淺談國際貿(mào)易中的文化交流(2)
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林玉潔1由 分享
三、國際貿(mào)易中的文化交流方式與思考
國際貿(mào)易中的人際交流方式是多樣的,但主要還是直接交流與談判。實踐證明,國際貿(mào)易中的溝通成效除了與談判者的綜合素質(zhì)和信息解讀的保真程度有關(guān),更重的是與文化差異程度和文化交流暢通程度有關(guān)。其中,文化交流方式是影響國際貿(mào)易中文化交流的重要方面。談判者個人可能受到不同文化的影響,并且在談判風格中體現(xiàn)出來。談判者很可能來自非常不同的文化,亞文化的環(huán)境,面對陌生人自然會保持高度的戒心。由于文化方面的差異,容易造成并加深誤解,增加交流的難度。文化是多元性的,交融的,超越了國界。溝通中的誤解和曲解是難以避免的,問題是如果大家都以自己的文化觀念來判斷對方的利益和行為,則難以達到平息紛爭、實現(xiàn)合作的目標。
在國際貿(mào)易活動中,雖然大多用英語進行交流,但雙方的母語往往又不都是英語,這就增加了交流的難度。加之,不同的國家存在著文化的不同點,國際貿(mào)易中存在的跨文化問題主要通過語言、禮儀、禁忌與宗教信仰、談判風格體現(xiàn)出來。因此,我們必須盡量了解對方的文化,對方的價值觀和風俗習慣,并且在國際貿(mào)易交流中要盡量用簡單、清楚、明確的英語,不要用易引起誤會的多義詞、雙關(guān)語、俚語、成語,也不要用易引起對方反感的詞句。在禮儀方面,健康、必要的禮儀可以贏得人們的尊敬和愛戴,廣交朋友,避免隔閡和怨恨。首先,它可以溝通人們之間的感情,感受人格的尊嚴,增強人們的尊嚴感;其次,它有助于發(fā)展我國人民同世界各國、各地區(qū)人民的友誼。在國際貿(mào)易活動中,遵守國際慣例和一定的禮節(jié),有利于我國的對外開放,有利于展現(xiàn)中國禮儀之邦的風貌。
四、結(jié)論
國際貿(mào)易活動實際上也可以說是人與人之間的交流活動。當與外國人進行貿(mào)易合作時,由于各自生活在不同的社會文化背景之中,因此,各自的民族文化、習俗以及禮儀等差別比較懸殊。如果違反禮儀規(guī)范,不僅會影響雙方融洽關(guān)系的形成,而且還會影響對方對自己在修養(yǎng)、身份、能力等方面的評價,甚至影響國際貿(mào)易合作的成效。在國際貿(mào)易中,重視并加強懂文化交流,掌握必要的禮節(jié)與禮儀,是國際貿(mào)易合作的基礎(chǔ)。人們之間的交往要符合一定的文化習俗和禮儀規(guī)范。
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