論管理的本質(zhì)

　　一、歷史上的管理概念的認(rèn)識(shí)。

　　當(dāng)我們談起管理哲學(xué)的時(shí)候， 一個(gè)重要的前提需要弄清楚，那就是什么是管理。 每一個(gè)組織都需要管理，人們經(jīng)常提到管理的概念，但在此定義上并未取得一致的認(rèn)識(shí)。 而管理往往具是具體的歷史的一個(gè)概念， 因此不同時(shí)期的學(xué)者對(duì)管理的概念的認(rèn)識(shí)也有所不同，但我們說(shuō)起管理的本質(zhì)，正是要在這眾多的概念當(dāng)中，達(dá)到一個(gè)最一般的抽象，即達(dá)到對(duì)管理的本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。 也正如馬克思說(shuō)的：“最一般的抽象總產(chǎn)生在最豐富的具體發(fā)展的地方，在那里，一種東西為許多東西所共有，為一切所共有。 ” ①在歷史上，例如泰羅認(rèn)為：“管理就是確切地了解你希望工人干些什么，然后設(shè)法使他們用最好、最節(jié)約的方法完成它。 ” ②法國(guó)的學(xué)者法約爾認(rèn)為：“管理，就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。 ”③美國(guó)的學(xué)者亨利。西斯克認(rèn)為：“管理的定義可以這樣來(lái)表述：”管理是通過(guò)計(jì)劃工作、組織工作、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作的諸過(guò)程來(lái)協(xié)調(diào)所有的資源，以便達(dá)到既定的目標(biāo)。 “④美國(guó)的管理學(xué)家小詹姆斯。H. 唐納利等人認(rèn)為：”就是一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)， 以便收到單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)。 “⑤美國(guó)的學(xué)者弗里蒙特。E.卡斯特和詹姆斯。E.羅森茨維克對(duì)管理的定義是：”管理是計(jì)劃、組織、控制等活動(dòng)的過(guò)程。 管理者可以將人、機(jī)器、材料、金錢(qián)、時(shí)間、場(chǎng)地等各種資源轉(zhuǎn)變成一個(gè)有用的企業(yè)。 從根本上說(shuō)，管理就是將上述這些互不相關(guān)的資源組合成一個(gè)達(dá)到目標(biāo)的總系統(tǒng)的過(guò)程。 “⑥縱觀這些概念， 我們可以看出各個(gè)時(shí)期的概念雖然說(shuō)不同，但有兩點(diǎn)是相同的。 第一，都把它當(dāng)成一個(gè)有人的目的參與其中的活動(dòng)，是為人的實(shí)踐活動(dòng)服務(wù)的。 第二，這里有一個(gè)管理必要性的問(wèn)題，一個(gè)資源的問(wèn)題，因此我們可以看出管理之所以需要是因?yàn)橘Y源的稀缺性。 這也正如我們的經(jīng)濟(jì)學(xué)論文" target="_blank">經(jīng)濟(jì)學(xué)存在的必要性一樣，都只是因?yàn)橘Y源的稀缺才有其本身的存在價(jià)值。

　　二、管理的本質(zhì)———關(guān)系。

　　具體科學(xué)與哲學(xué)的區(qū)別就在于對(duì)事物的追問(wèn)上，哲學(xué)所追問(wèn)的始終是事物本身那個(gè)第一性的和終極的根據(jù)， 也就是管理的本質(zhì)。 同樣，管理科學(xué)和管理哲學(xué)的區(qū)別也是在這里。 在管理學(xué)當(dāng)中我們可以把管理稱之為一種協(xié)調(diào)他人活動(dòng)的活動(dòng)。 兩個(gè)物之間建立關(guān)系的時(shí)候，他們之間同時(shí)也在分離著、區(qū)別著，也正是：當(dāng)”我“和”他“發(fā)生關(guān)系的時(shí)候，”我“和”他“也在分離著，但因?yàn)檫@個(gè)”他“不是一個(gè)一般的”他“而是”‘我’的他“，所以”我“和”他“的這種分離也不是什么分離而是對(duì)”我“的關(guān)系了。 這也是關(guān)系的辯證法，同時(shí)也是關(guān)系的”兩難困境“。為什么要這么說(shuō)呢?因?yàn)楫?dāng)”我“和”他“建立關(guān)系的時(shí)候，”我“的目的是要把”我“和”他“緊密的聯(lián)系在一起，從而達(dá)到不分彼此，但是也正因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系，”我“和”他“就是因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系而必須分出個(gè)彼此來(lái)， 這就造成了我們面對(duì)關(guān)系不得不進(jìn)行”兩難抉擇“。

　　因此，管理者在管理中不可避免地要遇到這個(gè)關(guān)系的”兩難抉擇“。 那我們應(yīng)該怎樣來(lái)解決這個(gè)”兩難抉擇“呢? 也正是對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答與實(shí)踐構(gòu)成了管理是一門(mén)藝術(shù)的哲學(xué)根據(jù)。 因此一個(gè)好的管理者要成為一個(gè)有效的管理者，不大能要學(xué)習(xí)管理理論，還要掌握管理的藝術(shù)。 前者需要的是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，而后者則需要個(gè)人的智慧和經(jīng)驗(yàn)。 這是要在實(shí)踐中培養(yǎng)的能力與素養(yǎng)。

　　管理的本質(zhì)是一種關(guān)系，是體現(xiàn)一種人與人的關(guān)系。 雖然我們通常在關(guān)系活動(dòng)中把管理對(duì)象分為人、財(cái)、物三種形式。 但是還必須看到，掛歷對(duì)象人、財(cái)、物是作為系統(tǒng)存在的。 管理，實(shí)質(zhì)上不在于人對(duì)于管理對(duì)象中財(cái)與物的管理，而是管理者將人、財(cái)、物各種資源組織成一個(gè)有用的企業(yè)，通過(guò)對(duì)企業(yè)中人力、物力、財(cái)力的調(diào)節(jié)，完成預(yù)期的目標(biāo)。 這也就是說(shuō)，真正的管理是一部分人對(duì)于另一部分人的管理，是管理者對(duì)于生產(chǎn)者的管理，或者是管理者對(duì)于生產(chǎn)者同生產(chǎn)資料之間關(guān)系的管理。

　　三、哲學(xué)化的管理與管理的哲學(xué)。

　　管理為人存在，而且就管理的本質(zhì)是一種關(guān)系來(lái)說(shuō)，管理是一種人與人之間的關(guān)系的具體的體現(xiàn)。 對(duì)于管理的認(rèn)識(shí)，有人把它看作是個(gè)純科學(xué)的嚴(yán)肅的問(wèn)題而提出來(lái)。但真的是那樣子嗎?我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中所遇到的是如果我們按照那個(gè)刻板的理解， 只會(huì)使人不再是人而成為機(jī)器， 也因而使因?yàn)槿硕嬖诘墓芾沓蔀閷?duì)機(jī)器的管理，從而也背離了管理為人存在的真實(shí)意義。 時(shí)代呼喚管理的哲學(xué)化、人性化。

　　哲學(xué)化管理是管理者基于一個(gè)組織的現(xiàn)實(shí)而實(shí)施的自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。 正如每個(gè)人都有一套為人處世的哲學(xué)，但不是所有人都是哲學(xué)家。 同樣每個(gè)人都可以辦企業(yè)，但不是每個(gè)人都可以管理好企業(yè)成為企業(yè)家。 一個(gè)哲學(xué)家有其系統(tǒng)的價(jià)值觀和方法論，并能將它們很好地結(jié)合起來(lái)，形成體系或模式。 哲學(xué)化管理作為一種管理理論揭示了一個(gè)被掩蓋已久的事實(shí)： 任何一個(gè)組織的前提和基礎(chǔ)是人的思想和哲學(xué)，正是因?yàn)橛辛苏軐W(xué)，才延伸了組織的生命，并有了管理的進(jìn)一步內(nèi)涵，正因?yàn)槿绱?，哲學(xué)化管理是廣泛應(yīng)用的，企業(yè)的不同正在于人的不同， 企業(yè)的惟一使命是去實(shí)踐人的這種主體性的自覺(jué)。 而一個(gè)企業(yè)管理者的最高使命則是用自己的體驗(yàn)來(lái)孕育管理的哲學(xué)之花。 一個(gè)哲學(xué)家未必能解決一個(gè)企業(yè)的管理問(wèn)題，但一個(gè)企業(yè)家卻不可忘記時(shí)刻要眷顧哲學(xué)家對(duì)管理的思考。