1.我國(guó)石化企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快，石化企業(yè)發(fā)展的規(guī)模也相應(yīng)的不斷擴(kuò)大，石化企業(yè)在未來(lái)不斷提高自我發(fā)展創(chuàng)新能力的同時(shí)需要考慮如何改善石化公司自身的管理體制不足的問題，因?yàn)槭竟芾眢w制存在一定的問題，在管理體制的創(chuàng)新和管理體制的細(xì)致性的發(fā)展過程中存在一定的障礙，所以導(dǎo)致了石化公司管理的一系列問題，例如，石化公司在人力資源管理方面存在一定的問題，在選人、用人、培養(yǎng)人的過程中沒有處理好之間的關(guān)系，造成了一定的問題，需要深刻思考對(duì)策，另外還有石化公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中銷售的能力變得越來(lái)越差，石化公司的銷售能力面臨來(lái)自國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在科學(xué)、有效、權(quán)威的管理過程中存在一定的偏差，不能滿足國(guó)內(nèi)的發(fā)展與管理能力，難以實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展突破。在國(guó)內(nèi)不斷加強(qiáng)發(fā)展的新興市場(chǎng)中需要不斷加強(qiáng)石化企業(yè)的新型體制建設(shè)，改善國(guó)內(nèi)石化企業(yè)的體制能力創(chuàng)新，合理解決好體制問題，從而實(shí)現(xiàn)好石化企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。

　　2.國(guó)外石化企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

　　2.1重視基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性科研工作

　　首先，很多國(guó)外公司對(duì)戰(zhàn)略性科研工作都很重視，他們的戰(zhàn)略研究所涉及的內(nèi)容特別廣泛，包括了公司各個(gè)部門，這對(duì)公司的創(chuàng)新性發(fā)展是具有重要推進(jìn)作用的。其次，將科技作為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本手段，包括重視圍繞科技戰(zhàn)略進(jìn)行基礎(chǔ)性研究和前瞻性研究。盡管相對(duì)投入而言，基礎(chǔ)性和前瞻性研究近期的贏利性較差，但作為儲(chǔ)備性研究，對(duì)實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略具有重要意義。例如，從機(jī)構(gòu)設(shè)置來(lái)看，埃克森美孚的戰(zhàn)略研究中心，三菱化學(xué)的研發(fā)中心等，其定位為開展基礎(chǔ)性和前瞻性的研究。其中，?？松梨诘膽?zhàn)略研究中心(CSR)與公司內(nèi)部的專門研究公司以及有關(guān)高校合作，開展基礎(chǔ)性和前瞻性研究，并提供科學(xué)咨詢。

　　2.2集中管理與分層運(yùn)作相結(jié)合的管理體制

　　殼牌公司采用集中管理與分層運(yùn)作相結(jié)合的管理體制。殼牌公司下設(shè)有殼牌研究有限公司，將全球所有技術(shù)中心都集中統(tǒng)一在該有限公司下管理，負(fù)責(zé)研發(fā)規(guī)劃和項(xiàng)目管理。所謂分層管理，是指殼牌將設(shè)在美國(guó)休斯頓和荷蘭阿姆斯特丹、賴斯維克這3個(gè)技術(shù)中心的職責(zé)定位于新技術(shù)開發(fā)、技術(shù)改進(jìn)及綜合性項(xiàng)目，而其他分布在加拿大、印度、法國(guó)、英國(guó)和阿曼等地的技術(shù)中心作為第二層次的研發(fā)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)和提供技術(shù)支持。

　　2.3基礎(chǔ)與專業(yè)兼顧的多層次管理體制

　　大部分國(guó)外石化企業(yè)都很重視基礎(chǔ)與專業(yè)兩手抓的多層次管理體制，這樣可以更加全面有效的進(jìn)行企業(yè)管理。例如，?？松梨诘难邪l(fā)體系分為3個(gè)層次：第一層是公司戰(zhàn)略研究中心，主要從事基礎(chǔ)性和前瞻性的科學(xué)研究;第二層是專門研究公司，涉及上游、下游和化工3個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，主要負(fù)責(zé)將科學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的技術(shù);第三層是各業(yè)務(wù)公司中的研發(fā)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)技術(shù)的商業(yè)化開發(fā)、推廣應(yīng)用和技術(shù)服務(wù)。

　　3.國(guó)內(nèi)石化企業(yè)體制管理中存在的問題

　　3.1石化企業(yè)人力資源管理的問題

　　我國(guó)石化企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中仍存在不少問題，其中人力資源管理方面的問題給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了不可忽視的影響，傳統(tǒng)石化企業(yè)中的人力資源管理只是進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的檔案管理、人力資源分配等簡(jiǎn)單的人事管理活動(dòng)，。雖然近幾年隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，也對(duì)其管理方面的改善方法進(jìn)行了一定的探索，雖然企業(yè)對(duì)人才的選擇上有了更廣闊的空間，可很多石化企業(yè)并未真正的認(rèn)識(shí)到人力資源的巨大開發(fā)潛力與作用，沒有把它與企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，來(lái)進(jìn)行有效地開發(fā)利用。尤其是人力資源部門在進(jìn)行人才招聘與培養(yǎng)的過程中受到傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，對(duì)這一工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，沒有做好充足的準(zhǔn)備，這樣就無(wú)法真正為企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。

　　3.2石化企業(yè)銷售管理存在的問題

　　石化企業(yè)銷售管理存在一定的問題，這些問題主要表現(xiàn)為：第一，公司內(nèi)部各級(jí)管理人員及營(yíng)銷人員等對(duì)營(yíng)銷管理的重要性認(rèn)識(shí)不足。有些員工甚至只是把營(yíng)銷計(jì)劃單純的認(rèn)為是一種理論上內(nèi)容、并未在實(shí)際工作中去實(shí)施。這種在認(rèn)識(shí)性上存在的不足，嚴(yán)重制約了石化企業(yè)管理水平的進(jìn)步。第二，對(duì)銷售管理的重點(diǎn)內(nèi)容探索不到位。我國(guó)石化企業(yè)的管理手段過于單一，對(duì)其中的重點(diǎn)內(nèi)容沒有進(jìn)行詳細(xì)的深入探索，缺乏科學(xué)準(zhǔn)備和統(tǒng)籌思考，其中ERP與CRM關(guān)系系統(tǒng)的管理與使用存在障礙，不能做到信息化、科學(xué)化管理。

　　3.3石化企業(yè)的拓展管理與內(nèi)在管理結(jié)構(gòu)不合理

　　石化企業(yè)在海外的拓展始終受到限制，而且投入的資金和力度不足，造成了海外拓展的障礙，對(duì)自身科學(xué)化發(fā)展和有效發(fā)展國(guó)外市場(chǎng)產(chǎn)生了不足性。石化企業(yè)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)也存在不合理的現(xiàn)象，從現(xiàn)階段我國(guó)石化企業(yè)的現(xiàn)有人才知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)看，其中既能掌握專業(yè)技能，又懂法律并且對(duì)外語(yǔ)能熟練交流的復(fù)合型管理人才尤為缺乏。首先是適合本企業(yè)發(fā)展需求的技術(shù)型人才眾多，而熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的法律型人才卻比較缺乏。其次是隨著我國(guó)對(duì)外開放步伐的不斷深入，石化企業(yè)內(nèi)部掌握外語(yǔ)知識(shí)并且能夠熟練與外國(guó)企業(yè)進(jìn)行交流的專業(yè)人才較少。

　　4.解決國(guó)內(nèi)石化企業(yè)體制管理問題的對(duì)策

　　4.1開展全新的人力資源管理機(jī)制，創(chuàng)新人力資源管理理念

　　隨著知識(shí)型社會(huì)的到來(lái)，人才的重要性被人們?cè)絹?lái)越關(guān)注，所以要開展全新的人力資源管理機(jī)制，改變傳統(tǒng)單一的用人理念，結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)與企業(yè)的發(fā)展需求創(chuàng)新人力資源管理。注重人才的培養(yǎng)，根據(jù)個(gè)人的專業(yè)、能力、素質(zhì)水平等綜合能力與發(fā)展方向用科學(xué)有效的方法對(duì)其工作進(jìn)行合理分配，并且要積極建立完善的管理與激勵(lì)體制，帶動(dòng)員工的工作積極性，充分發(fā)揮人才在企業(yè)中的重要作用。

　　從而達(dá)到提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)效益不斷增加的目的。所以在這一過程中，人力資源管理部門要在此基礎(chǔ)上提高石化企業(yè)管理的有效性和科學(xué)性。

　　4.2創(chuàng)新銷售管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理

　　從公司的實(shí)際狀況和效益管理出發(fā)，實(shí)行全面計(jì)劃管理為內(nèi)容的管理體系。按照計(jì)劃工作的邏輯關(guān)系，建立規(guī)范、高效的計(jì)劃銷售管理體系。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，管理技術(shù)和方法也不斷與時(shí)俱進(jìn)。要在結(jié)合傳統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)創(chuàng)新，根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展特點(diǎn)，建立適合時(shí)代發(fā)展需求的管理機(jī)制，充分利用網(wǎng)絡(luò)等多媒體信息化手段來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，提高計(jì)劃管理的科學(xué)性和高效性。

　　4.3加強(qiáng)海外拓展實(shí)踐，搭建合理內(nèi)部結(jié)構(gòu)

　　要堅(jiān)持“實(shí)地實(shí)戰(zhàn)”培養(yǎng)。要選拔具有潛力的人才作為重點(diǎn)后備人選，充分發(fā)揮海外機(jī)構(gòu)和合資企業(yè)作為國(guó)際化人才培養(yǎng)基地的作用，開展實(shí)地實(shí)戰(zhàn)崗位鍛煉，絕不能關(guān)起門來(lái)培養(yǎng)國(guó)際化人才，要通過在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次參與國(guó)際合作，提高他們的實(shí)戰(zhàn)水平和競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)。另外要科學(xué)搭建內(nèi)部組織框架，降低部門的重復(fù)幾率，改善石化企業(yè)發(fā)展的不足，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、和諧的內(nèi)部組織管理。