企業(yè)的戰(zhàn)略對于處在激烈國際競爭背景下的企業(yè)生存和發(fā)展至關(guān)重要,直接關(guān)系到國家和產(chǎn)業(yè)競爭力。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略論文有哪些的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　企業(yè)戰(zhàn)略論文有哪些篇1

　　試談戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用

　　摘 要：傳統(tǒng)的戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)不能根據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化和企業(yè)所采取的競爭戰(zhàn)略制定相應(yīng)的成本會(huì)計(jì)模式，為了適應(yīng)這種競爭的需求，戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)應(yīng)用而生。戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)突破了傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)在微觀層面上的局限性，而把重點(diǎn)運(yùn)用在整體的企業(yè)戰(zhàn)略管理上，有利于企業(yè)更好地決策，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)的提出是近年來成本會(huì)計(jì)發(fā)展的新趨勢，是成本會(huì)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合的產(chǎn)物。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的制造業(yè)面臨著前所未有的競爭壓力。企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢并取得成果，必須在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)移。實(shí)施戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵，所以必須建立先進(jìn)的管理制度，同時(shí)結(jié)合理論基礎(chǔ)給制造業(yè)提出一個(gè)可行的戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)是戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)實(shí)施的關(guān)鍵。作為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分，戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)成了企業(yè)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì);運(yùn)用

　　0 引言

　　戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)涉及企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面，從最開始的投資決策與實(shí)踐到最后的產(chǎn)品市場投放與退出，都需要在戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)管理的大框架下運(yùn)行。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與健全，企業(yè)也面臨著更多的競爭壓力與運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)在這樣的大背最下應(yīng)運(yùn)而生。

　　1 戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)的概念及意義

　　戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)的核心在于“戰(zhàn)略”二字，企業(yè)的會(huì)計(jì)人員基于專業(yè)的核算方法對企業(yè)運(yùn)行中的各項(xiàng)成本進(jìn)行考察，并在此基礎(chǔ)上，以市場為導(dǎo)向，幫助企業(yè)做出長期或戰(zhàn)略性的決策。在這一過程中，企業(yè)通過對產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售與售后等方面進(jìn)行有效的成本控制從而進(jìn)一步降低企業(yè)運(yùn)營的成本，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。簡單來說，戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)作為一個(gè)新型、先進(jìn)的會(huì)計(jì)管理模式，其存在的意義是以準(zhǔn)確進(jìn)行成本分析與管理為基本手段，以企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展為最終目的。將戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)貫徹到企業(yè)管理中去不僅是企業(yè)應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措，更是企業(yè)長期發(fā)展的應(yīng)有之義。

　　2 戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的運(yùn)用

　　2.1 企業(yè)高層決策管理中的運(yùn)用

　　客觀來看，戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)是對企業(yè)運(yùn)營過程中的全方位管理，通過對企業(yè)運(yùn)行中的各項(xiàng)成本進(jìn)行分析，對市場發(fā)展趨勢的考察，對競爭對手的優(yōu)劣之勢進(jìn)行比較，為企業(yè)提供了大量科學(xué)有效的信息與資料。而這一部分資料作為企業(yè)高層決策管理的重要參考，也成了企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的重要原動(dòng)力。在市場競爭日益激烈的今天，高層對市場動(dòng)向的把握與對消費(fèi)者需求的掌握程度將直接或間接的關(guān)系到企業(yè)的存亡。戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)與高層決策管理是互補(bǔ)的關(guān)系，一方面，由戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)落實(shí)與執(zhí)行中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)與資料為高層決策管理提供了重要參考依據(jù)，為高層作出重要正確的戰(zhàn)略決策提供了重要保障;另一方面，企業(yè)高層對戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)的態(tài)度與認(rèn)識又將直接影響實(shí)際作用的發(fā)揮與產(chǎn)生。因此，作為企業(yè)的高層要深刻地認(rèn)識到管理成本會(huì)計(jì)的重要作用，并積極支持戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)工作的開展，在這一大前提下戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)才有可能真正發(fā)揮實(shí)效。

　　2.2 企業(yè)成本管理中的運(yùn)用

　　將戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)運(yùn)用于企業(yè)管理中不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)決策做出重要參考，更為重要的是它還能有效降低企業(yè)運(yùn)營的成本。戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)要對影響企業(yè)成本的各個(gè)要素進(jìn)行客觀的分析，這些要素包括但不限于市場供求杠桿的運(yùn)用、原料的質(zhì)量、運(yùn)輸距離的遠(yuǎn)近以及由此產(chǎn)生的運(yùn)輸成本、送貨的時(shí)間。這樣一來，企業(yè)成本管理的內(nèi)容變得更加具體而全面，企業(yè)各項(xiàng)資金的支出都有了詳實(shí)的數(shù)據(jù)作為支撐。當(dāng)然在此基礎(chǔ)上，會(huì)計(jì)通過分析成本與各個(gè)要素的關(guān)系，從每一要素著手，進(jìn)一步減少企業(yè)成本。比如在原料采購過程中，在保證原料質(zhì)量的前提下，對運(yùn)輸條件、供貨穩(wěn)定性等因素進(jìn)行考察，而在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中不僅要考慮人力設(shè)備的支出，更要考慮設(shè)備的后期維護(hù)與人員的流失與聘用。企業(yè)的成本不再是獨(dú)立的個(gè)體，它與各個(gè)要素密切相連，而會(huì)計(jì)人員根據(jù)不同要素而對成本進(jìn)行評估，能夠進(jìn)一步提升企業(yè)成本預(yù)估的準(zhǔn)確性，預(yù)算工作也更具條理性，減少預(yù)算工作的重復(fù)與盲目。將戰(zhàn)略成本管理落實(shí)到企業(yè)運(yùn)行中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，形成較為完善的成本管理體系，是當(dāng)前戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)運(yùn)用于企業(yè)成本管理的重要趨勢。

　　2.3 企業(yè)市場定位管理中的運(yùn)用

　　一般來說，企業(yè)市場定位管理的側(cè)重點(diǎn)在于產(chǎn)品在市場中的定位，這就需要對產(chǎn)品類型的定位、產(chǎn)品在同行業(yè)中的定位(消費(fèi)人群，高中低端)等進(jìn)行評估與分析。但是準(zhǔn)確的定位需要有科學(xué)準(zhǔn)確的相關(guān)數(shù)據(jù)與信息作為支撐，企業(yè)可要對產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、消耗、生產(chǎn)信息、銷售信息、用戶反饋信息等數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整合與分析，并結(jié)合企業(yè)自身的運(yùn)行情況對有可能出現(xiàn)的問題與危機(jī)提出解決的方案。企業(yè)在市場中生存發(fā)展，但是市場中有很多的不確定性因素，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)很難適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境和錯(cuò)綜復(fù)雜的市場關(guān)系。而在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中，市場作為企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境極有可能發(fā)生變化，戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)就需要綜合各種因素，對市場的發(fā)展方向進(jìn)行分析，并選擇最優(yōu)的發(fā)展策略，推動(dòng)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。戰(zhàn)略會(huì)計(jì)在企業(yè)市場定位管理中的運(yùn)用進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)信息化管理的進(jìn)程，信息的收集、分析與反饋形成了較為完善的體系，各個(gè)部門各司其職，落實(shí)自身職責(zé)，避免了不必要的成本消耗和不切實(shí)際的市場定位。

　　2.4 企業(yè)售后服務(wù)管理中的運(yùn)用

　　企業(yè)的售后服務(wù)管理將直接影響到企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象以及企業(yè)的發(fā)展和盈利情況。良好優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)不僅會(huì)為企業(yè)吸引更多的消費(fèi)者，更將推動(dòng)企業(yè)在市場中樹立良好的客戶口碑與品牌形象。而將戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)運(yùn)用于企業(yè)的售后服務(wù)管理是降低企業(yè)總體成本的重要舉措，實(shí)現(xiàn)這一目的需要企業(yè)從以下幾個(gè)方面著眼：首先，要正確處理好產(chǎn)品質(zhì)量與成本的關(guān)系。這就涉及對產(chǎn)品成本的控制，在適宜質(zhì)量的前提下盡量降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，提升企業(yè)的盈利空間;其次，要定期進(jìn)行用戶使用的反饋調(diào)查，為企業(yè)戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)的運(yùn)用提供及時(shí)有效的信息與數(shù)據(jù)，了解銷售情況并及時(shí)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)，使得企業(yè)資金資源獲得有效配置，減少浪費(fèi);最后，要從戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)這一角度來對企業(yè)售后服務(wù)進(jìn)行審視，雖然增加服務(wù)的人員與設(shè)施能夠進(jìn)一步提升用戶的滿意度，減少等待的時(shí)間，但是這也會(huì)在一定程度上加大企業(yè)運(yùn)行的費(fèi)用，因此需要處理好這兩者的關(guān)系，將企業(yè)運(yùn)行成本控制在合理范圍之內(nèi)。

　　2.5 員工對企業(yè)向心力中的運(yùn)用

　　企業(yè)的成功離不開員工的辛勤付出，而企業(yè)發(fā)展的紅利也需要與員工共享。戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)能夠有效降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的利潤空間，從而進(jìn)一步提高員工的薪酬福利水平。因此，戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)的貫徹落實(shí)需要企業(yè)全體員工相互支持與配合，而戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)也將在員工對企業(yè)向心力產(chǎn)生重要影響。它主要體現(xiàn)在陰性與陽性兩方面成本上，陰性成本主要包括員工的情緒、員工間的關(guān)系情況和對企業(yè)文化的認(rèn)同情況，而陽性成本主要包括設(shè)備的利用率、產(chǎn)品的報(bào)廢率、物料的消耗等。這些因素都將在企業(yè)的整體成本上有所顯現(xiàn)，并成為影響企業(yè)運(yùn)行成本的關(guān)鍵因素。同時(shí)，戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)也需要對企業(yè)工作計(jì)劃進(jìn)行量化從而得到企業(yè)自身的運(yùn)營成本編制，這就需要企業(yè)的全體工作人員共同參與。企業(yè)要積極調(diào)動(dòng)員工的積極性與主動(dòng)性，在全員會(huì)議上對戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)的任務(wù)進(jìn)行分解，并將其下放到每一個(gè)員工，每個(gè)部門中去。

　　企業(yè)要在競爭激烈的市場中立于優(yōu)勢地位，就需要對市場進(jìn)行客觀的分析，對企業(yè)的運(yùn)行成本進(jìn)行有效控制。而戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)的運(yùn)用不僅是降低企業(yè)成本的有力途徑，更是企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證?？傊?，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們也逐漸認(rèn)識到戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)的地位和作用的重要性，因此國家、企業(yè)和成本會(huì)計(jì)人員要共同努力，完善戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)理論體系，加快戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)更新，深入戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)研究，使戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)能更好的為企業(yè)服務(wù)。

　　參 考 文 獻(xiàn)

　　[1] 她志云.企業(yè)價(jià)值鏈整合：基于戰(zhàn)略成本管理的分析[J].廈門大學(xué)，2013.

　　企業(yè)戰(zhàn)略論文有哪些篇2

　　談企業(yè)戰(zhàn)略管理中的平衡關(guān)系

　　摘要:事物矛盾雙方都有趨向平衡的本性,事物發(fā)展方向總是趨向綜合的、最佳的動(dòng)態(tài)平衡。三角形具有相對的穩(wěn)定性,戰(zhàn)略的三角平衡關(guān)系也相對穩(wěn)定。戰(zhàn)略平衡包括目標(biāo)平衡、利益平衡和能力平衡。目標(biāo)平衡是指企業(yè)遠(yuǎn)景、長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃三者之間的平衡關(guān)系;利益平衡主要協(xié)調(diào)社會(huì)、企業(yè)和顧客三者之間的利益關(guān)系;能力平衡主要是指企業(yè)的人才、資金和技術(shù)三者之間的平衡關(guān)系。戰(zhàn)略管理的精髓就在這四大平衡關(guān)系之中。

　　關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理 平衡論 目標(biāo)平衡 利益平衡 能力平衡

　　在管理過程中,任何組織都有可能出現(xiàn)一些失衡現(xiàn)象。譬如營銷近視癥過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)與功能的重要性,忽視了對顧客真實(shí)需求的把握;“酒香不怕巷子深”則使企業(yè)在營銷要素之間失衡,過多地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量對品牌的推動(dòng)效應(yīng);本位主義的產(chǎn)生則使各經(jīng)濟(jì)主體利益和價(jià)值體系出現(xiàn)問題;等等。這些都說明管理也需要平衡、協(xié)調(diào)與和諧。平衡與不平衡就像一對孿生兄弟一樣伴隨著事物的發(fā)展,從平衡到不平衡、再到新的平衡是事物發(fā)展的一般規(guī)律。這種一般哲學(xué)意義的規(guī)律也同樣適用于企業(yè)經(jīng)營管理。

　　平衡論認(rèn)為:宇宙是一個(gè)自發(fā)、矛盾、有序循環(huán)的整體;整體中的矛盾雙方都有首先趨向自身平衡的本性;該本性天然、無止境作用,必然導(dǎo)致各種矛盾產(chǎn)生;矛盾任何一方都不可能消滅對方而獨(dú)立存在;對立面的存在有弊有利,辨證應(yīng)對則相反相成;事物發(fā)展的方向總是趨向綜合的、最佳的動(dòng)態(tài)平衡。

　　自然科學(xué)支持平衡論。協(xié)同學(xué)從“無序到有序”所建立的模型和方案,系統(tǒng)論中的“自趨”概念,普里高津“耗散結(jié)構(gòu)論”的“自組織”概念、模糊數(shù)學(xué)的概念,都為平衡論“趨向自身平衡”的觀點(diǎn)提供了有力的支持。

　　社會(huì)科學(xué)同樣支持平衡論。古今文化早已蘊(yùn)涵平衡,如“天人合一”、“萬物負(fù)陰而抱陽”、“天道乃損有余而補(bǔ)不足”等?！吨芤住返?ldquo;陰陽平衡”、老子的“道”、孔子的“中庸”、亞里士多德的“黃金中道”,馬克思的“度”等等,都是對平衡的不同表述。

　　戰(zhàn)略管理的三角平衡關(guān)系

　　戰(zhàn)略管理要解決的問題有三個(gè)方面:企業(yè)應(yīng)該明白自身的發(fā)展?fàn)顩r和自身的能力;企業(yè)應(yīng)該明白自己的目標(biāo);企業(yè)還應(yīng)該明白自己的行動(dòng)方案。因此,戰(zhàn)略管理可以定義為企業(yè)根據(jù)自身的能力來協(xié)調(diào)各方利益以實(shí)現(xiàn)自身的長遠(yuǎn)目標(biāo)的整個(gè)過程。從該定義可以看出,戰(zhàn)略管理包含了三個(gè)要素,即目標(biāo)、利益和能力。

　　國產(chǎn)服務(wù)器陣營前三甲之一的曙光公司總裁歷軍說過:企業(yè)的目標(biāo)、利益和能力之間同樣存在著這樣一種平衡關(guān)系。目標(biāo)是企業(yè)在特定時(shí)間(When)、特定領(lǐng)域(Where)里要做的正確的事(What)。利益是企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)力,表現(xiàn)為各類利益相關(guān)者(Who)及其行為動(dòng)機(jī)(Why),是組織正確做事的一個(gè)方面。能力則指企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的手段(How),表現(xiàn)為企業(yè)的基礎(chǔ)能力與核心能力,是組織正確做事的另一個(gè)方面。

　　三角平衡中,目標(biāo)、利益和能力構(gòu)成了企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的三個(gè)角,包涵了四個(gè)方面的平衡關(guān)系:目標(biāo)、利益和能力三者之間的平衡是企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的軸心,目標(biāo)的合理設(shè)置、利益的有效分配、能力的均衡發(fā)展則是企業(yè)發(fā)展的三個(gè)基本面。目標(biāo)、利益和能力三者之間形成一種良性的互動(dòng),在運(yùn)動(dòng)中不斷推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

　　戰(zhàn)略目標(biāo)中的三角平衡關(guān)系

　　戰(zhàn)略目標(biāo)包括三個(gè)方面:首先確立企業(yè)的終極目標(biāo),這也是企業(yè)為之而存在的理由。企業(yè)的終極目標(biāo)一般來說是企業(yè)幾代乃至幾十代人為之而努力的目標(biāo);企業(yè)終極目標(biāo)不僅為企業(yè)描繪出了一個(gè)美好的遠(yuǎn)景,而且也同時(shí)規(guī)定了整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍。

　　其次是建設(shè)企業(yè)的中長期規(guī)劃。企業(yè)的中長期規(guī)劃期限一般是五年乃至五十年,至少不低于兩年。現(xiàn)在不僅西方企業(yè)絕大多數(shù)都有自己的中長期規(guī)劃,而且中國的許多企業(yè)也制定有自己的中長期發(fā)展規(guī)劃。

　　此外是制定企業(yè)的年度計(jì)劃。建立年度計(jì)劃是由企業(yè)中所有管理者直接參與的一項(xiàng)分散化的活動(dòng)。積極參與年度計(jì)劃的制定可以加強(qiáng)管理者的認(rèn)同感和責(zé)任感。企業(yè)應(yīng)當(dāng)投入相當(dāng)多的時(shí)間和努力,以保證年度目標(biāo)恰當(dāng)合理、與企業(yè)遠(yuǎn)景和中長期規(guī)劃一致并支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。

　　從以上的分析可以看出,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)包含了三大內(nèi)容,即企業(yè)遠(yuǎn)景、中長期規(guī)劃和年度目標(biāo),它們之間存在著緊密的邏輯聯(lián)系。企業(yè)遠(yuǎn)景是中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃的基礎(chǔ),而中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃又是企業(yè)遠(yuǎn)景實(shí)現(xiàn)的具體措施;同樣地,企業(yè)的中長期規(guī)劃也是企業(yè)年度計(jì)劃的基礎(chǔ),而企業(yè)年度計(jì)劃又是實(shí)現(xiàn)企業(yè)中長期規(guī)劃的具體措施。

　　企業(yè)利益的三角平衡關(guān)系

　　作為企業(yè)必須平衡社會(huì)利益、企業(yè)自身利益和顧客利益之間的關(guān)系。首先,企業(yè)必須承擔(dān)應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,考慮到社會(huì)的利益。企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任包括承擔(dān)國家的稅收、保護(hù)人類的生存環(huán)境、安置好企業(yè)內(nèi)部的員工、保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。重慶立帆集團(tuán)董事長尹明善說過:“當(dāng)企業(yè)大到了一定的程度時(shí)就不再是自己的了,而是為社會(huì)所共有。”的確,企業(yè)越大,為社會(huì)所做的貢獻(xiàn)就越多。一家大型企業(yè)為社會(huì)所創(chuàng)造的財(cái)富加上員工的工資福利待遇肯定比企業(yè)的利潤要大得多。社會(huì)利益包含了國家利益、公共利益與生態(tài)效益。如果國家利益不能得到保證,那么國家的安全與保衛(wèi)就很難有完全的保障;如果公共利益受到侵犯,那么很容易引起眾怒,眾所周知“眾怒難犯”,這將直接影響企業(yè)的形象;如果生態(tài)被破壞,企業(yè)的生存空間也就會(huì)受到威脅,“覆巢之下焉有完卵”。其次,必須考慮企業(yè)自身的利益。企業(yè)如果不能滿足自身的利益就沒法生存和發(fā)展,也就談不上承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和滿足顧客利益了。最后,企業(yè)還必須滿足顧客利益。

　　一般來說,顧客包括企業(yè)內(nèi)部顧客和企業(yè)外部顧客。企業(yè)內(nèi)部顧客即企業(yè)的員工,他們的利益必須首先得到滿足,因?yàn)槠髽I(yè)員工是企業(yè)的資源和財(cái)富源泉,沒有企業(yè)員工的創(chuàng)造就沒有企業(yè)的發(fā)展;企業(yè)外部顧客,即通常所說的客戶或消費(fèi)者,滿足外部顧客的需求是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。但是,企業(yè)除滿足顧客需求之外,還可以引導(dǎo)消費(fèi)者的需求。企業(yè)在滿足和引導(dǎo)顧客需求之時(shí),同樣也是在承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任。為員工提供就業(yè)機(jī)會(huì)實(shí)際上就是在減輕社會(huì)的負(fù)擔(dān);為消費(fèi)者或客戶提供其所需要的產(chǎn)品實(shí)際上是在推動(dòng)生產(chǎn)力和人類社會(huì)的發(fā)展。所以說,企業(yè)必須平衡社會(huì)、顧客和自身之間的利益關(guān)系。

　　企業(yè)能力的三角平衡關(guān)系

　　企業(yè)的綜合實(shí)力主要來自于三個(gè)方面:其一是企業(yè)的人才。企業(yè)員工一般可劃分為人力資源和人力資本,即企業(yè)的普通員工與企業(yè)的核心人才。作為人力資源的員工僅僅被看作為生產(chǎn)要素的勞動(dòng)力,其報(bào)酬只能按照資源分配方式進(jìn)行;而作為人力資本的員工已經(jīng)被資本化,他們能夠創(chuàng)造出企業(yè)的利潤,因此其報(bào)酬是按照資本分紅的原則進(jìn)行。由此可見,企業(yè)的人才是資本化的人力。其二是企業(yè)的技術(shù)實(shí)力。既然“科技是第一生產(chǎn)力”,那么企業(yè)就應(yīng)該十分珍視技術(shù)。企業(yè)必須重視技術(shù)人才的培養(yǎng)與激勵(lì),培訓(xùn)員工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識?？茖W(xué)技術(shù)發(fā)展到今天可以說是日新月異,僅僅依靠一個(gè)人的力量進(jìn)行技術(shù)開拓的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,必須依托團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新才能更有效地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。

　　企業(yè)必須加強(qiáng)技術(shù)管理,從體制上、制度上鼓勵(lì)創(chuàng)新;建立相應(yīng)的技術(shù)研究中心及其配套設(shè)施;妥善處理創(chuàng)新與維持之間的關(guān)系。此外,還有必要營造一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新和技術(shù)研究開發(fā)的文化氛圍。其三是企業(yè)的資金實(shí)力。一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力是否雄厚往往可以影響到企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營決策。企業(yè)的資金實(shí)力可以從不同方面來進(jìn)行衡量,可以從負(fù)債情況進(jìn)行評價(jià),也可以看企業(yè)的現(xiàn)金流狀況,還可以看企業(yè)的凈資產(chǎn)量和企業(yè)的效益狀況等等方面。綜上所述,企業(yè)的人才、技術(shù)和資金構(gòu)成了企業(yè)的綜合實(shí)力,從而奠定企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的良好基礎(chǔ)。

　　同樣地,企業(yè)的三方面能力的體現(xiàn)也存在著三角平衡關(guān)系.根據(jù)木桶效應(yīng),企業(yè)只有三方面能力都很強(qiáng)才能擁有真正的雄厚實(shí)力;即是說人才、技術(shù)與資金之中,企業(yè)任缺其一都將使其實(shí)力大打折扣。如果企業(yè)缺乏人才,很難進(jìn)行技術(shù)方面的革新與創(chuàng)造,就不可能長久地?fù)碛屑夹g(shù)的優(yōu)勢;同時(shí)人才的匱乏還將導(dǎo)致企業(yè)效益的下降,企業(yè)從而會(huì)喪失資金與現(xiàn)金流方面的優(yōu)勢。如果企業(yè)缺乏技術(shù),已經(jīng)說明了企業(yè)在人才方面的短缺,至少技術(shù)人才是不足以支撐企業(yè)發(fā)展的,那么相應(yīng)地也會(huì)帶來資金上的弱勢。如果企業(yè)沒有足夠的資金,也很難留住人才、擁有自身的技術(shù)優(yōu)勢。綜上所述,企業(yè)必須平衡人才、技術(shù)和資金三者的關(guān)系,使其進(jìn)入良性循環(huán)的軌道,從而形成馬太效應(yīng),讓企業(yè)越來越好,越走越順,使企業(yè)這個(gè)雪球越滾越大。

　　從以上的分析可以看出:企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)際上就是在尋求四個(gè)平衡,即戰(zhàn)略三角平衡、目標(biāo)平衡、利益平衡和能力平衡。企業(yè)目標(biāo)確定在何時(shí)、何領(lǐng)域做哪些正確的事;企業(yè)的利益驅(qū)動(dòng)關(guān)聯(lián)著企業(yè)諸多相關(guān)者及其行為動(dòng)機(jī);企業(yè)各方面的能力說明了企業(yè)將采取何種措施去實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)。綜上所述,企業(yè)戰(zhàn)略管理的精髓已寄寓于此四大三角平衡關(guān)系之中。

　　參考文獻(xiàn):

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