我國非營利組織管理層財(cái)務(wù)激勵(lì)問題分析
摘要:缺乏有效的財(cái)務(wù)激勵(lì)是我國非營利組織存在諸多財(cái)務(wù)問題的一個(gè)重要原因。在非營利組織中,財(cái)務(wù)激勵(lì)有助于促使管理者承擔(dān)起積極受托責(zé)任,充分發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而減輕或避免道德風(fēng)險(xiǎn)及其代理成本。非營利組織財(cái)務(wù)激勵(lì)應(yīng)當(dāng)給予管理者以物質(zhì)和精神上的滿足,以誘發(fā)他們的工作動(dòng)機(jī),促使其更好地完成任務(wù)。由于不存在剩余要求權(quán),所以非營利組織財(cái)務(wù)激勵(lì)的根本實(shí)現(xiàn)途徑在于建立較為完善的責(zé)任機(jī)制。
關(guān)鍵詞:非營利組織;管理層財(cái)務(wù)激勵(lì)
一、引言
近年來,大家對(duì)于非營利組織的關(guān)注越來越多。實(shí)際上,有效的非營利組織財(cái)務(wù)激勵(lì)應(yīng)當(dāng)具備以下特征:第一,管理層薪酬應(yīng)當(dāng)與其績效掛鉤;第二,財(cái)務(wù)激勵(lì)的力度要相當(dāng),要能夠使管理層感受到付出與回報(bào)是相符的;第三,財(cái)務(wù)激勵(lì)的措施要因人而異;第四,考慮組織機(jī)構(gòu)的特點(diǎn),如組織文化、行業(yè)背景、目標(biāo)等因素;第五,做到公平與效率相結(jié)合,設(shè)置合理的薪酬差距,進(jìn)而最大限度地調(diào)動(dòng)員工工作的積極性;第六,設(shè)置的績效目標(biāo)要合理不要望而不得,從而挫敗管理者的積極性。在非營利組織中,財(cái)務(wù)激勵(lì)是推動(dòng)管理者努力做好財(cái)務(wù)管理工作的動(dòng)力所在,是促使管理者承擔(dān)起積極受托責(zé)任的手段,有助于保證管理者充分發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性,將各種財(cái)務(wù)活動(dòng)要素有機(jī)整合起來,以發(fā)揮最大效能。
二、非營利組織及其特點(diǎn)
(一)非營利組織的涵義。目前,對(duì)于非營利組織的定義,比較一致的觀點(diǎn)是:非營利組織是指政府和企事業(yè)單位以外的一切民間社會(huì)組織,包括社團(tuán)、民辦非企業(yè)單位、人民團(tuán)體等嚴(yán)格符合《社團(tuán)登記管理?xiàng)l例》和《民辦非企業(yè)單位登記管理?xiàng)l例》的社會(huì)組織。
(二)非營利組織的特點(diǎn)。據(jù)民政部門統(tǒng)計(jì),截至2010年底,我國各類民間組織已經(jīng)發(fā)展到44萬多個(gè),其中社會(huì)團(tuán)體24.3萬個(gè),民辦非企業(yè)單位19.5萬個(gè),基金會(huì)2,168個(gè)。這些組織包括了教育、文化、衛(wèi)生、藝術(shù)、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。非營利組織的特點(diǎn)主要是以從事社會(huì)公益事業(yè)或提供公益服務(wù)為使命、不以獲取利潤為目的的實(shí)體性機(jī)構(gòu)。非營利組織有著獨(dú)特的財(cái)務(wù)特征:第一,它們所從事的活動(dòng)不以獲取高額利潤為目的,不同非營利組織之間沒有可比的盈利指標(biāo),組織結(jié)構(gòu)相對(duì)集權(quán);第二,權(quán)利義務(wù)不是十分明確。組織內(nèi)部缺乏明確的考核質(zhì)保,權(quán)責(zé)劃分并不十分明確;第三,組織所有者承擔(dān)組織資產(chǎn)的來源、管理資產(chǎn),卻不能擁有組織所有權(quán)。
三、非營利組織管理層財(cái)務(wù)激勵(lì)的主要方式
(一)薪酬激勵(lì)。目前,大多數(shù)的企業(yè)對(duì)于管理層薪酬激勵(lì)采用年薪制、股票期權(quán)等方式。然而,在對(duì)于不以獲取盈利為主要目的的非營利組織來說,管理者的物質(zhì)激勵(lì)與組織盈余卻應(yīng)當(dāng)是脫節(jié)的,否則就可能使管理者為實(shí)現(xiàn)自身利益最大化而過度追求組織盈余的提升,從而導(dǎo)致背離非營利性的原則。另外,非營利組織的經(jīng)濟(jì)資源大都來自于外部的資源提供者,如何將資源的利用效果達(dá)到最優(yōu)這就取決于管理者的才能。因此,非營利組織管理者的薪酬激勵(lì)必須脫離薪酬與績效掛鉤的傳統(tǒng)模式,而以資源的使用效率和效果為依據(jù)來確定管理層的薪酬激勵(lì)計(jì)劃,從而更好地實(shí)現(xiàn)組織財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。同時(shí),資源的有限性導(dǎo)致資源提供者更為關(guān)注資金的使用狀況,為了減少外部公眾對(duì)于激勵(lì)資金的使用的不滿,非營利組織管理者的物質(zhì)報(bào)酬應(yīng)當(dāng)具有“有限激勵(lì)”的性質(zhì),不能無限制地增加。
(二)精神激勵(lì)。傳統(tǒng)的非營利組織往往依賴志愿者利用他們的知識(shí)從事組織的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營和財(cái)務(wù)管理工作,然而這些志愿者以志愿精神作為他們貢獻(xiàn)時(shí)間和精力的重要?jiǎng)恿?。在這種情況下,精神激勵(lì)是非營利組織激勵(lì)的關(guān)鍵問題。然而,現(xiàn)代的非營利組織規(guī)模過大,所涉及的日常業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)活動(dòng)非常多,單純的依靠志愿者已經(jīng)難以滿足組織正常運(yùn)用的需求,職業(yè)經(jīng)理人成為非營利組織管理活動(dòng)的執(zhí)行者。意識(shí)層面的精神激勵(lì),可以讓管理者在獲取應(yīng)有報(bào)酬的同時(shí),獲得更多心理上的愉悅,從而增強(qiáng)他們工作的動(dòng)力。
為彌補(bǔ)物質(zhì)激勵(lì)的缺陷,非營利組織可以通過以下方式增加精神層面的隱性激勵(lì):1、財(cái)務(wù)權(quán)限激勵(lì)。這是最有效的一種激勵(lì)方式,即對(duì)管理者賦予與其職位相適應(yīng)的財(cái)務(wù)自主權(quán),讓各部門的管理者積極投入組織活動(dòng);2、聲譽(yù)激勵(lì)。良好的聲譽(yù)可以為他們贏得相應(yīng)的心理滿足感,提高管理者的行為聲譽(yù),從而激發(fā)他們工作的熱情;3、組織宗旨和目標(biāo)激勵(lì)。通過參與等方式,讓管理者充分意識(shí)到自己所做工作的公益性,激發(fā)他們的責(zé)任意識(shí),從而使管理者在工作過程中更加自覺的努力工作。
四、非營利組織財(cái)務(wù)激勵(lì)的實(shí)施途徑
(一)引入市場競爭機(jī)制。我國非營利組織管理法規(guī)中的非競爭性原則,人為地造成了一種壟斷局面,這使得我國非營利組織管理者普遍缺少市場競爭的壓力,在其日常的工作中機(jī)會(huì)主義行為極易出現(xiàn)。市場競爭機(jī)制能夠有效的遏制管理者的機(jī)會(huì)主義行為,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,管理者能夠自主約束自己的行為,努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益最大化的組織宗旨。競爭性的市場可以制約管理者的偷懶等敗德行為,迫使他們?cè)O(shè)法改善財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況,降低業(yè)務(wù)運(yùn)營成本。
(二)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)權(quán)利和財(cái)務(wù)責(zé)任相匹配。在任何組織形式中,權(quán)力和責(zé)任都是相生相隨的,二者需要相互匹配,否則管理者就無法正常開展財(cái)務(wù)管理工作。相對(duì)于財(cái)務(wù)責(zé)任一定的情況下,如果財(cái)務(wù)權(quán)利過小,那么管理者可能無法實(shí)現(xiàn)預(yù)先規(guī)定的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),進(jìn)而采取一些違規(guī)行為;反之,則存在權(quán)力“設(shè)租”的行為。所以,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)權(quán)利和財(cái)務(wù)責(zé)任相匹配,對(duì)于非營利組織實(shí)施有效的財(cái)務(wù)激勵(lì)至關(guān)重要。
(三)完善組織內(nèi)部利益分配制度。我國非營利組織財(cái)務(wù)運(yùn)作缺少規(guī)范,“家長制”作風(fēng)較為嚴(yán)重,造成責(zé)、權(quán)、利的配置極不合理。組織應(yīng)當(dāng)在保證管理者規(guī)范對(duì)待其權(quán)責(zé)的前提下,必須完善其內(nèi)部利益分配制度,做到公平與效率相結(jié)合,要設(shè)置合理的薪酬差距,從而調(diào)動(dòng)管理者的工作積極性。
(四)改進(jìn)績效評(píng)價(jià)制度。非營利組織基于其特殊的制度特征,使得管理者的績效評(píng)價(jià)不能以利潤數(shù)字作為績效衡量標(biāo)準(zhǔn),完善的績效評(píng)價(jià)制度成為非營利組織的亟待解決的問題。由于非營利組織的經(jīng)濟(jì)資源大都來自于外部的資源提供者,如何將資源的利用效果達(dá)到最優(yōu)成為非營利組織的運(yùn)營的目標(biāo)。因此,以資源的使用效率和效果為依據(jù)來確定管理層的薪酬激勵(lì)計(jì)劃,從而更好地實(shí)現(xiàn)組織財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。
(五)完善管理者任免制度。在我國,大部分非營利組織沒有人事任免權(quán),再加上我國“能上不能下”的人事行政制度,使得非營利組織的管理人員機(jī)會(huì)主義行為的蔚然成風(fēng),完善管理者的任免制度,能夠使其為了現(xiàn)有的職位及職業(yè)聲譽(yù)努力工作,并注重非營利組織的長遠(yuǎn)發(fā)展和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況。
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