電子商務(wù)畢業(yè)論文前言范文怎么寫(2)
電子商務(wù)畢業(yè)論文前言范文怎么寫
電子商務(wù)畢業(yè)論文篇2
淺談中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略
一、電子商務(wù)在中小企業(yè)經(jīng)營管理中的近況與存在問題
中小企業(yè)在我國的主要表現(xiàn)形式為勞動密集型，這種形式的特點(diǎn)是對信息設(shè)備的應(yīng)用較少、生產(chǎn)附加值比較低，因此，我國有百分之九十左右的中小企業(yè)還未將電子商務(wù)引進(jìn)自身經(jīng)營管理當(dāng)中，致使在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展的電子商務(wù)，仍停留在中小企業(yè)經(jīng)營管理的導(dǎo)入階段。電子商務(wù)在我國的發(fā)展不太理想，存在很多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
?、藕蛯?shí)力較強(qiáng)的大型企業(yè)相對比，不僅發(fā)展腳步緩慢，在不同地區(qū)還存在較為明顯的地區(qū)差異性;
?、浦行∑髽I(yè)資金實(shí)力較為薄弱，在信息技術(shù)上的資金投入不足，不僅無法建立完善的電子商務(wù)管理體系，還極度匱乏相應(yīng)的信息管理人員與信息技術(shù)人員;
?、乾F(xiàn)今中小企業(yè)在電子商務(wù)的發(fā)展還處于較為低端的初級階段，只能進(jìn)行簡單的網(wǎng)上信息發(fā)布、信息交流以及信息收集等操作，而正常商品交易的流程還只能在網(wǎng)下完成;
?、群芏嘀行∑髽I(yè)在運(yùn)用電子商務(wù)提升自身業(yè)績時，都沒有制定比較明確的發(fā)展目標(biāo)以及相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃，致使電子商務(wù)在實(shí)際中的運(yùn)用范圍受限，反而影響了業(yè)績的提升。
二、電子商務(wù)在中小企業(yè)經(jīng)營管理中的發(fā)展策略
中小企業(yè)與實(shí)力雄厚的大企業(yè)相比較，在財力、信息技術(shù)、人力等方面都有很大的差距，缺乏獨(dú)自創(chuàng)建門戶網(wǎng)站的實(shí)力，致使自身在電子商務(wù)方面的發(fā)展的阻礙較強(qiáng)，因此，根據(jù)中小企業(yè)在經(jīng)營管理中對電子商務(wù)發(fā)展的近況與問題進(jìn)行分析，研究出相應(yīng)的發(fā)展策略，是現(xiàn)今中小企業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)之一，也是對電子商務(wù)活動開展的保障。
1.改變觀念，讓誤區(qū)消除
觀念是桎梏電子商務(wù)理念停滯不前的主要因素之一，因此，中小企業(yè)為了提高自身業(yè)務(wù)的發(fā)展，必須對電子商務(wù)的認(rèn)識進(jìn)行強(qiáng)化，對其內(nèi)涵進(jìn)行深入的了解，從而真正認(rèn)識到電子商務(wù)的發(fā)展對自身企業(yè)經(jīng)營的重要性，進(jìn)而能夠積極主動地去開展電子商務(wù)活動，創(chuàng)造機(jī)遇并開辟自身的發(fā)展環(huán)境，而不能坐以待斃，無作為的錯失電子商務(wù)開展的良機(jī)。但是一定要注意不能盲目的改變觀念與不切實(shí)際的開展電子商務(wù)活動，必須以自身的實(shí)際需求與條件為前提，對技術(shù)市場現(xiàn)狀、自身業(yè)務(wù)需求、投資水平、員工素質(zhì)等多方面因素進(jìn)行考量，方能制定出科學(xué)、合理、符合企業(yè)自身發(fā)展需要與實(shí)際情況的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.創(chuàng)建電子商務(wù)管理系統(tǒng)，完善管理體制
電子商務(wù)的開展并不單是在網(wǎng)上的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)交易與計算機(jī)化，而是涉及了整個企業(yè)運(yùn)營體系實(shí)現(xiàn)信息化經(jīng)營活動過程的完善與重組，在組織結(jié)構(gòu)、管理方式以及管理制度方面進(jìn)行創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督管理力度與對企業(yè)運(yùn)營的內(nèi)部控制，使得企業(yè)的管理構(gòu)成趨于完善，從而創(chuàng)建出符合電子商務(wù)發(fā)展的企業(yè)文化與管理系統(tǒng)。而電子商務(wù)管理系統(tǒng)的創(chuàng)建，一定要注意保持電子商務(wù)平臺前后端的一致性。電子商務(wù)平臺前端的WEB是與消費(fèi)者直接接觸的交流平臺，是通過電子商務(wù)平臺展現(xiàn)企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌的重要外表，而電子商務(wù)平臺后端的平臺，涵蓋了整個內(nèi)部經(jīng)營管理方面，是電子商務(wù)順利順利實(shí)施的重要保障。因此，保持電子商務(wù)平臺前后的一致性對電子商務(wù)活動的開展與企業(yè)的經(jīng)營管理有重要作用。
3.對電子商務(wù)發(fā)展有一個正確的認(rèn)識，促使發(fā)展觀的樹立
電子商務(wù)是依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營中創(chuàng)造出的一種應(yīng)用活動，由于企業(yè)長久以來將自身的經(jīng)營重心放在硬件經(jīng)營的層面上，致使軟件經(jīng)營一直得不到重視，造成了資源浪費(fèi)與自身經(jīng)營受限的情況，因此，中小企業(yè)要對電子商務(wù)發(fā)展有一個深入的認(rèn)識，促使正確發(fā)展觀的樹立，要從基礎(chǔ)做起，重視信息對商業(yè)市場的重要作用，積極有目的的開展電子商務(wù)活動，結(jié)合多種經(jīng)營策略，帶領(lǐng)企業(yè)走出當(dāng)今的商業(yè)困境。
4.構(gòu)建完善的企業(yè)門戶網(wǎng)站，制定符合其發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
電子商務(wù)活動的開展需要企業(yè)建立自身的企業(yè)門戶網(wǎng)站。構(gòu)建完善的企業(yè)門戶網(wǎng)站，是一項比較復(fù)雜、工作量龐大的系統(tǒng)工程，需要在前期制定符合企業(yè)發(fā)展并比較全面的策劃方案，才能使企業(yè)的門戶網(wǎng)站順利的創(chuàng)建成功。中小企業(yè)可以將自身內(nèi)部的辦公信息體系與門戶網(wǎng)站進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，從而提升電子商務(wù)在企業(yè)發(fā)展中的工作效率，具體操作如下：
?、牌髽I(yè)的主題層次是企業(yè)運(yùn)作的整體規(guī)劃，因此，企業(yè)門戶網(wǎng)站的構(gòu)建，其結(jié)構(gòu)要圍繞該企業(yè)的主題，進(jìn)行有針對性、有目的性的組織架構(gòu)，并將其主題內(nèi)容以分類的形式，理清頁面次序，從而使企業(yè)門戶網(wǎng)站的秩序性充分的體現(xiàn)。同時，考慮客戶需求，突出網(wǎng)站主題，以方便客戶的使用為前提，將網(wǎng)站的服務(wù)性最大限度的優(yōu)化。
?、破髽I(yè)門戶網(wǎng)站是企業(yè)CIS系統(tǒng)的重要構(gòu)成部分，因此，必須將企業(yè)自身的文化、品牌、精神、理念等具有代表性的因素在企業(yè)門戶網(wǎng)站上作出突出的展示，并將他們所具有的內(nèi)涵不斷擴(kuò)大與延伸，使其深意滲透到每一個建設(shè)環(huán)節(jié)中。同時，將企業(yè)自身的產(chǎn)品營銷理念在網(wǎng)站上加以展示，能夠使企業(yè)自身的形象更加的良好與具有親和力。此外，在門戶網(wǎng)站上將自身的未來發(fā)展規(guī)劃做出比較清晰、鮮明的體現(xiàn)，不僅能夠突出企業(yè)的行業(yè)特征，還可以增加企業(yè)信譽(yù)度，促進(jìn)企業(yè)形象影響力的提升。
?、请娮由虅?wù)活動的順利開展，不僅需要企業(yè)門戶網(wǎng)站上企業(yè)形象的建立，還需要通過網(wǎng)站完成與電子商務(wù)有關(guān)的一系列網(wǎng)上工作，如網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上客戶關(guān)系管理、網(wǎng)上信息發(fā)布等。此外，由于網(wǎng)站建設(shè)需要設(shè)備、人員、資金等方面的投入，對于中小企業(yè)來說會造成成本投入加劇，影響企業(yè)自身發(fā)展，因此，各中小企業(yè)可采取將網(wǎng)站業(yè)務(wù)托管的方式，用以減輕自身的成本投入。 5.加強(qiáng)網(wǎng)站推廣，提升企業(yè)的網(wǎng)站影響力與服務(wù)水平
電子商務(wù)活動的成敗完全取決于網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與服務(wù)，因此，加強(qiáng)網(wǎng)站推廣，提升企業(yè)的網(wǎng)站影響力與服務(wù)水平，對于中小企業(yè)電子商務(wù)活動的開展非常重要。
現(xiàn)今網(wǎng)站推廣的方式非常多，按傳播方式分類大致可分為傳統(tǒng)媒體推廣、互聯(lián)網(wǎng)資源推廣兩種。傳統(tǒng)媒體推廣方式包括電視、報紙、雜志、名片、廣告衫、產(chǎn)品包裝、企業(yè)宣傳品等;互聯(lián)網(wǎng)資源推廣方式是從分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，制作宣傳廣告發(fā)放到各大門戶網(wǎng)站上進(jìn)行推廣。
6.順應(yīng)時代發(fā)展，與第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺合作，促進(jìn)核心業(yè)務(wù)競爭力的增強(qiáng)
由于電子商務(wù)活動的成功開展需要大量的前期投入，這種情況不僅會使中小企業(yè)的正常運(yùn)作出現(xiàn)阻滯，也會使企業(yè)自身的核心業(yè)務(wù)凝聚力降低，因此，在考慮保證中小企業(yè)經(jīng)營的良好發(fā)展時，可以順應(yīng)時代發(fā)展，與第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺進(jìn)行合作，將企業(yè)自身的非核心業(yè)務(wù)外包出去，如網(wǎng)站建設(shè)、常規(guī)運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)增值產(chǎn)品推廣等，從而使企業(yè)專注于自身的核心業(yè)務(wù)，促進(jìn)核心業(yè)務(wù)競爭力的增強(qiáng)。將企業(yè)的門戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)外包給第三方商務(wù)服務(wù)平臺不僅可也降低企業(yè)投資成本，還可以保障電子商務(wù)活動不會因人員的問題出現(xiàn)任何的阻礙。此外，由第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺創(chuàng)建相應(yīng)的供應(yīng)管理體系，也能夠提升企業(yè)工作效率，實(shí)現(xiàn)動態(tài)化、成本低的企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)。
7.進(jìn)行市場調(diào)查，明確目標(biāo)市場定位
客戶是企業(yè)賴以生存的依靠，也是企業(yè)發(fā)展中的主要服務(wù)對象，因此，對市場進(jìn)行調(diào)查，了解客戶需求，明確目標(biāo)市場定位，才能使企業(yè)為客戶帶來更好的服務(wù)，從而促進(jìn)客戶的購買量提升，獲得更大的經(jīng)營利潤。而企業(yè)進(jìn)行的市場調(diào)查，能夠使企業(yè)更了解現(xiàn)今市場的發(fā)展規(guī)律與發(fā)展需要，進(jìn)而以此為依據(jù)對門戶網(wǎng)站的建設(shè)做相應(yīng)的更改與添加，使其更加符合市場的發(fā)展規(guī)律，滿足客戶的需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
三、結(jié)束語
中小企業(yè)研究與完善電子商務(wù)發(fā)展策略，不僅能夠創(chuàng)造高額的經(jīng)濟(jì)利潤，還能促進(jìn)自身企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，提升企業(yè)的競爭實(shí)力。
電子商務(wù)畢業(yè)論文篇3
試談我國電子商務(wù)面臨的問題與對策
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國電子商務(wù)的規(guī)模也是與日俱增，淘寶、阿里巴巴、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、聚劃算、唯品會、聚美優(yōu)品等網(wǎng)絡(luò)商城比比皆是，各個企業(yè)也都在建立自己的網(wǎng)絡(luò)商城，這完全顛覆了我國傳統(tǒng)的商業(yè)模式，極大地促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，我國電子商務(wù)起步較晚，各方面的發(fā)展還有待提高，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)是一個龐大的體系，其中存在很多值得注意的問題。我國電子商務(wù)若想取得長足的進(jìn)步與發(fā)展，就必須要找出這些問題的所在，并采取有效措施予以解決。筆者對我國電子商務(wù)中存在的問題作了簡要分析，并對問題的解決提出了幾點(diǎn)看法，期望對我國電子商務(wù)的發(fā)展有所啟迪。
一、我國電子商務(wù)存在的問題
近年來，電子商務(wù)的出現(xiàn)無疑促進(jìn)了我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，但這其中也存在一些制約我國電子商務(wù)發(fā)展的問題。筆者對此做了如下總結(jié)：
1.網(wǎng)絡(luò)安全隱患問題
電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的全新的商業(yè)模式，既然是與互聯(lián)網(wǎng)緊密相聯(lián)，那么這其中必然存在網(wǎng)絡(luò)安全問題。首先，龐大的網(wǎng)絡(luò)病毒給電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全帶來巨大的沖擊，極易造成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的癱瘓。盡管我們不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，但總會存在一些漏洞，病毒和木馬等能夠通過各行種方式盜取用戶的網(wǎng)銀密碼，給人們造成經(jīng)濟(jì)損失。其次，釣魚網(wǎng)站層出不窮，一些假冒的網(wǎng)絡(luò)商城，中獎網(wǎng)站、銀行網(wǎng)站、理財與投資網(wǎng)站等比比皆是，一旦這些釣魚網(wǎng)站成功攻擊，將會給客戶帶來巨大的經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)損失。最后，手機(jī)病毒與垃圾短信肆虐，手機(jī)病毒能夠攻擊用戶的網(wǎng)絡(luò)銀行客戶端，盜取用戶賬號與密碼信息，給用戶帶來損失，手機(jī)垃圾短信橫行，給用戶發(fā)布一些虛假的信息，稍有不慎，便會中了圈套。
2.誠信缺失問題
電子商務(wù)大都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行線上交易，買賣雙方幾乎不會發(fā)生面對面的交流，彼此雙方缺乏有效的了解，這就顯得誠信問題尤為重要。首先是客戶隱私信息的泄露，客戶在購買商品的同時，肯定會提供給賣家一系列的個人信息，倘若賣家誠信缺失，極易造成客戶信息的泄露。其次是商品質(zhì)量問題，由于買家無法接觸到商品實(shí)物，商品質(zhì)量的好壞，全憑賣方一家之言，不少商家就會以假亂真，以次充好，使得產(chǎn)品質(zhì)量無法得以保障。再次是網(wǎng)絡(luò)詐騙，網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)購物最易遇到詐騙行為，這是電子商務(wù)中典型的誠信缺失，因為現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)商城很多都是先付款再發(fā)貨，一些不良之人便會借此實(shí)行網(wǎng)絡(luò)詐騙，付了款不發(fā)貨，或者是以假充真，以次充好，騙取客戶錢財;最后是網(wǎng)絡(luò)銷售的售后服務(wù)不佳，客戶在網(wǎng)上買過東西之后，若發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣家不積極應(yīng)對，總是找各種理由對售后服務(wù)予以推脫，從而給客戶帶來不便與損失。
3.電子商務(wù)物流問題
顧客購買網(wǎng)絡(luò)商品之后，若要商品到達(dá)顧客手中就必須進(jìn)行物流配送，電子商務(wù)的發(fā)展，在極大程度上促進(jìn)了物流行業(yè)的興起。如今，我國物流行業(yè)規(guī)模越來越大，使得物流行業(yè)魚龍混雜，使得一些問題日益明顯。首先，各個物流公司服務(wù)水平參差不齊，有些小的物流公司規(guī)模小，經(jīng)營不是太規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有待提高，員工素質(zhì)水平整體不高，使得顧客不能享受優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)，這在一定程度上不利于我國電子商務(wù)的高速發(fā)展。其次，我國電子商務(wù)物流行業(yè)起步比較晚，物流管理技術(shù)還不夠成熟，缺乏一定的信息化與集成化，作業(yè)水平整體比較低，雖然我國的物流公司很多，但真正能適應(yīng)我國高速發(fā)展的電子商務(wù)的卻寥寥無幾，不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求。最后，我國電子商務(wù)物流效率整體不高，尤其是針對農(nóng)村以及西部等偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送效率更低，這使得農(nóng)村電子商務(wù)以及偏于地區(qū)電子商務(wù)不能得以良好發(fā)展。
二、應(yīng)對我國電子商務(wù)面臨問題的策略
我國電子商務(wù)若要取得良好發(fā)展，就必須采取有效的措施解決這其中存在的問題，筆者結(jié)合我國電子商務(wù)面臨的上述問題，提出了以下解決方案：
1.加強(qiáng)對電子商務(wù)安全保障
電子商務(wù)安全問題涉及廣大用戶的切身利益，與用戶的經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)密切相關(guān)，我國必須要采取一定措施，加強(qiáng)對電子商務(wù)的安全保障。首先，我們要加大對電子商務(wù)安全的宣傳力度，提高用戶的安全意識，對用戶講解各種網(wǎng)絡(luò)攻擊類型，意識到什么樣的信息是虛假的，提高用戶識別網(wǎng)絡(luò)安全的能力，樹立防范意識，保證網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的安全可靠。其次，提高網(wǎng)絡(luò)安全保障技術(shù)，我們要積極研制網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)技術(shù)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)安全，減少網(wǎng)絡(luò)交易中的漏洞，降低網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險，積極升級網(wǎng)絡(luò)防護(hù)技術(shù)，加大對各種病毒和木馬的攔截與防御，確保交易環(huán)境不受侵害。最后，我們要加大執(zhí)法力度，建立健全相應(yīng)的法律法規(guī)，通過法律來嚴(yán)懲電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全犯罪，從而來引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)走向規(guī)范，各級公檢法之間要積極聯(lián)系與配合，做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，尤其是要加大對電子商務(wù)活動的監(jiān)管力度，讓違法者付出更高的代價，提高法律的效率，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的安全可靠，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的良好發(fā)展。
2.積極應(yīng)對電子商務(wù)中的誠信問題
誠信是任何經(jīng)營活動都不可缺少的基本要素，是一切經(jīng)營活動的前提，尤其是電子商務(wù)更是離不開誠信。我們一定要積極應(yīng)對電子商務(wù)中的誠信問題，提出有效的解決方案。首先，我們要不斷培養(yǎng)人們的誠信意識，樹立誠信的社會形象，營造以誠信為本的市場文化，使人們自覺地在商業(yè)活動中遵誠守信。誠信是人們立足社會的根本，更是電子商務(wù)經(jīng)營活動的根基，我們要形成良好的誠信環(huán)境，使得電子商務(wù)良好發(fā)展。其次，我們要加大對商家以及個人的信用評價，建立健全信用評價體制，將商家以及個人的信用紀(jì)律與生活的方方面面聯(lián)系在一起，比如銀行、公安、稅務(wù)等都要與人的信用掛鉤，使人們樹立信用第一的理念。最后，建立第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，對人們的信用進(jìn)行評價、記錄以及認(rèn)證，為電子商務(wù)營造一個良好的信譽(yù)環(huán)境。對于信用偏差的商家，取消其經(jīng)營資格，對于信用值較低的個人，限制其參與電子商務(wù)活動，從而保證買賣雙方誠信交易，構(gòu)建一個誠實(shí)守信、穩(wěn)定和諧的電子商務(wù)交易體系。
3.加大對電子商務(wù)物流行業(yè)的建設(shè)
電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流行業(yè)的有力支撐，我們必須要加大對物流行業(yè)的建設(shè)與管理，保障電子商務(wù)順利發(fā)展。首先，我們要建立健全物流行業(yè)一系列的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)物流服務(wù)水平的不斷提高，使得物流服務(wù)變得高效快捷，服務(wù)水平高、質(zhì)量好。其次，我們要努力使得物流的管理水平穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)分貨、揀貨、驗貨等的自動化，使得物流運(yùn)用效率快速提升，縮短物流的運(yùn)送時間，使得貨物盡早到達(dá)客戶手中。最后，我們要加大對物流相關(guān)人才的培養(yǎng)力度，為物流行業(yè)的人才儲備做好保障，物流公司可以與企業(yè)相互合作，將自己的員工送到學(xué)校進(jìn)修，提高員工整體素質(zhì)，也可定向培養(yǎng)優(yōu)秀物流人才，從而加快物流的發(fā)展。
總之，我國電子商務(wù)起步較晚，在網(wǎng)絡(luò)安全、誠信建設(shè)以及物流運(yùn)輸?shù)确矫孢€存在一些問題，只要我們不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，努力營造誠信氛圍，進(jìn)一步提高物流服務(wù)水平，我國電子商務(wù)就一定能取得良好發(fā)展，促進(jìn)我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步。
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