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隨著社會的不斷進步和時代的發(fā)展,學校作為社會人才培養(yǎng)的機構,對社會的發(fā)展起到了重要作用。下面是學習啦小編為大家整理的學校公共關系論文，供大家參考。
學校公共關系論文范文一：加強高校內部公共關系建設和諧校園
摘要：構建社會主義和諧社會是我們黨全面建設小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的一項重大任務。和諧校園是社會主義和諧社會的重要組成部分。加強高校內部公共關系是實現(xiàn)校園和諧的迫切要求。我們應當樹立并強化公關意識;堅持以人為本，為師生多辦實事;注重公共關系傳播，完善協(xié)調溝通機制，大力推進和諧校園建設。
關鍵詞：高校;內部公共關系;和諧校園
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A
黨的十六屆六中全會指出社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性。構建社會主義和諧社會是國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證，是我們黨從中國特色社會主義事業(yè)總體布局和全面建設小康社會全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略任務，是建設富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家的內在要求。我們所要建設的社會主義和諧社會，應該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。構建社會主義和諧社會就是要調動一切積極因素,增強全社會的創(chuàng)造活力,協(xié)調好各方面的利益關系,維護和實現(xiàn)社會公平,營造良好的社會氛圍,形成和諧相處的人際關系,加強社會建設和管理,努力實現(xiàn)全面建設小康社會的奮斗目標。要實現(xiàn)整個社會的和諧，作為社會組成的每一部分都需要和諧。構建和諧社會落實到高校就是構建和諧校園，和諧校園是社會主義和諧社會的必然要求，是培養(yǎng)社會主義建設者和接班人的重要途徑，是高校健康、持續(xù)、協(xié)調發(fā)展的保障。
和諧校園應當是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、和諧發(fā)展的文明校園。和諧校園的建設要求學校內部各種關系融洽和諧。而高校與師生之間的互動性若充分應用公共關系的溝通、協(xié)調、傳播等功能，發(fā)揮其作用，將會獲得事半功倍的效果。學校公共關系是指以學校為主題，有計劃的運用傳播手段，使學校和公眾之間相互了解和支持，創(chuàng)造最佳教育環(huán)境，達成共同追求的教育目標，提高學校形象和聲譽的一種社會活動。[1]學校公共關系的一個重要目標是要調動師生員工的積極因素，充分發(fā)揮他們的潛能，促進學校教育教學質量的提高。其目的就是要建立、維持和發(fā)展學校與內部公眾之間關系的總體協(xié)調，確保學校的方針政策能夠順利貫徹，并通過完成學校的基本教育教學任務，樹立學校的良好形象，提高學校的美譽度。顯然，學校公共關系的這種價值追求與和諧社會、和諧校園的內在要求是完全相契合的?？梢哉f建設和諧校園是我國高校公共關系的歷史使命與責任。
而學校內部公共關系對于調動學校內部的一切積極因素，團結一致為實現(xiàn)學校的目標而共同奮斗具有重要意義。目前，我國部分高校內部公共關系仍面臨著許多問題，如師生關系疏遠;師資隊伍不穩(wěn)定，教師社會地位有待提高等。出現(xiàn)以上問題的原因從公共關系的角度分析主要是沒有形成良好的高校內部公共關系。具體來看，高校內部還存在公關主體自身認識不足、傳播溝通渠道不暢等嚴重問題。在建設和諧校園的過程中，任何制度的設計，政策調整都需要內部公眾的參與，需要內部公眾的理解和接受。作為高等學校必須了解內部公眾的意圖和愿望,并據此制定政策和開展活動,采用多種方式和方法,運用各種策略技巧,進行廣泛的宣傳和溝通,以引起師生的注意和興趣,獲得師生的認同和積極參與,使學校的方針政策化為全體師生的自覺行動。只有公眾心悅誠服，自覺配合遵守，才能真正發(fā)揮其化解矛盾、協(xié)調學校內部關系的作用。我們必須在研究我國高校實情的基礎上及時地對比較成熟的公共關系理論與實務進行吸收、創(chuàng)新，積極開展高校內部公共關系活動，建設和諧校園。
樹立并強化公關意識
高校內部公共關系的主體主要包括教育管理者、教學人員、后勤保障、教學輔助機構等。作為高校內部公共關系的主體，存在認識方面的不足，如教育管理者監(jiān)管不夠，教學人員對教學的重要性及如何搞好教學認識不到位，學校后勤保障跟不上，教學輔助機構服務意識差等。為此從學校領導者到每一位教職員工都必須樹立和強化公關意識。
首先，學校領導者應增強公共關系意識。學校領導者公關意識至關重要,這是由其工作性質和特點決定的。學校領導者的工作著重于宏觀規(guī)劃和綜合決策，協(xié)調人際群體關系，以及選擇使用和培養(yǎng)人才,從而增強組織內部的凝聚力,提高學校管理的社會效益。因此,學校領導和各部門負責人應增強公共關系意識,善于協(xié)調公共關系。身正能夠為良好的公共關系創(chuàng)造前提。學校領導都應堅持用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來指導自己的思想,用國家的法律法規(guī)、規(guī)章制度來規(guī)范自己的行為。領導者應在言行、情緒、權利行使等方面始終作內外公眾的楷模;正確處理與下級的關系,這是良好公共關系的基礎。領導者應當準確了解下級,把握其思想動態(tài),實現(xiàn)上下級的心理融合,激發(fā)下級的潛能。由以學校為中心,轉變到以師生為中心;由教育管理者單獨管理,轉向全校上下共同管理。學校領導者要清醒地認識自己在學校中的角色地位,增加與內部公眾的情感交流,有利于雙方關系的協(xié)調平衡。
其次，實行高校內部“全員公關”。公共關系工作不僅僅是學校專職部門的任務,它滲透在各具體職能中,要求全體工作人員都來做公共關系工作。提高學校工作人員的公關意識是加強和改善學校公關的基本前提。因此,我們必須提高學校工作人員的素質,克服官僚主義作風,清除腐敗現(xiàn)象,糾正不正之風,要在學校工作人員中樹立起全員公關的意識,明確自己的言行代表著學校的意志和傾向, 自己的形象代表著學校的形象。做到言行一致,人人公關,時時公關,處
處公關[2]。工作人員不僅自覺地向內部公眾宣傳學校的政策,而且切實地以自己的行為來實踐全心全意服務師生的宗旨。教育管理者加強對教育教學的監(jiān)管，教學人員要充分認識到教學質量的重要性，注重教學質量的提高，學校后勤保障部門及時的解決教職員工的工作和生活困難，教學輔助機構應當提高為全體師生服務的質量，從而為學校的健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)質的內部環(huán)境。
2.堅持以人為本，為師生多辦實事
要像企業(yè)公關一樣牢固樹立“公眾至上,以民為本”的公仆意識,滿腔熱情,提供優(yōu)質服務。
堅持以人為本是和諧校園的永恒主題。和諧校園以人為出發(fā)點和落腳點,創(chuàng)建和諧校園只是手段,實現(xiàn)以人為本,促進大學生全面發(fā)展才是目的。以人為本就是要肯定和尊重師生的主體作用?？梢哉f全心全意為師生服務是學校內部公共關系的宗旨。廣大師生員工的實際利益是學校的唯一利益。關心師生員工學習、工作、生活,保證他們安居樂業(yè),是校園和諧的基礎,也是構建校園和諧的基本要求。關心師生員工學習、工作、生活情況,不斷改善他們的條件,使師生員工發(fā)自內心地擁護黨和國家的方針政策,支持學校的各項工作,這樣構建和諧校園就有了基本保障。
關心師生員工學習、工作、生活,貴在做實做細。首先，應將全體師生最關切、意見最大、最迫切需要解決的問題作為辦實事的重點，限期解決，取信于民。其次，完善各種便利師生的措施，提高工作效率，改善服務態(tài)度，努力為全體師生創(chuàng)造一個輕松、自然、親切的教育環(huán)境和氛圍，調動全校師生員工的積極性,不斷提升學校的教學科研和管理水平,增強學校辦學的核心競爭力。[3]
3.注重公共關系傳播,完善協(xié)調溝通機制
美國著名的社會學家柏米茲認為,組織內的信息溝通,正如人體血液循環(huán)一樣,若無溝通活動,組織就會趨于死亡。加強雙向信息協(xié)調溝通是高校與公眾之間的雙向交流,可以協(xié)調高校內外部關系,從而實現(xiàn)“內求團結,外求發(fā)展”。[4]
首先,學校要注重公共關系傳播。學校公關傳播要圍繞“平衡理論”進行,在溝通的同時充分考慮到不同公眾的心理因素,采取多種溝通方式,將直接溝通與間接溝通結合起來,將正式溝通同非正式溝通結合起來,做到能夠綜合運用。學校要善于把握時機,采用多種多樣的公關活動形式,如交流會、展覽會,通過聲音、圖象和色彩進行全方位立體傳播,如實向師生公眾宣傳學校的有關方針政策、某一時期的工作目標和重點、重大的校內活動以及所面臨的問題和困難,這樣可以贏得師生的認同和支持,進而提高學校在師生心目中的地位。在溝通的時候要做到深入群眾,掌握實情,從實際出發(fā),從師生利益出發(fā),了解有關部門所需情況。要以實事求是的態(tài)度認真對待,不能報喜不報憂,特別是在危機事件中,學校要始終講真話,即使事實是殘酷的,但是自己講總比別人講要好,這樣有利于提高校務的透明度。
其次,學校應與師生主動溝通, 全方位開拓民意溝通渠道。我國憲法規(guī)定，“人民依照法律規(guī)定，通過各種途徑和形式，管理國家事務，管理經濟和文化事業(yè)，管理社會事務。”作為高校在具體的工作中應當保障師生民主權利的實現(xiàn)。在一些具體的決策方面，尤其是涉及到師生的權利義務的事務，師生具有參與學校事務的權利。現(xiàn)在，我國引入了西方國家的聽證制度，政府在對于某一具體的事務進行決策時，應當事先邀請部分人士進行聽證，廣泛聽取各方面的意見、建議，從而實現(xiàn)政府的“民主之治”。作為高等學校在與師生的信息交流中,做到上情下達、下情上傳,讓廣大師生的知情權得以落實,廣大師生才能理解學校的政策與行動,進而支持學校的政策與行動。隨著時代的發(fā)展,我們更要加快學校工作的透明度，保障師生對學校工作的知情權、參與權和監(jiān)督權，全方位開拓民意溝通渠道。
學校公共關系尤其是學校內部公共關系在我國高等學校管理工作中有著重要的現(xiàn)實意義，是建設和諧校園的必然舉措，也是構建社會主義和諧社會的重要內容，我們應深入研究并注重運用。
參考文獻:
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學校公共關系論文范文二：職業(yè)技術學校良好社區(qū)公共關系的建立
摘要：職業(yè)技術學校建立良好的社區(qū)公共關系有利于自身生存環(huán)境的改善，有助于增加學校在教育市場上的競爭力。因此，應從資源共享與氛圍創(chuàng)建兩方面探索職業(yè)技術學校建立良好社區(qū)公共關系的具體方法和措施。
關鍵詞：職業(yè)技術學校;社區(qū);公共關系
隨著社會的發(fā)展，學校面對的社會關系日益復雜，作為一個與外部各種群體不斷交換著物質能量信息的系統(tǒng)，需要面對不同的社會公眾，處理各種利益關聯(lián)與利益沖突。因此，協(xié)調學校與各種社會組織之間的關系，成為現(xiàn)代學校公關的重要發(fā)展趨勢。職業(yè)技術學校同樣面臨這樣的挑戰(zhàn)。社區(qū)是職業(yè)技術學校的根基所在，學校的運作離不開社區(qū)提供的各種服務，社區(qū)公眾對于學校的評價又具有很強的輻射力和影響力，如果職業(yè)技術學校能夠尋找到與社區(qū)的契合點，形成彼此共生、不可分割的整體，就能彰顯自己的存在價值，樹立自己的形象，擴展自己的生存空間。
職業(yè)技術學校社區(qū)公共關系的內涵
所謂學校公共關系，就是學校與其內部和外部公眾之間有計劃、有系統(tǒng)的雙向溝通的過程，目的在于激發(fā)公眾對學校角色以及目標的更好理解，并努力完成學校任務。學校公共關系的主要活動是了解公眾對學校的態(tài)度、鑒別學校政策的正確性、審議學校各項工作的過程及成果是否與公眾利益相吻合。同時通過組織一些活動項目，在引導公眾參與活動的過程中，促使他們增強對學校教育目標與教學工作的理解、接受與支持。
社區(qū)是學校與之直接發(fā)生關系的外部環(huán)境，是學校的公共關系工作首先要面對的外部公眾和群體。這里的社區(qū)是廣義的，指聚集在一定地域的社會群體、社會組織所形成的一種生活上相互關聯(lián)的社會體系。
本文論及的職業(yè)技術學校社區(qū)公共關系，是指學校與所在地域周圍的社會團體、其他組織與個人之間的睦鄰關系，是學校公共關系中的基本內容——外部公共關系。職業(yè)技術學校與社區(qū)建立和睦的公共關系，目的是通過自己的服務和工作，滿足社區(qū)的需要，獲得社區(qū)內公眾團體與個人的肯定，提高學校在社區(qū)中的地位，獲得社區(qū)的支持、幫助、贊賞，為職業(yè)技術學校的發(fā)展建立良好的周邊環(huán)境。
處理好與社區(qū)重點公眾的關系
與家長的關系學生家長是支持學校工作的重要力量，是學校形象的重要評價者和宣傳者。對于學校來說，家長對于學校、教師的評價和態(tài)度，會直接影響到學生對學校、教師的態(tài)度和感情，進而影響到學校對于學生的教育教學效果。贏得學生家長的口碑，能夠幫助學校在社區(qū)公眾心目中樹立威信和形象，較之其他宣傳手段，其效應和影響都更深遠持久。
與傳媒的關系學校接觸的主要傳媒有報紙、廣播、電視、通訊社等，公共關系與傳媒的聯(lián)系與生俱來。新聞媒介的信息傳播迅速，是影響民意的主要力量，其輿論作用對于學校形象舉足輕重。傳媒界的公眾如記者、編輯等，是學校要爭取的對象，同時由于他們的工作影響著學校與其他社區(qū)公眾關系的建立和維持，因此是需要厚待的公眾。
與同行的關系對于職業(yè)技術學校而言，這一關系尤為重要。事實證明，如果能與同一階層的不同辦學水平、相同或不同類別的學校實行有效聯(lián)合，就能拓展學校的發(fā)展道路，擴大學校的規(guī)模效益，挖掘學校的潛能，并可以借助外來力量改造或重組校內資源，建立起穩(wěn)固的社會聯(lián)辦體系，拓展學生的升學、留學、就業(yè)渠道。
與社區(qū)建立和睦公共關系的途徑
與普通學校相比，職業(yè)技術學校具有專業(yè)性、職業(yè)性特點，文化氣質豐富活潑，有時還要面對“有色眼鏡”。因此，職業(yè)技術學校的公共關系協(xié)調工作要充分利用自己的優(yōu)勢與特點，在工作方法上，既要務實又要務虛，以形成自己的獨特風格，樹立自己的鮮明形象。
(一)資源共享
職業(yè)技術學校與普通學校相比有著專業(yè)人才與知識方面的優(yōu)勢，更具有實踐性，更容易在社區(qū)日常生活的方方面面發(fā)揮作用，但是實際上卻往往使自己處于“孤島”的地位，得不到社區(qū)的了解與肯定。特別是有些職業(yè)技術學校由于生源差、校風差等原因被貼上“較差學校”的標簽，形成了惡性循環(huán)，進而影響到學校內外各項工作的開展。同時，受學校中心意識的影響，人們通常認為學校教育資源比社區(qū)教育資源更具優(yōu)越性，只有學校的知識是正規(guī)的知識，社區(qū)教育資源僅被視為補充，從而忽視了其對學校教育有重要的改善作用與能夠促進學校教育民主化、學生個體社會化，有利于學習化社區(qū)的形成，有利于教育創(chuàng)新及創(chuàng)新人才培養(yǎng)的積極意義。職業(yè)技術學校與社區(qū)各行其道，資源使用率低下，造成極大的浪費，對于學校而言，減少了與社區(qū)公眾接觸的機會，加深了隔閡。在資源日益緊缺的今天，應以此為突破口，發(fā)揮學校的優(yōu)勢，開展與重點公眾之間的公共關系建設，推進職業(yè)技術學校與社區(qū)關系的改善。學校在開展社區(qū)公共關系建設活動時，不能只著眼于眼前的回報，而應考慮長遠的利益。
在人才方面，可利用自己的師資力量為社區(qū)提供繼續(xù)教育、成人教育、業(yè)余教育等非正規(guī)教育與各種形式的短期培訓，為社區(qū)居民組織提供知識，傳授實踐生產技能，解決居民的實際生產生活需要，使家長和其他公眾能夠切實感受到學校的價值;在教學方面，應重視校外示范基地的建設，積極發(fā)展校外學生家庭實習基地，使學校的生產、實驗、實習基地成為當?shù)厣a經營管理與技術推廣輻射的示范;在學生方面，可將參加義務勞動與生產作為學生的實踐操作課程，為社區(qū)提供便利，同時陶冶學生情操，樹立職業(yè)意識;在生產成果方面，職業(yè)技術學校實行產教結合提供的服務與創(chuàng)造的經濟價值是普通教育所不能比的，校辦產業(yè)可以根據自己的專業(yè)特長與當?shù)厥袌龅那闆r，合法經營，滿足社區(qū)需要，為社區(qū)創(chuàng)造經濟效益，師生運用自己的專業(yè)技術服務于社會，可以是無償?shù)?注重社會效益與學生的思想教育，也可以是有償?shù)?，其所提供的具有較高技術含量的服務是會被社區(qū)欣然接受的?！ ×硗?，可以實施“連橫”戰(zhàn)略，與不同層級的其他學校聯(lián)合，借助彼此的優(yōu)勢，相互扶持，共同發(fā)展，建立規(guī)范的合作辦學網絡，滿足不同教育消費者的需求，利用聯(lián)辦學校的優(yōu)勢資源，為學生提供進一步學習的機會與更好的教育背景，增加教育產品的附加值。同時，學校為學生提供更為廣闊的學習機會和學習環(huán)境，使其真正具備就業(yè)能力。在加強與同行關系的同時，可以形成“招得進，送得出”的良性循環(huán)。
學校要主動向社區(qū)各界宣傳良好的育人環(huán)境對學生思想品德與人格品質形成的重要性，呼吁社區(qū)成員加強自律，為學生做表率，為學生的校外活動創(chuàng)造良好的教育環(huán)境。要重視利用社區(qū)內的教育機構，如展覽館、博物館、天然自然景觀、歷史文化遺跡等，有計劃地組織學生學習參觀，使之成為校外課堂?？善刚埳鐓^(qū)領導、先進典型人物作報告，幫助學生樹立正確的人生觀與價值觀，也可以建立社區(qū)實踐基地，如勤工儉學基地、軍訓基地、工藝勞動基地等，在提高社區(qū)教育資源利用率的同時，加強學校與社區(qū)的交流。
(二)氛圍共建
當前，一些學校將社區(qū)的參與僅僅看作是學校教育的一種補充，盲目清高，不承認社區(qū)的教化與影響的作用，忽視與社區(qū)在精神文化上的共存與一致性。學校與社區(qū)關系的貌合神離必然導致學校與社區(qū)的關系處于一種非平等的狀況，這樣的狀況持續(xù)下去，必然使二者的交流與合作得不到鞏固。所以，必須創(chuàng)建學校與社區(qū)關系融洽的氛圍，這里的氛圍主要是指文化氛圍，即學校的價值觀與規(guī)范應取得社區(qū)的認同和進一步參與。
學校要率先作出開放的姿態(tài)，向社區(qū)散播自己特有的人文氣氛，接納來自社區(qū)的精神文明成果，使社區(qū)的精神生活更為活躍豐富，并在彼此的心理上產生認同感與歸屬感，使社區(qū)文化與學校風氣相得益彰。
學校要作好分內的事情，即保證良好的教育質量，精益求精，致力于提高學生的素質與學校的效益，而不是夸夸其談，只做表面文章;學校的道德教育工作要富于活力，靈活能動，不斷地從社區(qū)乃至整個社會產生的新事物、新思想中吸取養(yǎng)料，使德育工作適應時代與環(huán)境的需求，發(fā)揮主動性，創(chuàng)造獨特的德育風格，適時引導學生，及時解釋各種文化現(xiàn)象，以學生的精神風貌向媒介展示學校的德育成果;要加強與家長和其他團體之間的溝通，家長與非教育團體不像專門教育機構對于教育規(guī)律與文化創(chuàng)建有專業(yè)性的把握，但卻是學生不可避免要接觸的對象，因此要爭取家長與非教育團體的理解，并與其合作;要根據學校專業(yè)性、職業(yè)性特點，將對學生的職業(yè)道德教育、質量觀念教育輻射到社區(qū)周圍，帶動整個社區(qū)的進步;職業(yè)技術學校豐富的文體生活與藝術創(chuàng)造可以和社區(qū)共享，讓社區(qū)公眾受到藝術熏陶，得到審美感受，同時為學生提供實踐鍛煉的機會，樹立學生的服務觀念;要開門辦學，關注上級主管部門對教育工作的指令和要求，更要了解社區(qū)對學校工作質量的評價、建議和要求;學校要加強與社區(qū)用人單位的聯(lián)系，調查畢業(yè)生表現(xiàn)，傾聽對學校培養(yǎng)人才素質的要求以及專業(yè)設置與課程設置的要求，以此調整辦學方向，改進教學管理的方法與策略;要與同類型學校加強聯(lián)系，在保持自己特點的同時，吸取他人的管理經驗，互通有無，和諧共存;學校要了解媒體公眾的職業(yè)特點，掌握與其交往的方法和原則，建立友好的合作關系。這樣，在職業(yè)技術學校形成富有個性特色的校園文化后，可以運用媒體手段，積極向外輻射宣傳，用事實說話，在廣度和深度上將自己的辦學成績與服務理念傳達給社區(qū)公眾。
辦教育要質量先行，沒有教育質量，其他一切都沒有說服力。因此，學校要加強內部工作，公共關系意識、服務意識要貫穿到每個具體環(huán)節(jié)，師生人人有責。良好的形象與信任不可能在較短的時間里就建立起來，這要靠平時積累。如果稍有成效就停滯不前，即使已經建立起來的良好的公共關系也會由于疏于聯(lián)絡而功虧一簣。學校舉辦活動，設計項目時，要注意區(qū)分中心公眾與邊緣公眾，學校與社區(qū)的聯(lián)系不可能面面俱到，但是一定要在不同時期及時做出調整，既要服務于主要公眾，同時也要幫助邊緣公眾解決具體問題。
職業(yè)技術學校社區(qū)公共關系雖然是以塑造自身形象為目的，但是應以服務社區(qū)為前提，以服務為管理原則，服務
功能較之于其他功能，作用更為直接，據此可以確立職業(yè)技術學校在社區(qū)中不可替代的地位。
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