企業(yè)社會(huì)工作論文
近年來(lái),隨著社會(huì)工作實(shí)務(wù)的迅速推進(jìn),企業(yè)社會(huì)工作作為新領(lǐng)域的社會(huì)工作實(shí)務(wù),本著其具有的專業(yè)性范式在國(guó)內(nèi)得到迅猛的發(fā)展。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作論文的范文,歡迎大家閱讀參考!
企業(yè)社會(huì)工作論文篇1
淺析企業(yè)社會(huì)工作現(xiàn)狀
【摘 要】近幾年來(lái),頻發(fā)的食品安全、環(huán)境污染、誠(chéng)信缺失等問(wèn)題,使得我國(guó)政府和社會(huì)大眾開(kāi)始認(rèn)識(shí)到開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作的重要性。文章主要從企業(yè)社會(huì)工作的角度出發(fā),談一下對(duì)企業(yè)社會(huì)工作發(fā)展中遇到的挑戰(zhàn)。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會(huì)工作;社會(huì)工作;現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
一、企業(yè)社會(huì)工作的概念
什么是企業(yè)社會(huì)工作?在中國(guó),社會(huì)工作作為一個(gè)新興的專業(yè),尚屬于緩慢發(fā)展的過(guò)程中,而作為其中一個(gè)方面的企業(yè)社會(huì)工作,則更加不為人們所認(rèn)可,或者說(shuō),認(rèn)可度非常低。如何加快社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展,我們可以從企業(yè)社會(huì)責(zé)任入手,來(lái)帶動(dòng)企業(yè)社會(huì)工作、社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展與職業(yè)化。
社會(huì)工作是以“利他主義”和“助人自助”為指導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)的助人服務(wù)活動(dòng)。而企業(yè)社會(huì)工作是從西方工業(yè)社會(huì)工作中發(fā)展而來(lái)的。關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的定義,學(xué)者們還未形成一致定論。企業(yè)社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)和技巧,幫助案主(員工)提高解決問(wèn)題的能力,幫助其建立良好的人際關(guān)系,確保案主(員工)的身心健康,幫助案主(員工)最大限度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造最大的財(cái)富,從而促進(jìn)企業(yè)的目標(biāo)更好、盡快的實(shí)現(xiàn)。
二、我國(guó)企業(yè)社會(huì)工作的現(xiàn)狀
眾所周知,社會(huì)工作作為一個(gè)“舶來(lái)品”,在我國(guó)尚未得到廣泛接受與認(rèn)可。而且,目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)這一方面的研究還不多,很多都是借鑒了西方國(guó)家的著作。但是,西方的畢竟是西方的,和我國(guó)國(guó)情存在巨大的差異,所以,在借鑒過(guò)來(lái)后,還存在著一個(gè)本土化的過(guò)程,而學(xué)界、社會(huì)工作行業(yè)正處于這一過(guò)程中,在實(shí)踐中探索著。
在理論方面,企業(yè)社會(huì)工作已取得一定成果。社會(huì)工作理論本身側(cè)重于強(qiáng)調(diào)“以人為本”的專業(yè)價(jià)值理念,非常重視組織中的人際關(guān)系。社會(huì)工作對(duì)于案主而言,其功能之一是促進(jìn)人與環(huán)境的適應(yīng)與協(xié)調(diào)。Paul.Sheila認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)工作是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的一個(gè)專門領(lǐng)域,它試圖處理和滿足企業(yè)中的問(wèn)題和社會(huì)需求。然而,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,將企業(yè)社會(huì)工作用于解決企業(yè)員工關(guān)系問(wèn)題以及相關(guān)調(diào)查的研究都不是很多,對(duì)如何具體操作的研究相對(duì)缺乏。
從實(shí)務(wù)上講,近幾年來(lái),我國(guó)社工服務(wù)已經(jīng)逐步開(kāi)始進(jìn)入企業(yè),為企業(yè)提供專業(yè)的社工服務(wù)。在深圳、上海等發(fā)達(dá)地區(qū),企業(yè)社會(huì)工作已經(jīng)進(jìn)入實(shí)務(wù)化操作階段。但是,由于社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì)工作進(jìn)入國(guó)內(nèi)的時(shí)間較晚,在國(guó)內(nèi)還是個(gè)比較生疏的概念,企業(yè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)有著明顯的地域差異。
三、開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作所面臨的挑戰(zhàn)
企業(yè)社會(huì)工作作為社會(huì)工作的一個(gè)新的工作領(lǐng)域,在社會(huì)工作尚未得到人們普遍接受、認(rèn)可、了解的中國(guó),對(duì)于企業(yè)社會(huì)工作者而言,開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作無(wú)疑是具有很大挑戰(zhàn)的。近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,民意社會(huì)的展現(xiàn),人口結(jié)構(gòu)的變化等都為我國(guó)本土企業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展提供了很大的機(jī)遇,也對(duì)本土企業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。
(一)理論與實(shí)踐的不足
首先,社會(huì)工作作為一個(gè)從西方引進(jìn)的新專業(yè)、新學(xué)科,本土化過(guò)程尚在進(jìn)行中,而作為其中一個(gè)分支的企業(yè)社會(huì)工作,還只是停留在理論引進(jìn)、學(xué)習(xí)的階段。企業(yè)不同于學(xué)校、社區(qū),它擁有著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,不同的企業(yè)也有著很大的不同,而且中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì),以上因素對(duì)于開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作有何影響?這些問(wèn)題都缺乏理論上的指導(dǎo)。
其次,企業(yè)社會(huì)工作不僅缺乏相應(yīng)的理論,而且由于企業(yè)的特殊性,其實(shí)務(wù)的開(kāi)展也存在著很大的挑戰(zhàn)。我國(guó)大多數(shù)本土企業(yè)并不知道企業(yè)社會(huì)工作,他們還是采用傳統(tǒng)的方式,運(yùn)用行政等手段來(lái)開(kāi)展工作。另外,我國(guó)的企業(yè)社工實(shí)務(wù)發(fā)展緩慢,缺乏相應(yīng)的企業(yè)社工人才,在職的企業(yè)社工缺乏經(jīng)驗(yàn),所開(kāi)展的企業(yè)社工服務(wù)得不到企業(yè)的很好認(rèn)可,而且企業(yè)大多以營(yíng)利為首要目的,講究效率,對(duì)社工理念的不認(rèn)可,導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)工作開(kāi)展難,企業(yè)社工實(shí)務(wù)不足的局面。
(二)社工理念、從屬、角色與企業(yè)的沖突
目前在國(guó)內(nèi),企業(yè)很少購(gòu)買社工服務(wù),原因有很多。首先,是理念的沖突。企業(yè)是以營(yíng)利為首要目的的,而社會(huì)工作主張助人自助,企業(yè)的首要目的和社工的專業(yè)價(jià)值觀、理念產(chǎn)生了沖突。
其次,社工在企業(yè)中的從屬問(wèn)題。眾所周知,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)內(nèi)部并未設(shè)置單獨(dú)的社工部門,企業(yè)對(duì)社工的從屬哪個(gè)部門也不是很清晰,因此,企業(yè)社工往往從屬類似行政、人力資源或工會(huì)等部門,在開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程中缺乏獨(dú)立自主地位,缺乏支持,會(huì)受到很多部門的掣肘。社工在企業(yè)內(nèi)部由于沒(méi)有明確的定位,其身份就非常的尷尬。社工在進(jìn)入企業(yè)提供社工服務(wù)時(shí),應(yīng)充分了解企業(yè)內(nèi)部的各種信息,包括組織架構(gòu)、自己所屬部門等環(huán)境因素,起到融洽不同部門之間關(guān)系的作用。
最后,社工的角色定位問(wèn)題。在企業(yè),社工的案主應(yīng)該是和企業(yè)相關(guān)的一切人員,即包括公司員工和管理者。但是,社工在開(kāi)展工作的過(guò)程中,接觸最多、問(wèn)題最多的往往是那些比較底層的企業(yè)員工,而針對(duì)這類案主,企業(yè)社工可能會(huì)更多的從他們的角度來(lái)開(kāi)展工作,為他們謀取福利,但矛盾隨之而來(lái)。企業(yè)購(gòu)買社工服務(wù)的初衷,是想社工幫助解決問(wèn)題,幫公司獲得利益的。因此,社工在為企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí),既要獲得管理層的認(rèn)同和支持,又要為員工謀求福利。面對(duì)兩個(gè)服務(wù)群體,社工在其中的角色是很難把握的。
四、結(jié)語(yǔ)
對(duì)于一名企業(yè)社工而言,很多時(shí)候,中立,是社工所必須遵循的一個(gè)原則,但值得考慮的是:如何運(yùn)用好自己的專業(yè)能力去為企業(yè)服務(wù),并在開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中做到不被管理層操控,又能協(xié)調(diào)、融洽的處理好自己與員工、管理層的關(guān)系?只能說(shuō),企業(yè)社會(huì)工作的發(fā)展,任重而道遠(yuǎn)!
參考文獻(xiàn)
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企業(yè)社會(huì)工作論文篇2
論社會(huì)工作融入企業(yè)管理之道
近年來(lái),隨著社會(huì)工作實(shí)務(wù)的迅速推進(jìn),企業(yè)社會(huì)工作作為新領(lǐng)域的社會(huì)工作實(shí)務(wù),本著其具有的專業(yè)性范式在國(guó)內(nèi)得到迅猛的發(fā)展。當(dāng)前的社會(huì)工作所涉及的領(lǐng)域、研究的對(duì)象和制度功能也日趨完善。比如,政策引導(dǎo)方而,在維護(hù)職工權(quán)益、提升職工福利、提高企業(yè)管理效率等方而具有不可替代的功能與作用;在具體策略實(shí)施方而,作為社會(huì)工作的基本方法的個(gè)案社會(huì)工作、小組及社區(qū)工作的方法開(kāi)展服務(wù)等方而以發(fā)揮重要作用。本文將從社會(huì)工作融入企業(yè)管理(社工主要介入人的研究,所以主要偏重解釋人力資源管理)這一視角,簡(jiǎn)述我國(guó)當(dāng)前企業(yè)社會(huì)工作所處現(xiàn)狀和困境,根據(jù)企業(yè)社會(huì)工作的對(duì)象初步探究解決困境之道。
一、目前我國(guó)企業(yè)社會(huì)工作與企業(yè)管理的現(xiàn)狀
關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作這一概念的界定和本文所要論述的相關(guān)內(nèi)容及框架,本文沿用南京大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授周沛曾提出的相關(guān)論述。
(一)宏觀層面上的社會(huì)工作現(xiàn)狀
1.涉及領(lǐng)域?qū)挿夯簭纳鐓^(qū)、慈善場(chǎng)所擴(kuò)大到事業(yè)單位、福利機(jī)構(gòu)以及企業(yè)、監(jiān)獄和法院等。
2.工作對(duì)象多元化:從困難群體、邊緣群體逐步擴(kuò)大到所有需要社會(huì)支持和幫助的人群。
3.功能擴(kuò)大化:一種專業(yè)的社會(huì)協(xié)調(diào)與社會(huì)控制手段,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的和諧關(guān)系,提升社會(huì)福利與社會(huì)保障的水平,維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定與進(jìn)步。
(二)微觀層面上的企業(yè)社會(huì)工作現(xiàn)狀
1.社工工作者而言,擁有權(quán)變適應(yīng)的理念,但工作模式固定化,做不到適應(yīng)原則。
2.企業(yè)社會(huì)工作雖邁入正軌,但社會(huì)認(rèn)同度不是很高,存在企業(yè)吃力不討好的現(xiàn)象。
3.企業(yè)內(nèi)員工服務(wù)不到位,缺乏人文關(guān)懷。
4.企業(yè)社會(huì)工作隊(duì)伍發(fā)展迅速,但其建設(shè)與當(dāng)今需求不太適應(yīng)。
(三)在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,我國(guó)企業(yè)管理中也出現(xiàn)了很多新情況,從社會(huì)工作的介入層面看,主要表現(xiàn)為:
1.企業(yè)與員工的勞資關(guān)系不容樂(lè)觀,難于管理。
2.企業(yè)與相關(guān)者關(guān)系認(rèn)識(shí)不清,不易管理。
3.企業(yè)與工會(huì)之間關(guān)系較為特殊,不好協(xié)調(diào)管理。
二、根據(jù)企業(yè)社會(huì)工作的對(duì)象,開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作
(一)企業(yè)自身作為管理者,運(yùn)用企業(yè)社會(huì)工作方法的解決之道
對(duì)癥下藥:通過(guò)員工和企業(yè)的相互溝通,把企業(yè)社會(huì)工作作為企業(yè)管理中的重要組成部分,一能提高企業(yè)效率,二能促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步重視員工的權(quán)益。
1.盡力解決因資源或能力缺失所帶來(lái)的工作待遇問(wèn)題。
2.為員工提供心理疏導(dǎo):企業(yè)社會(huì)工作可以通過(guò)其專業(yè)方法和技巧幫助心理適應(yīng)不良的員工認(rèn)識(shí)、應(yīng)對(duì)并進(jìn)一步緩解壓力。
3.協(xié)調(diào)企業(yè)相關(guān)者關(guān)系:以“助人白助”的理念,有效解決企業(yè)組織的外部關(guān)系失衡問(wèn)題,預(yù)防企業(yè)內(nèi)外部問(wèn)題的發(fā)生,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。
(二)企業(yè)員工方面,社會(huì)工作的介入
1.生存需要
一般情況下,員工抱怨最基本的來(lái)源于薪資的要求,這種生存要求是最容易解決的,社工介入也最為方便的,可以通過(guò)制定員工工作能力和目標(biāo)薪酬測(cè)評(píng),進(jìn)行介入。
2.關(guān)系需要
滿足了基本的生存需求以外,員工下一步需求就是人員社會(huì)關(guān)系的需要,要完善白己工作的人際交往和社會(huì)互動(dòng),通過(guò)企業(yè)社工專業(yè)方法,組織一些聯(lián)歡,增強(qiáng)員工的心理交流,從枯燥乏味的工作中脫韁。這個(gè)介入方式以小組社工為好。
3.成長(zhǎng)需要
員工肯定是承擔(dān)一定社會(huì)及家庭責(zé)任的,休閑娛樂(lè)較少,其自身的職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏指導(dǎo),職業(yè)技能培訓(xùn)也較少,可以通過(guò)企業(yè)社工的“跨界別”運(yùn)作方式進(jìn)行介入,在企業(yè)中設(shè)立專業(yè)的社工小組進(jìn)行及時(shí)的成長(zhǎng)輔導(dǎo)。
(三)企業(yè)工會(huì)方面,社會(huì)工作的介入
1.工會(huì)可以聘用專職的企業(yè)社工:工會(huì)可以運(yùn)用其福利基金聘用特定的專業(yè)社會(huì)工作者開(kāi)展相關(guān)的服務(wù)工作,工會(huì)人員在必要時(shí)予以協(xié)助。
2.工會(huì)與各種社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)約,由該組織或機(jī)構(gòu)提供社會(huì)工作服務(wù)給企業(yè)員工。
3.直接對(duì)企業(yè)工會(huì)工作者進(jìn)行社工的知識(shí)培訓(xùn)。
(四)企業(yè)社工自己隊(duì)伍的完善
1.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)工作者組織領(lǐng)導(dǎo)。
2.完善投入和激勵(lì)政策的保障機(jī)制:(1)完善政府財(cái)政投入機(jī)制;(2)建立合理的薪酬制度。
3.建立健全社會(huì)工作者的培養(yǎng)體系:(1)制定社會(huì)工作者培養(yǎng)規(guī)劃;(2)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃外加在職定期培訓(xùn)。
4.建立和完善社會(huì)工作人才評(píng)價(jià)使用體系:(1)完善職業(yè)資格制度;(2)完善人才使用制度。
三、結(jié)語(yǔ)
社會(huì)工作者不僅是社會(huì)公共服務(wù)的提供者,同時(shí)也是企業(yè)用好管理的支撐者;它是創(chuàng)新社會(huì)管理體制的重要切入點(diǎn),也是整合社會(huì)資源,凝聚社會(huì)力量,服務(wù)社會(huì)建設(shè)的重要抓手。隨著社會(huì)工作教育與實(shí)務(wù)在國(guó)內(nèi)的逐步推進(jìn),隨著企業(yè)職工問(wèn)題的不斷“社會(huì)化”,企業(yè)社會(huì)工作顯得十分必要和重要。但是,當(dāng)前我國(guó)眾多企業(yè)管理者仍沿用著古典科學(xué)管理模式,把企業(yè)員工視為“經(jīng)濟(jì)人”。因此認(rèn)清社會(huì)工作在企業(yè)管理中的運(yùn)用十分必要。企業(yè)管理中如果適當(dāng)引入并加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)工作,可以使企業(yè)更加和諧,促進(jìn)管理環(huán)境的改善,提高企業(yè)的管理水平和運(yùn)營(yíng)效率,從而大大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。