大學(xué)生雙十一網(wǎng)購論文范本3篇
大學(xué)生雙十一網(wǎng)購論文范本3篇
雙十一這一天商家會(huì)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。針對這個(gè)現(xiàn)象,大學(xué)生想要把它寫成一篇論文,應(yīng)該怎么寫呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)淼拇髮W(xué)生雙十一網(wǎng)購論文范本,歡迎閱讀!
大學(xué)生雙十一網(wǎng)購論文范本一
摘 要:隨著電子商務(wù)的發(fā)展,由淘寶發(fā)起的“雙十一”促銷活動(dòng)受到越來越多消費(fèi)者的追捧,逐漸成為了全國性的網(wǎng)購狂歡盛宴。本文以問卷形式調(diào)查了江蘇大學(xué)在校大學(xué)生淘寶“雙十一”的購物現(xiàn)狀,通過對問卷的統(tǒng)計(jì)與分析概括了其特點(diǎn),并針對大學(xué)生網(wǎng)購過程中出現(xiàn)的問題提出了相應(yīng)的建議。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)上購物;大學(xué)生;雙十一;理性消費(fèi)
中圖分類號:F723.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-7712 (2014) 02-0000-01
2009年,淘寶創(chuàng)造性的利用光棍節(jié)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,時(shí)隔五年,“雙十一”已經(jīng)發(fā)展成為全國性的網(wǎng)購狂歡盛宴。而今,不少商家都利用“雙十一”的契機(jī),猛打價(jià)格牌,利用各種促銷手段來吸引消費(fèi)者,僅2013年“雙十一”淘寶交易額就高達(dá)350億元。而其中大學(xué)生是中國網(wǎng)購市場不折不扣的主力軍,有關(guān)數(shù)據(jù)表明,在中國超過1億的網(wǎng)購人群中,16~32歲的年輕人占83%。
本課題將以淘寶“雙十一”促銷為背景,主要通過問卷調(diào)查法來研究江蘇大學(xué)學(xué)生“雙十一”淘寶購物的現(xiàn)狀,分析其中的特點(diǎn)及原因,幫助大學(xué)生消費(fèi)群體更好地了解各大網(wǎng)站節(jié)假日促銷的營銷手段,使大學(xué)生面對節(jié)假日各網(wǎng)店鋪天蓋地的促銷攻勢,能夠看緊錢包、理性消費(fèi)。同時(shí)幫助他們樹立起適度、合理、科學(xué)的消費(fèi)觀念,規(guī)范他們的消費(fèi)行為。
一、大學(xué)生“雙十一”淘寶現(xiàn)狀調(diào)查
(一)調(diào)查方法及對象。本次調(diào)查向江蘇大學(xué)在校大學(xué)生發(fā)放了300份調(diào)查問卷,其中有效問卷298份,有效率99.3%。問卷內(nèi)容主要涉及“雙十一”淘寶購物的前期準(zhǔn)備、消費(fèi)金額、購物種類以及對淘寶“雙十一”的認(rèn)識、售后維權(quán)問題等。
(二)調(diào)查結(jié)果分析
1.小金額消費(fèi)為主導(dǎo),消費(fèi)金額受收入影響。根據(jù)調(diào)查,在淘寶“雙十一”促銷活動(dòng)中消費(fèi)額在100元以下的學(xué)生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的31.2%,100~200元之間的學(xué)生占32.6%,還有24.2%的被調(diào)查者當(dāng)日花費(fèi)在200~500元之間,只有少部分同學(xué)“雙十一”花費(fèi)超過了500元,其中主要原因是大學(xué)生收入大多來源于父母,另有部分學(xué)生靠兼職維持日常生活,支付能力較弱。
2.消費(fèi)無計(jì)劃,難抵低價(jià)誘惑。在參與調(diào)查的學(xué)生中,僅有22.8%表示在“雙十一”購物節(jié)來臨前計(jì)劃過自己應(yīng)購買的物品及金額,大多數(shù)人有大致的購物清單但未按清單消費(fèi),甚至有5.4%的學(xué)生表示完全沒有考慮過,只是憑自己的喜好在選購??傮w來說,江蘇大學(xué)在校大學(xué)生在淘寶購物時(shí)缺少理性,購物之前沒有認(rèn)清自己的實(shí)質(zhì)需求,往往會(huì)造成預(yù)算超支。
3.消費(fèi)品種多樣,以服裝鞋包為主。被調(diào)查者在淘寶上購買的商品種類豐富多樣,服裝、食品、鞋包、生活用品、虛擬物品、數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品等應(yīng)有盡有。其中,高達(dá)八成的學(xué)生在“雙十一”期間購買過服裝,半數(shù)左右購買過鞋包飾品。服飾類商品種類多樣,消費(fèi)者能夠進(jìn)行多家比較,價(jià)格也更低廉,滿足了大學(xué)生追求物美價(jià)廉的消費(fèi)心理[1]。而在當(dāng)天購買過學(xué)習(xí)用品的人數(shù)僅占10%,可見大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不夠合理,物質(zhì)消費(fèi)較多,精神消費(fèi)較少。
4.價(jià)格實(shí)惠、方便快捷成為“雙十一”淘寶購物的主因。淘寶“雙十一”低價(jià)誘惑使得大多數(shù)人難以抗衡,超過九成的被調(diào)查者認(rèn)為優(yōu)惠的價(jià)格是其網(wǎng)購的原因,此外73.5%的學(xué)生看中了淘寶購物可以在家“逛商店”,省時(shí)又省力,59.1%被淘寶上大量的商品信息吸引,認(rèn)為有更多的選擇。
5.維權(quán)意識淡薄,小金額商品維權(quán)“嫌麻煩”。調(diào)查發(fā)現(xiàn),74.5%的大學(xué)生消費(fèi)者在權(quán)益受到損害時(shí)會(huì)選擇小金額商品或不重要的商品則不采取維權(quán)措施,大金額商品或重要商品才會(huì)采取維權(quán)措施。很多情況下消費(fèi)者如果要求退貨,往往需要承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi),對于以小金額消費(fèi)為主的學(xué)生而言,往往很不劃算,所以造成了大多數(shù)學(xué)生打掉牙往肚里吞的現(xiàn)象。
綜上所述,雖然在淘寶“雙十一”促銷活動(dòng)中,大多數(shù)學(xué)生為小金額消費(fèi),但仍有部分學(xué)生消費(fèi)趨于非理性,具體表現(xiàn)為攀比消費(fèi)、盲目消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)等。大學(xué)生網(wǎng)購的商品以生活日用品為主,不注重文化教育,消費(fèi)比例不平衡,精神消費(fèi)不高,不利于學(xué)生的全面發(fā)展[2]。
二、大學(xué)生“雙十一”網(wǎng)購建議
針對淘寶“雙十一”大學(xué)生網(wǎng)購的現(xiàn)狀及問題,僅從大學(xué)生角度提出以下幾點(diǎn)建議:
(一)練就火眼金睛,識別網(wǎng)購假象。“雙十一”當(dāng)天雖然淘寶聲稱全場五折,并有滿就送、包郵、秒殺等一系列促銷讓消費(fèi)者難以拒絕,但是仔細(xì)想想買的沒有賣的精,商家怎么會(huì)做虧本的買賣呢!這就要求消費(fèi)者尤其是單純的大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí)要擦亮眼睛,不要掉進(jìn)賣家的陷阱。具體做法是五看:看價(jià)格、看信譽(yù)、看評價(jià)、看銷量、看售后,牢記五看,才能使消費(fèi)者面對“雙十一”各網(wǎng)店鋪天蓋地的促銷攻勢時(shí),能夠看緊錢包、理性消費(fèi),才能在網(wǎng)購時(shí)不被漫天飛舞的虛假信息所迷惑,真正獲得實(shí)惠。
(二)列出購物清單,按需購買。很多被調(diào)查者表示,“雙十一”淘寶時(shí)購買了很多看似有用實(shí)則無用的東西,就像雞肋一樣,棄之如可惜,食之無所得。其實(shí),這一普遍的現(xiàn)象很容易就能避免,那就是購物前列出購物清單,不需要的東西堅(jiān)決不買,把錢用在刀刃上,避免預(yù)算超支。
(三)培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,杜絕網(wǎng)購成癮。作為新時(shí)代的大學(xué)生,祖國未來之棟梁,理應(yīng)積極向上、樂觀進(jìn)取,不少學(xué)生卻沉迷于網(wǎng)購不能自拔,其實(shí)這是一種“空虛病”。網(wǎng)購只是網(wǎng)購便利人們?nèi)粘I钚枨蟮囊粋€(gè)工具,不能產(chǎn)生過于沉迷的心理,在面對網(wǎng)購的時(shí)候,大學(xué)生需要注意自我約束和自我節(jié)制,明白學(xué)業(yè)才是當(dāng)前最主要的任務(wù),逛網(wǎng)店必然會(huì)讓正常的學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間受到影響[3。
(四)提高維權(quán)意識,捍衛(wèi)自身權(quán)益。對于調(diào)查中維權(quán)難的現(xiàn)象,一方面建議廣大消費(fèi)者在網(wǎng)購之前要選擇正規(guī)的商家購買,另一方面要索要發(fā)票并保留好交易憑證。作為消費(fèi)者,維護(hù)自己的合法權(quán)益是應(yīng)該的,放棄維權(quán)不僅會(huì)使自己的利益受損,而且也會(huì)助長不良商家的氣焰,使得更多買家權(quán)益受損。因此,大學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)維權(quán)意識的培養(yǎng),運(yùn)用法律武器保護(hù)自己。
外因是動(dòng)力,內(nèi)因才是事物發(fā)展的根本原因。大學(xué)生應(yīng)該自覺地提高自己的思想文化素質(zhì)、藝術(shù)修養(yǎng)水平和科學(xué)理性的消費(fèi)水平,積極追求高水平的精神文化消費(fèi),豐富自己的生活,促進(jìn)身心健康發(fā)展,從而提高自身的軟實(shí)力,成為具有社會(huì)價(jià)值和自我人生價(jià)值的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
參考文獻(xiàn):
[1]夏學(xué)平,韋婷.當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購行為淺析[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2013(20).
[2]劉敏君,劉超,寧傳林.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查分析[J].北方經(jīng)濟(jì),2013(04).
大學(xué)生雙十一網(wǎng)購論文范本二
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為分析及營銷策略
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為特征
消費(fèi)行為是指消費(fèi)者為獲得所用的消費(fèi)資料和勞務(wù)而從事的物色、選擇、購買和使用等活動(dòng)。而大學(xué)生消費(fèi)行為是指普通高等院校本科、??茖W(xué)生在一定消費(fèi)觀念影響下,為滿足自身物質(zhì)生活和精神生活需要采取的消費(fèi)行動(dòng)。這種消費(fèi)行為體現(xiàn)為如下幾個(gè)特征。
(一)價(jià)格指向性
作為網(wǎng)絡(luò)購物主要消費(fèi)主體的大學(xué)生由于還沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力,因此對商品價(jià)格的關(guān)注度更高,在大多數(shù)條件都相同的情況下,平均價(jià)格低于市場價(jià)格的網(wǎng)上商品更加吸引大學(xué)生們的注意,滿足大學(xué)生對商品物美價(jià)廉的需求。
(二)商品指向性
作為年青消費(fèi)群體,大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)追求時(shí)尚性,潮流化,消費(fèi)行為多元化、個(gè)性化。選擇商品時(shí)在價(jià)廉基礎(chǔ)上也強(qiáng)調(diào)物美,對商品類型、商品獨(dú)特程度、商品的內(nèi)涵、商品的品牌等方面都具有較明顯的需求。網(wǎng)絡(luò)購物正迎合了大學(xué)生這種追求自我與個(gè)性的特征,將全國乃至世界潮流文化匯聚在一個(gè)互動(dòng)平臺上,為大學(xué)生們提供了非常廣闊的選擇空間,提供了極其便捷的購物渠道。網(wǎng)絡(luò)平臺的開放性和極快的信息更新速度使網(wǎng)上的商品具有極好的前瞻性,引領(lǐng)了大家的時(shí)尚觀念,迎合了大學(xué)生們多樣化選擇商品的需求。
(三)網(wǎng)站偏好性
在現(xiàn)今大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,各種購物類網(wǎng)站魚目混雜,為防止在購物中上當(dāng)受騙,盡可能的避免經(jīng)濟(jì)損失,大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)上購物時(shí)往往比較偏好大家都普遍認(rèn)可的購物類網(wǎng)站。由于購物習(xí)慣問題,在一個(gè)網(wǎng)站購物習(xí)慣以后就會(huì)經(jīng)常光臨熟悉的網(wǎng)站進(jìn)行購物,形成良好的購物關(guān)系。
(四)情緒沖動(dòng)性
為了更好的促進(jìn)消費(fèi),各種購物類網(wǎng)站會(huì)通過多種感官?zèng)_擊、多種宣傳方式使消費(fèi)者產(chǎn)生物美質(zhì)優(yōu)的商品大減價(jià)、大折扣、禮品多、機(jī)會(huì)難得、機(jī)不可失的購物急迫心理。因?yàn)榇髮W(xué)生處于由不成熟向成熟購物觀的過渡時(shí)期,思維相對單純,情緒易受到外部環(huán)境刺激而產(chǎn)生并不理性的購物沖動(dòng)。
二、影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為的因素分析
(一)經(jīng)濟(jì)因素
消費(fèi)者的消費(fèi)能力來源于消費(fèi)者的可支配收入、儲蓄、資產(chǎn)和借貸能力。由于大學(xué)生所受教育和他們所處校園環(huán)境使他們成為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,從經(jīng)濟(jì)因素來講,隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,特別是獨(dú)生子女的普遍增多,大學(xué)生從家庭取得的經(jīng)濟(jì)資助也有所增加,部分學(xué)生通過兼職也會(huì)取得一部分收入,因此,從大學(xué)生所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境可以看出家庭的經(jīng)濟(jì)狀況是決定大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源與“收入”的重要層面。由于大學(xué)生所處的特殊階段,一般大學(xué)生是沒有固定收入的。相比較社會(huì)有固定收入人群而言,經(jīng)濟(jì)支付能力十分有限,即有效需求有限,加之不同的家庭經(jīng)濟(jì)條件以及各種生活必要支出,大多數(shù)大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)支付水平是處于溫飽略有結(jié)余的狀態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式,不僅方便快捷,可選種類豐富且新穎,而且網(wǎng)絡(luò)商品價(jià)格定位往往比一般店面更具吸引力,根據(jù)合理投資的理念,在收入一定的情況下盡可能的降低成本,在大學(xué)生經(jīng)濟(jì)支付水平有限的情況下要盡可能的降低支出,于是網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來,價(jià)格指向性的購物特征引導(dǎo)大學(xué)生更加傾向于網(wǎng)絡(luò)購物。
(二)文化因素
大學(xué)是文化聚集與傳播的地方,校園氛圍也極具開放性和超前性。隨著時(shí)代的發(fā)展,受整體校園文化的影響,大學(xué)生的消費(fèi)觀念也十分超前。
大學(xué)生適應(yīng)時(shí)代性強(qiáng),在網(wǎng)絡(luò)橫行的當(dāng)今,各種門戶類網(wǎng)站,購物類終端深刻影響著大學(xué)生的購物觀念。大學(xué)生思想又處于成熟與不成熟之間,所以大學(xué)生的消費(fèi)行為易受到周邊環(huán)境的影響。而每個(gè)大學(xué)生都會(huì)屬于某一參照群體,學(xué)校、班級、宿舍等不同的參照群體都會(huì)激發(fā)大學(xué)生一定需求,同學(xué)與朋友之間生活習(xí)慣的相互影響,也讓網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生中盛行且呈現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)地點(diǎn)也相對集中。
從另一個(gè)方面講,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的購物群體,對其現(xiàn)在消費(fèi)觀念的塑造將影響大學(xué)生以后消費(fèi)的價(jià)值觀,因此大學(xué)生是一個(gè)可塑性極強(qiáng)的,發(fā)掘潛力巨大的消費(fèi)群體。大學(xué)生正處于青年時(shí)期,這個(gè)階段的心理特征和時(shí)代環(huán)境決定其消費(fèi)特征。物質(zhì)消費(fèi)水平提高、精神文化消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化、校園文化主導(dǎo)的品牌意識增強(qiáng)。
(三)個(gè)性因素
從生理因素來講,大學(xué)生所處的特殊年齡時(shí)期好奇心十分強(qiáng)烈,喜歡追求新鮮事物,喜歡標(biāo)新立異,敏感于各種時(shí)尚,唯恐被時(shí)代拋棄,購物需求個(gè)性化。大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物可以有更廣泛的選擇空間,可以有更多的選擇滿足自己的需求,由此以更多的表現(xiàn)自我。
從心理因素來講,大學(xué)生購物觀念還不夠成熟,購物心理處于極不穩(wěn)定的狀態(tài),具有消費(fèi)的不穩(wěn)定性和消費(fèi)的情緒性。根據(jù)一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查調(diào)研發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對待網(wǎng)上購物的態(tài)度往往抱著一種嘗試心理,受傳統(tǒng)思想影響,他們通常認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物并沒有傳統(tǒng)購物方式安全,但是又由于年輕人強(qiáng)烈的好奇心與開拓精神,他們會(huì)在一定額度內(nèi)嘗試進(jìn)行購物。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物營銷策略
經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購的大學(xué)生大多數(shù)都屬于目標(biāo)導(dǎo)
向型消費(fèi)者和體驗(yàn)性消費(fèi)者的綜合體。一個(gè)層面上,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物注重價(jià)格、方便與快捷;另一個(gè)層面上,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物中也表現(xiàn)出了極大地隨意性與盲目性,存在情緒沖動(dòng)購物的現(xiàn)象。結(jié)合這一系列的特點(diǎn),筆者提出以下幾種營銷策略。
(一)明確目標(biāo)客戶群,合理定價(jià),加強(qiáng)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物比價(jià)機(jī)制
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,人們越來越注重消費(fèi)行為的效用。在購物中,人們并不是追求最好的,而更加注重是否適合自己。所以廣大商家和企業(yè)在商品市場定位中應(yīng)明確目標(biāo)客戶群,而不是無目的廣泛撒網(wǎng)。讓商品“被歸屬”于大學(xué)生,讓大學(xué)生有一種自我價(jià)值被實(shí)現(xiàn)的感覺,正如某考研機(jī)構(gòu)的宣傳語是“考名校研究生,我們更在行”,將其目標(biāo)客戶群鎖定在“考名校研究生”的同學(xué)中,真正做到有針對才能有所突破。
鑒于大學(xué)生經(jīng)濟(jì)水平的限制,合理的價(jià)位在大學(xué)生選擇購物方式與購物種類上有著尤為突出的作用,網(wǎng)絡(luò)商品定價(jià)更是有方法有技巧,在商品質(zhì)量一定的情況下,既不能盲目求低的進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),也與實(shí)物店面價(jià)格相當(dāng)而失去網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格優(yōu)勢。在目標(biāo)客戶群體鎖定的情況下根據(jù)供求關(guān)系有針對性的調(diào)節(jié)價(jià)格,在定價(jià)上“不卑不亢”的做到“致命誘惑”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,利用網(wǎng)絡(luò)開放性的特征,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)出現(xiàn)了一種網(wǎng)絡(luò)購物比價(jià)機(jī)制,但是現(xiàn)在僅僅停留在單獨(dú)開發(fā)比價(jià)網(wǎng)站的層面上,應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,像支付寶的平臺一樣廣泛應(yīng)用在所有購物類網(wǎng)站中,讓大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)有一個(gè)可以更直觀進(jìn)行商品比較的平臺,通過一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺將售賣同一種商品的所有店家匯合在一起,根據(jù)商品價(jià)格、商鋪信譽(yù)度、店家地址等信息進(jìn)行排列組合,方便大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物,強(qiáng)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的觀念。
(二)建立健全誠信體制,嚴(yán)格買賣制度,加強(qiáng)對買家商家的監(jiān)督
網(wǎng)絡(luò)購物安全性的提高是網(wǎng)絡(luò)購物普及的先決條件,大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的過程中也越來越注重商家的信譽(yù)和以往的交易記錄,現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)范中也對網(wǎng)絡(luò)購物有所要求,但是目前買家商家仍然都會(huì)面臨不誠信交易的威脅。因此,建立健全誠信體制就顯得尤為重要了。在進(jìn)行商品市場宣傳時(shí),穿插進(jìn)行著網(wǎng)上購物常識及相關(guān)法律的普及,讓大學(xué)生對網(wǎng)上購物形成正面積極地印象,加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的維權(quán)意識,也提高網(wǎng)絡(luò)購物的誠信度。在購物過程中形成三方有效交易,即買家——監(jiān)管系統(tǒng)——賣家的良性交易環(huán)境。
(三)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)聯(lián)性,建立社交型網(wǎng)絡(luò)平臺,鞏固互動(dòng)營銷
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓世界變小,全球聯(lián)系加強(qiáng),各種網(wǎng)站不斷涌現(xiàn),網(wǎng)站功能不斷細(xì)分,但是各購物類網(wǎng)站間聯(lián)系還不夠緊密,殊不知借力用力也是一種技巧,網(wǎng)站間的聯(lián)合既能讓大學(xué)生購物有更加廣闊的選擇空間,同時(shí)也有助于網(wǎng)站不斷提升自己的核心競爭力,加強(qiáng)互動(dòng)交流。由于大學(xué)生所處的特殊年齡階段,會(huì)有強(qiáng)烈的社交需求,因此在購物類網(wǎng)站的基礎(chǔ)上建立社交平臺,讓大學(xué)生將購物類網(wǎng)站視為一種不僅可以購物,也可以進(jìn)行交友的平臺,提高商品的營銷效果,通過互動(dòng)維護(hù)良好的客戶群。
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