摘要：目標(biāo)管理是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)的要求,組織、控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,是對(duì)企業(yè)實(shí)行全面、綜合性管理的一種科學(xué)管理方法。隨著當(dāng)前企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，加強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)管理成為促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的一個(gè)重要方面。本文首先從定義和特征兩個(gè)方面對(duì)企業(yè)目標(biāo)管理進(jìn)行了深入細(xì)致的分析，進(jìn)而從實(shí)施和控制兩個(gè)方面論述了當(dāng)前企業(yè)的目標(biāo)管理，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展奠定了重要的前提基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；目標(biāo)管理；控制
一、關(guān)于企業(yè)目標(biāo)管理的概念和特征分析
1.企業(yè)目標(biāo)管理的概念。
企業(yè)目標(biāo)，是指在一定時(shí)期內(nèi)．企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所要追求的理想期望值?；蛘哒f(shuō)。在一定時(shí)期內(nèi)．具體明確地說(shuō)明了企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所要取得的成果和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)目標(biāo)管理指的是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，依據(jù)企業(yè)目標(biāo)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行管理和控制，并組織全體職工共同為了實(shí)現(xiàn)的一種綜合的科學(xué)管理技術(shù)。
2.企業(yè)目標(biāo)管理的特征。
首先，企業(yè)目標(biāo)管理具有系統(tǒng)性。目標(biāo)管理是一種系統(tǒng)的管理。第一，目標(biāo)是組織系統(tǒng)功能的集中體現(xiàn)，是評(píng)價(jià)管理績(jī)效的根本標(biāo)準(zhǔn)，因而抓住了目標(biāo)也就抓住了整體，第二，目標(biāo)管理是企業(yè)全員參加的管理活動(dòng)。通過(guò)目標(biāo)制定與分解地程，把組織內(nèi)全體人員動(dòng)員起來(lái)參加管理活動(dòng)，參與對(duì)未來(lái)的謀劃，從而達(dá)到運(yùn)用目標(biāo)系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)整體管理的目標(biāo)；第三，以目標(biāo)指導(dǎo)行動(dòng)和安排工作，有利于保證整體，提高管理績(jī)效。
其次，企業(yè)目標(biāo)管理具有目的性。企業(yè)目標(biāo)管理具有明確的目標(biāo)。有了這個(gè)明確的目標(biāo)，就能使企業(yè)的工作朝著一個(gè)統(tǒng)一的方向前進(jìn)。如果企業(yè)目標(biāo)含糊不清，企業(yè)的工作就會(huì)失去方向，甚至導(dǎo)致管理工作混亂。同時(shí)，目標(biāo)管理的目的性，還反映在制定企業(yè)目標(biāo)不是隨意盲目的，而是要依據(jù)客觀的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，只有這樣制定的企業(yè)目標(biāo)，才能滿足社會(huì)需要，促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。
再次，企業(yè)目標(biāo)管理具有民主性。它是目標(biāo)管理最顯著的特點(diǎn)。人是管理的核心和活力，沒(méi)有人的積極性，企業(yè)就沒(méi)有活力。目標(biāo)管理是組織廣大職工參加企業(yè)民主管理的好方法。在確定目標(biāo)時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要廣泛征集廣大職工的要求，非常重視上下級(jí)之間的意見(jiàn)交流和共同協(xié)商、共同討論、共同決定，讓職工都能親自參加目標(biāo)的制定。
二、當(dāng)前企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施與控制
1.企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施。
首先，制定企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)施計(jì)劃。目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃是按具體目標(biāo)編制的各部門用至每個(gè)職的具體行動(dòng)計(jì)劃。在編制目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃時(shí)，先要按目標(biāo)的輕重緩急和完成各目標(biāo)所需要的時(shí)間長(zhǎng)短，確定目標(biāo)程序計(jì)劃。然后，根據(jù)目標(biāo)的程序計(jì)劃，編制各目標(biāo)的日程計(jì)劃。
最后，根據(jù)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃要求，制訂措施計(jì)劃，并根據(jù)措施計(jì)劃要求，向下級(jí)部門委讓相應(yīng)權(quán)力，讓下級(jí)部門和職工自發(fā)、主動(dòng)地去完成各自所承擔(dān)的目標(biāo)。
其次，加強(qiáng)指導(dǎo)，提高下級(jí)和職工完成目標(biāo)的能力。在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，上級(jí)部門要經(jīng)常與下級(jí)部門交流意見(jiàn)，及時(shí)掌握下級(jí)部門實(shí)施目標(biāo)中的動(dòng)態(tài)；不斷向下級(jí)部門提供有關(guān)目標(biāo)執(zhí)行情況的情報(bào)資料，為下級(jí)和職工實(shí)施目標(biāo)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境；經(jīng)常了解下級(jí)部門和職工在實(shí)施目標(biāo)中存在的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，經(jīng)常提供針對(duì)性的指導(dǎo)，有計(jì)劃地開(kāi)展各種教育訓(xùn)練活動(dòng)，不斷提高職工完成目標(biāo)的能力，以保證目標(biāo)的順利實(shí)施。
再次，組織目標(biāo)小組，開(kāi)展小組競(jìng)賽活動(dòng)。目標(biāo)小組是承擔(dān)相同目標(biāo)的職工本著自愿的原則，以完成其所承擔(dān)的目標(biāo)為宗旨而組織起來(lái)的。各目標(biāo)小組特別是承擔(dān)相同目標(biāo)的小組，要開(kāi)展競(jìng)賽，通過(guò)比、學(xué)、趕、幫、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，為完成目標(biāo)創(chuàng)造更好的條件，增強(qiáng)完成目標(biāo)的能力。
第四，抓好重點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)施。為確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)一定要抓好重點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)施。重點(diǎn)目標(biāo)主要有關(guān)鍵目標(biāo)、公關(guān)目標(biāo)、薄弱環(huán)節(jié)目標(biāo)、基礎(chǔ)目標(biāo)等，通過(guò)對(duì)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)施，為企業(yè)的發(fā)展壯大奠定重要的基礎(chǔ)。
2、完善企業(yè)目標(biāo)管理的控制
首先，優(yōu)化企業(yè)目標(biāo)管理控制的過(guò)程。第一，建立明確的控制標(biāo)準(zhǔn)?？刂茦?biāo)準(zhǔn)是工作成果的規(guī)范，是對(duì)工作成果進(jìn)行計(jì)量的一些關(guān)鍵點(diǎn)。控制標(biāo)準(zhǔn)包括計(jì)劃指標(biāo)、各類定額和有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。在目標(biāo)管理中，控制標(biāo)準(zhǔn)就是可考核的目標(biāo)。由于各項(xiàng)目標(biāo)都有準(zhǔn)確的含義、明確的目標(biāo)標(biāo)值和完成的時(shí)限，因而就為目標(biāo)實(shí)施中的控制提供了有利條件。例如企業(yè)中的產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)、勞動(dòng)生產(chǎn)率、產(chǎn)品合格率等目標(biāo)值，就是具體的控制標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于不能數(shù)量化的目標(biāo)值，則可以完成目標(biāo)的進(jìn)度等形式作為標(biāo)準(zhǔn)。第二，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)衡量目標(biāo)實(shí)施的成效?？刂频牡诙骄褪峭ㄟ^(guò)目標(biāo)檢查的反饋信息，把目標(biāo)實(shí)施的實(shí)際結(jié)果同衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，找出實(shí)際結(jié)果同衡量標(biāo)準(zhǔn)的偏差，并分析產(chǎn)生偏差的原因，以便找到消除偏差的措施。這一步對(duì)于用數(shù)量描述的目標(biāo)值的標(biāo)準(zhǔn)，做起來(lái)是比較簡(jiǎn)單的，對(duì)于定性的目標(biāo)值需用完成進(jìn)度的百分比或其他方法來(lái)衡量在效。第三，糾正實(shí)施結(jié)果與目標(biāo)的偏差。根據(jù)產(chǎn)生偏差的原因，有針對(duì)生地采取措施，以糾正偏差，這是控制的重要工作。
其次，優(yōu)化企業(yè)目標(biāo)控制的基本形式。第一，自我控制。這是目標(biāo)管理中最主要也是最基本的一種控制形式。自我控制指的是目標(biāo)責(zé)任者根據(jù)目標(biāo)管理卡的基本要求，在目標(biāo)實(shí)施中進(jìn)行自我檢查、自我分析，及時(shí)把握目標(biāo)實(shí)施的進(jìn)度、質(zhì)量和存在的問(wèn)題，自行糾正偏差，實(shí)現(xiàn)自；主管理。即使是他人來(lái)測(cè)定目標(biāo)實(shí)施的成效，也要將實(shí)際成果與目標(biāo)的偏差通知目標(biāo)責(zé)任者，讓其自己控制、調(diào)整。第二，逐級(jí)控制。逐級(jí)控制是按照目標(biāo)管理卡的授權(quán)關(guān)系，由直接下達(dá)目標(biāo)的主管進(jìn)行控制。這是符合系統(tǒng)的層次原則、一級(jí)抓一級(jí)的控制形式。在目標(biāo)管理中雖然強(qiáng)調(diào)自我控制，但這種逐級(jí)控制仍是不可或缺的。第三，關(guān)鍵點(diǎn)控制。關(guān)鍵點(diǎn)控制是一種重點(diǎn)控制的形式，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的精力與時(shí)間都是有限的，很難同時(shí)控制全部目標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，這就要有重點(diǎn)地進(jìn)行控制，通過(guò)重點(diǎn)控制，推動(dòng)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種控制形式，既體現(xiàn)了抓主要矛盾的，收到“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的效果，又能節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間與精力。
三、結(jié)論
目標(biāo)管理是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)的要求,組織、控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,是對(duì)企業(yè)實(shí)行全面、綜合性管理的一種科學(xué)管理方法。隨著當(dāng)前企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，加強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)管理成為促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的一個(gè)重要方面。企業(yè)目標(biāo)的確定是制定管理標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù),是實(shí)施目標(biāo)和考核目標(biāo)的前提和基礎(chǔ),實(shí)施目標(biāo)是企業(yè)管理的主體過(guò)程,考核評(píng)價(jià)則是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證。三個(gè)過(guò)程互相連貫、缺一不可。
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