電子商務(wù)博士論文
在突飛猛進(jìn)、迅速發(fā)展的高新技術(shù)環(huán)境下，電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)的管理和內(nèi)部環(huán)境建設(shè)帶來(lái)了一縷馨香，同時(shí)也對(duì)其產(chǎn)生了巨大影響。下面是學(xué)習(xí)啦小編帶來(lái)的關(guān)于電子商務(wù)博士論文的內(nèi)容，歡迎閱讀參考!
電子商務(wù)博士論文篇1
淺談中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略
一、電子商務(wù)在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的近況與存在問(wèn)題
中小企業(yè)在我國(guó)的主要表現(xiàn)形式為勞動(dòng)密集型，這種形式的特點(diǎn)是對(duì)信息設(shè)備的應(yīng)用較少、生產(chǎn)附加值比較低，因此，我國(guó)有百分之九十左右的中小企業(yè)還未將電子商務(wù)引進(jìn)自身經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，致使在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展的電子商務(wù)，仍停留在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的導(dǎo)入階段。電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展不太理想，存在很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
⑴和實(shí)力較強(qiáng)的大型企業(yè)相對(duì)比，不僅發(fā)展腳步緩慢，在不同地區(qū)還存在較為明顯的地區(qū)差異性;
⑵中小企業(yè)資金實(shí)力較為薄弱，在信息技術(shù)上的資金投入不足，不僅無(wú)法建立完善的電子商務(wù)管理體系，還極度匱乏相應(yīng)的信息管理人員與信息技術(shù)人員;
?、乾F(xiàn)今中小企業(yè)在電子商務(wù)的發(fā)展還處于較為低端的初級(jí)階段，只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)上信息發(fā)布、信息交流以及信息收集等操作，而正常商品交易的流程還只能在網(wǎng)下完成;
⑷很多中小企業(yè)在運(yùn)用電子商務(wù)提升自身業(yè)績(jī)時(shí)，都沒(méi)有制定比較明確的發(fā)展目標(biāo)以及相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃，致使電子商務(wù)在實(shí)際中的運(yùn)用范圍受限，反而影響了業(yè)績(jī)的提升。
二、電子商務(wù)在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的發(fā)展策略
中小企業(yè)與實(shí)力雄厚的大企業(yè)相比較，在財(cái)力、信息技術(shù)、人力等方面都有很大的差距，缺乏獨(dú)自創(chuàng)建門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的實(shí)力，致使自身在電子商務(wù)方面的發(fā)展的阻礙較強(qiáng)，因此，根據(jù)中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的近況與問(wèn)題進(jìn)行分析，研究出相應(yīng)的發(fā)展策略，是現(xiàn)今中小企業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)之一，也是對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的保障。
1.改變觀念，讓誤區(qū)消除
觀念是桎梏電子商務(wù)理念停滯不前的主要因素之一，因此，中小企業(yè)為了提高自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，必須對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化，對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行深入的了解，從而真正認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)自身企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性，進(jìn)而能夠積極主動(dòng)地去開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)造機(jī)遇并開(kāi)辟自身的發(fā)展環(huán)境，而不能坐以待斃，無(wú)作為的錯(cuò)失電子商務(wù)開(kāi)展的良機(jī)。但是一定要注意不能盲目的改變觀念與不切實(shí)際的開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，必須以自身的實(shí)際需求與條件為前提，對(duì)技術(shù)市場(chǎng)現(xiàn)狀、自身業(yè)務(wù)需求、投資水平、員工素質(zhì)等多方面因素進(jìn)行考量，方能制定出科學(xué)、合理、符合企業(yè)自身發(fā)展需要與實(shí)際情況的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.創(chuàng)建電子商務(wù)管理系統(tǒng)，完善管理體制
電子商務(wù)的開(kāi)展并不單是在網(wǎng)上的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)交易與計(jì)算機(jī)化，而是涉及了整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系實(shí)現(xiàn)信息化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程的完善與重組，在組織結(jié)構(gòu)、管理方式以及管理制度方面進(jìn)行創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督管理力度與對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部控制，使得企業(yè)的管理構(gòu)成趨于完善，從而創(chuàng)建出符合電子商務(wù)發(fā)展的企業(yè)文化與管理系統(tǒng)。而電子商務(wù)管理系統(tǒng)的創(chuàng)建，一定要注意保持電子商務(wù)平臺(tái)前后端的一致性。電子商務(wù)平臺(tái)前端的WEB是與消費(fèi)者直接接觸的交流平臺(tái)，是通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)展現(xiàn)企業(yè)形象，樹(shù)立企業(yè)品牌的重要外表，而電子商務(wù)平臺(tái)后端的平臺(tái)，涵蓋了整個(gè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理方面，是電子商務(wù)順利順利實(shí)施的重要保障。因此，保持電子商務(wù)平臺(tái)前后的一致性對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有重要作用。
3.對(duì)電子商務(wù)發(fā)展有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，促使發(fā)展觀的樹(shù)立
電子商務(wù)是依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中創(chuàng)造出的一種應(yīng)用活動(dòng)，由于企業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)將自身的經(jīng)營(yíng)重心放在硬件經(jīng)營(yíng)的層面上，致使軟件經(jīng)營(yíng)一直得不到重視，造成了資源浪費(fèi)與自身經(jīng)營(yíng)受限的情況，因此，中小企業(yè)要對(duì)電子商務(wù)發(fā)展有一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)，促使正確發(fā)展觀的樹(shù)立，要從基礎(chǔ)做起，重視信息對(duì)商業(yè)市場(chǎng)的重要作用，積極有目的的開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，結(jié)合多種經(jīng)營(yíng)策略，帶領(lǐng)企業(yè)走出當(dāng)今的商業(yè)困境。
4.構(gòu)建完善的企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，制定符合其發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展需要企業(yè)建立自身的企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。構(gòu)建完善的企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，是一項(xiàng)比較復(fù)雜、工作量龐大的系統(tǒng)工程，需要在前期制定符合企業(yè)發(fā)展并比較全面的策劃方案，才能使企業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站順利的創(chuàng)建成功。中小企業(yè)可以將自身內(nèi)部的辦公信息體系與門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，從而提升電子商務(wù)在企業(yè)發(fā)展中的工作效率，具體操作如下：
?、牌髽I(yè)的主題層次是企業(yè)運(yùn)作的整體規(guī)劃，因此，企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的構(gòu)建，其結(jié)構(gòu)要圍繞該企業(yè)的主題，進(jìn)行有針對(duì)性、有目的性的組織架構(gòu)，并將其主題內(nèi)容以分類(lèi)的形式，理清頁(yè)面次序，從而使企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的秩序性充分的體現(xiàn)。同時(shí)，考慮客戶(hù)需求，突出網(wǎng)站主題，以方便客戶(hù)的使用為前提，將網(wǎng)站的服務(wù)性最大限度的優(yōu)化。
⑵企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是企業(yè)CIS系統(tǒng)的重要構(gòu)成部分，因此，必須將企業(yè)自身的文化、品牌、精神、理念等具有代表性的因素在企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上作出突出的展示，并將他們所具有的內(nèi)涵不斷擴(kuò)大與延伸，使其深意滲透到每一個(gè)建設(shè)環(huán)節(jié)中。同時(shí)，將企業(yè)自身的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)理念在網(wǎng)站上加以展示，能夠使企業(yè)自身的形象更加的良好與具有親和力。此外，在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上將自身的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃做出比較清晰、鮮明的體現(xiàn)，不僅能夠突出企業(yè)的行業(yè)特征，還可以增加企業(yè)信譽(yù)度，促進(jìn)企業(yè)形象影響力的提升。
?、请娮由虅?wù)活動(dòng)的順利開(kāi)展，不僅需要企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上企業(yè)形象的建立，還需要通過(guò)網(wǎng)站完成與電子商務(wù)有關(guān)的一系列網(wǎng)上工作，如網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上客戶(hù)關(guān)系管理、網(wǎng)上信息發(fā)布等。此外，由于網(wǎng)站建設(shè)需要設(shè)備、人員、資金等方面的投入，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)造成成本投入加劇，影響企業(yè)自身發(fā)展，因此，各中小企業(yè)可采取將網(wǎng)站業(yè)務(wù)托管的方式，用以減輕自身的成本投入。
5.加強(qiáng)網(wǎng)站推廣，提升企業(yè)的網(wǎng)站影響力與服務(wù)水平
電子商務(wù)活動(dòng)的成敗完全取決于網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與服務(wù)，因此，加強(qiáng)網(wǎng)站推廣，提升企業(yè)的網(wǎng)站影響力與服務(wù)水平，對(duì)于中小企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展非常重要。
現(xiàn)今網(wǎng)站推廣的方式非常多，按傳播方式分類(lèi)大致可分為傳統(tǒng)媒體推廣、互聯(lián)網(wǎng)資源推廣兩種。傳統(tǒng)媒體推廣方式包括電視、報(bào)紙、雜志、名片、廣告衫、產(chǎn)品包裝、企業(yè)宣傳品等;互聯(lián)網(wǎng)資源推廣方式是從分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，制作宣傳廣告發(fā)放到各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上進(jìn)行推廣。
6.順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，與第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)合作，促進(jìn)核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)
由于電子商務(wù)活動(dòng)的成功開(kāi)展需要大量的前期投入，這種情況不僅會(huì)使中小企業(yè)的正常運(yùn)作出現(xiàn)阻滯，也會(huì)使企業(yè)自身的核心業(yè)務(wù)凝聚力降低，因此，在考慮保證中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的良好發(fā)展時(shí)，可以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，與第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行合作，將企業(yè)自身的非核心業(yè)務(wù)外包出去，如網(wǎng)站建設(shè)、常規(guī)運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)增值產(chǎn)品推廣等，從而使企業(yè)專(zhuān)注于自身的核心業(yè)務(wù)，促進(jìn)核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。將企業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)外包給第三方商務(wù)服務(wù)平臺(tái)不僅可也降低企業(yè)投資成本，還可以保障電子商務(wù)活動(dòng)不會(huì)因人員的問(wèn)題出現(xiàn)任何的阻礙。此外，由第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)建相應(yīng)的供應(yīng)管理體系，也能夠提升企業(yè)工作效率，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化、成本低的企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
7.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，明確目標(biāo)市場(chǎng)定位
客戶(hù)是企業(yè)賴(lài)以生存的依靠，也是企業(yè)發(fā)展中的主要服務(wù)對(duì)象，因此，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，了解客戶(hù)需求，明確目標(biāo)市場(chǎng)定位，才能使企業(yè)為客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)，從而促進(jìn)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)量提升，獲得更大的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。而企業(yè)進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查，能夠使企業(yè)更了解現(xiàn)今市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律與發(fā)展需要，進(jìn)而以此為依據(jù)對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建設(shè)做相應(yīng)的更改與添加，使其更加符合市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
三、結(jié)束語(yǔ)
中小企業(yè)研究與完善電子商務(wù)發(fā)展策略，不僅能夠創(chuàng)造高額的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，還能促進(jìn)自身企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
電子商務(wù)博士論文篇2
淺析電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的制約因素及對(duì)策
根據(jù)有關(guān)資料顯示，目前，我國(guó)不斷出現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、網(wǎng)上虛擬商場(chǎng)等新型貿(mào)易模式，網(wǎng)上交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用率增長(zhǎng)迅猛，還將呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，這些資料表明，電子商務(wù)得到了空前的發(fā)展，電子商務(wù)成為了當(dāng)今世界的主要貿(mào)易主流，“網(wǎng)商時(shí)代”悄然來(lái)臨。然而，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模式已無(wú)法適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的要求，出現(xiàn)各種影響經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)業(yè)務(wù)的問(wèn)題，企業(yè)的發(fā)展受到了限制，同時(shí)也制約著會(huì)計(jì)的發(fā)展。為了適應(yīng)電子商務(wù)市場(chǎng)和企業(yè)的發(fā)展，需要不斷提高電子商務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展，因此，對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的深入研究具有重要意義。
一、電子商務(wù)會(huì)計(jì)的特點(diǎn)分析
電子商務(wù)會(huì)計(jì)，是運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行核算和監(jiān)督，對(duì)各項(xiàng)交易事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量和披露，電子商務(wù)會(huì)計(jì)是在電子商務(wù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理系統(tǒng)，是適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)貿(mào)易的需求，電子商務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)是有所不同的，主要有以下特點(diǎn)。
(一)實(shí)時(shí)化
會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)的已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)交易事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)有效的進(jìn)行確認(rèn)計(jì)量，否則會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，對(duì)于現(xiàn)今在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)交易數(shù)量快速龐大，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)需要人工進(jìn)行逐筆登記，或有拖延、忘記、無(wú)法及時(shí)記錄等情況，不能及時(shí)反映企業(yè)交易事項(xiàng)，通過(guò)電子商務(wù)會(huì)計(jì)，可以從企業(yè)內(nèi)部直接獲取交易信息，會(huì)計(jì)記錄和交易信息一體化，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)記錄數(shù)據(jù)直線傳遞，將會(huì)計(jì)核算動(dòng)態(tài)化，日常會(huì)計(jì)登記中，從憑證取得、填制、登記調(diào)整到財(cái)務(wù)報(bào)告生成只需在網(wǎng)上進(jìn)行，只需通過(guò)在網(wǎng)上操作，不但方便了會(huì)計(jì)的記錄，而且還實(shí)時(shí)登記，減少企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)多元化
在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中，會(huì)計(jì)信息受限于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式，無(wú)法為各種會(huì)計(jì)信息使用者提供有效的信息，影響信息使用者的決策。電子商務(wù)會(huì)計(jì)可通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行多元化設(shè)計(jì)，產(chǎn)生多元化會(huì)計(jì)信息，會(huì)計(jì)信息使用者可通過(guò)這些信息對(duì)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行合理判斷和分析，為經(jīng)濟(jì)決策提供有效的會(huì)計(jì)信息指導(dǎo)。電子商務(wù)會(huì)計(jì)把財(cái)務(wù)信息多元化，對(duì)會(huì)計(jì)核算方法提供了基本信息作用。
(三)商業(yè)化
電子商務(wù)會(huì)計(jì)可以對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)共享，消費(fèi)者可通過(guò)自身的資金能力來(lái)對(duì)各種會(huì)計(jì)信息的獲取，極大的提高了消費(fèi)者對(duì)交易事項(xiàng)等會(huì)計(jì)信息的下載瀏覽量，甚至出現(xiàn)專(zhuān)門(mén)收集各個(gè)企業(yè)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)站，將會(huì)計(jì)信息商品化，從而謀取經(jīng)濟(jì)利益。在電子商務(wù)會(huì)計(jì)中，企業(yè)還可以通過(guò)在網(wǎng)上獲取共享的會(huì)計(jì)信息，了解合作企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、尋找潛在客戶(hù)，增加企業(yè)的營(yíng)業(yè)額，提高企業(yè)商業(yè)利潤(rùn)。
(四)低成本化
電子商務(wù)環(huán)境下經(jīng)濟(jì)的最大特征是邊際成本遞減原則，成本跟下載使用的用戶(hù)是呈反比的，用戶(hù)越多，成本越少。企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)會(huì)計(jì)在信息數(shù)據(jù)采集和相關(guān)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交易過(guò)程中，最大化的減少成本的支出和費(fèi)用的降低，提高企業(yè)的利潤(rùn)收入。電子商務(wù)會(huì)計(jì)最終可通過(guò)最大程度地降低成本，提高利潤(rùn)率，促進(jìn)企業(yè)的低成本化、財(cái)務(wù)狀況良好。
二、制約電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的因素
(一)法律法規(guī)不完善
電子商務(wù)會(huì)計(jì)作為電子商務(wù)環(huán)境下的新興領(lǐng)域，我國(guó)對(duì)電子商務(wù)會(huì)還處在摸索和研究的階段，缺乏對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的一些相關(guān)的法律、法規(guī)，不利于電子商務(wù)會(huì)計(jì)的朝健康有效的方向發(fā)展。法律法規(guī)的不完善，影響會(huì)計(jì)工作人員在對(duì)企業(yè)交易事項(xiàng)的記錄披露在網(wǎng)絡(luò)電子反應(yīng)遲滯，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息的不準(zhǔn)確，給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在電子交易活動(dòng)中，由于沒(méi)有對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)內(nèi)容的法律規(guī)定，可能會(huì)發(fā)生對(duì)版權(quán)、和侵權(quán)等糾紛問(wèn)題，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)諸多問(wèn)題。
(二)人才嚴(yán)重缺乏
人民群眾是實(shí)踐的主體，電子商務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展也離不開(kāi)人類(lèi)能動(dòng)的作用。電子商務(wù)會(huì)計(jì)作為一種新興的商業(yè)貿(mào)易事項(xiàng)會(huì)計(jì)記錄工具，對(duì)這方面知識(shí)資深的人才稀少。目前，我國(guó)的實(shí)際情況，電子商務(wù)的人才和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)的人并不少，但是同時(shí)具備計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)的人才卻是少之又少，所以，對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)的設(shè)計(jì)和研究人才寥寥無(wú)幾，目前僅有的擁有信息技術(shù)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)的復(fù)合人才，無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展需求，這極大的限制了我國(guó)電子商務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展和創(chuàng)新。
(三)安全保密措施不完善
目前，電子商務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展受到由于會(huì)計(jì)人員操作不當(dāng)、被電腦黑客篡改數(shù)據(jù)庫(kù)的信息及一些病毒入侵等問(wèn)題的困擾。其中，電腦黑客和病毒的有意攻擊，造成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息安全保密系統(tǒng)遭到嚴(yán)重侵犯，致使企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)毀滅性破壞，企業(yè)的內(nèi)部會(huì)計(jì)信息被泄漏，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有致命性。所以，完善電子商務(wù)會(huì)計(jì)安全密保措施的問(wèn)題成為現(xiàn)在迫切需要解決的問(wèn)題。
三、加強(qiáng)電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的對(duì)策
(一)加快立法建設(shè)
為了給電子商務(wù)會(huì)計(jì)營(yíng)造一個(gè)健康的發(fā)展環(huán)境，我國(guó)應(yīng)該立足于企業(yè)在電子商務(wù)交易中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，不僅僅要對(duì)會(huì)計(jì)日常財(cái)務(wù)處理辦法的法規(guī)改善，還要對(duì)電子商務(wù)交易過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛和版權(quán)等問(wèn)題的法律進(jìn)行規(guī)定，建立一個(gè)公平、公正有利于電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的氛圍。另外，在電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展中，應(yīng)制定對(duì)網(wǎng)上商業(yè)機(jī)密竊取、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)遭受入侵和違反規(guī)定等行為的法律，對(duì)這些行為的進(jìn)行嚴(yán)厲制裁，在電子商務(wù)會(huì)計(jì)環(huán)境下做到有法可依、有法必依、違法必懲。
(二)加強(qiáng)人才培養(yǎng)
電子商務(wù)會(huì)計(jì)是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的有機(jī)結(jié)合?？梢?jiàn)，電子商務(wù)會(huì)計(jì)需要的人才不僅要對(duì)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)有一定基礎(chǔ)，還需要掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論，這說(shuō)明，電子商務(wù)會(huì)計(jì)人才要具有知識(shí)面廣的復(fù)合性綜合人才，所以，我國(guó)是否加大對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)，對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)今后的發(fā)展具有直接影響因素。為了推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展，必須營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)出計(jì)算機(jī)技術(shù)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才。
(三)加強(qiáng)安全措施
電子商務(wù)會(huì)計(jì)是企業(yè)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，所以，電子商務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分，直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，提高電子商務(wù)會(huì)計(jì)的安全性具有重要作用。首先，為了防止企業(yè)會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)的安全傳遞，要從企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)安全問(wèn)題，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員的安全意識(shí)和建立高效的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)，防范會(huì)計(jì)信息泄漏;其次，防止企業(yè)遭受網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵，保證企業(yè)的會(huì)計(jì)信息的安全保密性，企業(yè)要通過(guò)建立防火墻等措施使其成為保護(hù)屏障，降低危險(xiǎn)系數(shù);最后，企業(yè)通過(guò)權(quán)威認(rèn)證來(lái)對(duì)進(jìn)入系統(tǒng)身份的確認(rèn)，保證電子商務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的安全性能。
四、結(jié)束語(yǔ)
電子商務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展已成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，它的出現(xiàn)是信息技術(shù)和傳統(tǒng)會(huì)計(jì)相互沖擊下產(chǎn)生的，電子商務(wù)會(huì)計(jì)在發(fā)展過(guò)程中，存在法律法規(guī)不完善、人才資源匱乏、安全保密性措施不完善等諸多問(wèn)題，制約著電子商務(wù)會(huì)計(jì)的可持續(xù)發(fā)展，電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展環(huán)境有待提高?；诖?，應(yīng)該加大對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)等問(wèn)題相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)，加大對(duì)信息技術(shù)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員復(fù)合人才的培養(yǎng)，強(qiáng)化對(duì)電子商務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的安全保密性措施，促進(jìn)電子商務(wù)會(huì)計(jì)的可持續(xù)發(fā)展，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
電子商務(wù)博士論文篇3
淺析電子商務(wù)合同的成立問(wèn)題
一、關(guān)于電子商務(wù)合同的成立要件
由《合同法》第30條關(guān)于承諾的實(shí)質(zhì)性變更的規(guī)定可以得出，合同成立的要件有、標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任和解決爭(zhēng)議方法等，當(dāng)然還有法條中未提到的雙方主體和意思表示一致這兩個(gè)要素。這兩個(gè)要素在傳統(tǒng)合同當(dāng)中屬于必然存在的，因?yàn)闆](méi)有雙方主體則雙方的合同是無(wú)從談起的，沒(méi)有雙方的意思表示一致則不可能到達(dá)合同的訂立階段。但電子商務(wù)合同中則不同，現(xiàn)就這兩點(diǎn)分別進(jìn)行探討
(一)關(guān)于電子合同的主體
與傳統(tǒng)合同略有不同，合同訂立過(guò)程的自動(dòng)化、意思表示傳遞的電子化使得電子商務(wù)合同的主體以及意思表示一致的真實(shí)性存在問(wèn)題?！短詫氁?guī)則》的第6條規(guī)定的用戶(hù)是指具有完全民事行為能力的淘寶網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)的適用者，這個(gè)條款符合《合同法》關(guān)于合同主體民事行為能力的要求，但是，在電子交易中，當(dāng)事人一方如何能得知對(duì)方是規(guī)則中所規(guī)定的完全民事行為能力人呢?這很困難。因?yàn)樵趯?shí)踐中，在注冊(cè)淘寶用戶(hù)時(shí)，是不需要進(jìn)行實(shí)名登記的，因而無(wú)法確認(rèn)年齡的真實(shí)信息。當(dāng)然，按照《合同法》的規(guī)定，合同主體的締約能力的判斷是在判定合同效力問(wèn)題的時(shí)候才考慮的，在此不多探究。
更重要的問(wèn)題在于，傳統(tǒng)的合同主體大部分都是以身份證的真實(shí)信息來(lái)簽訂合同的，這樣才可以在合同發(fā)生爭(zhēng)議的時(shí)候能夠明確的找到合同當(dāng)事人。而電子商務(wù)合同中可不可能存在用戶(hù)名與實(shí)際合同主體的錯(cuò)位，進(jìn)而導(dǎo)致合同爭(zhēng)議主體無(wú)法確定的情況呢?第一種說(shuō)法就是將用戶(hù)名只視為現(xiàn)實(shí)合同主體的一個(gè)代號(hào)，網(wǎng)絡(luò)身份與現(xiàn)實(shí)身份分隔開(kāi)來(lái)。而第二種說(shuō)法則相反，是將現(xiàn)實(shí)身份與網(wǎng)絡(luò)身份在特定部分結(jié)合起來(lái)，或者可以說(shuō)將現(xiàn)實(shí)主體拉入了虛擬社會(huì)之中。對(duì)于這兩種說(shuō)法，筆者傾向于第一種。
(二)關(guān)于電子合同中的意思表示一致
電子意思表示是利用資訊處理系統(tǒng)或電腦而為意思表示的情形，在名稱(chēng)上還未統(tǒng)一，有稱(chēng)完全電子化的意思表示或自動(dòng)化表示，或者電子意思表示、完全電子化的意思表示。在電子商務(wù)合同成立的問(wèn)題上，合同主體與電子商務(wù)合同的意思表示的論題是密不可分的，在談?wù)摰揭馑急硎疽恢聠?wèn)題上必然會(huì)涉及主體資格的討論，同樣，在前述主體的問(wèn)題上也會(huì)考慮意思表示的問(wèn)題。存在疑問(wèn)的是，當(dāng)事人借由資料處理系統(tǒng)自動(dòng)作成意思表示并傳達(dá)于相對(duì)人的情形下，并無(wú)任何人類(lèi)積極之行為介入，而且亦無(wú)任何將所作成之表示據(jù)為己有的行為出現(xiàn)。在次情形下，是否仍得歸類(lèi)為特定人所為的意思表示，則不無(wú)疑問(wèn)。
二、關(guān)于電子商務(wù)合同的成立時(shí)間
電子合同作為合同的一種特殊類(lèi)型，其成立與傳統(tǒng)合同一樣，也是指當(dāng)事人的意思表示一致而達(dá)成協(xié)議的狀態(tài)。但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的快捷性以及格式化電子合同的普遍運(yùn)用，使得電子合同的訂立與成立的區(qū)別日趨模糊，以至于引發(fā)一個(gè)思考，在電子商務(wù)合同中，區(qū)分合同的訂立與成立是否還有必要?
網(wǎng)上的電子商務(wù)合同付款方式有先付款后發(fā)貨和貨到付款兩種方式，但根據(jù)筆者所看的《淘寶規(guī)則》，其指只針對(duì)付款發(fā)貨的交易方式作了詳細(xì)規(guī)定。因此，對(duì)先付款后發(fā)貨這一方式進(jìn)行詳細(xì)的探討。
案例：甲在淘寶上選得一件商品，(A)后拍下該商品，(B)買(mǎi)家甲用網(wǎng)上銀行付了款，(C)賣(mài)家發(fā)貨，商品由運(yùn)輸公司運(yùn)輸，幾天后，商品到達(dá)甲。這個(gè)案例展現(xiàn)的是一個(gè)最普通的網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程。那么合同的成立是在哪個(gè)階段發(fā)生可以有三種情況，分別論述：
(一)假設(shè)A時(shí)合同成立。《淘寶規(guī)則》第10條對(duì)于淘寶網(wǎng)中的“拍下”一詞進(jìn)行了說(shuō)明，即買(mǎi)方在淘寶網(wǎng)上點(diǎn)擊并確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)的行為。如果將賣(mài)方在網(wǎng)上掛出的上架商品視為要約，這條規(guī)定中的“確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)”是否就是屬于承諾?如果屬于，則推出“拍下”之時(shí)，合同成立。但是《淘寶規(guī)則》第二十八條又有對(duì)成交的界定，即買(mǎi)方在淘寶網(wǎng)上拍下商品并成功付款到支付寶。此處的“成交”又作何理解?“成交”從字面意思來(lái)看，是指買(mǎi)賣(mài)雙方以相同的價(jià)位達(dá)成交易的行為，用法律的語(yǔ)言來(lái)理解就是意思表示達(dá)成一致，根據(jù)前面的論述可知，意思表示一致是合同成立的要件。那么，“成交”這一行為是否就是合同成立的行為?那“拍下”的行為又作何解釋?這是《淘寶規(guī)則》中沒(méi)有解釋清楚的地方。
(二)假設(shè)B時(shí)合同成立，照此假設(shè)，“拍下”這一行為應(yīng)該是一種合同的訂立行為，且可以清楚的劃分合同的訂立與成立兩個(gè)階段。付款之前，“拍下”這一行為所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是締約過(guò)失責(zé)任，《淘寶規(guī)則》第36條規(guī)定自買(mǎi)家拍下或賣(mài)家最后修改交易條件之時(shí)起三天內(nèi)，買(mǎi)家未付款的，交易關(guān)閉。這條對(duì)買(mǎi)家無(wú)利而對(duì)賣(mài)家有利的規(guī)定是可以解釋為締約過(guò)失責(zé)任的體現(xiàn)。但是規(guī)則的第37條買(mǎi)方退款的規(guī)定，退款既可能發(fā)生在合同成立之前，也可能發(fā)生在合同成立并且生效之后。如果是合同成立并且生效之后發(fā)生申請(qǐng)退款，應(yīng)該是經(jīng)過(guò)了對(duì)合同效力的判斷，即判定為無(wú)效合同或者效力待定合同而未追認(rèn)的情況。這種合同效力無(wú)效或效力待定的判斷是具有一定條件限制，如《合同法》第47條和第48條的規(guī)定。然而，在淘寶這類(lèi)電子商務(wù)合同當(dāng)中，買(mǎi)家從付款開(kāi)始就一直享有的申請(qǐng)退款權(quán)使人不得不聯(lián)想到合同可能還沒(méi)有成立，因?yàn)榇藭r(shí)合同一方還可以改變意思表示，也可以說(shuō)意思表示還沒(méi)有達(dá)成一致。由此引發(fā)出假設(shè)C。
(三)假設(shè)C時(shí)合同成立，賣(mài)家發(fā)貨已經(jīng)很明顯的做出意思表示并且已經(jīng)完成了合同的部分義務(wù)，而買(mǎi)方早已經(jīng)付款完成了自己的合同義務(wù)。此時(shí)，即使沒(méi)有網(wǎng)上的格式合同條款的簽訂(如淘寶中訂單的生成)，合同也依然成立同時(shí)生效了。但這種假設(shè)的情況下，合同成立的時(shí)間太晚，買(mǎi)家付款后等待的期限拉長(zhǎng)，這一段時(shí)間的資金可得利益則被網(wǎng)絡(luò)管理者即淘寶占去，淘寶對(duì)這一部分資金的管理的正當(dāng)性也存在問(wèn)題。
綜合以上三種假設(shè)，各種利弊都存在，主要在于如何取舍，筆者認(rèn)為假設(shè)C的時(shí)候合同成立是比較合適的，原因有以下幾點(diǎn)：1、此時(shí)可以理清合同的訂立與成立兩個(gè)階段，對(duì)締約過(guò)失責(zé)任有較好體現(xiàn);2、此時(shí)合同成立，可以反推出賣(mài)家的商品在網(wǎng)上上架屬于一種要約行為，明確部分行為的性質(zhì);3、此時(shí)合同成立，更接近與《合同法》中關(guān)于合同成立規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)。雖然假設(shè)C仍然存在不足，如買(mǎi)方的申請(qǐng)退款權(quán)需要進(jìn)一步規(guī)制等等。但是總體來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)合同成立的時(shí)間在買(mǎi)家付款之時(shí)顯得更恰當(dāng)一些。
三、小結(jié)
綜上所述，本文認(rèn)為：電子商務(wù)合同的主體還是應(yīng)該具體在現(xiàn)實(shí)生活中做意思表示的合同主體，不應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)身份與真實(shí)身份緊密聯(lián)系;對(duì)于意思表示一致也應(yīng)該考察現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)意思表示，不承認(rèn)因電子故障而導(dǎo)致的意思表示不真實(shí)的電子合同的成立;電子商務(wù)合同的成立時(shí)間則應(yīng)該一方履行合同義務(wù)之時(shí)。
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