電子商務(wù)實(shí)務(wù)論文
電子商務(wù)模式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和市場(chǎng)研究的廣告，建立全球營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)變品牌定位，市場(chǎng)準(zhǔn)入和規(guī)則，建立無(wú)中介的銷(xiāo)售渠道。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)論文的范文，歡迎大家閱讀參考!
電子商務(wù)論文篇1
談電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的影響
摘要：隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識(shí)到實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以存活、發(fā)展的必由之路。因?yàn)殡娮由虅?wù)不僅對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的管理，如計(jì)劃、組織和制約產(chǎn)生了影響，而且對(duì)于企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)方式也產(chǎn)生了巨大的影響。
本文從多個(gè)角度分析了電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的采購(gòu)方式、生產(chǎn)運(yùn)作方式、營(yíng)銷(xiāo)方式和客戶(hù)服務(wù)等方面所產(chǎn)生的影響，讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的作用，使傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來(lái)，提升傳統(tǒng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 傳統(tǒng)企業(yè) 影響
一、 電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)采購(gòu)帶來(lái)的影響
大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)還是以訂單的形式滿足供應(yīng)和原材料采購(gòu)為主要策略，從而花費(fèi)大量人力、財(cái)力、物力，電子商務(wù)的應(yīng)用正好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺點(diǎn)，提供一個(gè)新的企業(yè)的采購(gòu)的有效途徑，以減少采購(gòu)成本。電子商務(wù)的發(fā)展，使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是依賴(lài)于企業(yè)實(shí)際占有多少，但對(duì)公司的資源可以制約利用現(xiàn)有資源。因此，企業(yè)必須采取外部資源的優(yōu)勢(shì)，特別是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，與合作伙伴、供應(yīng)商、互連網(wǎng)絡(luò)本身聯(lián)系在一起，使實(shí)時(shí)信息資源共享，最大限度地提高運(yùn)營(yíng)效率，降低采購(gòu)成本。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
首先，電子商務(wù)模式能讓許多供應(yīng)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速輕松地找到合適的合作伙伴，供應(yīng)商的產(chǎn)品信息也能及時(shí)了解，如交貨期、價(jià)格、庫(kù)存等，并可以獲得較低的價(jià)格。同時(shí)，通過(guò)在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，以保持通過(guò)各種媒體了解該公司的庫(kù)存，及時(shí)采購(gòu)，傳統(tǒng)的采購(gòu)或供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)信息推動(dòng)活躍，一個(gè)長(zhǎng)的時(shí)間的供應(yīng)商信息的知情搜索，并通過(guò)傳統(tǒng)渠道供應(yīng)采購(gòu)業(yè)務(wù)交易，成本高，庫(kù)存信息主要來(lái)自各種匯總統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)表，增加購(gòu)買(mǎi)實(shí)時(shí)制約的難度。
其次，通過(guò)電子商務(wù)，企業(yè)可以加強(qiáng)與之合作的主要供應(yīng)商的關(guān)系，形成一個(gè)集成系統(tǒng)的信息傳輸和信息處理，從而降低了采購(gòu)成本，采購(gòu)人員可以把更多的精力和時(shí)間重點(diǎn)放在改善價(jià)格與供應(yīng)商談判和處理關(guān)系上。
二、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)加工過(guò)程帶來(lái)的影響
在傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理中，存在著許多這樣或那樣的理由。作為一個(gè)企業(yè)為了及時(shí)生產(chǎn)出合格的種類(lèi)繁多產(chǎn)品，必須使用各種策略來(lái)解決生產(chǎn)理由。早期常用的策略來(lái)監(jiān)控庫(kù)存，一旦庫(kù)存減少，就要重新排序，以確保不間斷生產(chǎn)。這種生產(chǎn)策略是更復(fù)雜的情況下，往往造成庫(kù)存占用過(guò)高，資金利用率較低。電子商務(wù)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式、生產(chǎn)周期、庫(kù)存等將產(chǎn)生巨大的影響。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
首先，傳統(tǒng)生產(chǎn)的商業(yè)模式是大批量、標(biāo)準(zhǔn)化、固定的流水線生產(chǎn)過(guò)程，是整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的全部，產(chǎn)品工序和品種較少。電子商務(wù)的生產(chǎn)是基于顧客需求拉動(dòng)生產(chǎn)。網(wǎng)絡(luò)將連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者結(jié)合在一起，使消費(fèi)者的需求可以快速地傳達(dá)信息給生產(chǎn)者，根據(jù)這些信息組織生產(chǎn)，從而使生產(chǎn)方式由大批量、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的一個(gè)典型的工業(yè)生產(chǎn)客戶(hù)需求的變化生產(chǎn)，以滿足客戶(hù)的不同需求，使用了靈活的生產(chǎn)流程管理。
第二，縮短了生產(chǎn)和研發(fā)周期。首先，電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)，可以大大提高信息和資金的有效利用，提高工作效率，縮短生產(chǎn)周期，從而降低單位生產(chǎn)成本。其次，電子商務(wù)環(huán)境下，制造商總是用自己的技術(shù)和產(chǎn)品贏得新的市場(chǎng)，以在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。隨著人們生活水平、消費(fèi)水平的不斷提高，人們要求更優(yōu)質(zhì)、更高速個(gè)性化的服務(wù)。為企業(yè)的研究和開(kāi)發(fā)工作，即使花費(fèi)巨額資金，也在所不惜。
第三，減少庫(kù)存，提高庫(kù)存管理水平。生產(chǎn)周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品，會(huì)占用更多的企業(yè)庫(kù)存，以應(yīng)對(duì)可能延遲交付，響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化就越慢。產(chǎn)品庫(kù)存越多，其運(yùn)營(yíng)成本較高，效率較低。凡有大量貨物的倉(cāng)庫(kù)租金成本的企業(yè)，會(huì)使得企業(yè)的管理和維護(hù)成本增加顯著。
三、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售帶來(lái)的影響
相對(duì)于傳統(tǒng)的銷(xiāo)售來(lái)講，電子商務(wù)網(wǎng)上銷(xiāo)售是一種全新的模式，可以降低企業(yè)的銷(xiāo)售成本，電子商務(wù)本身的特點(diǎn)決定網(wǎng)上銷(xiāo)售不受了時(shí)間與空間的限制，企業(yè)在展示產(chǎn)品和交易等方面體現(xiàn)出了很多優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
首先，電子商務(wù)可以通過(guò)新的交易手段和工具大大降低企業(yè)的交易成本。電子商務(wù)模式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和市場(chǎng)研究的廣告，建立全球營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)變品牌定位，市場(chǎng)準(zhǔn)入和規(guī)則，建立無(wú)中介的銷(xiāo)售渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)可以繞過(guò)傳統(tǒng)渠道的分銷(xiāo)渠道、批發(fā)、零售及其他中介機(jī)構(gòu)，使生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接接觸，不需要通過(guò)零售商和制造商，直接完成商品流通的整個(gè)過(guò)程，不僅加快了商品信息的流通速度，并且降低了交易成本和流通成本。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本要比傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式成本大大降低。
第二，突破了時(shí)間和空間的限制。傳統(tǒng)的商業(yè)模式主要是通過(guò)各種媒體進(jìn)行廣告宣傳，需要管理復(fù)雜的銷(xiāo)售渠道和目標(biāo)市場(chǎng)地域的限制，這是一個(gè)處于主導(dǎo)地位的營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)方式，電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)方是客戶(hù)的，體現(xiàn)出了一種新型的軟營(yíng)銷(xiāo)方式。
由于地理?xiàng)l件的限制，傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)是非常有限的，而電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用互聯(lián)網(wǎng)的是，使企業(yè)直接面向市場(chǎng)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，面對(duì)的是全球市場(chǎng)，能夠迎合世界每一個(gè)客戶(hù)，電子商務(wù)已經(jīng)成為最好的國(guó)際商業(yè)交易平臺(tái)。
第三，全方位的顯示產(chǎn)品，促使顧客購(gòu)買(mǎi)。從理論上講，合理的顧客購(gòu)買(mǎi)，不僅可以提高自己的消費(fèi)的成效，而且還可以節(jié)省社會(huì)資源。網(wǎng)上銷(xiāo)售可以利用網(wǎng)上多媒體的性能，完整功能的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，來(lái)展示商品陳列、質(zhì)量、性能、價(jià)格和付款條件等優(yōu)勢(shì)，從而幫助消費(fèi)者充分了解產(chǎn)品和服務(wù)，客戶(hù)對(duì)他們需要的商品發(fā)出命令，去購(gòu)買(mǎi)它。
四、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)客戶(hù)服務(wù)的影響
企業(yè)所有內(nèi)部努力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，必須依靠顧客的購(gòu)買(mǎi)和取得實(shí)際成果，因此，顧客是最重要的資源。不斷地了解客戶(hù)的需求，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶(hù)的需求，提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度是在關(guān)鍵市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)能力。為企業(yè)客戶(hù)提供電子商務(wù)服務(wù)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
首先，電子商務(wù)企業(yè)與客戶(hù)之間的互動(dòng)關(guān)系比傳統(tǒng)企業(yè)的要密切很多，大大提高了為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。一方面，世界各地的客戶(hù)不在受地理環(huán)境的約束，在世界各地可以隨時(shí)嘗試購(gòu)買(mǎi)一個(gè)公司的產(chǎn)品或服務(wù)，客戶(hù)可以直接根據(jù)自己的需要直接向公司申請(qǐng)或購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，企業(yè)可以利用因特網(wǎng)根據(jù)客戶(hù)的不同需求提供個(gè)性化、針對(duì)性的服務(wù)。另一方面，企業(yè)可以掌握所有客戶(hù)信息的相關(guān)信息，這樣就很好的降低了企業(yè)決策的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以隨時(shí)和上游供應(yīng)商以及下游分銷(xiāo)商能夠進(jìn)行更好的溝通，并通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理可以使企業(yè)準(zhǔn)確地把握客戶(hù)的需求信息，有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)作出正確的決定決策。
其次，密切的客戶(hù)關(guān)系，提高用戶(hù)的理解和提高售后服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通，并沒(méi)有外部因素的影響，消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)干擾，可以更容易地表達(dá)自己的產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)一方面，從而使企業(yè)可以更好地理解的內(nèi)部需求用戶(hù)，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu);另一方面，公司之間的實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通可以提高企業(yè)的服務(wù)水平，提高客戶(hù)滿意度，并推動(dòng)雙方之間的密切關(guān)系。
第三，鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)更先進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，以改善客戶(hù)服務(wù)。
電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以建立客戶(hù)智能管理服務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)通過(guò)其進(jìn)行信息收集和分析、銷(xiāo)售管理、服務(wù)管理和整個(gè)企業(yè)為客戶(hù)提供360度全方位了解企業(yè)資源的各種信息，理順客戶(hù)需求與企業(yè)資源之間的關(guān)系，提升客戶(hù)滿意度和降低客戶(hù)叛離的可能性。以往傳統(tǒng)的企業(yè)客戶(hù)服務(wù)人員很難統(tǒng)一起來(lái)，對(duì)待同一客戶(hù)可能有不同的面孔，會(huì)造成客戶(hù)的反感。通過(guò)電子商務(wù)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，服務(wù)人員在接聽(tīng)電話之前就可以通過(guò)系統(tǒng)迅速調(diào)用客戶(hù)服務(wù)記錄自動(dòng)作為參考，從而充分及時(shí)的掌握客戶(hù)信息，可以做到統(tǒng)一面對(duì)客戶(hù)，以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù)，提高客戶(hù)滿意。
結(jié)語(yǔ)：
總上所述，電子商務(wù)將是傳統(tǒng)企業(yè)的以后發(fā)展的最主要的發(fā)展方向，更好的存活方式，傳統(tǒng)企業(yè)如果以后不具備網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)能力必將在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很難存活下去。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，要看到電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生的巨大影響，對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重新調(diào)整，優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，加速企業(yè)現(xiàn)代信息化建設(shè)，強(qiáng)化現(xiàn)代化的信息管理。
電子商務(wù)論文篇2
有關(guān)于電子商務(wù)模式下消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)
摘要：供應(yīng)商關(guān)系管理是企業(yè)與供應(yīng)商結(jié)成長(zhǎng)期的、比較穩(wěn)定和互惠互利的伙伴關(guān)系的起點(diǎn)。在南網(wǎng)公司物資管理一體化深入推進(jìn)的背景下，強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商隊(duì)伍的管理是實(shí)現(xiàn)南網(wǎng)物資供應(yīng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵舉措。從電網(wǎng)企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理目標(biāo)入手，分析電網(wǎng)企業(yè)的供應(yīng)商管理目前狀況，對(duì)組成供應(yīng)商關(guān)系管理的核心要素模型進(jìn)行闡述，分析電網(wǎng)企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理要素優(yōu)化路徑，為電網(wǎng)企業(yè)全面提升供應(yīng)商關(guān)系管理水平提供方向。
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理;供應(yīng)商關(guān)系管理;電網(wǎng)企業(yè)
在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈?zhǔn)怯刹煌睦鎮(zhèn)€體組成的較為穩(wěn)定的長(zhǎng)期協(xié)作體系，其中有一個(gè)核心企業(yè)，其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)在核心企業(yè)需求信息的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)供應(yīng)鏈的職能分工與合作，以資金流、物流或服務(wù)流為媒介實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。[1]從整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)看，供應(yīng)商是物流的始發(fā)點(diǎn)，是資金流的開(kāi)始，同時(shí)又是信息流的端點(diǎn)。主要的供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)效率、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)甚至戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有重大的影響，因此供應(yīng)商關(guān)系管理是供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)戰(zhàn)略性理由。
電網(wǎng)公司每年投入數(shù)百億資金，購(gòu)買(mǎi)各種電力設(shè)備及相關(guān)服務(wù)，保證電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)轉(zhuǎn)。其中，采購(gòu)的物資品種規(guī)格上萬(wàn)種，涉及的供應(yīng)商超過(guò)三千家。只有通過(guò)實(shí)施有效的供應(yīng)商關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的緊密聯(lián)接和協(xié)同運(yùn)作，才能使整個(gè)供應(yīng)鏈具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更快的響應(yīng)速度。在這種環(huán)境下，對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素分析有助于提高電網(wǎng)公司的供應(yīng)商管理能力，為電網(wǎng)公司與企業(yè)之間建立良好的合作關(guān)系提供必要的幫助。
一、供應(yīng)商關(guān)系管理目前狀況
當(dāng)前南方電網(wǎng)建立了涵蓋網(wǎng)、省、地市三級(jí)及五大核心業(yè)務(wù)(包括計(jì)劃與需求預(yù)測(cè)管理、采購(gòu)與供應(yīng)商管理、履約及品質(zhì)制約、倉(cāng)儲(chǔ)配送管理、逆向物流管理)的供應(yīng)鏈管理體系，構(gòu)建了以供應(yīng)商準(zhǔn)入、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商績(jī)效、供應(yīng)商日常管理為核心內(nèi)容的供應(yīng)商關(guān)系管理框架，但仍然存在較大的改善空間。目前存在的主要理由包括以下幾個(gè)方面：
1.供應(yīng)商細(xì)分管理策略不科學(xué)
供應(yīng)商細(xì)分是供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)，只有在供應(yīng)商細(xì)分的基礎(chǔ)上才能根據(jù)供應(yīng)商的不同情況實(shí)行不同的供應(yīng)商關(guān)系策略，而決定供應(yīng)商細(xì)分的是采購(gòu)物資的細(xì)分。當(dāng)前公司對(duì)采購(gòu)物資細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于單一，僅以物資技術(shù)相關(guān)性作為物資分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)，未能就物資的采購(gòu)成本、風(fēng)險(xiǎn)、可替代性等因素來(lái)綜合考量供應(yīng)商類(lèi)別。
由于物資與供應(yīng)商細(xì)分管理不明晰，造成供應(yīng)商管理策略不科學(xué)。在采購(gòu)過(guò)程中，采購(gòu)策略通常包括戰(zhàn)略合作策略、長(zhǎng)期合作策略、競(jìng)爭(zhēng)策略等，由于沒(méi)有明確的物資采購(gòu)策略，競(jìng)爭(zhēng)策略作為公司較普遍的一種采購(gòu)策略，低價(jià)低質(zhì)物資更容易中標(biāo)，最終造成了總成本上升、電網(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)不穩(wěn)定等理由。
2.供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系不完善
目前公司物資多采用公開(kāi)集中規(guī)模招標(biāo)采購(gòu)的方式，對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)主要在評(píng)標(biāo)選擇過(guò)程中由網(wǎng)省公司根據(jù)已采購(gòu)履約合同的產(chǎn)品質(zhì)量、交付及時(shí)性等要素進(jìn)行評(píng)價(jià)，存在的理由表現(xiàn)為：招標(biāo)評(píng)價(jià)中，價(jià)格分占評(píng)價(jià)分的權(quán)重過(guò)大，無(wú)法反映優(yōu)秀供應(yīng)商與一般供應(yīng)商、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的區(qū)別;評(píng)價(jià)指標(biāo)以定性指標(biāo)為主，依靠專(zhuān)家打分，導(dǎo)致評(píng)分結(jié)果的權(quán)威性不夠。
3.人員素質(zhì)有待提升
掌握現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念與供應(yīng)商關(guān)系管理策略、工具的采購(gòu)與供應(yīng)商管理人才，是供應(yīng)商關(guān)系管理的重要基礎(chǔ)。解決供應(yīng)商關(guān)系管理人才的結(jié)構(gòu)性缺失理由非常緊迫。如供應(yīng)商資質(zhì)評(píng)審中的專(zhuān)家型人才缺失，已經(jīng)不能夠有效滿足工作的需要，影響了供應(yīng)商資質(zhì)與能力的客觀評(píng)價(jià)。
4.部門(mén)協(xié)同需要加強(qiáng)
通常情況下，公司物資管理部門(mén)、物資使用部門(mén)會(huì)經(jīng)常與供應(yīng)商發(fā)生業(yè)務(wù)來(lái)往，但就目前而言，物資需求部門(mén)、物資需求計(jì)劃部門(mén)、招投標(biāo)管理部門(mén)、合約部門(mén)、履約部門(mén)、品控部門(mén)、物資驗(yàn)收與使用部門(mén)之間橫向溝通與協(xié)同不足;網(wǎng)、省、地市三級(jí)相關(guān)的物資管理部門(mén)與物資使用部門(mén)之間的縱向協(xié)同不足，導(dǎo)致供應(yīng)商戰(zhàn)略尋源工作不到位、供應(yīng)商履約信息不完整或不及時(shí)等理由。內(nèi)部的溝通與協(xié)同不暢，將嚴(yán)重影響公司與供應(yīng)商之間的有效協(xié)同。
5.缺乏統(tǒng)一的信息系統(tǒng)支撐
目前公司已有上千家供應(yīng)商，涉及物資種類(lèi)繁多、數(shù)量巨大，統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商合約情況、供應(yīng)商質(zhì)量異常、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)工作量非常大。另外，由于供應(yīng)商信息或存在于不同的信息系統(tǒng)中，或仍處于手工記錄狀態(tài)，使得供應(yīng)商信息統(tǒng)計(jì)周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、效率低且跟蹤難度大。
二、供應(yīng)商關(guān)系管理要素提升
1.供應(yīng)商關(guān)系管理要素模型
供應(yīng)商的系統(tǒng)化管理包含七個(gè)要素，即管控、計(jì)劃、策略、信息、流程、組織、人員，其中任何一個(gè)要素有缺陷都會(huì)影響供應(yīng)商的管理效果。
2.提升策略
供應(yīng)商關(guān)系管理七要素的提升對(duì)當(dāng)前供應(yīng)商關(guān)系管理存在的五大理由的改善將起到重要作用。按照不同的影響程度主要分為三類(lèi)，即：決定性作用、支持性作用及無(wú)顯明作用(見(jiàn)圖2)。
根據(jù)供應(yīng)商關(guān)系管理要素對(duì)當(dāng)前主要理由的改善影響程度，以此明確具體的改善策略與重點(diǎn)內(nèi)容。
3.提升思路
(1)計(jì)劃。
計(jì)劃是物資采購(gòu)工作的源頭。準(zhǔn)確的采購(gòu)需求計(jì)劃、有效的變更制約可有效提高供應(yīng)商的滿意度及降低物資采購(gòu)成本。業(yè)務(wù)部門(mén)提交物資采購(gòu)需求，物資采購(gòu)部門(mén)牽頭匯總需求，編制采購(gòu)需求計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃向供應(yīng)商下訂單。同時(shí)，對(duì)需求的變更進(jìn)行制約，并定期核實(shí)計(jì)劃與實(shí)際訂單的匹配率，作為考核指標(biāo)計(jì)入部門(mén)績(jī)效考核。
(2)策略。
策略就是“專(zhuān)業(yè)工具”。在供應(yīng)商管理實(shí)踐中，通過(guò)借鑒或提煉好的經(jīng)驗(yàn)、策略，并使之工具化，一方面規(guī)范了供應(yīng)商管理過(guò)程，另一方面有效提升了供應(yīng)商關(guān)系管理效率。
(3)管控。
建立合理的指標(biāo)體系，引導(dǎo)個(gè)人和組織的行為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，是目標(biāo)管理的基本出發(fā)點(diǎn)，貫穿于現(xiàn)代管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，也適用于供應(yīng)商管理。[2]通過(guò)在供應(yīng)商關(guān)系管理各階段設(shè)定合理的指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的有效管控：
一是供應(yīng)商申請(qǐng)進(jìn)入電網(wǎng)供應(yīng)系統(tǒng)，需要進(jìn)行資格審查。對(duì)應(yīng)的指標(biāo)體系包括文件審查和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
二是物資采購(gòu)招標(biāo)就是選擇供應(yīng)商。對(duì)應(yīng)的指標(biāo)體系為招標(biāo)評(píng)價(jià)體系。
三是簽訂合同之后，需要對(duì)供應(yīng)物資進(jìn)行質(zhì)量檢查，合同履行完成后要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行履約評(píng)價(jià)。對(duì)應(yīng)的指標(biāo)體系為履約評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
四是設(shè)備投產(chǎn)后，要對(duì)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)應(yīng)的指標(biāo)體系為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)評(píng)價(jià)體系。
五是一定時(shí)間內(nèi)(通常以一年為期)對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)應(yīng)的指標(biāo)體系為供應(yīng)商服務(wù)評(píng)價(jià)體系。
電子商務(wù)論文篇3
淺談電子商務(wù)發(fā)展因素及改善對(duì)策
摘要：電子商務(wù)的發(fā)展，在我國(guó)的商業(yè)界引起了巨大的波動(dòng)，這種全新的交易模式是對(duì)傳統(tǒng)商品交易模式的巨大沖擊?；谟?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，買(mǎi)賣(mài)雙方不需要見(jiàn)面即可完成交易，而且相關(guān)的服務(wù)還比較完善，對(duì)于推動(dòng)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的意義。但是在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中，電子商務(wù)的發(fā)展卻受到了各種因素的制約，從而影響了發(fā)展的進(jìn)程。本文對(duì)制約電子商務(wù)發(fā)展的因素進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的改善對(duì)策，對(duì)于促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的意義。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);制約因素;改善對(duì)策
從通俗的層面上來(lái)講，電子商務(wù)就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的活動(dòng)過(guò)程，這種交易方式簡(jiǎn)單直接，避免了中間的很多環(huán)節(jié)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者通過(guò)企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)可以詳細(xì)地了解商品的各種信息，然后通過(guò)在線支付的方式完成交易，企業(yè)以物流的方式將商品送達(dá)消費(fèi)者的手中。這一系列的過(guò)程都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，所以電子商務(wù)運(yùn)行的過(guò)程需要以網(wǎng)絡(luò)為依托，如果網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)較差，就會(huì)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。在交易的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)支付的安全性也是影響電子商務(wù)的重要因素，直接關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益。因?yàn)橄M(fèi)者與企業(yè)之間是以網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行交易，所以就會(huì)存在企業(yè)信用的問(wèn)題，這是影響消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)的重要因素。交易中的商品是以物流的形式進(jìn)行運(yùn)輸，所以物流的服務(wù)水平會(huì)影響到企業(yè)的服務(wù)水平，最終會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。電子商務(wù)的整個(gè)交易過(guò)程中，都會(huì)受到各種因素的影響，所以在對(duì)這些因素進(jìn)行分析后，有利于進(jìn)行相應(yīng)的改善，為促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
1制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的因素
近些年來(lái)，電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展較快，并且也取得了較好的成果，但是由于在我國(guó)的起步較晚，所以無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施還是安全方面都還不夠完善，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展造成了一定的制約。
1.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善
網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，所以互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)與電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程有直接的關(guān)系。近些年來(lái)，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在技術(shù)和服務(wù)方面都取得了顯著的進(jìn)步，這也是電子商務(wù)能夠快速發(fā)展的重要基礎(chǔ)。但是，由于我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面投入的資金不足，所以導(dǎo)致在帶寬、資費(fèi)、信息以及數(shù)據(jù)傳輸速度等方面還不夠完善，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展形成了一定的制約。
1.2網(wǎng)絡(luò)安全性有待完善
由于電子商務(wù)的一切程序都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成的，所以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性至關(guān)重要。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性的特點(diǎn)，所以容易受到網(wǎng)絡(luò)“黑客”的攻擊，對(duì)企業(yè)機(jī)密和消費(fèi)者的個(gè)人隱私造成威脅。在企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)中，會(huì)有很多關(guān)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理信息，網(wǎng)絡(luò)黑客會(huì)通過(guò)非法手段竊取企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，從而威脅到企業(yè)的健康發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，消費(fèi)者的個(gè)人信息會(huì)顯示在電子商務(wù)平臺(tái)中，網(wǎng)絡(luò)黑客可以獲取消費(fèi)者的隱私，從而利用消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行詐騙等活動(dòng)，會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成極大的經(jīng)濟(jì)損失。
1.3電子支付落后
電子支付是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，是完成交易的關(guān)鍵所在。雖然近年來(lái)許多商業(yè)銀行紛紛推出了網(wǎng)上銀行來(lái)進(jìn)行電子支付，但這種支付手段還比較落后，還處于電子商務(wù)支付的初級(jí)階段，且跨行支付還存在一定障礙，致使消費(fèi)者在電子支付時(shí)面臨許多問(wèn)題。
1.4物流體系發(fā)展緩慢
物流是電子商務(wù)運(yùn)行中的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)將商品送達(dá)消費(fèi)者手中的重要載體，所以物流的服務(wù)水平對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)會(huì)產(chǎn)生一定的影響。在電子商務(wù)活動(dòng)中，人們對(duì)物流的要求較高，需要物流能夠安全、快捷地將商品運(yùn)送到消費(fèi)者手中。但是由于電子商務(wù)是新興行業(yè)，運(yùn)輸?shù)奈锲贩N類(lèi)比較復(fù)雜，而傳統(tǒng)的物流倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸設(shè)備等都難以保證運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效和服務(wù)水平。尤其是部分企業(yè)還拓展了生鮮產(chǎn)品服務(wù)，對(duì)物流的運(yùn)輸條件要求更為嚴(yán)苛，目前還缺乏完善的冷鏈物流運(yùn)輸體系?，F(xiàn)階段，大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)都使用第三方物流企業(yè)，僅有少數(shù)具有實(shí)力的大型電子商務(wù)企業(yè)會(huì)有自己的物流。如果物流運(yùn)輸在時(shí)效性和服務(wù)水平方面達(dá)不到要求，不僅會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物興趣產(chǎn)生影響，同時(shí)還會(huì)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)生一定的損失。
1.5相關(guān)的法律法規(guī)還不完善
因?yàn)殡娮由虅?wù)中的所有流程都是在網(wǎng)上進(jìn)行的，而網(wǎng)絡(luò)又具有開(kāi)放性，跨區(qū)域的特點(diǎn)，所以一旦產(chǎn)生糾紛，很難對(duì)其進(jìn)行處理。目前，我國(guó)在電子商務(wù)方面的相關(guān)法律法規(guī)還不夠健全，對(duì)于出現(xiàn)的糾紛事件還沒(méi)有比較完善的法律解決途徑，所以對(duì)我國(guó)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)秩序發(fā)展會(huì)產(chǎn)生一定的影響。
1.6技術(shù)創(chuàng)新不足
電子商務(wù)在我國(guó)的起步時(shí)間較晚，所以在技術(shù)方面還比較單一，缺乏創(chuàng)新，目前的電子商務(wù)主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主，在近些年才興起手機(jī)支付。技術(shù)創(chuàng)新不足是制約電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，需要投入更多的精力和技術(shù)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行研發(fā)。
2改善我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策
2.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，所以為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，就需要在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面投入足夠的資金，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前，我國(guó)各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施了提速降費(fèi)的做法，網(wǎng)絡(luò)速度有了明顯的提升，為消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)提供了極大便利。資費(fèi)的下降，讓更多的消費(fèi)者能夠利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物。提速降費(fèi)是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施改善的基礎(chǔ)，接下來(lái)還需要在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)器、電子支付、智能卡和網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備方面進(jìn)行研究，進(jìn)一步改進(jìn)設(shè)備的性能，為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的運(yùn)行平臺(tái)。
2.2完善網(wǎng)絡(luò)安全性認(rèn)證
安全的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境是電子商務(wù)運(yùn)行模式中有效保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者權(quán)益的重要因素，所以企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的安全保障。通過(guò)設(shè)置防火墻防止黑客的攻擊，在進(jìn)行電子交易的過(guò)程中，通過(guò)加密技術(shù)來(lái)保證消費(fèi)者個(gè)人信息的安全性，利用身份認(rèn)證來(lái)保證支付的安全。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的形勢(shì)下，電子商務(wù)企業(yè)還可以采取其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)保證電子商務(wù)運(yùn)行的安全性，從而保證企業(yè)和消費(fèi)者的個(gè)人權(quán)益，為電子商務(wù)的運(yùn)行提供一個(gè)安全穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境。
2.3建立電子支付制度
我國(guó)應(yīng)建立以信用為基礎(chǔ)的信用卡支付制度，在充分整合各個(gè)商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行的支付互通前提下，倡導(dǎo)消費(fèi)者實(shí)行信用消費(fèi)，為消費(fèi)者提供便利的支付工具。此外，我國(guó)還應(yīng)該著力開(kāi)發(fā)新型的電子支付方式，如電子現(xiàn)金、電子支票等。
2.4促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展
加快物流業(yè)的發(fā)展建設(shè)，是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因?yàn)殡娮由虅?wù)中的一切實(shí)際物品都需要通過(guò)物流送達(dá)消費(fèi)者的手中，所以物流的服務(wù)水平對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展非常重要。目前，我國(guó)的物流體系比較分散，且運(yùn)輸條件和服務(wù)水平參差不齊，而我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)大多使用第三方物流企業(yè)，這就需要對(duì)物流中心進(jìn)行改進(jìn)，通過(guò)改建、聯(lián)建、代建的方式對(duì)物流中心進(jìn)行完善，從而實(shí)現(xiàn)物流業(yè)的社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化和規(guī)?；慕?jīng)營(yíng)狀態(tài)，為電子商務(wù)企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.5建立健全法律法規(guī)體系
電子商務(wù)的交易過(guò)程涉及商戶(hù)、銀行、電信、公證、ISP和消費(fèi)者，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題都可能引發(fā)矛盾糾紛。因此，要建立完備的法律體系和權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對(duì)其中引起的糾紛做到有章可循、有法可依，維護(hù)整個(gè)電子商務(wù)的交易秩序，促使更多的人放心地在網(wǎng)上購(gòu)物。
2.6加快技術(shù)創(chuàng)新速度
加快技術(shù)創(chuàng)新是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要途徑，所以在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的形勢(shì)下，應(yīng)該充分利用各種便捷的條件，拓展電子商務(wù)的開(kāi)發(fā)利用渠道和功能，刺激消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生更深的興趣，推動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
3結(jié)語(yǔ)
電子商務(wù)開(kāi)拓了全新的交易模式，使得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式更加多樣化。因?yàn)殡娮由虅?wù)在我國(guó)的起步較晚，所以在運(yùn)作過(guò)程中還有很多相關(guān)體系不夠健全，對(duì)其發(fā)展會(huì)產(chǎn)生一定的制約。由于電子商務(wù)的交易過(guò)程都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，所以網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全、電子支付和相關(guān)的法律法規(guī)等還有待進(jìn)一步完善，同時(shí)，物流業(yè)的發(fā)展也是制約電子商務(wù)的重要因素。隨著社會(huì)的快速發(fā)展以及技術(shù)上的創(chuàng)新，電子商務(wù)運(yùn)行模式會(huì)越來(lái)越完善，為促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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電子商務(wù)論文篇4
試談電子商務(wù)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的影響
摘要：當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的信息化社會(huì)，信息化技術(shù)在社會(huì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)了越來(lái)越重要的地位。伴隨著信息化的不斷提升和普及，國(guó)內(nèi)許多行業(yè)都開(kāi)始利用信息化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，其中對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)過(guò)程中對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用就是一個(gè)典型事例。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，如果一個(gè)國(guó)家或者一個(gè)企業(yè)在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易過(guò)程中仍然固守單一傳統(tǒng)的貿(mào)易方法和形式，那么其商業(yè)活動(dòng)將受到極大的影響，最終將無(wú)法在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中尋得一席之地。因此對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易亟需吸收新鮮的養(yǎng)分來(lái)促進(jìn)其健康快速的發(fā)展。而電子商務(wù)的應(yīng)運(yùn)而生在很大程度上解決了對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展中遇到的困難和瓶頸問(wèn)題。文章主要就電子商務(wù)的應(yīng)用以及對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行闡述和分析，希望通過(guò)文章的論述能夠有效的提升電子商務(wù)在我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中的作用和影響力，同時(shí)也為我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易;問(wèn)題分析;處理措施
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，應(yīng)用傳統(tǒng)的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已經(jīng)逐漸無(wú)法適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展潮流，并且我國(guó)傳統(tǒng)形式上的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易也在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中凸顯了諸多的弊端，不利于我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展。而在這一時(shí)期電子商務(wù)的應(yīng)用很大程度上提升了對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的工作效率以及工作成效，同時(shí)也符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展潮流，因此電子商務(wù)在我國(guó)的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中得到了廣泛應(yīng)用。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展潮流角度來(lái)看，電子商務(wù)的出現(xiàn)和應(yīng)用是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)必然產(chǎn)物。從另一個(gè)層面上來(lái)講，電子商務(wù)的應(yīng)用也在很大程度上為我國(guó)中小型商務(wù)企業(yè)提供了同世界溝通以及了解世界經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)。文章針對(duì)電子商務(wù)的內(nèi)容主要從四個(gè)方面進(jìn)行論述。首先是闡述電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的主要影響;其次是闡述傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)應(yīng)用過(guò)程中的主要問(wèn)題;再次是闡述電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中的主要障礙因素;最后闡述在電子商務(wù)的影響下，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易采取的主要措施。
1電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的主要影響
在我國(guó)傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，任何一筆交易都要通過(guò)相應(yīng)的固定交易地點(diǎn)進(jìn)行交易處理，在處理的過(guò)程中需要調(diào)動(dòng)很多的資源來(lái)完成，例如需要非常多的交易實(shí)物單據(jù)作為憑證等等。但是電子商務(wù)的出現(xiàn)卻改變了這種局面，它對(duì)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響和改變不容忽視。首先，電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)運(yùn)作方式的改變。在電子商務(wù)應(yīng)用運(yùn)行過(guò)程中，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)主要通過(guò)電子商務(wù)方式來(lái)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的處理和交易，再也不需要采用面對(duì)面的方式來(lái)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的處理。目前，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中電子商務(wù)的應(yīng)用類(lèi)型主要有兩種類(lèi)別。第一種是完全形式的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的電子商務(wù)應(yīng)用模式;第二種是不完全形式的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的電子商務(wù)應(yīng)用模式。上述兩種電子商務(wù)模式主要的區(qū)別在于是否完全依靠自身的資源來(lái)處理對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)。其次，電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)流程的改變。電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)逐漸的摒棄了原有的經(jīng)濟(jì)操作流程模式，取而代之的是一種全新的高效的操作流程模式。
2傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)應(yīng)用過(guò)程中的主要問(wèn)題
2.1問(wèn)題一：傳統(tǒng)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易在招標(biāo)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題
伴隨著現(xiàn)階段招投標(biāo)活動(dòng)的逐漸增多，招投標(biāo)的規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大，在這一過(guò)程中招投標(biāo)相關(guān)的工作量也在相應(yīng)的增多，大量的相關(guān)文件在人工處理的情況下會(huì)顯得非常困難，同時(shí)也降低了工作效率。傳統(tǒng)的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易處理模式不僅僅嚴(yán)重浪費(fèi)了企業(yè)的人力物力，還對(duì)招投標(biāo)市場(chǎng)的秩序產(chǎn)生了很大的滯后影響，很容易導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各種矛盾的產(chǎn)生，并擾亂商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2.2問(wèn)題二：傳統(tǒng)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易在配額許可證的管理過(guò)程中存在的問(wèn)題
海關(guān)等監(jiān)管部門(mén)所采用的人工方式從某種程度上加大了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行的難度，導(dǎo)致很多不規(guī)范行為的出現(xiàn)而且難以避免，如越權(quán)發(fā)證、無(wú)配額發(fā)證、超配額發(fā)證、偽造許可證等。另外采用手工方式進(jìn)行操作，不僅工作周期較長(zhǎng)，而且很容易出現(xiàn)差錯(cuò)，難以控制。
3電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程中的主要障礙因素
3.1安全問(wèn)題在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的阻礙
電子商務(wù)在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中的應(yīng)用以及發(fā)展，其中一個(gè)重要的制約因素就是如何保障電子商務(wù)在應(yīng)用過(guò)程中的安全問(wèn)題?，F(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最核心的問(wèn)題就是安全問(wèn)題。作為對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易現(xiàn)階段的主要應(yīng)用，電子商務(wù)的可靠性以及安全性都顯得尤為重要。例如經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)安全通信;經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)等問(wèn)題必須在短時(shí)間內(nèi)得到處理或者是加強(qiáng)。我國(guó)在這一問(wèn)題中表現(xiàn)最突出的就是CA認(rèn)證并沒(méi)有確定的歸屬，這是一個(gè)亟需解決的重要問(wèn)題。
3.2融資問(wèn)題在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的阻礙
在電子商務(wù)應(yīng)用的前期，我們需要購(gòu)置大量的相關(guān)設(shè)備來(lái)支持電子商務(wù)在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的應(yīng)用，這樣就需要大量的資金來(lái)支持電子商務(wù)的應(yīng)用。但是對(duì)于一般企業(yè)來(lái)講，大量的資金支持是非常難以實(shí)現(xiàn)的，因此最佳的途徑就只有進(jìn)行銀行貸款。我國(guó)的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)最主要的從事企業(yè)還是以中小型企業(yè)為主，而這些企業(yè)的融資途徑都比較單一。就目前的情況來(lái)看，這些企業(yè)還沒(méi)有能力通過(guò)證券等相關(guān)方式進(jìn)行融資。面對(duì)著銀行對(duì)貸款安全性以及風(fēng)險(xiǎn)性的進(jìn)一步重視，中小型企業(yè)從銀行貸款變得更加困難，從而嚴(yán)重的制約了中小企業(yè)在電子商務(wù)方面的嘗試和發(fā)展，也在很大程度上制約了我國(guó)電子商務(wù)的整體發(fā)展速度。
4在電子商務(wù)的影響下對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易采取的主要措施
4.1在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中要不斷的樹(shù)立正確的電子商務(wù)觀念
我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)要想進(jìn)一步的發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用，我們首先要做到的就是樹(shù)立正確的電子商務(wù)觀念和意識(shí)，從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式中跳離出來(lái)，采用電子商務(wù)的最新經(jīng)濟(jì)模式理念，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)更加的全球化，商業(yè)化，提升企業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力以及效率，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的位置。
4.2在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中要建立健全并且完善相應(yīng)的安全體系
在安全方面，一是安全認(rèn)證。電子商務(wù)認(rèn)證系統(tǒng)作為電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)的核心，關(guān)系到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全，必須具有可靠的安全保障。二是網(wǎng)絡(luò)保障。必須確保能夠提供24小時(shí)服務(wù)。三是防黑客襲擊。另外，要加速計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范體系的建設(shè)，從而構(gòu)建好計(jì)算機(jī)病毒防范系統(tǒng)。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用將有利于創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境、有利于增強(qiáng)國(guó)家對(duì)進(jìn)出口的宏觀調(diào)控能力、有利于推進(jìn)外經(jīng)貿(mào)管理部門(mén)之間的信息共享。
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