關(guān)于公共關(guān)系的論文
關(guān)于公共關(guān)系的論文
公共關(guān)系是一個組織運用各種傳播手段,在組織與社會公眾之間建立相互了解和依賴的關(guān)系。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于公共關(guān)系的論文的范文,歡迎大家閱讀參考!
關(guān)于公共關(guān)系的論文篇1
試論公共關(guān)系對媒體的影響
【摘 要】隨著20世紀90年代“強力公關(guān)”的到來,公共關(guān)系和新聞媒體日益呈現(xiàn)出互相欣賞、互相依賴的“情人”關(guān)系,公共關(guān)系使新聞媒體的專業(yè)理念、運作方式都發(fā)生了微妙的變化。本文主要從公共關(guān)系學(xué)和傳播學(xué)的角度來探討公共關(guān)系對新聞媒體產(chǎn)生的強大影響力以及新聞媒體如何應(yīng)對這種影響力,實現(xiàn)其自身的社會價值。
【關(guān)鍵詞】公共關(guān)系 新聞媒體 影響
“公共關(guān)系是一個組織運用各種傳播手段,在組織與社會公眾之間建立相互了解和依賴的關(guān)系,并通過雙向的信息交流,在社會公眾中樹立起良好的形象與聲譽,以取得理解、支持的合作,從而有利于促進組織自身目標的實現(xiàn)。”從另外一方面講,社會組織或企業(yè)開展公共關(guān)系也是提升其軟實力的必然要求。由于新聞媒體具有多元化的傳播方式和深遠的傳播效果,因此,不管是政府公關(guān)還是企業(yè)公關(guān),一直把新聞媒體視為最親密、最值得合作的朋友和伙伴。尤其是在“強力公關(guān)”理論這一大背景下,新聞媒體和公關(guān)關(guān)系不斷尋求最深層次的“強強聯(lián)合”,這引起了社會各界尤其是傳媒界的廣泛關(guān)注和思考。一方面,在媒介產(chǎn)品商品化環(huán)境下,公共關(guān)系的介入可以使新聞媒體獲得更多的經(jīng)濟利益;但另一方面,新聞媒體及其從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和社會責(zé)任感也受到前所未有的沖擊與影響。
一、公共關(guān)系對新聞媒體產(chǎn)生影響的原因
1、新聞媒體是開展公共關(guān)系的最有效的平臺
公關(guān)關(guān)系是社會組織為塑造其良好形象,與公眾進行良好溝通、利益協(xié)調(diào)的管理活動,那么他們的公關(guān)活動何以實現(xiàn),答案是他們不能單純地依靠自身的力量,而要尋求其他的得力助手。而新聞媒體傳播速度快,傳播范圍廣,傳播效果深遠等特點恰恰符合了他們的利益要求,因此,新聞傳媒一直被視為是社會組織開展公共關(guān)系的最有效的平臺。從另一角度來分析,新聞媒介從報紙、雜志等印刷媒介到廣播、電視等電子媒介再到今天的各種新媒介,都一直受到公關(guān)關(guān)系的青睞。尤其是在“軟實力”的宏大主題下,政府和社會組織都希望通過公共關(guān)系來塑造自身形象及提升其軟實力,而新技術(shù)與雄厚實力支撐下的新聞媒體為他們實現(xiàn)目標提供了必要的技術(shù)支持。
2、新聞媒體與公關(guān)聯(lián)姻是媒介產(chǎn)業(yè)化的必然要求
在我國,幾乎所有的新聞媒體都要考慮這樣一個問題,即如何把政治屬性和經(jīng)濟屬性有機結(jié)合在一起,如果說上世紀90年代之前新聞媒體發(fā)展的關(guān)鍵詞是“黨和政府的耳目喉舌”的話,那么90年代之后的發(fā)展可以用 “相互依賴”來形容。20世紀90年代,我國新聞媒體進行改制,實行“事業(yè)單位,企業(yè)化管理”,從此,新聞媒體在市場中開始了急速的發(fā)展和激烈的角逐。一方面,新聞媒體對社會公共事務(wù)的干預(yù)愈發(fā)凸顯,因此,各行各業(yè)的組織越來越重視和新聞媒體的關(guān)系;另一方面,新聞媒體被放逐到市場,媒體之間形成了激烈的競爭態(tài)勢,為了占據(jù)市場,贏得利潤,新聞媒體和企業(yè)開始了密切的互動。新聞媒體常常把公關(guān)新聞納入到自己的常規(guī)報道中來,比如新聞媒體常常和企業(yè)合作,策劃和開展公益活動,甚至是共同策劃一些營銷活動。只有這樣,它們才能創(chuàng)造更多的獨家新聞,才能吸引受眾的稀缺注意力,進而在媒體競爭中打造核心競爭力,獲得更多的名和利。
3、為媒體設(shè)置議題
議程設(shè)置是指“大眾傳播往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法,但可以通過提供信息和安排相關(guān)的議題有效地左右人們關(guān)注哪些事實和意見及他們談?wù)摰南群箜樞颍蟊妭鞑タ赡軣o法影響人們怎么想,卻可以影響人們想什么。”那新聞媒體的議程通常又由誰來設(shè)置呢?從理論上來講,媒體所報道的新聞必須出自專業(yè)記者和編輯之手,因此他們是影響信息流向的把關(guān)者,是控制大眾議題的核心人物,然而在新聞媒體的實際運作中,由于新聞媒體的人力和資源有限,他們不可能報道所有的新聞事件,而在很大程度上要依賴政府和企業(yè)等組織提供的大量信息,這時候這些組織便是信息的實際擁有者,比如政府和企業(yè)的新聞發(fā)布會、記者招待會等等。從這個角度而言,深諳公關(guān)之道的社會組織越來越多地在設(shè)置著媒體的議題,而新聞媒體和記者編輯越來越處于被動的地位。
二、公共關(guān)系對媒體產(chǎn)生影響的后果
新聞媒體過分依賴政府或企業(yè)組織這些信息源的一個結(jié)果在于公關(guān)新聞在新聞報道中占據(jù)著很大的比例。當所有媒體都熱衷于從同一個信息源獲取消息的時候,他們自己獨立采編新聞的熱情就幾近消失了,然而公共關(guān)系始終是以服務(wù)組織為目的的,所以大肆報道公關(guān)新聞勢必會影響新聞專業(yè)主義,使記者和編輯在日常的新聞采編中喪失獨立性,進而會影響新聞的真實性和公眾對信息的知情權(quán)。媒體和公共關(guān)系密切結(jié)合產(chǎn)生的第二個后果是新聞媒體自身的公關(guān)意識不斷增強,從單純地報道政府或企業(yè)等組織的公關(guān)新聞到自己策劃、報道新聞,即“傳媒公關(guān)新聞”,如媒體常常策劃一些帶有公益性質(zhì)的活動,吸引公眾的注意,甚至直接和一些企業(yè)開展營銷活動,這些都是違背新聞專業(yè)理念和職業(yè)道德的。
三、媒體如何應(yīng)對公共關(guān)系的影響
1、堅守專業(yè)主義,服務(wù)公眾
在“強力公關(guān)”的影響下,新聞媒體不僅僅熱衷于報道公關(guān)新聞,而且還日益擅長自己策劃和報道公關(guān)新聞,越來越多的新聞人在利益的驅(qū)使下轉(zhuǎn)崗為公關(guān)人。盡管新聞媒體在市場環(huán)境下與公共關(guān)系的聯(lián)姻是符合自身發(fā)展需要的,但是從新聞媒體職業(yè)道德方面來講,公關(guān)新聞的本質(zhì)并不是傳播事實,而是策劃和制造新聞,是不符合新聞媒體基本工作原則的。因此,新聞工作者在日常工作中必須要堅守專業(yè)理念,堅持自主采編、編營分離的原則,傳播事實,服務(wù)公眾。
2、做好把關(guān)人,堅持編輯獨立
“把關(guān)人”這一理論最早是由傳播學(xué)者、美國心理學(xué)家盧因提出來的,他指出“在傳播過程中,存在著一小部分把關(guān)人,只有符合把關(guān)人價值標準的信息才能進入大眾傳播的渠道。”報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以及網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體的工作人員,在堅守專業(yè)理念的基礎(chǔ)上,要提高自己的把關(guān)意識,確保真實、客觀、有價值的信息流向受眾。具體來說,新聞工作者要堅持編輯獨立的原則,以新聞價值和社會價值雙重標準來衡量新聞事實是否值得報道,進而滿足受眾的需求。比如《新京報》曾策劃報道了一個名叫“《新京報》與青島啤酒聯(lián)手進社區(qū)”的新聞,這篇報道很明顯就是一篇傳媒公關(guān)新聞,缺乏新聞價值。因此, 新聞媒體在遵循商業(yè)邏輯的基礎(chǔ)上還要考慮其社會責(zé)任,要尋求兩者的平衡發(fā)展,不能本末倒置。
結(jié)語
新聞媒體和公共關(guān)系的聯(lián)姻已是不爭的事實。在這種背景下,新聞媒體更應(yīng)該堅守專業(yè)主義,一方面要堅持自主采編原則,多一些自然新聞,少一些公關(guān)新聞;另一方面,要以新聞價值和社會價值雙重原則去選擇和報道公關(guān)新聞??傊?,新聞媒體應(yīng)該時刻把社會責(zé)任放在第一位,傳播事實,服務(wù)大眾。
參考文獻
?、俟鶓c光:《傳播學(xué)教程》[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,1999
②周曉紅:《走向社會的名片—公共關(guān)系理論與實務(wù)》[M].中國社會出版社,1993:181
?、劾钋噢迹对嚱鈧髅焦P(guān)新聞的悖論》[J].《國際新聞界》,2008(4)
④孟建、馬新宇,《以“軟實力“為核心構(gòu)筑“強力公關(guān)理論”——對一種新型公共關(guān)系理論的思考》[J].《中國廣告》,2006(3)
?、堇畋颍骸秱鞑W(xué)引論》[M].北京:新華出版社,2003
?、抟聞?,《新聞媒介與公共關(guān)系》[J].《新聞大學(xué)》,1996(3)
關(guān)于公共關(guān)系的論文篇2
荀子的公共關(guān)系思想
荀子名況,字卿,趙國人。他的常識非常淵博。他曾在齊稷下講學(xué),并取得稷下首領(lǐng)的地位。他訪問過秦,議兵于趙,后來到楚,晚年居家著書。荀子是戰(zhàn)國末期儒家中最有影響的人物,他的公共關(guān)系思想主要體現(xiàn)在《荀子》一書中。
一、以禮治國,王霸并用
荀子主張用禮義教化來維持社會秩序,他認為“天地者,生之始也;禮義者,治之始也;君子者,禮義之始也。”天地是生成萬物的本源,君子則是禮義的本源。要“為之,貫徹、積重之,致好之也。”一勞永逸地學(xué)習(xí)、貫徹、積累,在禮義上達到完善的地步。如果“李樂則修,分義則明,舉措則時,受利則形”,那么“百姓貴之如帝,高之如天,親之如父母,畏之如神明。”⑶當然,荀子的禮儀思想是為等級制度服務(wù)的,他認為,“義以為分則和,和則一,一則多力,多力則強,強則勝物。”⑷根據(jù)禮義劃分出等級來,人們都會和諧,和諧了就能統(tǒng)一,統(tǒng)一了就能增加力量,力量增加就強大了,強大了就能戰(zhàn)勝萬物。
荀子在強調(diào)以禮治國的同時,又主張“性惡論”,王道政治與霸道政治并用。“以善治者使之以禮,以不善至者待之以刑。”⑸對不同的人要不同的對待。王者本人也要“飾動以禮義,聽斷以類。”⑹既要用禮義來約束自己的行為,同時,又要根據(jù)法律條文來處理政事。他認為“無國而不有亂法。”“法治、佐賢、民愿、俗美”是治理國家的四個基本條件,而法治又是處于第一位的。作為君主,“隆禮尊賢而王”“重法愛民而霸。”王道政治與霸道政治是并行并存的。
二、重義輕利,信譽至上
荀子認為,重利輕義,義利兩失;重義輕利,義利兩得。“修禮者王,為政者強,取民者安,聚斂者亡。”⑼歷史上那些搜刮民財、貪得無厭的國君,都沒有得到好下場。只注重財富的積累,不注重禮義的存在,就會“召寇、肥敵、亡國、危身。”只有“相地而衰征,理道之遠近而致貢,通疏財物粟米,無有帶留,使相得移也。”材能達到“四海之內(nèi)若一家”的境界。
荀子主張信譽至上,“義立而王,信立而霸”實行禮義可稱王天下,恪守信用可稱霸于諸侯。如果“不務(wù)張其義,齊則信”則“上詐其下,下詐其上,則是上下析也。”荀子講到,齊王和他的相孟嘗君,曾掌握了很強盛的齊國政權(quán),但他們不守禮義和信譽,而是以頻繁對外搞勾結(jié)擴張為能事。齊國本來向南足以擊敗楚國,向西足以征服秦國,向北足以打敗燕國,中間足以占領(lǐng)宋國。但等到燕國和趙國起來攻打它時,齊便“若振槁然,而身死國亡,為天下大戮。”荀子說:“人無百歲之壽,而有千歲之信士。”“與積禮義之君子為之則王,與端誠信全之士為之則霸,與權(quán)謀傾覆之人為之則亡。”由此可見,荀子把恪守信用擺到了很高的位置上。
三、君舟民水,君源民流
荀子說:“君者,舟也;庶人者,水也。水則載舟,水則覆舟。”做君主的要想得到安寧,最好的的辦法就是把政事處理好,愛護老百姓。要“選賢良,舉篤敬,興孝弟,收孤寡,補貧窮。”即便是在國家強盛的時候,也要“安以靜兵息民,慈愛百姓,辟田野,實倉廩,便備用。”爭取民心,使百姓擁護。要時刻認識到人心歸向的重要性,使國人“高上尊貴不以驕人,聰明圣智不以窮人,齊給速通不以先人,剛毅勇敢不以傷人。”做到上下關(guān)系的協(xié)調(diào)、一致與融洽。
荀子認為“君者,民之原也;原清則流清,原濁則流濁。”君主好比立柱,人民好比影子,立柱端正,影子自然也就端正了。君主象盆子,人民則象盆中的水,盆圓則水圓。君主如不能愛護民眾,不做有利于人民的事,而要人民愛自己,這是不可能的。民眾如果連自己也不愛惜,國家求“兵之勁,城之固,不可得也。”如果君主勵精圖治,那么“隆禮至法則國有常,尚賢使能則民知方,纂亂公察則民不疑,賞克罰偷則民不怠,兼聽齊明則天下歸之。”
四、治本不治末,積微能速成
荀子主張君主治理國家應(yīng)“治近不治遠,治明不治幽,治一不治二。”君主能把身邊的事情治理好,遠處的事情自然會得到很好地治理;君主能把明顯的事情治理好,那么不明顯的事也就自然會隨著發(fā)生變化;如果君主能把主要的事處理恰當,那么其它一切事也就自然有了正確的原則。“既能治近,又能治遠;既能治明,又能治幽”是根本無法實現(xiàn)的。“不能治近,卻要治遠;不能治明,卻要治暗”是非常不明智甚至是糊涂的。所以,荀子認為“主好要則百事詳,主好詳則百事荒”。賢明的君主只抓關(guān)鍵之所在,而不會面面俱到地去顧及細小瑣碎的事情。
荀子認為,只有能夠積累微小事情的功效的人,才可以很快取得成功。“凡人好傲慢小事,大事至然后興之務(wù)之,如是則常不勝夫敦比于小事者矣。”處理大事不如辦理小事成效大的原因在于“小事之至也數(shù),其懸日也博,其為積也大。大事之至也希,其懸日也淺,其為積也小。”(22)各種各樣的小事不及時處理,等到出了漏洞,再去亡羊補牢,往往就危險了。如果“亡國至亡而后知亡,至死而后知死”,那么“亡國之禍敗不可勝悔也”。只要重視每日的時間,善于“積微”,那么就可“速成”。
五、未雨綢繆,選賢使能
荀子主張凡事要做在前面,能分析情勢,作出正確的判斷和決策。治理國家要“賢能不待次而舉,罷不能不待須而廢,無惡不待教而誅,中庸民不待政而化。”即是說,對有道德、有才華的人,要不按等級次序地提拔;對德行不好的人,不要等到他做壞事了再去罷免他;對首惡分子,不用教育就處死,而對一般的百姓,不用等到法律的制裁,就把他們教育過來。在國家處于困難的時候,要勵精圖治;在國家強盛的時候,也不要沾沾自喜,而要客觀地區(qū)分析情況。“功名之所就,存亡安危之所隨,必將于愉殷赤心之所。”建功立業(yè)的關(guān)鍵,造成國家存亡安危的原因,必定在于國家強盛之際你的志向立在什么基點上。如果想成就一番事業(yè),那么就準備、積累各種條件。
荀子認為,王者要用賢人,用人的原則應(yīng)該是“無德不貴,無能不官,無功不賞,無罪不罰。”要不拘一格地用人才,“尚賢使能”,天下歸心。他說,恰當?shù)赜萌?,就能取得天下,不能選賢任能,就不會取得天下。國家如能得到大賢佐治,那么國王可“垂衣裳而天下定。”所以,商湯任用伊尹,文王任呂尚,武王任用召公,成王任用周公旦。由此可見“明主急得其人”,而后可“身佚而國治,功大而名美。”
六、積土成山,學(xué)而不厭
荀子對學(xué)習(xí)的必要性和緊迫性、學(xué)習(xí)的內(nèi)容與方法、學(xué)習(xí)的目標和途徑,都有自己的闡述和分析。他說:“不登山高,不知天之高也;不臨深奚谷 ,不知地之厚也;不聞先王遺言,不知學(xué)問之大也。”學(xué)習(xí)是永無止境的,知識是無窮盡的。在學(xué)習(xí)的過程中,要發(fā)揚一種精神,這種精神就是荀子說的“積土成山,風(fēng)雨興焉;積水成淵,蛟龍生焉;積善成德,而神明自得,圣心備焉。故不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍,鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。”
另外,荀子在《不茍》篇里,提出了“公生明,偏生暗”的命題,這不僅是古代樸素的公共關(guān)系思想,而且對于今天仍有一定的借鑒作用。