我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)定位策略研究論文
所謂市場(chǎng)定位,就是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾潭?,?qiáng)有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個(gè)性或形象,并把這種形象生動(dòng)地傳遞給消費(fèi)者,從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。也可以說,市場(chǎng)定位是塑造一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置,這種位置取決于消費(fèi)者或用戶怎樣認(rèn)識(shí)這種產(chǎn)品。企業(yè)一旦選擇了目標(biāo)市場(chǎng),就要在目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是企業(yè)全面戰(zhàn)略計(jì)劃中的一個(gè)重要組成部分。它關(guān)系到企業(yè)及其產(chǎn)品如何與眾不同,與競(jìng)爭(zhēng)者相比是多么突出。以下是今天學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的:我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)定位策略研究相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀:
我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)定位策略研究全文如下:
實(shí)踐證明,我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)(除港澳臺(tái)外)取得樓盤暢銷的共同點(diǎn),是以準(zhǔn)確地市場(chǎng)定位最終取得市場(chǎng),獲得買主的認(rèn)同。在決定開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目之前,首先要進(jìn)行市場(chǎng)定位,從而鎖定目標(biāo)客戶,是樓盤暢銷的先決條件,也是進(jìn)一步拓展房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)的重要途徑。
1、我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)定位存在的問題
房地產(chǎn)市場(chǎng)定位存在著許多誤區(qū),主要表現(xiàn)在:
(1)產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確。房地產(chǎn)開發(fā)商熱中于做廣告,但是宣傳手段及內(nèi)容相似,使產(chǎn)品無法在消費(fèi)者心目中形成獨(dú)特的形象,消費(fèi)者很難分辨它們之間的差別。
(2)客戶管理不到位。由于大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)未能建立統(tǒng)一的客戶資源管理平臺(tái),給管理客戶帶來很大難度。很多企業(yè)未能對(duì)客戶進(jìn)行分類管理,也未建立起與客戶溝通的有效渠道,沒有建立規(guī)范的客戶回訪制度和客戶關(guān)懷行動(dòng),不能及時(shí)掌握客戶需求變化和客戶滿意程度,難以進(jìn)行市場(chǎng)準(zhǔn)確定位。
(3)銷售過程缺乏規(guī)范管理。由于缺乏相應(yīng)的管理手段和系統(tǒng),大量曾經(jīng)訪問、咨詢過、沒有最終成交的客戶的信息沒有得到保留,而這些潛在的、未成交的客戶資源都是花費(fèi)巨額廣告投放或通過展覽活動(dòng)吸引而來的。由于缺乏處理過程,未成交客戶的背景信息、未成交原因以及對(duì)產(chǎn)品的需求等都未能得到應(yīng)有的保留和分析處理。如果由于市場(chǎng)定位不準(zhǔn),企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)重新定位。但是,就目前很多企業(yè)沒有重視企業(yè)的再定位。
(4)隨波逐流大盤定位。目前商品房的開發(fā)趨向于建筑面積越來越大,小區(qū)綠地面積越來越大,裝修水準(zhǔn)越來越高等。雖然無法回避不同居住群體之間客觀上的差異,但是開發(fā)規(guī)模太大,將給現(xiàn)行物業(yè)管理模式帶來管理上的困難,還使得居住其中的業(yè)主可能難以找到家的感覺。
(5)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。未能充分考慮市場(chǎng)定位的影響因素,在營(yíng)銷過程中僅僅是隨房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的潮流,被動(dòng)、零散地運(yùn)用廣告、宣傳、改善服務(wù)態(tài)度等促銷手段。
2、我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)定位的內(nèi)容
(1)市場(chǎng)細(xì)分。
房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分是指人們?cè)谀繕?biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下,依據(jù)一定的細(xì)分參數(shù),將房地產(chǎn)市場(chǎng)總體分為若干具有相似需求和欲望的房地產(chǎn)消費(fèi)群,其中,每個(gè)消費(fèi)群即為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分是房地產(chǎn)企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)客戶的前提與基礎(chǔ),其根本功能在于為房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施有效的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略服務(wù)。
房地產(chǎn)市場(chǎng)可以從以下角度進(jìn)行細(xì)分:一是心理需求細(xì)分。分析消費(fèi)者的心理需求,其實(shí)是分析其在購(gòu)買住宅時(shí)的動(dòng)機(jī),人們的生活方式和個(gè)性不同決定了不同的住宅消費(fèi)群。二是家庭組成細(xì)分。在城市中家庭是一個(gè)生活單元,家庭數(shù)量及結(jié)構(gòu)對(duì)住宅的需求有重大影響。三是地理環(huán)境細(xì)分,包括自然地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)地理環(huán)境和人文環(huán)境方面內(nèi)容。消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)的需求愛好,實(shí)際上是對(duì)房地產(chǎn)及周圍環(huán)境進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和選擇的結(jié)果,即是房地產(chǎn)所處地區(qū)的地形、地貌、氣候條件、距離市中心的遠(yuǎn)近、交通便利、文化教育情況等的綜合。
市場(chǎng)細(xì)分的作用主要表現(xiàn)在細(xì)分市場(chǎng)有利于開拓、發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),企業(yè)可以集中人、財(cái)、物等資源,取得更大的經(jīng)濟(jì)效益;有利于掌握潛在市場(chǎng)的需求,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場(chǎng),通過細(xì)分市場(chǎng)可以從中選擇有效的目標(biāo)市場(chǎng)。
(2)市場(chǎng)調(diào)研。
市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)定位的核心,也是顧客和企業(yè)聯(lián)系的紐帶。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)定位來說,信息的收集很重要,主要包括宏觀信息即整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的樓盤類型,銷售定位;潛在目標(biāo)人群的需求信息和企業(yè)內(nèi)部信息。
(3)房地產(chǎn)品牌形象的培育。
品牌是房地產(chǎn)企業(yè)樓盤的市場(chǎng)信譽(yù)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。房地產(chǎn)產(chǎn)品品牌能更好的滿足特定消費(fèi)群體的心理需求,對(duì)那些有強(qiáng)烈偏好的顧客來說更有吸引力。
(4)打造真正的賣點(diǎn)。如何打造房地產(chǎn)項(xiàng)目的真正的賣點(diǎn)是項(xiàng)目定位的關(guān)鍵內(nèi)容,賣點(diǎn)可從多個(gè)方面進(jìn)行,如文化定位突出商品房所蘊(yùn)涵的文化氛圍,智能化定位突出小區(qū)的設(shè)施和物業(yè)管理的智能手段;概念定位突出感性消費(fèi)時(shí)代的概念營(yíng)銷等。房地產(chǎn)市場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,越來越多的企業(yè)注重在產(chǎn)品本身和附加值上加以再定位,重申產(chǎn)品與眾不同的特色。
3、房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)定位的策略
房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)定位包括產(chǎn)品定位、品牌定位、企業(yè)戰(zhàn)略定位,房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)定位的分析如圖 1.
3.1 房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品定位策略
房地產(chǎn)企業(yè)首先了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的產(chǎn)品具有哪些特性,研究消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品重視程度,然后決定本企業(yè)的產(chǎn)品定位。
(1)提高產(chǎn)品的性價(jià)比,注重人文環(huán)境。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí),考慮最多是的是商品房的質(zhì)量和性價(jià)比。房地產(chǎn)開發(fā)商必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保項(xiàng)目在各個(gè)方面的質(zhì)量。居住小區(qū)的選址與建設(shè)必須要考慮人文因素,包括交通、教育和環(huán)境等內(nèi)容。
(2)保證空間的合理布局。住宅最關(guān)鍵的要素是它的空間,因?yàn)槠渌O(shè)施都可以更新?lián)Q代,惟獨(dú)住宅的空間在其壽命內(nèi)是不變的。保證空間的合理布局是住宅建設(shè)的發(fā)展方向。
(3)準(zhǔn)確挖掘高價(jià)值的客戶。如何判斷客戶的價(jià)值?從什么樣的角度看待客戶的價(jià)值?能否將客戶價(jià)值量化?這是房地產(chǎn)企業(yè)特別關(guān)注的問題。房地產(chǎn)產(chǎn)品定位應(yīng)考慮客戶關(guān)系管理。客戶關(guān)系管理中重要的理論是“二八原則”,也就是客戶價(jià)值金字塔。在客戶價(jià)值金字塔的頂端,20%的客戶能夠?yàn)槠髽I(yè)貢獻(xiàn) 80%的利潤(rùn);在客戶價(jià)值金字塔的底端,80%客戶能為企業(yè)帶來 20%的利潤(rùn)。因此,那 20%的客戶為企業(yè)高價(jià)值的客戶群體。從客戶生命周期的角度來看待客戶,不斷挖掘客戶價(jià)值是樹立品牌、打造百年老店的房地產(chǎn)商們的追求。樹立企業(yè)品牌的一個(gè)重要原因就是使得客戶在其生命周期之中能夠不斷地購(gòu)買房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品。
3.2 房地產(chǎn)企業(yè)品牌定位策略
房地產(chǎn)企業(yè)品牌定位策略可從以下幾方面考慮:
(1)深化品牌營(yíng)銷觀念。目前品牌營(yíng)銷觀念深入人心,廣告成為廣大客戶購(gòu)房時(shí)主要信息來源之一,因此品牌廣告競(jìng)爭(zhēng)也成為眾多發(fā)展商重要競(jìng)爭(zhēng)手段之一。廣告創(chuàng)意突出綠色家園獨(dú)特的產(chǎn)品品牌價(jià)值,包括園林生態(tài)、體育健身、休閑等特色;突出企業(yè)品牌價(jià)值,包括企業(yè)良好的知名度,美譽(yù)度及雄厚的實(shí)力,企業(yè)文化等。
(2)使消費(fèi)者增強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)商的信心。房地產(chǎn)開發(fā)只靠硬件投入是不能構(gòu)成品牌產(chǎn)品的,以品牌切入,更有利于競(jìng)爭(zhēng),建立特有的房地產(chǎn)品牌,逐步樹立良好的品牌形象。
(3)建立優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理品牌。物業(yè)管理是與老百姓密切相關(guān)的大事,優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理對(duì)企業(yè)品牌樹立則起到了至關(guān)重要的作用。
3.3 房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略定位策略
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略通常有以下幾種:一是建立專業(yè)化、跨地域房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。資金雄厚的企業(yè)將逐步把企業(yè)資源向作為房地產(chǎn)專業(yè)化公司的發(fā)展方向聚集。二是綜合性、跨領(lǐng)域房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。這部分企業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)將呈現(xiàn)出多元性特征。三是房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈投資延長(zhǎng)型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。有些房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),它的投資范圍自延伸到了與房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)的上游或下游行業(yè),取得產(chǎn)業(yè)鏈的利潤(rùn)最大化。四是從開發(fā)商轉(zhuǎn)向房地產(chǎn)服務(wù)類企業(yè)。隨著二手房市場(chǎng)即將全面起動(dòng),房地產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)架構(gòu)進(jìn)一步明顯,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新將面臨非常好的市場(chǎng)環(huán)境和機(jī)遇。
(1)產(chǎn)業(yè)鏈投資延長(zhǎng)定位。投資范圍向相關(guān)的上下游行業(yè)延伸。
(2)補(bǔ)缺式定位。通過市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)新的尚未被占領(lǐng),但為許多消費(fèi)者重視的空位產(chǎn)品。在這種定位下企業(yè)容易取得成功,因此這部分潛在市場(chǎng)即營(yíng)銷機(jī)會(huì)沒有被發(fā)現(xiàn),也許有的企業(yè)發(fā)現(xiàn)這種潛在市場(chǎng),但沒有足夠的實(shí)力,無法去占領(lǐng)空白的市場(chǎng)。
(3)挑戰(zhàn)式定位。當(dāng)企業(yè)能比競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品,該市場(chǎng)容量足夠吸納這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品,同時(shí)比競(jìng)爭(zhēng)者有更多的資源和實(shí)力,這時(shí)企業(yè)可把產(chǎn)品定在與競(jìng)爭(zhēng)者相似的位置上,同競(jìng)爭(zhēng)者在同一細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
(4)突出優(yōu)勢(shì)式定位。房地產(chǎn)企業(yè)在市場(chǎng)中所處的地位是不同的,有的是市場(chǎng)的領(lǐng)跑者,有的是隨行就市跟隨者,有的是補(bǔ)缺者。當(dāng)企業(yè)意識(shí)到自己無力與同行業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者相抗衡從而獲得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位時(shí),可突出宣傳自己與眾不同的特色,如前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)、后期的物業(yè)管理等方面取得領(lǐng)先地位。
4、結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)今房地產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)要充分考慮定位過程中的品牌、超前和創(chuàng)新觀念,為自己的商品打造賣點(diǎn),并采用定性和定量相結(jié)合的定位模式。只有通過準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,房地產(chǎn)企業(yè)才能取得成功。
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