淺析商務(wù)英語專業(yè)英語口語教學(xué)的調(diào)查研究
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【論文關(guān)鍵詞】商務(wù)英語口語(OBE) 教學(xué) 調(diào)查 對(duì)策
【論文摘要】為了提高商務(wù)英語專業(yè)英語的教學(xué)水平,本文以商務(wù)英語專業(yè)英語口語教學(xué)為例,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況如需求、所用教材和教學(xué)方法等進(jìn)行了調(diào)查和分析,并在確定學(xué)生已有的英語水平和口語水平程度以及期望的教學(xué)方法的基礎(chǔ)上,對(duì)商務(wù)英語專業(yè)英語口語教學(xué)提出了相應(yīng)的改革措施。
商務(wù)英語口語課(Oral Business English,以下簡稱OBE)是商務(wù)英語課程體系中以提高學(xué)生在商務(wù)情景中的表達(dá)和溝通能力為目標(biāo)的一門主要課程。但目前OBE的教學(xué)效果并不盡如人意,大學(xué)生的口語交流能力和水平與社會(huì)的實(shí)際需要有相當(dāng)差距。本文擬通過調(diào)查來實(shí)證分析OBE教學(xué)現(xiàn)存的若干突顯問題及其原因,并探討如何針對(duì)現(xiàn)存問題提高OBE的教學(xué)效果,使學(xué)生的商務(wù)英語口語水平得到切實(shí)的改進(jìn)和提高。
本文通過對(duì)江西外語外貿(mào)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)2008級(jí)(5)、(6)、(7)、(8)班的182名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。被調(diào)查的學(xué)生已經(jīng)完成了商務(wù)英語專業(yè)課程的學(xué)習(xí),英語水平一般,大學(xué)英語四級(jí)(PETS3)考試通過率為31.7%。本次調(diào)查發(fā)放的182份問卷全部收回,回收率和有效率均為100%。從答卷情況可以看出,學(xué)生對(duì)OBE的學(xué)習(xí)有較高熱情,回答問卷的態(tài)度十分認(rèn)真。
一、調(diào)查分析結(jié)果
1.課程設(shè)置與課時(shí)。調(diào)查中,84.62%的學(xué)生認(rèn)為有必要開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)口語課程;13.74%的學(xué)生認(rèn)為一般必要;另有1.65%的學(xué)生認(rèn)為是否開設(shè)這門課程無所謂;沒有學(xué)生認(rèn)為不必要開設(shè)。至于課時(shí)的多少,由于學(xué)習(xí)水平的差異而反映不同。其中,56.04%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)在的課時(shí)數(shù)適中;19.23%的學(xué)生認(rèn)為過少,總量應(yīng)該增加到50學(xué)時(shí)左右;20.88%的學(xué)生認(rèn)為無所謂;另有3.85%的學(xué)生認(rèn)為過多。
2.教學(xué)觀念、教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容。從調(diào)查結(jié)果看,所有學(xué)生都喜歡互動(dòng)式教學(xué),40.11%的學(xué)生偏愛于模擬式教學(xué),34.07%的學(xué)生喜歡CIA教學(xué)及小組討論活動(dòng),只有9.9%的學(xué)生仍喜歡“教師講授,學(xué)生記錄”的傳統(tǒng)教學(xué)方式。在實(shí)際教學(xué)中,學(xué)生也熱衷于課堂演講,有15.93%的學(xué)生,每次都會(huì)積極準(zhǔn)備。即便是那些英語口語不是很好的學(xué)生,雖然由于勇氣不足而不敢積極參與,但也特別希望老師在課堂上能夠通過“點(diǎn)兵”的方式多給他們練習(xí)的機(jī)會(huì)。此外,90.1%的學(xué)生認(rèn)為很有必要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),這樣可以增強(qiáng)學(xué)習(xí)氣氛,給學(xué)生留下深刻的印象,從而有利于發(fā)揮和提高學(xué)生的口語實(shí)際應(yīng)用水平。
3.學(xué)習(xí)目標(biāo)。在學(xué)生個(gè)人覺得最需要提高商務(wù)英語的哪個(gè)方面的調(diào)查中,自認(rèn)為在商務(wù)英語聽、說、讀、寫方面最需要提高的學(xué)生分別為35.72%、52.75%、8.24%、3.3%。
由此可以看出,學(xué)生除了希望學(xué)到專業(yè)商務(wù)英語知識(shí)外,更希望能夠通過專業(yè)英語課的學(xué)習(xí)全面系統(tǒng)地掌握OBE的實(shí)際應(yīng)用技能,尤其是口語技能。另外,23.63%的學(xué)生將英語學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)定位于應(yīng)付考試的需要,47.8%的學(xué)生認(rèn)為以后實(shí)用之需,6.04%的學(xué)生定位以后出國需要。另有22.53%的學(xué)生不清楚自己的學(xué)習(xí)目的。這在一定程度上可以看出,學(xué)生學(xué)習(xí)OBE口語已經(jīng)不再只滿足于通過考試,而是有了更高的要求和目標(biāo)。
4.學(xué)習(xí)興趣。74.18%的學(xué)生對(duì)商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí)感興趣,22.53%的學(xué)生癔到興趣一般,3.3%的學(xué)生表示對(duì)商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)沒有興趣,占極少數(shù)。
5.學(xué)生學(xué)習(xí)方式。OBE口語的學(xué)習(xí)主要在于訓(xùn)練。學(xué)生在課堂內(nèi)的訓(xùn)練中得到的是方法、信心和興趣。調(diào)查中,24.07%的學(xué)生認(rèn)為英語口語課堂中的訓(xùn)練機(jī)會(huì)多;47.25%的學(xué)生認(rèn)為英語口語課堂中得到的訓(xùn)練機(jī)會(huì)一般;另有28.68%的學(xué)生認(rèn)為英語口語課堂中極少得到訓(xùn)練機(jī)會(huì)。調(diào)查結(jié)果顯示,總體上學(xué)生在英語口語課堂中得到的訓(xùn)練機(jī)會(huì)不多。
調(diào)查中,17.59%的學(xué)生經(jīng)常會(huì)課外訓(xùn)練英語口語;42.31%的學(xué)生有時(shí)會(huì)課外訓(xùn)練英語口語;33.52%的學(xué)生較少會(huì)在課外訓(xùn)練英語口語;另有6.59%的學(xué)生從來不會(huì)課外訓(xùn)練英語口語。調(diào)查顯示,OBE口語好的同學(xué)幾乎都有課外訓(xùn)練的習(xí)慣。而學(xué)生課外學(xué)習(xí)英語口語的途徑主要是網(wǎng)絡(luò),占50.55%;其次是身邊的人特別是室友等,占23.63%;再次是通過專業(yè)音影像帶,占14.29%;而通過電影電視訓(xùn)練的占11.54%。
二、對(duì)策
1.善于激發(fā)學(xué)生。創(chuàng)設(shè)語言交際環(huán)境,確保語言足量的輸入和輸出。口語能力的提高是建立在大量可理解的語言輸入和語言輸出基礎(chǔ)之上。學(xué)習(xí)者需要有大量的機(jī)會(huì)接觸英語、運(yùn)用英語,這樣才有可能提高口語能力。OBE口語教學(xué)應(yīng)實(shí)行小班教學(xué),這樣才能給于更多的學(xué)生更多的訓(xùn)練機(jī)會(huì)。同時(shí),學(xué)生課外訓(xùn)練的興趣很高,要積極開辟第二課堂,善于引導(dǎo)學(xué)生課外時(shí)間,使學(xué)生有更多機(jī)會(huì)和興趣來練習(xí)口語。
2.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)集文字、聲音、圖像、動(dòng)畫于一體,能提供真實(shí)的語言材料和交際場(chǎng)景。OBE口語教學(xué)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)反饋即時(shí)、可無限重復(fù)、不受時(shí)間地點(diǎn)限制等優(yōu)勢(shì)。學(xué)生可以自主選擇適合自己需要的材料,時(shí)間、地點(diǎn)、方法、進(jìn)度可以自我確定,可以反復(fù)練習(xí),并有針對(duì)性地改進(jìn)自己的學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,從而提高自己的自主學(xué)習(xí)能力。
3.案例與交際教學(xué)兩法并舉的教學(xué)法。案例材料必須真實(shí)有效,是描述真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)。任課老師也許沒有參與商務(wù)環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn),但是可以充分利用網(wǎng)絡(luò)與多媒體資源來尋找真實(shí)的案例材料,因?yàn)橹挥姓鎸?shí)的案例才能夠在教學(xué)過程中產(chǎn)生積極的效果,而虛構(gòu)的案例只是紙上談兵,缺乏實(shí)際的操作意義,難以讓學(xué)生真正地參與進(jìn)來。
交際教學(xué)法(The communicative approach)的核心內(nèi)容是“用語言去學(xué)”(using language to learn)和“學(xué)會(huì)用語言”(1earning to use language)。認(rèn)為語言首先是一種社會(huì)交際的工具,因而主張以具體的交際功能項(xiàng)目如問候、致歉、邀請(qǐng)、洽談等主要線索來安排教學(xué)內(nèi)容,并根據(jù)學(xué)生將來工作的實(shí)際需要來確定其培養(yǎng)目標(biāo),加強(qiáng)針對(duì)性。其教學(xué)的最終目的是讓學(xué)生獲得足夠的交際能力,即要培養(yǎng)他們懂得在商務(wù)環(huán)境中恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z言的能力。因而,在商務(wù)英語口語教學(xué)過程中,課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)是為真實(shí)的商務(wù)交際做準(zhǔn)備,可以是句型操練,對(duì)話、小組討論或辯論等形式,目的是對(duì)英語中的句型和結(jié)構(gòu)進(jìn)行訓(xùn)練,為商務(wù)交際活動(dòng)作好充分準(zhǔn)備。
參考文獻(xiàn):
[1]康志峰,陸效用.我國英語口語教學(xué)的現(xiàn)狀、問題及對(duì)策[J].外語與外語教學(xué),1998,(9):32-35.
[2]蔡莉.建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語教學(xué)[J].外語界,2006,(2):31-34.
[3]王關(guān)富,徐偉.商務(wù)英語初探.全國高校第二屆國際商務(wù)英語教學(xué)研討會(huì)論文集[C].上海:上海交通大學(xué)出版社,1997.10-17.
[4]束定芳,莊智象.現(xiàn)代外語教學(xué)——理論、實(shí)踐與方法[M].上海:上海外語教育出版社.
[5]何文娟,鄒白茹.多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景下的英語課堂教學(xué)與語用能力培養(yǎng)[J].湘潭師范學(xué)院學(xué)報(bào),2007,(1):197-199.
【論文摘要】為了提高商務(wù)英語專業(yè)英語的教學(xué)水平,本文以商務(wù)英語專業(yè)英語口語教學(xué)為例,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況如需求、所用教材和教學(xué)方法等進(jìn)行了調(diào)查和分析,并在確定學(xué)生已有的英語水平和口語水平程度以及期望的教學(xué)方法的基礎(chǔ)上,對(duì)商務(wù)英語專業(yè)英語口語教學(xué)提出了相應(yīng)的改革措施。
商務(wù)英語口語課(Oral Business English,以下簡稱OBE)是商務(wù)英語課程體系中以提高學(xué)生在商務(wù)情景中的表達(dá)和溝通能力為目標(biāo)的一門主要課程。但目前OBE的教學(xué)效果并不盡如人意,大學(xué)生的口語交流能力和水平與社會(huì)的實(shí)際需要有相當(dāng)差距。本文擬通過調(diào)查來實(shí)證分析OBE教學(xué)現(xiàn)存的若干突顯問題及其原因,并探討如何針對(duì)現(xiàn)存問題提高OBE的教學(xué)效果,使學(xué)生的商務(wù)英語口語水平得到切實(shí)的改進(jìn)和提高。
本文通過對(duì)江西外語外貿(mào)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)2008級(jí)(5)、(6)、(7)、(8)班的182名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。被調(diào)查的學(xué)生已經(jīng)完成了商務(wù)英語專業(yè)課程的學(xué)習(xí),英語水平一般,大學(xué)英語四級(jí)(PETS3)考試通過率為31.7%。本次調(diào)查發(fā)放的182份問卷全部收回,回收率和有效率均為100%。從答卷情況可以看出,學(xué)生對(duì)OBE的學(xué)習(xí)有較高熱情,回答問卷的態(tài)度十分認(rèn)真。
一、調(diào)查分析結(jié)果
1.課程設(shè)置與課時(shí)。調(diào)查中,84.62%的學(xué)生認(rèn)為有必要開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)口語課程;13.74%的學(xué)生認(rèn)為一般必要;另有1.65%的學(xué)生認(rèn)為是否開設(shè)這門課程無所謂;沒有學(xué)生認(rèn)為不必要開設(shè)。至于課時(shí)的多少,由于學(xué)習(xí)水平的差異而反映不同。其中,56.04%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)在的課時(shí)數(shù)適中;19.23%的學(xué)生認(rèn)為過少,總量應(yīng)該增加到50學(xué)時(shí)左右;20.88%的學(xué)生認(rèn)為無所謂;另有3.85%的學(xué)生認(rèn)為過多。
2.教學(xué)觀念、教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容。從調(diào)查結(jié)果看,所有學(xué)生都喜歡互動(dòng)式教學(xué),40.11%的學(xué)生偏愛于模擬式教學(xué),34.07%的學(xué)生喜歡CIA教學(xué)及小組討論活動(dòng),只有9.9%的學(xué)生仍喜歡“教師講授,學(xué)生記錄”的傳統(tǒng)教學(xué)方式。在實(shí)際教學(xué)中,學(xué)生也熱衷于課堂演講,有15.93%的學(xué)生,每次都會(huì)積極準(zhǔn)備。即便是那些英語口語不是很好的學(xué)生,雖然由于勇氣不足而不敢積極參與,但也特別希望老師在課堂上能夠通過“點(diǎn)兵”的方式多給他們練習(xí)的機(jī)會(huì)。此外,90.1%的學(xué)生認(rèn)為很有必要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),這樣可以增強(qiáng)學(xué)習(xí)氣氛,給學(xué)生留下深刻的印象,從而有利于發(fā)揮和提高學(xué)生的口語實(shí)際應(yīng)用水平。
3.學(xué)習(xí)目標(biāo)。在學(xué)生個(gè)人覺得最需要提高商務(wù)英語的哪個(gè)方面的調(diào)查中,自認(rèn)為在商務(wù)英語聽、說、讀、寫方面最需要提高的學(xué)生分別為35.72%、52.75%、8.24%、3.3%。
由此可以看出,學(xué)生除了希望學(xué)到專業(yè)商務(wù)英語知識(shí)外,更希望能夠通過專業(yè)英語課的學(xué)習(xí)全面系統(tǒng)地掌握OBE的實(shí)際應(yīng)用技能,尤其是口語技能。另外,23.63%的學(xué)生將英語學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)定位于應(yīng)付考試的需要,47.8%的學(xué)生認(rèn)為以后實(shí)用之需,6.04%的學(xué)生定位以后出國需要。另有22.53%的學(xué)生不清楚自己的學(xué)習(xí)目的。這在一定程度上可以看出,學(xué)生學(xué)習(xí)OBE口語已經(jīng)不再只滿足于通過考試,而是有了更高的要求和目標(biāo)。
4.學(xué)習(xí)興趣。74.18%的學(xué)生對(duì)商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí)感興趣,22.53%的學(xué)生癔到興趣一般,3.3%的學(xué)生表示對(duì)商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)沒有興趣,占極少數(shù)。
5.學(xué)生學(xué)習(xí)方式。OBE口語的學(xué)習(xí)主要在于訓(xùn)練。學(xué)生在課堂內(nèi)的訓(xùn)練中得到的是方法、信心和興趣。調(diào)查中,24.07%的學(xué)生認(rèn)為英語口語課堂中的訓(xùn)練機(jī)會(huì)多;47.25%的學(xué)生認(rèn)為英語口語課堂中得到的訓(xùn)練機(jī)會(huì)一般;另有28.68%的學(xué)生認(rèn)為英語口語課堂中極少得到訓(xùn)練機(jī)會(huì)。調(diào)查結(jié)果顯示,總體上學(xué)生在英語口語課堂中得到的訓(xùn)練機(jī)會(huì)不多。
調(diào)查中,17.59%的學(xué)生經(jīng)常會(huì)課外訓(xùn)練英語口語;42.31%的學(xué)生有時(shí)會(huì)課外訓(xùn)練英語口語;33.52%的學(xué)生較少會(huì)在課外訓(xùn)練英語口語;另有6.59%的學(xué)生從來不會(huì)課外訓(xùn)練英語口語。調(diào)查顯示,OBE口語好的同學(xué)幾乎都有課外訓(xùn)練的習(xí)慣。而學(xué)生課外學(xué)習(xí)英語口語的途徑主要是網(wǎng)絡(luò),占50.55%;其次是身邊的人特別是室友等,占23.63%;再次是通過專業(yè)音影像帶,占14.29%;而通過電影電視訓(xùn)練的占11.54%。
二、對(duì)策
1.善于激發(fā)學(xué)生。創(chuàng)設(shè)語言交際環(huán)境,確保語言足量的輸入和輸出。口語能力的提高是建立在大量可理解的語言輸入和語言輸出基礎(chǔ)之上。學(xué)習(xí)者需要有大量的機(jī)會(huì)接觸英語、運(yùn)用英語,這樣才有可能提高口語能力。OBE口語教學(xué)應(yīng)實(shí)行小班教學(xué),這樣才能給于更多的學(xué)生更多的訓(xùn)練機(jī)會(huì)。同時(shí),學(xué)生課外訓(xùn)練的興趣很高,要積極開辟第二課堂,善于引導(dǎo)學(xué)生課外時(shí)間,使學(xué)生有更多機(jī)會(huì)和興趣來練習(xí)口語。
2.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)集文字、聲音、圖像、動(dòng)畫于一體,能提供真實(shí)的語言材料和交際場(chǎng)景。OBE口語教學(xué)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)反饋即時(shí)、可無限重復(fù)、不受時(shí)間地點(diǎn)限制等優(yōu)勢(shì)。學(xué)生可以自主選擇適合自己需要的材料,時(shí)間、地點(diǎn)、方法、進(jìn)度可以自我確定,可以反復(fù)練習(xí),并有針對(duì)性地改進(jìn)自己的學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,從而提高自己的自主學(xué)習(xí)能力。
3.案例與交際教學(xué)兩法并舉的教學(xué)法。案例材料必須真實(shí)有效,是描述真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)。任課老師也許沒有參與商務(wù)環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn),但是可以充分利用網(wǎng)絡(luò)與多媒體資源來尋找真實(shí)的案例材料,因?yàn)橹挥姓鎸?shí)的案例才能夠在教學(xué)過程中產(chǎn)生積極的效果,而虛構(gòu)的案例只是紙上談兵,缺乏實(shí)際的操作意義,難以讓學(xué)生真正地參與進(jìn)來。
交際教學(xué)法(The communicative approach)的核心內(nèi)容是“用語言去學(xué)”(using language to learn)和“學(xué)會(huì)用語言”(1earning to use language)。認(rèn)為語言首先是一種社會(huì)交際的工具,因而主張以具體的交際功能項(xiàng)目如問候、致歉、邀請(qǐng)、洽談等主要線索來安排教學(xué)內(nèi)容,并根據(jù)學(xué)生將來工作的實(shí)際需要來確定其培養(yǎng)目標(biāo),加強(qiáng)針對(duì)性。其教學(xué)的最終目的是讓學(xué)生獲得足夠的交際能力,即要培養(yǎng)他們懂得在商務(wù)環(huán)境中恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z言的能力。因而,在商務(wù)英語口語教學(xué)過程中,課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)是為真實(shí)的商務(wù)交際做準(zhǔn)備,可以是句型操練,對(duì)話、小組討論或辯論等形式,目的是對(duì)英語中的句型和結(jié)構(gòu)進(jìn)行訓(xùn)練,為商務(wù)交際活動(dòng)作好充分準(zhǔn)備。
參考文獻(xiàn):
[1]康志峰,陸效用.我國英語口語教學(xué)的現(xiàn)狀、問題及對(duì)策[J].外語與外語教學(xué),1998,(9):32-35.
[2]蔡莉.建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語教學(xué)[J].外語界,2006,(2):31-34.
[3]王關(guān)富,徐偉.商務(wù)英語初探.全國高校第二屆國際商務(wù)英語教學(xué)研討會(huì)論文集[C].上海:上海交通大學(xué)出版社,1997.10-17.
[4]束定芳,莊智象.現(xiàn)代外語教學(xué)——理論、實(shí)踐與方法[M].上海:上海外語教育出版社.
[5]何文娟,鄒白茹.多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景下的英語課堂教學(xué)與語用能力培養(yǎng)[J].湘潭師范學(xué)院學(xué)報(bào),2007,(1):197-199.