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企業(yè)培訓(xùn)研究論文

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  隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,人力資本越來越成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素,而培訓(xùn)作為企業(yè)人力資本投放的重要組成部分,在企業(yè)的成長(zhǎng)過程中發(fā)揮著重要的作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)培訓(xùn)研究論文,供大家參考。

  企業(yè)培訓(xùn)研究論文范文一:中小微企業(yè)管理人員培訓(xùn)研究

  摘要:中小微企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮出越來越重要的作用,國(guó)家不斷出臺(tái)相關(guān)政策對(duì)中小微企業(yè)的發(fā)展給予扶持。中小微企業(yè)的茁壯成長(zhǎng)離不開優(yōu)秀的管理人才,而高水平高素質(zhì)的管理人員需要依靠有效的培訓(xùn)來提升其能力。我國(guó)中小微企業(yè)培訓(xùn)還存在培訓(xùn)投入不足、培訓(xùn)資源尋求困難、培訓(xùn)效果不理想、培訓(xùn)實(shí)施難度大、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)體系不健全及培訓(xùn)模式單一等問題。我院針對(duì)中小微企業(yè)管理人員培訓(xùn)中存在的問題,結(jié)合培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),初步探索出適合中小微企業(yè)管理人員培訓(xùn)的模式,取得良好的培訓(xùn)效果并提出一些新路徑的設(shè)想。通過這些培訓(xùn)模式對(duì)中小微企業(yè)管理人員能力和素質(zhì)進(jìn)行提升,促進(jìn)我國(guó)中小微企業(yè)的健康快速發(fā)展。

  關(guān)鍵詞:中小微企業(yè);管理人員;培訓(xùn)

  十八屆五中全會(huì)審議通過的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》中提出,支持科技型中小企業(yè)健康發(fā)展并著力加強(qiáng)對(duì)中小微企業(yè)的金融服務(wù)。我國(guó)中小微企業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期,其發(fā)展離不開高素質(zhì)的管理人員,而中小微企業(yè)管理人員素質(zhì)的提升,則需依靠有效的培訓(xùn)。

  一、中小微企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀

  中小企業(yè),又稱中小型企業(yè)或中小企,它是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模上都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。此類企業(yè)通??捎蓡蝹€(gè)人或少數(shù)人提供資金組成,其雇用人數(shù)與營(yíng)業(yè)額皆不大,因此在經(jīng)營(yíng)上多半是由業(yè)主直接管理,受外界干涉較少。小微企業(yè)的概念是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授提出的,它是指是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶的統(tǒng)稱。

  1.中小微企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

  大型企業(yè)和中小微企業(yè)共同構(gòu)成了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的整體,從數(shù)量上來說,中小微企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。在2003年《中小企業(yè)促進(jìn)法》正式實(shí)施之后,中小微企業(yè)不斷發(fā)展壯大。目前,中小微企業(yè)的數(shù)量占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上,中小微企業(yè)所創(chuàng)造的GDP占全國(guó)GDP的60%,上繳稅收約為國(guó)家稅收總額的50%,中小微企業(yè)大多作為勞動(dòng)密集型企業(yè),吸收了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)。并且,中小微企業(yè)完成了我國(guó)65%的專利、75%以上的技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)。

  2.中小微企業(yè)管理人員特點(diǎn)

  (1)知識(shí)能力水平參差不齊。中小微企業(yè)管理人員大多為自主創(chuàng)業(yè),文化教育水平差別較大。而在管理能力方面,中小微企業(yè)管理人員也同樣存在著參差不齊的情況。(2)流動(dòng)性較大。中小微企業(yè)發(fā)展平臺(tái)較小,發(fā)展瓶頸較多,薪資待遇方面差異較大,導(dǎo)致管理人員在發(fā)展受到阻礙或是薪資待遇無法達(dá)到個(gè)人預(yù)期的情況下會(huì)頻繁跳槽,流動(dòng)性大。(3)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。中小微企業(yè)的管理人員,通常都是從基層做起,接觸實(shí)踐較多,擁有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),這種經(jīng)驗(yàn)一方面可以更好地指導(dǎo)工作,但另一方面有可能影響其對(duì)理論知識(shí)的重視。

  3.中小微企業(yè)管理人員的培訓(xùn)現(xiàn)狀

  中小微企業(yè)管理人員的培訓(xùn)長(zhǎng)期處于匱乏的狀態(tài),但隨著中小微企業(yè)不斷發(fā)展壯大及其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)不斷凸顯,各地政府及相關(guān)部門逐漸開始重視對(duì)中小微企業(yè)管理人員的培訓(xùn),各地陸續(xù)出臺(tái)對(duì)中小微企業(yè)發(fā)展扶持的政策及對(duì)其管理人員的培訓(xùn)方案。山西省人民政府辦公廳于2013年4月23日發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步支持中小微企業(yè)發(fā)展的措施(2013年第1批)的通知》(晉政辦發(fā)[2013]48號(hào)),山西省中小企業(yè)局和山西省財(cái)政廳于2013年6月3日聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于印發(fā)<山西省小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力提升培訓(xùn)方案>的通知》,方案明確:在全省范圍內(nèi)選拔100名優(yōu)秀小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)者到清華、北大、浙大等國(guó)內(nèi)知名高等院校進(jìn)行系統(tǒng)進(jìn)修培訓(xùn),每人每年給予不超過1萬元的培訓(xùn)補(bǔ)助;在全省范圍內(nèi)選拔1000名有發(fā)展?jié)摿Φ男∥⑵髽I(yè)主進(jìn)行創(chuàng)業(yè)能力提升培訓(xùn),每人每年給予不超過1800元的培訓(xùn)補(bǔ)助;在全省范圍內(nèi)選拔10000名小微企業(yè)管理人員進(jìn)行專題培訓(xùn),每人每年給予不超過1200元的培訓(xùn)補(bǔ)助。該方案被稱為“三個(gè)1”經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)提升工程,并自2013年實(shí)施以來,逐年開展、不斷完善,至今已形成相對(duì)完善的培訓(xùn)模式。

  二、中小微企業(yè)管理人員培訓(xùn)存在的問題

  1.中小微企業(yè)方面

  (1)企業(yè)對(duì)管理人員培訓(xùn)投入不足

  由于中小微企業(yè)大多規(guī)模小、資金實(shí)力較差,企業(yè)管理者往往把資金投入到其“看得見”的地方,即能快速產(chǎn)生效益的生產(chǎn)活動(dòng)之中,而對(duì)于培訓(xùn)這類需要長(zhǎng)期投資才能夠看到回報(bào)的投資,則投入較少。培訓(xùn)資金的投入不足,也反映出企業(yè)管理者對(duì)培訓(xùn)的重視不足。對(duì)于中小微企業(yè)來說,經(jīng)濟(jì)效益往往是第一位的,因此,管理者通常會(huì)將注意力放在可以迅速取得經(jīng)濟(jì)效益的方面,對(duì)于培訓(xùn),不僅關(guān)注度低,甚至認(rèn)為做培訓(xùn)是“賠本買賣”,花錢卻產(chǎn)生不了效益。部分小微企業(yè)管理者自身受過高等教育,了解并認(rèn)同培訓(xùn)的效果及帶來的長(zhǎng)期效益,但這些管理者往往面臨這樣的現(xiàn)實(shí):中小微企業(yè)管理人員流動(dòng)性大,對(duì)一些人員投入資金進(jìn)行培訓(xùn)之后,培訓(xùn)效果尚未完全體現(xiàn)出來,這些管理人員就已經(jīng)離職,公司對(duì)他們雖然有所投入,卻難以收到回報(bào)。對(duì)于資金本就不足的中小微企業(yè)來講,此類事件會(huì)給企業(yè)帶來損失,因此,企業(yè)主觀上就不愿意在員工培訓(xùn)上投入過多。

  (2)企業(yè)尋求適合的培訓(xùn)資源困難

  中小微企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小,涉及各行各業(yè),每一家企業(yè)所處的地域、環(huán)境、政策和發(fā)展水平又不一致,即使是同一行業(yè)的企業(yè),其側(cè)重點(diǎn)也不盡相同。以物流企業(yè)來說,同樣開展物流工作,有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù),有的經(jīng)營(yíng)運(yùn)輸業(yè)務(wù),有的經(jīng)營(yíng)流通加工業(yè)務(wù)。而同樣是經(jīng)營(yíng)運(yùn)輸業(yè)務(wù),所使用的運(yùn)輸方式也不相同,可以通過公路、水路、鐵路等不同方式來進(jìn)行物流運(yùn)輸。順豐速運(yùn)就以航空運(yùn)輸為主,而德邦物流主要依靠公路運(yùn)輸。同樣從事公路運(yùn)輸?shù)膬杉椅锪髌髽I(yè),也會(huì)存在著以整車業(yè)務(wù)為主或是以零擔(dān)業(yè)務(wù)為主的差別。正是由于這些差異性的存在,每家企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的需求也存在極大的差異。而大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在組織培訓(xùn)的時(shí)候,都會(huì)從全局角度考慮,進(jìn)行管理方面的相關(guān)培訓(xùn),以滿足各企業(yè)總體上的培訓(xùn)需求。對(duì)于企業(yè)來說,則更希望可以找到適合自己企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn),有針對(duì)性的解決自身實(shí)際問題或是提高管理人員的管理水平。雙方培訓(xùn)定位的不同,使得很多中小微企業(yè)難以尋求到適合他們的培訓(xùn)資源,給培訓(xùn)工作開展帶來困難。

  (3)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐效果不理想

  很多中小微企業(yè)在投入了大量資金和精力進(jìn)行培訓(xùn)后,卻無法看到這些培訓(xùn)的實(shí)際效果。一方面,大多數(shù)培訓(xùn)主要是進(jìn)行管理理論方面的學(xué)習(xí),理論性較強(qiáng)而實(shí)踐性有所欠缺,學(xué)員并不能有效地將所學(xué)到的管理理論運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,不能夠充分發(fā)揮理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用。另一方面,很多培訓(xùn)在培訓(xùn)進(jìn)行的過程當(dāng)中或是培訓(xùn)剛剛結(jié)束之時(shí)會(huì)使受訓(xùn)者感到受益匪淺、非常有用,但在回到工作崗位之后,這些管理人員很快便將所學(xué)知識(shí)拋之腦后,繼續(xù)以前的工作方法等等。還有部分中小微企業(yè)管理人員參加培訓(xùn)本身就是被動(dòng)的,學(xué)習(xí)興趣不強(qiáng)甚至認(rèn)為去參加培訓(xùn)就是走形式,企業(yè)自然也就無法達(dá)到它想獲得的理想效果。

  2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方面

  (1)中小微企業(yè)管理人員往往身兼數(shù)職,從而加大培訓(xùn)實(shí)施難度

  中小微企業(yè)雖然組織架構(gòu)基本齊全,但企業(yè)人數(shù)較少,企業(yè)員工往往是身兼數(shù)職,特別是管理人員,通常要同時(shí)管理二至三個(gè)部門。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要針對(duì)中小微企業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的策劃,往往不能兼顧到這些管理人員“多角色”的情況,僅能針對(duì)某一方面對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),而同時(shí),這些管理人員往往由于身兼數(shù)職、工作繁忙,不能頻繁地參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對(duì)不同管理方面開展的培訓(xùn),從而加大了培訓(xùn)實(shí)施的難度。

  (2)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)體系

  目前,培訓(xùn)市場(chǎng)上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多,培訓(xùn)質(zhì)量良莠不齊,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在組織進(jìn)行中小微企業(yè)管理人員的培訓(xùn)時(shí),僅僅是對(duì)管理類課程進(jìn)行理論性的學(xué)習(xí),并沒有真正去調(diào)查中小微企業(yè)管理人員的培訓(xùn)需求,不了解這些中小微企業(yè)管理人員的需求點(diǎn),也就無法有針對(duì)性地安排相關(guān)課程,從而培訓(xùn)效果難以保證。在培訓(xùn)的實(shí)際過程中,對(duì)于培訓(xùn)效果的評(píng)估反饋機(jī)制尚未確立,培訓(xùn)效果無法衡量,難以進(jìn)行進(jìn)一步的改革和提升。

  (3)培訓(xùn)內(nèi)容過于生搬硬套,手段單一

  大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在對(duì)中小微企業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的過程中,培訓(xùn)內(nèi)容不針對(duì)中小微企業(yè)的實(shí)際情況,而是生搬硬套一些大型企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容,導(dǎo)致理論與實(shí)際脫節(jié)。在培訓(xùn)的方式方法上,仍然以“填鴨式”的講授為主,學(xué)員學(xué)習(xí)興趣難以被帶動(dòng),課堂上互動(dòng)交流缺乏,培訓(xùn)重教輕學(xué),手段單一,難以達(dá)到其應(yīng)有的效果。

  三、中小微企業(yè)管理人員培訓(xùn)的模式

  針對(duì)中小微企業(yè)管理人員培訓(xùn)中存在的問題及中小微企業(yè)管理人員的實(shí)際情況,結(jié)合我院培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),我們初步探索出了較適合中小微企業(yè)管理人員的培訓(xùn)模式并提出一些新的思考。

  1.基礎(chǔ)模式

  該模式是在我院實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)上總結(jié)提出,并進(jìn)行了相關(guān)實(shí)踐,獲得了各方的一致好評(píng)。中小微企業(yè)管理人員的培訓(xùn),重在實(shí)效,培訓(xùn)成果要轉(zhuǎn)化為實(shí)際效益,為中小微企業(yè)的發(fā)展助力,因此,首先要明確受訓(xùn)對(duì)象的需求。為此,我們首先針對(duì)受訓(xùn)群體進(jìn)行調(diào)研,了解其需求點(diǎn),并依據(jù)行業(yè)、職業(yè)的不同將所有人員進(jìn)行分類,分為若干組別,按組進(jìn)行專題培訓(xùn)??紤]到受訓(xùn)人員時(shí)間、精力的限制,我們將培訓(xùn)時(shí)間定為三天:第一天進(jìn)行全體理論性的培訓(xùn),聘請(qǐng)一些名牌大學(xué)教授進(jìn)行理論方面的引導(dǎo);第二天帶領(lǐng)學(xué)員外出考察,了解標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);第三天進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),有針對(duì)性地解決一些企業(yè)管理中面臨的實(shí)際問題。在培訓(xùn)期間,穿插一些學(xué)員間的經(jīng)驗(yàn)交流及討論座談,群策群力,更加使培訓(xùn)具有實(shí)效性。在培訓(xùn)結(jié)束后,會(huì)發(fā)放調(diào)查問卷,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)效果及培訓(xùn)滿意度,便于把握學(xué)員學(xué)習(xí)收效,進(jìn)行進(jìn)一步的提高。該模式在目前的中小微企業(yè)管理人員培訓(xùn)中收效較好,但仍存在著培訓(xùn)效果不能全面把握、分組較粗、針對(duì)性較弱等缺點(diǎn),還需進(jìn)一步改進(jìn)。

  2.網(wǎng)絡(luò)模式

  針對(duì)目前中小微企業(yè)管理人員培訓(xùn)所面臨的瓶頸,我們?cè)O(shè)想可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改善。第一種方式:我們將中小微企業(yè)管理人員按行業(yè)、職業(yè)進(jìn)行分類,了解其培訓(xùn)需求點(diǎn)。按照這些培訓(xùn)需求在全國(guó)范圍內(nèi)征集課程,將所有征集到的課程在網(wǎng)絡(luò)上公布,由各中小微企業(yè)管理人員根據(jù)自己的實(shí)際需求來進(jìn)行課程的選擇,自主安排自己的培訓(xùn)。當(dāng)某些課程選擇人數(shù)達(dá)到一定量時(shí)開課,這樣培訓(xùn)將會(huì)更加有針對(duì)性、更具實(shí)效性。但此種方式存在一定局限性,受訓(xùn)人員需求多種多樣,培訓(xùn)的組織工作較為困難,某一課程開課時(shí)間不定,實(shí)施較為困難。第二種方式:將中小微企業(yè)管理人員需要的各類課程錄制為視頻,設(shè)置專門網(wǎng)站供其在線學(xué)習(xí)。在此種方式下,培訓(xùn)課程多樣化,能滿足不同人員的需求,并且不受時(shí)間、場(chǎng)地的限制,可使中小微企業(yè)管理人員在自己時(shí)間充裕的情況下學(xué)習(xí),并且針對(duì)性很強(qiáng)。但該種方式僅限于視頻授課,受訓(xùn)人員無法與培訓(xùn)師當(dāng)面交流,影響培訓(xùn)效果。并且,通過網(wǎng)絡(luò)模式,無法帶領(lǐng)學(xué)員實(shí)地考擦,缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)交流。

  3.基地模式

  在該模式下,我們將選取各行各業(yè)成功的中小微企業(yè)作為標(biāo)桿企業(yè),使之成為培訓(xùn)基地。一方面,在該培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn),使其他中小微企業(yè)管理人員可以進(jìn)行實(shí)際觀摩和經(jīng)驗(yàn)交流,更加直觀地學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)和成功經(jīng)驗(yàn);另一方面,該基地作為標(biāo)桿企業(yè),將不斷進(jìn)行管理上的改善,會(huì)將一些先進(jìn)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐并取得良好效果,企業(yè)承擔(dān)部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的功能,為其他中小微企業(yè)發(fā)展提供引導(dǎo)。該模式體驗(yàn)性較強(qiáng),脫離了傳統(tǒng)的課堂模式,但是對(duì)選取的標(biāo)桿企業(yè)要求較高,此類企業(yè)選取困難,實(shí)現(xiàn)該種模式還需要一定的時(shí)間。國(guó)家對(duì)中小微企業(yè)發(fā)展重視度不斷提高,中小微企業(yè)將會(huì)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的主力軍。我們針對(duì)中小微企業(yè)管理人員培訓(xùn)目前存在的問題,結(jié)合我們培訓(xùn)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),探索出適合中小微企業(yè)管理人員培訓(xùn)的新路徑,并將不斷對(duì)其完善,提高中小微企業(yè)管理人員的能力和素質(zhì),促進(jìn)中小微企業(yè)健康快速發(fā)展。

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  企業(yè)培訓(xùn)研究論文范文二:供水企業(yè)安全教育培訓(xùn)研究

  1供水企業(yè)安全教育培訓(xùn)的重要性

  歷年來,供水安全事故在各大城市屢見不鮮,以下幾個(gè)案例為近期較為典型的供水安全事故。案例一:2014年4月23日,武漢市政府發(fā)布消息稱:“漢江武漢段水質(zhì)氨氮超標(biāo),沿岸兩側(cè)水廠當(dāng)晚緊急停產(chǎn),武漢市共260km2輻射范圍暫停供水,30多萬居民和數(shù)百家企業(yè)受到嚴(yán)重影響。案例二:2014年4月11日,蘭州市威立雅水務(wù)公司檢測(cè)分析出廠水質(zhì)時(shí)發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)每升水當(dāng)中含有78μg的苯,而國(guó)家要求每升水的苯含量控制在10μg以內(nèi)。經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)蘭州市某石油天然氣的原油管道泄露,造成供水的自流溝受到污染。該次供水安全事故引起市民恐慌,均爭(zhēng)先恐后至各個(gè)超市搶購純凈水。案例三:2014年8月份,重慶巫山千丈巖水庫出現(xiàn)嚴(yán)重污染,給周邊5萬人的正常飲水帶來嚴(yán)重影響。經(jīng)環(huán)保部調(diào)查,此次污染事件由某企業(yè)違法排污所致。案例四:2015年5月2日,廣東揭陽當(dāng)?shù)刈詠硭词艿轿鬯绊?,水質(zhì)均在三類水源標(biāo)準(zhǔn)以上,影響市區(qū)200多萬人的正常飲水。相關(guān)監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,污染水質(zhì)中的氧溶解量偏低,生活污染特征明顯,可能由人畜排泄物所致,加上連日暴雨,上游污染物被沖刷至下游。以上供水安全事故,僅為國(guó)內(nèi)外供水安全問題的冰山一角,各界對(duì)供水企業(yè)的質(zhì)問、追責(zé)和聲討源源不斷。我們應(yīng)該如何端正對(duì)供水安全的認(rèn)識(shí)。筆者認(rèn)為除了供水企業(yè)本身的安全管理問題之外,同時(shí)要兼顧包括水源、管網(wǎng)和二次供水的污染問題。譬如重慶千丈巖水庫污染,主要是水源上游企業(yè)排污所致,該問題的客觀存在,并非供水企業(yè)提高污水處理工藝手段之后,就能夠予以全面解決的。圍繞供水安全的追責(zé)問題,2015年第13屆水業(yè)戰(zhàn)略論壇推出了《供水行業(yè)安全報(bào)告》,對(duì)“供水安全問題”進(jìn)行了全面解讀。論壇客觀剖析了供水安全問題的主客觀原因,明確了供水安全的權(quán)責(zé)劃分方法。筆者認(rèn)為,盡管并非所有的供水安全問題都出現(xiàn)在供水企業(yè)身上,但供水企業(yè)作為城市水源供給的重要主體,必須端正自身的安全管理態(tài)度,尤其針對(duì)企業(yè)員工對(duì)供水安全重視程度不足、認(rèn)識(shí)水平不高、責(zé)任心不強(qiáng)等現(xiàn)象,有必要通過安全教育培訓(xùn)的途徑,確保供水環(huán)節(jié)的技術(shù)質(zhì)量和管理服務(wù)質(zhì)量,為供水安全管理工作“添磚加瓦”。

  2提高供水企業(yè)員工安全教育培訓(xùn)質(zhì)量的途徑

  圍繞上文提到的供水安全問題,以及供水企業(yè)安全教育培訓(xùn)重要性的分析結(jié)果,在此將根據(jù)供水企業(yè)的主客觀現(xiàn)狀,提出提高供水企業(yè)員工安全教育培訓(xùn)質(zhì)量的幾個(gè)途徑。

  2.1安全教育培訓(xùn)內(nèi)容

  供水企業(yè)的安全生產(chǎn)檢查,是防范供水安全事故的關(guān)鍵,其培訓(xùn)重點(diǎn)包括檢查類型、檢查內(nèi)容和檢查方法三個(gè)方面。

  1)根據(jù)各個(gè)城市的供水特點(diǎn),檢查的類型不能夠墨守成規(guī),應(yīng)該在計(jì)劃和組織的基礎(chǔ)上,按照既定的目標(biāo),以年、季、月、周為單位,擴(kuò)大定期檢查面,確保檢查工作的深度和廣度。比如,廣東揭陽的供水安全事故,上游生活污染為主因,而季節(jié)性的降雨沖刷為誘因,此時(shí)應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)氐募竟?jié)變化規(guī)律,突出不同季節(jié)的檢查重點(diǎn),探索可能存在潛在危險(xiǎn)的事故規(guī)律,提前做好防范措施。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),必須圍繞供水安全事故的成因和誘因,重點(diǎn)突出事故防范的方法,以提高培訓(xùn)的針對(duì)性水平。至于某些危險(xiǎn)性系數(shù)比較大的供水設(shè)備和供水設(shè)施,培訓(xùn)的內(nèi)容除了要求圈出具體場(chǎng)所環(huán)境條件,并掌握管理性定量檢測(cè)的方法和監(jiān)督性定量檢測(cè)的方法,而且要掌握挖掘潛藏問題的技術(shù)改造建議。

  2)安全檢查內(nèi)容的培訓(xùn),以“突出重點(diǎn)”為原則,其前提是掌握甄別檢查對(duì)象危險(xiǎn)系數(shù)和發(fā)生率的方法,在此基礎(chǔ)上方可做好生產(chǎn)系統(tǒng)、生產(chǎn)部位、生產(chǎn)裝置、生產(chǎn)設(shè)備的檢查。為保證安全檢查內(nèi)容的培訓(xùn)更為專業(yè)科學(xué),除了管理、隱患、整改和事故處理能力的掌握,還要深化檢查的思想,從主觀層面上,提高供水企業(yè)員工的安全意識(shí),譬如在作業(yè)時(shí),主動(dòng)穿戴好安全帽、救護(hù)設(shè)備、防塵口罩、防噪聲耳塞等。

  3)在了解掌握安全檢查類型和內(nèi)容之后,開始學(xué)習(xí)安全檢查的方法。根據(jù)供水企業(yè)各項(xiàng)安全管理工作的基本要求,可將安全檢查方法的學(xué)習(xí)分為兩個(gè)方向:一個(gè)是常規(guī)檢查,安全管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后,懂得如何通過感官,并借助簡(jiǎn)單的工具和儀器,在不同的環(huán)境條件下,完成定性檢查工作,以及排除現(xiàn)場(chǎng)客觀存在和潛藏的各種安全隱患。筆者認(rèn)為常規(guī)安全檢查工作,強(qiáng)調(diào)的是檢查人員的經(jīng)驗(yàn)和能力,因此對(duì)于檢查人員綜合素質(zhì)的提升,有必要提出較高的要求。另外一個(gè)是安全檢查表法,其目的是使檢查工作更為規(guī)范化,減少主觀行為對(duì)檢查結(jié)果的影響,這種檢查方法的掌握難度相對(duì)較大,需在羅列出差異性層次的不安全因素之后,將檢查項(xiàng)目編制成表,以此作為檢查和評(píng)審的依據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)任何危險(xiǎn)和隱患,能夠作為制止危險(xiǎn)行為的得力工具。

  2.2安全教育培訓(xùn)方法

  圍繞供水企業(yè)安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容,筆者認(rèn)為有必要設(shè)置科學(xué)合理的培訓(xùn)目標(biāo),并健全企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制和合理控制培訓(xùn)投入,為培訓(xùn)工作開展,創(chuàng)造有力的主客觀條件,基于相關(guān)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),筆者將培訓(xùn)方法歸納為三點(diǎn)。

  1)設(shè)置科學(xué)培訓(xùn)目標(biāo)。為供水企業(yè)安全管理和生產(chǎn)工作,輸入勝任本職工作的優(yōu)秀人才,是安全教育培訓(xùn)的最終目的,而人才的優(yōu)秀與否,需要以人才的“能力、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度、責(zé)任”幾個(gè)方面作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。筆者建議,在設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)之前,選定最為迫切的培訓(xùn)“點(diǎn)”,圍繞這個(gè)“點(diǎn)”進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。以某供水企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作為例,在遇到生產(chǎn)安全事故時(shí),存在互相推諉、馬虎應(yīng)付、置之不理等情況,因此,企業(yè)安全教育培訓(xùn)“點(diǎn)”應(yīng)重點(diǎn)針對(duì)員工的“態(tài)度”“責(zé)任”問題,通過培訓(xùn)工作,糾正人員的工作態(tài)度和責(zé)任問題。

  2)健全教育培訓(xùn)機(jī)制。一方面是制度,供水企業(yè)要量身定制相應(yīng)的安全教育培訓(xùn)制度,通過制度明確培訓(xùn)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保日常培訓(xùn)工作,都有一套行之有效的規(guī)章制度作為規(guī)范支撐,為避免制度約束培訓(xùn)的“自由性”,培訓(xùn)制度應(yīng)遵循“專業(yè)”和“實(shí)用”兩個(gè)方面的原則,具備前瞻性和系統(tǒng)性。另一方面是安全教育培訓(xùn)課程體系的選擇和開發(fā),在安全教育培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置的基礎(chǔ)上,構(gòu)建完整的教育培訓(xùn)體系,考慮供水企業(yè)的客觀實(shí)際,設(shè)置差異性的培訓(xùn)課程體系。

  3)合理控制培訓(xùn)投入。安全教育培訓(xùn)投入,應(yīng)納入供水企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)算體系之中,每年對(duì)培訓(xùn)投入進(jìn)行全方位預(yù)算,通過預(yù)算反映安全教育培訓(xùn)投入的計(jì)劃。筆者認(rèn)為培訓(xùn)投入合理控制,有必要進(jìn)行培訓(xùn)價(jià)值的評(píng)估,結(jié)合培訓(xùn)價(jià)值,將一定培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)先分配給每個(gè)部門,作為每個(gè)部門培訓(xùn)投入的基數(shù)和底線,根據(jù)各個(gè)部門提交的具體培訓(xùn)計(jì)劃,明確安全教育培訓(xùn)的目的、崗位、效果、效益、費(fèi)用等,最后由企業(yè)高層集中評(píng)審,形成完整的培訓(xùn)投入計(jì)劃。

  3結(jié)語

  文章通過研究,基本明確了供水企業(yè)安全教育培訓(xùn)的方法,但考慮到供水企業(yè)安全管理工作的復(fù)雜性和多變性,以上方法在具體的安全教育培訓(xùn)工作中,必須結(jié)合具體的安全管理工作需求,靈活地參考借鑒,方可保證這些方法的適用性。


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