電子商務大專畢業(yè)案例分析論文
隨著現(xiàn)代社會中計算機網(wǎng)絡的迅速普及和全球經(jīng)濟一體化，電子商務正被廣泛地應用于各貿(mào)易行業(yè)中。下面是學習啦小編為大家整理的電子商務案例論文，供大家參考。
電子商務案例論文篇一：《電子商務企業(yè)內(nèi)控環(huán)境與風險變化分析》
摘要：電子商務的發(fā)展為企業(yè)的管理和內(nèi)部環(huán)境建設帶來了一縷馨香，同時也對其產(chǎn)生了巨大影響。在突飛猛進、迅速發(fā)展的高新技術環(huán)境下，在逐漸完善的網(wǎng)絡信息環(huán)境中，電子商務企業(yè)得到了飛速發(fā)展。無紙化辦公、無場所辦公的經(jīng)營特點，數(shù)字化、隱形化的業(yè)務發(fā)展趨勢，使得電子商務企業(yè)在充分挖掘大數(shù)據(jù)時代網(wǎng)絡資源的同時，各種活動的溝通與交流更加便捷，企業(yè)的管理范圍更加寬廣，企業(yè)生存與發(fā)展的環(huán)境也更加復雜?，F(xiàn)階段，風險與安全問題也成為了制約電子商務企業(yè)發(fā)展的最大障礙，企業(yè)內(nèi)部與外部的諸多風險更是對企業(yè)的發(fā)展帶來了威脅，也對電子商務企業(yè)的內(nèi)部控制體系產(chǎn)生了沖擊。對于內(nèi)部控制，我國學術界有著極為豐富的理論與實踐經(jīng)驗。但是，對于新型的電子商務行業(yè)而言，內(nèi)部控制的研究并不多，電子商務行業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè)，在內(nèi)部控制方面存在了諸多的新特點。本文將就我國電子商務企業(yè)的內(nèi)控環(huán)境與風險變化進行探究，并找出應對內(nèi)控環(huán)境和風險變化的對策。
關鍵詞：電子商務企業(yè);內(nèi)控環(huán)境;風險變化;
策略隨著現(xiàn)代信息技術的快速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速普及，電子商務作為一種新興的商務模式逐漸受到越來越多企業(yè)的重視。我國很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下出現(xiàn)了各種困境，隨著電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展，這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺同大企業(yè)進行市場競爭。據(jù)相關資料統(tǒng)計顯示，截止到2015年底，在我國從事涉及到大宗商品電子交易的企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過了500家，數(shù)百個交易品種橫跨了煤炭、農(nóng)產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、能源等各個領域，這些交易在我國現(xiàn)代商品市場流通體系中所占的比例非常大。截至目前為止，我國排名靠前的網(wǎng)絡零售商如阿里巴巴、京東商城等整體交易規(guī)模高達13205億元。電子商務行業(yè)作為一種新興的行業(yè)，在不斷完善的網(wǎng)絡平臺、支付方式、安全方式等方面為廣大消費者提供了一個全新的營銷模式。對于內(nèi)部控制，在學術界一直就擁有豐富的理論和實踐經(jīng)驗。但是，對于新興的電子商務行業(yè)而言，內(nèi)部控制的相關研究并不多。與傳統(tǒng)行業(yè)相比，電子商務內(nèi)部控制等方面還擁有很多新的特點。例如，由于電子商務行業(yè)的業(yè)務流程實現(xiàn)了網(wǎng)絡化和電子化，很容易出現(xiàn)被竊取、篡改、泄露商業(yè)機密等信息安全風險的發(fā)生。同時，電子商務企業(yè)并不是生產(chǎn)類企業(yè)，他們在整個交易中扮演的是百貨商店(中介)的角色，豐富的、全面的產(chǎn)品，需要的是龐大的庫存規(guī)模，因此，電子商務企業(yè)對于庫存的控制與管理提出了更高的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)準備進軍電子商務領域，因此，我們要對已有的電子商務企業(yè)的內(nèi)部控制進行研究，對其存在的風險進行探討分析，以此來降低新進入者的失敗風險和幾率?？梢姡芯侩娮由虅掌髽I(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境與風險具有十分重要的理論意義和實踐意義。
一、電子商務企業(yè)主要業(yè)務環(huán)節(jié)內(nèi)部控制存在的問題
分析對于電子商務企業(yè)而言，由于經(jīng)營狀況比較復雜，會面臨多種經(jīng)營風險的發(fā)生。例如：存貨種類繁雜、存貨管理難度加大導致出現(xiàn)倉庫資產(chǎn)保全的安全風險;主要的業(yè)務環(huán)節(jié)過分依賴于管理信息系統(tǒng)，在網(wǎng)絡黑客大肆進攻的情況下,存在信息系統(tǒng)安全風險。再例如，在傳統(tǒng)的商務環(huán)境中，交易雙方需要實現(xiàn)面對面的洽談、溝通、訂貨、發(fā)貨、支付貨款等環(huán)節(jié)后完成交易活動，整個交易活動中存在大量的文件、手寫簽名等，以此來保障雙方交易活動的各自權(quán)益。但是，在電子商務環(huán)境中，無紙化、無償所化辦公的基本特點，再加之互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的虛擬性和開放性，別有用心之人很容易偽造信息以此來建立虛擬的數(shù)據(jù)進行欺騙式交易，這為電子商務企業(yè)帶來了信用風險。雖然很多電子企業(yè)已經(jīng)采取了相應的措施來保證上述內(nèi)控環(huán)節(jié)的實施，但是在具體的實施過程中仍存在諸多問題：
(一)部分員工利用職權(quán),擾亂電子商務企業(yè)經(jīng)營秩序大部分電子商務企業(yè)都實現(xiàn)了不相容崗位的分離，并明確了各自的職責權(quán)限。但是，在部分產(chǎn)品的促銷環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的利益沖突，無法通過電子商務企業(yè)現(xiàn)行的內(nèi)控措施得到有效解決。主要表現(xiàn)為市場營銷部門的員工在促銷活動中很可能出現(xiàn)以權(quán)謀私的行為。主要有以下兩種現(xiàn)象：第一種現(xiàn)象主要是指，在企業(yè)的供銷部門為了提升企業(yè)的營業(yè)額和銷售額而推出一些促銷活動，例如：抽獎等，這些活動的內(nèi)容基本都是免費或是以低廉的價格促銷的某種產(chǎn)品。但是，抽獎的過程是由供銷部門的工作人員來操控的。另外，由于電子商務企業(yè)有的并沒有實體店，對于廣大消費者而言，抽獎的過程其實就是暗箱操作，只要供銷部門的工作人員相互串通在一起，就能夠讓自己或者是相關人員受益。在網(wǎng)上的一些促銷活動中，消費者經(jīng)?？吹?ldquo;網(wǎng)上秒殺”的活動，有的抽獎活動也并未提前通知消費者，需要消費者在眾多的網(wǎng)站中進行搜索，而那些能夠獲獎的就是最先知道企業(yè)促銷信息的人。因此，企業(yè)的相關工作人員很可能事先通知自己的親屬、朋友、相關人員幫助他們獲利。對于電子商務企業(yè)而言，在短期內(nèi)，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績從表面上根本看不出端倪，且廣大消費者最初也并不知情。但是長此下去，供銷部門的這種隱蔽行為如果被客戶發(fā)現(xiàn)，必然會對企業(yè)的誠信、聲譽造成嚴重的損害，企業(yè)也會由此而失去一大批忠實的客戶?？梢?，這種利益沖突的矛盾亟待解決。第二種情況主要是指：有客戶購買了企業(yè)的商品后很快就退回，但是商品仍具有再次出售的價值，也就是通常所說的“二手商品”，對于這些商品而言，定價的主動權(quán)由供銷部門相關人員掌控。不同于正常的商品，二手商品在市場上并沒有確定的參考價格，這本來也屬正?，F(xiàn)象，因此，相關人員很可能以不合理的、極低的價格對其進行定價然后自行購買并從中牟利。通過對上述兩種矛盾沖突的分析不難看出，之所以產(chǎn)生這兩種利益沖突主要會由于電子商務企業(yè)的內(nèi)部員工在企業(yè)中既扮演著消費者的角色、又扮演著員工的角色。即使電子商務企業(yè)的內(nèi)部權(quán)責再清晰、職位再分離，也無法解決這種在出售與購買之間的角色沖突與轉(zhuǎn)變。雖然目前還并沒有明確的量化數(shù)據(jù)來表明這兩種情況會對企業(yè)產(chǎn)生多大的負面影響，但是這兩種利益之間的沖突的確時刻存在于電子商務企業(yè)中，而且為企業(yè)的經(jīng)營埋下了隱患。
(二)尚未實現(xiàn)對風險的持續(xù)評估對企業(yè)的風險進行評估并不是一勞永逸的事情，市場競爭的日益激烈，企業(yè)外部環(huán)境瞬息萬變，為適應這種變化，只有持續(xù)的風險評估，才能夠更好的應對各類風險的發(fā)生。主要應持續(xù)評估的風險如下：首先，產(chǎn)品更新?lián)Q代風險。隨著科學技術的發(fā)展，各種新產(chǎn)品層出不窮，特別是對于經(jīng)營電子產(chǎn)品的企業(yè)而言，其產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度更是驚人。在這種情況下，如果企業(yè)的供銷部門不能準確掌握產(chǎn)品的最新情報和市場行情，不能及時關注市場上產(chǎn)品需求的變化情況，那么必然會出現(xiàn)產(chǎn)品供貨不足、存貨積壓等情況，從而使企業(yè)失去了占領市場的先機。其次，企業(yè)競爭環(huán)境風險。目前電子商務企業(yè)的行業(yè)進入門檻較低，很多經(jīng)營同類產(chǎn)品的企業(yè)紛紛涌入，特別是近幾年來，隨著電子商務行業(yè)的迅猛發(fā)展，在巨大的市場和利益的誘惑面前，不同的競爭者紛紛從最初的普通小網(wǎng)店發(fā)展成為國有企業(yè)的下屬大型或中型電商。企業(yè)實力的增強使得競爭的趨勢更加激烈。在這樣的情況下，企業(yè)的產(chǎn)品定價風險大大增加。這主要由于電子商務行業(yè)的利潤率低于實體店，采取競爭的形式基本是大打價格戰(zhàn)。另一方面，由于不同的電商企業(yè)都將同一產(chǎn)品的價格在網(wǎng)絡上進行明示，再加之各種比價網(wǎng)站的不斷涌現(xiàn)，客戶可以足不出戶就能對不同網(wǎng)站、不同電商的同一產(chǎn)品價格進行比較，然后根據(jù)自己的需要選擇價格最低的、性價比穩(wěn)定的商品進行購買?？梢姡@一不斷突出的風險點值得電商持續(xù)、密切進行關注。第三，企業(yè)的技術風險。電子商務的產(chǎn)生實現(xiàn)了信息的傳輸與存儲的無紙化，大大提升了工作效率，但是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，電子商務活動中的大量信息都是以數(shù)據(jù)的形式進行傳輸與存儲的，電子商務企業(yè)可能存在信息被攔截、被竊取的危險，還可能由于網(wǎng)絡口令的失竊、身份識別被破解、黑客攻擊等造成商業(yè)機密的泄漏。面對上述這些情況，有的電子商務企業(yè)并未進行可持續(xù)的風險評估，這將導致這些企業(yè)很可能遭遇突如其來的狀況，如果不能及時采取有效的措施進行應對，不能及時正確面對新風險的發(fā)生，企業(yè)的內(nèi)控目標將是一句空話，根本無法實現(xiàn)。
(三)對內(nèi)部控制缺陷認定標準缺乏具體性對電子商務企業(yè)的內(nèi)部控制缺陷進行認定的標準是進行內(nèi)部監(jiān)督的主要依據(jù)，如果這種認定的標準不健全，那么就無法對存在問題的重要程度進行有效區(qū)分，也就無法對企業(yè)進行內(nèi)部控制，從而造成內(nèi)部監(jiān)督資源的嚴重浪費。首先，有的電子商務企業(yè)缺乏對內(nèi)部控制缺陷分類的認定標準。這就導致企業(yè)的內(nèi)部審計部門在執(zhí)行日常的監(jiān)督工作時不能有區(qū)別的對待，即使是花費了大量的時間、精力、內(nèi)部審計成本也不能關注到重點環(huán)節(jié)上。如果不論缺陷的大小都采取同一套監(jiān)督的流程和解決的流程，那么必然會在企業(yè)內(nèi)部造成管理成本的上升，同時還會使企業(yè)內(nèi)部審計部門工作不能突出重點。另外，在確定存在缺陷的責任問題上，并未能有效區(qū)分到底是設計缺陷還是運行中存在的缺陷。只有區(qū)分出設計缺陷和運行缺陷，才能幫助企業(yè)準確找到責任人，并對相關人員進行責任追究，才能約束責任人的行為。如果某電子商務企業(yè)的內(nèi)部審計部門在實施監(jiān)督職能中，并未將二者進行嚴格的區(qū)分，將設計者應承擔的責任歸結(jié)到執(zhí)行者身上，這一做法會打擊執(zhí)行者的工作主動性，影響企業(yè)的經(jīng)營氛圍。
(四)對信息系統(tǒng)的依賴性過強隨著現(xiàn)代信息技術的高速發(fā)展，在現(xiàn)代企業(yè)的運營中信息系統(tǒng)的作用越來越明顯。特別是電子商務企業(yè)，無論是對于廣大消費者的前臺購物網(wǎng)站的建設與維護，還是后臺的運營，都依賴于信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定。但是，在實際運行中，有的電子商務企業(yè)的內(nèi)部控制對管理信息系統(tǒng)的依賴性太強，一旦系統(tǒng)遭到破壞，那么企業(yè)的利益將遭受巨大損失。例如，系統(tǒng)的賬號信息管理方面存在漏洞，有的電子商務企業(yè)的授權(quán)審批基本都是依賴于對賬戶的權(quán)限控制，而一旦賬號的信息被泄露出去，也只能在事后才發(fā)現(xiàn)損失，而對于責任人和肇事者無法進行準確的定位。另外，由于企業(yè)的電子郵件審批很容易被偽造，再加上缺乏規(guī)范化流程，這就容易造成事前不能控制風險，如果單靠事后的調(diào)查與補救是遠不能彌補企業(yè)的損失。再例如，如果企業(yè)對系統(tǒng)存在的漏洞缺乏緊急應對預案，若企業(yè)的系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰的現(xiàn)象，企業(yè)沒有后備系統(tǒng)的支撐，那么將導致供銷部門無法下單采購、企業(yè)缺貨現(xiàn)象嚴重，客戶流失嚴重，企業(yè)的損失不可估量。可見，不能只是簡單地將信息系統(tǒng)作為內(nèi)部控制的一種手段，信息系統(tǒng)本身的安全性也是需要進行內(nèi)部控制的。如果不能意識到這一點，將為企業(yè)的安全運行埋下巨大隱患。
二、完善電子商務企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境，有效規(guī)避風險的發(fā)生
(一)提升員工素質(zhì)，完善電商企業(yè)內(nèi)部環(huán)境企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境是企業(yè)的一種軟實力，良好的內(nèi)部環(huán)境將如同一種無形的力量對企業(yè)的內(nèi)部控制方方面面產(chǎn)生著重要影響。如果電商企業(yè)不重視誠信文化的教育和熏陶，那么很可能出現(xiàn)員工舞弊盛行、企業(yè)違法違規(guī)現(xiàn)象嚴重、企業(yè)利益受損的情況。如果企業(yè)中缺乏積極向上的氛圍，員工很可能由于害怕被懲罰而在工作中畏手畏腳，不愿意在崗位上多做一分投入，企業(yè)的長遠戰(zhàn)略發(fā)展目標和規(guī)劃也就無從談起。如果企業(yè)缺乏科學的、適用的激勵機制，那么必然會使大量優(yōu)秀人才流失，導致企業(yè)環(huán)境負面情緒激增。因此，針對上述提出的關于電商企業(yè)中出現(xiàn)了利益沖突，無法單憑一般的控制措施就能夠解決，電商企業(yè)必須從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境著手，努力提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)和素質(zhì)，完善激勵機制、建立自下而上的企業(yè)文化傳導機制，為電商企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
(二)轉(zhuǎn)變觀念，建立持續(xù)的風險評估機制電商企業(yè)所處的環(huán)境瞬息萬變，因此，企業(yè)必須進行持續(xù)的風險評估活動，并根據(jù)風險的變化及時調(diào)整各項控制措施，以便更好地應對各種環(huán)境帶來的風險和變化。但是，在實際中很多電商企業(yè)都比較偏重對內(nèi)部環(huán)境的分析和風險的評估，對于外部環(huán)境變化的評估環(huán)節(jié)十分匱乏，也未持續(xù)進行評估。因此，各電商企業(yè)必須加強對持續(xù)風險評估機制的建立和完善，增強對市場風險、法律風險的持續(xù)評估。主要包括以下幾個方面：首先，緊盯市場動向，應對新時期產(chǎn)品更新?lián)Q代的風險。電子商務企業(yè)作為新興的行業(yè)，目前正處于快速增長的時期，未來的發(fā)展方向很不確定，因此，電子商務企業(yè)必須盡快供應和銷售能夠滿足客戶個性化需求的產(chǎn)品，及時把握市場，盡早預測商機。其次，理清思路，正確防范環(huán)境競爭壓力。電商企業(yè)必須針對自身的實際情況，制定出完善的、科學的、合理的戰(zhàn)略發(fā)展目標，從企業(yè)的整體實際狀況出發(fā)，分析適合電商企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，在現(xiàn)有條件下凝聚企業(yè)資源，為企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。第三，加強技術保障，防范技術風險。電子商務企業(yè)必須加強對電子商務的基礎技術、實用技術的開發(fā)與應用。例如，電子商務企業(yè)可以加強對賬戶信息的管理，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)全員安全意識，在系統(tǒng)中也可以設定一些需要更換密碼的自動提示，定期對員工進行系統(tǒng)安全的培訓，以真實的案例幫助員工能夠在各種不同的環(huán)境中處理安全問題。另外，還必須加強信息管理系統(tǒng)員工的自律教育，從系統(tǒng)內(nèi)部設防，以此來應對企業(yè)外部系統(tǒng)的安全威脅。
(三)理清思路，加強對電商企業(yè)內(nèi)部控制標準的設定電子商務企業(yè)應對運營過程的各個環(huán)節(jié)進行把控，在不同的內(nèi)部控制關鍵點上設置相應的控制政策，找準關鍵點。電商企業(yè)可以從管理職權(quán)的劃分、審批制度的授權(quán)與完善、不相容職務相分離、文件記錄等方面來尋求內(nèi)部控制標準。電商企業(yè)要明確區(qū)分出設計缺陷和運行缺陷，制定內(nèi)部控制缺陷整改方案，各項經(jīng)營活動按照規(guī)定權(quán)限和程序?qū)徟髨?zhí)行，明確各個部門的職責分工，確保內(nèi)控控制設計與運行的主要問題和重大風險得到及時的解決和有效控制。
(四)提高防范意識，加強電子商務企業(yè)信息系統(tǒng)的安全性建設電商企業(yè)的信息系統(tǒng)安全性對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用，并直接關系到企業(yè)的運營效果。有的電商企業(yè)已經(jīng)將全部的業(yè)務流程都進行了整合，并融入到信息系統(tǒng)中進行統(tǒng)一管理和控制，因此，這就要求電商企業(yè)的信息系統(tǒng)更加安全，對信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定提出了更高的要求。信息系統(tǒng)安全也是決定企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營、保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)的基本前提。加強企業(yè)信息系統(tǒng)的安全性可以從以下幾個方面著手：加強對賬戶信息的安全管理，在企業(yè)內(nèi)部樹立全員安全意識。采用技術性安全措施，采用于系統(tǒng)直接相關的技術手段方式加強信息系統(tǒng)安全性建設。采用非技術性安全措施，利用行政管理、法律保證和其他物理措施加強信息系統(tǒng)安全性建設?？傊S著消費者購物方式的轉(zhuǎn)變，電子商務行業(yè)的發(fā)展勢頭更加迅猛。對于這一新興的行業(yè)，在內(nèi)部控制方面有著諸多新的特點。因此，電子商務企業(yè)必須建立和完善自身的內(nèi)部控制制度、提高員工的綜合素質(zhì)、建立全面的風險管理機制，以此來提高電子商務企業(yè)內(nèi)控的有效性，為合理規(guī)避風險奠定基礎。
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電子商務案例論文篇二：《物聯(lián)網(wǎng)在電子商務中的使用》
摘要:物聯(lián)網(wǎng)是信息時代不斷發(fā)展的新興互聯(lián)網(wǎng)概念。從目前的整體網(wǎng)絡趨勢來看，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在逐漸完善，其應用面也越來越廣泛。在電子商務中，物聯(lián)網(wǎng)技術的介入改變了其整體的發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)電子商務領域，因信息時代的全面發(fā)展，很多手段已不能完全滿足社會對該業(yè)務的需求，在具體的支付方式、配送方式以及產(chǎn)品的質(zhì)量管理上都出現(xiàn)了較多的技術難題，從而阻礙了電子商務的整體發(fā)展。如何將物聯(lián)網(wǎng)在電子商務運營過程中進行完善是我國相關部門應面對的問題之一，同時該問題也對我國整體電子商務運營模式影響巨大。因此，本文將結(jié)合當前電子商務的現(xiàn)狀，對新一代物聯(lián)網(wǎng)在電子商務中的應用問題進行分析討論，以此完善整體的電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
關鍵詞:物聯(lián)網(wǎng)電子商務實際應用
當前全球的互聯(lián)網(wǎng)水平都在穩(wěn)步上升，我國在互聯(lián)網(wǎng)領域中水平也有了較大的進步。在這樣的影響之下，國內(nèi)電子商務正逐漸邁入穩(wěn)定狀態(tài)。根據(jù)已有的調(diào)查顯示，我國網(wǎng)民的數(shù)量呈井噴式上漲，智能手機用戶群也在不斷擴大。信息化發(fā)展使得人民的生活變得快捷、高效，在支付方式上也趨于多樣化發(fā)展。因此在電子商務領域中有較大的發(fā)展空間。隨著電子商務的全面普及，社會各行各業(yè)對于電子商業(yè)的要求也越來越高，整體運營的壓力也隨之暴露。物聯(lián)網(wǎng)概念的橫空出世，使得各行各業(yè)都再次看到了不同以往的發(fā)展前景，對電子商務領域的影響更為明顯。通過物聯(lián)網(wǎng)的介入，可以使電子商務產(chǎn)業(yè)在魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中有更明確的發(fā)展計劃，從而實現(xiàn)新的突破。
1物聯(lián)網(wǎng)技術分析
1.1物聯(lián)網(wǎng)的定義物聯(lián)網(wǎng)是基于互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的，前提條件是網(wǎng)絡技術的支持。物聯(lián)網(wǎng)屬于新一代信息技術，同時也是新一代信息技術組成部分中最為重要的一項。物聯(lián)網(wǎng)通俗的來講就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。也就是說它仍然屬于互聯(lián)網(wǎng)，只不過是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上延伸拓展出的新型網(wǎng)絡模式。其自身的客戶端可延伸擴展到任何的物體與物體之間，從而實現(xiàn)信息上的交換，信息上的交流。
1.2二維碼技術二維碼技術是物聯(lián)網(wǎng)感知過程中最為基本的技術之一，同時對于整體的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境構(gòu)建也十分關鍵。二維碼技術是通過黑白相間的條紋或團來表現(xiàn)的，通過線條將信息串聯(lián)起來，起到識別的作用。當前的整體物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以二維碼技術作為關鍵的應用技術，在各個行業(yè)領域中的覆蓋面較廣。通過二維碼技術，可以更好的實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)在電子商務界的應用程度，其效果比較明顯。
1.3射頻識別技術在物聯(lián)網(wǎng)體系中，射頻識別技術也十分關鍵。該技術屬于新型的智能化技術，通過其內(nèi)部自身結(jié)構(gòu)達成非接觸式的智能化自動識別。該技術以射頻信號為技術媒介，對自動識別的目標對象獲取相關的數(shù)據(jù)。整個過程無需人為操作，在各種不同的環(huán)境中均可穩(wěn)定工作。在信號的頻率上可具體分為低頻與高頻。
1.4傳感器技術傳感器在整個系統(tǒng)中屬于檢測設備，能將感受到的信息進行妥善的分析處理，并對其進行嚴格的檢測。通過一定的規(guī)律將其轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦盘柣蛘咂渌枰问降男畔⑤敵觯瑢⒃跇O大程度上滿足傳輸工作、儲存工作，實現(xiàn)記錄與控制等各個方面的需求。信息傳感器對信息的提取來說是最為重要的設備器件，也是物聯(lián)網(wǎng)整體結(jié)構(gòu)中關鍵的采集手段，對各方面影響都比較重要。通過傳感器的具體使用將極大程度上提高經(jīng)濟收益，對技術水平也有明顯的保證。
1.5定位技術定位系統(tǒng)在日常生活工作中越來越普遍，已經(jīng)成為了人們不可離開的重要技術之一。整體上定位系統(tǒng)能給人民的生活工作帶來極大的方便，使生活工作更加高效。目前的全球定位系統(tǒng)可在全球范圍內(nèi)全面覆蓋，提供追蹤、監(jiān)控等諸多方面的功能。利用網(wǎng)絡通訊技術將極大程度彌補此類技術的不足，取長補短。該服務受到的重視越來越多，也極大改善了物聯(lián)網(wǎng)在電子商務中的應用情況。
2物聯(lián)網(wǎng)在電子商務中的實際應用手段
2.1商品管理在商品管理上可以建立起智能化的跟蹤系統(tǒng)，通過一系列的物聯(lián)網(wǎng)技術手段對產(chǎn)品進行標識，從而使企業(yè)可以隨時對產(chǎn)品進行跟蹤監(jiān)控，以了解商品的后期使用情況，對商品的質(zhì)量管理措施也將極為有效。于此同時，用戶可以根據(jù)此方式更加直觀的辨別商品的質(zhì)量，從而對商品的真實情況更加全面的掌握。這一方式不僅能加強商品的監(jiān)管質(zhì)量，同時也能贏得該模式下消費者的信賴。
2.2庫存管理物聯(lián)網(wǎng)在電子商務中的實際應用會給庫存情況帶來較為明顯的變化。在庫存方面可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)上的同步。通過一連串的物聯(lián)網(wǎng)技術可以對自身庫存情況信息進行較為全面的實時感知與傳輸，同時形成更為自動化的庫存體系。這樣的處理將極大程度的降低總管理成本，將營銷效率進行提升，減少用戶在此類消費上的時間浪費，完善整體的消費體驗。
2.3物流配送通過具體技術的使用，在線銷售情況將有極大的改善，進而影響帶動電子商務物流產(chǎn)業(yè)。對于位置來說，物聯(lián)網(wǎng)因其自身的定位系統(tǒng)，可以比較準確的確定出貨地點，將時間掌控好。整個物流的出貨過程將在整體上更加智能化。在運輸過程中，支付等方面的問題也將極大改善。通過物聯(lián)網(wǎng)技術的介入，整體的物流過程將越來越完善，效率也明顯升高。
3物聯(lián)網(wǎng)影響下的電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢
從目前來看，電子商務的發(fā)展空間較大，在未來將成為經(jīng)濟發(fā)展中的主要商務形式。物聯(lián)網(wǎng)因其自身的智能性與信息系統(tǒng)化，可較好的帶動電子商務在未來的整體發(fā)展。因時代的不斷改變，因此電子商務的形式也不會止步于此。在物聯(lián)網(wǎng)因素的影響下，電子商務體制將越來越完善，給傳統(tǒng)商務形式帶來的沖擊也越來越大?？梢哉f，未來的物聯(lián)網(wǎng)電子商務將極大程度上提升我國的總體經(jīng)濟水平。
綜上所述，物聯(lián)網(wǎng)當前在電子商務的實際應用仍處于發(fā)展階段，對于此方面的問題我國相關部門也將更加重視。電子商務對于國家經(jīng)濟發(fā)展來說十分重要，而隨著信息時代的全面普及，物聯(lián)網(wǎng)的實際應用將極大程度上改變電子商務的環(huán)境，給社會整體經(jīng)濟發(fā)展拓寬了巨大的空間，對于人民生活來說帶來了巨大的改變，對我國的整體經(jīng)濟建設來說意義重大。
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電子商務案例論文篇三：《淺議電子商務在企業(yè)的發(fā)展是必然的》
摘要：電子商務是指在利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡技術的支持下進行的商務活動。企業(yè)效益，論文大全，淺議電子商務在企業(yè)的發(fā)展是必然的。
關鍵詞：電子商務，電子商務形式，企業(yè)效益
電子商務是指在利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡技術的支持下進行的商務活動。論文大全，企業(yè)效益。。電子商務在企業(yè)的發(fā)展與其說是創(chuàng)新到不如說是必然，因為有其特有的優(yōu)勢。當今，企業(yè)在市場經(jīng)濟的擂臺上，誰能充分利用電子商務，誰就可能獲得制勝的優(yōu)勢。
一、目前的電子商務形式
(一)企業(yè)內(nèi)部電子商務形式
建立企業(yè)自己的網(wǎng)站，企業(yè)范圍內(nèi)的局域網(wǎng)絡也稱為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)目前已經(jīng)成為一種有效的企業(yè)管理和處理經(jīng)濟業(yè)務商務事項的工具，也是電子商務在企業(yè)的表現(xiàn)形式。它能夠提供企業(yè)內(nèi)部各管理部門之間、決策部門與管理部門之間快速、高效、安全可靠的信息交流通道，并支持數(shù)據(jù)、語音和視頻影像的傳輸，實現(xiàn)信息、媒體等資源共享以及實現(xiàn)在線辦公、在線溝通、在線服務。論文大全，企業(yè)效益。。如決策部門發(fā)布公告、文件、決定等;管理部門提供銷售、計劃、生產(chǎn)、庫存、設備、人力資源、會計、統(tǒng)計等報表或動態(tài)數(shù)據(jù)，供相關人員查閱、分析，利用等。也可進行相關業(yè)務的處理、經(jīng)濟事項的財務核算等。網(wǎng)站同時應將企業(yè)市場定位、品牌定位、服務承諾、產(chǎn)品優(yōu)勢展示出來，將企業(yè)的經(jīng)營理念展現(xiàn)出來，使之成為有獨立靈魂的、感召力的網(wǎng)站。企業(yè)還必須建立與客戶和消費者的聯(lián)系通道，進行良性互動溝通以獲得信息反饋，修正企業(yè)的經(jīng)營策略或彌補缺陷或不足。企業(yè)內(nèi)部電子商務節(jié)省了時間、人力、物力，使企業(yè)對市場狀況能快速地作出反應，提高企業(yè)在市場上的競爭力。
(二)企業(yè)與外部電子商務形式
1、企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡進行營銷，包括向供貨商簽訂合同、訂貨、接受票據(jù)和利用電子網(wǎng)絡平臺進行資金轉(zhuǎn)移、匯兌、信用證、托收等方式進行付款，打破了原來“雙方會面，一手交錢，一手交貨”的傳統(tǒng)經(jīng)營模式。企業(yè)產(chǎn)品銷售也可利用網(wǎng)絡來進行，如介紹和宣傳產(chǎn)品、提供技術支持、簽訂合同、接受訂單、組織物流、網(wǎng)銀接收貨款等。
2、企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡與外部管理機構(gòu)實現(xiàn)互聯(lián)互動。包括工商、稅務、銀行、保險、海關、商檢、社保中心、公積金管理中心、客戶、上級管理部門等。例如在銀行方面：當前盛行的網(wǎng)上銀行(目前是電子銀行的最高形式)為企業(yè)提供一個貨幣資金的收支平臺，使企業(yè)隨時方便的查詢和掌握其貨幣資金的收、支、存等變動情況。企業(yè)大量款項支付如工資的發(fā)放、社會保險金的繳存、住房公積金的繳存、貨款的支付等，都可通過相關管理機構(gòu)(經(jīng)過加密技術或安全認證技術)的軟件在網(wǎng)上銀行輕松支付，縮短了貨幣資金的在途時間。再例如在稅務方面：當下稅務部門推行的“金稅工程”就是稅務部門和企業(yè)間通過互聯(lián)網(wǎng)絡建立的一個互動平臺，企業(yè)可在網(wǎng)上完成納稅申報、國稅增值稅專用發(fā)票開具的抄稅、進項稅票的認證、清除稅票信息(清卡)、稅款支付、下載證明和回執(zhí)以及涉稅服務等事項。而稅務機關也利用該網(wǎng)絡平臺發(fā)布稅務信息、審核企業(yè)的納稅資料、鎖機來制約企業(yè)的違規(guī)行為。這既減輕了稅務人員的工作量，又方便了納稅人。
不一而足，如今企業(yè)生存在經(jīng)濟社會之中，就離不開相關的管理部門、離不開市場、商務信息的溝通互動和制約。電子商務已融進企業(yè)的經(jīng)營活動中。
二、電子商務的優(yōu)勢
電子商務為企業(yè)提供了廣闊的經(jīng)營和貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務活動的范圍、水平和服務質(zhì)量，前景十分光明，在增強企業(yè)市場競爭力上，顯現(xiàn)出強大優(yōu)勢。
(一)電子商務能提高企業(yè)經(jīng)營活動的效率
電子商務不僅快捷方便使企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟業(yè)務有效集成，提高效率，也可以與供應商、企業(yè)客戶、銀行、稅務等相關部門或系統(tǒng)有效連結(jié)，在網(wǎng)上就可處理相關業(yè)務，獲取信息，縮短時間，提高了效率。
(二)電子商務能提高企業(yè)形象 擴大營銷市場
電子商務具有宣傳范圍廣的特點，它可以擴大企業(yè)的知名度，建立品牌形象，可增強客戶和供貨方的聯(lián)系，拓寬了營銷市場。系統(tǒng)網(wǎng)絡使得客戶和供貨方均能了解對方的最新經(jīng)濟信息和相關數(shù)據(jù)，而且網(wǎng)絡打破了時空限制，可以提供全天候模式服務，這無疑加強了市場競爭地位。
(三)電子商務可降低成本 提高企業(yè)效益
電子商務可降低營銷交易成本，節(jié)省費用開支。如電子郵件節(jié)省了通信郵費;電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理人員辦公和差旅費用;可以大大縮減貨幣資金在途時間加速了資金周轉(zhuǎn);優(yōu)化企業(yè)供應鏈，降低供應成本，節(jié)約采購成本，合理組織生產(chǎn)，減少庫存積壓等;這些都反映在企業(yè)利潤的提高上了。
總之，電子商務為我們的工作帶來了便利、快捷，減輕了工作壓力，為企業(yè)帶來商機和效益，企業(yè)沒有理由不接受，接受和建立電子商務、利用和發(fā)展電子商務是企業(yè)發(fā)展的必然。
三、企業(yè)要滿足電子商務的要求
企業(yè)開展電子商務必須滿足電子商務的要求，才能充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢。
(一)構(gòu)建電子商務環(huán)境
企業(yè)開展電子商務的前提離不開企業(yè)內(nèi)部的信息化建設，必須具備應有的軟硬件設施：一是應具備服務器和相應數(shù)量的計算機;二是要有計算機網(wǎng)絡基礎設施;三是應具備開展電子商務業(yè)務的應用系統(tǒng);四是應具備現(xiàn)代化的管理。同時還應考慮以下因素：電子商務應用系統(tǒng)必須具有實用性;系統(tǒng)必須實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲和備份;系統(tǒng)必須具備在線升級擴展能力;系統(tǒng)必須具有數(shù)據(jù)業(yè)務的安全保障等。
(二)企業(yè)必須改變原有的管理機制
電子商務技術必須與企業(yè)的管理和運營機制以及業(yè)務流程有機結(jié)合，使之能為新系統(tǒng)所用，特別是企業(yè)的外部合作單位的管理和信息處理技術要滿足企業(yè)開展電子商務的基本要求，否則電子商務不會達到預期效果。同時，企業(yè)不能立即放棄原有的信息系統(tǒng)，要充分利用現(xiàn)有成熟的電子商務系統(tǒng)，將原有的信息系統(tǒng)有選擇的科學合理的融合進來，最大限度的處理好不同系統(tǒng)間的差異，為企業(yè)開展電子商務打下良好的基礎。
(三)企業(yè)要加快引進或培養(yǎng)復合型電子商務人才，才能在電子商務中游刃有余，搶占先機，獲得收益
電子商務最終是由人來操作執(zhí)行的，企業(yè)需要的是既懂網(wǎng)絡技術，又懂電子商務規(guī)則和經(jīng)營之道的高素質(zhì)復合型人才來從事該項工作。論文大全，企業(yè)效益。。除公開選擇招聘具有相關知識和技術的人才外，企業(yè)內(nèi)部要開展電子商務知識培訓和電子商務崗位技能培訓，提高相關人員電子商務業(yè)務素質(zhì)和網(wǎng)絡技能，這是保證企業(yè)電子商務快速發(fā)展的重要途徑。培養(yǎng)復合型電子商務人才是電子商務發(fā)展所必需的。
總之，在開發(fā)和利用電子商務的過程中，要與企業(yè)現(xiàn)代化建設同步，使電子商務成為企業(yè)發(fā)展的得力助手。電子商務給企業(yè)帶來巨大的商機，誰能抓住這機遇，誰就能抓住財富。
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