農(nóng)村信用社作為最基層的金融機構，已經(jīng)成為我國農(nóng)村金融的主力軍。下文是學習啦小編為大家整理的金融本科畢業(yè)論文關于信用社方面論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　金融本科畢業(yè)論文關于信用社方面論文篇1

　　淺析農(nóng)村信用社金融服務

　　摘要：農(nóng)村信用社是為農(nóng)村提供金融服務的主要力量。隨著新農(nóng)村的建設，農(nóng)村的經(jīng)濟不斷發(fā)展，對金融的需求也不斷增長。農(nóng)村信用社在為農(nóng)村提供金融服務時沒有及時改正以前的服務方式和服務作風，以至于在商業(yè)銀行開始為農(nóng)村提供金融服務的時候，農(nóng)村信用社的發(fā)展受到了挑戰(zhàn)。本文就農(nóng)村信用社存在的問題進行分析，并提出改善農(nóng)村信用社金融服務的有效措施。

　　關鍵詞：農(nóng)村信用社;金融服務;質(zhì)量

　　隨著農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展，對金融的需求不斷增強，并出現(xiàn)需求多元化的趨勢。另外，金融業(yè)自身也在不斷發(fā)展和改革，商業(yè)銀行開始對農(nóng)村提供金融服務。商業(yè)銀行的加入，促進了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，同時也對農(nóng)村信用社的發(fā)展形成了有力的競爭。

　　一、當前農(nóng)信社金融服務存在的問題

　　農(nóng)村信用社作為扎根于三農(nóng)、服務于地方的金融機構，由于參與市場競爭的時間較晚，還沒有樹立市場意識。這影響了農(nóng)村信用社的進一步發(fā)展，也使得在金融服務市場競爭中處于不利地位。

　　1.思想認識不夠。由于受傳統(tǒng)賣方市場的影響，一些農(nóng)村信用社尚未及時轉變觀念。在經(jīng)營方式上沿用傳統(tǒng)做法，“重業(yè)務，輕服務”，沒有現(xiàn)代營銷意識，不能為客戶及時主動地提供服務。在窗口服務方面，有的員工服務意識不強，有的甚至在為客戶提供服務時帶有“官風”，影響了客戶對信用社的評價，使得信用社的信譽受到一定程度上的損失。

　　2.專業(yè)素質(zhì)不強。由于歷史性的原因，農(nóng)村信用社人員年齡和知識結構逐漸老化。部分老員工不注重業(yè)務學習，無法適應現(xiàn)代金融的發(fā)展。農(nóng)村信用社沒有為員工提供合理地培訓和知識更新的機會，使得員工自我的提升受到一定的約束。在提供窗口服務的員工中，有的素質(zhì)較差，無法為客戶提供有效的金融服務，在應對突發(fā)事件時能力較弱。一些臨柜人員在上班期間隨意走動，不堅守崗位，對待顧客服務態(tài)度不夠熱情;服務用語不規(guī)范、不文明;辦理業(yè)務速度慢、效率低、差錯多，給客戶造成不便。

　　3.監(jiān)督機制不健全。農(nóng)村信用社現(xiàn)有的激勵考核機制涉及服務質(zhì)量內(nèi)容和執(zhí)行比較單一，員工的工作質(zhì)量、服務效果沒有準確的評價標準，沒有實現(xiàn)與個人收入真正掛鉤，致使部分員工出現(xiàn)他行業(yè)務不辦理、中間業(yè)務不代理、零爛鈔兌換不愿意等現(xiàn)象。農(nóng)信社對所提供的金融服務質(zhì)量沒有反饋溝通機制，對違反文明服務規(guī)范的員工，也主要采取下不為例、說服教育為主的方式，缺少處罰機制。

　　二、關于提升農(nóng)村信用社服務質(zhì)量的幾點建議

　　1.轉變思想觀念，提高專業(yè)技能。農(nóng)村信用社要取得發(fā)展首先要轉變思想觀念，只有樹立現(xiàn)代市場意識，才能準確找出客戶的需求，進而為客戶提供服務。農(nóng)村信用社要制定科學的員工培訓計劃，更新員工的思想觀念，樹立現(xiàn)代營銷意識。通過舉辦規(guī)范化服務禮儀培訓班，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練，實現(xiàn)信用社和員工自身的雙贏。

　　此外，還要加強員工的業(yè)務培訓。業(yè)務能力是農(nóng)村信用社得以發(fā)展的基礎，員工只有具有較強的綜合素質(zhì)，才能為客戶提供滿意的服務，得到客戶的認可，提高客戶忠誠度;只有這樣才能積極有效第應對突發(fā)事件，減少損失;只有這樣才能提高服務效率，增強金融服務的創(chuàng)新能力。在業(yè)務培訓中，除了系統(tǒng)知識培訓外，還應在實踐中開展。比如在柜臺服務中，開展創(chuàng)建青年文明號、爭當青年崗位能手等以優(yōu)質(zhì)文明服務為內(nèi)容的活動，推廣以員工星級管理為核心的規(guī)范化服務。

　　2.優(yōu)化網(wǎng)點設置，強化網(wǎng)點建設。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，對金融服務的使用也更加的高效。所以農(nóng)村信用社要根據(jù)自身的能力和地區(qū)的具體情況，對服務網(wǎng)點進行按照科學、精簡、高效的原則進行整合和布置。在網(wǎng)點選址上注重對城鎮(zhèn)中心地帶的搶占。尤其是城區(qū)網(wǎng)點，應在交通發(fā)達、人流量大的區(qū)域選址，要讓客戶感覺“處處都有農(nóng)村信用社”，突出農(nóng)村信用社業(yè)務辦理的“便捷”特點，不斷強化、加深客戶對農(nóng)村信用社的印象。

　　3.完善監(jiān)督機制。農(nóng)村信用社要完善監(jiān)督機制，首先要制定科學地內(nèi)部監(jiān)督機制，使得員工的不當行為能夠在內(nèi)部得以解決。其次要建立外部監(jiān)督，利用群眾對農(nóng)村信用社進行社會監(jiān)督，增強金融服務的透明度。建議辦事處統(tǒng)一投訴電話，制定相關的管理辦法，落實經(jīng)辦人員，在全市各網(wǎng)點內(nèi)長期公示，并通過報紙、電視臺等多種方式大力宣傳，為客戶投訴以及進行業(yè)務咨詢提供平臺。

　　4.增強營銷意識。由于其他金融機構開始對農(nóng)村提供金融服務，使得農(nóng)村信用社的發(fā)展面臨危機。農(nóng)村信用社被卷進市場之中，農(nóng)村信用社要認識到這一點，并積極應對。提高營銷意識，使自己主動參與市場競爭。農(nóng)村信用社在農(nóng)村具有較好的信譽，客戶較多，在市場競爭中具有明顯優(yōu)勢。在進行金融服務時，要主動把握市場，提高資源配置效率，實施爭取與培育并重的舉措，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。要加大推廣農(nóng)戶小額信用貸款的力度，進一步完善農(nóng)戶聯(lián)保貸款辦法，健全、完善農(nóng)村信用社資金結算體系，大力發(fā)展福祥卡等現(xiàn)代支付工具，不斷探索代理保險 、證券、委托理財、信息咨詢服務等新的金融支農(nóng)服務方式。

　　三、結束語

　　農(nóng)村信用社的發(fā)展對農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展具有重要作用，所以農(nóng)村信用社要提高自身的服務水平，增強自身的金融服務能力，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供更好的服務。同時農(nóng)村信用社要積極參與市場競爭，主動進行改革，使得自己在市場競爭中占據(jù)有力地位，提高自身的競爭力。

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　　金融本科畢業(yè)論文關于信用社方面論文篇2

　　金融本科畢業(yè)論文信用社論文

　　摘 要：隨著我國近幾年不斷改革的金融體制、日漸完善的金融體系以及不斷優(yōu)化的金融結構，促使農(nóng)村信用社金融環(huán)境遭受到了很大改變。本文主要對我國農(nóng)村信用社內(nèi)部金融環(huán)境和外部金融環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢進行分析，并在此基礎上探討了我國農(nóng)村信用社發(fā)展的戰(zhàn)略目標，希望可以為我國農(nóng)村信用社的發(fā)展和經(jīng)營帶來一定的幫助。

　　關鍵詞：農(nóng)村信用社;外部環(huán)境;內(nèi)部環(huán)境;目標戰(zhàn)略

　　現(xiàn)代金融體制改革的重點之一在于對農(nóng)村信用社的改革。經(jīng)濟發(fā)展的核心所在就是金融，而金融的發(fā)展基礎則是經(jīng)濟，因此，社會經(jīng)濟發(fā)展速度直接影響的金融發(fā)展，必須對農(nóng)村信用社金融改革力度不斷加大。然而，由于在整個改革中農(nóng)村信用社在主題思想上較為模糊，改革涉及的對象也較為復雜，推動難度也較大，同時在金融改革的認識和目標定位的意見上也存在嚴重分歧，從而對金融改革的腳步造成了很大束縛。

　　一、農(nóng)村信用社內(nèi)部金融環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢

　　(一)農(nóng)村信用社內(nèi)部金融環(huán)境的優(yōu)勢

　　首先，農(nóng)村信用社具有較低的金融信息成本。農(nóng)村信用社這種金融機構具有一定的區(qū)域性，其主要是對當?shù)氐霓r(nóng)民和企業(yè)進行服務。這樣的環(huán)境較為的封閉，致使金融信息具有非常通暢的流通渠道和較快的傳播速度，且信息具有一定的公開性，這對農(nóng)村信用社了解貸款對象和項目、風險等級等信息上有著很大幫助，獲取成本也普遍要低一些。而且它還具有很強的地域特性，在監(jiān)督貸款人和貸款項目的實施上對信貸工作人員都有著很大幫助，從而讓貸款的安全性可以得到有效確保。

　　其次，農(nóng)村信用社在農(nóng)村各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至村莊上都有著服務網(wǎng)點，而且這種情況在很多地方都普遍存在。而在城鄉(xiāng)的各個地方都有農(nóng)村信用社，也為人們進行存取款等業(yè)務帶來了一定便利，其優(yōu)勢非常巨大。

　　此外，農(nóng)村信用社具有靈活的經(jīng)營方式。農(nóng)民是農(nóng)村信用社主要服務對象，而在資金需求上農(nóng)民都沒有太特別的格式，而這種隨意性也在某種程度上決定了農(nóng)村信用社多樣化的服務方式，否則多農(nóng)民需求很難做到滿足[1]。據(jù)相關實踐調(diào)查顯示，相關的信用社工作人員基本上都是農(nóng)村人，甚至和用戶是同村人，因此他們非常的了解農(nóng)村的生活狀況，這便于更好的服務大眾。通過結合農(nóng)民生活狀況和需求的不同，相關工作人員可以將最合適的服務方式體現(xiàn)出來，從而較為容易別農(nóng)民接受。

　　(二)農(nóng)村信用社內(nèi)部金融環(huán)境的劣勢

　　首先，農(nóng)村信用社相對于商業(yè)和股份制等銀行業(yè)務上全國通存通取的方式，其由于在先進計算機設備上的嚴重缺失，很多計算都是靠人工手賬來進行，這對工作效率造成了嚴重降低，而且在資金存取上農(nóng)村信用社是一種隔離狀態(tài)，這給人們造成了一定程度的影響。因此，農(nóng)村信用社在客戶上每年都會損失很多，而較差的硬件設備也讓農(nóng)村信用社的發(fā)展造成一定的束縛。

　　其次，是在抗風險能力上較為薄弱。任何金融機構從本質(zhì)上來說都是要承擔一定風險，而在金融機構中，抗風險能力是與其資金成正比的，而農(nóng)村信用社在資金上不具備較強的規(guī)模，從而也致使其抗風險能力較為低。為三農(nóng)服務是農(nóng)村信用社最為主要的作用，這也說明其在農(nóng)業(yè)上的投資也同樣不是小數(shù)目，面對各種貸款業(yè)務，農(nóng)村信用社如果僅僅只是依賴于以往的基礎，自然而然就會降低抗風險能力，一旦發(fā)生，則必定會給農(nóng)村信用社帶來不可磨滅的影響。

　　二、農(nóng)村信用社外部金融環(huán)境分析

　　(一)農(nóng)村信用社外部金融環(huán)境的優(yōu)勢

　　隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國也就當下農(nóng)村信用社的現(xiàn)狀實施了相應改革，挪用了大量資金，投入到了農(nóng)村信用社產(chǎn)權的改革和創(chuàng)新上，從而也進一步的讓農(nóng)村信用社金融機構的資金得以充實，進而在很大程度上，讓農(nóng)村信用社的金融機構得到了擴大。

　　(二)農(nóng)村信用社外部金融環(huán)境的劣勢

　　在最近幾年來，隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展，農(nóng)民的貸款渠道也越發(fā)多了起來，很多人都開始在一些民間金融機構中進行貸款，這也在很大程度上搶走了農(nóng)村信用社經(jīng)營和發(fā)展過程中最為重要的生力軍[2]。而隨著局勢越來越嚴峻，農(nóng)村信用社就必須對改革力度進行加快。然而，很多農(nóng)村信用社在遭受民間金融的威脅下，都普遍將另一個服務市場給放棄，這種做法雖然會帶來一時的穩(wěn)定，但對其長期發(fā)展會造成嚴重阻礙。

　　三、農(nóng)村信用社金融目標的戰(zhàn)略定位

　　(一)“三農(nóng)服務”的選擇

　　結合當下我國農(nóng)村信用社的現(xiàn)狀來看，在改革目標上，農(nóng)村信用社金融目標的戰(zhàn)略定位應該始終堅持對“三農(nóng)”的服務。當下農(nóng)村信用社最大的優(yōu)勢就在于對“三農(nóng)”的服務，從某個方面上看，農(nóng)村信用社金融機構可以說是在農(nóng)村成長起來的，它具有著“主場”的優(yōu)勢，而這種優(yōu)勢也為其奠定了基礎[3]。此外，當下我國正在重視和扶持“三農(nóng)”，農(nóng)村信用社應該抓住這次機遇，充分利用自身條件，將以往零散的小資金慢慢的轉化成生產(chǎn)資金，從而讓自身實力得以壯大。

　　(二)具有較差的資本實力和經(jīng)營能力

　　農(nóng)村信用社不管是在軟件條件上，還是在硬件條件上，相對于商業(yè)銀行、股份制銀行來說都存在著很大距離，因此，農(nóng)村信用社只有堅持服務“三農(nóng)”，切實、有效的為農(nóng)民服務，才能有效的將自身優(yōu)勢充分發(fā)揮。

　　四、總結

　　綜上所述，只有全方位定位農(nóng)村信用社的內(nèi)部和外部環(huán)境，讓其市場綜合競爭力得到提升，再結合對“三農(nóng)”服務戰(zhàn)略目標的堅持，才能夠對農(nóng)民的資金需求做到有效滿足，從而促使自己可以走上可持續(xù)發(fā)展道路。

　　參考文獻：

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