各國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況論文

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,全球的電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展,具有強(qiáng)大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已越來(lái)越被人們所認(rèn)識(shí)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于各國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　各國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況論文篇1

　　淺析中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展

　　[摘要] 電子商務(wù)是一種新興的商務(wù)形式，且備受世界各國(guó)的重視。中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)艱辛的歷程后，得到很大程度的發(fā)展。本文主要介紹了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，以及我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況，然后分析中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展走向，并就我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展提出了幾點(diǎn)可行性的建議。

　　[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)發(fā)展走向建議

　　一、 前言

　　自20世紀(jì)以來(lái)，伴隨網(wǎng)絡(luò)的興起及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)時(shí)代也隨之興起。從企業(yè)內(nèi)部的信息管理到國(guó)內(nèi)企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交換(EDI)，再到國(guó)際化的電子商務(wù)活動(dòng)，它經(jīng)歷了一段艱辛的發(fā)展歷程，現(xiàn)在已備受世界各國(guó)政府、企業(yè)的重視。

　　電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)貿(mào)易方式，它大大改變了人們傳統(tǒng)的交易方式和思維習(xí)慣，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)體系結(jié)構(gòu)的變革，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大助力。我國(guó)政府也十分重視和支持電子商務(wù)建設(shè)與發(fā)展。例如：在20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)政府相繼實(shí)施一系列的“金”字工程;開(kāi)展多項(xiàng)電子商務(wù)示范工程;電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)的制訂;金融界、電信業(yè)等部門的密切配合，為電子商務(wù)發(fā)展提供安全保證;今年初中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)董事長(zhǎng)宋玲同志在總結(jié)2005年中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展情況報(bào)告時(shí)，也特別強(qiáng)調(diào)要為電子商務(wù)的發(fā)展努力培養(yǎng)優(yōu)秀人才等等，就是很好的明證。所以，乘網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展之浪，我國(guó)電子商務(wù)不但要發(fā)展，還要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍性發(fā)展才是硬道理。

　　二、 電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

　　電子商務(wù)(Electronic Commerce)是指在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的支持下進(jìn)行的一系列商務(wù)活動(dòng)。它不但包含傳統(tǒng)貿(mào)易中的各個(gè)重要環(huán)節(jié)，而且對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易方式進(jìn)行革新，以低成本、高效率、高效益等形式充分體現(xiàn)了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

　　相對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易方式而言,電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在如下幾點(diǎn):

　　1.成本低、速度快、效益高

　　電子商務(wù)模式主要是依賴于互聯(lián)網(wǎng)而構(gòu)建起遍及全球的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，減少了傳統(tǒng)貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，從而大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開(kāi)銷。在商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)電子支付，不但大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結(jié)算支付，而且減少人為的疏忽，提高企業(yè)利潤(rùn)。

　　2.質(zhì)量高、市場(chǎng)大

　　電子商務(wù)可減少空間的障礙實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨國(guó)界交易;并且可提供每周7天，每天24小時(shí)的全氣候服務(wù)，為客戶隨時(shí)提供最新數(shù)據(jù)，加強(qiáng)企業(yè)間合作。在保證按質(zhì)按量完成原有客戶的交易之外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告，還可開(kāi)拓潛在的隱性客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)。

　　3.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　傳統(tǒng)的貿(mào)易方式造成了企業(yè)的管理模式是金字塔式的，自上而下控制的管理。在電子商務(wù)環(huán)境下，使得企業(yè)內(nèi)部信息交流不再拘泥于原來(lái)的“逐級(jí)傳遞”或“一對(duì)一傳遞”模式，而實(shí)現(xiàn)“一對(duì)多”或“多對(duì)多”的靈活的主流模式，形造了較高效率的管理與業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品要求提高，種種外部壓力形成無(wú)形的動(dòng)力，迫使企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理等方面進(jìn)行改革。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，只有適應(yīng)和滿足市場(chǎng)的需求，才可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)于大型企業(yè)而言，電子商務(wù)不但使企業(yè)原有業(yè)績(jī)更上一層樓，還可維持品牌的推廣，使得企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，如能通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，把企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和資源管理整合，重組業(yè)務(wù)流程，提高經(jīng)營(yíng)效率，降低成本，增加企業(yè)間的交流與合作，把企業(yè)管理提高到新水平， 從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更快擠身于國(guó)際市場(chǎng)。

　　三、 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　自從1995年電子商務(wù)引入中國(guó)本土以來(lái)，在中國(guó)政府及信息化主管部門的大力支持與指引下，我國(guó)電子商務(wù)得到很大程度的發(fā)展。其中，有成功也有失敗。但是至于我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)在狀況主要呈現(xiàn)如下幾個(gè)特點(diǎn)。

　　1.我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段

　　經(jīng)過(guò)十多年風(fēng)風(fēng)雨雨，我國(guó)電子商務(wù)雖然已初具規(guī)模，但是大多數(shù)企業(yè)或消費(fèi)才都是處于抱著觀望的態(tài)度，制約著電子商務(wù)的縱深發(fā)展。總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展尚處于初級(jí)階段。

　　2.電子商務(wù)的支撐環(huán)境有待完善

　　電子商務(wù)的支撐環(huán)境主要包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，法律環(huán)境和市場(chǎng)運(yùn)作環(huán)境等。基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，很大程度地依賴于網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。例如，網(wǎng)絡(luò)帶寬嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)交易速度;網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題涉及資金安全、信息安全、商業(yè)秘密和貨物安全等。網(wǎng)上交易以數(shù)字簽名方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手寫簽名方式，稅收支付也實(shí)現(xiàn)在線報(bào)稅，電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)模式徹底改變，從而也帶來(lái)一些經(jīng)濟(jì)問(wèn)題與爭(zhēng)端，這就需要相關(guān)法律法規(guī)制訂的同步發(fā)展。目前，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境還不完善，有關(guān)市場(chǎng)管理的法律法規(guī)、社會(huì)信用體系尚未完全建立。因此，作為電子商務(wù)依托的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運(yùn)行環(huán)境、法律環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境要加快同步發(fā)展的步伐，才能更好保證電子商務(wù)的順利發(fā)展。

　　3.功能單一

　　雖說(shuō)我國(guó)電子商務(wù)處于發(fā)展的初級(jí)階段，但涉及經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的各行各業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站都有存在。雖然貿(mào)易行業(yè)完整，但功能略顯單一，多是發(fā)布廣告，電子目錄、電子查詢，商品信息公布等;少數(shù)部分進(jìn)行電子交易，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)洽談，簽訂合同，交換文本，所以多數(shù)沒(méi)有真正發(fā)揮電子商務(wù)功能。由于國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化基礎(chǔ)薄弱，商業(yè)自動(dòng)化水平低，會(huì)造成傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)將會(huì)長(zhǎng)期并存的局面。

　　4.地區(qū)發(fā)展不平衡

　　由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)在行業(yè)和地域上發(fā)展不平衡，東南沿海與中西部地區(qū)的存在很大的差異，也造成電子商務(wù)發(fā)展的不平衡。目前，沿海地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展比較中西部地區(qū)快;沿海地區(qū)城市的電子商務(wù)發(fā)展比鄉(xiāng)鎮(zhèn)要快，有許多沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)及中西部地區(qū)尚未開(kāi)展電子商務(wù)。

　　四、 簡(jiǎn)單預(yù)測(cè)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展走向

　　根據(jù)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展與應(yīng)用狀況，預(yù)測(cè)我國(guó)未來(lái)幾年內(nèi)的發(fā)展走向：

　　1.法律法規(guī)逐步完善

　　根據(jù)社會(huì)歷史發(fā)展規(guī)律可知，法治社會(huì)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好環(huán)境，完善的法律體制建設(shè)為經(jīng)濟(jì)發(fā)提供強(qiáng)有力的保障。在我國(guó)政府大力支持和指引下，有關(guān)的電子商務(wù)法律法規(guī)會(huì)不斷出臺(tái)，并逐步完善，保障電子商務(wù)的健康發(fā)展。

　　2.多元化發(fā)展

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)正越來(lái)越被廣大民眾所接受。加上網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)信用體制的建立與完善，網(wǎng)上購(gòu)物將更加普遍，大眾化。隨之而來(lái)，電子商務(wù)會(huì)從模仿走向創(chuàng)新，將從傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的B2B、B2C模式發(fā)展為錯(cuò)綜復(fù)雜的混合的電子商務(wù)模式，逐漸走向多元化發(fā)展。

　　3.走城市包圍農(nóng)村道路

　　作為新興貿(mào)易方式的電子商務(wù)，首先是從科技發(fā)達(dá)國(guó)家傳入中國(guó)。在我國(guó)，電子商務(wù)的發(fā)展是走由經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)傳入落后地區(qū);由信息化程度較高的城市轉(zhuǎn)向通信落后農(nóng)村的路子。

　　五、 促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的建議

　　1.加強(qiáng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

　　由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較緩慢，限制了電子商務(wù)的發(fā)展。特別是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，導(dǎo)致信息基礎(chǔ)建設(shè)的地區(qū)差異也比較大。要使國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，必須有遠(yuǎn)見(jiàn)、有規(guī)劃地加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，縮小東西部地區(qū)、南北方以及城鄉(xiāng)之間的差距，各級(jí)電信部門要在國(guó)家信息主管部門的正確指引下加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　2.企業(yè)要認(rèn)清時(shí)勢(shì)，加快發(fā)展

　　中國(guó)加入WTO以后，加上經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，電子商務(wù)作為商務(wù)的新模式，為我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。企業(yè)要認(rèn)清時(shí)勢(shì)，加強(qiáng)管理，在提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展要統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)，提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力。這樣才能降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。即是說(shuō)，只有正確利用電子商務(wù)模式為企業(yè)服務(wù)，才會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

　　3.要為電子商務(wù)發(fā)展提供保障

　　電子商務(wù)活動(dòng)是依托互聯(lián)網(wǎng)的，其中網(wǎng)上支付的安全問(wèn)題直接關(guān)系到消費(fèi)者與企業(yè)的切身利益。在技術(shù)上，要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全研究，例如安全協(xié)議的制定，密碼技術(shù)應(yīng)用、認(rèn)證中心的建立等。在法律上，要研究電子商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，建立規(guī)范的電子商務(wù)法律體系，保障交易各方的合法利益，促進(jìn)電子商務(wù)健康地發(fā)展。

　　4.加快人才培養(yǎng)

　　科技要發(fā)展，人才的培養(yǎng)決不可少。電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合，需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)理論的復(fù)合型人才。國(guó)家政府、教育部門要根據(jù)需要，制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃，充分利用各種途徑培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的計(jì)算機(jī)與經(jīng)營(yíng)管理等方面的專業(yè)人才，以加快我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)步伐。

　　六、 結(jié)束語(yǔ)

　　總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)的電子商務(wù)是處于發(fā)展的初級(jí)階段。這種新興的商務(wù)模式，在我國(guó)的發(fā)展具有極大的潛力。我國(guó)要抓住機(jī)遇，認(rèn)真地、盡快地解決好每一個(gè)制約因素，為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展提供健康良好的外部環(huán)境。各個(gè)企業(yè)部門，也應(yīng)有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)，從而推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展。相信在我國(guó)“十一五”期間，信息化建設(shè)的加速發(fā)展，將會(huì)譜寫我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的新篇章。

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　　[4]譚雪清:為中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展把脈.海航雜志,2001年

　　各國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況論文篇2

　　淺析國(guó)外電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究與借鑒

　　計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，催生了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，使得全球的商業(yè)活動(dòng)發(fā)生了巨大變革，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式正在發(fā)生重大改變。目前，全球電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，占經(jīng)濟(jì)總量的比重不斷提高，一些國(guó)家的電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)字的增長(zhǎng)，許多國(guó)家和地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展逐步成熟。在我國(guó)，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)屬于“技術(shù)推動(dòng)型”，即電子商務(wù)的概念先于電子商務(wù)應(yīng)用出現(xiàn)，由網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展而不斷帶動(dòng)企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展又推動(dòng)了我國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)而又拉動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　伴隨著我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，不僅工業(yè)、制造業(yè)、商貿(mào)、流通業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合緊密，而且現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)也與電子商務(wù)加速融合發(fā)展，助推了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。既創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求，又開(kāi)辟了就業(yè)增收新渠道。柳州市作為工業(yè)城市，過(guò)去以高耗能、高污染為代價(jià)尋求發(fā)展的方式已不能適應(yīng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，而發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)為柳州的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)的結(jié)合實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)提供了一個(gè)新方向。調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義，也是柳州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)突破口。但是，柳州發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)又面臨著現(xiàn)實(shí)的困境，主要體現(xiàn)為：一是各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)行業(yè)企業(yè)，對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作模式和未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)不夠了解;二是柳州市目前未出臺(tái)加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃與扶持政策，企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的道路面臨許多困難;三是柳州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的資金投入不足，缺乏配套設(shè)施，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)起步難;四是電子商務(wù)專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。因此，研究并借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，發(fā)展柳州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，就顯得意義非常重大。

　　一、國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展模式

　　(一)美國(guó)電子商務(wù)發(fā)展概況。在過(guò)去的十幾年里，美國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑全球。美國(guó)也是北美地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的典型。

　　1.美國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)。

　　美國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)屬“商務(wù)推動(dòng)型”，也就是企業(yè)的商務(wù)需求推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。先進(jìn)發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)又抓住了美國(guó)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來(lái)的大好機(jī)遇。這不僅體現(xiàn)在制造商擁有自己的網(wǎng)站、采購(gòu)商大多在網(wǎng)上交易，還體現(xiàn)在美國(guó)擁有充足的消費(fèi)群體、良好的信用體系、完善的金融支付系統(tǒng)和高效快捷的物流系統(tǒng)，保證了安全支付和及時(shí)收、付貨。而且，電子商務(wù)零售市場(chǎng)龐大，交易額年均年增幅高達(dá)14%。特別是在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)中，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)率達(dá)25%，超過(guò)過(guò)去一直以來(lái)占據(jù)統(tǒng)治地位的汽車和航天兩大工業(yè)，成為拉動(dòng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的引擎。

　　2.美國(guó)電子商務(wù)的主要模式及規(guī)模。

　　美國(guó)的電子商務(wù)經(jīng)歷了從B2C到B2B兩個(gè)發(fā)展路徑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1998年包括通用、福特在內(nèi)的大型制造企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，美國(guó)電子商務(wù)的主流是B2B，其交易額占整個(gè)電子商務(wù)交易額的70%。目前，以B2B為主體、B2C為新方向的趨勢(shì)，B2C成為今后世界商業(yè)貿(mào)易的主流趨勢(shì)。美國(guó)電子商務(wù)憑借后發(fā)優(yōu)勢(shì)，快速拉動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以美國(guó)最大的電商亞馬遜為例，僅用短短的十年時(shí)間，其產(chǎn)品已全面覆蓋美國(guó)人日常生活的方方面面，電商規(guī)模已超過(guò)實(shí)體商戶。

　　就全球來(lái)講，美國(guó)B2C電子商務(wù)交易規(guī)模位居世界第一，銷售額占據(jù)全球份額的四分之一，美國(guó)電子商務(wù)交易額從總量上看保持著較高的增長(zhǎng)，美國(guó)電子商務(wù)交易額在2000年達(dá)到400億美元，到了2010年將達(dá)到3160億美元。移動(dòng)電商在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中也起著舉足輕重的地位，2013年美國(guó)僅移動(dòng)電子商務(wù)交易額就高達(dá)388.4億美元，相較2012年的248.1億美元增長(zhǎng)56.5%，預(yù)計(jì)到2017年移動(dòng)電子商務(wù)交易額將高達(dá)1085.6億美元。美國(guó)電子商務(wù)公司包括沃爾瑪超市、雅虎、戴爾電腦、IBM等所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額已高達(dá)商務(wù)總額的三分之一以上，在各自的領(lǐng)域取得巨額利潤(rùn)。

　　3.美國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。美國(guó)發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的主要特點(diǎn)有：一是寬松的市場(chǎng)環(huán)境，美國(guó)政府鼓勵(lì)電商產(chǎn)業(yè)自我規(guī)范，減少政府對(duì)市場(chǎng)的干預(yù);二是完善的基礎(chǔ)設(shè)施，美國(guó)擁有先進(jìn)的電信基礎(chǔ)設(shè)施和完美發(fā)達(dá)的物流配送網(wǎng)絡(luò);三是適宜的法律政策，美國(guó)政府制定了關(guān)于電子支付、電信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電商稅收、信息安全、個(gè)人隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律法規(guī)。

　　(二)德國(guó)電子商務(wù)發(fā)展概況。德國(guó)是歐洲地區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的典型代表，電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。

　　1.德國(guó)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。

　　先進(jìn)的信息通信技術(shù)、因特網(wǎng)的廣泛建立、家用電腦的普及、越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人熱衷于進(jìn)行網(wǎng)上交易是德國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。德國(guó)聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示：在1999年，德國(guó)只有9%的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易;到了2015年，德國(guó)90%以上的商家達(dá)成電子商務(wù)交易。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為德國(guó)僅次于汽車、機(jī)械等部門的第四大產(chǎn)業(yè)，信息技術(shù)領(lǐng)域其增長(zhǎng)速度比其他產(chǎn)業(yè)都快。

　　2.德國(guó)電子商務(wù)發(fā)展模式及規(guī)模。

　　B2C是德國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流。據(jù)Statista分析預(yù)測(cè)，2012年，德國(guó)B2C電子商務(wù)銷售額為495.2億美元，從2013年開(kāi)始，德國(guó)B2C電子商�障�售額會(huì)以每年40億美元的速度增加，2013年增長(zhǎng)到540億美元，預(yù)計(jì)2017年德國(guó)B2C電子商務(wù)交易額將會(huì)達(dá)到700億美元。據(jù)全球調(diào)查公司eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，德國(guó)網(wǎng)上交易貿(mào)易額僅次于英國(guó)市場(chǎng)，其增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)全球平均水平，進(jìn)入歐洲市場(chǎng)前5名。據(jù)估計(jì)，德國(guó)的電子商務(wù)交易額在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)仍將快速增長(zhǎng)，在總貿(mào)易額中比重也將逐年提高。

　　3.德國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)。

　　德國(guó)電子商務(wù)發(fā)展能夠領(lǐng)先于歐洲，一是基礎(chǔ)設(shè)施好，互聯(lián)網(wǎng)普及率高。二是電子商務(wù)的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)為供應(yīng)商、消費(fèi)群體等各類客戶提供了方便服務(wù)。三是政府大力支持，政府不僅在政策上支持，而且政府采購(gòu)電子商務(wù)化，促進(jìn)了中小企業(yè)的發(fā)展。四是法律體系完備健全。德國(guó)是歐洲大陸法系的代表國(guó)家，在規(guī)范電子商務(wù)的法律方面營(yíng)造了良好的環(huán)境。

　　(三)日本電子商務(wù)發(fā)展概況。日本電子商務(wù)起步晚，但發(fā)展較快，是亞洲地區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先者。

　　1.日本電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。

　　日本電子商務(wù)的發(fā)展得益于完善的基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)間相互紐帶關(guān)系。日本不僅具有發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)，而且擁有眾多的電商便利店，這是日本電商發(fā)展的前提;而日本中小企業(yè)群圍繞核心大企業(yè)的共榮共生體系是電商發(fā)展的基礎(chǔ)，日本大企業(yè)如NEC、豐田、新日鐵等憑借雄厚的資本和技術(shù)積極推進(jìn)電子商務(wù)時(shí)，就會(huì)同時(shí)帶動(dòng)大批的相關(guān)中小企業(yè)參與電子商務(wù)，進(jìn)而整體推進(jìn)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　2.日本電子商務(wù)的發(fā)展模式及規(guī)模。

　　日本電子商務(wù)的發(fā)展模式以B2B為主、B2C為輔，主要得益于網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)環(huán)境的迅速發(fā)展及眾多的實(shí)體便利店。據(jù)emarketer的報(bào)告顯示，2000年日本電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為478萬(wàn)億日元，2012年，B2C的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模是9兆5130億日元;2000年，B2B交易的市場(chǎng)規(guī)模為21.6萬(wàn)億日元(約為1860億美元)，B2C市場(chǎng)規(guī)模為8240億日元(約70億美元)，B2B的交易是B2C的27倍，2012年，B2B的電子市場(chǎng)規(guī)模是262兆540億日元，B2B的交易是B2C的33倍?？梢钥闯觯毡倦娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

　　3.日本電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)主要特點(diǎn)。

　　日本電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)主要有：一是政府大力支持，日本在對(duì)比研究了美國(guó)和歐盟做法的基礎(chǔ)上，推出一系列適合國(guó)情的電子商務(wù)促進(jìn)計(jì)劃，特別是早在2006年推出《數(shù)字化日本之發(fā)端行動(dòng)綱領(lǐng)》，對(duì)電商的發(fā)展趨勢(shì)、構(gòu)筑認(rèn)證系統(tǒng)、推進(jìn)跨國(guó)電商等問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)論述，為日本電商發(fā)展提供了方向;二是技術(shù)和設(shè)備完善，日本引領(lǐng)著國(guó)際上先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，日本不僅建立高度可信賴的電子商務(wù)平臺(tái)，而且加大了在移動(dòng)通信、圖像網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域方面的投資;三是日本的產(chǎn)業(yè)鏈緊密合作，既有龐大的配送體系，還有遍布全國(guó)的實(shí)體便利店為支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了就近配送，形成高度配合的實(shí)體經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)、支付系統(tǒng)和物流體系為一體的電子商務(wù)系統(tǒng)，并不斷完善以提高效率。

　　二、國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展的主要特點(diǎn)

　　從以上幾個(gè)典型國(guó)家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式和發(fā)展過(guò)程來(lái)看，主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境寬松、政府大力支持、基礎(chǔ)設(shè)施完善、產(chǎn)業(yè)結(jié)合緊密、法律法規(guī)健全。

　　(一)市場(chǎng)環(huán)境寬松。

　　市場(chǎng)環(huán)境寬松是上述幾個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快的國(guó)家共同特征，自由進(jìn)入和退出市場(chǎng)壁壘是決定電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的一個(gè)重要因素。美國(guó)政府強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)化原則，鼓勵(lì)電商產(chǎn)業(yè)建立自律性規(guī)范，發(fā)揮企業(yè)在電子商務(wù)中的主導(dǎo)作用，減少政府對(duì)電商市場(chǎng)的干預(yù)。同時(shí)，美國(guó)擁有適宜的社會(huì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、服務(wù)環(huán)境和管理環(huán)境等。德國(guó)、日本政府采取微觀經(jīng)濟(jì)政策規(guī)范電商產(chǎn)業(yè)，從產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)合同履行等方面完全執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了市場(chǎng)透明度，促進(jìn)了商業(yè)貿(mào)易，有效地防止了偽劣假冒。

　　(二)政府大力支持。

　　上述幾個(gè)國(guó)家，政府大力支持是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)能夠快速發(fā)展的先決條件。美國(guó)政府將互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提升為國(guó)家戰(zhàn)略，制訂并有效地實(shí)施了“信息高速公路”計(jì)劃;而后�幕�礎(chǔ)設(shè)施、稅收政策引導(dǎo)、市場(chǎng)環(huán)境等方面大力加以推進(jìn)，同時(shí)，美國(guó)政府通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟了國(guó)際貿(mào)易自由區(qū)和免稅區(qū)，積極推進(jìn)電子商務(wù)的全球自由貿(mào)易。日本政府在電子商務(wù)發(fā)展上，早在2006年就推出《數(shù)字化日本之發(fā)端行動(dòng)綱領(lǐng)》，從日本國(guó)家戰(zhàn)略的高度上提出了發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的方向，建立高度可信賴的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺(tái)，推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。德國(guó)政府對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展高度重視，從上世紀(jì)90年代開(kāi)始，將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)當(dāng)作重點(diǎn)扶持對(duì)象，不僅出臺(tái)了多個(gè)有利于電子商務(wù)發(fā)展的綱要性文件，還從多個(gè)方面大力支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　(三)基礎(chǔ)設(shè)施完善。

　　完善的基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要條件。美國(guó)、德國(guó)、日本都擁有先進(jìn)的電信基礎(chǔ)設(shè)施，家用電腦及互聯(lián)網(wǎng)的普及程度高，企業(yè)和民眾的電子商務(wù)意識(shí)強(qiáng)，大多企業(yè)和個(gè)人喜歡進(jìn)行網(wǎng)上交易。為上述三國(guó)創(chuàng)造了良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美、德、日三國(guó)在2014年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)同比激增43%，近50%-60%的10歲以上網(wǎng)民使用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)。

　　(四)產(chǎn)業(yè)結(jié)合緊密。

　　產(chǎn)業(yè)鏈緊密合作是國(guó)外電子商務(wù)快速發(fā)展的一個(gè)重要條件。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈從信息角度出發(fā)，電子商務(wù)信息包括制造者、傳遞者、消費(fèi)者、分解者，信息之間有明確的角色界限，相互之間可以寄生、共生和轉(zhuǎn)化。美國(guó)、德國(guó)、日本電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈緊密合作，尤其在物流配送方面。美國(guó)擁有先進(jìn)的電信基礎(chǔ)設(shè)施，美國(guó)企業(yè)在電子商務(wù)物資流通領(lǐng)域吸收了軍隊(duì)后勤保障體系的運(yùn)作模式，在各地設(shè)立了好多物流配送網(wǎng)絡(luò)。日本的電商運(yùn)作模式，不是簡(jiǎn)單地模仿美國(guó)，而是利用早已形成的大量便利商店的優(yōu)勢(shì)，形成完善獨(dú)特的物流配送體系，實(shí)行就近配送，以保證配送產(chǎn)品的及時(shí)、質(zhì)量、準(zhǔn)確。

　　(五)法律法規(guī)健全。

　　健全的法律法規(guī)是國(guó)外電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的保證。上述幾個(gè)國(guó)家，都建立了統(tǒng)一、完整、相互協(xié)調(diào)的電子商務(wù)法律體系，這為電子商務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的提供了最基本保障。在法律保障上，美國(guó)政府不僅完善電子商務(wù)方面的法律法規(guī)，制定了電信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，還規(guī)范了電子支付系統(tǒng)，而且在稅收政策、信息安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、個(gè)人隱私、等方面營(yíng)造了良好的制度環(huán)境，為美國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展掃清了前進(jìn)的障礙。德國(guó)政府先后頒發(fā)實(shí)施了德國(guó)《民法典》《電子商務(wù)指令》《遠(yuǎn)程銷售法》《電信媒體法》等都成為規(guī)范歐盟和德國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的主要法律框架。日本制定和實(shí)施的《信息技術(shù)21世紀(jì)計(jì)劃》《e-Japan重點(diǎn)計(jì)劃》《數(shù)字化日本之發(fā)端行動(dòng)綱領(lǐng)》等，規(guī)范電子商務(wù)的法律環(huán)境。

　　對(duì)于電子商務(wù)正在快速發(fā)展的中國(guó)以及正在謀求電商快速發(fā)的柳州市而言，研究和借鑒各國(guó)電子商務(wù)發(fā)展模式的一般特征，并將其與柳州市的實(shí)際相結(jié)合，設(shè)計(jì)和實(shí)踐適合柳州市電子商務(wù)發(fā)展的模式，顯然具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　三、柳州市電子商務(wù)發(fā)展的思考

　　廣西屬老少邊窮地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后，電子商務(wù)起步晚。但是，廣西地理位置優(yōu)越，是進(jìn)出東盟的重要門戶，具有獨(dú)特的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。而柳州市位于廣西中部，是西南地區(qū)重要的工業(yè)城市，也是廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵，當(dāng)前制約柳州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的因素，主要表現(xiàn)在：一是思想陳舊、觀念落后、地方保護(hù)主義思想明顯;二是專業(yè)人才短缺，引人用人留人機(jī)制落后;三是基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，電商發(fā)展資金投入少，電商環(huán)境還需逐步形成;四是產(chǎn)業(yè)結(jié)合不緊密，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化;五是政府服務(wù)意識(shí)差，沒(méi)有形成規(guī)范的完善的宏觀政策支持體系來(lái)提升電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們應(yīng)借鑒國(guó)外電商發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，快速發(fā)展柳州市的電商產(chǎn)業(yè)。 　　(一)解放思想，更新觀念。電商產(chǎn)業(yè)已經(jīng)引領(lǐng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，柳州市電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的最大問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)干部思想陳舊、觀念保守，阻礙了柳州電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。要解決這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵是用發(fā)展理念武裝干部思想，全面開(kāi)展大學(xué)習(xí)、大討論，大膽使用一批思想解放、開(kāi)拓進(jìn)取的優(yōu)秀干部，轉(zhuǎn)變干部群眾的思想觀念，分析制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題，制定發(fā)展思路，領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，具有發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。

　　(二)出臺(tái)政策，優(yōu)化電商發(fā)展環(huán)境。

　　電子商務(wù)的發(fā)展，需要適宜的社會(huì)環(huán)境、管理環(huán)境和服務(wù)環(huán)境、自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。政府要出臺(tái)政策規(guī)范電子商務(wù)在市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)則，誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)，提倡公平�爭(zhēng)，維護(hù)行業(yè)和企業(yè)的合法權(quán)益，盡量減少政府對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的干預(yù)，還要取消不合理的地方保護(hù)主義政策。各級(jí)政府要針對(duì)柳州市的實(shí)際情況，在引進(jìn)人才、招商引資、稅費(fèi)政策、企業(yè)用地等方面出臺(tái)扶持與優(yōu)惠政策。

　　(三)筑巢引鳳，完善基礎(chǔ)設(shè)施。

　　電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要完善的基礎(chǔ)設(shè)施。柳州市電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，既需要先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，也需要掌握并利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)上交易的網(wǎng)民、企業(yè)，還要有賴以支撐電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的十分龐大的物流配送體系，“無(wú)物流、不電商”，建立豐富發(fā)達(dá)的物流配送網(wǎng)絡(luò)，也必須有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)的金融市場(chǎng)，如支付寶等網(wǎng)上銀行。

　　有了完善的基礎(chǔ)設(shè)施，更要有專業(yè)的電商人才。通過(guò)制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，出臺(tái)鼓勵(lì)人才引進(jìn)的政策，大力引進(jìn)優(yōu)秀人才，同時(shí)還要把培養(yǎng)電商人才列入政府、高校等相關(guān)職能部門的重要工作，產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合，高校教師、學(xué)生實(shí)踐要與企業(yè)合作，電商專業(yè)要與電商產(chǎn)業(yè)結(jié)合。通過(guò)良好的引人、留人、育人環(huán)境，大力提高行業(yè)人才隊(duì)伍素質(zhì)，從面推進(jìn)柳州電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

　　(四)未雨綢繆，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

　　隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電商產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中越來(lái)越重要，正成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。柳州市政府要未雨綢繆，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，將電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作為頭等大事來(lái)抓，大力扶持市內(nèi)的各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，營(yíng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境，在資金、技術(shù)、市場(chǎng)、人才、法律、培訓(xùn)、政府關(guān)系等方面提供服務(wù)，有效地推動(dòng)柳州市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康、快速發(fā)展。

　　(五)審時(shí)度勢(shì)，把握電商發(fā)展趨勢(shì)。

　　目前，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)較快，出現(xiàn)了許多新的變化。一是在發(fā)展模式上，C2B向上游模式發(fā)展成為常態(tài)，O2O線下零售業(yè)態(tài)模式將整體走向成熟。二是在發(fā)展渠道上，國(guó)內(nèi)電商從一、二線城市向三、四線城市傾斜，而且也刺激了農(nóng)村電商的發(fā)展，跨境電商成為新增長(zhǎng)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)的全球化發(fā)展會(huì)對(duì)拓展國(guó)際市場(chǎng)起到一定積極作用，實(shí)現(xiàn)多方共贏。三是在產(chǎn)業(yè)結(jié)合上，形成更趨完善的電商物流體系，以電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展為支撐，通過(guò)物流延伸出來(lái)的供應(yīng)鏈、服務(wù)、營(yíng)銷等增值服務(wù)和以金融業(yè)為主的服務(wù)將發(fā)展迅速，并形成強(qiáng)大的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群。針對(duì)上述發(fā)展趨勢(shì)，柳州市要審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，制定電商發(fā)展戰(zhàn)略，把握電商發(fā)展趨勢(shì)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

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