黨校工商管理研究生畢業(yè)論文篇2

　　試談工商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

　　綠色營銷是指以產(chǎn)品對環(huán)境的影響作為中心的市場營銷手段,或以環(huán)境問題作為推進點而展開的營銷實踐。它區(qū)別于傳統(tǒng)的社會市場營銷觀念,更加重視全球的環(huán)境保護問題,更加重視工商企業(yè)經(jīng)營活動與環(huán)境關(guān)系。

　　一、我國工商企業(yè)實施綠色營銷戰(zhàn)略的迫切性、重要性

　　根據(jù)我國第六界全國環(huán)境保護大會的統(tǒng)計數(shù)據(jù),從2005年11月13日松花江污染事件發(fā)生以后至2006年4月17日,我國共發(fā)生各類環(huán)境突發(fā)事件76起,平均每兩天就發(fā)生一起。在松花江水污染事件后的突發(fā)環(huán)境污染事件中,有8起案情比較重大,其中包括2005年12月中旬發(fā)生的廣東省北江鎘污染事件,2006年1月5日發(fā)生的河南鞏義二電廠柴油泄露污染黃河事件等。中等程度的環(huán)境污染事件層出不窮,其中包括直接污染與間接污染,它嚴重威脅著人類賴以生存的環(huán)境,并且為我國許多工商企業(yè)造成了嚴重的負面影響。

　　二、綠色營銷是我國工商企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路

　　20世紀80年代以來,綠色營銷作為一種新型的營銷觀念和營銷方式在全球興起。在1992年巴西里約熱內(nèi)盧舉行的聯(lián)合國環(huán)境發(fā)展大會上,制定了《21世紀議程》,提出了全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略框架。為了尋求一條有利于經(jīng)濟、人類和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,中國政府向全世界推出了《中國21世紀議程》,把可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略列為國家戰(zhàn)略。

　　在1992年11月,我國學者參加了在香港舉行的國際市場營銷協(xié)會研討會,充分接觸到國際性的綠色營銷理論。從我國國內(nèi)市場看,我國一些工商企業(yè)已經(jīng)推出了“綠色食品”、“綠色家居”、“綠色家電”、“綠色建材”、“綠色服裝”等綠色產(chǎn)品逐漸受到顧客的歡迎。同時,中國社會調(diào)查事務(wù)所(SSTC)曾對北京、上海、天津、廣州、武漢、南京、重慶、青島、長沙、南寧等城市的消費者的綠色消費觀念以及消費行為專題調(diào)查顯示,有53.8%的消費者愿意購買綠色產(chǎn)品,有37.9%的人表示購買過綠色產(chǎn)品。隨著我國廣大人民的思想道德水平的提高,環(huán)境保護意識的加強,人們購買綠色產(chǎn)品的意愿在增強,綠色消費已逐漸深入人心。隨著我國加入WTO后,我國出口型工商企業(yè)已感受到了綠色危機,非綠色商品的技術(shù)性關(guān)稅壁壘在增加,食品商品、紡織品、電器商品等等都面臨著綠色營銷危機,因此,我國工商企業(yè)對于國內(nèi)顧客的綠色消費需求、國外綠色商品進口要求的壓力下,選擇綠色營銷是我國工商企業(yè)在市場營銷過程中的必由之路。

　　三、綠色營銷戰(zhàn)略是我國工商企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求

　　綠色消費浪潮的興起促使企業(yè)采用清潔工藝和生態(tài)技術(shù)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,進行綠色銷售。綠色消費就是人們?yōu)榱松a(chǎn)和生活的需要,購買和消費符合生態(tài)環(huán)境標準的商品,也就是說利用消費者的環(huán)保意識在市場上形成一個龐大的環(huán)保消費趨勢,來指導企業(yè)生產(chǎn)和制造符合生態(tài)環(huán)境標準的產(chǎn)品,以達到保護環(huán)境,實現(xiàn)人類與環(huán)境和諧演進的目標。

　　企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式也必須推行綠色營銷戰(zhàn)略。黨的十四界五中全會《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“九五”計劃和2010年遠景目標綱要,突出強調(diào)了今后經(jīng)濟工作中一定要實現(xiàn)經(jīng)濟體制和經(jīng)濟增長方式兩個具有全局意義的根本轉(zhuǎn)變,因此,企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式是當務(wù)之急。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,形成有利于節(jié)約資源,降低消耗,提高效益的企業(yè)經(jīng)營機制,有利于市場公平競爭和資源優(yōu)化配置的經(jīng)濟運行機制,從而實現(xiàn)由大量消耗資源和環(huán)境質(zhì)量為特征的集約型的可持續(xù)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。

　　綠色營銷是以促進可持續(xù)發(fā)展為目標,為實現(xiàn)經(jīng)濟效益,消費者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一,市場主體根據(jù)科學性和規(guī)范性的原則,通過有目的,有計劃地開發(fā)以及同其他市場主體交換產(chǎn)品和價值來滿足市場需求的一種管理過程。由此可見,企業(yè)實施綠色營銷戰(zhàn)略,開發(fā)綠色技術(shù),生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,進行綠色營銷,能很好的作到降低消耗,節(jié)約資源,提高效益,使過去粗放型的經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型的經(jīng)營,建立起生態(tài)與經(jīng)濟相協(xié)調(diào)的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模式。

　　四、工商企業(yè)實施綠色營銷戰(zhàn)略的措施

　　(一)建立實施綠色營銷的法制化環(huán)境

　　工商企業(yè)的綠色營銷需要通過經(jīng)濟的,法律的手段來調(diào)控,特別要加強對企業(yè)生產(chǎn),營銷過程中的管理,建立一系列認證制度及檢驗機構(gòu),制定一系列保護環(huán)境的法律法規(guī),以及加強對環(huán)境保護作出貢獻的工商企業(yè)作出獎勵措施,鼓勵企業(yè)實行綠色營銷戰(zhàn)略,為我國工商企業(yè)實施綠色營銷戰(zhàn)略創(chuàng)造一個法制環(huán)境。

　　(二)樹立綠色營銷觀念

　　綠色營銷觀念是伴隨著世界綠色消費興起的一種市場營銷思維,這種營銷觀念要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,應綜合考慮消費者的近期需求和長遠利益,企業(yè)利益和社會利益,有形利益和無形利益。當今的企業(yè)要想順應綠色消費大潮,在眾多的競爭者當中立于不敗之地,就必須改變傳統(tǒng)的營銷觀念,開展綠色營銷,只有這樣,才能使我國工商企業(yè)作到持續(xù)生存和發(fā)展。

　　(三)制定綠色營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

　　我國工商企業(yè)為了適應全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,實現(xiàn)綠色營銷戰(zhàn)略目標,得到自身的持續(xù)發(fā)展,就必須使自己向著綠色企業(yè)發(fā)展,為達到此目的,企業(yè)應在進行生產(chǎn)活動經(jīng)營之前制定一個全盤的總綠色營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,該規(guī)劃包括:清潔生產(chǎn)規(guī)劃,綠色產(chǎn)品規(guī)劃,綠色教育及宣傳規(guī)劃等。

　　(四)導入企業(yè)綠色營銷識別系統(tǒng)

　　導入工商企業(yè)的綠色CIS,制定產(chǎn)品、服務(wù)CI計劃,統(tǒng)一綠色標志形象識別,加強綠色食品標志管理,提高經(jīng)營綠色商品企業(yè)自身保護功能,增強企業(yè)競爭意識,拓展市場,促進銷售都十分重要。

　　(五)搜集綠色信息,開發(fā)綠色資源

　　工商企業(yè)要實施綠色營銷,必須生產(chǎn)綠色消費者需求的商品,因此,必須搜集綠色消費信息,綠色科技信息,綠色資源及產(chǎn)品開發(fā)信息等等,以獲得生產(chǎn)過程中面臨的競爭形式等問題,從而獲得競爭優(yōu)勢。

　　全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求資源的永續(xù)利用,因此,我國工商企業(yè)應適應該戰(zhàn)略的要求,在進行綠色營銷時,必須重視綠色資源的開發(fā),使用無公害新型能源,使用節(jié)省能源和資源的新途徑及新工藝,采用新科技設(shè)備,提高能源及資源的利用率,廢棄物的回收和綜合利用。

　　(六)大力生產(chǎn)和開發(fā)綠色產(chǎn)品,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的前提條件。綠色產(chǎn)品研制的策略,是工商企業(yè)實施綠色營銷的支撐點,開發(fā)綠色產(chǎn)品,要以產(chǎn)品綠色設(shè)計開始,包括材料的選擇,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),功能制定過程的確定,包裝與運輸方式,產(chǎn)品的使用乃至產(chǎn)品廢棄物的處理等都要考慮對生態(tài)環(huán)境的影響。

　　(七)制定適應的綠色價格,選擇適當?shù)匿N售渠道

　　在制定綠色產(chǎn)品價格時,首先應把企業(yè)用于環(huán)境保護方面的支出計入成本,從而成為價格構(gòu)成的一部分;其次,注意綠色產(chǎn)品在消費者心目中的形象,利用人們求新求異,滿足自身環(huán)境保護以及健康要求,利用消費者心目中的“覺察價值”來定價,來提高經(jīng)濟效益。

　　(八)大力開展綠色產(chǎn)品的促銷活動,選擇綠色銷售渠道,建立綠色營銷網(wǎng)絡(luò),擴大綠色產(chǎn)品業(yè)績。在綠色促銷活動中,我們可采取以下幾個方面進行:1.應用綠色廣告戰(zhàn)略,宣傳綠色消費;2.通過綠色公共關(guān)系,開展綠色促銷活動;3.進行綠色人員推銷及銷售推廣。在綠色產(chǎn)品銷售渠道方面,工商企業(yè)應從以下幾個方面入手:1.建立大中城市的綠色銷售中心;2.建立綠色產(chǎn)品連鎖店;3.借助社會渠道,建立一批綠色產(chǎn)品專柜或?qū)I店;4.直銷。

　　五、綠色營銷的“5C理論”及其應用

　　隨著世界各國對于環(huán)境問題的重視,綠色產(chǎn)品風行全球。在我國,人們的環(huán)保意識在加強,綠色觀念已深入人心,而綠色營銷對于我國人民與社會,自然生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)與發(fā)展,對于經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。

　　綠色營銷作為一種新的營銷理論,并非與傳統(tǒng)的營銷理論相脫節(jié),而是對傳統(tǒng)營銷理論的創(chuàng)新以及在原有基礎(chǔ)上新的發(fā)展。從市場營銷“4P理論”到“4C理論”,再創(chuàng)新發(fā)展到“5C”理論。綠色營銷“5C理論”是傳統(tǒng)營銷理論的創(chuàng)新,是一個整體營銷戰(zhàn)略體系。“5C理論”兼顧了以顧客滿意為核心的“4C理論”,同時兼顧了社會利益及人民利益的要求,滿足了發(fā)展中國家的出口產(chǎn)業(yè)要求,以及西方國家對于綠色產(chǎn)品的需求,把環(huán)境保護因素及對人們的健康要求納入到市場營銷理論之中。“5C理論”構(gòu)成的5個要素,其內(nèi)容如下:

　　顧客(Customer):即“買方”市場。工商企業(yè)必須以消費者的需求為核心,安排其生產(chǎn)以及營銷活動。由于當前我國及世界各西方發(fā)達國家對于生態(tài)環(huán)境,綠色產(chǎn)品的需求不斷增大,而發(fā)展中國家隨著人民收入的增長,也開始重視生態(tài)環(huán)境。尤其對于我國,隨著人們家庭生活水平的提高,達到小康水平的家庭數(shù)量在逐年增大,中高收入階層的比例在增大,形成了一大批具有綠色觀念的消費者,因此,綠色營銷理論指導工商企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營綠色商品,滿足顧客的需求,使工商企業(yè)盡力作到綠色產(chǎn)品設(shè)計能夠節(jié)約能源,使用過程中能夠保護環(huán)境,降低和減少對人體的危害,購買過程中能使顧客滿意,消費過程中,能起到污染少,不破壞環(huán)境或少破壞環(huán)境,售后服務(wù)令顧客滿意,報廢后能夠回收,并且不造成環(huán)境污染等等。新晨范文網(wǎng)

　　環(huán)境(Circumstance):由于綠色產(chǎn)品的特殊性,環(huán)境保護對于工商企業(yè)的營銷工作起著舉足輕重的作用。對于我國出口產(chǎn)業(yè),由于西方發(fā)達國家對于綠色產(chǎn)品的需求,以及政治,經(jīng)濟及非關(guān)稅壁壘的因素,企業(yè)必須基于消費者,市場,成本以及便利等因素考慮,把環(huán)境保護因素納入綠色產(chǎn)品開發(fā)以及生產(chǎn),消費,廢棄處理的整個過程,才能構(gòu)成全面綜合的綠色營銷戰(zhàn)略。

　　成本(Cost):消費者所愿支付的成本。綠色商品的成本不僅包括商品生產(chǎn)經(jīng)營的成本,還包括商品的環(huán)境成本。這就要求企業(yè)在進行商品定價時,正確了解消費者可以接納的成本和價格,以利于綠色商品流通渠道暢通,利于綠色商品銷售。

　　便利(Convenierce);即消費者的便利性,工商企業(yè)首先考慮消費者可以以比較容易的辦法享受綠色產(chǎn)品的效用,同時消費者能夠了解綠色產(chǎn)品如何能夠便利地帶來額外的效用。

　　溝通(Conmunication):即與消費者的溝通。工商企業(yè)的營銷策劃活動應以消費者為中心,實施營銷溝通是十分重要的,通過互動,溝通等方式,將企業(yè)內(nèi)外營銷策略不斷的引進調(diào)整,有意識地引導消費者對綠色產(chǎn)品概念的理解,從消費者方面得到積極反饋,并制定相應的營銷策略。

　　我國工商企業(yè)要實施綠色營銷戰(zhàn)略,關(guān)鍵是建立一個政府、企業(yè)、消費者與自然的動態(tài)平衡的經(jīng)濟體系。國家應該給予政策上的支持,培養(yǎng)一個良好的綠色營銷宏觀環(huán)境,引導工商企業(yè)進行綠色產(chǎn)品設(shè)計,生產(chǎn),銷售,并積極開拓科研與生產(chǎn)相配套。我國工商企業(yè)實施綠色營銷,必須制定綠色營銷戰(zhàn)略,同時,應明確工商企業(yè)研制綠色產(chǎn)品的計劃以及必要的資源投入,具體說明環(huán)境保護的努力方向及措施,以綠色需求為出發(fā)點和歸宿,既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求,還要促進綠色消費意識和綠色需求的發(fā)展。