試論基于電子商務(wù)背景的企業(yè)招標(biāo)問(wèn)題研究
【論文摘要】在當(dāng)今電子商務(wù)背景下,傳統(tǒng)的企業(yè)招標(biāo)模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,需要人們對(duì)其進(jìn)行不斷改革與研究。因?yàn)?,在電子商?wù)平臺(tái)上的采購(gòu)工作不僅能夠有效地降低企業(yè)的招標(biāo)成本、減少招標(biāo)流程,還可以提升企業(yè)反應(yīng)迅速與知名度。本文主要是對(duì)電子商務(wù)背景下,我國(guó)企業(yè)招標(biāo)的現(xiàn)狀進(jìn)行探討分析,并提出了自己的見解。
【論文關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 企業(yè)招標(biāo) 策略
所謂企業(yè)的電子招標(biāo),是指通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)平臺(tái),為企業(yè)提供的安全、可靠、便捷的招標(biāo)信息的公布、投標(biāo)結(jié)果的通知、標(biāo)書的下載與發(fā)放以及項(xiàng)目合同簽訂等的整個(gè)過(guò)程。在電子商務(wù)時(shí)代下,通過(guò)建立與完善企業(yè)的招標(biāo)系統(tǒng),不僅能夠使企業(yè)的招標(biāo)滿足當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的要求,而且將極大地加快電子商務(wù)的發(fā)展,提高工作效率,為企業(yè)最終建立公開、公平、高效的招標(biāo)體系,提供可靠保障。
一、基于電子商務(wù)背景下企業(yè)采購(gòu)的特點(diǎn)
(1)競(jìng)爭(zhēng)性。在電子商務(wù)背景下,企業(yè)的招標(biāo)不僅是一種引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)的采購(gòu)程序,更是一種徹底改變傳統(tǒng)招標(biāo)模式的一種具體方式。同時(shí),企業(yè)招標(biāo)之中的競(jìng)爭(zhēng)性充分體現(xiàn)了現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的誠(chéng)信、平等、正當(dāng)、高效、合法等基本原則。此外,招標(biāo)也是一種有約束的、規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng),必須嚴(yán)格按要求進(jìn)行,并確保其招標(biāo)流程透明、便捷地進(jìn)行,這樣將會(huì)更加容易地吸引和擴(kuò)大投標(biāo)人的競(jìng)爭(zhēng),從而使招標(biāo)方有可能以更低的價(jià)格采購(gòu)到所需的物資或服務(wù),更充分地獲得市場(chǎng)利益,有利為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間。(2)公開性。公開性是企業(yè)招標(biāo)過(guò)程中必須遵循的重要原則之一,因?yàn)橐蛱鼐W(wǎng)有公開性的特點(diǎn)、這就決定其必須使招標(biāo)事項(xiàng)在互聯(lián)網(wǎng)上公開,讓每個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶都能查得到。同時(shí),這樣還有利于擴(kuò)大企業(yè)的招標(biāo)對(duì)象范圍,使得全世界都可以看到采購(gòu)方的招標(biāo)公告,誰(shuí)都可以前來(lái)投標(biāo),進(jìn)而更有利于企業(yè)招標(biāo)的可選擇性。所以,企業(yè)可以公開開標(biāo),公開發(fā)布投標(biāo)邀請(qǐng)、公開投標(biāo)信息、供應(yīng)商資格審查標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)要求、公布中標(biāo)結(jié)果等,此過(guò)程中也能確保采購(gòu)法律的公開性。(3)公平性。由于互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在,加上電子招標(biāo)信息是公開的,因而每個(gè)人都能通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)查看相關(guān)企業(yè)招標(biāo)信息。從而使得所有感興趣的承包商、供應(yīng)商和服務(wù)提供商都可以加入到投標(biāo)行列當(dāng)中,并且地位一律平等,在法律框架下絕不允許出現(xiàn)任何歧視現(xiàn)象,確保電子競(jìng)標(biāo)的公平進(jìn)行。所以,不僅能夠保證了招標(biāo)程序的完整性,還可以吸引更多優(yōu)秀的供應(yīng)商前來(lái)競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)。
二、電子商務(wù)背景下企業(yè)招標(biāo)的現(xiàn)狀分析
(1)電子采購(gòu)安全問(wèn)題突出。在電子商務(wù)背景下,企業(yè)的招標(biāo)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的,是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的虛擬數(shù)據(jù)進(jìn)行交易,也就是這些交易數(shù)據(jù)都需要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行傳輸,加上當(dāng)今日益猖狂的網(wǎng)絡(luò)黑客,不同程度地導(dǎo)致許多企業(yè)因?yàn)榘踩珕?wèn)題而不敢采用電子招標(biāo)方式,或者根本就沒(méi)打算用電子招標(biāo)。本文主要從以下方面對(duì)電子招標(biāo)的安全問(wèn)題進(jìn)行分析:一是企業(yè)采購(gòu)信息的安全。作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息的一部分——企業(yè)的招標(biāo)信息,是企業(yè)比較隱私、不愿透漏給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料,也是企業(yè)生存的根本。因此,在電子采購(gòu)的過(guò)程中,對(duì)采購(gòu)信息的安全性要求更高。二是支付平臺(tái)的安全。在電子招標(biāo)過(guò)程中,支付是其最后也是最主要的環(huán)節(jié),該流程是不允許出現(xiàn)問(wèn)題的。然而,招標(biāo)的支付需要通過(guò)電子銀行支付,企業(yè)間的采購(gòu)?fù)Y金數(shù)額巨大,互聯(lián)網(wǎng)存在的不確定性使得銀行匯兌系統(tǒng)的任何安全隱患都將給企業(yè)帶來(lái)極大的損失。(2)傳統(tǒng)的招標(biāo)觀念有待改變?;陔娮由虅?wù)背景的企業(yè)招標(biāo),已經(jīng)不是傳統(tǒng)的招標(biāo)模式,是當(dāng)今信息時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,這就要求相關(guān)企業(yè)必須改變以往“重技術(shù)、輕商務(wù)”的落后觀念。調(diào)查顯示,企業(yè)傳統(tǒng)的電子招標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主要是由技術(shù)水平?jīng)Q定的,如果不能實(shí)現(xiàn)則將責(zé)任歸咎于技術(shù)環(huán)境的落后,因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有準(zhǔn)確地把握電子采購(gòu)概念的本質(zhì),傳統(tǒng)的觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從而在很大程度上影響到了我國(guó)企業(yè)電子招標(biāo)的效率。(3)相關(guān)法律法規(guī)不夠完善。在電子商務(wù)背景下,企業(yè)的招標(biāo)活動(dòng)必須是依法進(jìn)行,并且有法可依,否則將會(huì)是一片混亂的現(xiàn)象。因此,只有完善的法律環(huán)境才能催生出高水平的電子采購(gòu),然而,由于我國(guó)電子招標(biāo)發(fā)展比較晚,各方面的研究不夠深入,其運(yùn)作模式大多是照搬國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),尚未根據(jù)我國(guó)的國(guó)情建立與之相適應(yīng)的電子招標(biāo)法律法規(guī),這就嚴(yán)重制約了電子采購(gòu)的發(fā)展,并且使得電子招標(biāo)的安全性得不到保障。其中,電子招標(biāo)所需要的相關(guān)法律法規(guī),主要包括電子合同、電子簽名、電子交易的法律以及保護(hù)電子采購(gòu)雙方權(quán)益的法律。只有電子采購(gòu)的法律環(huán)境得到改善,才能夠推動(dòng)電子采購(gòu)在我國(guó)的快速健康發(fā)展。
三、基于電子商務(wù)背景的企業(yè)招標(biāo)的策略
(1)優(yōu)化招標(biāo)流程。在電子商務(wù)背景下,企業(yè)電子招標(biāo)要求其作業(yè)流程必須明快、簡(jiǎn)潔、高效,杜絕冗余的作業(yè)環(huán)節(jié),更不允許招標(biāo)過(guò)程中的繁瑣步驟,以便更好地提高招標(biāo)作業(yè)的效率。因此,企業(yè)需要對(duì)原有的招標(biāo)作業(yè)流程進(jìn)程分析和再設(shè)計(jì),并結(jié)合企業(yè)招標(biāo)的基本要求和企業(yè)的具體實(shí)際情況,以使招標(biāo)作業(yè)流程電子化或自動(dòng)化,保證電子招標(biāo)的順利實(shí)施。這就要求企業(yè)不僅深入對(duì)自身的采購(gòu)流程進(jìn)行分析,找出問(wèn)題之所在,并及時(shí)采取對(duì)應(yīng)策略,同時(shí),還要邀請(qǐng)第三方咨詢服務(wù)商幫助企業(yè)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,參與企業(yè)招標(biāo)作業(yè)流程的分析與再設(shè)計(jì),進(jìn)而提高電子招標(biāo)的可行性。(2)做好戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。一般情況下,電子招標(biāo)的戰(zhàn)略目標(biāo)往往是統(tǒng)一采購(gòu)、集中采購(gòu)的過(guò)程,并且要求其能夠?qū)崿F(xiàn)采購(gòu)信息共享、優(yōu)化、整合供投標(biāo)商群體等。由于電子招標(biāo)對(duì)支出和潛在成本的節(jié)約非常大,尤其適合那些資金實(shí)力不夠雄厚的中小企業(yè),所以在實(shí)施電子招標(biāo)之前,必須努力研究招標(biāo)策略,需要審慎地做好戰(zhàn)略設(shè)計(jì),戰(zhàn)略設(shè)計(jì)涉及采購(gòu)目標(biāo)的確立、企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)以及對(duì)外部環(huán)境的分析,同時(shí),不僅要求日常采購(gòu)主管和人員參與招標(biāo)的項(xiàng)目流程,還要有高層管理者的關(guān)注和參與,使得整個(gè)企業(yè)招標(biāo)環(huán)節(jié)都列入企業(yè)的日常規(guī)程。同時(shí)要考慮在應(yīng)用中的風(fēng)險(xiǎn)和變動(dòng)管理的需要,這是實(shí)施電子招標(biāo)的基礎(chǔ)性工作,提高企業(yè)招標(biāo)的效率。(3)構(gòu)建電子招標(biāo)平臺(tái)。電子招標(biāo)平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)電子招標(biāo)的載體,也是提高電子招標(biāo)服務(wù)的基礎(chǔ),這一平臺(tái)至少要由下列三個(gè)系統(tǒng)組成:一是企業(yè)競(jìng)價(jià)采購(gòu)平臺(tái)。企業(yè)競(jìng)價(jià)招標(biāo)平臺(tái)是一個(gè)投標(biāo)商與招標(biāo)商之間互不見面的網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)管理平臺(tái),其功能是使得投標(biāo)可以遠(yuǎn)程地參與采購(gòu)競(jìng)價(jià),并引發(fā)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng),幫助采購(gòu)商最大限度地發(fā)現(xiàn)賣主,大幅度降低采購(gòu)成本。二是協(xié)同招投標(biāo)管理系統(tǒng)。這是一個(gè)協(xié)同的、集成的招標(biāo)采購(gòu)管理平臺(tái),其功能是使各種類型的用戶都能在個(gè)性化的信息門戶中一起協(xié)同工作,擺脫時(shí)間和地域的限制。三是電子目錄采購(gòu)系統(tǒng)。該系統(tǒng)是將企業(yè)招標(biāo)的產(chǎn)品目錄管理、辦公自動(dòng)化、投標(biāo)商管理等融合為一體,這樣能夠有效地實(shí)現(xiàn)招標(biāo)的便捷、高效進(jìn)行,并能詳細(xì)地為投標(biāo)商提供有關(guān)企業(yè)招標(biāo)的要求與標(biāo)準(zhǔn)。(4)建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系。建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系是保證電子招標(biāo)成功運(yùn)作的關(guān)鍵,也是電子招標(biāo)的準(zhǔn)則??茖W(xué)的績(jī)效衡量指標(biāo)有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)電子采購(gòu)中存在的問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn),提出相應(yīng)的解決策略,防止錯(cuò)誤再次出現(xiàn),進(jìn)而為企業(yè)減少不必要的開支。此外,還需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況建立與之相適應(yīng)的績(jī)效評(píng)估體系,評(píng)估企業(yè)招標(biāo)活動(dòng)的可行性,確保該體系能夠真正地提高企業(yè)的招標(biāo)質(zhì)量,為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)恰當(dāng)?shù)碾娮诱袠?biāo)氛圍,從根本上消除電子招標(biāo)的阻力,為企業(yè)電子招標(biāo)的有效進(jìn)行提高可靠保障。
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