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關于圖書館學畢業(yè)論文

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  圖書館學的發(fā)展需要與經(jīng)典學科的話語系統(tǒng)進行對話,借鑒和引入一些經(jīng)典學科的學術思想和方法將會對圖書館學范式變革產(chǎn)生積極影響,從而促進圖書館學的科學化進程。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于圖書館學畢業(yè)論文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!

  關于圖書館學畢業(yè)論文篇1

  論圖書館服務理念創(chuàng)新

  關于圖書館服務理念創(chuàng)新,國內(nèi)學者已有不少論述、歸納。圖書館作為公共服務教育的一個重要組成部分,必須堅持科學發(fā)展觀,體現(xiàn)以人為本的管理服務理念,最大限度滿足不同層次、不同讀者群的精神文化要求?;谟^念創(chuàng)新是創(chuàng)新的關鍵,只有思想觀念上產(chǎn)生了變革,才會帶來其他方面的創(chuàng)新。筆者試從“觀念創(chuàng)新”這個角度來簡述圖書館服務理念創(chuàng)新。

  一、現(xiàn)代圖書館理念創(chuàng)新的內(nèi)容

  1.倡導自由、平等、博愛的普世價值。自由、平等、博愛是國際社會倡導的社會公義,也是國際圖書館界倡導的服務理念。圖書館界重視人的尊嚴與價值,包容人的弱點,注意為殘疾人和其他弱勢群體提供特色服務正是“自由、平等、博愛”精神的體現(xiàn)。自由、平等、博愛這些普世價值在圖書館服務中的體現(xiàn),更多地表現(xiàn)在“平等”獲取知識的權利上。

  2.樹立“以人為本”的服務理念。筆者認為,“以人為本”的服務理念,與前面提到的普世價值有相同之處,但也有其區(qū)別。圖書館“以人為本”的服務理念主要包括人性化的服務觀和人性化的規(guī)章制度,以滿足人對文獻資源的需求為核心來開展服務。它體現(xiàn)在人文關懷的物理環(huán)境、文化環(huán)境、功能布局、服務設施等多個方面。在圖書館工作中,更多的體現(xiàn)在圖書館特有的行業(yè)規(guī)范和特有的價值追求,如中山大學圖書館的“服務不是僵化的條文,也不是冷漠的循章辦事,而是面對活生生的讀者,投入相當?shù)那楦泻退伎?,對各種規(guī)章之外的需要,給予富于人情味的關注和作出富于創(chuàng)造性的應對”。這樣的特色服務不僅襯托了圖書館服務的文化品格,更體現(xiàn)了圖書館“以人為本”的服務理念。

  3.樹立競爭意識,提高館員素質(zhì)。隨著社會文明與技術進步,圖書館形成了多層次的服務理念,圖書館不同服務理念的相繼提出,要求圖書館員從多角度出發(fā),用更優(yōu)質(zhì)的服務來最大限度的滿足信息用戶多元化的信息要求。為此,對圖書館員素質(zhì)提出了更高的要求。

  二、圖書館服務理念創(chuàng)新的實質(zhì)

  圖書館服務理念創(chuàng)新,首先要更新圖書館人員的服務理念,使圖書館人員主動為信息用戶提供信息服務,從而提高服務質(zhì)量為標準的更新和創(chuàng)新。創(chuàng)新的實質(zhì)是“一切為了讀者”的推陳出新,主要體現(xiàn)在其服務內(nèi)容的豐富和完善。

  信息時代,知識更新速度加快,為用戶提供的信息內(nèi)容只有具備了“快”“新”“精”“細”的要求時,才能稱得上真正意義上的服務創(chuàng)新。因此,圖書館必須深化信息服務內(nèi)容,充分挖掘館藏實體資源和虛擬網(wǎng)絡資源的內(nèi)在價值,傳統(tǒng)與現(xiàn)代互為促進,滿足不同層次讀者需求,這是圖書館服務理念創(chuàng)新的實質(zhì)內(nèi)容。

  三、圖書館服務理念創(chuàng)新的必要性

  從社會發(fā)展的總體要求看,圖書館亟待進行服務理念創(chuàng)新。進入新世紀以來,信息技術的日新月異,使得知識交流、傳播、創(chuàng)造模式發(fā)生了翻天覆地的變革,網(wǎng)絡資源成為用戶獲取信息的首選,信息用戶將可以通過網(wǎng)絡信息技術跨過傳統(tǒng)圖書館這一媒介直接獲取信息。在應對挑戰(zhàn)和順應時代潮流的過程中,圖書館需要通過不斷解放思想和開拓創(chuàng)新來實現(xiàn)自身的科學發(fā)展。由于服務是圖書館的生命線,理念是一切行為的基礎和先導,圖書館只有創(chuàng)新服務理念,在服務中凸顯其競爭優(yōu)勢,才能適應時代發(fā)展的需要。

  四、圖書館服務理念創(chuàng)新的途徑

  1.用知識管理理念指導圖書館服務。圖書館引進知識管理的目的是實現(xiàn)知識的價值和服務價值,不論是對顯性知識的管理還是隱性知識的管理,落到圖書館的實處,都是為了以知識為內(nèi)涵,以服務為中心,走知識服務之路。

  2.對讀者實施人性化服務。

  (1)尊重和關心讀者。

  圖書館對讀者應當建立平等的服務理念,平等對待每位讀者,同時對讀者要有同情心,要有接納讀者、關心讀者的意識,以一種積極和服務的心態(tài)去對待讀者,耐心傾聽讀者的意見。對讀者如能做到多一分關心,少一分冷漠;多一分尊重,少一分歧視;多一分理解,少一分沖突就可以提升人性化服務的整體水平。要善于換位思考,做到事事處處關心體貼讀者。在服務工作中要衣冠整潔、神態(tài)端莊、談吐文雅、謙虛和氣、舉止得當,把自己最陽光的一面和敬業(yè)精神呈現(xiàn)在讀者面前。對身體殘缺或年老體弱行動不便的弱勢群體,要給他們多一些同情、多一些理解、多些關愛。只有這樣才能讓讀者到圖書館有賓至如歸的感覺,工作才能得到讀者的信任和配合。

  (2)服務環(huán)境人性化。

  優(yōu)雅的環(huán)境和濃厚的文化氛圍,能給讀者的學習帶來超乎預想的效果。圖書館在環(huán)境建設中要體現(xiàn)“以人為本”的理念,把讀者的需要放在首位。圖書館的建筑格局和家具的擺設上要體現(xiàn)貼近讀者的人性化理念,如圖書館的建筑應具有自己的文化內(nèi)涵,其造形應應與所處地域的自然環(huán)境和人文環(huán)境和諧統(tǒng)一、融洽,使讀者進到圖書館就有一種身心愉悅的感覺。在館內(nèi)空間環(huán)境方面,可在走廊和閱覽室內(nèi),用一些盆景、花卉點綴其間,墻上裝飾一些名人名言字畫,營造一種和諧、優(yōu)雅、整潔的環(huán)境。所有這些都能夠散發(fā)出文化的氣息,激勵讀者的學習熱情和求知的欲望。

  (3)服務方式多樣化。

  圖書館要將可用的信息轉化為讀者使用的資源,為讀者開展多層次、多方位的服務。第一,有條件的圖書館可設展覽廳、演講廳、學術廳、劇場等文化娛樂場所,以方便讀者開展多元化活動。第二,改變服務方式,把被動服務變?yōu)橹鲃臃铡H缥墨I信息咨詢服務、網(wǎng)上信息服務、課題跟蹤服務等。第三,利用網(wǎng)絡、宣傳欄等形式介紹圖書館館藏信息資源、圖書館的工作與布局等,為讀者推薦優(yōu)秀圖書,幫助讀者確立閱讀目標和范圍。第四,加強與讀者的交流與溝通。設置讀者意見箱,召開讀者座談會,在圖書館網(wǎng)頁上設立讀者反饋欄,傾聽讀者的心聲。接受讀者的監(jiān)督,幫助讀者解決疑難問題等。第五,建立讀者聯(lián)系檔案。要重視讀者的個性差異,以便滿足不同服務對象、甚至是特殊對象的要求。第六,實行藏、借、閱一體化,采用三合一管理方式,實行開架服務。第七,開通網(wǎng)上續(xù)借通道,方便讀者辦理續(xù)借節(jié)約讀者來館時間。第八,讓讀者參與圖書的選訂和采購,提高文獻入藏質(zhì)量和圖書的利用率。第九,延長開館時間,滿足讀者的借閱需要。圖書館的開放時間要做到雙休日、節(jié)假日不閉館,網(wǎng)上信息全天候開放。這樣,圖書館才能把豐富的館減信息資源,以最便捷的服務方式、最優(yōu)良的服務質(zhì)量、最充足的服務時間為讀者提供最有用的信息,才能充分體現(xiàn)圖書館讀者人性化服務的真諦。

  3.結合本館實際開展創(chuàng)新服務。不管是傳統(tǒng)圖書館還是數(shù)字圖書館,服務是我們不變的宗旨,也是圖書館永恒的主題。而搞好服務的根本是創(chuàng)新。新技術的應用是創(chuàng)新,管理的改革是創(chuàng)新,服務方式的改變是創(chuàng)新。而圖書館實施知識管理的最終目的,也在于以創(chuàng)新的服務滿足讀者的需求。

  五、結語

  服務理念決定服務質(zhì)量,決定圖書館自身的建設規(guī)模與發(fā)展方向。圖書館除了在硬件上要有所提高外,更重要的是服務理念的創(chuàng)新。研究和探討圖書館服務理念創(chuàng)新,并將它運用于圖書館讀者服務工作的全過程,是圖書館可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在,是當代圖書館發(fā)展的主流方向和必然趨勢。

  關于圖書館學畢業(yè)論文篇2

  淺論圖書館宣傳工作

  古語說“酒香也怕巷子深”。圖書館作為社會信息文化的中心,有著豐富的文獻信息資源和多樣化的服務手段,這些都需要進行宣傳,才能使讀者真正了解圖書館、利用圖書館,并最終愛上圖書館。開展圖書館的宣傳工作,是建設文化中國的社會需要,是環(huán)境變革帶來的迫切要求,也是圖書館自身發(fā)展的需要。圖書館界在宣傳手段上應緊跟時代步伐、注重創(chuàng)新,采取多種渠道,尤其是使用新媒體來宣傳圖書館的形象,推廣圖書館的資源和服務。

  一、圖書館宣傳工作的必要性

  1.環(huán)境變革的需要。

  當前,圖書館面臨網(wǎng)絡和信息技術公司的挑戰(zhàn)。移動終端的發(fā)展,使讀者隨時隨地可以獲取信息。隨著閱讀環(huán)境的變化,圖書館面臨著讀者入館率下降的問題。而網(wǎng)絡信息技術公司,如Google等公司,具備技術上的優(yōu)勢,它們在提供圖書搜索等服務的同時,給圖書館制造了壓力。另外,圖書館還面臨著網(wǎng)絡實體圖書館的競爭,這是一種將實體圖書館和在線電子商務結合的新興借閱模式,沒有固定館藏地點,依靠網(wǎng)絡操作進行借還書,并提供快遞上門。書飛網(wǎng)、青番茄、文迪借書網(wǎng)和知閱網(wǎng)等便是其代表,它們的興起分流了圖書館的部分讀者。在新的競爭環(huán)境下,圖書館必須更加重視宣傳工作,向公眾宣傳自己的資源和服務優(yōu)勢,吸引讀者。

  2.社會發(fā)展的需要。

  我國注重建設社會主義文化強國,這是時代發(fā)展的需要。圖書館作為文化中心和社會服務的公益機構,自然也有文化建設的責任。國民素質(zhì)的提高,需要注重文化教育。營造書香中國,倡導全民閱讀都需要圖書館界的參與和支持。2013年我國成年國民人均閱讀圖書4.77本,圖書閱讀率有所上升,但是與法國等國家相比還有很大差距。圖書館需要在這方面做出努力,如加強閱讀推廣,編制閱讀推薦書目,舉辦讀書活動等。

  3.圖書館自身發(fā)展的需要。

  良好的圖書館宣傳工作,可以樹立圖書館形象,使讀者愛上圖書館。只有讀者支持圖書館建設,才能促進圖書館自身的發(fā)展。沒有讀者就沒有圖書館。那么圖書館為了實現(xiàn)自身的價值,減少社會信息鴻溝,促進知識信息的公平獲取,自然也需要進行宣傳工作,積極主動地融入社會,而不是無作為的等待。具體來說,圖書館的宣傳工作可以提高讀者到館率,電子資源使用率,使圖書館的資源發(fā)揮最大的使用效益,實現(xiàn)圖書館的自身價值。

  二、圖書館宣傳工作的主要內(nèi)容

  1.資源宣傳。圖書館是資源的寶庫,資源是圖書館賴以生存的重要條件。資源宣傳是圖書館最首要的工作任務,揭示館藏資源的類型、數(shù)量、館藏地等都是資源宣傳的重要內(nèi)容。如筆者所在單位湖北工程學院圖書館便利用館報、館刊等宣傳圖書館的紙質(zhì)和電子資源,尤其重視新書推薦和試用數(shù)據(jù)庫等資源宣傳。

  2.服務宣傳。圖書館是為教學科研服務的,它不只是提供借閱服務的機構,許多讀者認為圖書館只是一個藏書的地方,因而服務宣傳就顯得尤為重要。服務宣傳的主要內(nèi)容是宣傳圖書館館際互借、文獻傳遞、代查代檢、課題跟蹤、科技查新等服務工作,引導讀者使用這些服務。近年來,圖書館在不斷地擴展服務的類型,如“真人圖書館”、“動物輔助閱讀”、“3D打印服務”等,這些服務更好地體現(xiàn)了新時代下圖書館的特征,符合信息時代的發(fā)展趨勢,值得推廣。

  3.形象宣傳。圖書館建筑是圖書館最直觀的外在形象,美麗而兼具文化內(nèi)涵的圖書館建筑會讓人賞心悅目,過目難忘。網(wǎng)友拍攝的“全國最美的50座大學圖書館”便宣傳了我國圖書館的建筑之美。另外,圖書館員是圖書館形象的最佳代言人,其職業(yè)精神和風貌直接影響著讀者對圖書館的印象。廣東圖書館學會舉辦的“廣東最美圖書館員”活動便促進了圖書館的形象宣傳,使讀者見識了圖書館員的魅力。

  三、圖書館宣傳的主要方式

  1.展板宣傳等。每年的世界讀書日活動期間,很多圖書館會使用展板宣傳讀書日活動,進行書目推薦、發(fā)布讀者借閱和圖書借閱排行榜、提供閱讀指導建議等。還會向讀者發(fā)放宣傳單或者小冊子,來宣傳圖書館的資源和服務。

  2.網(wǎng)站宣傳。利用圖書館網(wǎng)站發(fā)布圖書館新聞公告、數(shù)據(jù)庫試用、資源講座等信息,即是圖書館宣傳工作的一部分。不過各個圖書館網(wǎng)站建設水平不一,有的內(nèi)容更新慢,沒有特色,欄目設置沒有突出重點,網(wǎng)站制作不精美。這一問題需引起重視,圖書館應做好網(wǎng)站評價工作。

  3.視頻宣傳。許多圖書館都利用微電影等視頻宣傳方式來宣傳圖書館。如臺灣大學圖書館的視頻短劇《早安,圖書館》便宣傳了圖書館員可愛的形象,傳遞了圖書館員其實并不呆板的信息。而微電影則是圍繞一個主題或者故事進行拍攝,具有特定的故事情節(jié)。如北京大學圖書館的110周年館慶紀念微電影《天堂圖書館》便為讀者講述了一個感人的小故事,這個故事表達了一位老圖書館員對圖書館的深厚感情,容易激發(fā)圖書館工作人員的職業(yè)自豪感,同時也向讀者呈現(xiàn)了圖書館員的良好形象,并且展現(xiàn)了北京大學圖書館獨有的文化底蘊。

  4.微博和微信宣傳。在這個自媒體急速發(fā)展的時代,人和人的聯(lián)系通過“搖一搖”的方式即可實現(xiàn)。圖書館緊跟時代潮流,深入讀者群中,使用讀者喜歡的方式進行溝通。圖書館紛紛開通官方微博和微信,發(fā)布圖書館資訊,宣傳圖書館的資源和服務。其中,微信這種通訊方式方便快捷,深受讀者喜愛。筆者所在單位湖北工程學院圖書館也開通了官方微博和微信公眾平臺,多方位地推廣圖書館,和讀者進行了良好的溝通和交流,受到廣大讀者的歡迎。

  5.其他方式。另外,新生入館教育、資源培訓講座、文獻檢索課等也是圖書館的一種宣傳方式。其中,新生入館教育給大一學生進行了圖書館入門教育,為其如何利用圖書館指明了方向;資源培訓講座講述了數(shù)據(jù)庫等資源的檢索方法,幫助讀者使用數(shù)據(jù)庫資源,實現(xiàn)科研創(chuàng)新;文獻檢索課則系統(tǒng)地介紹了文獻檢索的基本原理和方法,使學生對檢索有一個全面的認識,提升了其信息素養(yǎng)水平。

  四、對圖書館宣傳工作的思考

  宣傳圖書館形象、提升圖書館地位,需要國家相關部門的支持。圖書館主管部門可以制作圖書館公益宣傳片,并運用電視媒體采取循環(huán)播放的形式,宣傳圖書館的核心價值和服務理念,引起社會各界對圖書館的重視,為圖書館贏得資金支持和輿論支持。

  設立專員或者專門部門來開展圖書館宣傳工作。這樣可以把宣傳工作納入圖書館日常工作范圍,有利于對宣傳工作進行系統(tǒng)的規(guī)劃和部署。宣傳專員可以制定宣傳工作年度計劃,并在年底對宣傳工作進行評估。目前國內(nèi)只有少數(shù)圖書館設立了專門的宣傳崗位,如清華大學圖書館設立有圖書館宣傳策劃管理崗位,專門負責館內(nèi)宣傳工作。其他圖書館可以借鑒其經(jīng)驗,設立自己的宣傳崗位。

  重視與讀者的互動和交流,吸引讀者參與宣傳工作。如發(fā)揮志愿者的力量,或者開辦讀者聽證會,討論圖書館的營銷方案,使讀者真正成為圖書館營銷工作的主體。發(fā)揮讀者的主觀能動性,可以提高圖書館宣傳工作的效果。

  借鑒國外圖書館的宣傳方式,開展多種閱讀活動,如“動物輔助閱讀”,“真人借閱”等活動,使圖書館服務有趣生動,能夠吸引讀者的注意。讀者在參與活動的過程中,能夠更加了解圖書館,產(chǎn)生對圖書館的依賴之情。

  研究國外優(yōu)秀的營銷案例。積極關注國外營銷獎項,如IFLA國際營銷獎,吸取優(yōu)秀的營銷經(jīng)驗。著重分析國外營銷案例成功的原因,取長補短,完善自身的營銷活動,形成自己獨有的營銷體系。

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