中國(guó)旅游文化論文范文
中國(guó)旅游文化論文范文
中國(guó)旅游文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，旅游文化不僅在發(fā)展脈絡(luò)上呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)文化的一致性，而且還在發(fā)展的不同階段產(chǎn)生了具有時(shí)代特色的旅游方式和旅游思想。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于中國(guó)旅游文化論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
中國(guó)旅游文化論文范文篇1
談中國(guó)旅游文化產(chǎn)業(yè)的思考
隨著我國(guó)旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，旅游與文化形成了相互促進(jìn)的良性發(fā)展，本文通過(guò)對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)的綜述研究，分析了我國(guó)旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出現(xiàn)在我國(guó)旅游文化產(chǎn)業(yè)存在對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)始重視但是實(shí)際投入較低，缺乏對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)的一種正確的理解和認(rèn)識(shí)，缺乏一個(gè)系統(tǒng)化的旅游文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的法律體系，旅游文化產(chǎn)業(yè)的人才稀缺，對(duì)旅游文化的保護(hù)不足?？梢酝ㄟ^(guò)加強(qiáng)政策支持加強(qiáng)對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)的投入，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)建立一系列旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的法律制度，整合特色的旅游文化產(chǎn)業(yè)，加加強(qiáng)對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)，抓住新的《旅游法》實(shí)施的機(jī)遇，嚴(yán)格法律制度，制度產(chǎn)業(yè)政策來(lái)更好的發(fā)展我國(guó)旅游文化產(chǎn)業(yè)。
隨著我國(guó)旅游業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和發(fā)展，旅游文化產(chǎn)業(yè)也開(kāi)始越來(lái)越受到重視，旅游文化產(chǎn)業(yè)必將發(fā)展成為旅游產(chǎn)業(yè)的核心。先階段，我國(guó)很多旅游景點(diǎn)還處于初級(jí)的發(fā)展階段，簡(jiǎn)單的靠自然景觀和人文景觀吸引人，很多游客的旅游也只是簡(jiǎn)單的觀光旅游，隨著游客的需求不斷提升，這種旅游方式已經(jīng)越來(lái)越不能適應(yīng)新時(shí)代的要求。要提升旅游產(chǎn)業(yè)的層次，必然要發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)，文化應(yīng)該作為旅游的核心來(lái)發(fā)展，文化是旅游的靈魂。要提升旅游產(chǎn)業(yè)，有一個(gè)更高層次的發(fā)展，發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)是必然之路。
一、當(dāng)前國(guó)內(nèi)旅游文化產(chǎn)業(yè)研究綜述
從中國(guó)知網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，與旅游文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的學(xué)術(shù)成果有126，102條結(jié)果，可以看到，對(duì)于旅游文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的成果已經(jīng)非常豐富。最早開(kāi)始把旅游與文化結(jié)合的研究出現(xiàn)在80年代，如何重意(1984)談到了人文因素在風(fēng)景名勝建設(shè)中的作用，俞慈韻(1986)分析了旅游文化。早期的研究，已經(jīng)對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)主要集中在旅游文化產(chǎn)業(yè)的概念、內(nèi)涵和旅游建設(shè)中文化因素的運(yùn)用。進(jìn)入21世紀(jì)，對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)的研究進(jìn)入到了一個(gè)高潮期，每年的學(xué)術(shù)成果自2001年開(kāi)始超過(guò)了1000篇，特別是最近幾年，從2008年開(kāi)始，每年的研究論文超過(guò)了10000篇，對(duì)于旅游文化產(chǎn)業(yè)的研究成果已經(jīng)非常豐富?，F(xiàn)在研究成果開(kāi)始集中在旅游文化產(chǎn)業(yè)的具體的運(yùn)用，有了大量的案例研究成果。不過(guò)，從研究成果的質(zhì)量來(lái)看，以定性研究為主，還缺乏高質(zhì)量的定量研究的成果。
二、我國(guó)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)外旅游文化產(chǎn)業(yè)，是伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的成長(zhǎng)，人們收入的增長(zhǎng)和消費(fèi)方式的變化而逐漸成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。進(jìn)入21世紀(jì)后，全球旅游經(jīng)濟(jì)增加值以年均4.1%的增長(zhǎng)率快速增長(zhǎng)，2006年達(dá)到5萬(wàn)億美元，2008年達(dá)到5.9萬(wàn)億美元，預(yù)計(jì)到2010將突破7萬(wàn)億美元;全球文化產(chǎn)業(yè)以年均6.7%的增長(zhǎng)率快速增長(zhǎng)，2006年全球文化產(chǎn)業(yè)增加值接近1.5萬(wàn)億美元，2008年達(dá)到1.7萬(wàn)億美元，預(yù)計(jì)到2010年將超過(guò)2萬(wàn)億美元。旅游文化產(chǎn)業(yè)已成為全球最具有增長(zhǎng)活力的新興產(chǎn)業(yè)之一。
西方發(fā)達(dá)國(guó)家的旅游文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走過(guò)了近百年的發(fā)展歷程，形成了成熟的文化消費(fèi)場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)鏈條，旅游文化產(chǎn)業(yè)占這些國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量的比重越來(lái)越大。從旅游產(chǎn)業(yè)看，2008年世界主要旅游發(fā)達(dá)國(guó)家，如美國(guó)、西班牙、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重都超過(guò)10%，有的國(guó)家高達(dá)20%;從文化產(chǎn)業(yè)看，世界主要文化產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP總量的比重也都在10%以上，其中美國(guó)、日本達(dá)到20%左右，歐洲平均在10%―15%之間，韓國(guó)高于15%。而目前我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重僅剛剛超過(guò)了4%，文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重也只有3%，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比有較大差距。
我國(guó)是世界文明古國(guó)之一，在長(zhǎng)期發(fā)展中形成了獨(dú)特的中國(guó)文化，旅游從古代開(kāi)始就已經(jīng)存在，但在改革開(kāi)放以后，具有真正現(xiàn)代旅游意義的旅游才發(fā)展起來(lái)，自從1978年以后，國(guó)家尤其重視旅游業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)從最初的旅游事業(yè)轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，自1992年以來(lái)我國(guó)不斷推出以中國(guó)文化為主旋律的旅游主題，對(duì)促進(jìn)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁，迅速成為新興產(chǎn)業(yè)。2008年我國(guó)入境過(guò)夜旅游人數(shù)達(dá)5300萬(wàn)人次，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)17億人次，旅游總收入達(dá)11400億元;文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)，總產(chǎn)值突破20000億元，增加值大約7600億元。
當(dāng)前，在全球金融危機(jī)的沖擊影響下，不僅世界經(jīng)濟(jì)走向衰退，而且國(guó)內(nèi)外旅游文化產(chǎn)業(yè)也受到一定的沖擊影響。其中，全球國(guó)際入境旅游大幅度下滑，旅游產(chǎn)業(yè)主要指標(biāo)增長(zhǎng)率與上年相比也出現(xiàn)下降，2008年全球國(guó)際旅游入境人數(shù)9.24億人次，增長(zhǎng)率僅達(dá)到1.8%，增幅比上年的6.9%下降了5.1個(gè)百分點(diǎn);旅游增加值達(dá)到58，900億美元，增長(zhǎng)率為3.0%，增幅比上年的4.5%下降了1.5個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)入境旅游也受到一定的影響，2008年入境旅游人數(shù)1.30億人次，下降約2%;入境過(guò)夜旅游人數(shù)5，300萬(wàn)人次，下降約3%;旅游外匯收入400億美元，下降約5%。世界旅游組織預(yù)測(cè)，受金融危機(jī)影響，2009年全球入境過(guò)夜旅游人數(shù)增長(zhǎng)率將低于3%;全球旅游總收入增長(zhǎng)率低于5.6%。全球文化產(chǎn)業(yè)也受到打擊，許多國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)增幅出現(xiàn)下降，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)由于還是有限開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)，與國(guó)際場(chǎng)關(guān)聯(lián)度不高，因此總體發(fā)展態(tài)勢(shì)平穩(wěn)，基本保持了以往3年的增長(zhǎng)速度。
三、現(xiàn)階段我國(guó)旅游文化產(chǎn)業(yè)研究中存在的基本問(wèn)題
從以上我國(guó)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀可以看到，雖然受到了金融危機(jī)的一定影響，但我國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展迅猛，旅游文化產(chǎn)業(yè)也有了一個(gè)比較快速的發(fā)展，越來(lái)越多的政府和企業(yè)都提出來(lái)要發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)，但現(xiàn)在我國(guó)旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中還是有很多問(wèn)題：
(一)對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)始重視，但是實(shí)際投入較低
旅游文化產(chǎn)業(yè)也有了一個(gè)比較快速的發(fā)展，越來(lái)越多的政府和企業(yè)都提出來(lái)要發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)，但是，很多重視停留在表面，實(shí)際上對(duì)于旅游文化產(chǎn)業(yè)的投入還比較低。政府對(duì)于旅游業(yè)的投資更多的還是集中在旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，由于旅游文化產(chǎn)業(yè)不好把控，對(duì)于旅游文化產(chǎn)業(yè)的投入還是很少。企業(yè)對(duì)于旅游業(yè)的投資也是集中在能迅速獲取利潤(rùn)的行業(yè)和部門(mén)，沒(méi)有真正重視旅游文化產(chǎn)業(yè)。 (二)缺乏對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)的一種正確的理解和認(rèn)識(shí)
越來(lái)越多的政府和企業(yè)都開(kāi)始說(shuō)旅游文化產(chǎn)業(yè)這個(gè)詞，但到底什么是旅游文化產(chǎn)業(yè)，什么是旅游文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵和核心，如何來(lái)發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)，大家都沒(méi)有一個(gè)清晰的概念?，F(xiàn)在的學(xué)術(shù)研究來(lái)看，旅游文化產(chǎn)業(yè)的基本概念和內(nèi)涵都還是比較混亂，沒(méi)有一個(gè)清晰的標(biāo)準(zhǔn)和模式，從學(xué)術(shù)研究一直到政府和企業(yè)，都需要一個(gè)清晰明確的旅游文化產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和基本理解，這是發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)的基本前提。
(三)缺乏一個(gè)系統(tǒng)化的旅游文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的法律體系
雖然我國(guó)的法律建設(shè)已經(jīng)有了一個(gè)較大的發(fā)展，但對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)還是嚴(yán)重不足，旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)相關(guān)法律體系的健全和建設(shè)。如果沒(méi)有一套合理的法律體系，沒(méi)有對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一個(gè)嚴(yán)格的保護(hù)，對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)的深入開(kāi)發(fā)和研究，將受到極大的影響，現(xiàn)在我國(guó)發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)，還缺乏一個(gè)系統(tǒng)化的旅游文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的法律體系。
(四)旅游文化產(chǎn)業(yè)的人才稀缺
發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)，離不開(kāi)旅游文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的人才，特別是高端的人才，旅游文化產(chǎn)業(yè)的特殊性，要求人才必須具有綜合素質(zhì)，既有理論，又有實(shí)踐，既懂文化，又懂旅游，這樣的綜合化人才還非常稀缺。另外，發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)必然要對(duì)文化進(jìn)行深入挖掘，去與旅游有機(jī)結(jié)合，這樣的高端研究型人才也很少。
(五)對(duì)旅游文化的保護(hù)不足
隨著我國(guó)的環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，國(guó)家和國(guó)民都開(kāi)始越來(lái)越注重對(duì)于環(huán)境的保護(hù)，對(duì)于環(huán)境保護(hù)的法律和制度也越來(lái)越規(guī)范，但是對(duì)于文化的保護(hù)還很不足。在旅游文化產(chǎn)業(yè)，很多項(xiàng)目都比較急功近利，尋求短期利益，缺乏對(duì)很多優(yōu)秀文化的深入研究和保護(hù)。
四、發(fā)展我國(guó)旅游文化產(chǎn)業(yè)的對(duì)策
(一)加強(qiáng)政策支持，加強(qiáng)對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)的投入
要發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)，先要有政府的政策支持，政府可以制定一系列的優(yōu)惠政策，來(lái)加強(qiáng)旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)的正確引導(dǎo)，讓整個(gè)旅游文化產(chǎn)業(yè)可以有一個(gè)健康穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，要加強(qiáng)資金的投入，不能把對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)的支持只停留在表面。
(二)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，建立一系列旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的法律制度
要鼓勵(lì)旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，必須要在法律上對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)有一個(gè)基本的保障，要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，讓企業(yè)愿意對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)投資，鼓勵(lì)和引導(dǎo)旅游文化產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化、高端化、特色化、法制化。
(三)整合特色的旅游文化產(chǎn)業(yè)
任何一種旅游文化的形態(tài)，其整合力越強(qiáng)，其特色越加顯明，其文化個(gè)性越加突出。有了自己的個(gè)性，有了自己新的美學(xué)價(jià)值，旅游文化特色才能產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，才可能轉(zhuǎn)化為更好的經(jīng)濟(jì)效益。旅游文化特色的發(fā)展對(duì)旅游市場(chǎng)占有率產(chǎn)生著重要的影響，而旅游市場(chǎng)化又帶來(lái)了旅游文化整合的機(jī)遇，促進(jìn)旅游文化特色的發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的求利性原則和公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，無(wú)疑要求人們?cè)陂_(kāi)發(fā)旅游資源之時(shí)，預(yù)先就要樹(shù)立“人無(wú)我有，人有我特”的旅游文化特色觀念，然后在旅游市場(chǎng)的建設(shè)中進(jìn)行旅游文化的整合。
(四)加強(qiáng)對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)
旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)人才，旅游文化產(chǎn)業(yè)的特殊性，要求人才必須具有綜合素質(zhì)，既有理論，又有實(shí)踐，既懂文化，又懂旅游，這樣的綜合化人才還非常稀缺。要加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，鼓勵(lì)高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)，鼓勵(lì)業(yè)界人才的進(jìn)步，鼓勵(lì)人才的綜合化培養(yǎng)，并加強(qiáng)給人才的待遇，靠高報(bào)酬來(lái)吸引人才的發(fā)展。
(五)抓住新的《旅游法》實(shí)施的機(jī)遇，嚴(yán)格法律制度，制度產(chǎn)業(yè)政策
今年10月1日，隨著新的《旅游法》的實(shí)施，我國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)格局將產(chǎn)生巨大的變化。我國(guó)應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)遇，制定產(chǎn)業(yè)政策，建立監(jiān)管機(jī)制，高度重視旅游文化安全，建立有關(guān)法規(guī)和相應(yīng)的管理制度，向其他旅游文化發(fā)展迅速的國(guó)家學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，提高旅游文化機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述，隨著我國(guó)旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，旅游與文化形成了相互促進(jìn)的良性發(fā)展，本文通過(guò)對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)的綜述研究，分析了我國(guó)旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出現(xiàn)在我國(guó)旅游文化產(chǎn)業(yè)存在對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)始重視但是實(shí)際投入較低，缺乏對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)的一種正確的理解和認(rèn)識(shí)，缺乏一個(gè)系統(tǒng)化的旅游文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的法律體系，旅游文化產(chǎn)業(yè)的人才稀缺，對(duì)旅游文化的保護(hù)不足?？梢酝ㄟ^(guò)加強(qiáng)政策支持加強(qiáng)對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)的投入，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)建立一系列旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的法律制度，整合特色的旅游文化產(chǎn)業(yè)，加加強(qiáng)對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)，抓住新的《旅游法》實(shí)施的機(jī)遇，嚴(yán)格法律制度，制度產(chǎn)業(yè)政策來(lái)更好的發(fā)展我國(guó)旅游文化產(chǎn)業(yè)。
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中國(guó)旅游文化論文范文篇2
淺析中國(guó)旅游保險(xiǎn)商品體系
引言
據(jù)國(guó)家旅游局對(duì)較大旅游安全事故的統(tǒng)計(jì)， 2006年至2009年，國(guó)家旅游局共收到各地報(bào)送的涉旅突發(fā)事件211起，造成540多人死亡、1650多人受傷。2010年前10個(gè)月，共收到各地報(bào)送的涉旅突發(fā)事件38起，造成111人死亡、340人受傷?？梢?jiàn)旅游需要保障。雖然旅游保險(xiǎn)應(yīng)需而生，卻得不到充分的關(guān)注。為切實(shí)加強(qiáng)旅游保險(xiǎn)的宣傳工作，進(jìn)一步深化“旅保合作”，國(guó)家旅游局、中國(guó)保監(jiān)會(huì)決定在2011年6月27日-7月3日開(kāi)展“旅游保險(xiǎn)宣傳周”活動(dòng)，并將其納入行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的總體安排中。由此可見(jiàn)，旅游保險(xiǎn)已經(jīng)引起政府主管部門(mén)的重視。然而，目前旅游保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)仍正處于探索階段，旅游保險(xiǎn)商品稀缺、還不成熟不完善，同時(shí)國(guó)人對(duì)旅游保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)還很模糊，旅游保險(xiǎn)需求不足。
本文以投保主體為建立旅游保險(xiǎn)商品體系的主要依據(jù)，便于進(jìn)一步明確旅游保險(xiǎn)商品開(kāi)發(fā)的范圍和類(lèi)型，為旅游保險(xiǎn)商品開(kāi)發(fā)提供指導(dǎo)性意見(jiàn);同時(shí)也為旅游保險(xiǎn)有針對(duì)性的實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略奠定基礎(chǔ)。
一、旅游保險(xiǎn)的概念界定
根據(jù)旅游的含義和《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》中對(duì)保險(xiǎn)定義，筆者將旅游保險(xiǎn)的概念界定為：旅游者、旅游企業(yè)或其他投保人，根據(jù)旅游保險(xiǎn)合同的約定向旅游保險(xiǎn)人支付旅游保險(xiǎn)費(fèi)，旅游保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的在旅游過(guò)程中可能發(fā)生的事故所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保證金責(zé)任，或者造成被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病時(shí)承擔(dān)賠償保證金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。
旅游保險(xiǎn)的投保人可以是旅游者個(gè)人、旅游企業(yè)，也可以是其他相關(guān)個(gè)人或組織;被保險(xiǎn)人通常是旅游者或相關(guān)旅游從業(yè)者;保險(xiǎn)標(biāo)的是旅游保險(xiǎn)合同中規(guī)定的旅游者或相關(guān)旅游從業(yè)者自身及其財(cái)物;保險(xiǎn)人目前主要是保險(xiǎn)企業(yè);受益人一般是旅游者或相關(guān)旅游從業(yè)者本人或其指定的其他受益人;保險(xiǎn)方式為旅游保險(xiǎn)合同。
二、中國(guó)旅游保險(xiǎn)商品發(fā)展簡(jiǎn)史及現(xiàn)狀
中國(guó)從20世紀(jì)80年代末期才開(kāi)始辦理旅游保險(xiǎn)商品業(yè)務(wù)，但是旅游保險(xiǎn)商品以旅行社責(zé)任險(xiǎn)為主。直到1999年中國(guó)人壽保險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)首家推出了《旅游意外保險(xiǎn)》條款,隨后其他保險(xiǎn)企業(yè)紛紛仿效,旅游保險(xiǎn)漸成規(guī)模。2004年留學(xué)歐洲的中國(guó)留學(xué)生創(chuàng)辦了“窮游網(wǎng)”，聯(lián)合全球領(lǐng)先的安聯(lián)保險(xiǎn)集團(tuán)和世界最大救援機(jī)構(gòu)之一：蒙迪艾爾，為全球的窮游網(wǎng)網(wǎng)友出境旅游提供旅游保險(xiǎn)服務(wù)。這是中國(guó)專(zhuān)業(yè)旅游保險(xiǎn)商品探索階段的開(kāi)始。
目前，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)雖然仍是中國(guó)旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)的主要商品，但各保險(xiǎn)企業(yè)已競(jìng)相推出不同種類(lèi)、不同保障范圍和程度的旅游保險(xiǎn)。例如中國(guó)平安保險(xiǎn)推出的旅游保險(xiǎn)有境外旅游保險(xiǎn)-快樂(lè)旅程E款、國(guó)內(nèi)旅游-自助游保險(xiǎn)、國(guó)內(nèi)旅游-戶(hù)外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)、國(guó)內(nèi)旅游-自駕游保險(xiǎn)。其保障項(xiàng)目包括意外傷害、意外殘疾、意外身故、醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、緊急醫(yī)療救援、高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)、旅行延誤、履行期間家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、行李托運(yùn)損失、隨身行李損失、旅行票證損失等多種類(lèi)型。
這些旅游保險(xiǎn)品種多以旅游類(lèi)型命名，但保障項(xiàng)目的重復(fù)性大，而且保障標(biāo)準(zhǔn)和程度參差不齊，保險(xiǎn)內(nèi)容和保障范圍仍具有很大的局限性，造成旅游保險(xiǎn)商品繁多雜亂、魚(yú)龍混珠的局面。因此，旅游保險(xiǎn)商品市場(chǎng)亟待整理、規(guī)范、擴(kuò)充和完善。
三、旅游保險(xiǎn)商品體系初探
1.旅游企業(yè)投保的旅游保險(xiǎn)
由旅游企業(yè)投保的旅游保險(xiǎn)主要有：旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、旅游交通保險(xiǎn)、旅游餐飲保險(xiǎn)、旅游飯店保險(xiǎn)、景點(diǎn)景區(qū)旅游保險(xiǎn)、購(gòu)物場(chǎng)所責(zé)任保險(xiǎn)、娛樂(lè)場(chǎng)所責(zé)任保險(xiǎn)、會(huì)展旅游保險(xiǎn)等。以上旅游保險(xiǎn)中，除會(huì)展旅游保險(xiǎn)之外，保險(xiǎn)其投保人是各旅游企業(yè);被保險(xiǎn)人及受益人均是旅游者以及受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的工作人員。其保險(xiǎn)標(biāo)的有所區(qū)別：
旅行社責(zé)任險(xiǎn)的標(biāo)的是旅行社在組織、接待旅游活動(dòng)中，由于旅行社及其工作人員的責(zé)任導(dǎo)致被保險(xiǎn)人的人身傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。
娛樂(lè)場(chǎng)所責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者在其經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)，因疏忽或過(guò)失造成其接待的被保險(xiǎn)人遭受人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
購(gòu)物場(chǎng)所責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者在其購(gòu)物場(chǎng)所內(nèi)，因疏忽或過(guò)失造成其接待的被保險(xiǎn)人遭受人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失(不包括由所購(gòu)物品質(zhì)量問(wèn)題引起的損失)。
景點(diǎn)景區(qū)旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是因景區(qū)(景點(diǎn))的疏忽或過(guò)失發(fā)生意外事故，造成景區(qū)(景點(diǎn))內(nèi)接待的被保險(xiǎn)人(包括根據(jù)景點(diǎn)的規(guī)定享受免票待遇的旅游者)人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。
旅游餐飲保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是餐飲經(jīng)營(yíng)者在其餐飲場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)提供與其營(yíng)業(yè)性質(zhì)相符的食品時(shí)，因疏忽或過(guò)失造成第三者食物中毒或其他食源性疾患或人身傷亡。
旅游飯店保險(xiǎn)標(biāo)的是在飯店場(chǎng)所內(nèi)，因飯店經(jīng)營(yíng)者疏忽或過(guò)失造成接待的被保險(xiǎn)人遭受人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
旅游交通保險(xiǎn)標(biāo)的是被保險(xiǎn)人在乘坐承運(yùn)人提供的交通工具(交通工具指客運(yùn)飛機(jī)、客運(yùn)列車(chē)、客船、旅游大巴車(chē))的途中遭受人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
會(huì)展旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是展覽會(huì)的舉辦單位(含主辦單位和承辦單位)或參展單位、或場(chǎng)館單位、或承攬施工單位等與展覽活動(dòng)相關(guān)的其他單位，或上述單位雇請(qǐng)的人員在會(huì)展場(chǎng)所進(jìn)行展出工作、裝卸展品、運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器以及其他與展覽相關(guān)的活動(dòng)中，因疏忽或過(guò)失引起的下列各項(xiàng)損失或費(fèi)用：(1)對(duì)于所租用展覽場(chǎng)所的建筑物、各類(lèi)固定設(shè)備及地面、地基的損失;(2)由于所雇請(qǐng)的工作人員的人身傷亡引起的撫恤金、醫(yī)療費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用;(3)由于第三者的人身傷亡，所引起的撫恤金、醫(yī)療費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用。
2.旅游者投保的保險(xiǎn)
由旅游者投保的保險(xiǎn)主要有旅游產(chǎn)品保險(xiǎn)、自助旅游保險(xiǎn)、自駕旅游保險(xiǎn)等。此種類(lèi)型的旅游保險(xiǎn)商品被保險(xiǎn)人是旅游者自身及其財(cái)產(chǎn);受益人是旅游者本人或其家人。
旅游者保險(xiǎn)是為游客提供旅游風(fēng)險(xiǎn)保障的一系列保險(xiǎn)產(chǎn)品之總稱(chēng)，如旅游意外險(xiǎn)等。對(duì)于以下游客在旅游期間可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)：因遭受意外傷害、突發(fā)急性病等情況造成身體傷害風(fēng)險(xiǎn);因遭遇航班延誤、證件遺失等事件造成旅行不便風(fēng)險(xiǎn);因隨身財(cái)物被盜、住宅發(fā)生火災(zāi)等原因造成財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn);因突發(fā)事件需要緊急救助支持等。保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)給付保險(xiǎn)金及提供救援服務(wù)。
自助旅游保險(xiǎn)是為自助游游客提供的、以突出自助游期間風(fēng)險(xiǎn)保障的一類(lèi)旅游者保險(xiǎn)。由于自助游擁有自行設(shè)計(jì)線路、自行組織的特點(diǎn)，因此游客可根據(jù)行程中涉及的活動(dòng)、地區(qū)以及容易發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品，或選擇支持自選方式購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品來(lái)自行設(shè)置保險(xiǎn)方案及保額。
自駕游旅游保險(xiǎn)是為旅游者自駕車(chē)外出旅游時(shí)面臨日常行車(chē)的風(fēng)險(xiǎn)外及一些特殊的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，提供保障轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)類(lèi)型。旅游者可以根據(jù)日常行車(chē)性能、對(duì)復(fù)雜的路況熟悉程度、旅游線路擁擠程度、高速公路上重大交通事故發(fā)生概率高低、旅游目的地治安、氣候、地理情況等選擇適合自己的保險(xiǎn)。
3.相關(guān)旅游從業(yè)者投保的保險(xiǎn)
相關(guān)旅游從業(yè)者投保的旅游保險(xiǎn)主要指旅游意外險(xiǎn)。
相關(guān)旅游從業(yè)者出團(tuán)離不開(kāi)事故多發(fā)的汽車(chē)，離不開(kāi)災(zāi)難最嚴(yán)重的飛機(jī)，因此這實(shí)際上是一份危險(xiǎn)系數(shù)極高的工作，非常需要多一份保障。筆者建議相關(guān)旅游從業(yè)者除了具備基本的五險(xiǎn)之外，還可以投保旅游意外險(xiǎn)。旅游從業(yè)者投保的旅游意外險(xiǎn)與旅游者投保的旅游意外險(xiǎn)基本相同，只是旅游者的旅游意外險(xiǎn)有時(shí)間限制，而旅游從業(yè)人員的旅游意外險(xiǎn)沒(méi)有時(shí)間限制。
四、小結(jié)
以上旅游保險(xiǎn)商品體系是筆者個(gè)人意見(jiàn)，仍需補(bǔ)充完善，尤其保險(xiǎn)公司應(yīng)進(jìn)一步調(diào)查研究具體可行旅游保險(xiǎn)商品，完善旅游保險(xiǎn)商品體系。