企業(yè)通過戰(zhàn)略成本管理實踐，向戰(zhàn)略成本管理方向邁出了堅實的步伐，預示著戰(zhàn)略成本管理在我國應用具有廣闊的前景。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于企業(yè)戰(zhàn)略成本管理方面論文的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　企業(yè)戰(zhàn)略成本管理方面論文篇1

　　試談企業(yè)戰(zhàn)略成本管理

　　一、從企業(yè)成本管理形成與發(fā)展上看戰(zhàn)略成本管理

　　關于企業(yè)成本管理的形成和發(fā)展有多種不同的觀點， 目前 尚未形成統(tǒng)一的認識。這些觀點反映出不同學者在對成本管理形成與發(fā)展認識上的不同，所劃分的階段也有所不同。有代表性的成本管理(成本 會計 、成本管理會計)形成和發(fā)展的階段劃分觀點有：(1)按近、 現(xiàn)代 歷史 分期的 方法 劃分為原始或早期成本會計、近代成本會計和現(xiàn)代成本會計三個階段;(2)以企業(yè)管理 理論 的發(fā)展為依據(jù)劃分為企業(yè)成本的 經(jīng)驗管理階段、 科學 管理階段和現(xiàn)代管理階段三個階段;(3)按管理方法的產(chǎn)生和運用的程度劃分為標準成本管理 時代 、本量利 分析 和直接成本 計算 時代、作業(yè)成本計算時代和市場驅動成本時代;(4)按管理過程中的環(huán)節(jié)劃分為以事后分析利用成本信息為主的階段、以事中控制為主的階段、以事前控制為主的階段和戰(zhàn)略成本管理階段四個階段。

　　對于成本管理形成和發(fā)展的階段劃分，還有一些值得 研究 的 問題 。(1)關于按近、現(xiàn)代歷史分期的劃分。比較幾種觀點，對原始或早期成本會計階段時間的確定是一致的，都是1880～1920年，但在第二和第三個成本會計階段的時間確定上則有所不同。如對第二階段的時間確定，一種觀點認為是1920-1950年，另一種觀點認為是1920~1945年。確定1950年或1945年的依據(jù)是什么?這是需要進一步研究的問題。(2)關于早期的成本管理或成本會計。一般認為，早期的成本管理只是事后進行成本計算，沒有事前和事中的成本管理，或者說沒有形成事前、事中和事后相結合的成本管理體系。實際上早期的成本管理有事前和事中管理的 內容 。早期的事前成本管理是管理者依據(jù)經(jīng)驗、事先確定目標和不同時期實際成本比較所確定的差異進行的，事中成本管理主要是通過監(jiān)工的監(jiān)控進行的。(3)關于以企業(yè)管理理論的發(fā)展為依據(jù)的劃分。現(xiàn)在有學者認為在科學管理階段與現(xiàn)代管理階段之間還有一個近代管理階段(20世紀40～70年代)，在成本管理的科學管理階段與現(xiàn)代管理階段之間還有沒有必要加上一個近代管理階段呢?(4)關于按管理方法的產(chǎn)生和運用程度的劃分。這種劃分很難反映出不同發(fā)展階段的本質特征和基本內容。

　　筆者認為，對成本管理形成與發(fā)展過程進行階段劃分要考慮三點：(1)管理會計的形成與發(fā)展;(2)每一階段形成和發(fā)展的重要標志和本質特征;(3)事物由低級向高級、由簡單到復雜、由量變到質變、漸進性與飛躍性統(tǒng)一的發(fā)展特征?？紤]這三點，可以將企業(yè)成本管理的形成與發(fā)展過程大致分為三個階段，即：(1)初級成本管理階段：初級成本事前、事中和事后管理相結合的階段(19世紀80年代～20世紀20年代);(2)中級成本管理階段：中級成本事前、事中和事后管理相結合，戰(zhàn)術管理重于戰(zhàn)略管理的階段(20世紀20～70年代);(3)高級成本管理階段：成本戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)術管理并重的階段(20世紀80年代以后)。

　　1.初級成本管理階段：這個階段的成本管理是簡單的成本管理。關于這個階段的成本管理的形成與結束有兩個重要的標志，一是1885年H.梅特卡夫(H.Metchcalfe)的《制造成本》一書問世，一是1919年在美國和英國成立了成本管理的 社會 組織。

　　2.中級成本管理階段：中級成本事前、事中和事后管理相結合，戰(zhàn)術管理重于戰(zhàn)略管理的階段。這一階段的成本管理是較為復雜和較為成熟的成本管理，經(jīng)歷了半個世紀，開始于標準成本法和預算控制法(1922年麥金西的《預算控制》一書問世)的產(chǎn)生和 應用 ，結束于成本事前、事中和事后管理相結合的較為完善的體系的全面形成。在這一階段有幾個值得說明的重要內容。

　　(1)20世紀20年代受泰羅的科學管 理學 說的 影響 ，在成本管理中開始運用標準成本法和預算控制法這兩大技術方法，出現(xiàn)了 計劃與控制管理制度，使成本事前、事中和事后管理具有了科學管理的內涵，體現(xiàn)了科學管理的標準化、計劃和操作人員工效提高的核心內容。這兩大方法的運用，是成本管理的一大進步。

　　(2)受近代管理學說，特別是數(shù)量學說(管理科學學說)的影響，量本利分析法、線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、回歸分析、概率分析和貼現(xiàn)現(xiàn)金流量長期決策分析模型等數(shù)學工具和數(shù)學模型在成本管理中得到了運用，極大地豐富了成本事前管理的內容。

　　(3)1936年由美國會計師喬納森。N.哈里斯提出的變動成本法又充實了成本事后管理的內容，由此形成了有別于傳統(tǒng)完全成本計算系統(tǒng)的、為成本決策和控制提供有價值信息的新信息系統(tǒng)。

　　(4)美國會計學家希琴斯在1952年提出的、在分權條件下的責任會計得到運用，使成本管理向深化、細化和責權利相結合發(fā)展，成本管理成為具有層次性、主體性和利益驅動性的內部共同管理的活動。

　　(5)美國管理學家德魯克在20世紀50年代提出的目標管理理論的運用，使成本事前管理的內容又得到充實。

　　(6)在1952年世界會計組織年會上通過了“管理會計”這個名詞，這不僅是管理會計走向成熟的一個重要標志，也是成本管理走向成熟的一個重要標志。

　　(7)20世紀60年代初美國的質量管理專家A.V.菲根堡姆提出了工廠質量成本的概念，從此在成本管理中有了質量成本管理的內容。

　　(8)我國在20世紀50～70年代運用了車間和班組 經(jīng)濟 核算、成本歸口分級管理、內部結算和創(chuàng)新的成本計算方法或制度，使成本管理的內容進一步擴大。

　　總的來說，這一階段的成本管理具有以下特點：成本管理已由初級向更高一級轉變，這次轉變是一次質的飛躍，是對成本管理內容的發(fā)展和補充;已形成成本事前、事中和事后三個環(huán)節(jié)管理內容的各具有獨特體系又互相 聯(lián)系的、有過程要素穩(wěn)定、內容豐富和可持續(xù)發(fā)展的架構;已有戰(zhàn)略成本管理的內容，如事關重大、影響深遠的長期投資決策。盡管人們已經(jīng)認識到處理好企業(yè)與外部 環(huán)境的關系的重要性，但在根據(jù)自身條件和外部環(huán)境進行適應環(huán)境的成本戰(zhàn)略管理上還重視得不夠，企業(yè)更重視的是戰(zhàn)術管理。

　　3.高級成本管理階段：成本戰(zhàn)略管理與成本戰(zhàn)術管理并重的階段。20世紀中后期以來，企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化，如科學技術日新月異，生產(chǎn)社會化、專業(yè)化和多樣化的程度提高，股票價格波動，企業(yè)規(guī)模擴大，經(jīng)濟全球化，市場競爭日趨激烈，企業(yè)經(jīng)營難度加大，等等。

　　為了持續(xù)適應環(huán)境的變化，維持企業(yè)的生存和發(fā)展，取得競爭中的主動地位和優(yōu)勢，使企業(yè)立于不敗之地，迫切要求企業(yè)進行戰(zhàn)略管理。有關資料顯示，到了20世紀80年代中期，已有95%的美國企業(yè)實行了戰(zhàn)略管理，如通用電氣、通用汽車和國際商用機器等。實際上，在20世紀60年代就有“戰(zhàn)略管理”的概念和戰(zhàn)略管理的專著。但是，在20世紀80年代以前，尚無明確的戰(zhàn)略成本管理的概念或戰(zhàn)略管理會計的概念，更沒有一個完整的體系。一般認為，是英國學者西蒙德在1981.年首先提出戰(zhàn)略管理會計的概念，并對戰(zhàn)略管理會計進行了理論性的研究。

　　自此開始，一個進行戰(zhàn)略成本管理或戰(zhàn)略管理會計的研究活動全面興起，近年來的研究有了較大的進展。目前，戰(zhàn)略成本管理處于其發(fā)展的成長期。在成本管理的高級階段，企業(yè)既重視戰(zhàn)略管理，也重視戰(zhàn)術管理，而不僅僅只是進行戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)術管理是相輔相成的。戰(zhàn)略管理要通過戰(zhàn)術管理來實現(xiàn)，戰(zhàn)術管理要以戰(zhàn)略管理為前提條件。只有戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)術管理并重，才能使企業(yè)成本管理發(fā)揮應有的作用。在這個階段，作業(yè)成本管理方法的運用，對推動成本管理的發(fā)展也起了很大的作用;人們更加重視外部環(huán)境對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響，重視的程度從標準成本和目標成本制定時對市場驅動因素的研究上可以看出。

　　盡管在20世紀50年代的企業(yè)戰(zhàn)略管理中有戰(zhàn)略成本管理的內容，但戰(zhàn)略成本管理的全面研究還是在20世紀80年代以后。1981年，英國學者西蒙德 發(fā)表了《戰(zhàn)略管理會計》一文，首次提出了“戰(zhàn)略管理會計(Strategy Management Accounting，簡稱SMA)”的概念，在這之后，他又對戰(zhàn)略管理會計與戰(zhàn)略管理相結合的問題進行了一系列的研究。1985年，美國的邁克爾。波特在其《競爭優(yōu)勢》和《競爭戰(zhàn)略》的書中對價值鏈戰(zhàn)略成本分析法作了研究。1988年，Bron mwich在《管理會計的定義與范圍：從管理角度的認識》一文中闡述了SMA的觀點，認為SMA是管理會計的發(fā)展(而不是分支)，是未來處在高級崗位的管理人員所必須掌握的。Bron mwich認為，SMA不僅是收集企業(yè)競爭對手的信息，而更注重研究企業(yè)與競爭對手相比較的競爭優(yōu)勢和創(chuàng)造價值的過程，以及企業(yè)產(chǎn)品或勞務在其生命周期中所能實現(xiàn)的、客戶所需求的“價值”，以及從企業(yè)長期決策周期看，對這些產(chǎn)品及勞務的營銷能給企業(yè)帶來的總收益。1992年Govindarajan和Shank研究了企業(yè)戰(zhàn)略與管理會計之間的關系，提出了戰(zhàn)略成本管理的框架。美國管理會計學者杰克。?？说热嗽?993年出版了《戰(zhàn)略成本管理》一書。美國的林文雄概括說明了美國管理會計學者在1992～1997年間研究策略(戰(zhàn)略)成本管理的內容，主要有策略成本分析、目標成本法、產(chǎn)品生命周期法、平衡財務與非財務績效表。1998年，羅賓。庫珀提出了以作業(yè)成本制度為核心的戰(zhàn)略成本管理體系。近年來，有關研究正在向縱深發(fā)展。

　　我國對的明確研究是從20世紀90年代開始的。在20世紀90年代明確進行戰(zhàn)略成本管理或戰(zhàn)略管理會計專門研究的學者有陸正飛、卓敏、楊雄勝、王化成和楊景巖、林萬祥等。他們主要研究戰(zhàn)略管理會計或戰(zhàn)略成本管理的概念、特點、意義和內容等。從1998～2002年的5年間在權威期刊《會計研究》上都有一些戰(zhàn)略成本管理的 專題 論文發(fā)表。近期公開發(fā)表的有關戰(zhàn)略成本管理的論文明顯增多，已有戰(zhàn)略成本管理的專著問世，在成本會計或管理會計教材中已有戰(zhàn)略成本管理或戰(zhàn)略管理會計的內容。目前，從發(fā)表的論文看，引進介紹的論文占有較大的比例，對戰(zhàn)略成本管理的一些基本問題，如概念、特點、體系、內容、方法和定位還存在不同的認識，尚沒有對基本要素(包括主體、客體、方法和目標等)進行系統(tǒng)研究的成果。

　　從1981年至今，或戰(zhàn)略管理會計的研究已從發(fā)展的初期進入發(fā)展的成長期，目前的戰(zhàn)略成本管理的要素研究還屬于前沿理論研究。戰(zhàn)略成本管理的理論正在日漸走向成熟。

　　二、 企業(yè) 戰(zhàn)略成本 管理的特點

　　關于戰(zhàn)略成本管理或戰(zhàn)略管理 會計 的特點，有多種不同的觀點。有代表性的觀點主要有：(1)戰(zhàn)略管理會計的特點有整體性、長期性、應變性、宏觀性和靈活性。(2)戰(zhàn)略管理會計的基本特征有：重視市場的關系，具有開放性的特征;將視角擴大到企業(yè)整體，具有結果控制與過程控制的特征;重視企業(yè) 組織及其 發(fā)展 ，具有動態(tài)性特征;重視企業(yè) 文化，具有個性特征。(3)戰(zhàn)略成本管理的特點有長期性、全面性、外延性和靈活性。(4)戰(zhàn)略成本管理的主要特點有觀念的創(chuàng)新性、管理的開放性、對象的全面性、目標的長期性、策略的抗爭性和信息的多樣性。

　　上述觀點在一定程度上概括了戰(zhàn)略成本管理或戰(zhàn)略管理會計的特點。要明確的基本特點，必須注意與戰(zhàn)術成本管理的區(qū)別，不應相互混淆。筆者認為，具有以下的基本特點：

　　1.對 影響 企業(yè)成本的因素分析的全面性和管理的整體性。

　　戰(zhàn)略成本管理是將管理置于影響企業(yè)成本的企業(yè)內部與外部 環(huán)境之中，全面分析影響企業(yè)成本的企業(yè)內部與外部環(huán)境因素的。戰(zhàn)術成本管理只進行部分環(huán)境因素的非全面性分析。關于需要分析的外部環(huán)境因素，有一些不同的認識。有學者認為外部環(huán)境主要包括宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境等，其中，宏觀環(huán)境又主要包括 政治 、 法律 、 經(jīng)濟 、技術以及 社會 文化等宏觀因素。環(huán)境 理論 認為，企業(yè)的外部環(huán)境按層次分為任務環(huán)境、競爭或行業(yè)環(huán)境、一般或宏觀環(huán)境，其中，宏觀環(huán)境被認為是最廣闊的層次，包括經(jīng)濟、政治、法律、社會、文化、 科技 、 教育 、倫理道德、 自然 資源和人口結構等，是一個組織疆域外的所有因素的總和。也有學者認為宏觀環(huán)境包括政治和法律、經(jīng)濟、人口、科技、文化和自然因素。筆者認為，凡是對企業(yè)成本有影響的企業(yè)外部因素都是企業(yè)的外部環(huán)境因素，這些因素有政治法律、經(jīng)濟、社會文化、技術和自然環(huán)境因素等。關于企業(yè)的內部環(huán)境因素，也有一些不同的認識。有學者認為企業(yè)內部環(huán)境因素包括企業(yè)資源、戰(zhàn)略能力和核心能力……有學者認為企業(yè)內部環(huán)境因素包括管理過程、市場營銷、財務能力、生產(chǎn)運作、人員素質、 研究 與開發(fā)等。

　　2.戰(zhàn)略成本管理目標確定的長期性與短期性的結合。

　　戰(zhàn)略成本管理的目標，是企業(yè)考慮其內部與外部環(huán)境的有利和不利因素，為實現(xiàn)企業(yè)使命所確定的在較長期限內要求達到的成本管理結果。戰(zhàn)略成本管理目標包括了長期目標與短期目標兩類。長期目標對短期目標進行控制，短期目標從屬于長期目標，是長期目標的執(zhí)行目標。戰(zhàn)略成本管理的短期目標通常為1年，長期目標通常為3～5年或者更長的時間。在長期目標中有若干個短期目標。戰(zhàn)略成本管理的長期目標的確定，是從企業(yè)長遠的利益和發(fā)展的潛力上考慮的，忽視長期目標，只注意短期利益，就有可能使企業(yè)喪失獲得長遠的、更多的利益和長期發(fā)展?jié)摿Φ臋C會。但是，如果只考慮長期目標，不設計分期實現(xiàn)長期目標的近期目標，則長期目標也很難實現(xiàn)。企業(yè)的長期目標的實現(xiàn)必須有短期目標的執(zhí)行來保證。企業(yè)戰(zhàn)術成本管理目標是短期的，戰(zhàn)術成本管理也是短期的成本管理。為了便于管理，也可將戰(zhàn)略成本管理目標分為長期、中期和短期目標三類。在戰(zhàn)略成本管理中要協(xié)調好戰(zhàn)略成本管理的長期、中期和短期目標之間的關系。

　　3.企業(yè)戰(zhàn)略成本決策的重大性。

　　企業(yè)作出的戰(zhàn)略成本決策，對企業(yè)長久生存和發(fā)展目標的實現(xiàn)有深遠性和根本性的影響。戰(zhàn)略成本決策的重大性表現(xiàn)在決定企業(yè)未來的成本發(fā)展方向、競爭優(yōu)勢、協(xié)同效應和經(jīng)濟效益等方面。從總體上看，戰(zhàn)略成本決策的項目一般數(shù)額較大、影響面較寬、一個項目的成本全部得到補償?shù)臅r間較長。正確的戰(zhàn)略成本決策，會給企業(yè)帶來長久的經(jīng)濟利益;反之，錯誤的戰(zhàn)略成本決策，會給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟損失，甚至使企業(yè)破產(chǎn)倒閉。因此，企業(yè)戰(zhàn)略成本決策應建立在對與企業(yè)內外部環(huán)境有聯(lián)系的重大 問題 的深入了解、透徹分析和充分論證的基礎之上，不應草率作出戰(zhàn)略成本決策。

　　參考 文獻 ：

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　　企業(yè)戰(zhàn)略成本管理方面論文篇2

　　淺談企業(yè)戰(zhàn)略成本管理方法

　　一、戰(zhàn)略成本管理的內涵

　　二戰(zhàn)后，世界進入了一個更新的時代，科技高速發(fā)展，知識逐漸取代資本成為經(jīng)濟的主導因素，20世紀八十年代后期，在英、美、日等國學者的大力倡導下，管理會計開始與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結合，形成了以戰(zhàn)略為重點的管理會計――戰(zhàn)略管理會計，把戰(zhàn)略管理思想引入企業(yè)成本管理中，形成了戰(zhàn)略成本管理(SCM)。它是以降低成本同時提高戰(zhàn)略地位為目標，以戰(zhàn)略管理為基礎，以市場為導向，以戰(zhàn)略價值鏈分析、戰(zhàn)略競爭地位分析和戰(zhàn)略成本動因分析為主要內容的綜合運用傳統(tǒng)和現(xiàn)代各項成本管理方法和技術的一種成本管理。

　　二、戰(zhàn)略成本管理的特征

　　(一)戰(zhàn)略性，包括觀念和目標;

　　(二)全面性，包括內部和外部;

　　(三)多樣性，包括方法和信息;

　　(四)動態(tài)性，主要是外部市場環(huán)境，競爭激勵的市場中唯一不變的法則是永遠的變化;

　　(五)文化性，即戰(zhàn)略成本管理注重成本管理文化的塑造。

　　三、戰(zhàn)略成本管理方法

　　戰(zhàn)略成本管理的實質是尋求成本優(yōu)勢(成本領先)。戰(zhàn)略成本管理方法可以分為基本方法和具體方法。

　　(一)基本方法。由美國學者約翰・?？嗽谄渲摹稇?zhàn)略成本管理》中提出，也是戰(zhàn)略成本管理三要素：價值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和成本動因分析。它們是在戰(zhàn)略管理的分析框架中同成本因素緊密相關的三個基本分析工具。

　　1、價值鏈分析法。價值鏈的概念是由美國學者邁克爾・波特于1985年在其所著的《競爭優(yōu)勢》中提出的，是指企業(yè)為生產(chǎn)有價值的產(chǎn)品或勞務而發(fā)生的一系列創(chuàng)造價值的活動。價值鏈分析具體又可分為行業(yè)價值鏈分析、企業(yè)價值鏈分析和競爭對手價值鏈分析。通過對行業(yè)價值鏈的分析，了解企業(yè)在行業(yè)中的位置和行業(yè)的現(xiàn)狀與前景;通過對自身價值鏈的分析，消除不增值因素，在不影響競爭力的前提下降低成本;通過對競爭對手價值鏈分析，知己知彼，洞察全局，并由此形成企業(yè)成本管理的各種戰(zhàn)略。

　　2、戰(zhàn)略定位分析法。所謂戰(zhàn)略定位，就是指企業(yè)如何選擇競爭手段，并與對手抗衡。企業(yè)首先要對自己所處的內外部環(huán)境進行詳細地調查分析;然后確定企業(yè)所應進入的行業(yè)，所適合立足的市場以及所需開發(fā)的產(chǎn)品;最后確定以何種戰(zhàn)略來保證企業(yè)在所選擇的行業(yè)、市場和產(chǎn)品中站穩(wěn)腳跟，擊敗對手，獲取行業(yè)平均水平以上的利潤。

　　3、成本動因分析法。成本動因是指引起產(chǎn)品成本發(fā)生的推動力和原因。戰(zhàn)略成本動因主要是站在戰(zhàn)略成本管理的角度，研究對企業(yè)的成本結構和成本行為產(chǎn)生長期影響的成本驅動因素。波特將這些因素歸納為十個方面，即規(guī)模經(jīng)濟、學習曲線、生產(chǎn)能力、利用形式、聯(lián)系、相互關系、聯(lián)合、選擇時機、自主政策、地理位置和政體因素。丹尼爾・賴利進一步將戰(zhàn)略成本動因劃分為結構性成本動因和執(zhí)行性成本動因兩類。

　　(二)具體方法。具體方法是指企業(yè)根據(jù)自身的實際情況，選擇采用與其行業(yè)情況、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營狀況、人員素質和管理水平等因素密切相關的成本管理方法。管理者通常使用具體方法實施企業(yè)廣泛的戰(zhàn)略，并促進企業(yè)依靠關鍵成功因素制勝。具體方法通常包括作業(yè)成本法、目標成本法和全面質量管理。

　　1、作業(yè)成本法。作業(yè)成本法(ABC)是一種基于產(chǎn)品或服務對作業(yè)的消耗而導致資源消耗，從而將成本分配至產(chǎn)品或服務中去的成本核算方法。它的基本理念是“作業(yè)耗費資源，產(chǎn)品或服務耗費作業(yè)”，目標在于將成本動因引起的資源耗費以更加合理的方法分攤到產(chǎn)品總成本中去。

　　2、目標成本法。是指在新產(chǎn)品開發(fā)設計過程中，為實現(xiàn)目標利潤必須達成的成本目標值，而且這個目標值是生命周期成本下的最低容許值。也就是說，成本是事先限定好的，制造過程實際消耗的成本乃至顧客的使用成本都不允許超越這一范圍，這意味著企業(yè)把成本思考的立足點從傳統(tǒng)的生產(chǎn)現(xiàn)場轉移到了產(chǎn)品的研發(fā)與設計階段，從業(yè)務長河的下游轉移到了上游。目標成本法體現(xiàn)了從設定目標到圖紙上實現(xiàn)降低成本的活動，它是一種降低產(chǎn)品成本的有效方法。

　　3、全面質量管理。作為執(zhí)行性動因的全面質量管理(TQM)是為了保證和提高產(chǎn)品質量，運用一整套管理體系、手段和方法所進行的系統(tǒng)管理活動。具體地說，就是組織企業(yè)全體員工和有關部門參加，綜合運用現(xiàn)代科學和管理技術成果，控制影響產(chǎn)品質量的全過程和各因素，經(jīng)濟地研制、生產(chǎn)和提供用戶滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動。

　　TQM是公司每個員工理解、滿足和超越顧客期望的永不止息的管理努力，盡管每個公司或組織很可能根據(jù)自己的文化和管理風格形成自己的全面管理方法，大多數(shù)TQM系統(tǒng)仍有以下特征：以顧客滿意為中心，致力于持續(xù)改進，全體員工參與，高層積極的支持和參與，及時確認質量業(yè)績，不斷進行TQM的培訓。

　　四、戰(zhàn)略成本管理方法的整合

　　(一)作業(yè)成本法與目標成本法的整合。目標成本法和作業(yè)成本法是兩種現(xiàn)代成本管理方法，在運用中側重點有所不同。在供應鏈成本控制中引入作業(yè)管理的思想，進行作業(yè)成本管理;同時，與目標成本管理思想結合，不僅能把目標成本管理深入到作業(yè)層次，而且通過科學的作業(yè)成本計算，可以使供應鏈成本控制在目標成本的計劃范圍內，以確保目標成本管理的成功實現(xiàn)，并通過作業(yè)成本核算的準確成本信息進一步修正，完善目標成本。兩種方法整合點體現(xiàn)在：

　　1、目標成本的設定和分解。在這一環(huán)節(jié)要充分利用目標成本法強烈的市場導向性，使得成本的分析范圍從生產(chǎn)制造的環(huán)節(jié)擴大到產(chǎn)品的設計階段。運用作業(yè)成本法進行目標成本的計算、設定和分解，為企業(yè)提供客觀、真實、全面和準確的成本信息，進行有效的事前控制。

　　2、成本的分析和改進。作業(yè)成本法能使設計者減少新產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，將生產(chǎn)集中在組成作業(yè)的活動中，然后，設計者就會在特定的作業(yè)活動中嘗試成本的改進，以使新產(chǎn)品的預期成本和其目標保持一致。目標成本法的有效運用也必須結合作業(yè)成本法和全面質量管理。在滿足產(chǎn)品必要功能的前提下，剔除不必要功能引起的不必要作業(yè)，降低成本。兩者的結合有效地進行了成本流程的事中控制。

　　(二)目標成本管理與全面質量管理的整合。戰(zhàn)略成本管理方法是企業(yè)為適應競爭性的市場環(huán)境和實現(xiàn)成本管理目標而自覺使用的。在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢，單獨使用某種方法是不夠的，而是要將方法進行整合，取長補短，這樣才更有利企業(yè)的發(fā)展。

　　目標成本管理方法是在市場競爭激勵的環(huán)境下被證明行之有效的戰(zhàn)略成本管理方法。質量成本目標管理分為三階段：產(chǎn)品策劃設計階段的質量成本目標管理;生產(chǎn)制造過程中的質量成本目標管理;銷售與售后服務階段的質量成本目標管理。

　　在質量成本目標管理過程中，還必須充分運用質量成本分析所取得的成果，指導具體的質量成本經(jīng)營活動。

　　從2007年開始，我國加入世貿的五年過渡期已過，我國的企業(yè)不僅要面對國內同業(yè)之間的競爭，還要與技術先進、資金雄厚、人才優(yōu)秀、經(jīng)驗豐富的外國企業(yè)進行激烈競爭，實施戰(zhàn)略成本管理已迫在眉睫。實施戰(zhàn)略成本管理，必須結合企業(yè)的實際情況，選擇適應的戰(zhàn)略成本管理方法，以獲取成本競爭優(yōu)勢，增強企業(yè)競爭力，成功實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

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