摘要：在談?wù)撈髽I(yè)多元化會給企業(yè)自身帶來更大的優(yōu)勢之前，我們必須先理解何為企業(yè)多元化。企業(yè)多元化是指一個企業(yè)在核心業(yè)務(wù)范圍之外，跨范圍，在多個領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù)，即同時經(jīng)營兩個或兩個以上業(yè)務(wù)。例如，GE通用電器，它除了生產(chǎn)GE品牌的電器，還提供金融服務(wù)，并擁有美國全國廣播公司的新聞網(wǎng)絡(luò)等等?，F(xiàn)今越來越多的企業(yè)不斷致力于多元化的改革，尤其是大型企業(yè)，多元化發(fā)展已成為企業(yè)擴大的方法之一。那企業(yè)多元化到底可以為企業(yè)帶來哪些利益呢？
關(guān)鍵字：企業(yè)多元化，企業(yè)戰(zhàn)略，海爾集團
在初步對多元化企業(yè)和專業(yè)化企業(yè)的觀察中，我們發(fā)現(xiàn)多元化企業(yè)有如下優(yōu)點：再同一時期內(nèi)多元化企業(yè)的總生產(chǎn)力更高，擁有更高的銷售額增長，并且更能適應(yīng)風(fēng)云變幻的商業(yè)圈，尤其是在核心行業(yè)中。了解多元化發(fā)展帶來的結(jié)果之前，首先要了解多元化的三種類型。１、同心多元化：企業(yè)利用原有技術(shù)和設(shè)備，在相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴張的戰(zhàn)略。如寶潔公司，僅針對洗發(fā)水市場，就推出了飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣等多種品牌。就功能而言，其產(chǎn)品涵蓋了護發(fā)、烏發(fā)、局油、去頭屑、防脫發(fā)等各種功能。這就是同心多元化的代表作。２、水平多元化：企業(yè)利用原有銷售渠道、資源優(yōu)勢，在產(chǎn)業(yè)不同但有較好協(xié)商性的領(lǐng)域滿足現(xiàn)有顧客需要的戰(zhàn)略。如海爾集團，在其大家電行業(yè)已占據(jù)穩(wěn)固的市場基礎(chǔ)上，又大力向新行業(yè)和新領(lǐng)域發(fā)展。在之后的案例中我們將具體提及其發(fā)展史。３、復(fù)合多元化：指企業(yè)跨行業(yè)發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品、技術(shù)及市場均無關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)和服務(wù)的策略。香港鼎鼎大名的李嘉誠以長江塑料廠起步，然后大膽開拓房地產(chǎn)業(yè)。在他的長江實業(yè)公司風(fēng)云之際，他又將自己的事業(yè)向更多的領(lǐng)域突進。他投資酒店業(yè)，又從事金融業(yè)務(wù)。1985年，他又投資獲得沙田鐵路維修站的發(fā)展權(quán)；此外他還與人合辦了中國水泥公司。他的多元化發(fā)展為其提供了多種收益來源。
本文中，將以海爾集團為例，分析企業(yè)如何通過多元化來實現(xiàn)自身優(yōu)勢的最大化。簡要了解下海爾多元化發(fā)展史：（1）單一產(chǎn)品——電冰箱。自1984年到1991年底7年的時間內(nèi)，海爾只生產(chǎn)一種產(chǎn)品——電冰箱，是一個專業(yè)化經(jīng)營企業(yè)。通過努力不斷提升質(zhì)量，“海爾”牌電冰箱成為中國家電唯一馳名商標，并通過美國UL認證出口到歐美國家。（2）制冷家電——電冰箱、電冰柜、空調(diào)。1991年12月20日，海爾合并青島電冰柜總廠、空調(diào)器廠。并用了3年的時間進入電冰柜、空調(diào)行業(yè)。（3）白色家電——制冷家電、洗衣機、微波滬、熱水器等。1995年7月，海爾集團收購青島紅星電器股份有限公司，大規(guī)模地進入洗衣機行業(yè)。其后通過內(nèi)部發(fā)展生產(chǎn)微波爐、熱水器等產(chǎn)品。1997年8月，海爾與萊陽家電總廠合資組建萊陽海爾電器有限公司，進入小家電行業(yè)，生產(chǎn)電熨斗等產(chǎn)品。到此，海爾集團的經(jīng)營領(lǐng)域擴展到全部白色家電行業(yè)，其時間是兩年。（4）全部家電——白色家電、黑色家電。1997年9月，海爾與杭州西湖電子集團合資組建杭州海爾電器，生產(chǎn)彩電、VCD等產(chǎn)品，正式進入黑色家電領(lǐng)域。到此，海爾集團幾乎涉足了全部的家電行業(yè)。與此同時，海爾集團還控股青島第三制藥廠，進入醫(yī)藥行業(yè)；向市場推出整體廚房、整體衛(wèi)生間產(chǎn)品，進入家居設(shè)備行業(yè)。（5）進軍知識產(chǎn)業(yè)。1998年1月，海爾與中科院化學(xué)所共同投資組建“海爾科化工程塑料研究中心有限公司”，從事塑料技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)；4月25日，海爾與廣播電影電視總局科學(xué)研究院合資成立“海爾廣科數(shù)字技術(shù)開發(fā)有限公司”，從事數(shù)字技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用；6月20日，海爾與北京航空航天大學(xué)、美國C-MOLD公司合資組建“北航海爾軟件有限公司”，從事CAS/CAM/CAE軟件開發(fā)。
海爾集團現(xiàn)已屬于高度多元化的企業(yè)，其發(fā)展史具體鮮明地體現(xiàn)了一個小型企業(yè)如何一步步通過多元化來不斷壯大自己的市場。海爾集團先從冰箱開始，強化自己的核心業(yè)務(wù)，通過高質(zhì)量的冰箱，打造出自己的品牌，并以質(zhì)量取勝，大力進軍國外市場。通過幾年的鞏固，企業(yè)擁有充足的資金后，海爾并沒有停下腳步，相反開始不斷擴大業(yè)務(wù)范圍。原因之一，多元化經(jīng)營可以分散經(jīng)營風(fēng)險。現(xiàn)今的市場競爭異常激烈，真?zhèn)€商業(yè)圈也是瞬息萬變，所以“不要把雞蛋放在一個籃子里”的理念越來越多的為大量企業(yè)所接受。多元化戰(zhàn)略可以使企業(yè)擁有更多的收益來源，而不是在一棵樹上吊死。換句話說，多元化可以拓寬企業(yè)內(nèi)部的資金市場。
相對于拓寬企業(yè)外部的資金市場而言，內(nèi)部的調(diào)整可以最快最有效的提高資金投入的回報率。例如，一個公司同時經(jīng)營多個業(yè)務(wù)，它可以通過對其不同業(yè)務(wù)的資金再分配，將剩余部分的資金投入到當(dāng)下效益最高的業(yè)務(wù)中，以此來獲得收益的最大化，同時規(guī)避弱勢業(yè)務(wù)給企業(yè)帶來的沖擊。原因之二，有利于企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。真?zhèn)€市場都處在動態(tài)的平衡中，要想在其中立足，企業(yè)也必須保證自己也處于動態(tài)平衡中，不斷改變自己來適應(yīng)市場。專業(yè)化的企業(yè)就不可能做到這一點。多元化的企業(yè)，鑒于跨領(lǐng)域，多業(yè)務(wù)，可以使得自己不斷調(diào)整內(nèi)部資源，強化自身的市場適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。而且企業(yè)內(nèi)部的資源配置和結(jié)構(gòu)調(diào)整必然服從于企業(yè)利益最大化的目標，因此可以有效利用企業(yè)資源，激發(fā)企業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?br/> 當(dāng)然，企業(yè)多元化并不是百分百的完美，這個在具體實踐過程中也要根據(jù)企業(yè)的自身的情況而進行不斷的改進和調(diào)整。我們看到了海爾集團這樣的成功案例，同時史玉柱的失敗案例也提醒了我們，多元化是把雙刃劍。曾經(jīng)的電腦業(yè)巨人史玉柱，一度堪比“中國比爾蓋茨”，因盲目經(jīng)軍地產(chǎn)業(yè)和生物工程而導(dǎo)致最終的失敗。
回過來再看海爾集團的案例。海爾集團之所以能成功，是因為它充分利用了企業(yè)多元化的優(yōu)勢，同時避免了其帶來的副作用。海爾通過以下方式避免了風(fēng)險：（1）以質(zhì)量帶管理，以服務(wù)處銷售。這里海爾集團牢牢抓住了企業(yè)存活的關(guān)鍵——市場占有率。若盲目地擴張，忽視了原來的核心業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量，也就是企業(yè)立足的根本。企業(yè)也就無法更長遠的發(fā)展。（2）根據(jù)企業(yè)能力控制多元化節(jié)奏。多元化是把雙刃劍，在沒有完全有能力控制好的情況下，反而會傷及自己。所以業(yè)務(wù)的拓展不可一味的盲目，必須與企業(yè)的實際情況相結(jié)合。企業(yè)要對其多元化后的發(fā)展進行長期的規(guī)劃。在海爾的多元化發(fā)展史中，它分別用了七年鞏固核心產(chǎn)業(yè)，三年半進軍所有白色家電，兩年進入黑色家電，半年進入知識產(chǎn)業(yè)。并在每個領(lǐng)域內(nèi)都有不俗的成績，可見海爾穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營。（3）根據(jù)行業(yè)相關(guān)程度進入新行業(yè)。多元化經(jīng)營的成功率與老新行業(yè)之間的相關(guān)程度呈正相關(guān)，即相關(guān)程度高，成功率高，相關(guān)程度低，其成功率低。海爾集團的多元化正是根據(jù)行業(yè)相關(guān)程度，從高相關(guān)，到中相關(guān)，再到低相關(guān)發(fā)展。（4）進入方式多樣化。進入新行業(yè)一般有三種不同的方式；一是內(nèi)部發(fā)展，主要依靠企業(yè)自身的經(jīng)營資源進入新行業(yè)；二是外部并購，通過合并收購其它企業(yè)進人新行業(yè)；三是以合資合作為主的戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過與其它企業(yè)建立合資合作等形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟進入新行業(yè)。海爾集團進入新行業(yè)的方式是綜合運用的，即根據(jù)不同的具體情況選擇較為合適的方式。
海爾集團是中國最成功的企業(yè)多元化案例之一。它的管理和多元化策略都是值得各個企業(yè)學(xué)習(xí)。它的成功同時也證明了，合理地利用多元化發(fā)展能使企業(yè)更好應(yīng)對市場變化，更長久的發(fā)展。
參考文獻：
[1]張鴻雁, 張鴻雁談企業(yè)多元化及多元化應(yīng)該具備戰(zhàn)略優(yōu)勢，[EB/OL]
[2] 網(wǎng)易，《海爾：中國企業(yè)多元化經(jīng)營的成功典型》