電大工商管理本科畢業(yè)論文參考(2)
電大工商管理本科畢業(yè)論文參考
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇3
淺談企業(yè)工商管理現(xiàn)狀及對(duì)策
摘要：隨著我國(guó)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)正全面進(jìn)入轉(zhuǎn)型時(shí)期。合理運(yùn)用工商管理，有助于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。不過(guò)，當(dāng)前很多企業(yè)在工商管理方面存在 不少問(wèn)題，難以發(fā)揮其真正的效用。本文簡(jiǎn)要分析當(dāng)前企業(yè)工商管理中存在的問(wèn)題，并對(duì)今后工商管理的發(fā)展方向進(jìn)行探討，以期更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
一、引言
企業(yè)在接連地改制以及轉(zhuǎn)變經(jīng)過(guò)中，遇到的問(wèn)題司空見(jiàn)慣。面對(duì)這些新思想、新問(wèn)題，企業(yè)的管理者在接連地更新自己的觀念，為順應(yīng)新形勢(shì)的改變繼續(xù)認(rèn)識(shí)新概念，學(xué)習(xí)新知識(shí)。而就工商管理來(lái)說(shuō)其是一門(mén)組合管理型很強(qiáng)的學(xué)科，能夠迅速順應(yīng)新興政策。所以，其也是現(xiàn)在企業(yè)都必備的一個(gè)工程。本文以中國(guó)的工商管理狀況作為基礎(chǔ)實(shí)施論述，而且對(duì)這工程將來(lái)來(lái)的發(fā)展規(guī)劃實(shí)施了初步層次的展望。
二、企業(yè)工商管理的意義
1.提升企業(yè)運(yùn)作效率，把企業(yè)運(yùn)作成本減少。企業(yè)工商管理可以幫助企業(yè)規(guī)劃工作步驟，把不必要的環(huán)節(jié)減少，工作效率提高;企業(yè)資源有效適當(dāng)?shù)嘏渲?，防止資源分配不平均的情況出現(xiàn)。
2.確定企業(yè)發(fā)展方向，明確企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)。企業(yè)工商管理經(jīng)過(guò)擬定方案，實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)，推斷企業(yè)走向，把企業(yè)試錯(cuò)犯錯(cuò)的本錢(qián)減少，規(guī)劃企業(yè)將來(lái)發(fā)展的宗旨和目標(biāo)。
3.了解獎(jiǎng)勵(lì)懲罰界線(xiàn)，充足施展員工潛能。企業(yè)主要構(gòu)成部分是人員，工商管理也包含人員的管理，經(jīng)過(guò)明確獎(jiǎng)罰制度，激勵(lì)員工工作動(dòng)力，把企業(yè)工作效率提高，也讓員工獲得收入保證，坦然為企業(yè)謀福利。
4.了解企業(yè)財(cái)務(wù)情況，理順企業(yè)資本構(gòu)造。一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)情況是保持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵支柱，工商管理可以有效的輔助企業(yè)理順資本構(gòu)造，保證投融資的成功實(shí)施。
三、企業(yè)工商管理存在的問(wèn)題
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與相關(guān)的管理水平問(wèn)題。從國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的狀況來(lái)看，中國(guó)很多的企業(yè)中缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的意識(shí)，在市場(chǎng)管理方面缺少積極性。企業(yè)全體的組織構(gòu)造沒(méi)有完善的管理體制去限制與束縛平常的企業(yè)行為機(jī)制，同外國(guó)的某些企業(yè)比較，中國(guó)企業(yè)在本質(zhì)上就差國(guó)外的企業(yè)很遠(yuǎn)，質(zhì)量第一的原則是國(guó)外企業(yè)在管理規(guī)模上嚴(yán)格遵從，但是這點(diǎn)在我國(guó)的市場(chǎng)上卻不多的商家可以做到，此外企業(yè)的效益問(wèn)題就是另一點(diǎn)，國(guó)外幾家企業(yè)可以有效的掌控本身企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從這點(diǎn)上看，我們的管理水平還是相對(duì)落后的，不論是企業(yè)的本身經(jīng)濟(jì)效益還是綜合的管理系統(tǒng)都達(dá)不到需要的規(guī)范。
2.市場(chǎng)的開(kāi)拓把握能力與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式問(wèn)題。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)與資料分析發(fā)覺(jué)，現(xiàn)在有很多企業(yè)都把本身企業(yè)的生產(chǎn)模式以及銷(xiāo)售模式有了轉(zhuǎn)變，既“零庫(kù)存”“即時(shí)生產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念，事實(shí)說(shuō)明這種經(jīng)營(yíng)理念并不科學(xué)，由于市場(chǎng)銷(xiāo)售與企業(yè)生產(chǎn)是嚴(yán)密相關(guān)的，并不是沒(méi)有關(guān)聯(lián)的兩個(gè)工程，企業(yè)的外部銷(xiāo)售關(guān)鍵重視消費(fèi)者的要求，生產(chǎn)者要在認(rèn)識(shí)消費(fèi)者要求的前提下實(shí)施生產(chǎn)，這樣產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)才會(huì)獲得認(rèn)可。因此事實(shí)證明企業(yè)需要有優(yōu)良的管理模式與經(jīng)營(yíng)模式，只有這樣才會(huì)讓企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展下去。
3.企業(yè)本身價(jià)值定位不清楚。從引入工商管理的優(yōu)秀理念后，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要提前決定長(zhǎng)期的發(fā)展目的或戰(zhàn)略規(guī)劃。局部企業(yè)也不限制于對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的簡(jiǎn)單追求，社會(huì)責(zé)任也愿意承擔(dān)更多。但很多企業(yè)還不可以完全順應(yīng)這一價(jià)值觀的改變。它們不可以解決好多方面的關(guān)系，例如，對(duì)法律的遵守、資源的適當(dāng)運(yùn)用、參加公益事業(yè)、避免盲目擴(kuò)張等。說(shuō)到底，這是對(duì)本身定位不足明確所導(dǎo)致的。
4.企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。中國(guó)很多企業(yè)都屬于制造加工業(yè)，就是憑借加工外國(guó)訂單而生存。這種簡(jiǎn)單的制造加工業(yè)，是憑借員工廉價(jià)的勞動(dòng)力來(lái)盈利。隨著發(fā)展的社會(huì)，這種企業(yè)模式不能得到新的發(fā)展，一定要轉(zhuǎn)型升級(jí)。但許多企業(yè)依然沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，誤以為經(jīng)過(guò)裁員以及削減薪資便可以贏得更多的利潤(rùn)。
四、國(guó)內(nèi)企業(yè)工商管理的發(fā)展對(duì)策
1.企業(yè)要培養(yǎng)高素質(zhì)的工商管理人才。最先，企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)或是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略都要有必然的規(guī)劃，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)重視人才的培養(yǎng)，企業(yè)要依據(jù)本身的狀況來(lái)擬定某些跟本公司的工商管理人才計(jì)劃相符的，企業(yè)要及時(shí)擬定某些能夠從事綜合協(xié)調(diào)的人員。由于企業(yè)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去，第一就是需要有著一批優(yōu)秀的資質(zhì)隊(duì)伍，而人才的培養(yǎng)與人才的建設(shè)才會(huì)推動(dòng)企業(yè)的工商管理水平，進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)向全面發(fā)展。
2.企業(yè)還要培養(yǎng)管理人員的創(chuàng)新意識(shí)以及能力?，F(xiàn)在的企業(yè)在實(shí)施人才選取的時(shí)候都是盡量選取一些高素質(zhì)的專(zhuān)科型人才，但是通過(guò)時(shí)間的推移，這些人也一定會(huì)被市場(chǎng)所舍棄，對(duì)于這些高素質(zhì)的人才而言市場(chǎng)也會(huì)變得陌生，不是這些人才的能力不可以，而是市場(chǎng)太激烈的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)在社會(huì)之下保證人才不被舍棄變成了現(xiàn)在的主要話(huà)題，事實(shí)證明企業(yè)要及時(shí)的對(duì)工作人員以及人才實(shí)施定時(shí)的培訓(xùn)，只有這樣才會(huì)讓企業(yè)融入到千變?nèi)f化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。
3.建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)管理制度。就算企業(yè)建設(shè)了一支優(yōu)秀的工商管理人才隊(duì)伍，但缺少科學(xué)合適的管理制度，也不能充足施展這些人力資源的優(yōu)點(diǎn)。他們就像一盤(pán)散沙，不可以充租施展本身職能效用。所以，為完成企業(yè)效能的最大化，一定要建設(shè)一套合適企業(yè)本身的科學(xué)管理制度。一個(gè)先進(jìn)企業(yè)的管理制度一般具備2個(gè)特點(diǎn)：一是管理制度確定了權(quán)責(zé)利，并使用了適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲方法，恩威并施，確保企業(yè)管理工作有法可依，有序運(yùn)行;二是每一項(xiàng)制度條理清楚、權(quán)責(zé)明確。這樣才可以防止職責(zé)不清、分工不明的問(wèn)題，讓每一項(xiàng)工作都可以有效實(shí)施。
4.朝國(guó)際化的方向發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)企業(yè)要朝著國(guó)際化的目標(biāo)發(fā)展，特別展現(xiàn)在某些市場(chǎng)開(kāi)放，競(jìng)爭(zhēng)狀況激烈的產(chǎn)業(yè)上面。目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，許多產(chǎn)品在我國(guó)都是處于飽和狀態(tài)，因此，假如一直守舊于固有的市場(chǎng)的話(huà)，是很少利潤(rùn)的，因此需要繼續(xù)的拓展市場(chǎng)空間。但是，現(xiàn)實(shí)情況又是這樣的——許多企業(yè)都執(zhí)行價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致利潤(rùn)的收益結(jié)果很差。因此，只是憑借于中國(guó)市場(chǎng)，是不可以建造更多的利潤(rùn)的，國(guó)外市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)企業(yè)需要進(jìn)一步拓展，朝著國(guó)際化目標(biāo)去發(fā)展以及努力。
5.企業(yè)管理要體現(xiàn)人性化?，F(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)就是“以人為本”。中國(guó)很多企業(yè)沒(méi)有理解到人性化管理的關(guān)鍵性，在管理制度的制定經(jīng)過(guò)中，仍關(guān)鍵思考企業(yè)最大經(jīng)濟(jì)效益。管理缺少人性化，造成員工對(duì)企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，比較大的人員流動(dòng)性，尤其是管理人才的流失，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是不利的，甚至企業(yè)的發(fā)展會(huì)被損害到。所以，企業(yè)一定要樹(shù)立“以人為本”的理念，在擬定管理制度時(shí)，要充足思考到員工，予以他們?nèi)宋幕年P(guān)懷。例如，在對(duì)待工傷、病假等問(wèn)題時(shí)，要多站在員工的角度思考，為他們供給更人性化的制度。
五、結(jié)語(yǔ)
從中國(guó)企業(yè)的工商管理發(fā)展現(xiàn)狀實(shí)施探究分析，中國(guó)企業(yè)工商管理有特別好的發(fā)展前景，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、擬定跟市場(chǎng)原則的發(fā)展規(guī)則相符的，主動(dòng)吸引一大批具備高素質(zhì)的人才參加到企業(yè)中去，企業(yè)落后管理的狀況扭轉(zhuǎn)，從而全面的把企業(yè)的管理水平以及質(zhì)量提高。當(dāng)然在這個(gè)經(jīng)過(guò)中還要留意培養(yǎng)企業(yè)的文化素養(yǎng)與員工的專(zhuān)業(yè)水平，對(duì)于人力資源實(shí)施充足的施展，使用優(yōu)秀的理論知識(shí)與人力優(yōu)勢(shì)，更好的完成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
電大工商管理本科畢業(yè)論文篇4
淺談數(shù)據(jù)挖掘在工商管理中的運(yùn)用
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵在于能夠?yàn)樯唐返墓?yīng)商及其合作者之間提供一個(gè)交流的平臺(tái)，但是即便是最權(quán)威的搜索引擎也只能夠搜索到三分之一的web網(wǎng)頁(yè)，并且這些Web都是沒(méi)有結(jié)構(gòu)的、動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的形式出現(xiàn)。人們要從各種各樣的文本網(wǎng)站中尋找自己想要的信息進(jìn)而變得更加困難。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)就是用來(lái)解決這一問(wèn)題的好辦法，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠有效發(fā)現(xiàn)在web網(wǎng)頁(yè)中隱藏著的對(duì)用戶(hù)有力的數(shù)據(jù)信息，在對(duì)數(shù)據(jù)的分析中總結(jié)出規(guī)律。如何實(shí)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)于Web上的有效數(shù)據(jù)的深度挖掘，使其成為工商管理領(lǐng)域中的重要應(yīng)用，成為了當(dāng)代許多網(wǎng)絡(luò)工作者所關(guān)注的話(huà)題。
一、數(shù)據(jù)挖掘概述
(一)數(shù)據(jù)挖掘
數(shù)據(jù)挖掘(DataMining)指的是，在大量的、不規(guī)則的、隨機(jī)的、復(fù)雜的、有噪聲的實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)中，獲得一些信息和知識(shí)，能夠?qū)τ脩?hù)祈禱潛在作用的效果的過(guò)程。將數(shù)據(jù)挖掘用通俗的話(huà)來(lái)描述就是在數(shù)據(jù)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)潛在有用的知識(shí)發(fā)現(xiàn)(KDDKnowledgeDiscoveryinDatabase)。在這個(gè)定義中主要包含了以下幾方面的含義：首先數(shù)據(jù)源的特性是大量、隨機(jī)、不規(guī)則、噪聲;信息是客戶(hù)所感興趣的對(duì)象;選取的知識(shí)必須是在可接受、可理解、可運(yùn)用的范圍內(nèi)的，并不是全部符合要求的都可以，對(duì)于問(wèn)題要有一定的針對(duì)性。也就是說(shuō)對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的知識(shí)的篩選是有一定的約束和限制條件的，同時(shí)也要符合用戶(hù)的理解和學(xué)習(xí)能力，最好還能夠用通俗的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)最終的結(jié)果。
(二)Web數(shù)據(jù)挖掘
Web數(shù)據(jù)挖掘?qū)嶋H上是屬于數(shù)據(jù)挖掘的范疇的。概括的來(lái)說(shuō)，Web數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)庫(kù)特定的就是Web服務(wù)器上的數(shù)據(jù)文件，從中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)感興趣并有所應(yīng)用潛能的知識(shí)。Web數(shù)據(jù)挖掘主要針對(duì)的就是頁(yè)面內(nèi)容、頁(yè)面之間的結(jié)構(gòu)、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)信息、電子商務(wù)等內(nèi)在信息，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來(lái)獲得有價(jià)值的信息。Web數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)存在著很大的差異，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)都是在一定的數(shù)學(xué)模型范圍之內(nèi)的，通過(guò)模型來(lái)描述其中的數(shù)據(jù);但是web數(shù)據(jù)庫(kù)相對(duì)來(lái)講就要復(fù)雜許多，沒(méi)有通用的模型來(lái)描述數(shù)據(jù)，每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都有其獨(dú)特的數(shù)據(jù)描述方式，丙炔數(shù)據(jù)自身都是可變的、動(dòng)態(tài)的。因而，Web數(shù)據(jù)雖然具有一定的結(jié)構(gòu)性，不能用架構(gòu)化的形式來(lái)表達(dá)，也可以稱(chēng)其為半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。Web數(shù)據(jù)的最大特點(diǎn)就是半結(jié)構(gòu)化，加上Web數(shù)據(jù)的信息量極大，導(dǎo)致整一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)成為一個(gè)巨大的異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)。
二、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘的類(lèi)型
(一)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容挖掘
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容挖掘的對(duì)象是網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容、數(shù)據(jù)、文檔,這通常也是網(wǎng)頁(yè)在急性搜索的時(shí)候需要考察的訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象。由于網(wǎng)絡(luò)信息繁多，按照信息源的不同可以劃分為Gopher、FTP、Usenet等已經(jīng)隱藏到WWW形式之后的資源,我們稱(chēng)之為WWW信息資源,存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),以及不能直接訪(fǎng)問(wèn)的私人數(shù)據(jù)。按照網(wǎng)絡(luò)資源的形式又可以劃分為文本、圖像、音頻、視頻等數(shù)據(jù)。
(二)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)挖掘
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)挖掘的對(duì)象就是Web潛在的鏈接結(jié)構(gòu)模式。這種類(lèi)型最早出現(xiàn)在引文分析,在建立web自身的鏈接結(jié)構(gòu)模型的時(shí)候借鑒了網(wǎng)頁(yè)鏈接和被鏈接數(shù)量以及對(duì)象。在網(wǎng)頁(yè)歸類(lèi)的時(shí)候往往會(huì)采用這種模式,還能夠得到不同網(wǎng)頁(yè)間相似度及關(guān)聯(lián)度的相關(guān)數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)挖掘能夠幫助用戶(hù)在相關(guān)領(lǐng)域中找到最有分量的網(wǎng)站。
(三)網(wǎng)絡(luò)用法挖掘
網(wǎng)絡(luò)用法挖掘的目的在于掌握用戶(hù)的一系列網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容挖掘、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)挖掘針對(duì)的都是網(wǎng)上的原始數(shù)據(jù),而網(wǎng)絡(luò)用法挖掘針對(duì)的是用戶(hù)在上網(wǎng)過(guò)程中的人機(jī)交互的第二手?jǐn)?shù)據(jù),主要有用戶(hù)的網(wǎng)頁(yè)游覽記錄、代理服務(wù)器日志記錄、網(wǎng)頁(yè)維護(hù)信息、用戶(hù)簡(jiǎn)介、注冊(cè)信息、聊天記錄、交易信息等等。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下數(shù)據(jù)挖掘在工商管理中的運(yùn)用步驟
(一)識(shí)別網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者的特征信息
企業(yè)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘的第一步，就是要明確訪(fǎng)問(wèn)者的特點(diǎn)，找出訪(fǎng)問(wèn)者使用的條款特征。訪(fǎng)問(wèn)者特征主要有入口統(tǒng)計(jì)、心理狀態(tài)和技術(shù)手段等要素。人口統(tǒng)計(jì)并不是一成不變的，比如家庭地址、收入、購(gòu)買(mǎi)力等因素都會(huì)不斷改變。心理狀態(tài)指的是在心理調(diào)研中展現(xiàn)出的個(gè)性類(lèi)型，比如對(duì)商品的選擇去世、價(jià)格優(yōu)惠心理、技術(shù)興趣等。隨著訪(fǎng)問(wèn)者數(shù)量的增加，相關(guān)數(shù)據(jù)也會(huì)不斷累積。條款的交互信息主要包括購(gòu)買(mǎi)歷史、廣告歷史和優(yōu)選信息。網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)信息是指每次會(huì)話(huà)的相關(guān)要素。公司信息主要包括訪(fǎng)問(wèn)者對(duì)接的服務(wù)器所包含的一系列要素信息。
(二)制定目標(biāo)
開(kāi)展網(wǎng)上交易的最大優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)對(duì)于訪(fǎng)問(wèn)者的反應(yīng)有著更好的前瞻性。當(dāng)廠(chǎng)商的目標(biāo)是明確且具象的時(shí)候，就能夠通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)得到較好的效果。企業(yè)通?？梢栽O(shè)定以下的目標(biāo):網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)者的增加量;類(lèi)此網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)的瀏覽時(shí)間增加;每次結(jié)賬的平均利潤(rùn);退換貨的減少;品牌知名度效應(yīng);回頭客的數(shù)量等等。
(三)問(wèn)題描述
開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)最關(guān)鍵要面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題就是如何進(jìn)行商品的傳播，要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)的個(gè)性化又要將商品的信息完整的展現(xiàn)給顧客，就需要了解同一類(lèi)訪(fǎng)問(wèn)者的共有特征、估計(jì)貨物丟失的數(shù)據(jù)并預(yù)測(cè)未來(lái)行為。所有這一切都涉及尋找并支持各種不同的隱含模式。
(四)關(guān)聯(lián)分析
對(duì)顧客大量的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)規(guī)則分析，能夠發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買(mǎi)組合商品的趨勢(shì)。關(guān)聯(lián)分析指的是在一次瀏覽或者會(huì)話(huà)中所涉及到的商品，也叫做市場(chǎng)分析。若電子商務(wù)網(wǎng)站能夠?qū)⑦@些商品放在同一個(gè)網(wǎng)頁(yè)中，就能夠提高顧客同時(shí)購(gòu)買(mǎi)這些商品的概率。如果在關(guān)聯(lián)的一組商品中有某一項(xiàng)商品正在進(jìn)行促銷(xiāo)，就能夠帶動(dòng)其他組合產(chǎn)品的銷(xiāo)量。關(guān)聯(lián)也能夠用在靜態(tài)的網(wǎng)站目錄網(wǎng)頁(yè)。在這種情況下，網(wǎng)站排序的主要依據(jù)是廠(chǎng)商選擇的且是網(wǎng)站所要查看的第一頁(yè)內(nèi)容，將其以及其相關(guān)的商品信息放在網(wǎng)頁(yè)的首頁(yè)。
(五)聚類(lèi)
聚類(lèi)指的是將具有相同特征的商品歸為一類(lèi)，將特征平均，以形成一個(gè)“特征矢量”。聚類(lèi)技術(shù)能夠確定一組數(shù)據(jù)有多少類(lèi)，并用其中一個(gè)聚類(lèi)來(lái)表示其余大多數(shù)數(shù)據(jù)。通常在企業(yè)分析訪(fǎng)問(wèn)者類(lèi)型的時(shí)候使用聚類(lèi)技術(shù)。
(六)決策樹(shù)
決策樹(shù)描繪的是都想決定在做出的一系列過(guò)程中的問(wèn)題或數(shù)據(jù)點(diǎn)。比如做出購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)這一決定就要經(jīng)歷對(duì)于電視機(jī)的需求、電視機(jī)的品牌、尺寸等等問(wèn)題，最終確定好買(mǎi)哪一臺(tái)電視機(jī)為止。決策樹(shù)能夠較一個(gè)決策過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)的排序，以便選出最優(yōu)的路徑來(lái)盡可能減少?zèng)Q策的步驟，提高決定的質(zhì)量和速度。許多企業(yè)將決策樹(shù)體系添加到自己的產(chǎn)品選擇系統(tǒng)中，能夠幫助訪(fǎng)問(wèn)者解決特定問(wèn)題。
(七)估計(jì)和預(yù)測(cè)
估計(jì)是對(duì)未知量的判斷，預(yù)測(cè)是根據(jù)當(dāng)前的趨勢(shì)做出將來(lái)的判斷。估計(jì)和預(yù)測(cè)使用的算法類(lèi)似。估計(jì)能夠?qū)蛻?hù)空白的項(xiàng)目做到預(yù)判。如果網(wǎng)站想知道某個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者的收入，就可以通過(guò)與收入密切相關(guān)的量估計(jì)得到，最后通過(guò)與其有相同特征的訪(fǎng)問(wèn)者的收入來(lái)衡量這個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者的收入和信用值。預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)事項(xiàng)的判斷。尤其是在某些個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)中顯得尤為重要。企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)的匯總增進(jìn)對(duì)客戶(hù)的了解。即使是對(duì)以往事件的分析中也可以得到有效的信息。預(yù)測(cè)能夠?qū)υL(fǎng)問(wèn)者的特征作出總結(jié)和匯總，以便企業(yè)能夠找出更有針對(duì)性的組合商品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。Web數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)存在著很大的差異，最大特點(diǎn)就是半結(jié)構(gòu)化，加上Web數(shù)據(jù)的信息量極大，導(dǎo)致整一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)成為一個(gè)巨大的異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)。能夠幫助用戶(hù)在特性是大量、隨機(jī)、不規(guī)則、噪聲的信息中發(fā)現(xiàn)感興趣的對(duì)象。
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