企業(yè)形象論文發(fā)表

　　企業(yè)形象研究在上世紀(jì)80年代引入中國(guó)，經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展后雖然其理論體系有了一定的完善，但是從跨學(xué)科的應(yīng)用上研究很少。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)形象論文發(fā)表的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　企業(yè)形象論文發(fā)表篇1

　　淺析現(xiàn)代企業(yè)形象的塑造

　　摘要：良好的企業(yè)形象是一筆寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)要想在現(xiàn)代化商戰(zhàn)中力挫群雄，保持穩(wěn)定、長(zhǎng)足的 發(fā)展，塑造良好的企業(yè)形象是重要戰(zhàn)略決策之一。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須要把握企業(yè)形象的內(nèi)涵，了解良好的形象對(duì)企業(yè)的價(jià)值與作用，注重企業(yè)形象的設(shè)計(jì)，以促使現(xiàn)代企業(yè)塑造良好形象，提高現(xiàn)代企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，保證現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)形象 現(xiàn)代企業(yè) 塑造

　　在世界 經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，企業(yè)之間為爭(zhēng)奪市場(chǎng)而展開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從過(guò)去單純的質(zhì)量、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的興衰存亡越來(lái)越依賴(lài)其在市場(chǎng)上的地位和形象，人們?cè)絹?lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)要想在現(xiàn)代化的商戰(zhàn)中力挫群雄，保持企業(yè)穩(wěn)定、長(zhǎng)足的發(fā)展，塑造優(yōu)良的企業(yè)形象是重要的戰(zhàn)略決策之一。

　　一、企業(yè)形象的內(nèi)涵

　　企業(yè)形象是 社會(huì)公眾對(duì)于企業(yè)的總體評(píng)價(jià)，是企業(yè)的表現(xiàn)與特征在公眾心目中的反映，是企業(yè)內(nèi)外部因素的有機(jī)統(tǒng)一。企業(yè)形象的好壞來(lái)源于企業(yè)的表現(xiàn)。社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的印象和評(píng)價(jià)不是憑空產(chǎn)生的，也不是公眾強(qiáng)加給企業(yè)的，而是企業(yè)的特征、作風(fēng)和表現(xiàn)在社會(huì)公眾心目中形成的印象。

　　企業(yè)形象的內(nèi)涵豐富，包括外在形象和內(nèi)在形象兩個(gè)方面。外在形象是企業(yè)形象的“硬件”部分，包括：企業(yè)的 建筑風(fēng)格，內(nèi)外部的裝修，技術(shù)設(shè)備的狀況，衛(wèi)生及 環(huán)境保護(hù)，員工的言談舉止、衣著打扮、態(tài)度等，工廠的廠旗、廠徽、廠歌等，特有的產(chǎn)品包裝等。企業(yè)的外在形象可以使人一目了然，很直觀，易造成第一印象，使公眾迅速了解 組織的特色，在大腦中產(chǎn)生鮮明的形象。企業(yè)的內(nèi)在形象是構(gòu)成企業(yè)形象的“ 軟件”部分，包括：組織精神和風(fēng)格，組織的凝聚力，組織的實(shí)力，辦事的效率，服務(wù)對(duì)象的選擇和風(fēng)格的選擇等。

　　良好的形象是現(xiàn)代企業(yè)無(wú)形的寶貴財(cái)富和資源，是現(xiàn)代企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的重要條件。一方面，良好的企業(yè)形象使全體員工在 工作中產(chǎn)生的和企業(yè)榮辱與共的觀念，使企業(yè)內(nèi)部秩序井然，氣氛和諧，充滿(mǎn)生機(jī)和凝聚力;另一方面，良好的企業(yè)形象是一種無(wú)形的資產(chǎn)，能給企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益，具有優(yōu)秀企業(yè) 文化的企業(yè)，向社會(huì)展示出的是該企業(yè)良好的 管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)狀態(tài),精神風(fēng)貌和外觀形象，無(wú)形之中在向外界傳輸了一種潛移默化的可以值得非常依賴(lài)的良好信息。

　　二、良好的形象對(duì)企業(yè)的價(jià)值和作用

　　(一)企業(yè)形象的價(jià)值

　　企業(yè)形象雖然看不見(jiàn)、摸不著，但卻與企業(yè)生死攸關(guān);同時(shí)，還可用金錢(qián)標(biāo)價(jià)。例如，品牌和企業(yè)名稱(chēng)是企業(yè)形象的重要標(biāo)志，品牌的價(jià)值雖然不完全標(biāo)明企業(yè)形象的價(jià)值，但它從另一個(gè)方面體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值。如果把商品經(jīng)濟(jì)稱(chēng)為貨幣經(jīng)濟(jì)，那么，現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)則可稱(chēng)為信用經(jīng)濟(jì)。因此， 信譽(yù)往往成為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況的指示器，良好的形象成為現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(二)企業(yè)形象的作用

　　1.良好的企業(yè)形象可以?xún)?yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

　　良好的企業(yè)形象對(duì)外有強(qiáng)大的吸引力，它能夠成為企業(yè)吸引資金的先決條件。在現(xiàn)實(shí)生活中，一旦一個(gè)企業(yè)在公眾心目中形成良好的形象，就會(huì)使公眾樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的股票，銀行樂(lè)意為企業(yè)提供貸款，政府樂(lè)意為企業(yè)提供優(yōu)惠的經(jīng)營(yíng)條件，甚至 保險(xiǎn)公司也樂(lè)意為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)作保。往往是振臂一呼，應(yīng)者云集。這些都可以為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)于其他企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　2.良好的企業(yè)形象是留住顧客的根本途徑

　　良好的公眾關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)生存與發(fā)展的外部資源。社區(qū)公眾的理解、政府公眾的支持、新聞公眾的合作，特別是消費(fèi)公眾的信任，是企業(yè)不斷發(fā)展的重要條件。因而在策劃企業(yè)形象戰(zhàn)略時(shí)，從產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)這個(gè)著眼點(diǎn)入手，才是根本。

　　3.良好的企業(yè)形象可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力

　　在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)形象可以強(qiáng)化員工的歸屬感，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。一般而言，良好的組織形象會(huì)使員工產(chǎn)生自豪感，讓員工保持一種士氣昂然、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)。

　　三、如何塑造良好的企業(yè)形象

　　企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)已成為現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要方面，因此，企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是企業(yè)在全方位、廣角度、寬領(lǐng)域的時(shí)空范圍內(nèi)開(kāi)展的反映本企業(yè)綜合實(shí)力的高層次的競(jìng)爭(zhēng)。要塑造良好的企業(yè)形象，必須從以下幾個(gè)方面入手。

　　(一)產(chǎn)品形象是塑造良好企業(yè)形象的根本任務(wù)

　　產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的基本要素，是公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí)和理解的最重要的信息來(lái)源之一。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞、產(chǎn)品款式和包裝的美丑、產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)劣等直接影響公眾對(duì)整個(gè)企業(yè)的評(píng)價(jià)。產(chǎn)品形象綜合體現(xiàn)了企業(yè)形象特征的自為性原則和客體性原則。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)最終是通過(guò)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)、取得信譽(yù)的。因此，打造產(chǎn)品形象對(duì)提升企業(yè)知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度進(jìn)而提升企業(yè)形象至關(guān)重要。

　　(二)人才形象是塑造良好企業(yè)形象的基本保證

　　人才形象不僅包括執(zhí)行層員工形象，也包括領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)者的形象。執(zhí)行層員工的形象通過(guò)員工的品行、素質(zhì)、作風(fēng)、服務(wù)、態(tài)度和儀表體現(xiàn)出來(lái)，由于執(zhí)行層員工和顧客進(jìn)行的是最直接的接觸，而領(lǐng)導(dǎo)者主要是通過(guò)其對(duì)整個(gè)企業(yè)的管理、決策來(lái)間接反饋到公眾身上，因此，在日常工作中對(duì)員工的形象，公眾往往擁有更直觀的 心理感受。因此，企業(yè)必須要重視人才形象這一要素，應(yīng)該從引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才、尊重人才和使用人才等方面入手，真正提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。

　　(三)文化形象是塑造良好企業(yè)形象的核心要求

　　文化形象是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 實(shí)踐過(guò)程中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守的價(jià)值觀念，是企業(yè)形象中最為抽象而又難以衡量的，但同時(shí)它也是企業(yè)形象的最精髓的部分。文化形象主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、開(kāi)拓創(chuàng)新精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神等。企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨顯示企業(yè)的發(fā)展方向和理想目標(biāo)，一般都滲透在關(guān)系全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略之中，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)起導(dǎo)向作用，能在一定時(shí)間內(nèi)為全體員工指明企業(yè)發(fā)展的基本方向。企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨是文化形象的具體表現(xiàn)，同時(shí)也是文化形象更新、完善的能力。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)員工在共同的企業(yè)目標(biāo)下形成的價(jià)值觀念。它集中反映了企業(yè)員工群體的價(jià)值取向，即企業(yè)員工為人、處事、從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以至辨別是非、好壞、善惡、美丑的價(jià)值取向。企業(yè)精神是建立在共同價(jià)值觀、共同信念的基礎(chǔ)上，具有企業(yè)特色的群體意識(shí)。它是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)，是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)、宣傳、 教育、示范，員工的積極參與配合，在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的一種意識(shí)。這種意識(shí)滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面是一種無(wú)形的資源，它猶如一面旗幟，對(duì)企業(yè)廣大職工具有強(qiáng)大的凝聚力和感召力，激勵(lì)和引導(dǎo)著他們的意志和行動(dòng)。所以，企業(yè)精神是企業(yè)形象的靈魂，對(duì)企業(yè)形象的塑造起著決定性的作用。

　　(四)標(biāo)識(shí)形象是塑造良好企業(yè)形象的直接體現(xiàn)

　　標(biāo)識(shí)形象諸如企業(yè)或產(chǎn)品名稱(chēng)、徽記、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等主要用來(lái)幫助公眾識(shí)別企業(yè)，代表企業(yè)，也傳播企業(yè)形象方面的信息。標(biāo)識(shí)形象會(huì)在公眾心目中留下了深刻的印象。而其中的品牌名稱(chēng)和品牌標(biāo)志又是標(biāo)識(shí)形象中最重要的部分。有些公眾往往只依據(jù)品牌名稱(chēng)或品牌標(biāo)志來(lái)選購(gòu)商品，甚至于只認(rèn)品牌不認(rèn)企業(yè)。因此，品牌名稱(chēng)和品牌標(biāo)志既是標(biāo)識(shí)形象的重要組成部分，也是企業(yè)形象最直接、最具體的外在表現(xiàn)形式。

　　總之，塑造企業(yè)形象是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在 實(shí)踐中，我們應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)自身的具體情況，不斷探索與創(chuàng)新，努力塑造出獨(dú)具一格的良好的企業(yè)形象。所有的現(xiàn)代企業(yè)都應(yīng)該爭(zhēng)取在當(dāng)今以形象制勝的 社會(huì)階段，搶占形象塑造的制高點(diǎn)，爭(zhēng)取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新優(yōu)勢(shì)。

　　參考文獻(xiàn)：

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