公共管理專業(yè)案例分析畢業(yè)論文
公共管理專業(yè)案例分析畢業(yè)論文
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公共管理案例分析論文篇一:《公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)信息管理平臺(tái)建設(shè)分析》
摘要:目的建設(shè)區(qū)域性公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)信息管理平臺(tái)。方法利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的接口對(duì)全市公共衛(wèi)生相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合,使之在一個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行。結(jié)果對(duì)全市公共衛(wèi)生相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了集成,建立了區(qū)域性疾控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心,初步實(shí)現(xiàn)了疾控業(yè)務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)信息管理。結(jié)論本平臺(tái)的建設(shè)提升了公共衛(wèi)生信息收集的及時(shí)性與全面性,提高了信息利用效率。
關(guān)鍵詞:公共衛(wèi)生;業(yè)務(wù)信息管理;區(qū)域平臺(tái)
1背景
20世紀(jì)90年代以來,以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息化技術(shù)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期,信息化技術(shù)的蓬勃發(fā)展為基于網(wǎng)絡(luò)的公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)提供了基礎(chǔ)架構(gòu)支持[1],國(guó)家、省、市各級(jí)疾控都建設(shè)了相應(yīng)的疾病控制信息平臺(tái)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。包括中國(guó)疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)、省疾控綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)、健康體檢系統(tǒng)、檢驗(yàn)信息系統(tǒng)、預(yù)防接種管理系統(tǒng)、職業(yè)危害監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等[2-6]。這些系統(tǒng)和平臺(tái)涉及疾病防控和應(yīng)急管理等多個(gè)方面,提高了疾控專業(yè)技術(shù)人員工作的自動(dòng)化水平,提高了公共衛(wèi)生信息收集的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性,工作效率與工作質(zhì)量大大提高[7-8]。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,面對(duì)新的防病控病形勢(shì),現(xiàn)有的一些公共衛(wèi)生信息化建設(shè)亦暴露出一些缺陷,主要表現(xiàn)為監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)沒有覆蓋全部疾控業(yè)務(wù),例如傳染病的實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測(cè);以食品安全、職業(yè)衛(wèi)生為代表的健康危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)覆蓋面小,信息欠準(zhǔn)確,不能反映實(shí)際情況;以腫瘤、高血壓等為代表的慢性病發(fā)生發(fā)展危險(xiǎn)因素基礎(chǔ)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分散,信息反饋慢。己建成使用的信息系統(tǒng)主要功能集中在監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的收集,缺少分析利用。同時(shí)由于各類業(yè)務(wù)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃,各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間缺乏橫向聯(lián)系,造成各級(jí)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)共享和整合利用,存在信息孤島[9-14]。根據(jù)疾控自身業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn),以整體、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)用、安全和可擴(kuò)展為原則,建立一個(gè)區(qū)域性的公共衛(wèi)生信息管理平臺(tái),通過這個(gè)統(tǒng)一接口的數(shù)據(jù)采集與交換平臺(tái),使各級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和平臺(tái)能夠互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)傳遞、高效利用與數(shù)據(jù)共享[11-12]。
2建設(shè)思路
以各級(jí)疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)體系為依托,通過對(duì)區(qū)域內(nèi)各級(jí)相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正在運(yùn)行的免疫規(guī)劃系統(tǒng)、慢性病管理系統(tǒng)、衛(wèi)生檢驗(yàn)檢測(cè)系統(tǒng)、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、醫(yī)院診療管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行整合,對(duì)國(guó)家和省系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行二次開發(fā)和利用,將原先分散在各部門和機(jī)構(gòu)的“信息孤島”有機(jī)聯(lián)合,加大數(shù)據(jù)的收集與共享,實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的信息交流和利用分析,優(yōu)化資源的配置和利用。該信息平臺(tái)使用標(biāo)準(zhǔn)化接口,不僅覆蓋傳統(tǒng)的傳染病疫情,還包括慢性非傳染性疾病綜合監(jiān)測(cè)與評(píng)估,五大衛(wèi)生領(lǐng)域的健康危害因素監(jiān)測(cè),免疫規(guī)劃綜合檢測(cè)與評(píng)估,區(qū)域早期癥狀主動(dòng)監(jiān)測(cè)與評(píng)估等[15-18]。
3建設(shè)內(nèi)容
3.1基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作管理開發(fā)與集成
基于工作需要,開發(fā)疫苗冷鏈監(jiān)測(cè)、生物制品管理、癥狀監(jiān)測(cè)等新業(yè)務(wù)系統(tǒng),對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)和優(yōu)化。通過開發(fā)通用、開放、標(biāo)準(zhǔn)化的接口,對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作管理系統(tǒng)進(jìn)行整合和集成,并可供相關(guān)部門方便接入,實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)防病信息的統(tǒng)一采集、存儲(chǔ)、管理和利用。
3.2數(shù)據(jù)中心建設(shè)
以常州市疾病預(yù)防控制中心機(jī)房為核心,建設(shè)一個(gè)數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)中心,配備綜合通訊系統(tǒng)、高性能信息存儲(chǔ)、處理等系統(tǒng)設(shè)備,研究建立一個(gè)具有多層體系結(jié)構(gòu),深度防御功能的硬件架構(gòu),將設(shè)備和應(yīng)用表達(dá)為數(shù)據(jù)層,業(yè)務(wù)邏輯、表示層、用戶層;設(shè)計(jì)涵蓋重大傳染病、食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、免疫規(guī)劃、慢病管理等在內(nèi)的多個(gè)數(shù)據(jù)庫、知識(shí)庫,建立數(shù)據(jù)交換、存儲(chǔ)與認(rèn)證平臺(tái)。
3.3監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋與管理
采用局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)相結(jié)合的方式,擴(kuò)充平臺(tái)的范圍和信息觸角。以擔(dān)負(fù)基層數(shù)據(jù)采集的監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),建立覆蓋本地區(qū)監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)、各級(jí)衛(wèi)生行政部門、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的區(qū)域監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),在整個(gè)實(shí)施過程中,著重研究虛擬專網(wǎng)()技術(shù),數(shù)字認(rèn)證技術(shù)的應(yīng)用,探討監(jiān)測(cè)點(diǎn)建立和長(zhǎng)效管理的機(jī)制。采用病例監(jiān)測(cè)和癥狀監(jiān)測(cè)相結(jié)合的方式,強(qiáng)調(diào)主動(dòng)監(jiān)測(cè),對(duì)各監(jiān)測(cè)點(diǎn)如全市網(wǎng)絡(luò)直報(bào)點(diǎn)、各級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、學(xué)校監(jiān)測(cè)點(diǎn)等實(shí)行統(tǒng)一的監(jiān)測(cè)管理,采用相同的數(shù)據(jù)內(nèi)容采集和報(bào)告標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)施統(tǒng)一的質(zhì)量控制。
3.4風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估系統(tǒng)的研究
以重大傳染病和公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)、癥狀監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、健康危害因素監(jiān)測(cè)信息等系統(tǒng)的集成信息為基礎(chǔ),通過對(duì)影響人群生活、學(xué)習(xí)、工作等生存環(huán)境質(zhì)量及生命質(zhì)量的公共衛(wèi)生安全風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行全面綜合的監(jiān)測(cè),結(jié)合現(xiàn)代流行病學(xué)和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的綜合運(yùn)用,對(duì)公共衛(wèi)生安全風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估模型的建立與應(yīng)用做深入研究,提升對(duì)相應(yīng)數(shù)據(jù)的挖據(jù)、分析和利用。
4平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用體會(huì)
4.1技術(shù)架構(gòu)
平臺(tái)建設(shè)采用B/S結(jié)構(gòu),以J2EE開發(fā)環(huán)境為基礎(chǔ)。采用分層設(shè)計(jì)、面向服務(wù)的設(shè)計(jì)理念,按照傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方式總體分為:數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)持久層、業(yè)務(wù)邏輯層、表現(xiàn)層。數(shù)據(jù)層采用Oracle數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)持久層采用Java標(biāo)準(zhǔn)的JPA2.0技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并采用Hibernate3進(jìn)行具體實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)邏輯層選用的是Java標(biāo)準(zhǔn)體系中的EJB3.1技術(shù),表現(xiàn)層采用JSF2.1技術(shù)并通過第三方類庫PrimeFaces進(jìn)行技術(shù)展現(xiàn)。平臺(tái)建設(shè)重點(diǎn)主要包括核心數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理和集成、監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋與管理、各類業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)與集成3部分。
4.2建設(shè)情況
對(duì)全市疾控相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了初步整合,依托全市免疫規(guī)劃數(shù)據(jù)中心及數(shù)字化門診系統(tǒng),完成了兒童免疫接種溯源功能和全市預(yù)防接種工作分析與評(píng)估功能;通過匯聚全市各縣市區(qū)疫苗冷鏈監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)疫苗存儲(chǔ)安全及冷鏈設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)分析、預(yù)警、及評(píng)估功能;實(shí)現(xiàn)了全市疾病預(yù)防控制中心實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的集成,并建立生活飲用水水質(zhì)、公共場(chǎng)所等檢測(cè)分析模型,進(jìn)行日常公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè);對(duì)全市從業(yè)人員健康體檢及全市職業(yè)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,并根據(jù)業(yè)務(wù)要求,建立了全市從業(yè)人員健康證實(shí)時(shí)查詢(包括APP端應(yīng)用)、職業(yè)危害因素相關(guān)數(shù)據(jù)分析模型;對(duì)全市各大醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的慢性病監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一采集,開發(fā)了相關(guān)分析模型;通過與上級(jí)部門協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)了國(guó)家疾控信息系統(tǒng)中傳染病疫情數(shù)據(jù)的本地化落地,完成了傳染病的數(shù)據(jù)自動(dòng)采集和監(jiān)測(cè)分析評(píng)估功能。
4.3應(yīng)用情況
通過對(duì)全市各級(jí)疾控部門相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合與集成,使之在一個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行,建立了區(qū)域性疾控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心,改變了以往各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)彼此獨(dú)立、信息互不交換的弊端。以往有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)需要了解相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí),需要通過某個(gè)具體系統(tǒng)的使用人員登錄系統(tǒng)獲得,信息具有滯后性。通過該平臺(tái),根據(jù)預(yù)先分配的用戶權(quán)限即可實(shí)時(shí)了解所需要的信息,實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳染病、慢性病、計(jì)劃免疫、疫苗冷鏈、職業(yè)衛(wèi)生、健康危害等公共衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)時(shí)、全程監(jiān)管。各級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過標(biāo)準(zhǔn)化接口進(jìn)行了數(shù)據(jù)交換和共享,實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。如慢病系統(tǒng)與醫(yī)院診療系統(tǒng)對(duì)接直接采集病例信息、健康體檢數(shù)據(jù)與市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)交換共享、健康證信息與轄市區(qū)疾控、衛(wèi)生監(jiān)督所交換共享、預(yù)防接種系統(tǒng)與疫苗冷鏈系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)疫苗溯源管理。建立以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的管理和評(píng)價(jià)體系,通過引入各種數(shù)據(jù)分析和評(píng)估模型,以直觀的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析圖、地圖等多種形式,對(duì)該市疾控工作在平臺(tái)上進(jìn)行集中分析展示和預(yù)測(cè)預(yù)警,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。平臺(tái)建設(shè)有效提高了該市公共衛(wèi)生工作的規(guī)范化和現(xiàn)代化水平。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù),在提高信息系統(tǒng)共享、數(shù)據(jù)深入挖據(jù)利用、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面等方面準(zhǔn)備進(jìn)一步深化建設(shè)。
5結(jié)語
公共衛(wèi)生信息化建設(shè)是我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和衛(wèi)生信息化建設(shè)的重要組成部分,根據(jù)國(guó)家人口健康信息化發(fā)展總體規(guī)劃框架,按照立足規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、以業(yè)務(wù)為根本、以需求為導(dǎo)向原則,進(jìn)行了區(qū)域性公共衛(wèi)生信息管理平臺(tái)的建設(shè)探索,初步實(shí)現(xiàn)了公共衛(wèi)生各業(yè)務(wù)領(lǐng)域間、公共衛(wèi)生與其它行業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享,使防病控病相關(guān)信息得到有效收集、快速傳遞和分析利用,進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生工作機(jī)制和服務(wù)模式,規(guī)范和提高該市各項(xiàng)疾病預(yù)防控制業(yè)務(wù)質(zhì)量與工作效率。隨著平臺(tái)在全市范圍內(nèi)的推廣與覆蓋,將能夠提高市區(qū)兩級(jí)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的協(xié)同能力,促進(jìn)聯(lián)動(dòng)應(yīng)急機(jī)制的形成,為地區(qū)級(jí)開展公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估提供技術(shù)保障,對(duì)有效控制各類健康危害因素、降低各類疾病發(fā)病率、為政府提供決策輔助依據(jù)有重大意義。在該平臺(tái)的建設(shè)中,區(qū)域公共衛(wèi)生信息平臺(tái)的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)長(zhǎng)期的過程,疾控業(yè)務(wù)本身有其特點(diǎn)涉及多部門、多用戶、多地域,較為復(fù)雜,除了系統(tǒng)本身的建設(shè),還涉及到相關(guān)機(jī)構(gòu)管理體制、運(yùn)行機(jī)制、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)規(guī)范、法律法規(guī)等內(nèi)容。必須認(rèn)識(shí)到頂層設(shè)計(jì)的重要性,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一,該平臺(tái)建設(shè)在資金投入方面亦較大。文章結(jié)合該市區(qū)域公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)的實(shí)踐,希望能為相關(guān)公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)起到拋磚引玉的作用。
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公共管理案例分析論文篇二:《試談試析公共管理體系與公共道德體系》
公共管理是政府行政管理的一種未來發(fā)展?fàn)顟B(tài)和形式,由政府、非政府組織和群眾共同組成的,其中政府為了在公共管理中起主導(dǎo)地位,而且這種主導(dǎo)地位應(yīng)保持長(zhǎng)期不變。公共道德是由公共管理決定的,有宏觀和微觀兩種公共道德組成,其中起表率作用的是政府公共道德體系。
1.公共管理體系
一般認(rèn)為,公共管理和公共管理學(xué)是有所不同的,前者著重研究實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)域,后者則著重研究理論領(lǐng)域。為了研究方便,本文不做嚴(yán)格的區(qū)分。
在我國(guó),“公共管理”出現(xiàn)并廣為使用只是近幾年的事,雖然在解放前我國(guó)就引入了行政管理學(xué)的研究,但是在解放后,1952-1953年的全國(guó)高校調(diào)整中,撤消了政治學(xué)的有關(guān)學(xué)科,行政管理學(xué)也在其中。直至1979年底,行政管理學(xué)的研究才得到恢復(fù)和重建。后來國(guó)務(wù)院相關(guān)研究機(jī)構(gòu),修訂了學(xué)科專業(yè)目錄,將行政學(xué)、公共行政學(xué),行政管理學(xué)從政治學(xué)歸劃到公共管理學(xué)中。從此公共管理學(xué)的研究體系才算正式形成。
所以在討論公共管理的問題時(shí),不僅僅要解讀公共管理的體系構(gòu)成,還要涉及行政管理學(xué)、政治學(xué),行政學(xué)等相關(guān)的學(xué)科與行政管理關(guān)系,但國(guó)家有關(guān)部門對(duì)學(xué)科門類的編訂,將公共管理學(xué)歸屬到管理學(xué)的門類中,似乎這個(gè)問題已經(jīng)有了定論,所以本文對(duì)這個(gè)問題不做太多的討論。
本文著重討論的是行政和管理之間的關(guān)系、行政管理和公共管理的關(guān)系還有公共管理體系這三個(gè)問題。
1.1行政和管理的關(guān)系
管理和行政體現(xiàn)在人類社會(huì)活動(dòng)同一過程中的兩方面,簡(jiǎn)而言之就是只要有人類存在的地方即要有管理,又要有行政。而與管理不同,行政天生就具有“公共性”,一般的行政事務(wù)微觀的主體要兩個(gè)人以上。在傳統(tǒng)社會(huì)中,行政就已經(jīng)存在了,只是那時(shí)的行政性質(zhì)和現(xiàn)在的國(guó)家社會(huì)行政有區(qū)別而已。而現(xiàn)今管理與行政遍及整個(gè)人類社會(huì),二者究竟是什么關(guān)系,是等同,并列還是包含隸屬的關(guān)系,值得深入研究。
一般來講管理是側(cè)重在特定的組織內(nèi),通過計(jì)劃,組織、控制和分配各種資源,達(dá)到組織的目的,可以細(xì)致到具體事務(wù)的處理上;而行政則是比較宏觀的,側(cè)重于對(duì)全局的戰(zhàn)略行動(dòng)處理。馬克思說,行政是國(guó)家的活動(dòng),掌握國(guó)家政務(wù)和公共社會(huì)資源活動(dòng)。根據(jù)馬克思的這一觀點(diǎn),國(guó)家在社會(huì)產(chǎn)生時(shí)位置就在社會(huì)之上,因此,國(guó)家行政具有宏觀性,涉及到誰執(zhí)政,如何執(zhí)政等問題。當(dāng)我們把行政定位在對(duì)全局重大事件的把控上,“行政管理”就有了特定內(nèi)容和新的關(guān)系。
經(jīng)過學(xué)者的多年研究,將行政和管理關(guān)系界定為:行政層級(jí)與行政性質(zhì)成反比,而與管理性質(zhì)成正比。即行政層級(jí)越高就越具有行政性質(zhì),而具有較少的管理性質(zhì)。從橫向上看,往往領(lǐng)導(dǎo)職位上的公務(wù)員更具行政性質(zhì),而非領(lǐng)導(dǎo)職位的公務(wù)員更具備管理性質(zhì)。我國(guó)政府經(jīng)常在行政管理中出現(xiàn)的不該管,管不了的事情,和不同部門的推諉、扯皮現(xiàn)象,都是由于在理念上沒有清楚的劃分行政管理角色所造成的。
1.2行政管理和公共管理的關(guān)系
行政在天生就具有“公共性質(zhì)“,夏書章認(rèn)為行政管理學(xué),實(shí)際的英文原文就是公共管理學(xué),從這個(gè)角度看,行政管理和公共管理本質(zhì)上是一致的。但是行政管理和公共管理在某些方面仍然存在著一些差異,這些差異表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
從學(xué)科分類上看,行政管理屬于二級(jí)學(xué)科,公共管理屬于一級(jí)學(xué)科,顯然不能把他們等同看待,他們?cè)趯W(xué)科內(nèi)涵和外延以及研究的主、客體內(nèi)容都是不同的。
從靜態(tài)維度看,公共管理和行政管理都有廣義和狹義之分。公共管理在狹義上指的是公共管理中政府的管理,而在廣義上指得不僅限于政府工作;行政管理在狹義上是僅指政府的管理,而在廣義上非政府的機(jī)構(gòu)也具有行政管理的職能。
從動(dòng)態(tài)維度上看,行政管理是先于公共管理行動(dòng)的,公共管理是行政管理的未來發(fā)展及展望。公共行政是在近代社會(huì)中發(fā)展起來的,在未來的社會(huì)中,行政管理超越公共管理的范疇,但屬于行政發(fā)展的兩個(gè)階段。公共管理是由公共行政發(fā)展而來的,在未來的社會(huì)發(fā)展構(gòu)成中,公共管理中又會(huì)形成行政的形式和內(nèi)容。
從價(jià)值取向上看,行政管理和公共管理行政管理在實(shí)質(zhì)上是有區(qū)別的。中國(guó)行政管理學(xué)有三大學(xué)派,夏書章派,郭濟(jì)學(xué)派和歐陽雄飛派。其中郭濟(jì)學(xué)派的影響比較大,曾經(jīng)掀起了一陣“公共管理學(xué)”熱潮。但此學(xué)說認(rèn)為世界上沒有“公共管理一說”只有少數(shù)人對(duì)多數(shù)人的管理,這是對(duì)公共管理學(xué)的曲解。各個(gè)學(xué)說知識(shí)討論的側(cè)重點(diǎn)不同,沒有本質(zhì)的區(qū)別。實(shí)際上,公共行政和公共管理都突出了管理的“公共”性,不同點(diǎn)在于側(cè)重行政還是側(cè)重管理。其實(shí)從實(shí)踐的角度上看“公共行政管理”是既有管理又有行政,可以作為行政和管理之間的媒介。
1.3公共管理體系
以當(dāng)下中國(guó)的來看,以政府為主體的公共管理是值得提倡和發(fā)展的。從政府為主體到社會(huì)為主體公共管理的歷史進(jìn)程中,我國(guó)政府作為管理的主體和主導(dǎo)作用還尚未完全發(fā)揮。公共管理是相對(duì)私人管理而言的,一方面私人行政管理是不屬于國(guó)家和政府的管轄范疇,如果越界管轄會(huì)侵犯到私人的利益;另一方面,私人行政和私人管理,以及非政府組織,也有公共事務(wù),對(duì)這些公共事務(wù)的管理也可以稱作“公共管理”。公共管理可非為三種類型:第一種是國(guó)家機(jī)構(gòu)的行政管理,它具有權(quán)威,廣泛,多樣的特點(diǎn),第二種是私人行政和私人管理組織結(jié)合體,它其實(shí)是放大了的私人管理;第三種是非國(guó)家機(jī)構(gòu)的公共組織。我國(guó)現(xiàn)在并長(zhǎng)期處于社會(huì)主義的初級(jí)階段,現(xiàn)在效仿其他國(guó)家公共管理體系的多元化是不合時(shí)宜的,所以必須要加強(qiáng)以政府為主導(dǎo),發(fā)揮政府在公共管理的參與主體性和不可替代性,這是符合我國(guó)道德體系和社會(huì)發(fā)展水平的。
2.公共道德體系
道德可以分為社會(huì)道德,職業(yè)道德,家庭道德等等,人們通常把社會(huì)道德稱之為“社會(huì)公共道德”或者“公民道德”簡(jiǎn)稱“公德”,但是本文中研究的公共道德是基于社會(huì)管理體系的,不同于公德。公共管理的體系類型決定著公共道德的體系和類型,有什么樣的公共管理就有什么樣的公共道德。政府行政管理必然會(huì)存在相對(duì)應(yīng)的公共道德,政府公共道德屬于職業(yè)道德的一種。政府在公共管理和社會(huì)服務(wù)中要履行的職能包括社會(huì)管理和階級(jí)統(tǒng)治,這導(dǎo)致了政府公共道德的特殊性。這種既體現(xiàn)了社會(huì)階級(jí)屬性又體現(xiàn)了社會(huì)管理的綜合道德,叫做行政管理的公共道德或者叫做道德的公共性。它在公共道德體系中起著表率和示范的作用,無論正負(fù)方面都影響重大。
張康之教授指出公共管理是建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)和倫理道德基礎(chǔ)上的,公共管理活動(dòng)是一個(gè)比較特殊的職業(yè)活動(dòng),公共管理的目的是公共利益的實(shí)現(xiàn)。在所有的社會(huì)活動(dòng)中公共管理是直接服務(wù)于公眾利益的,所以,在公共道德素養(yǎng)是公共管理中最具現(xiàn)實(shí)意義。不論是公共利益的保障方面,還是社會(huì)生活的指導(dǎo)示范意義方面,公共道德都發(fā)揮著直接的作用。
通過本文對(duì)公共管理的闡釋,認(rèn)同陳慶云先生的三級(jí)公共管理體系,認(rèn)為公共管理體系分為三個(gè)部分,那么公共道德就應(yīng)該分為政府道德,非政府的公共組織的道德和公民道德三方面。從公共管理各種類型的角度上來看,公共道德體系主要分為兩個(gè)方面:其一是國(guó)家機(jī)構(gòu)的政府以及私人的行政管理道德以及作為政府公共職能的公共行政組織管理道德的宏觀公共道德體系,或者叫宏觀道德生態(tài),這種體系下公共道德的承擔(dān)者因?yàn)楣残姓凸补芾矶兊枚嘣?,如同政府不是公共管理的唯一主體一樣。其二就是政府行政所承載的道德體系,它主要有四個(gè)內(nèi)容組成,分別是:政府的理念、制度、體系和組織結(jié)構(gòu)。
所謂以德治國(guó),主要是指以德治人,尤其是政府的公共行政人員。相對(duì)于政府公共管理人員的公共道德相比,公共道德化的政府里面,機(jī)構(gòu)設(shè)置,政策制度,決策更具根本性。只有通過全面道德化的政府建設(shè),制度建設(shè),組織建設(shè)、決策建設(shè),才能使政府工作人員將道德牢記于心,行為和行政管理工作更具道德化,更好的為民謀利。
3.結(jié)語
無論公共管理還是公共道德,都具有一定的歷史性,我們的一切研究都要從社會(huì)主義的具體國(guó)情出發(fā)。在實(shí)際的生活中,既要防范公共行政管理中私化傾向的出現(xiàn),又要防止公共道德體系中理想化道德的傾向出現(xiàn)。當(dāng)公共管理偏離了公共性的規(guī)范,人們就很難在公共管理領(lǐng)域憑借道德理想,走出困境。
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