企業(yè)倫理學(xué)分析論文參考例文
企業(yè)倫理是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,也是企業(yè)軟實(shí)力的重要體現(xiàn),對(duì)于凝聚企業(yè)內(nèi)在動(dòng)力和企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的精神基礎(chǔ)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)倫理學(xué)論文參考例文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
企業(yè)倫理學(xué)論文參考例文篇1
淺析我國(guó)企業(yè)倫理建設(shè)
[摘要] 企業(yè)倫理問(wèn)題是當(dāng)前困擾企業(yè)和政府的難題,本文從現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)存在的內(nèi)、外部倫理問(wèn)題,以及基于樹(shù)立正確的企業(yè)倫理價(jià)值觀進(jìn)行倫理建設(shè)著手,提出了自己的見(jiàn)解。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)倫理問(wèn)題 企業(yè)倫理建設(shè) 企業(yè)倫理價(jià)值觀
企業(yè)倫理起源于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國(guó),是人們對(duì)企業(yè)運(yùn)行中出現(xiàn)的種種不道德行為反思和質(zhì)疑的結(jié)果。企業(yè)倫理是以企業(yè)為行為主體,以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的倫理理念為核心,企業(yè)在處理企業(yè)與出資者、企業(yè)與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與國(guó)家、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與環(huán)境關(guān)系中的倫理精神、道德規(guī)范,以及實(shí)踐的總和。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,倫理問(wèn)題是客觀存在的:在給客戶做演示時(shí),銷售人員應(yīng)該忽略有關(guān)產(chǎn)品安全性能不良記錄的事實(shí)嗎?會(huì)計(jì)在給客戶做審計(jì)時(shí),在知道自己所在的公司可能會(huì)被該客戶解約的情況下,應(yīng)該報(bào)告其發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤嗎?為了避免大規(guī)模的、高成本的輪胎召回,汽車輪胎制造商應(yīng)該故意隱瞞對(duì)安全的擔(dān)憂嗎?不管其合法性,在這些情形中所采取的行動(dòng)肯定會(huì)被其他人判斷為對(duì)或者錯(cuò),道德或不道德。對(duì)這些問(wèn)題的不同回答實(shí)際上也反映出管理者不同的道德管理策略,選擇什么樣的道德管理策略是管理者無(wú)法回避的一個(gè)重要決定。
一、現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)存在的倫理問(wèn)題
目前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活中的倫理問(wèn)題是觸目驚心的,其倫理問(wèn)題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:外部倫理問(wèn)題和內(nèi)部倫理問(wèn)題。
企業(yè)的外部倫理問(wèn)題主要表現(xiàn)在誠(chéng)信缺失、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等方面。中國(guó)有句古話叫“無(wú)信不立”,西方也把誠(chéng)實(shí)信用原則奉為“帝王規(guī)則”。但在現(xiàn)實(shí)生活中,有相當(dāng)一部分企業(yè)并未秉承這一經(jīng)營(yíng)理念。近些年來(lái),經(jīng)濟(jì)生活中的失信、欺詐現(xiàn)象非常嚴(yán)重,假冒偽劣橫行,違約、經(jīng)濟(jì)詐騙、企業(yè)間債務(wù)相互拖欠等現(xiàn)象比比皆是。信用的缺失給國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人都造成了巨大損失,制約了經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
倡導(dǎo)誠(chéng)信,端正企業(yè)的經(jīng)營(yíng)倫理觀,已刻不容緩。此外,企業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為也已成為企業(yè)外部倫理問(wèn)題的突出表現(xiàn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的現(xiàn)象,但競(jìng)爭(zhēng)必然有序,必然講誠(chéng)信,講道德,負(fù)責(zé)任,競(jìng)爭(zhēng)必須受一定的道德約束和法律約束。而現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的種種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,已經(jīng)嚴(yán)重破壞了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常的經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)重?fù)p害了那些在技術(shù)創(chuàng)新、降低能耗、降低成本,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上下功夫的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,公平競(jìng)爭(zhēng)的體系遭到了破壞。
企業(yè)的內(nèi)部倫理問(wèn)題表現(xiàn)在企業(yè)管理倫理的不足。企業(yè)內(nèi)部倫理關(guān)系主要是指管理者與被管理者、員工與員工之間的關(guān)系。企業(yè)的管理者和被管理者共同構(gòu)成企業(yè)的主體。由于分工和所處位置的不同,使之成為企業(yè)不同利益關(guān)系的承擔(dān)者,不同的利益關(guān)系導(dǎo)致他們關(guān)心不同的問(wèn)題,并在對(duì)待不同問(wèn)題上采取不同的態(tài)度。
管理者更加關(guān)注與企業(yè)總體利益密切相關(guān)的企業(yè)生存、發(fā)展的問(wèn)題;被管理者關(guān)注的是和自身利益密切相關(guān)的工資、福利、勞動(dòng)保護(hù)等具體問(wèn)題。因此,管理者和被管理者的矛盾在所難免。如何協(xié)調(diào)二者之間的矛盾和沖突,調(diào)動(dòng)廣大職工的勞動(dòng)積極性,是企業(yè)倫理面臨的嚴(yán)峻課題。
“冰凍三尺,非一日之寒”,企業(yè)倫理問(wèn)題是在改革開(kāi)放的二十多年中逐步暴露出來(lái)的,并已經(jīng)嚴(yán)重影響到改革的深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的規(guī)范。企業(yè)倫理建設(shè)既包括企業(yè)精神建設(shè),也包括企業(yè)制度建設(shè),它是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要企業(yè)、政府、立法機(jī)關(guān)的共同參與。
二、企業(yè)應(yīng)樹(shù)立正確的企業(yè)倫理價(jià)值觀
企業(yè)的價(jià)值觀其實(shí)就是倫理道德觀,是規(guī)則、誠(chéng)信和責(zé)任,是企業(yè)成員對(duì)某個(gè)事件或行為好與壞、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一種根本性認(rèn)識(shí)。企業(yè)價(jià)值觀作為企業(yè)員工所擁有的共同信念和判斷是非的標(biāo)準(zhǔn),以及調(diào)節(jié)行為及企業(yè)內(nèi)外關(guān)系的規(guī)范,對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)樹(shù)立正確的價(jià)值觀,最重要的是企業(yè)管理主體要樹(shù)立正確的倫理價(jià)值觀并以之指導(dǎo)管理實(shí)踐。
1.以人為本,內(nèi)部管理公正、公平
以人為本就是要尊重人、關(guān)心人、促進(jìn)人自由而全面的發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,堅(jiān)持以人為本,并不局限于企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)不僅應(yīng)該尊重、關(guān)心員工,促進(jìn)他們自由而全面的發(fā)展,而且也應(yīng)該這樣對(duì)待其他利益相關(guān)者。以人為本原則體現(xiàn)了集體主義道德原則。因?yàn)榧w主義道德原則的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是“人獲得自由全面發(fā)展”。人為了獲得自由全面的發(fā)展,顯然無(wú)法從單個(gè)的自我這里實(shí)現(xiàn),而必須依靠集體,因而要遵循集體主義的道德原則。
家喻戶曉的成功企業(yè)――聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志認(rèn)為,聯(lián)想集團(tuán)的成功深深地得益于企業(yè)的價(jià)值觀。聯(lián)想價(jià)值觀的核心理念是:把員工的個(gè)人追求融入到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中。在內(nèi)部管理方面,聯(lián)想集團(tuán)努力給員工一個(gè)“沒(méi)有天花板的舞臺(tái)”,讓所有員工都可以施展自己的才華。聯(lián)想的企業(yè)價(jià)值觀體現(xiàn)了人本主義、集體主義原則,把個(gè)人利益和公司利益統(tǒng)一了起來(lái)。
在這種價(jià)值觀的指導(dǎo)下,聯(lián)想員工共同努力,企業(yè)和員工得到了共同發(fā)展。世界銀行在總結(jié)世界各國(guó)企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出,凡是長(zhǎng)壽企業(yè)(即活過(guò)百年的企業(yè))都遵循三條基本價(jià)值準(zhǔn)則:一是人的價(jià)值高于物的價(jià)值;二是共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值;三是社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值或用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。
公正公平的本質(zhì)含義是一視同仁和得所當(dāng)?shù)谩9揭髾C(jī)會(huì)均等,要求按勞分配,要求公平競(jìng)爭(zhēng),要求互利互惠。當(dāng)前在部分企業(yè)中存在著一些不公正的做法,如沒(méi)有合理的人才流動(dòng)機(jī)制,福利待遇不是按貢獻(xiàn)大小而定,部門之間利益分配不公等。這些做法嚴(yán)重挫傷了員工和部門的積極性。美國(guó)倫理學(xué)家羅爾斯認(rèn)為:所有的社會(huì)價(jià)值,包括自由與機(jī)會(huì)、收入與財(cái)富以及自尊的基礎(chǔ)等都應(yīng)平等地分配,除非任何價(jià)值的不平等分配對(duì)每一個(gè)人都是有利的??傊?,人與人之間的平等,社會(huì)財(cái)富的公平分配是激勵(lì)人們拼搏創(chuàng)造的動(dòng)因。
2.正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),外部經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信、守法
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最典型特點(diǎn)就是存在競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)具有風(fēng)險(xiǎn)性、殘酷性,在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)的企業(yè)最終將被淘汰出局。如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是目前企業(yè)最為關(guān)注的問(wèn)題。假若企業(yè)是通過(guò)正當(dāng)?shù)氖侄潍@得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,就不能算是損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正當(dāng)利益。但如果是通過(guò)欺騙性廣告、竊取商業(yè)秘密等不正當(dāng)手段搞垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就損害了競(jìng)爭(zhēng)者的正當(dāng)利益,是不道德的。
我國(guó)有崇尚和諧的傳統(tǒng),提倡合作、和諧并不是說(shuō)不要競(jìng)爭(zhēng),但企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間也需要合作,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟、共同營(yíng)造良好的行業(yè)風(fēng)氣都是合作的表現(xiàn)。當(dāng)然,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間,競(jìng)爭(zhēng)仍然是主要的。公平競(jìng)爭(zhēng)能刺激企業(yè)努力降低成本、提高質(zhì)量、降低能耗、加速技術(shù)更新,從而給消費(fèi)者和社會(huì)帶來(lái)實(shí)惠。
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中還要自覺(jué)遵守誠(chéng)實(shí)信用的原則。誠(chéng)信原則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本,企業(yè)的生存發(fā)展有賴于企業(yè)利益相關(guān)者的長(zhǎng)期的支持,如果缺乏誠(chéng)信,后果將不堪設(shè)想。誠(chéng)實(shí)守信要求企業(yè)不欺詐,不做虛假?gòu)V告,不以次充好,不偷稅漏稅,不做假賬,不虛報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)字等等。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)還應(yīng)合法。合法經(jīng)營(yíng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅是必要的也是可能的。合法經(jīng)營(yíng)有利于整個(gè)經(jīng)營(yíng)秩序的維護(hù),也有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的權(quán)利。企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任本來(lái)就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的基本層次,是社會(huì)對(duì)企業(yè)的最低道德要求,也是強(qiáng)制性的法律義務(wù)。
3.生態(tài)和諧,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
黨的十六大提出:“要堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人的全面發(fā)展”。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和新型工業(yè)化的到來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)在面臨著重大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。資源短缺,環(huán)境脆弱。那種高投入、高消耗,高排放、高污染,已經(jīng)造成了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)、難以為繼的發(fā)展局面。企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重自然,保護(hù)環(huán)境,降低消耗,減少浪費(fèi),減少有毒有害物質(zhì)的排放,并主動(dòng)承擔(dān)環(huán)保責(zé)任,履行環(huán)保義務(wù)。只有首先實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的和諧發(fā)展,才能最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。
2004年6月4日,近百名企業(yè)家出資億元成立“阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會(huì)”,并在內(nèi)蒙古阿拉善盟聯(lián)合發(fā)表《阿拉善宣言》。這是中國(guó)企業(yè)家首次以群體的方式發(fā)起成立生態(tài)與環(huán)境保護(hù)組織。眾多企業(yè)家在《宣言》中表示,在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的同時(shí),企業(yè)的一些生產(chǎn)方式使自然環(huán)境遭到破壞。經(jīng)濟(jì)和生態(tài)的雙重壓力要求企業(yè)家自覺(jué)將企業(yè)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)共同納入視野,積極尋求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與環(huán)境保護(hù)的統(tǒng)一,培育起新的價(jià)值觀。企業(yè)家的善舉使他們所在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任得到了最大化的展現(xiàn)。
4.義利統(tǒng)一,采取自律導(dǎo)向策略
義有兩層涵義:一是合乎倫理法度,二是重義輕利。利就是講求經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)實(shí)施倫理管理既不能重義輕利,也不能見(jiàn)利忘義,要做到“君子愛(ài)財(cái),取之有道”,實(shí)現(xiàn)義與利的統(tǒng)一。我國(guó)企業(yè)的社會(huì)主義性質(zhì)決定了企業(yè)求利而不能忘義,企業(yè)追求利潤(rùn)最大化,必須以服從社會(huì)主義生產(chǎn)目的為前提,不能“一切向錢看”,要自覺(jué)研究國(guó)際市場(chǎng)規(guī)則,承擔(dān)相應(yīng)社會(huì)責(zé)任,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
自律導(dǎo)向策略是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,不僅要遵守字面上的法律,還要遵守法律的精神,要進(jìn)行倫理思考并遵守企業(yè)倫理規(guī)范,哪怕自身利益受損,也要努力去做合乎道德的事情。貫徹自律導(dǎo)向策略時(shí),企業(yè)的目的是在合乎法律和倫理的條件下追求利益最大化。對(duì)講道德的企業(yè)來(lái)說(shuō),有時(shí)確實(shí)要以犧牲利益為代價(jià),但同時(shí)講道德的企業(yè)由于能為各利益相關(guān)者著想,因而企業(yè)的發(fā)展反而能贏得他們的支持、合作。
實(shí)行自律導(dǎo)向策略的企業(yè)出現(xiàn)不道德行為的可能性比較低,并且有可能獲得基于卓越道德的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有積極的影響。美國(guó)Ben & Jerry冰淇淋公司的創(chuàng)始人Ben Cohen 和Jerry Greenfield 就以一種他們稱之為“共同繁榮”的理念來(lái)經(jīng)營(yíng)公司,他們盡量避免企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)社會(huì)造成傷害,深信企業(yè)的命運(yùn)與社會(huì)的命運(yùn)是不可分割地交織在一起的。該企業(yè)遵循的經(jīng)營(yíng)原則是“在促進(jìn)社會(huì)繁榮的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的繁榮”。
每年Ben & Jerry公司都花費(fèi)巨資來(lái)種植足夠多的樹(shù),以補(bǔ)充那些被它砍下來(lái)用于制作巧克力和冰棍棒的樹(shù)木。另外,當(dāng)那些無(wú)家可歸者和殘疾人要求加盟Ben & Jerry公司連鎖經(jīng)營(yíng)店時(shí),公司免收每人25000美元的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)。Ben & Jerry公司的自律經(jīng)營(yíng)理念為自己贏得了世人的尊敬,并獲得了基于卓越道德的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
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[3]約翰・弗雷德里克(John Fraedrich)、O.C.費(fèi)雷爾(O.C.Ferrell)、琳達(dá)・費(fèi)雷爾(Linda Ferrell):《商業(yè)倫理―倫理決策與案例》.清華大學(xué)出版社,2005年7月
企業(yè)倫理學(xué)論文參考例文篇2
淺議企業(yè)倫理的培育
【摘要】企業(yè)倫理是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,也是企業(yè)軟實(shí)力的重要體現(xiàn),對(duì)于凝聚企業(yè)內(nèi)在動(dòng)力和企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的精神基礎(chǔ)。因此,現(xiàn)代企業(yè)都非常重視企業(yè)倫理的培養(yǎng)。培育企業(yè)倫理是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,要堅(jiān)持企業(yè)倫理的原則、確立企業(yè)倫理規(guī)范、建立企業(yè)倫理約束機(jī)制以及建立良好的企業(yè)道德風(fēng)范。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)倫理 培育
一、堅(jiān)持企業(yè)倫理原則
企業(yè)倫理原則是企業(yè)倫理體系的精髓,是不同類型企業(yè)倫理的特性與本質(zhì)區(qū)別。我國(guó)堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,企業(yè)倫理就要堅(jiān)持集體主義和公正的基本原則。堅(jiān)持企業(yè)倫理原則要從提高全員的倫理意識(shí)做起,而倫理心理對(duì)倫理意識(shí)的影響很大。現(xiàn)在,對(duì)倫理心理的研究已經(jīng)引起不少學(xué)者和管理者的關(guān)注。
然而,現(xiàn)實(shí)卻是企業(yè)往往與員工簽訂了《勞動(dòng)合同》,但是很少有企業(yè)與員工簽一份“心理契約”。研究表明,心理契約的不滿足將直接導(dǎo)致員工滿意度降低,對(duì)雇主信任減少,認(rèn)同感和主人翁精神減弱,離職率增加。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工倫理道德心理契約的差異,進(jìn)行道德意識(shí)培育,使抱有不同需求的員工在同一個(gè)企業(yè)中都能夠獲得心理上的滿足,而盡最大力量為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
二、確立企業(yè)倫理規(guī)范
(一)處理內(nèi)部關(guān)系的企業(yè)倫理規(guī)范
企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的倫理規(guī)范有:
1、企業(yè)與員工之間的關(guān)系規(guī)范。
企業(yè)要為員工創(chuàng)造有利于發(fā)展的工作條件,保證員工在安全的環(huán)境下發(fā)揮專長(zhǎng),體面地工作;確保員工的切身利益和合理要求的順利實(shí)現(xiàn)。員工既要堅(jiān)持集體主義和正直的倫理道德原則,愛(ài)集體、講奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)正派,忠于職守、承認(rèn)差別,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高道德信仰,為企業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、員工之間的關(guān)系規(guī)范。
堅(jiān)持政治、人格一律平等的原則,發(fā)揮整體效應(yīng),團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、協(xié)作、互助,在企業(yè)倫理原則和企業(yè)愿景的指引下,共同享受勞動(dòng)的快樂(lè)與成果。
3、企業(yè)管理者與員工的關(guān)系規(guī)范。
管理者要樹(shù)立“以人為本”的管理理念,發(fā)揮非權(quán)力影響力,以自身的品格、知識(shí)、專長(zhǎng)來(lái)凝聚職工群眾,激勵(lì)員工為企業(yè)做貢獻(xiàn)。員工要尊重、理解、支持管理者的工作,積極參與企業(yè)管理,與管理者相互溝通,為企業(yè)發(fā)展同舟共濟(jì)。
4、企業(yè)與股東的關(guān)系規(guī)范。
經(jīng)營(yíng)者要合法經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理、不斷創(chuàng)新、正確處理好企業(yè)、股東與員工的利益關(guān)系,為股東最大限度地創(chuàng)造利潤(rùn)回報(bào)。股東要支持經(jīng)營(yíng)者有效地進(jìn)行資本運(yùn)作,通過(guò)董事會(huì)或股東大會(huì)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
(二)處理外部關(guān)系的企業(yè)倫理規(guī)范
企業(yè)外部關(guān)系主要是企業(yè)與社會(huì)公眾的關(guān)系。企業(yè)處理與社會(huì)公眾關(guān)系時(shí)要遵循職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,勤于溝通,以誠(chéng)相待。對(duì)不同的利益公眾要講求溝通技巧,樹(shù)立良好形象。
三、建立企業(yè)倫理約束機(jī)制
建立企業(yè)倫理約束機(jī)制,是企業(yè)倫理建設(shè)的有效手段。在現(xiàn)階段,主要是解決“企業(yè)社會(huì)倫理”的培育問(wèn)題。近年來(lái),在企業(yè)文化的發(fā)展中,不少研究引入“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的概念,作為企業(yè)文化乃至企業(yè)倫理研究的重要內(nèi)容,并把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為評(píng)估企業(yè)業(yè)績(jī)的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”從倫理角度說(shuō),主要是強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)倫理責(zé)任感,而建立企業(yè)倫理約束機(jī)制主要應(yīng)從如下方面入手:
(一)企業(yè)的公共倫理約束
企業(yè)是社會(huì)公眾的一員,以“企業(yè)公民”稱呼企業(yè),說(shuō)明企業(yè)不是社會(huì)的特殊分子。企業(yè)無(wú)論大小都是“社會(huì)公民”,應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守社會(huì)公德,依法納稅、多做善事,資助社會(huì)公益事業(yè)和文化事業(yè)。當(dāng)然,若要企業(yè)更具社會(huì)公德,則需要政府政策的激勵(lì),需要通過(guò)稅收等政策優(yōu)惠,吸引更多的企業(yè)行為向善貼近。
(二)企業(yè)的環(huán)境倫理約束
企業(yè)生存的環(huán)境有社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境,兩者構(gòu)成企業(yè)的生態(tài)環(huán)境。企業(yè)環(huán)境倫理道德約束機(jī)制的建立,要求企業(yè)要注重企業(yè)生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化,預(yù)防公害,采用先進(jìn)的工藝流程和環(huán)保材料,使企業(yè)行為更有利于自然環(huán)境的凈化和再生。一些特殊的行業(yè)如食品、礦山、建筑、市政等,要講求行業(yè)道德和特殊的行業(yè)行為規(guī)范,以便與生態(tài)環(huán)境建立良好的關(guān)系。
(三)企業(yè)的人際倫理約束
企業(yè)是由人組成的,同時(shí)無(wú)時(shí)不刻不與人打交道。企業(yè)如何對(duì)待人,直接影響著企業(yè)的人際關(guān)系和形象。建立企業(yè)人際倫理約束機(jī)制,要求企業(yè)更人道,不僅關(guān)心生產(chǎn)、關(guān)心利潤(rùn),更有關(guān)心、關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部的所有人,人性化地處理企業(yè)與各種“人”的關(guān)系,把人的要素、人的利益、人的需求放在企業(yè)的“心”上和行動(dòng)上。
四、建立良好的企業(yè)倫理道德風(fēng)尚
企業(yè)倫理道德的重要特征,一方面是用善惡標(biāo)準(zhǔn)判斷、評(píng)價(jià)企業(yè)行為;另一方面要靠輿論、信念、習(xí)俗來(lái)維持人們的道德水準(zhǔn)。建立良好的企業(yè)倫理道德風(fēng)尚,是建立良好企業(yè)倫理道德的有效途徑。企業(yè)倫理道德風(fēng)尚是一個(gè)氛圍,它發(fā)揮著“風(fēng)氣場(chǎng)”的效應(yīng);它使處于“場(chǎng)”中的人們不自覺(jué)地被影響、同化,而后達(dá)到自覺(jué)地提高自己的倫理道德意識(shí)效果。企業(yè)作為倫理道德主體,領(lǐng)導(dǎo)者的道德品格和形象對(duì)倫理道德風(fēng)尚的建立起著主導(dǎo)的影響。同樣,他們的道德修養(yǎng),也將感化著員工的道德情操。
履行企業(yè)對(duì)社會(huì)倫理道德風(fēng)尚所負(fù)有的社會(huì)責(zé)任,就應(yīng)該把社會(huì)元素納入到企業(yè)發(fā)展的條件中去考慮。因?yàn)?,企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí),也會(huì)分享其社會(huì)成果,這是現(xiàn)代企業(yè)與社會(huì)互動(dòng)伙伴關(guān)系的顯著特點(diǎn)。關(guān)注“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”,也表明了企業(yè)改善工作條件和勞動(dòng)環(huán)境的意愿,這對(duì)現(xiàn)有的和潛在的勞動(dòng)力具備更大的吸引力,也能提高企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)強(qiáng)化企業(yè)制度文化建設(shè)
企業(yè)制度文化是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的一個(gè)重要層面,它與屬于精神文化層面的倫理道德緊密相連。制度文化是一定精神文化的產(chǎn)物,也是精神文化的載體。強(qiáng)化企業(yè)制度文化建設(shè),可以直接影響企業(yè)的精神風(fēng)貌、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和人際關(guān)系,提升員工的道德情操。企業(yè)制度文化是對(duì)企業(yè)和員工行為的約束。這種約束帶有一定的限制性和他律性,如規(guī)章制度、操作規(guī)程、考核獎(jiǎng)懲等。制度文化作為塑造精神文化的機(jī)制和載體,它與倫理道德建設(shè)是相互促進(jìn)的。企業(yè)與員工的自律意識(shí)越強(qiáng),就越能自覺(jué)地遵守職業(yè)道德,制度文化的作用越能夠顯示出來(lái)。同樣,企業(yè)制度文化越完善,則越有利于企業(yè)倫理道德的培育,人們的道德認(rèn)同感也就越強(qiáng)。
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