有關電子商務學年論文
有關電子商務學年論文
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的快速增長,信息技術的進步,電子商務不斷發(fā)展,給中小企業(yè)帶來了新的機遇,降低了成本,增強了企業(yè)競爭力。下面是學習啦小編為大家整理的有關電子商務學年論文，供大家參考。
有關電子商務學年論文范文一：物流企業(yè)電子商務應用實證研究
一、物流企業(yè)的電子商務活動
物流企業(yè)狹義的電子商務活動，即物流服務的網(wǎng)上采購與物流業(yè)電子商務應用實證研究文銷售。物流企業(yè)廣義的電子商務活動，是在物流企業(yè)內部的信息化的基礎上，擴展到與商務伙伴之間的合作和企業(yè)間的交易活動。通過調查不同類型的物流企業(yè)網(wǎng)站，分析電子商務應用的現(xiàn)狀，進一步探討物流業(yè)電子商務應用未來的發(fā)展方向。
(1)運輸類型的物流企業(yè)電子商務應用
中遠集團，通過網(wǎng)站電子商務頻道，客戶能夠進行班輪與貨物的信息查詢、在線訂艙、進出口單證和報表網(wǎng)絡傳遞、報表模板定制、貨物跟蹤、在線船代和在線采購。中國鐵路貨運網(wǎng)，客戶通過電子商務頻道能夠進行班列查詢與預定、營業(yè)服務站點查詢、運力預約、裝車預訂、貨物在途追蹤、運費查詢、發(fā)貨管理、運單打印、建議投訴等。中遠集團和中國鐵路總公司，作為大型傳統(tǒng)的運輸企業(yè)，在網(wǎng)站中建設了電子商務頻道。為客戶提供的電子商務有交易前的物流服務的采購與銷售、交易過程中的預約與服務過程中的監(jiān)控、交易后的客戶關系管理，是在企業(yè)內部信息化的基礎上，通過網(wǎng)站與客戶進行溝通與協(xié)作。
(2)節(jié)點(倉儲)類型的物流企業(yè)電子商務應用
青島港電子商務網(wǎng)，為客戶提供電子數(shù)據(jù)交換和電子商務服務?？蛻裟軌蛟诰€開展物流服務采購與銷售、進出口業(yè)務申報、在線訂艙，在線箱貨查詢、網(wǎng)上支付等業(yè)務。對第三方物流服務提供商，如運輸車輛，提供三證查詢和提供GPS車輛監(jiān)控服務。威海國際物流園區(qū)，以第三方物流為載體，以港口物流為特色，為生產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)品的倉儲、包裝、加工、配送、分揀、裝卸、理貨和保稅等物流服務。園區(qū)內部建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)，利用RFID技術，建立了倉儲信息管理系統(tǒng)?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)站，可以在線監(jiān)控委外的倉儲產(chǎn)品。物流園區(qū)、港口企業(yè)作為物流的節(jié)點，匯聚了各種類型的物流企業(yè)，是物流功能要素的聚集和轉換的節(jié)點。作為一個節(jié)點，以網(wǎng)站為依托，在節(jié)點企業(yè)內部信息系統(tǒng)建立的基礎上，運用EDI技術，實現(xiàn)與其他合作企業(yè)，進行業(yè)務流程的融合和信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，能夠提高企業(yè)群體的市場反應能力和綜合物流競爭力。
(3)貨代類型的物流企業(yè)電子商務應用
錦程國際物流集團是中國國際貨運代理協(xié)會(CIFA)副會長單位，依托呼叫中心和物流服務網(wǎng)站，通過資源整合，進行集中采購，實現(xiàn)在線受理、在線成交、在線結算和在線維護，為客戶提供全面的物流解決方案和在線物流服務。通過網(wǎng)上物流交易市場——“錦程物流網(wǎng)”，匯聚全球物流提供商資源、進出口貿易商資源以及行業(yè)相關資源，為物流供需雙方，發(fā)布供應、運價、招標、代理等信息。錦程國際建設的是一個針對外貿行業(yè)的物流B2B的電子商務平臺，物流供需雙方能夠在這個平臺進行信息查詢、交易、金融結算，完成狹義的電子商務活動的全過程。
(4)物流信息平臺企業(yè)
深圳國網(wǎng)物流信息有限公司，是一家服務于物流的網(wǎng)絡媒體和增值業(yè)務信息服務的公司。通過全國物流信息網(wǎng)，結合物流信息軟件和車載終端平臺，物流供需雙方能夠進行物流服務的采購與銷售，運輸過程中的監(jiān)控。山東物流網(wǎng)提供物流資訊、物流專線、車源貨源、招標采購等信息服務，是物流貨運一體化公共信息服務平臺。相關企業(yè)可以在網(wǎng)站注冊店鋪，發(fā)布信息，進行企業(yè)推廣。聯(lián)合相關物流企業(yè)，形成物流園區(qū)聯(lián)盟和城市專線聯(lián)盟。提供GPS車輛定位系統(tǒng)。通過物流信息平臺，物流供需雙方之間，減少了交易信息匹配成本，是典型的狹義電子商務在物流行業(yè)中的具體應用。利用平臺優(yōu)勢，容易形成企業(yè)聯(lián)盟，拓展了物流服務的空間范圍，降低了物流系統(tǒng)的成本。
(5)復合型物流企業(yè)的電子商務應用
順風速運，在全國范圍內，建立了快遞實體運營網(wǎng)絡。通過企業(yè)電子商務網(wǎng)站，客戶能夠進行網(wǎng)上寄件、查找合作便利店、寄件查詢、貨物跟蹤等服務。百世物流，結合互聯(lián)網(wǎng)、信息技術和傳統(tǒng)物流服務，在全國建立了倉庫和轉運中心，聯(lián)合認證加盟商和合作伙伴，向客戶提供供應鏈、快運、快遞、電商和軟件服務。通過網(wǎng)站，為客戶提供快運、快遞和供應鏈運單跟蹤查詢，為快遞和快運合作伙伴提供網(wǎng)上服務通道。復合型物流企業(yè)，在企業(yè)內部信息化建設的基礎上，與合作企業(yè)互聯(lián)互通，為客戶提供供應鏈的服務，適合于廣義的電子商務應用。
(6)物流行業(yè)信息技術基礎設施建設
國家交通運輸物流公共信息平臺，是一個公共、公益性的物流信息基礎設施。平臺推出一批物流管理軟件和一系列公共應用服務，包括物流跟蹤、物流企業(yè)信用和物流資源與信息;聯(lián)合相關區(qū)域物流公共信息平臺，推動了各物流活動參與方互聯(lián)互通，降低了信息溝通成本。電子口岸，在口岸物流信息化水平的基礎上，通過與高速公路、港航電子數(shù)據(jù)交換(EDI)中心、區(qū)域物流平臺和公共物流信息平臺的聯(lián)網(wǎng)，提高了國際貨物的通關速度。物流信息基礎設施，通過標準化的建設，為行業(yè)、企業(yè)建立了公共的信息溝通通道，降低了信息溝通的成本，是物流企業(yè)社會化服務體系建設的信息基礎。
二、結論
物流企業(yè)的電子商務應用比較適合于廣義的電子商務應用。狹義上，物流服務供需雙方通過交易信息中介網(wǎng)站，進行物流服務的采購與銷售，完成信息流和資金流。廣義上，在物流企業(yè)內部業(yè)務流程電子化和信息化的基礎上，通過內聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和EDI，運用電子商務信息技術，與合作伙伴和客戶開展廣義的商務活動，完成商流、信息流和物流的統(tǒng)一。運輸企業(yè)運用GNSS/GIS和運輸管理信息系統(tǒng)，客戶能夠通過電子商務網(wǎng)站進行貨物在途跟蹤。倉儲企業(yè)運用條形碼、無線射頻識別(RFID)與倉儲管理信息系統(tǒng)，客戶能夠通過網(wǎng)站，獲得商品的位置信息?？爝f企業(yè)運用GPS/GIS、條形碼、RFID和配送調度系統(tǒng)，客戶能夠通過網(wǎng)站，獲得配送進程信息。
物流企業(yè)利用公共物流信息平臺，采用統(tǒng)一標準，能夠降低物流信息采集、處理和傳遞的成本。物流業(yè)電子商務應用的發(fā)展方向，是在廣義電子商務應用的基礎上，通過物流企業(yè)不同物流功能要素的外包、集成、協(xié)同，在規(guī)模經(jīng)濟的基礎上，構建信息化、網(wǎng)絡化和社會化的物流系統(tǒng)。與生產(chǎn)、商貿企業(yè)，進行供應鏈集成和優(yōu)化，建立適應電子商務發(fā)展要求的物流服務體系。
有關電子商務學年論文范文二：企業(yè)電子商務的運用途徑
在對電子商務認識方面，首先，決策層的認識需要到位。決策層的意向對中小企業(yè)發(fā)展電子商務的速度和質量有著重要的影響。如果決策層發(fā)展電子商務的意愿強烈，就會在資金投入、機構改革、人員招聘、制度建設等方面加大力度，從而出現(xiàn)跳躍式的電子商務發(fā)展過程。決策層認識到位后，還應該逐步提高中小企業(yè)全體員工對電子商務的認識，可以通過各種培訓，將電子商務這種全新經(jīng)營理念引入到管理者和全體員工中，充分調動全體員工對開展電子商務的積極性，從而保證企業(yè)電子商務系統(tǒng)的有機運行。
中小企業(yè)制定電子商務長遠戰(zhàn)略規(guī)劃，首先，必須進行市場調研。中小企業(yè)發(fā)展電子商務，不可能同時面面俱到，應該先對目標客戶、供應商和競爭對手進行調查分析，只有較全面地了解掌握目標客戶、供應商和競爭對手的電子商務情況，才可更準確地制定本企業(yè)的電子商務發(fā)展規(guī)劃。對于個人目標客戶可以通過網(wǎng)上問卷調查等方法了解其購物傾向、年齡分布、區(qū)域分布等。公司目標客戶可以定期跟蹤與分析、聘請專門的咨詢公司或實地調查研究。對于競爭對手電子商務的戰(zhàn)略和所開展的主要網(wǎng)上業(yè)務，可以研究其網(wǎng)站構架與運行效果。通過與供應商的溝通，了解供應商實施電子商務的情況，對電子商務的要求。在充分調研的基礎上，著力改善自身薄弱環(huán)節(jié)，尋求能夠在網(wǎng)上較快獲益的業(yè)務，根據(jù)自身特色確定電子商務模式。比如:有的商品適合網(wǎng)上直銷，可以從B2C、C2C著手;有的行業(yè)是生產(chǎn)原材料的，就適合做B2B。然后，在具體實施電子商務之前，中小企業(yè)要做可行性分析。企業(yè)開展電子商務，一般有以下成本:購置設備、網(wǎng)絡接入、網(wǎng)站制作與開發(fā)、日常維護、加入第三方電子商務平臺的年費、加入競價排名的年費等等。而其收益包含除增加銷售額、提高交易量、廣告等直接收益外，還有間接收益和品牌收益，如減少交易成本、提升企業(yè)知名度等等。中小企業(yè)開展電子商務并非一定要投入較大的資金，在項目預算上可以考慮適合其經(jīng)濟實力的、具有較高性價比的設備，并根據(jù)當前信息技術發(fā)展狀況和本企業(yè)的實際情況規(guī)劃網(wǎng)站的軟、硬件平臺和解決方案。中小企業(yè)制定總體戰(zhàn)略規(guī)劃時，要根據(jù)自己的實力，從多種電子商務運作模式中正確選擇適合于企業(yè)自身特點的模式，采用急用先上、分步實施的策略，制定科學、周密、可操作性強的電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃，避免簡單地決策，或者是盲目跟風。
中小企業(yè)具體實施電子商務的對策
中小企業(yè)發(fā)展電子商務，需要資金的投入。然而，中小企業(yè)一般經(jīng)濟實力不強，不能像大企業(yè)投入大量的資金。但他們所追求的目標比較樸實，強調以較少的投入較快獲得較高的回報，希望實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。因此，中小企業(yè)在實施電子商務的過程中，必須根據(jù)自已的實際情況，分清先后主次，降低投資風險。具體應考慮以下幾點：
1網(wǎng)站構建模式的選擇
1)虛擬主機、服務器托管模式對于電子商務發(fā)展初期的企業(yè)，由于網(wǎng)站主要用來發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息，一般采用租用虛擬主機的方式就夠了。對于不滿足虛擬主機的企業(yè)，可以采用服務器托管的方式，用這種方式建站不需要投入太多的資金，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要修改網(wǎng)站的功能，使之能滿足企業(yè)較高的要求。而購買經(jīng)營主機的方式，對于一般的中小企業(yè)來說費用太高，完全沒有必要采用這種方式。虛擬主機、服務器托管模式性價比高，投入較少。企業(yè)只需交較少的服務費，就能解決機房條件、網(wǎng)站空間、軟件環(huán)境等問題。同時，企業(yè)也不需要有信息技術專業(yè)人才，無需掌握太多硬件設備、網(wǎng)絡控制及安全方面的技術。2)租用公共服務平臺這種模式下，企業(yè)用戶申請帳號后，無需考慮任何網(wǎng)站技術方面的問題。用戶依托服務商平臺上的網(wǎng)站空間模板就能進行產(chǎn)品、用戶、訂單等網(wǎng)站信息的管理與維護。這種模式總體成本在所有網(wǎng)站模式中是最低的，當前有一些商務公共服務平臺比較成熟，能提供支付、物流等全面配套交易的服務，一般訪問量大，可以增加交易機會。如阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等等。這種模式的劣勢是企業(yè)對網(wǎng)站控制和管理權限較低，網(wǎng)站的功能無法為本企業(yè)定制，更無法擴充和升級。這種模式適合各方面實力較弱、暫無自己的網(wǎng)站、電子商務剛剛起步的小型企業(yè)。不過，經(jīng)過一段時期的發(fā)展，這類企業(yè)還是應該考慮更強的網(wǎng)站構建模式。3)ASP(Applieationserviceprovider的縮寫，即“應用服務提供商”)應用模式在應用電子商務時，中小企業(yè)往往同樣需要大公司擁有的應用功能。然而，中小企業(yè)資金有限，人才缺乏、對IT技術不熟悉，不能負擔復雜應用的高價格及漫長的實施周期。這種情況下，專業(yè)化的應用服務提供商(ASP)應運而生，ASP服務內容包括:虛擬主機或主機托管;應用軟件租用;技術支持;網(wǎng)絡租用;應用軟件定制開發(fā)等。在ASP應用模式下，企業(yè)信息化所需要的軟硬件及網(wǎng)絡全部由ASP應用服務商解決，企業(yè)通過租賃、租用等方式獲得服務。企業(yè)僅僅需要配備必要的終端設備和上網(wǎng)環(huán)境通過瀏覽器即可開展信息化應用，不用擔心整個系統(tǒng)和應用軟件的維護。ASP應用模式，可以為中小企業(yè)節(jié)省建設電子商務系統(tǒng)的大筆投資;能為企業(yè)提供更安全的環(huán)境;減少招募專業(yè)的IT人才和降低企業(yè)的培訓成本;減輕應用系統(tǒng)的后續(xù)維護與升級問題。不僅降低了中小企業(yè)的IT投資風險，而且使中小企業(yè)可以專注自己的核心業(yè)務，提高核心競爭力。因此，ASP應用模式頗受廣大中小企業(yè)的歡迎，尤其適合有發(fā)展電子商務的迫切需求，而自身技術力量又較為薄弱的企業(yè)。
2網(wǎng)站的建設與優(yōu)化
中小企業(yè)在建設網(wǎng)站時，要對網(wǎng)站欄目進行細致規(guī)劃，注意導航清晰，重點內容突出，瀏覽方便快捷，網(wǎng)頁設計能體現(xiàn)企業(yè)文化;網(wǎng)站建成后，要及時更新并維護，這不僅是網(wǎng)站生命力的象征，讓瀏覽者能及時找到企業(yè)最新信息，同時也是提高網(wǎng)站在搜索引擎中排名的重要手段。否則，中小企業(yè)投入不少資金建設的網(wǎng)站不僅不能充分發(fā)揮作用，有時還會對中小業(yè)自身形象造成不良影響。另外，在網(wǎng)站建設過程中，有一個重要的環(huán)節(jié)，即網(wǎng)站優(yōu)化，通常被中小企業(yè)所忽視，導致企業(yè)花了大量人力物力建成網(wǎng)站之后，卻長期沒有什么人訪問，很快就變成了一個“信息孤島”，逐漸失去建站的意義。造成這種現(xiàn)象的主要原因是，很多企業(yè)網(wǎng)站只注意了網(wǎng)頁設計的美觀，而沒有考慮到網(wǎng)站做好之后，除了給瀏覽者看之外，還要讓搜索引擎有效收錄和排名。在海量的網(wǎng)絡信息資源面前，搜索引擎已經(jīng)成為人們不可或缺的上網(wǎng)工具。然而，在使用搜索引擎時，人們往往只關心前幾頁的檢索結果，排名在后的檢索結果，被關注的機率微乎其微。因此，通過搜索引擎優(yōu)化來提高網(wǎng)站排名，進而增加網(wǎng)站流量就顯得至關重要。因此，要對網(wǎng)站進行優(yōu)化，如對網(wǎng)站的關鍵詞、網(wǎng)站結構、網(wǎng)站內容、鏈接等方面進行優(yōu)化，從而提高網(wǎng)站在搜索引擎的排名，增加網(wǎng)站的訪問量，擴大中小企業(yè)網(wǎng)站的影響力。
3第三方平臺的選擇
第三方平臺可分為垂直型平臺和綜合型平臺。垂直型平臺，是針對某一個行業(yè)的B2B網(wǎng)站，因而更專業(yè)、更細化。如中國化工網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、建材第一網(wǎng)等。中小企業(yè)可以有針對性的選擇行業(yè)網(wǎng)站、商會網(wǎng)站等來登載中小企業(yè)信息和產(chǎn)品信息，以擴大企業(yè)的知名度，尋找商機。對于中小企業(yè)而言，考慮加入哪些行業(yè)網(wǎng)站時，要分析所在行業(yè)有哪些行業(yè)網(wǎng)站，每個行業(yè)網(wǎng)站的收費方式、用戶規(guī)模、瀏覽量、交易量等，總之要保證較高的性價比。綜合型平臺涉及面廣，種類齊全。國內最著名的大型綜合平臺有阿里巴巴、環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等。例如，阿里巴巴作為全球企業(yè)間(B2B)電子商務的著名品牌,匯集海量供求信息,是全球領先的網(wǎng)上交易市場和商人社區(qū)。旗下三個交易市場協(xié)助世界各地數(shù)以百萬計的買家和供應商從事網(wǎng)上生意。三個網(wǎng)上交易市場包括：集中于服務全球進出口商的國際交易市場、集中于國內貿易的中國交易市場，以及促進日本外銷及內銷的日本交易市場。此外，阿里巴巴也在國際交易市場上設有一個全球批發(fā)交易平臺，為規(guī)模較小、需要小批量貨物快速付運的買家提供服務。所有交易市場形成一個擁有來自240多個國家和地區(qū)超過6,100萬名注冊用戶的網(wǎng)上社區(qū)。目前，電子商務第三方平臺的規(guī)模化和集約化發(fā)展極大地節(jié)約了中小企業(yè)發(fā)展電子商務的成本，中小企業(yè)應充分利用第三方平臺開展電子商務。
4提高中小企業(yè)信息化水平
中小企業(yè)應用電子商務離不開信息化建設。中小企業(yè)由于自身條件限制，應用電子商務的過程不可能一步到位，應該按部就班、分步實施。中小企業(yè)信息化過程，主要可分為三個階段：初級階段，整理基礎數(shù)據(jù)，加強信息基礎管理，這時主要目的是信息展示;中級階段，實現(xiàn)企業(yè)內部的信息化管理，逐步實現(xiàn)其部分業(yè)務流程的網(wǎng)絡化等;高級階段，根本改變了中小企業(yè)的管理和運作方式，企業(yè)的核心業(yè)務和操作流程完全實現(xiàn)電子化與網(wǎng)絡化，企業(yè)管理信息化與電子商務完全銜接，形成快速反應的商務網(wǎng)絡系統(tǒng)。
中小企業(yè)電子商務的人才戰(zhàn)略
隨著電子商務的高速發(fā)展，本來就儲備不足的電子商務的人才需求更加趨緊。人才缺乏的問題是造成于中小企業(yè)電子商務的建設和發(fā)展受到限制的重要原因。中小企業(yè)可以采取以下措施，為電子商務的發(fā)展奠定人才基礎。1)充分引進一批素質較高、層次合理和專業(yè)配套的電子商務人才，提高企業(yè)整體電子商務素質;2)加強人才培訓，目前許多中小企業(yè)的電子商務人才是由原有銷售人員和管理人員轉變過來的，由于電子商務行業(yè)發(fā)展速度，勢必要通過各種培訓方式來提高企業(yè)電子商務人才的能力。同時，由于企業(yè)應用電子商務是一個系統(tǒng)工程，因此，企業(yè)高層管理人員、一般管理人員甚至是普通工人，也有必要進行計算機知識、網(wǎng)絡知識、電子商務知識方面的培訓。通過建立學習型組織，汲取一定的電子商務知識并加深理解。3)建立完善的用人制度，將個人業(yè)績與獎金、晉升、福利掛鉤，充分調動人才的積極性。建立良好的企業(yè)文化，吸引人才并留住人才，為企業(yè)電子商務發(fā)展提供人才保障。
結束語
中小企業(yè)面對發(fā)展電子商務的機遇，既不能等待觀望，也不能盲目跟風，而是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)需要和實際條件，順應時代潮流，結合自己的產(chǎn)品和優(yōu)勢，做好合理規(guī)劃，選擇適合自己企業(yè)的電子商務解決方案，積極推進電子商務的應用，從而，能在激烈的市場競爭中開拓新的市場、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、提高生產(chǎn)經(jīng)營效率，實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。
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