電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文

　　電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文篇2

　　試談外貿(mào)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用

　　摘要：電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化過(guò)程中得到飛速發(fā)展, 大力推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。本文對(duì)電子商務(wù)做了概述，指出了電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運(yùn)用電子商務(wù)在外貿(mào)中存在的問(wèn)題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用策略。

　　關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)，電子商務(wù)，應(yīng)用

　　隨著20世紀(jì)50年代末60年代初以計(jì)算機(jī)為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已成人類(lèi)貿(mào)易活動(dòng)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用雖然還不夠不完善，但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式，電子商務(wù)運(yùn)用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問(wèn)題，創(chuàng)造商機(jī)和引導(dǎo)社會(huì)需求提供了新的方式，并開(kāi)發(fā)出了新的發(fā)展空間。它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個(gè)電子信息化的時(shí)代，為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開(kāi)辟了一條嶄新的途徑，將成為未來(lái)外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。

　　一 電子商務(wù)概述

　　電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡(jiǎn)寫(xiě)為EC。電子商務(wù)作為一個(gè)完整的概念出現(xiàn)于 90 年代初，是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進(jìn)行的各種活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。它對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過(guò)既定的協(xié)議進(jìn)行，實(shí)質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。

　　二電子商務(wù)在外貿(mào)中的應(yīng)用

　　未來(lái)外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時(shí)代。電子商務(wù)突破了時(shí)空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期，提高資源的利用率、降低成本、增加利潤(rùn),有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。一個(gè)全球化、智能化、無(wú)紙化和簡(jiǎn)易化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在外貿(mào)中誕生。

　　1電子商務(wù)的基本功能

　　1.1聯(lián)系合作伙伴

　　外貿(mào)在進(jìn)行商業(yè)交易時(shí)離不開(kāi)合作伙伴，而電子商務(wù)信息開(kāi)放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對(duì)象。同時(shí)企業(yè)還可以通過(guò)電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等，有利于吸引全世界的潛在客戶(hù)和加強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的合作。

　　1.2貿(mào)易磋商

　　企業(yè)磋商是企業(yè)間進(jìn)行交易合作的重要環(huán)節(jié)，所有的電子交易都必需要通過(guò)買(mǎi)賣(mài)雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)等的方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞雙方的磋商意見(jiàn)與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對(duì)面交流外貿(mào)磋商相比從時(shí)間上，地域上交易成本等方面都有較大的突破。

　　1.3電子商務(wù)支付

　　外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上第三方銀行或者專(zhuān)門(mén)的信用卡公司提供的服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)支付。當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專(zhuān)門(mén)的電子加密等技術(shù)，確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。

　　1.4貿(mào)易活動(dòng)管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化

　　各國(guó)之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及到多個(gè)政府的職能部門(mén)以及金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門(mén)，還包括很多有市場(chǎng)法規(guī)、報(bào)關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個(gè)程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動(dòng)在進(jìn)行商業(yè)交涉時(shí)在在各組織部門(mén)會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和成本，現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉，大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。

　　2電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用方式

　　2.1 Internet是指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，即通過(guò)一定標(biāo)準(zhǔn)把大量計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)而形成的一個(gè)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式。

　　2.2EDI即電子數(shù)據(jù)交換，是指通過(guò)電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來(lái)往的商業(yè)文件以標(biāo)準(zhǔn)的電子數(shù)據(jù)格式彼此進(jìn)行交換傳輸，以降低整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的數(shù)據(jù)流通時(shí)間和消除空間障礙，減少商業(yè)文件的差錯(cuò)。

　　2.3 Intranet 是企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的分支組織和管理部門(mén)相連接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息交流和資源的共享。

　　2.4 Tradecard和bolero電子商務(wù)系統(tǒng)，Tradecard電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)集貿(mào)易伙伴管理，應(yīng)付，應(yīng)收管理，財(cái)務(wù)管理整合服務(wù)等功能于一身的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的所有工作都可以在一個(gè)商務(wù)平臺(tái)上完成。而bolero電子商務(wù)系統(tǒng)是通過(guò)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的物流和資金流等過(guò)程進(jìn)行整合，從而把進(jìn)口商出口商金融機(jī)構(gòu)等整合到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)。

　　3電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的有利影響

　　外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理模式，支付方式，運(yùn)行方式，環(huán)境，營(yíng)銷(xiāo)理念，消費(fèi)趨勢(shì)等發(fā)生了重大變革。電子商務(wù)在外貿(mào)中打破了傳統(tǒng)市場(chǎng)必須以一定的空間存在為前提的束縛，開(kāi)辟了一個(gè)開(kāi)放，多維立體的市場(chǎng)空間。在運(yùn)行方式上當(dāng)商品在交易時(shí)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在世界各地搜尋最近的存貨地點(diǎn)，無(wú)形的商品可以通過(guò)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)娇蛻?hù)的網(wǎng)絡(luò)中端上完成交易。信用卡，智能卡，電子貨幣等電子支付工具的出現(xiàn)是國(guó)際貿(mào)易在不知不覺(jué)中變得更加便利更加快捷。公司企業(yè)也不必開(kāi)設(shè)傳統(tǒng)的廠房可以通過(guò)網(wǎng)站向世界市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)從而創(chuàng)造出了虛擬市場(chǎng)，沖破了空間和地域的限制。而企業(yè)間的銷(xiāo)售也從分散獨(dú)立的過(guò)程發(fā)展到統(tǒng)一協(xié)同工作的過(guò)程。同時(shí)給予消費(fèi)者提供更多的選擇和提供了便捷，使消費(fèi)者足不出戶(hù)便可購(gòu)物滿(mǎn)天下，因此形成了以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶形成一個(gè)統(tǒng)一的“超級(jí)市場(chǎng)”促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)全球化。

　　三電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中應(yīng)用的問(wèn)題

　　3.1電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足

　　盡管絕大部分企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的作用，但在實(shí)踐操作過(guò)程中外貿(mào)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)建設(shè)投資的有限，許多中小企業(yè)管理基礎(chǔ)落后或企業(yè)自身人力資源結(jié)構(gòu)難以符合電子商務(wù)的發(fā)展需求，領(lǐng)導(dǎo)信息化意識(shí)不強(qiáng)，也沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占信息市場(chǎng)的重要性。或者對(duì)電子商務(wù)的理解相對(duì)片面，沒(méi)有建立良好的電子商務(wù)環(huán)境，從而沒(méi)有發(fā)揮出電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)且阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展。因此要不但在觀念上重視電子商務(wù)，而且還要了解電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)。

　　3.2企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的單一

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展和興起，企業(yè)間盲目效仿為了推動(dòng)自身企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。然而大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有自身獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)而是通過(guò)第三方電子服務(wù)網(wǎng)站來(lái)實(shí)施交易，導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)站的管理疏忽，間接影響企業(yè)的發(fā)展。甚至很多企業(yè)為了盲目趕時(shí)髦、追潮流，把網(wǎng)絡(luò)僅僅當(dāng)做一種廉價(jià)的銷(xiāo)售通訊方式。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、電子服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)寥寥無(wú)幾，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力沒(méi)有得到充分發(fā)揮。

　　3.3電子商務(wù)的安全性隱患

　　電子商務(wù)領(lǐng)域的安全問(wèn)題一直是企業(yè)和消費(fèi)者備受關(guān)注的焦點(diǎn)。而在電子商務(wù)交易過(guò)程中，如何保證商業(yè)機(jī)密和私人信息等的安全顯得尤為重要，因?yàn)樾畔⒁坏┦Ц`損失是無(wú)法估量的。否則企業(yè)不敢大膽拓展業(yè)務(wù)，企業(yè)與企業(yè)之間失去信任、個(gè)人資源財(cái)產(chǎn)等也不能得到保障，為此電子商務(wù)的安全威脅到電子商務(wù)在社會(huì)與企業(yè)之中的未來(lái)發(fā)展，因此電子商務(wù)系統(tǒng)的安全性和可靠性問(wèn)題急需得到有效解決。所以從電子商務(wù)應(yīng)用來(lái)看安全問(wèn)題是不斷變化發(fā)展的，但根本問(wèn)題是不變的，所以解決電子商務(wù)安全威脅刻不容緩。

　　3,4物流配送制約電子商務(wù)的發(fā)展

　　物流配送是電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中非常的重要組成部分，也是正常發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，表面上看物流配送傳統(tǒng)而簡(jiǎn)單，實(shí)際上電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中做起來(lái)非常困難，要花費(fèi)較大的力氣，成本過(guò)高效率低，服務(wù)質(zhì)量等因素都制約著電子商務(wù)的發(fā)展。相反會(huì)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展和提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。但是我國(guó)的物流技術(shù)水平以及物流管理水平都相對(duì)國(guó)際比較落后，物流配送體系相對(duì)不夠完善，現(xiàn)代交通運(yùn)輸設(shè)施、信息通訊設(shè)施、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、貨物包裝和搬運(yùn)等物流基礎(chǔ)設(shè)施和裝備建設(shè)都有一定的局限性，而這些因素都制約了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

　　四 電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用的策略

　　4,1提升電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)

　　電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)運(yùn)作模式，是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)在商貿(mào)領(lǐng)域中綜合應(yīng)用的產(chǎn)物，是國(guó)家信息化建設(shè)一個(gè)重要的組成部分。我國(guó)應(yīng)該在企業(yè)發(fā)展中和社會(huì)活動(dòng)中大力宣傳信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中爭(zhēng)得與發(fā)達(dá)國(guó)家同一起跑線上。注重電子商務(wù)的教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)積極參與電子商務(wù)的實(shí)踐，擴(kuò)大企業(yè)在電子商務(wù)中的經(jīng)濟(jì)范圍。依托網(wǎng)絡(luò)，更新理念，面向市場(chǎng)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，創(chuàng)造良好的電子商務(wù)市場(chǎng)。

　　4.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全

　　電子商務(wù)數(shù)據(jù)的安全維系著每個(gè)企業(yè)和客戶(hù)的自身利益，對(duì)于病毒和惡意侵害造成的數(shù)據(jù)丟失和竊取都威脅著企業(yè)信息安全和財(cái)產(chǎn)損失。因此外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)，建設(shè)自己的獨(dú)立網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)管理，同時(shí)政府和相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)權(quán)益。如：商貿(mào)活動(dòng)磋商糾紛、網(wǎng)絡(luò)犯罪、用戶(hù)隱私、電子合同的簽訂等問(wèn)題，都應(yīng)受到法律條文的保護(hù)。維護(hù)合法者的權(quán)益，使國(guó)際經(jīng)濟(jì)和文化得到安全性保障。為了解決這網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，需要不斷努力地研發(fā)電子商務(wù)的安全技術(shù)，和營(yíng)造良好電子商務(wù)環(huán)境。

　　4.3 加強(qiáng)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)

　　企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中需要不斷更新管理理念和管理人才，因?yàn)槿瞬拍芰退刭|(zhì)的高低直接影響電子商務(wù)的發(fā)揮作用，我國(guó)在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)性人才與國(guó)際所需要的復(fù)合性人才的缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，所以我國(guó)必須重視人才的培養(yǎng)，這樣才能達(dá)到電子商務(wù)發(fā)展的需求。加強(qiáng)人力資源的結(jié)構(gòu)提升和企業(yè)推動(dòng)人才的發(fā)展和鼓勵(lì)人才的自我提升，從而不斷為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　結(jié)語(yǔ)

　　對(duì)于一國(guó)外貿(mào)發(fā)展來(lái)看，國(guó)際電子商務(wù)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，無(wú)論是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)國(guó)際電子商務(wù)取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。所以我們應(yīng)當(dāng)高度重視電子商務(wù)的發(fā)展,認(rèn)真探索和研究電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律及其對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生的影響,而我國(guó)也要加強(qiáng)電子商務(wù)的建設(shè)，在這經(jīng)濟(jì)全球化中不斷占據(jù)主導(dǎo)地位和贏得與發(fā)達(dá)國(guó)家同一起跑線。共同在電子商務(wù)信息時(shí)代創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)。