數(shù)字圖書(shū)館管理論文范文

　　數(shù)字圖書(shū)館管理論文范文篇2

　　淺談數(shù)字圖書(shū)館的宏觀管理

　　隨著多媒體技術(shù)和通信技術(shù)的進(jìn)步，Internet網(wǎng)絡(luò)的飛速 發(fā)展 ，數(shù)字圖書(shū)館的 研究 與建設(shè)已取得很大的成就。這必將導(dǎo)致圖書(shū)館組織機(jī)構(gòu)、工作模式和工作機(jī)理以及圖書(shū)館管理理念等方面的深刻的管理變革。但是人們的注意力大多集中在各種載體 文獻(xiàn) 的數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字圖書(shū)館信息資源組織和檢索技術(shù)等方面，對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館的管理 問(wèn)題 仍末引起足夠的重視。因此，數(shù)字圖書(shū)館的宏觀管理越來(lái)越成為數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展建設(shè)必需解決的重大問(wèn)題。

　　1　數(shù)字圖書(shū)館宏觀管理的新理念

　　數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)數(shù)字化的信息系統(tǒng)，它通過(guò) 計(jì)算 機(jī)技術(shù)、通訊網(wǎng)絡(luò)、信息處理等各種技術(shù)，將分散于各種載體、不同地理位置的信息資源以數(shù)字化的方式儲(chǔ)存，以網(wǎng)絡(luò)化的方式互相連接，提供及時(shí)利用，實(shí)現(xiàn)資源共享。因此，數(shù)字圖書(shū)館的管理與傳統(tǒng)圖書(shū)館的管理有很大的區(qū)別，應(yīng)確立新的管理理念。

　　首先是確立“集成管理”理念。也就是將集成思想創(chuàng)造性地用于數(shù)字圖書(shū)館管理實(shí)踐的過(guò)程，其核心是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用集成的思想和觀念指導(dǎo)數(shù)字圖書(shū)館的管理實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)、信息資源、信息規(guī)范、人力資源等各種資源要素的全方位優(yōu)化、組合，促進(jìn)各項(xiàng)要素、功能和優(yōu)勢(shì)之間的互補(bǔ)與匹配，最終促進(jìn)整個(gè)管理效率的提高。其次要確立“知識(shí)是數(shù)字圖書(shū)館管理最重要的資源”理念。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和“ 學(xué)習(xí) 型 社會(huì) ”的提倡，人們對(duì)社會(huì)信息與知識(shí)的需求增加，客觀上要求數(shù)字圖書(shū)館不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍，改善服務(wù)環(huán)境與手段，運(yùn)用眾多專(zhuān)家的知識(shí)和智慧開(kāi)發(fā)知識(shí)資源。還應(yīng)確立“以人為本自主管理”理念。數(shù)字圖書(shū)館要在未來(lái)社會(huì)中得到可持續(xù)的發(fā)展，最重大的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題就是如何將人本管理思想貫徹實(shí)施，這也是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的創(chuàng)新型管理制度。

　　2　數(shù)字圖書(shū)館的宏觀管理

　　筆者試圖從以下6個(gè)方面對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的宏觀管理問(wèn)題進(jìn)行闡述。

　　2.1　數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)管理

　　數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)管理是指通過(guò)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館所擁有的包括信息與知識(shí)各種要素在內(nèi)的所有智力資本進(jìn)行組織、開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)傳播和知識(shí)增殖的過(guò)程。數(shù)字圖書(shū)館本質(zhì)上是一種面向用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字資源體系、向用戶(hù)提供系統(tǒng)化的有序的知識(shí)體系，工作重心也轉(zhuǎn)向深層次的知識(shí)服務(wù)。因此，數(shù)字圖書(shū)館實(shí)質(zhì)上是一種知識(shí)型組織，同時(shí)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)也是一項(xiàng)知識(shí)創(chuàng)新工程，這就決定了知識(shí)管理是數(shù)字圖書(shū)館宏觀管理的必然選擇，是數(shù)字圖書(shū)館管理的首選模式。

　　數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)管理的主要內(nèi)容包括：知識(shí)創(chuàng)造管理(是一種開(kāi)發(fā)新知識(shí)或替代現(xiàn)有隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的過(guò)程和行為);知識(shí)組織管理(利用信息技術(shù)通過(guò)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)獲取、知識(shí)表示、知識(shí)存貯來(lái)組織數(shù)字圖書(shū)館知識(shí));知識(shí)檢索管理(根據(jù)用戶(hù)需求或問(wèn)題的實(shí)際情況找出可利用的知識(shí)，使問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決，涉及到人工智能與專(zhuān)家系統(tǒng)的許多方面);知識(shí)服務(wù)管理(包括數(shù)字化 參考 咨詢(xún)服務(wù)管理、基于網(wǎng)絡(luò)的個(gè)性化信息定制服務(wù)管理、基于網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)創(chuàng)建與知識(shí)共享服務(wù)管理等);知識(shí)資本管理(包括數(shù)字圖書(shū)館的人力資本管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)資本管理等)。

　　為了有效地搞好數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)管理，首先應(yīng)確定知識(shí)開(kāi)發(fā)策略。知識(shí)周期包括知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)采用、知識(shí)發(fā)布、知識(shí)評(píng)價(jià)。除此之外，數(shù)字圖書(shū)館還可利用其他途徑來(lái)獲取知識(shí)。購(gòu)買(mǎi)是獲取知識(shí)最直接、最有效的辦法，包括購(gòu)買(mǎi)擁有知識(shí)的整個(gè)機(jī)構(gòu)或是雇傭擁有知識(shí)的個(gè)人。租用是獲取知識(shí)的另一常用 方法 ，一般采取的形式是數(shù)字圖書(shū)館向某一公司或機(jī)構(gòu)的研究項(xiàng)目提供 經(jīng)濟(jì) 援助或資金，以換取研究成果的第一商業(yè)使用權(quán)。其次是組建知識(shí)型團(tuán)隊(duì)組織。知識(shí)型團(tuán)隊(duì)是一種以知識(shí)的創(chuàng)建、傳播與 應(yīng)用 為基本出發(fā)點(diǎn)的由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。數(shù)字圖書(shū)館知識(shí)型團(tuán)隊(duì)組織由資源建設(shè)團(tuán)隊(duì)、信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、高層管理團(tuán)隊(duì)四部分組成。這些團(tuán)隊(duì)組織通過(guò)相互協(xié)作與交流，提高了數(shù)字知識(shí)的時(shí)效性，完善了數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)服務(wù)，改善了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

　　2.2　數(shù)字圖書(shū)館的用戶(hù)管理

　　數(shù)字圖書(shū)館的用戶(hù)管理不僅要能有效地保證數(shù)字圖書(shū)館信息資源的充分利用，實(shí)現(xiàn)資源共享，同時(shí)也要能做到有效保護(hù)商用信息資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并盡可能使用戶(hù)管理簡(jiǎn)單化，從而保證系統(tǒng)的高效運(yùn)行。因此，采取合適的用戶(hù)管理模式對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。綜合 目前 有關(guān)的研究資料，筆者認(rèn)為，數(shù)字圖書(shū)館合理的用戶(hù)管理模式應(yīng)是IP驗(yàn)證加防火墻隔離方式與用戶(hù)認(rèn)證加訪問(wèn)授權(quán)方式的緊密結(jié)合。即對(duì)于數(shù)量龐大的數(shù)字圖書(shū)館Intranet用戶(hù)采取IP驗(yàn)證加防火墻隔離方式進(jìn)行管理;對(duì)于Internet上想利用該數(shù)字圖書(shū)館商用信息資源的用戶(hù)和那些常常離開(kāi)Intranet覆蓋范圍的Intranet用戶(hù)可以采用用戶(hù)認(rèn)證加訪問(wèn)授權(quán)方式進(jìn)行管理。因?yàn)樯鲜鰞煞N用戶(hù)管理方式各有所長(zhǎng)，各有所短，若單純采用一種管理模式，勢(shì)必給用戶(hù)利用商用信息帶來(lái)障礙;若管理的用戶(hù)過(guò)多，則會(huì) 影響 系統(tǒng)的運(yùn)行效率。不難看出，它們具有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的特點(diǎn)。因而結(jié)合起來(lái)進(jìn)行用戶(hù)管理，數(shù)字圖書(shū)館就能有效地解決資源共享、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和系統(tǒng)運(yùn)行效率之間的關(guān)系問(wèn)題。

　　2.3　數(shù)字圖書(shū)館的人力資源 管理

　　數(shù)字圖書(shū)館信息資源的載體、存取方式及覆蓋范圍都發(fā)生了前所未有的變化，呈現(xiàn)出多媒體、多語(yǔ)種、全球性分布式結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)，圖書(shū)館 工作人員的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的高低將直接 影響 信息資源開(kāi)發(fā)的深度和質(zhì)量。同時(shí)，數(shù)字圖書(shū)館中傳統(tǒng)的服務(wù)模式被打破，圖書(shū)館面對(duì)的是不同用戶(hù)、不同層次的需求，用戶(hù)需求的多樣化決定了館員知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)合化與服務(wù) 內(nèi)容 的個(gè)性化必須得到加強(qiáng)。在信息 時(shí)代 ，人們更注意信息的傳遞，并更多地根據(jù)讀者需求的滿(mǎn)足率及為用戶(hù)提供選擇性信息的能力來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)圖書(shū)館。因此，數(shù)字圖書(shū)館的人力資源建設(shè)是信息資源建設(shè)的前提，同時(shí)也是圖書(shū)館開(kāi)展信息服務(wù)、保持信息服務(wù)主導(dǎo)地位的必然要求。

　　但是，受傳統(tǒng)觀念的影響，某些圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)薄略、人才流失、人力資源管理技術(shù)落后，加之工作人員工作積極性不是太高，這些因素制約著人力資源建設(shè)的 發(fā)展 。數(shù)字圖書(shū)館的人力資源管理應(yīng)當(dāng)從以下幾方面確定發(fā)展策略：(1)以人為本，樹(shù)立“能本管理”的理念。通過(guò)有效的 方法 ，最大限度地發(fā)揮人的能力，從而實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值的最大化，把能力這種最重要的人力資源作為 組織發(fā)展的推動(dòng)力量。(2)建立 科學(xué) 高效的管理機(jī)制，包括建立增強(qiáng)動(dòng)力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、建立調(diào)動(dòng)積極性的激勵(lì)機(jī)制和建立挖掘潛能的培養(yǎng)機(jī)制等，激發(fā)圖書(shū)館員的動(dòng)機(jī)，發(fā)揮其內(nèi)在潛力，通過(guò)在職培訓(xùn)或進(jìn)修提高他們的綜合技能，引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)朝良性的方向發(fā)展。 目前 主要采取思想 教育 與知識(shí) 學(xué)習(xí) 相結(jié)合、引進(jìn)人才與館內(nèi)培養(yǎng)相結(jié)合、博學(xué)與專(zhuān)才相結(jié)合、學(xué)術(shù) 研究 與實(shí)際 應(yīng)用 相結(jié)合等方式對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的人力資源進(jìn)行管理。

　　2.4　數(shù)字圖書(shū)館的 網(wǎng)絡(luò) 信息資源管理

　　針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上中文信息匱乏、網(wǎng)絡(luò)信息資源管理雜亂的現(xiàn)狀，我們應(yīng)下大力氣抓緊網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)，加強(qiáng)其管理。從宏觀來(lái)看，可采取如下對(duì)策：(1)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上信息的整合與開(kāi)發(fā)，推動(dòng)信息資源的開(kāi)放與共享。通過(guò)對(duì)網(wǎng)上信息的整合、處理，使信息上升為知識(shí)，從而使用戶(hù)可以直接獲取符合其需求的直接有用的知識(shí)。對(duì)于網(wǎng)上的虛擬資源也應(yīng)該進(jìn)行整理和鏈接，作為網(wǎng)上信息整合的一部分。要采取數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)來(lái)獲取信息中的隱含知識(shí)。

　　受經(jīng)費(fèi)、技術(shù)等條件的限制，數(shù)字 環(huán)境下原始專(zhuān)業(yè)性資源相對(duì)傳統(tǒng)資源更加貧乏，因而應(yīng)在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范基礎(chǔ)上對(duì)這些資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)、開(kāi)放與共享。(2)對(duì)信息資源進(jìn)行深加工，并加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)建設(shè)。數(shù)字資源的加工應(yīng)強(qiáng)調(diào)數(shù)字對(duì)象的語(yǔ)義結(jié)構(gòu)信息，注意挖掘數(shù)字對(duì)象之間顯性與隱性的關(guān)系，通過(guò)建立完全的知識(shí)概念體系將所有信息資源 聯(lián)系起來(lái)。數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)信息資源管理技術(shù)對(duì)原始信息資源進(jìn)行組織，使之更加有序化，并最終形成符合用戶(hù)需要的知識(shí)庫(kù)。重點(diǎn)建設(shè)一批重點(diǎn)戰(zhàn)略性資源庫(kù)，同時(shí)加快政府信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。(3)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)服務(wù)。數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)在人工智能、語(yǔ)義Web、數(shù)據(jù)挖掘等知識(shí)管理工具和技術(shù)的協(xié)助下，盡快建立網(wǎng)上知識(shí)服務(wù)體系與信息服務(wù)體系。

　　2.5　數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

　　數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)產(chǎn)權(quán) 問(wèn)題 ，包括信息資源建設(shè)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題(體現(xiàn)在信息資源采集、信息資源數(shù)字化過(guò)程中)、信息資源傳播中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、信息資源服務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。它實(shí)質(zhì)上是知識(shí)產(chǎn)權(quán)在數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的運(yùn)用問(wèn)題，一方面促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展，保護(hù)權(quán)利人的利益，另一方面又制約著數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展，制約著 社會(huì) 公眾的利益。數(shù)字圖書(shū)館的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，可采取以下的對(duì)策：

　　(1)利用《著作權(quán)法》中的“法定許可”合理使用?？梢越鉀Q部分信息采集和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。如數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中的資源數(shù)字化是屬于復(fù)制行為，若是基于服務(wù)的并且無(wú)任何贏利目的，也屬于合理使用。

　　(2)建立著作權(quán)的集中管理組織。通過(guò)這一中介，數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)者可以獲得有關(guān)信息資源建設(shè)、傳播和利用的授權(quán)，從而解決數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。我們熟知的超星數(shù)字圖書(shū)館、人大復(fù)印資料等就是通過(guò)這種中介組織獲得授權(quán)的典型案例。

　　(3)與出版社合作取得授權(quán)。資源信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)者可以通過(guò)與出版社合作達(dá)到“雙贏”的目的。

　　(4)建立與數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)配套的知識(shí)產(chǎn)權(quán) 法律 體系。隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛躍，賦予數(shù)字圖書(shū)館特定的法律地位以及對(duì)信息資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、共享化的專(zhuān)有權(quán)，已經(jīng)十分必要。只有有了健全的法律制度，才能使數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)真正做到有法可依，違法必究。

　　2.6　數(shù)字圖書(shū)館的戰(zhàn)略及標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)涉及到各種各樣的技術(shù)、管理和服務(wù)等問(wèn)題，因此，有必要從戰(zhàn)略管理的高度處理好數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中的一些宏觀關(guān)系，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化是數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的一個(gè)十分突出的問(wèn)題，并成為實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館資源共享的前提和根本保障，將直接影響數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量和服務(wù)效果。應(yīng)當(dāng)在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，逐步推出比較完善的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館的標(biāo)準(zhǔn)體系，應(yīng)著重考慮到：數(shù)字化信息采集標(biāo)準(zhǔn);數(shù)字化信息組織與存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)字化信息的分類(lèi)、元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等;信息檢索標(biāo)準(zhǔn)，如全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索;網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)資源標(biāo)準(zhǔn)，如網(wǎng)絡(luò)信息資源組織標(biāo)準(zhǔn);信息的權(quán)限管理與安全標(biāo)準(zhǔn)，如加密、水印技術(shù)等;還有 文獻(xiàn) 信息系統(tǒng)質(zhì)量管理及認(rèn)證體系等其他標(biāo)準(zhǔn)。

　　3　小結(jié)

　　數(shù)字圖書(shū)館的宏觀管理相對(duì)較復(fù)雜，需要運(yùn)用全新的管理理念和方法來(lái)予以實(shí)現(xiàn)。上述6個(gè)方面既是數(shù)字圖書(shū)館管理的重要手段，而相互之間又存在著相互促進(jìn)、相互依賴(lài)的關(guān)系，它們共同推動(dòng)著數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)和管理的發(fā)展。

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