企業(yè)研究：探究電力企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)

　　隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和科技的飛速進(jìn)步，我國的電力企業(yè)正向大容量、特高壓、超臨界參數(shù)、智能電網(wǎng)方面靠攏。作為電力企業(yè)的培訓(xùn)師，為了更好地服務(wù)電網(wǎng)發(fā)展，每一個人都應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，豐富知識儲備，提升專業(yè)技能，熟悉業(yè)務(wù)流程，爭取做一個合格乃至優(yōu)秀的電力企業(yè)培訓(xùn)師。

　　一、提高認(rèn)識，加快從教師到培訓(xùn)師的角色轉(zhuǎn)變

　　1.教師與企業(yè)培訓(xùn)師的區(qū)別

　　“師者，傳道授業(yè)解惑也。”這句話不但指出了傳統(tǒng)學(xué)歷教育中教師的基本任務(wù)，也指出了教師與學(xué)生之間的基本關(guān)系，即傳道與被傳道、指導(dǎo)與被指導(dǎo)、教育與被教育的關(guān)系。傳統(tǒng)的學(xué)歷教育中被教授的對象更多的是未成年或者成年但未走出社會的孩子，他們社會經(jīng)歷少;相比理論知識，他們?nèi)狈?shí)踐技能，對某一行業(yè)的了解相對較淺顯。

　　企業(yè)培訓(xùn)師傳道的對象更多的是企業(yè)員工。作為成年人的企業(yè)員工與象牙塔中的莘莘學(xué)子有很大不同，企業(yè)員工更多的靠理解和主動思考。同時，工作經(jīng)驗(yàn)對他們的思維也有一定的影響。另外，參加培訓(xùn)的員工往往更加希望在培訓(xùn)中獲取解決實(shí)際工作中遇到的難題。

　　從以上分析中不難看出，教師的工作更側(cè)重于“傳道”與“授業(yè)”，而培訓(xùn)師的工作重心卻在“解惑”，兩者工作重心的不同要求我們必須盡早從教師轉(zhuǎn)變成企業(yè)培訓(xùn)師。

　　2.轉(zhuǎn)換過程中面對的困難

　　一個合格的教師往往具有扎實(shí)的專業(yè)基本功、深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識、一定的教育學(xué)理論知識，同時還具有良好的知識能力結(jié)構(gòu)，如教學(xué)能力、良好的口頭表達(dá)能力、自我調(diào)控能力、組織管理能力等。而企業(yè)培訓(xùn)師除了需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識外，還必須具備其他專業(yè)知識，這樣才能在培訓(xùn)過程中不斷更新知識觀念，充實(shí)新的理論與案例。

　　教師以自己博學(xué)、敬業(yè)、自律等良好品質(zhì)感染著學(xué)生，是學(xué)生們學(xué)習(xí)、效仿的榜樣，這樣教師就在學(xué)生中樹立了崇高的威信。但是這種威信往往與培訓(xùn)師的身份相悖，因此要當(dāng)一個成功的培訓(xùn)師，教師必須擺脫自己權(quán)威的角色身份，需要拋棄教師的支配、控制、指揮等傾向，代之以寬容、非支配、非指揮等傾向。

　　3.如何成功轉(zhuǎn)換角色

　　教師要想順利轉(zhuǎn)變成一個成功的企業(yè)培訓(xùn)師，需要虛心接納并學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，參加企業(yè)培訓(xùn)師的相關(guān)培訓(xùn)課程，掌握企業(yè)培訓(xùn)方面的相關(guān)理論知識，把握企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展方向，研究企業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)。嚴(yán)格遵循以上幾點(diǎn)，教師在向企業(yè)培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)便過程便可做到有理可依、有據(jù)可循。

　　另外，教師應(yīng)該盡量創(chuàng)造機(jī)會走入企業(yè)生產(chǎn)一線，參與企業(yè)生產(chǎn)全過程，把握生產(chǎn)過程的關(guān)鍵點(diǎn)，關(guān)注工藝提高的方法。

　　二、博聞強(qiáng)記，豐富知識儲備

　　伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)對培訓(xùn)效果的期望值要求越來越高，培訓(xùn)對象的素質(zhì)越來越全面，培訓(xùn)形式的豐富多彩，培訓(xùn)內(nèi)容的不斷拓展深化，這些都要求企業(yè)培訓(xùn)師們及時更新、吸納、轉(zhuǎn)移和運(yùn)用新知識、新技術(shù)和新信息。

　　首先，企業(yè)培訓(xùn)師需要具備吸納和儲備新知識的能力。在這個信息大爆炸的年代，新知識、新信息的來源有很多渠道。例如，傳統(tǒng)的書本學(xué)習(xí)是一個最可靠的渠道;近幾年伴隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而興起的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)則是一個最便捷的方法，同時網(wǎng)絡(luò)世界也為我們提供了海量信息;最重要也是最直接的一個渠道則是深入企業(yè)生產(chǎn)線，與一線員工深入交談，獲得相應(yīng)的第一手材料。只要把眼前的事物都作為知識，結(jié)合自身實(shí)際把知識沉淀下來，那么在培訓(xùn)授課時便可以活學(xué)活用，信手拈來，同時也可以豐富知識儲備。

　　其次，企業(yè)培訓(xùn)師更需要提高自身舊知識的遷移能力。由于培訓(xùn)活動往往在短期內(nèi)要求培訓(xùn)師講授多門課程，而年輕的企業(yè)培訓(xùn)師往往受制于自身的知識儲備而無法達(dá)到這方面的要求，這就要求培訓(xùn)師努力提高自身舊知識的遷移能力。由于一個事例往往可以從多個角度進(jìn)行解析，平時積累的知識也可以相互轉(zhuǎn)化，所以應(yīng)注重把自己積累的知識梳理成一個體系，這樣才能在用到的時候?qū)⑵渲苯討?yīng)用過來，達(dá)到融會貫通、事半功倍的效果。

　　最后，由于事物是不斷發(fā)展變化的，企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該學(xué)會在不斷變化的環(huán)境中捕捉到對培訓(xùn)有益的信息。例如，學(xué)員往往對發(fā)生在自己周圍或者自己身上的事例更感興趣，所以如果在課程的教授過程中穿插更多與之相關(guān)的事例，則可以明顯提高學(xué)員上課的注意力，也更能提高學(xué)員的參與積極性。

　　由于新知識的吸納、舊知識的遷移轉(zhuǎn)化以及有效信息的捕捉需要通過時間的沉淀，不可能一蹴而就，因此企業(yè)培訓(xùn)師要在實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、提高、升華。

　　三、勤于鉆研，提高授課技巧

　　企業(yè)培訓(xùn)師豐富的知識儲備不是為了提升個人內(nèi)涵，而是為了應(yīng)用到實(shí)際的課堂教學(xué)中，為企業(yè)的培訓(xùn)工作添磚加瓦，這就要求企業(yè)培訓(xùn)師需要具備高超的授課技巧。

　　首先，做好課程的破冰環(huán)節(jié)。即做好課程講解的開場白?？梢圆捎煤芏嘈问剑热绮捎眉瓤梢宰屍髽I(yè)培訓(xùn)師放松心情又可以讓學(xué)員快速進(jìn)入受訓(xùn)狀態(tài)的幽默式導(dǎo)入課程，但切忌采用低俗的笑話或者庸俗的語言;也可以引用名家或者名人的著名話語，為自己的課程做好鋪墊;還可以采用懸念式。懸念式可以激發(fā)學(xué)員的好奇心，將學(xué)員牢牢吸引到課程中，取得良好的培訓(xùn)效果。

　　其次，在課程的教授環(huán)節(jié)應(yīng)廣泛采用多種多樣的培訓(xùn)形式。電力系統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的最大特點(diǎn)就是具有崗位針對性。所以，我們可以針對培訓(xùn)項(xiàng)目采用體驗(yàn)式教學(xué)、互動式教學(xué)等等。在教學(xué)過程中還需注重教學(xué)工具的使用，例如多媒體教材。多媒體教材可以豐富培訓(xùn)課程內(nèi)容，并使培訓(xùn)課程的表現(xiàn)形式多樣化，同時還能提高學(xué)員的學(xué)習(xí)能動性，還能便于知識的共享與管理。

　　最后，課程結(jié)束時，企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該運(yùn)用好結(jié)束語。結(jié)束語往往起到對課程畫龍點(diǎn)睛的作用，因此企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該在結(jié)束語的設(shè)計上多費(fèi)心思，以免課程的講解變成虎頭蛇尾。課程的結(jié)束語可以選擇對課程內(nèi)容歸納重點(diǎn)、概括中心，也可以對課程畫龍點(diǎn)睛、提煉升華，還可以將課程重新梳理一遍，讓學(xué)員更加深刻理解。

　　除了以上幾點(diǎn)之外，在課程的講解過程中企業(yè)培訓(xùn)師還應(yīng)該注意授課時應(yīng)該采用規(guī)范化的語言，不可出現(xiàn)粗俗的話語。同時，授課時需要注意保持良好的精神狀態(tài)以及得體的衣著服飾。另外，在講解的過程中還可以合理運(yùn)用肢體語言。

　　四、一專多能，熟悉培訓(xùn)全流程

　　企業(yè)培訓(xùn)師不單單只有傳道授業(yè)解惑的教師身份，培訓(xùn)師還是一個管理者，只有將上課與管理有機(jī)結(jié)合起來才能成為一個優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師。為了做好管理者這個角色，企業(yè)培訓(xùn)需要掌握培訓(xùn)的相關(guān)流程及其理論知識。按照培訓(xùn)的流程，企業(yè)培訓(xùn)需要把握培訓(xùn)需求預(yù)測、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)教材開發(fā)、培訓(xùn)評價以及教學(xué)活動的組織與實(shí)施。

　　培訓(xùn)需求預(yù)測是培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的重要組成部分，做好培訓(xùn)需求預(yù)測一方面可以更好地契合企業(yè)發(fā)展的需要，使培訓(xùn)真正起到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用;另一方面可以了解受訓(xùn)員工的人員素質(zhì)，滿足員工自身發(fā)展的需要。

　　培訓(xùn)課程是培訓(xùn)活動的核心部分，好的培訓(xùn)課程能夠充分體現(xiàn)企業(yè)文化特色，適應(yīng)企業(yè)當(dāng)下發(fā)展需要，最終實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)。培訓(xùn)教材是培訓(xùn)課程的最終載體。如果沒有好的教材，則再好的課程都無用武之地，培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也就無從談起。無論是培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)教材都是為了滿足培訓(xùn)活動的需要，因此課程開發(fā)與教材開發(fā)都應(yīng)該做到遵循與培訓(xùn)目標(biāo)相一致的原則。

　　培訓(xùn)評價雖然屬于培訓(xùn)活動的事后控制，但卻是培訓(xùn)活動不可獲取的重要一環(huán)。培訓(xùn)評價可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)活動中存在的不足與缺陷，幫助培訓(xùn)師發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足。

　　培訓(xùn)過程中教學(xué)活動的組織與實(shí)施關(guān)系到學(xué)員從報到到結(jié)束培訓(xùn)、從培訓(xùn)地點(diǎn)到后勤服務(wù)的方方面面，也是直面學(xué)員的一個環(huán)節(jié)。為了提高學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度，這一點(diǎn)也需要培訓(xùn)師們注意。

　　五、結(jié)束語

　　總之，要成為一名優(yōu)秀的電力企業(yè)培訓(xùn)師，一個最核心的因素就是培訓(xùn)師要有一個積極進(jìn)取的態(tài)度、熱愛本職崗位的心境、遵守培訓(xùn)師的職業(yè)道德規(guī)范，深入實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)，在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)這樣一個雙贏的過程中提高自己，也為電力系統(tǒng)企業(yè)培養(yǎng)更多的實(shí)用性人才。