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企業(yè)戰(zhàn)略論文

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  企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化并實現(xiàn)長期發(fā)展的整體性謀略,如何正確制定并有效實施企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在復雜多變的環(huán)境中取得競爭勝利和實現(xiàn)成功管理的關(guān)鍵。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略論文下載的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!

  企業(yè)戰(zhàn)略論文下載篇1

  淺析我國房地產(chǎn)企業(yè)市場定位策略

  實踐證明,我國房地產(chǎn)企業(yè)(除港澳臺外)取得樓盤暢銷的共同點,是以準確地市場定位最終取得市場,獲得買主的認同。在決定開發(fā)一個項目之前,首先要進行市場定位,從而鎖定目標客戶,是樓盤暢銷的先決條件,也是進一步拓展房地產(chǎn)企業(yè)市場的重要途徑。

  1、我國房地產(chǎn)企業(yè)市場定位存在的問題

  房地產(chǎn)市場定位存在著許多誤區(qū),主要表現(xiàn)在:

  (1)產(chǎn)品定位不準確。房地產(chǎn)開發(fā)商熱中于做廣告,但是宣傳手段及內(nèi)容相似,使產(chǎn)品無法在消費者心目中形成獨特的形象,消費者很難分辨它們之間的差別。

  (2)客戶管理不到位。由于大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)未能建立統(tǒng)一的客戶資源管理平臺,給管理客戶帶來很大難度。很多企業(yè)未能對客戶進行分類管理,也未建立起與客戶溝通的有效渠道,沒有建立規(guī)范的客戶回訪制度和客戶關(guān)懷行動,不能及時掌握客戶需求變化和客戶滿意程度,難以進行市場準確定位。

  (3)銷售過程缺乏規(guī)范管理。由于缺乏相應(yīng)的管理手段和系統(tǒng),大量曾經(jīng)訪問、咨詢過、沒有最終成交的客戶的信息沒有得到保留,而這些潛在的、未成交的客戶資源都是花費巨額廣告投放或通過展覽活動吸引而來的。由于缺乏處理過程,未成交客戶的背景信息、未成交原因以及對產(chǎn)品的需求等都未能得到應(yīng)有的保留和分析處理。如果由于市場定位不準,企業(yè)要對市場重新定位。但是,就目前很多企業(yè)沒有重視企業(yè)的再定位。

  (4)隨波逐流大盤定位。目前商品房的開發(fā)趨向于建筑面積越來越大,小區(qū)綠地面積越來越大,裝修水準越來越高等。雖然無法回避不同居住群體之間客觀上的差異,但是開發(fā)規(guī)模太大,將給現(xiàn)行物業(yè)管理模式帶來管理上的困難,還使得居住其中的業(yè)主可能難以找到家的感覺。

  (5)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。未能充分考慮市場定位的影響因素,在營銷過程中僅僅是隨房地產(chǎn)市場競爭的潮流,被動、零散地運用廣告、宣傳、改善服務(wù)態(tài)度等促銷手段。

  2、我國房地產(chǎn)企業(yè)市場定位的內(nèi)容

  (1)市場細分。

  房地產(chǎn)市場細分是指人們在目標市場營銷觀念的指導下,依據(jù)一定的細分參數(shù),將房地產(chǎn)市場總體分為若干具有相似需求和欲望的房地產(chǎn)消費群,其中,每個消費群即為一個細分市場。房地產(chǎn)市場細分是房地產(chǎn)企業(yè)選擇目標市場及目標客戶的前提與基礎(chǔ),其根本功能在于為房地產(chǎn)企業(yè)實施有效的目標市場營銷戰(zhàn)略服務(wù)。

  房地產(chǎn)市場可以從以下角度進行細分:一是心理需求細分。分析消費者的心理需求,其實是分析其在購買住宅時的動機,人們的生活方式和個性不同決定了不同的住宅消費群。二是家庭組成細分。在城市中家庭是一個生活單元,家庭數(shù)量及結(jié)構(gòu)對住宅的需求有重大影響。三是地理環(huán)境細分,包括自然地理環(huán)境、經(jīng)濟地理環(huán)境和人文環(huán)境方面內(nèi)容。消費者對房地產(chǎn)的需求愛好,實際上是對房地產(chǎn)及周圍環(huán)境進行綜合評價和選擇的結(jié)果,即是房地產(chǎn)所處地區(qū)的地形、地貌、氣候條件、距離市中心的遠近、交通便利、文化教育情況等的綜合。

  市場細分的作用主要表現(xiàn)在細分市場有利于開拓、發(fā)掘新的市場機會,企業(yè)可以集中人、財、物等資源,取得更大的經(jīng)濟效益;有利于掌握潛在市場的需求,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場,通過細分市場可以從中選擇有效的目標市場。

  (2)市場調(diào)研。是市場定位的核心,也是顧客和企業(yè)聯(lián)系的紐帶。對于房地產(chǎn)企業(yè)市場定位來說,信息的收集很重要,主要包括宏觀信息即整個市場競爭的情況,競爭對手的樓盤類型,銷售定位;潛在目標人群的需求信息和企業(yè)內(nèi)部信息。

  (3)房地產(chǎn)品牌形象的培育。品牌是房地產(chǎn)企業(yè)樓盤的市場信譽、市場競爭力的集中體現(xiàn)。房地產(chǎn)產(chǎn)品品牌能更好的滿足特定消費群體的心理需求,對那些有強烈偏好的顧客來說更有吸引力。

  (4)打造真正的賣點。如何打造房地產(chǎn)項目的真正的賣點是項目定位的關(guān)鍵內(nèi)容,賣點可從多個方面進行,如文化定位突出商品房所蘊涵的文化氛圍,智能化定位突出小區(qū)的設(shè)施和物業(yè)管理的智能手段;概念定位突出感性消費時代的概念營銷等。房地產(chǎn)市場在競爭日趨激烈的今天,越來越多的企業(yè)注重在產(chǎn)品本身和附加值上加以再定位,重申產(chǎn)品與眾不同的特色。

  3、房地產(chǎn)企業(yè)市場定位的策略

  房地產(chǎn)企業(yè)市場定位包括產(chǎn)品定位、品牌定位、企業(yè)戰(zhàn)略定位,房地產(chǎn)企業(yè)市場定位的分析如圖1.

  3.1房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品定位策略

  房地產(chǎn)企業(yè)首先了解競爭對象的產(chǎn)品具有哪些特性,研究消費者對該產(chǎn)品重視程度,然后決定本企業(yè)的產(chǎn)品定位。

  (1)提高產(chǎn)品的性價比,注重人文環(huán)境。消費者在購買時,考慮最多是的是商品房的質(zhì)量和性價比。房地產(chǎn)開發(fā)商必須嚴把質(zhì)量關(guān),確保項目在各個方面的質(zhì)量。居住小區(qū)的選址與建設(shè)必須要考慮人文因素,包括交通、教育和環(huán)境等內(nèi)容。

  (2)保證空間的合理布局。住宅最關(guān)鍵的要素是它的空間,因為其他設(shè)施都可以更新?lián)Q代,惟獨住宅的空間在其壽命內(nèi)是不變的。保證空間的合理布局是住宅建設(shè)的發(fā)展方向。

  (3)準確挖掘高價值的客戶。如何判斷客戶的價值?從什么樣的角度看待客戶的價值?能否將客戶價值量化?這是房地產(chǎn)企業(yè)特別關(guān)注的問題。房地產(chǎn)產(chǎn)品定位應(yīng)考慮客戶關(guān)系管理??蛻絷P(guān)系管理中重要的理論是“二八原則”,也就是客戶價值金字塔。在客戶價值金字塔的頂端,20%的客戶能夠為企業(yè)貢獻80%的利潤;在客戶價值金字塔的底端,80%客戶能為企業(yè)帶來20%的利潤。因此,那20%的客戶為企業(yè)高價值的客戶群體。從客戶生命周期的角度來看待客戶,不斷挖掘客戶價值是樹立品牌、打造百年老店的房地產(chǎn)商們的追求。樹立企業(yè)品牌的一個重要原因就是使得客戶在其生命周期之中能夠不斷地購買房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品。

  3.2房地產(chǎn)企業(yè)品牌定位策略

  房地產(chǎn)企業(yè)品牌定位策略可從以下幾方面考慮:

  (1)深化品牌營銷觀念。目前品牌營銷觀念深入人心,廣告成為廣大客戶購房時主要信息來源之一,因此品牌廣告競爭也成為眾多發(fā)展商重要競爭手段之一。廣告創(chuàng)意突出綠色家園獨特的產(chǎn)品品牌價值,包括園林生態(tài)、體育健身、休閑等特色;突出企業(yè)品牌價值,包括企業(yè)良好的知名度,美譽度及雄厚的實力,企業(yè)文化等。

  (2)使消費者增強對房地產(chǎn)商的信心。房地產(chǎn)開發(fā)只靠硬件投入是不能構(gòu)成品牌產(chǎn)品的,以品牌切入,更有利于競爭,建立特有的房地產(chǎn)品牌,逐步樹立良好的品牌形象。

  (3)建立優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理品牌。物業(yè)管理是與老百姓密切相關(guān)的大事,優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理對企業(yè)品牌樹立則起到了至關(guān)重要的作用。

  3.3房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略定位策略

  房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略通常有以下幾種:一是建立專業(yè)化、跨地域房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。資金雄厚的企業(yè)將逐步把企業(yè)資源向作為房地產(chǎn)專業(yè)化公司的發(fā)展方向聚集。二是綜合性、跨領(lǐng)域房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。這部分企業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)將呈現(xiàn)出多元性特征。三是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈投資延長型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。有些房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),它的投資范圍自延伸到了與房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)的上游或下游行業(yè),取得產(chǎn)業(yè)鏈的利潤最大化。四是從開發(fā)商轉(zhuǎn)向房地產(chǎn)服務(wù)類企業(yè)。隨著二手房市場即將全面起動,房地產(chǎn)細分市場架構(gòu)進一步明顯,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新將面臨非常好的市場環(huán)境和機遇。

  (1)產(chǎn)業(yè)鏈投資延長定位。投資范圍向相關(guān)的上下游行業(yè)延伸。

  (2)補缺式定位。通過市場細分發(fā)現(xiàn)新的尚未被占領(lǐng),但為許多消費者重視的空位產(chǎn)品。在這種定位下企業(yè)容易取得成功,因此這部分潛在市場即營銷機會沒有被發(fā)現(xiàn),也許有的企業(yè)發(fā)現(xiàn)這種潛在市場,但沒有足夠的實力,無法去占領(lǐng)空白的市場。

  (3)挑戰(zhàn)式定位。當企業(yè)能比競爭者生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品,該市場容量足夠吸納這兩個競爭者的產(chǎn)品,同時比競爭者有更多的資源和實力,這時企業(yè)可把產(chǎn)品定在與競爭者相似的位置上,同競爭者在同一細分市場競爭。

  (4)突出優(yōu)勢式定位。房地產(chǎn)企業(yè)在市場中所處的地位是不同的,有的是市場的領(lǐng)跑者,有的是隨行就市跟隨者,有的是補缺者。當企業(yè)意識到自己無力與同行業(yè)強大的競爭者相抗衡從而獲得絕對優(yōu)勢地位時,可突出宣傳自己與眾不同的特色,如前期的規(guī)劃設(shè)計、后期的物業(yè)管理等方面取得領(lǐng)先地位。

  4、結(jié)束語

  當今房地產(chǎn)業(yè)競爭越來越激烈。房地產(chǎn)企業(yè)在進行市場定位時要充分考慮定位過程中的品牌、超前和創(chuàng)新觀念,為自己的商品打造賣點,并采用定性和定量相結(jié)合的定位模式。只有通過準確的市場定位,房地產(chǎn)企業(yè)才能取得成功。

  參考文獻:

  [1]王洪衛(wèi)。房地產(chǎn)市場營銷[M].上海:上海財經(jīng)大學出版社,1998.

  [2]陳信康。營銷策劃概論[M].東方出版中心,1999.

  [3]郭國慶。市場營銷管理[M].北京:中國人民大學出版社,1995.

  企業(yè)戰(zhàn)略論文下載篇2

  淺談企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)以及關(guān)系效應(yīng)

  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是建立在信息網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)上的新經(jīng)濟形態(tài),網(wǎng)絡(luò)信息的獲取不僅方便、快捷、低成本,而且虛化和存在合作風險。不論是供銷合作,還是生產(chǎn)合作或者服務(wù)合作,都是信息、知識或各種資源的交換和共享。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下,由于競爭激烈和時效性要求,以及新的信息對稱效應(yīng)作用,使得企業(yè)與企業(yè)之間,組織與組織之間,為了把握機遇,為了獲取優(yōu)勢,建立起一種新的合作關(guān)系。這種合作既是企業(yè)價值鏈的再造,也是產(chǎn)業(yè)鏈上“專業(yè)化暠水平的提高。為了分散風險,凝聚優(yōu)勢,創(chuàng)造利益,企業(yè)之間的合作,可以通過知識、信息和資源的相互交換、共享、獲取,獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。

  同時為了防范網(wǎng)絡(luò)信息“虛化暠和“無效暠的風險,又必須在合作組織之間建立起“了解暠和“信任暠,于是戰(zhàn)略合作和戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的管理問題被提出來了。各種戰(zhàn)略合作形式,形成各種新的社會關(guān)系,客觀上存在既競爭又合作的“競合關(guān)系暠,如何發(fā)揚網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的優(yōu)勢,抑制其不足,更多的獲得競爭機制,更少的遭遇合作中的“內(nèi)耗暠,這需要我們在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的構(gòu)思中嵌入“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)暠和“關(guān)系治理暠這兩個新的變量,研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系效應(yīng)問題。

  一、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的提出

  隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)作為經(jīng)濟體中的一分子,社會組織的一員,它不是也不可能獨立存在,它必須融入社會網(wǎng)絡(luò)、交易網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商聯(lián)盟以及個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等各種網(wǎng)絡(luò)之中。明確自己在網(wǎng)絡(luò)中的位置和定位,是企業(yè)從建立之初就需要思考,并且不斷把握動態(tài)變化等問題。

  最早提出“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)暠概念的是Jarillo(1988),它強調(diào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)戰(zhàn)略中的作用,并將戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)定義為不同但相關(guān)的盈利機構(gòu)間為了獲得并維持相對于他們網(wǎng)絡(luò)外部競爭對手的競爭優(yōu)勢而進行的長期的、有目的的組織合作安排[1]。

  關(guān)于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的提出,是學者逐步認識和發(fā)現(xiàn)的過程。早在1981年,White就認為“社會網(wǎng)是經(jīng)濟交易發(fā)生的基礎(chǔ)暠,[2]他把市場看作是一個社會網(wǎng)絡(luò),這個網(wǎng)絡(luò)主要提供的是必要的市場供求信息。

  Thorelli(1986)研究了網(wǎng)絡(luò)與組織層級的關(guān)系。他認為,市場與組織層級之間存在一種中間態(tài)的組織形式———網(wǎng)絡(luò),提出合資企業(yè)、長期買賣關(guān)系等各種合作形式可同時存在于這個網(wǎng)絡(luò)內(nèi),是一種新的介乎于市場和企業(yè)組織形態(tài)之間的制度安排,并且由此提出戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念,這一看法,不僅擴大了我們對網(wǎng)絡(luò)認識的視角,也啟發(fā)了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)研究思想的萌動。

  ]Gulati(1998)認為,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是“包含了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、競爭對手以及其它組織之間的一系列橫向和縱向的聯(lián)系暠,[4]他將對企業(yè)有戰(zhàn)略價值的一切聯(lián)盟關(guān)系都定義為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)。

  可以說,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的提出和思維,是一種創(chuàng)新思維,主要體現(xiàn)在:(1)思路創(chuàng)新。它不僅看到了企業(yè)自己內(nèi)部的資源和優(yōu)勢,更看到了企業(yè)外部的資源和自己的不足。(2)組織形態(tài)創(chuàng)新。提出了網(wǎng)絡(luò)是一種中間態(tài)的組織形式,從而擴大了對組織的認識。(3)戰(zhàn)略構(gòu)思的創(chuàng)新。把網(wǎng)絡(luò)納入企業(yè)戰(zhàn)略體系,不僅擴大了資源的視野,同時擴大了關(guān)于戰(zhàn)略思考的細度和維度。(4)企業(yè)性質(zhì)認識的創(chuàng)新。認識到企業(yè)不只是單一的經(jīng)濟個體和簡單的社會體,而是有縱向和橫向網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的復雜融合體。由此引起國內(nèi)學者的研究。

  二、國內(nèi)學者的研究

  林健,李煥榮(2003)認為,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一種復雜的組織形式或者現(xiàn)代經(jīng)營模式,并且把它劃分為正式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(例如組織結(jié)構(gòu)和溝通渠道),和非正式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(例如社會關(guān)系及其結(jié)構(gòu))兩類。并且在結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)上,把進化因素引入戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的研究。吳思華(2002)將企業(yè)在實務(wù)中的產(chǎn)業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)分為6種類型,即人際核心型、產(chǎn)品核心型、顧客核心型、地域核心型、活動核心型、網(wǎng)絡(luò)核心型[7];吳淑珍(2002)認為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)類型分為產(chǎn)品相關(guān)型(合作基于產(chǎn)品本身,目的是通過專業(yè)分工、資源共享和合作網(wǎng)絡(luò)利益互補達到共存共榮)和非產(chǎn)品相關(guān)型(不是基于產(chǎn)品,而是基于家族關(guān)系、接近顧客或是地域性考慮等)。當前,國內(nèi)比較認同的關(guān)于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的定義是:以彼此間相互信任為基礎(chǔ),社會的不同單位或個人,為了共同的愿景(SharedVision),建立的具有戰(zhàn)略意義的、具有動態(tài)性和長期性的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

  雖然學者對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的概念表述不一,并且分類標準不同,但戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)都體現(xiàn)了區(qū)別一般企業(yè)關(guān)系的以下特征[9]:(1)邊界可滲透性。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一個開放的系統(tǒng),因此跨越企業(yè)邊界,甚至是產(chǎn)業(yè)和國家邊界是基本特征。(2)信任是合作的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)存在著知識共享、風險共擔的特點,網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點企業(yè)之間是一種競合關(guān)系,是一種非零和的博弈關(guān)系。為了更好的利用網(wǎng)絡(luò)資源,必須建立一種能重復交易所需的信任機制。(3)網(wǎng)絡(luò)以核心競爭力為紐帶。網(wǎng)絡(luò)成員的選擇以能否為網(wǎng)絡(luò)提供核心競爭資源為基礎(chǔ),戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)具有異質(zhì)性和路徑依賴性,因此戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)能夠產(chǎn)生不易模仿和替代的價值,是一種不可模仿的資源和能力。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)不僅是一種新的企業(yè)合作模式和組織形態(tài)、新的資源視野和資源整合能力,更是一種正在形成的新的企業(yè)戰(zhàn)略管理范式。

  三、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的動因

  學者們從不同的角度研究了戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的原因,如有的學者從戰(zhàn)略聯(lián)盟存在的意義,以及為什么一個企業(yè)要與特定的企業(yè)聯(lián)盟進行分析,還有的學者從容易形成戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)企業(yè)特征進行探討。Doz、Olk和Ring(2000)通過實證分析發(fā)現(xiàn)組織在環(huán)境相互依賴和相似利益之間存在高度相關(guān)性,這種關(guān)聯(lián)性不僅導致了企業(yè)合作的環(huán)境壓力,并且使得網(wǎng)絡(luò)成員意識到環(huán)境變化與企業(yè)之間彼此的利益密切相關(guān)。有的學者強調(diào)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)發(fā)起主體是網(wǎng)絡(luò)進化的關(guān)鍵因素,有的觀點認為,網(wǎng)絡(luò)資源的共享動機以及商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)下的成員之間的相互吸引力、依賴性和共同進化的錯綜復雜的關(guān)系是聯(lián)盟的動力。

  從實踐方面討論戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因主要包括以下幾個方面:1.降低交易成本??扑?1932)《企業(yè)的性質(zhì)》一文中包含了“市場是最有效率的交易形式,—30—但也是風險最大的暠思想,而市場交易中的包括價格發(fā)現(xiàn)、違約等不確定性,構(gòu)成了交易成本,因此交易成本可以說是運用市場機制的代價。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟成員之間建立起來的共同愿景、長期的利益共享和互信機制,無疑提高了交易效率,減少了合作的不確定性,客觀上既發(fā)揮了市場機制的效率,又一定程度的保留了單一組織內(nèi)部的可控性,從而降低了交易成本。此外,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中的核心企業(yè)因為可以從其戰(zhàn)略伙伴中獲得規(guī)模經(jīng)濟而降低費用,相對于競爭對手更具有競爭優(yōu)勢。

  2.擴大資源的視野。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和超競爭環(huán)境下,基于規(guī)模和分工的專業(yè)化水平越來越高,企業(yè)的社會角色定位從產(chǎn)品分工,正在變化為產(chǎn)品內(nèi)的分工。這要求不僅要看到自己的資源,還要看到其它企業(yè)的資源;不光要看到有形的資源,還要看到無形的資源,把外部資源納入企業(yè)戰(zhàn)略體系。整合資源,揚長避短,合作共贏是戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)。不同的企業(yè)可以通過戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)資源互補,并獲得長期利益。

  3.適應(yīng)變化的環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)的競爭環(huán)境不僅從內(nèi)部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境擴展到宏觀環(huán)境,而且還需要思考在新的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)下的企業(yè)運行問題,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)盟態(tài)、合作態(tài)具有“半態(tài)組織暠特征,具有動態(tài)異質(zhì)性(dynamicheterogeneity)。因此,戰(zhàn)略聯(lián)盟有利于企業(yè)通過合作來適應(yīng)環(huán)境的多種變化,但是也對企業(yè)提出了“半態(tài)組織暠或者虛擬聯(lián)盟組織管理的挑戰(zhàn)。

  4.凝聚核心競爭力。隨著核心競爭力概念的提出,企業(yè)逐漸意識到,為了創(chuàng)造價值最大化,企業(yè)應(yīng)當集中最大的努力把資源和精力放在關(guān)鍵流程和業(yè)務(wù)上,有所為有所不為,而對創(chuàng)造低價值卻耗費大量時間和資源的流程實行“外包暠,目的就是充分發(fā)揮專業(yè)化和規(guī)?;a(chǎn)的優(yōu)勢。除此之外,它還有利于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)進行有效的組織學習、分擔成本和風險、尋求規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟以及增加市場份額等作用,從而凝聚自己的核心競爭力。

  四、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系效應(yīng)

  (一)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)資源及組織聯(lián)系作為一種戰(zhàn)略資源,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)獲取長期競爭優(yōu)勢、新的組織體系。多位學者的研究表明,網(wǎng)絡(luò)中內(nèi)部成員間的相互關(guān)系會影響資源的共享,進而影響到網(wǎng)絡(luò)體系和各網(wǎng)絡(luò)成員的績效,因而網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理與關(guān)系治理處于網(wǎng)絡(luò)管理的核心地位。

  通過查閱相關(guān)文獻(見表1),我們發(fā)現(xiàn)目前這方面研究的焦點正在從一般性的介紹、理解戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的概念、認識、關(guān)系向圍繞實現(xiàn)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)組織體目標、績效的管理方面轉(zhuǎn)移。張璽(2007)提出:戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)組織間的相互聯(lián)系主要涉及到戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)組織之間的結(jié)構(gòu)聯(lián)系、行為聯(lián)系和相對聯(lián)系[10]。也有學者從互利互惠的關(guān)系、關(guān)系的柔性、存在的沖突方面研究其內(nèi)在的競合關(guān)系(謝洪明,2003),把企業(yè)生產(chǎn)力增長的焦點從企業(yè)內(nèi)部挖掘轉(zhuǎn)向企業(yè)合作創(chuàng)造價值上來隨著網(wǎng)路經(jīng)濟的推進,近年戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)關(guān)注點又出現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)關(guān)系問題向戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)關(guān)系治理轉(zhuǎn)變的趨勢。

  (二)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中心企業(yè)及節(jié)點企業(yè)間的競合效應(yīng)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)由作為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的企業(yè)間的相互作用而形成,節(jié)點企業(yè)彼此之間是一種競合關(guān)系[12],是一種非零和的博弈。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點企業(yè)以相互適應(yīng)的協(xié)調(diào)機制作為行為準則,并立足于長期交易的相互信賴(在持續(xù)的交易中保持相互獨立性,但在層級中相互依賴)。這種合作關(guān)系有利于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)進行外部知識、信息的交換和融合,并使得節(jié)點企業(yè)獲得網(wǎng)絡(luò)帶來的一種大于單個企業(yè)收益之和的超額利潤———網(wǎng)絡(luò)租金(networksrent)。但是,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點企業(yè)彼此之間同樣存在著沖突和競爭,因為任何節(jié)點企業(yè)的互惠和協(xié)作都沒有放棄對權(quán)利的訴求———在戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中主要體現(xiàn)在各成員不斷尋求在網(wǎng)絡(luò)中的合適定位。

  研究發(fā)現(xiàn),在戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中存在著一種能及時的整合更多資產(chǎn)和信息的中心企業(yè),它具有包括討價還價能力在內(nèi)的強勢話語權(quán)以及在網(wǎng)絡(luò)活動中相關(guān)的龍頭性組織地位,它除了可以控制自己外還可以控制周圍的企業(yè)。有研究表明,“網(wǎng)絡(luò)租金暠作為一種超額利潤是因為創(chuàng)新和優(yōu)勢形成的,它的多少與中心企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的位置和貢獻密切相關(guān)。因此科學的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu),需要考慮合作成員的互補性和回避性,可以有勢均力敵的多個中心企業(yè),但是它們應(yīng)該是資源能力具有互補性的,這樣具有相同網(wǎng)絡(luò)位置的龍頭節(jié)點企業(yè)其實質(zhì)是有差異的。所以,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)成員之間的競爭需要形成競合關(guān)系,這種競爭的結(jié)果是提升網(wǎng)絡(luò)組織的整體價值。

  (三)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)關(guān)系效應(yīng)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的建立,是專業(yè)化的深化,也是競爭環(huán)境的需要和戰(zhàn)略創(chuàng)新的結(jié)果。它的優(yōu)勢和競爭力的形成,是組織合作的目標,也是合作中關(guān)系效應(yīng)的作用表現(xiàn)。Gulati(1999)研究認為,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢具有異質(zhì)性和路徑依賴性[13]。綜合多種研究不難發(fā)現(xiàn)以下形成競爭力的關(guān)系效應(yīng)。

  1.差異性。不僅資源通道具有異質(zhì)性,而且組織體的產(chǎn)品和服務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈形式、特色的形成等都可以在一個更大、更廣的系統(tǒng)形成與眾不同和別具一格。

  2.強強性。建立在互補基礎(chǔ)上的多中心企業(yè)和共贏基礎(chǔ)上的競合機制,在有效解決信任和關(guān)系治理下,建立起來的強強合作,可以形成強強性。

  3.專注性。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)組織,要求“有所為、有所不為暠,各節(jié)點企業(yè)各有專長,各有專注領(lǐng)域,保證集中的專業(yè)領(lǐng)域信息的獲取和生產(chǎn)服務(wù)效率的提高。

  4.整合性。網(wǎng)絡(luò)組織既是資源的整合,也是能力的整合,通過建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系將外部資源和能力整合到內(nèi)部,使網(wǎng)絡(luò)企業(yè)或者新進入者獲得信息和資源,從而取得需要的資源能力,形成競爭優(yōu)勢。

  5.體系性。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一個新的組織系統(tǒng),具有體系性,而非傳統(tǒng)的簡單組織結(jié)構(gòu)。它的優(yōu)勢和競爭力形成于系統(tǒng)中,需要特定的資源、知識有機地融合嵌入,甚而由供應(yīng)商、經(jīng)銷商和聯(lián)盟伙伴等網(wǎng)絡(luò)成員一起建立網(wǎng)絡(luò)績效,而不是傳統(tǒng)的點狀優(yōu)勢。

  因此,是一種不可模仿的資源和能力,很難被競爭對手所模仿和替代。

  當前在競爭戰(zhàn)略從企業(yè)資源觀、能力觀到核心能力觀,進而組織學習觀的變化過程中,正在轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)觀,企業(yè)之間的關(guān)系由競爭關(guān)系逐漸向競爭與合作關(guān)系轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)觀假設(shè)網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)企業(yè)之間是相互依賴、共求生存與發(fā)展的共同體,它以互補的核心競爭力為紐帶,從而產(chǎn)生不易模仿和替代的價值,也是一種具有不可模仿性的資源、能力和競爭優(yōu)勢。

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