商業(yè)文化論文
商業(yè)文化屬于上層建筑,因此商業(yè)文化的影響力的大小就取決于當(dāng)時商業(yè)的繁榮程度,商業(yè)繁榮程度越高,商業(yè)文化的影響力就越大,反之,就越小。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于商業(yè)文化論文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
商業(yè)文化論文篇1
論美國商業(yè)文化中的反商業(yè)行為
摘要:文化是國家軟實力的象征,商業(yè)文化的貫徹是國家經(jīng)濟長盛的保障。美國以全球商業(yè)領(lǐng)袖自居,但近年來在與他國的貿(mào)易中,美國卻頻繁采用違反游戲規(guī)則的貿(mào)易制裁手段,美國的商業(yè)精神、商業(yè)誠信、商業(yè)倫理和商業(yè)道德由此受到質(zhì)疑。在貿(mào)易制裁過程中我國有必要學(xué)會中國式的應(yīng)對,以便增強我們的實力。
關(guān)鍵詞:貿(mào)易制裁 反商業(yè)行為 商業(yè)文化
美國三權(quán)分立的民主理念和倡導(dǎo)公平交易的商業(yè)文化,使世人將美國的商業(yè)模式視為楷模,從理論而言該模式代表了正義、平等、互惠和競爭,此乃為主導(dǎo)世界貿(mào)易大方向的理想標(biāo)桿。然而,當(dāng)今的美國對外貿(mào)易常有與其推崇的商業(yè)精神格格不入的不和諧音,其中最突出的就是頻繁采用貿(mào)易制裁。
貿(mào)易制裁淵源
美國貿(mào)易制裁行為主要源于兩個方面:一是針對技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)行為,二是針對不合理的價格競爭機制。
針對第一方面的法律文本淵源是美國的“337條款”(Article 337)和“301條款”(Article 301)。337條款主要針對企業(yè)和個人違背知識產(chǎn)權(quán)的制裁依據(jù),其取名源自于美國《1930年關(guān)稅法》(The 1930 U.S.Tariff Law)第337節(jié),之后美國不斷對該條款加以修正與發(fā)展。對現(xiàn)行337條款架構(gòu)與運作影響最大的是:《1988年綜合貿(mào)易與競爭法》(Omnibus Trade and Competition Act)和《1995年烏拉圭回合協(xié)議法》(Uruguay Round Agreement Act),337條款現(xiàn)被匯編在《美國法典》(United States Code,U.S.)第19編1337節(jié)。該條款的主要內(nèi)容是:“如果任何進(jìn)口行為存在不公平競爭方法或者不公平做法(主要指侵犯美國版權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)和實用新型設(shè)計方案等知識產(chǎn)權(quán)),可能對美國產(chǎn)業(yè)造成抑制,ITC可以應(yīng)美國國內(nèi)企業(yè)的申請進(jìn)行調(diào)查” 。美國政府授權(quán)美國國際貿(mào)易委員會(ITC)對進(jìn)口貿(mào)易的不公平行為擁有調(diào)查權(quán),并可禁止相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)入美國市場。
337條款調(diào)查的特點是時間短,被訴方收到申訴書20日之內(nèi),提交答辯意見或提出反訴;對查證申請在10日內(nèi)予以回應(yīng);15天內(nèi)備齊所有的生產(chǎn)經(jīng)營和技術(shù)文件;收到限制令后10日內(nèi)予以回應(yīng)。但其審理程序復(fù)雜,首先ITC指派行政法官負(fù)責(zé)立案、查證、審理、審議,然后ITC進(jìn)行復(fù)議和終裁,國外企業(yè)常常受阻于應(yīng)對時間不足、應(yīng)訴費用過重、異地證據(jù)難搜取等項內(nèi)容上,一旦ITC證實某個企業(yè)違背該條款原則,馬上會采取制裁措施:針對被訴企業(yè)發(fā)出停止令、排除令或沒收令,美國企業(yè)藉此達(dá)到阻止競爭者進(jìn)入美國市場的目的。
301條款中的“特別301條款”是針對國家層面違背知識產(chǎn)權(quán)行為的制裁依據(jù),其的取名源自《1974年貿(mào)易法》(Trade Act of 1974)第301節(jié),隨后的《1979年貿(mào)易協(xié)定法》(Trade Agreements Act of 1979)、《1984年貿(mào)易與關(guān)稅法》(Trade and Tariff Act of 1984)和《1988年綜合貿(mào)易與競爭法》對其進(jìn)行了拓展。主要內(nèi)容為:確定那些拒絕為知識產(chǎn)權(quán)提供足夠保護(hù)的國家,保障美國的知識產(chǎn)權(quán)在國外得到有效的保護(hù),保障受知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的美國人能公平有效地準(zhǔn)入國外市場。不能對此作出保障的國家將被美國視為“重點國家”,美國將以調(diào)查,磋商和制裁方式使其改變原有法律、政策和制度,而制裁措施主要為終止貿(mào)易優(yōu)惠政策、增收關(guān)稅和進(jìn)口限制等。
針對第二方面美國主要動用反傾銷(anti-dumping)、反補貼(countervailing/anti-subsidy)和保障措施(safeguards)三種救濟措施。美國的反傾銷法規(guī)源于多個法律文本,主要有:《1979年貿(mào)易協(xié)定法》、《1984年貿(mào)易與關(guān)稅法》、《1988年綜合貿(mào)易與競爭法》、《1994年烏拉圭回合協(xié)議法》以及商務(wù)部反傾銷稅條例等。反傾銷調(diào)查受到美國商務(wù)部和ITC的雙重管轄,反傾銷調(diào)查不指派行政法官立案調(diào)查,由經(jīng)濟、法律和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人士成立調(diào)查組對相關(guān)案件展開調(diào)查:判斷進(jìn)口產(chǎn)品是否以低于正常值的價格銷售,進(jìn)口產(chǎn)品是否對美國國內(nèi)產(chǎn)業(yè)造成損害,傾銷和損害之間是否存在因果關(guān)系。反傾銷調(diào)查的取證和決斷深受主觀因素影響:如何界定正常和非正常貿(mào)易,特別是出口商和進(jìn)口商之間有關(guān)聯(lián)關(guān)系和補償協(xié)定的情況,是否算低價傾銷;如何對正常價值和出口價值進(jìn)行公平合理比較,各個國家銷售條件(運輸、保險、包裝、信用、倉儲和傭金等)不同,稅收存在差異,匯率波動不一,不同的商業(yè)環(huán)境缺乏統(tǒng)一的可比標(biāo)的。反傾銷調(diào)查的制裁措施是繳納反傾銷稅并簽署價格承諾,征收的稅賦比率強度不一,依照損害程度而定,但足以達(dá)到清洗競爭對手、保護(hù)本國企業(yè)利益的目的。
美國在1984年就確定了不對“非市場經(jīng)濟國家”(Non market economy country)征收反補貼稅,反補貼稅的重大修改源自2004年美國國會議員英格利希(Phil English)與戴維斯(Artur Davis)等人提出的H.R.3716法案,提出“非市場經(jīng)濟國家”同樣適用反補貼法,2005年的美國眾議院通過的《美國貿(mào)易權(quán)利執(zhí)行法案》(the U.S.Trade Rights Enforcement Act)和《2007年非市場經(jīng)濟貿(mào)易補救法案》(Nonmarket Economy Trade Remedy Act of 2007)進(jìn)一步對反補貼法作了補充。美國商務(wù)部和ITC通過對國外出口企業(yè)商品征收反補貼稅,抵消其所享受的貼補額,增加進(jìn)口商品成本,來保障國內(nèi)同類企業(yè)的生產(chǎn)銷售利潤。
保障措施的立法源自《1934年美國貿(mào)易協(xié)定法》(Trade Agreements Act of 1934)、《1951年美國貿(mào)易協(xié)定延長法》(Trade Agreements Extension Act of 1951)、《1962年美國貿(mào)易協(xié)定延長法》、《1974年美國貿(mào)易法》和《1988年綜合貿(mào)易與競爭法》及此后的政策法規(guī)調(diào)整。保障措施內(nèi)容為某一產(chǎn)業(yè)如果受到突然大量增加的進(jìn)口產(chǎn)品的沖擊,給美國造成嚴(yán)重?fù)p害或嚴(yán)重?fù)p害威脅時,ITC可以對此類進(jìn)口商品實行臨時性進(jìn)口限制。制裁手段是增加關(guān)稅、實施非關(guān)稅措施或兩者并用來限制進(jìn)口,以保護(hù)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)免受國外產(chǎn)品沖擊。
美國貿(mào)易制裁對商業(yè)文化的負(fù)面影響
近年來美國頻繁動用貿(mào)易制裁手段。1986年12月29日美國發(fā)起第一起針對中國的337調(diào)查,到1993年,才發(fā)起第二起調(diào)查,以后逐年增多。2002年以后,中國成為遭受337調(diào)查最多的國家,截至2006年8月,涉案55起,其中既包括中國出口企業(yè)直接被訴的案件,也包括中國為被調(diào)查原產(chǎn)地國的案件。調(diào)查波及同行和上下游產(chǎn)品,對整個行業(yè)造成影響并給直接涉案企業(yè)造成巨大損失。反傾銷調(diào)查范圍更為廣泛,一是經(jīng)濟高速增長的國家和地區(qū),如中國、中國臺灣、韓國、加拿大等;二是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型國家,如中國和俄羅斯。1995年至2005年上半年,美國向前十位對象國和地區(qū)(中、日、韓、中國臺北、印度、南非、加拿大、印尼、德國、墨西哥和俄羅斯)發(fā)起反傾銷調(diào)查的數(shù)量占美國發(fā)起反傾銷調(diào)查總數(shù)的61%,向前三位對象國(中、日、韓)發(fā)起反傾銷調(diào)查的數(shù)量占美國發(fā)起反傾銷調(diào)查總數(shù)的31.6%,達(dá)到四分之一以上。貿(mào)易制裁在短期內(nèi)給美國企業(yè)帶來了可觀的利潤,據(jù)美國媒體報道,由于輪胎特保案導(dǎo)致中國輸美輪胎受阻,美國低價輪胎價格最近急劇上漲,漲幅已達(dá)到10%至28%。貿(mào)易制裁在短期內(nèi)給美國企業(yè)帶來巨大實惠,但同時它也給美國商業(yè)文化帶來了不可忽視的負(fù)面影響。
(一)商業(yè)精神的喪失
美國商業(yè)精神的核心是優(yōu)勝劣汰、公平競爭,它使商業(yè)存在、使貿(mào)易活躍、使社會進(jìn)步、使國家強大??墒且坏┻@種商業(yè)精神開始淪為弱肉強食或商業(yè)壟斷,其強勢就會缺乏后勁,終將被新生力量取代。當(dāng)今的美國就走在了違背這種商業(yè)精神之路上,美國以公平貿(mào)易為名,對其認(rèn)為不公平的貿(mào)易往來采用貿(mào)易壁壘,執(zhí)行不公平的貿(mào)易制裁,遭到很多國家的抗議和抵制。2002年7月,印度向世貿(mào)組織控告美國制定的紡織品和服裝原產(chǎn)地規(guī)定對國際貿(mào)易造成了“限制性、扭曲和分裂性的效果”。2006年4月,泰國向世貿(mào)組織控告美國對其對蝦進(jìn)口連續(xù)啟動銀行100%保證金和反傾銷制裁,執(zhí)行雙重的貿(mào)易保護(hù)措施。2008年9月,中國就美國對中國標(biāo)準(zhǔn)鋼管、矩形鋼管、復(fù)合編織袋和非公路用輪胎采取的反補貼和反傾銷措施的合法性向世貿(mào)組織提出申訴。
(二)商業(yè)誠信的降低
誠信是商業(yè)貿(mào)易的靈魂,是商業(yè)永續(xù)發(fā)展的根本。外貿(mào)交易不可避免會有各種摩擦的產(chǎn)生,正維權(quán)是合理和必要的,但如果維權(quán)過度,則淪為霸權(quán)行為,會喪失商業(yè)的誠信。美國將貿(mào)易制裁常規(guī)化,無視游戲規(guī)則,是不守諾言的體現(xiàn)。例如中國加入WTO后,已滿足了獲得美國普惠制待遇的所有法律條件,但美國一直沒有給中國普惠制待遇,在農(nóng)業(yè)、鋼鐵和紡織業(yè)、成衣制造等領(lǐng)域仍然存在市場壁壘,并動輒采取反傾銷和反補貼壓制正常的貿(mào)易。美國還常常以維護(hù)國家安全的名義對國內(nèi)外商直接投資(FDI)施加壓力和限制,阻止外國企業(yè)在美國進(jìn)行公司并購,這些舉措打擊了WTO成員國對美國商業(yè)環(huán)境所持的信心,美國的這些行為嚴(yán)重削弱了其在多邊貿(mào)易體系中的誠信度。
(三)商業(yè)倫理的淪陷
商業(yè)是一個包含各方面利益的平衡體――企業(yè)、股東、政府、合作伙伴和員工之間權(quán)益的平衡,任何一方都是商業(yè)中不可或缺的一部分。商業(yè)文明應(yīng)該既要將蛋糕做大,又要力爭多贏。美國式的商業(yè)目標(biāo)很簡單,那就是股東利益最大化,把一個復(fù)雜的平衡關(guān)系簡單化,從而忽略了其他應(yīng)該考慮的關(guān)系。在貿(mào)易過程中,商業(yè)倫理的問題體現(xiàn)在參與各方的財富分配上。在外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈中,進(jìn)口企業(yè)和出口企業(yè)的利益分配就極不平衡。例如,在中國生產(chǎn)一個芭比娃娃,美國公司獲得20美元的利潤,中國企業(yè)只有35美分的利潤,其他行業(yè)(鞋子、襯衫和玩具等)莫不演繹著這樣的財富分配故事。美國的貿(mào)易伙伴不僅利潤微薄,而且還要承擔(dān)從國外引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的高額費用,承受環(huán)境惡化的后果,出口企業(yè)員工陷入超時工作、缺少基本保障,職業(yè)病泛濫等窘境之中,出口國不時還得背負(fù)“傾銷”惡名。這是一個嚴(yán)重失衡的商業(yè)生態(tài)鏈。
(四)商業(yè)道德的缺失
追求正義,塑造公正的法治環(huán)境,全球的財力、人力和物力自然會滾滾而來,美國要做世界商業(yè)領(lǐng)袖,就應(yīng)該締造這種軟實力,而不是商業(yè)掠奪。多年來美國一貫號稱美元是世界最穩(wěn)定的硬通貨,美國具有最穩(wěn)定的匯率,購買美元及其國債是最安全的投資品種。世界眾多國家把辛苦多年累積的外匯購買了美國的國債和美元,以求貨幣的保值和增值。但是始于2007年8月的這場次貸與金融大危機,讓投資國財富大為縮水。眾所周之,危機源自于美國金融長期疏于監(jiān)管,金融與經(jīng)濟體系不透明以及長期獨攬國際金融話語權(quán),但是美國卻將之歸罪于“人民幣匯率被低估”和“全球經(jīng)濟失衡”。美國不僅在話語上推卸責(zé)任,而且在行動上不負(fù)責(zé)任。美國政府救援措施傳遞的不是商業(yè)領(lǐng)袖的引領(lǐng)精神,而是發(fā)出了陪同犧牲的信號,其以振興經(jīng)濟為名,采取大量印鈔和量化寬松政策,往市場注入大量現(xiàn)金,致使美元貶值,這種行為不僅沖抵了美國的外債,而且削弱了債權(quán)國的實力。再如1997年東南亞國家遭遇危機時,美國為東南亞各國開出的處方:緊縮經(jīng)濟、讓銀行倒閉,并極力向他們推銷自由市場經(jīng)濟,強調(diào)市場機制的功能和作用,輕視國家干預(yù)在經(jīng)濟和社會發(fā)展進(jìn)程中的重要性。而面對同樣的金融危機時美國政府的作法卻截然不同,多次出手干預(yù)金融市場,救市資金高達(dá)7000億美元,而國際貨幣基金組織當(dāng)初給韓國、印度尼西亞和泰國的經(jīng)濟援助只有350億美元,不少接受經(jīng)濟援助的國家還不得不接受美國等西方國家開出的嚴(yán)苛條件,以犧牲經(jīng)濟發(fā)展為代價獲得寶貴的資金支持。同為金融危機,美國奉行的是雙重金融標(biāo)準(zhǔn),其善于抓住每次危機,使利益最大化,損失最小化的行為模式彰顯。
我國應(yīng)對美國貿(mào)易制裁的策略
了解美國商業(yè)文化的內(nèi)涵,目的不是為了譴責(zé),而是要走出美國貿(mào)易制裁陰影,學(xué)會采取積極應(yīng)對手段,增強我國的經(jīng)濟實力。
中國是貿(mào)易出口大國,貿(mào)易順差大國,避免貿(mào)易保護(hù),避免貿(mào)易戰(zhàn),維持良好貿(mào)易環(huán)境,和諧穩(wěn)定發(fā)展是我們的貿(mào)易宗旨。針對美國式的商業(yè)文化,我們應(yīng)該積極探索中國式的對應(yīng)之路。中國文化推崇中庸之道,在貿(mào)易爭端中如果倡導(dǎo)一味退讓,小不忍則亂大謀的思路則容易助長囂張氣焰,引發(fā)其他國家跟進(jìn)實施貿(mào)易制裁的潘多拉盒子打開;如果倡導(dǎo)以牙還牙似地快意報復(fù)則容易陷入消耗性的貿(mào)易戰(zhàn)中,這對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還不完善,就業(yè)形勢依舊嚴(yán)峻,出口仍為經(jīng)濟發(fā)展動力的我國不利;如果倡導(dǎo)本國經(jīng)濟休克療法,關(guān)停并轉(zhuǎn)低端產(chǎn)業(yè)機構(gòu),向高端領(lǐng)域發(fā)展,加快行業(yè)的整合,催生實力強大的企業(yè),增強企業(yè)的競爭力,那是我國經(jīng)濟發(fā)展的長期戰(zhàn)略,不符合當(dāng)今的國情,當(dāng)前我國還處于工業(yè)化中期階段,國內(nèi)人口眾多,解決就業(yè)短期內(nèi)依舊是國內(nèi)的主要問題,低端產(chǎn)業(yè)是就業(yè)市場的生力軍。在貿(mào)易爭端中我們應(yīng)該摒棄任何的極端化行為,理性地運用好有理有利有節(jié)的策略。
在維持中美總體貿(mào)易和諧的基礎(chǔ)上,學(xué)會貿(mào)易制裁規(guī)避和反制裁技巧是必要的。規(guī)避制裁需要相關(guān)企業(yè)對國際貿(mào)易的相關(guān)法案進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)與了解;充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在指導(dǎo)企業(yè)應(yīng)訴,建立合理費用分?jǐn)倷C制,增加企業(yè)談判籌碼,建立自主創(chuàng)新體系等方面的協(xié)調(diào)與整合作用,以便于防患于未然和及時應(yīng)對。對霸權(quán)式制裁要迅速作出反制措施,意在明確告知對方我方的容忍底線。當(dāng)然反制措施要有一定的震懾作用。針對這次的輪胎特保案,我國采取了對美國輪胎和雞肉進(jìn)行反制裁,其功效有限,因為美國出口中國的輪胎本身就不多,雞肉貿(mào)易向來就不平等,美國早有應(yīng)對方案。在中美貿(mào)易中,美國最關(guān)注和擔(dān)心的是大豆和棉花,這是要害所在,雖然我國政府以大豆和棉花作為代價來換取棉紡織業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)對美國的出口市場,但是對美進(jìn)口大豆和棉花進(jìn)行適度制裁,更容易觸動美國利益集團(tuán)的神經(jīng)。
在貿(mào)易摩擦中,我國也應(yīng)該學(xué)會和掌握美國的先進(jìn)策略。美國貿(mào)易制裁的始作俑者往往是國會和各行業(yè)協(xié)會,它們扮演反面角色,挑起紛爭,而美國政府則充當(dāng)調(diào)解人,他們協(xié)同作戰(zhàn),恩威并施最終導(dǎo)致他國讓步,政府、國會和行業(yè)多贏。而中國的作法恰好相反,常常是政府先行表態(tài),遇到阻力后沒有回旋余地,不利于事情的解決,不利于國家的形象。我們的企業(yè)協(xié)會和國家應(yīng)該策略地學(xué)會唱雙簧,在與他國政府的友好博弈中取得利益,這是美國人向我們展示的高超技巧。
總之,貿(mào)易保護(hù)和制裁不可能成為商業(yè)文化的主流,現(xiàn)代社會的商業(yè)文明需要我們共同建立和維系一個公正合理的商業(yè)秩序,這是獲得財富和繁榮的最佳路徑。從長遠(yuǎn)利益來看,美國要學(xué)會維護(hù)跨越國界的義,現(xiàn)代商業(yè)義和利不是對立的兩級,而是無限靠近,相互依存與互補的經(jīng)濟共同體。應(yīng)從根本上去除商業(yè)欺騙、價格歧視、商業(yè)操縱等不道德行為。
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商業(yè)文化論文篇2
淺析文化因素與商業(yè)行為
摘要:旅游紀(jì)念品作為旅游景區(qū)文化特征的媒介物,成為旅游者的情感寄托,也成為旅游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)。通過中外旅游紀(jì)念品給游客的印象,還有設(shè)計品位、商品價格、包裝方式的比較,可以清醒地認(rèn)識到旅游紀(jì)念品設(shè)計是文化因素導(dǎo)致的商業(yè)行為。要在比較中,發(fā)現(xiàn)差距和問題,借鑒其它國家和地區(qū)的經(jīng)驗,快速發(fā)展我國旅游紀(jì)念品事業(yè)。
關(guān)鍵詞:文化;商業(yè);中外;旅游紀(jì)念品;比較研究
旅游業(yè)是國民經(jīng)濟中極具生機的強勁行業(yè)。今天在全世界范圍內(nèi),旅游已成為促進(jìn)文化聯(lián)系、國際合作以及經(jīng)濟穩(wěn)定增長的重要手段。旅游需要不同文化的人們相互理解與相互欣賞,各地旅游紀(jì)念品則作為很好的景區(qū)文化特征媒介物,成為旅游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)。
縱觀世界各旅游勝地,旅游紀(jì)念品也是景區(qū)的一大美景。旅游紀(jì)念品充當(dāng)著景區(qū)衍生物的角色,游客在游覽觀光之余,購買紀(jì)念品實在是一大快事,但是買不到稱心如意的紀(jì)念品又是一大憾事。旅游紀(jì)念品對游客來說,不只是一件商品,它是旅游地的象征物,是對一段游歷的記憶,是情感的寄托,是“美好”和“浪漫”的符號,因此,旅游紀(jì)念品被視作是物質(zhì)與精神的雙重載體。什么種子發(fā)什么芽,旅游紀(jì)念品的本質(zhì)是信息,它制造、集成、傳遞著旅游地的文化特征信息。在經(jīng)濟發(fā)達(dá)國家,旅游紀(jì)念品的銷售利潤占到旅游經(jīng)濟的40%,在我國各個地區(qū)情況不一,平均值為10%~20%,個別景點可到30%,差距不小。這其中的原因值得我們思考與研究。
我國旅游紀(jì)念品是個新興行業(yè),存在著極大的發(fā)展空間。
一、印象
今天旅游對我們來說是一種積極的生活態(tài)度和健康的生活方式。旅游地異樣的自然景觀、人文建設(shè)、宗教信仰、獨特民俗、手藝、食品等對游客充滿著吸引力和誘惑力。在世界各旅游地,有一個相同的景觀,即旅游紀(jì)念品的熱銷。從廣義上理解,凡在旅途中購買的都可稱為旅游紀(jì)念品。因為無論是吃的、穿的、用的或者是工藝品帶回家后,它們都會或多或少地勾起你對旅途的回味,人們還會將部分商品饋贈親友,成為人與人禮尚往來的佳品。狹義上理解,旅游紀(jì)念品是旅游城市、旅游區(qū)(點)的形象代言物,具有紀(jì)念意義的商品:如特色景觀、建筑、紀(jì)念事件、紀(jì)念日、地方名人、地方文化、或是地方傳說等等,好的旅游紀(jì)念品具有欣賞性、裝飾性的審美特性,或是具有趣味性、實用性,有收藏和贈送價值的商品。
在國外旅游時,我們會很容易地發(fā)現(xiàn),各個景點的紀(jì)念品是那么地有意思,它們都深深地烙上了景區(qū)的文化特征,如巴黎埃菲爾鐵塔上的紀(jì)念品商店,琳瑯滿目的各色紀(jì)念品設(shè)計主題就是埃菲爾鐵塔,今天的埃菲爾鐵塔對世人來說是一個符號,它預(yù)示著未來和人類即將取得的成就,紀(jì)念品大到70、80cm的鐵塔模型,小到2cm的項鏈掛件;金的、銀的、鐵的,什么材質(zhì)都有;雕塑、掛件、鑰匙扣、明信片、文化衫應(yīng)有盡有。盡力滿足著世界各方游客不同的需求。埃菲爾鐵塔除了門票收入外,紀(jì)念品亦是不菲的穩(wěn)定收入。在日本旅游時,同樣我們發(fā)現(xiàn),紀(jì)念品成為各大小景點的魅力亮點,品種之多超乎我們想象,并且各景點紀(jì)念品絕不雷同,游客到任何景點都控制不了購買欲,紀(jì)念品成為旅游收入的重要一塊。
我國旅游紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)近幾年得到大規(guī)模的發(fā)展,但是廣大游客有個印象,目前在國內(nèi)旅游區(qū),工藝品仍然是主打商品。我國是手工藝發(fā)達(dá)國家,歷經(jīng)幾千年傳承下來精湛的技藝,很長時期內(nèi)工藝品將出口創(chuàng)匯作為發(fā)展的主要途徑。上世紀(jì)末,外貿(mào)出口遇阻,工藝品生產(chǎn)嚴(yán)重滑坡。隨著旅游經(jīng)濟的起步,工藝品找到了復(fù)蘇的契機并占據(jù)了旅游商品市場大半壁江山。工藝品有其自身的創(chuàng)作與生產(chǎn)規(guī)律,倚仗的是手藝人的手藝活,低成本、高收益,不少企業(yè)、個體經(jīng)營者瞄準(zhǔn)旅游市場,將工藝品作為旅游商品銷售;更有很多工藝品經(jīng)設(shè)計轉(zhuǎn)化為旅游紀(jì)念品;而那些技藝精湛的工藝精品對境外游客特別有吸引力,因而工藝品在旅游商品市場但當(dāng)主角就不奇怪了。由此我國旅游紀(jì)念品市場給游客的印象是紀(jì)念品與旅游景點文化關(guān)系不夠密切,很多游客抱怨買不到稱心的紀(jì)念品就不奇怪了。
二、品位
旅游紀(jì)念品的生存之道是依仗鮮明的地域文化特征及個性、強烈的藝術(shù)感染力。“愈是民族的愈是世界的”旅游紀(jì)念品的品味就體現(xiàn)在地域特色、審美趣味、情感共鳴等方面。地域性的文化特征是產(chǎn)生旅游行為的根本原因,旅游使不同文化背景的人相遇、交流,旅游紀(jì)念品既是個物件,也是個交流的符號。“把一個民族同另一個民族區(qū)別開來的是文化,而不是地理或自然資源遺產(chǎn)。”參見E.拉茲洛著《決定命運的抉擇》,生活・讀書・新知三聯(lián)書店,1997年版,第73頁。在全世界范圍內(nèi),旅游紀(jì)念品市場有個共同的現(xiàn)象:旅游紀(jì)念品的設(shè)計都深深地烙上了當(dāng)?shù)孛褡逦幕姆?,這一點中外紀(jì)念品設(shè)計理念基本是一樣的。在旅游景區(qū)調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),大部分國家和地區(qū)旅游紀(jì)念品的設(shè)計和制作會充分利用本地的民間工藝、土特產(chǎn),因為無論是紀(jì)念品本身還是所使用的制作方式和手段,它都是當(dāng)?shù)乇就廖幕谋憩F(xiàn),它的背后有故事,具有強烈的地方文化系統(tǒng)特征,這對于游客來說是最具誘惑力的。
旅游紀(jì)念品非必需品,旅游者購買紀(jì)念品大都出于情感需要,實用性不是主要動機。情感是什么?這里面包含著太多的內(nèi)涵:是對游歷的記憶?是對景區(qū)文化的念想?是希望與家人、親人、友人分享喜悅?人們會把種種情緒不由自主地納入到購買紀(jì)念品的行為中,有時近乎瘋狂。旅游紀(jì)念品的設(shè)計也正是要抓住大眾的消費心理,迎合時尚潮流。時尚代表著大眾的審美情趣,代表著市場,時髦地演繹本土文化特色,是使紀(jì)念品上檔次上品味的有效方法。
隨著國家經(jīng)濟騰飛,我們老百姓也經(jīng)常國內(nèi)國外地旅游,開闊了眼界,提高了審美意識,對我國自己的旅游紀(jì)念品要求也相應(yīng)地愈來愈高。我們確實感覺到旅游景區(qū)的紀(jì)念品存在許多不如人意的地方,一是品種少,感覺走到哪兒都是老面孔;二是欠缺設(shè)計,尤其是針對景區(qū)特色專門設(shè)計的紀(jì)念品很少;三是有部分紀(jì)念品質(zhì)量較差,表現(xiàn)為造型不可愛、制作工藝粗糙。旅游紀(jì)念品從一定意義上理解,既是景區(qū)的形象代言物,要使紀(jì)念品人見人愛,必須提高設(shè)計的審美品位,具體表現(xiàn)在紀(jì)念品的造型、顏色、和制作工藝與材料等方面。
三、價格
旅游紀(jì)念品的價格直接影響到游客的購買力,分價格層次進(jìn)行設(shè)計與銷售是很多國家和地區(qū)的有效做法。在世界很多旅游熱點景區(qū),大量低價格紀(jì)念品吸引著游客。低價格不是低設(shè)計,這是二個不同的概念:價格低不意味著檔次低,而是意味著普泛性。在日本絕大部分景區(qū),充滿著大量各種造型與工藝的小紀(jì)念品,因為它們真的很小,大都3至5CM左右,設(shè)計簡潔、用材極少、工藝簡單,因而價格便宜,但個個玲瓏機巧、討喜可愛,又件件透射出強烈的地域特色,游客見到這些小玩意是會不猶豫地買單的,因為它有設(shè)計,有文化。在威尼斯,最有特色的旅游紀(jì)念品是化裝舞會用的面具,真漂亮啊,游客買面具更多的是對歐洲傳統(tǒng)文化的好奇和被它的美麗所吸引。出售面具的商鋪數(shù)不勝數(shù),價格從十幾到幾千歐元不等。我們發(fā)現(xiàn),價格直接關(guān)系到設(shè)計與制作的難易程度:十多歐元的面具只是對眼睛作一番掩飾,那是批量生產(chǎn)的,有固定的模式,但同樣精美華麗;而價格愈貴,設(shè)計與制作愈復(fù)雜,更有藝術(shù)家將面具的設(shè)計作為個人的藝術(shù)風(fēng)格和主題展現(xiàn),還有的接受個人定制,其價格遵循的是市場規(guī)律。
低設(shè)計其實是沒設(shè)計,在國內(nèi)不少景區(qū),我們看到將到處都能買到的小商品貼上景區(qū)標(biāo)志作為旅游紀(jì)念品銷售;還有一些紀(jì)念品為降低成本,設(shè)計不到位,偷工減料,再便宜游客也不買賬。由此可見,價格的高低與文化含量多少是不成正比的,而與材料和加工難易有關(guān)。價格定位是對市場的定位,國內(nèi)旅游紀(jì)念品市場,需要不同價位的紀(jì)念品以適應(yīng)游客的多種需求,但無論什么價格,都需要認(rèn)真地進(jìn)行設(shè)計。
四、包裝
對旅游紀(jì)念品進(jìn)行包裝有幾個作用,一是進(jìn)一步宣傳紀(jì)念品的相關(guān)信息,即介紹景點地域文化,供旅游者紀(jì)念保存,相當(dāng)于流動性廣告;二是說明紀(jì)念品的材質(zhì)、生產(chǎn)商、工藝,以保證商品質(zhì)量;三是對商品起到保護(hù)作用;四是便于攜帶。因此包裝遵循宣傳、保護(hù)、結(jié)實、時尚、便捷的原則進(jìn)行設(shè)計。
日本旅游紀(jì)念品的包裝設(shè)計可以借鑒一二:在日本,只要被當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)為是有特色的,都會作旅游的文章。被詩人安積艮齋譽為:“萬古天風(fēng)吹不斷,青空一朵玉芙蓉”的富士山是日本的象征,日本人奉它為“圣岳”、“不二山”,多少年來一直是日本文學(xué)家、藝術(shù)家們謳歌的主題,也是旅游勝景,連山上的空氣也被認(rèn)為是無污染含氧量最濃的,將空氣用鐵皮罐子密封包裝起來銷售,因其創(chuàng)意獨特游客紛紛購買。
包裝還直接影響著銷售,江蘇南京特產(chǎn)之一熟食鴨四件,特別適宜當(dāng)零食吃,是旅途佳品。以前是500克大包裝,游客途中食用既不雅也不衛(wèi)生,現(xiàn)改為一口吃一包裝袋,特省事,銷售量大增。包裝還有一個作用是吸引人,將平面包裝紙或袋與實物組合起來,形成有機整體,以時尚的精美設(shè)計,強化主題。
五、反思
與國外很多地區(qū)相比,我國旅游紀(jì)念品開發(fā)設(shè)計起步較晚,確實有差距。旅游紀(jì)念品是長久的事業(yè),需要按照經(jīng)濟規(guī)律行事,正確地引導(dǎo)市場和良性的培養(yǎng)市場;需要理解旅游者的消費心理,針對性的開發(fā)設(shè)計紀(jì)念品;需要認(rèn)真地對待設(shè)計環(huán)節(jié),將旅游紀(jì)念品納入為景區(qū)的一部分,真正成為旅游景區(qū)的形象代言物。
1.樹立旅游紀(jì)念品是景區(qū)品牌一部分的意識。
旅游紀(jì)念品首先突出的是旅游地,其次才是商品本身。一個成功的景區(qū)品牌具有強大的力量,會引發(fā)目標(biāo)消費群的迷信,這就是品牌的權(quán)力,一旦形成這樣的權(quán)力,就會同時擁有巨大的話語權(quán),對公眾和社會產(chǎn)生重大的影響力。人們到北京旅游,故宮、長城、天安門是必去的景點;到蘇州肯定得去幾個園林;到杭州西湖又怎么能不去呢?旅游景區(qū)深厚的人文與自然資源是吸引游客的根本原因,應(yīng)該說是景區(qū)的文化底蘊促進(jìn)了旅游的發(fā)展也促成了紀(jì)念品的銷售,旅游紀(jì)念品不表現(xiàn)景區(qū)特色是難以維持的,這樣也能避免在不同的景區(qū)出現(xiàn)紀(jì)念品撞車的怪現(xiàn)象了。旅游紀(jì)念品和景區(qū)一樣,帶給人們的應(yīng)是新鮮的感覺,游客飽覽了景區(qū)后,紀(jì)念品繼續(xù)刺激著游客的購買欲望,使景區(qū)的商業(yè)價值持續(xù)到極限。
2.將景區(qū)的文化特征巧妙地轉(zhuǎn)化為設(shè)計元素,以討人喜歡的方式將它們演繹出來。
借鑒國外的成功案例,旅游紀(jì)念品設(shè)計關(guān)鍵是情和美:誠摯的感情,蘊含著愛,就會受到熱捧;另外設(shè)計也要有型有款,旅游紀(jì)念品首先是個商品,質(zhì)量是關(guān)鍵。隨著人們的審美觀念不斷提高,旅游紀(jì)念品也要不斷創(chuàng)新,才能給市場提供源源不斷的新鮮血液,才能不斷給旅游者營造出刺激消費的心理磁場,持續(xù)地占有市場份額。
3.以價格構(gòu)成紀(jì)念品設(shè)計與銷售的金字塔結(jié)構(gòu)。
第一層為基礎(chǔ)面,即大量開發(fā)價格便宜、體積小巧、批量生產(chǎn)、種類繁多、色彩鮮亮、趣味時尚、老少咸宜的飾品和土特產(chǎn)。約占總量的60%;第二層為中檔次,目標(biāo)是鎖定中產(chǎn)游客群,紀(jì)念品用材講究、設(shè)計精美、制作復(fù)雜、具有一定的收藏價值,約占總量的30%;第三層為高端產(chǎn)品,多體現(xiàn)高超的手工技藝或高科技含量,具有升值潛力,且價格昂貴,以適應(yīng)部分旅游者的需求。
4.各地景區(qū)都應(yīng)該作旅游紀(jì)念品設(shè)計與營銷的戰(zhàn)略性規(guī)劃。
不同的景區(qū)有不同的精彩和特色,紀(jì)念品的設(shè)計、生產(chǎn)與銷售方式也應(yīng)采取靈活的手段,盡量利用地方資源,包括文化資源、人力資源、材料資源、生產(chǎn)資源,使旅游紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)與地方經(jīng)濟創(chuàng)收創(chuàng)匯結(jié)合起來,處理好長效性與時尚性的關(guān)系,處理好紀(jì)念品與工藝品的關(guān)系。旅游紀(jì)念品設(shè)計與營銷的關(guān)系從本質(zhì)上理解既是文化因素與商業(yè)行為的關(guān)系。我們借鑒其它國家和地區(qū)的經(jīng)驗,快速發(fā)展我國旅游紀(jì)念品,與整個旅游業(yè)一起為成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)而努力。
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