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期貨的論文3000字

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期貨的論文3000字

  近年來,我國商品期貨市場發(fā)展迅速,交易品種不斷豐富,交易活躍度日益增強。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于期貨的論文3000字的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!

  期貨的論文3000字篇1

  淺談期貨營銷服務(wù)創(chuàng)新策略

  1 尊重期貨營銷服務(wù)創(chuàng)新理論

  營銷服務(wù)模式創(chuàng)新就是要找到合適的目標(biāo)客戶群體并提高顧客信任度,要求在提高客戶總價值方面基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)并聚焦于目標(biāo)顧客的最需要的需求,在這樣的服務(wù)體制基礎(chǔ)下,以此進行產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計與組合,向客戶推廣的不僅僅是期貨業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,還有期貨的服務(wù)模式,同時要注重與客戶的互動溝通和期貨服務(wù)創(chuàng)新體系的有效傳播。在不斷提升期貨品牌形象的同時,提高顧客對營銷服務(wù)體系的價值感知;并且在以降低顧客總成本方面的工作中,優(yōu)化期貨產(chǎn)品交付、期貨購買信息查詢、營銷創(chuàng)新服務(wù)等環(huán)節(jié)的便利性、快捷性與可靠性。

  對于市場,這兩年商品期貨中動力煤、錳硅、硅鐵、膠合板、鐵礦石等新品種不斷上市,國債期貨及中證500、上證50兩個股指期貨新品種的上市進一步豐富了金融期貨品種,包括現(xiàn)在各個交易所分別推出夜盤交易,品種也不斷擴容,加上創(chuàng)新式營銷服務(wù)模式,期貨營銷的空間也越來越大。

  但是我國期貨業(yè)營銷服務(wù)模式的現(xiàn)狀,主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)的期貨營業(yè)部多級分支機構(gòu)的通道式營銷服務(wù)體系,多為期貨營業(yè)部的單兵作戰(zhàn),沒能讓用戶真正體會到期貨營銷服務(wù)的內(nèi)涵,只是以單純的目的去了解,并沒有以總部為中心擴散和創(chuàng)新。現(xiàn)在的問題是,期貨公司營銷部的機構(gòu)內(nèi)部以業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)支持部門等眾多部門,單純地構(gòu)建成實體經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)媒介,管理依靠業(yè)務(wù)部門,而業(yè)務(wù)部門的新市場營銷創(chuàng)新模式得不到有效的更新。

  2 期貨公司營銷服務(wù)模式創(chuàng)新策略

  2.1 不斷深化期貨營銷服務(wù)體制改革

  一個企業(yè)的成功與失敗在很大程度上是由企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和營銷策略決定的,因此,營銷戰(zhàn)略定位作為企業(yè)營銷過程的核心,應(yīng)該在不斷追求營銷服務(wù)模式創(chuàng)新的同時,加大對營銷服務(wù)體制的管理。及時而科學(xué)的營銷戰(zhàn)略定位取決于公司高效率的經(jīng)營管理層,而公司經(jīng)營管理層能否高效率又取決于公司經(jīng)營管理體制的市場化。單從制度本身表象看,大多數(shù)期貨公司營銷服務(wù)模式符合現(xiàn)代金融企業(yè)制度的規(guī)范治理要求,但營銷服務(wù)體制實際操作運行中,由于服務(wù)模式等的雙重性和多重性,在公司營銷服務(wù)創(chuàng)新模式發(fā)展的重大問題決策上,難免會出現(xiàn)模式不符合公司的發(fā)展等問題,這就需要相關(guān)負(fù)責(zé)人進行正確性判斷,及時糾正。另外,思考導(dǎo)致這些問題的原因只有一個,那就是服務(wù)創(chuàng)新與體制存在很大漏洞,并且公司經(jīng)營管理營銷服務(wù)模式存在選擇性錯誤,進而只有進一步深化營銷服務(wù)管理創(chuàng)新管理體制改革,才能從根本上解決好這一問題。

  比如,公司與客戶之間關(guān)系,其好壞對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。對公司而言,必須高度重視高效全面的客情維護。除了可以舉行行情分析會、品種推介會、座談會等與客戶進行交流外,還可以采取建立客戶俱樂部的形式,尤其是產(chǎn)業(yè)客戶俱樂部不僅有利于維護產(chǎn)業(yè)客戶,而且對于提高服務(wù)的專業(yè)性也很有好處,形成營銷與服務(wù)的良性互動?,F(xiàn)在,部分期貨公司都上線了CRM系統(tǒng),其中一項功能就是客戶生日提醒,便于客戶經(jīng)理做好客戶生日祝福,這都是營銷服務(wù)市場化細(xì)節(jié)的優(yōu)化。

  2.2 智能化網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)服務(wù)模式

  尤其是在期貨網(wǎng)上開戶即將正式放開的情況下,我們要認(rèn)真對待期貨客戶需求,切實研究影響期貨客戶滿意度的主因,同時,通過提供技術(shù)附加服務(wù)來提升客戶滿意度和忠誠度,從而不斷增強期貨公司乃至整個期貨行業(yè)的盈利能力,這也為營銷創(chuàng)新服務(wù)模式的制定提出巨大挑戰(zhàn)。期貨公司信息技術(shù)工作應(yīng)該從兩個方面來加強:一是信息技術(shù)安全,這是基礎(chǔ),即保證網(wǎng)上交易等的安全穩(wěn)定;二是便利服務(wù),這也是互聯(lián)網(wǎng)金融時代期貨公司發(fā)展的一個關(guān)鍵因素,讓客戶通過互聯(lián)網(wǎng)便捷地購買、使用期貨公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。目前,期貨公司的很多軟件包括有些數(shù)據(jù)服務(wù)都是外部購買,與此同時期貨公司也應(yīng)當(dāng)爭做本產(chǎn)品的“技術(shù)開發(fā)商”,增強對軟件核心技術(shù)掌控力。

  比如,期貨行業(yè)逐步推廣的微信服務(wù)號加強了客戶溝通交流以及相關(guān)的交易服務(wù)功能,和WEB頁面交易等都是期貨公司互聯(lián)網(wǎng)金融時代的發(fā)展新趨勢。此外,在期貨互聯(lián)網(wǎng)開戶全面放開之后,期貨公司還應(yīng)該進一步加強和銀行、證券、保險等金融機構(gòu)在線合作系統(tǒng)的開發(fā),使這種服務(wù)模式擴散得更廣泛,為顧客進行全市場投資提供便利的購買服務(wù),以期減少轉(zhuǎn)換成本。

  2.3 可持久發(fā)展的文化營銷服務(wù)模式

  文化營銷的核心是以理解和尊重人、以人為本的本質(zhì)內(nèi)涵,充分調(diào)動人的積極性與創(chuàng)造性,不斷追求和關(guān)注人的社會性。目前,尤其期貨公司傳統(tǒng)單一的營銷和業(yè)務(wù)模式,大多數(shù)公司主要以低手續(xù)費、低保證金、高傭金返還的價格戰(zhàn)方式爭奪市場,尤其是2014年年初被期貨協(xié)會叫停的某期貨公司零傭金行為,直接引爆了期貨行業(yè)的手續(xù)費競爭,這是不理智并且是不能夠長久的,也是期貨行業(yè)增產(chǎn)難增收局面的主要原因。營銷服務(wù)的策劃、組織和實施,對期貨營銷有很大的影響,其質(zhì)量的提升全靠服務(wù)的質(zhì)量。

  現(xiàn)有營銷服務(wù)模式導(dǎo)致了期貨公司市場定位不太明確,缺乏科學(xué)的營銷服務(wù)戰(zhàn)略管理,重業(yè)務(wù)的結(jié)果輕服務(wù)的長遠(yuǎn)性,對客戶的服務(wù)欠合理,投資咨詢服務(wù)不規(guī)范,這些難以使投資者足夠信賴期貨公司,進而難以形成客戶忠誠度。通過文化營銷的創(chuàng)新營銷服務(wù)模式,即期貨公司的個性化品牌,可有效保持客源,得到到位的客戶增值服務(wù)體驗,使得大多數(shù)期貨公司形成對客戶專業(yè)的“個性化”培訓(xùn),不斷增強營銷團隊的穩(wěn)定性,也不斷創(chuàng)新銷售及服務(wù)管理體系的建設(shè)。

  2.4 創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略管理,注重營銷服務(wù)模式整合

  增強營銷服務(wù)戰(zhàn)略創(chuàng)新意識,以投資者為中心進行營銷服務(wù)性資源整合。一方面,期貨公司要從長遠(yuǎn)角度謀劃公司發(fā)展和市場開拓,重視營銷服務(wù)管理模式的創(chuàng)新,提高員工營銷責(zé)任感。在客戶滿意的基礎(chǔ)上,運用整體營銷服務(wù)手段,及時創(chuàng)新營銷服務(wù)模式,不斷給期貨公司營業(yè)部提出更高要求和目標(biāo)。另一方面,也要求期貨公司尤其是公司的營業(yè)部,要不斷關(guān)注投資者個體或群體的變化與發(fā)展,研究投資者的不同需求,以提供有針對性服務(wù),在一定程度上不斷整合投資者資源。

  如業(yè)務(wù)部門對外開展?fàn)I銷活動,技術(shù)部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護和技術(shù)支持,研發(fā)部門負(fù)責(zé)為客戶提供研究報告和交易咨詢,財務(wù)、結(jié)算部門對客戶資金進行管理、結(jié)算,這樣統(tǒng)一的服務(wù)模式能激起客戶的長期購買欲望。只有各個部門努力做好自身工作,形成了合力,才可能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  3 結(jié) 論

  一批忠誠的客戶對期貨公司來說意味著穩(wěn)定的客戶來源,對公司來說,他們是企業(yè)最佳的口碑宣傳者,更重要的作用是在一定程度上保證企業(yè)的市場和經(jīng)營的穩(wěn)定。

  期貨的論文3000字篇2

  淺析股指期貨中熔斷機制的分析與效用

  股指期貨中的熔斷制度是早在20世紀(jì)80年代設(shè)立的一種交易制度,其設(shè)立的最初原因是為了控制股市中存在的交易風(fēng)險,后來熔斷機制被引入股指期貨中,熔斷機制存在的意義不僅是對股市進行預(yù)警,在股指期貨中還能夠?qū)ζ浣灰走M行減震的作用。

  一、熔斷機制概況分析

  在股市中的熔斷制度就是指在期貨交易的過程當(dāng)中,如果交易價格漲幅觸碰到規(guī)定的點數(shù)時,交易在一段時間內(nèi)就會停止,或者是交易持續(xù)進行,然而交易價格的漲幅并不能超過規(guī)定的點數(shù)。熔斷機制也可以理解為保險絲在電流過大時就會熔斷,對電器進行維護一樣,同理將其稱為熔斷機制。一般情況下,在國際中進行期貨交易時,熔斷機制往往會表現(xiàn)為“熔而斷”及“熔而不斷”兩種形式,其中“熔而斷”意為在交易價格觸碰到規(guī)定的熔斷點時,在接下來一段時間內(nèi)就會停止交易;“熔而不斷”則意為在交易交割觸碰到規(guī)定的熔斷點時,在接下來一段時間之內(nèi)可以繼續(xù)進行交易,但是其報價會限制在熔斷點以內(nèi)[1]。

  一般情況下,在股市中設(shè)置熔斷機制其根本的目的,還是為了將股市中的風(fēng)險進行防控,從而進一步減少股市中由于風(fēng)險而引發(fā)的市場風(fēng)險。如果在股市中出現(xiàn)比較極端的情況,盡管交易場所決定對交易人員采用強制性的減倉舉措,然而對于交易人員本身、以及股市結(jié)算人員企業(yè)以及交易人員來說其需要的反應(yīng)時間都比較長,在這個過程中交易場所以及交易人員都需要時間進行風(fēng)險防范。同時交易人員在這個過程中,股票市場因為可能會出現(xiàn)上下浮動而將其風(fēng)險繼續(xù)擴大,如此一來,不停變動的價格就會為股市監(jiān)管人員帶來工作上的難度,同時還給結(jié)算工作造成影響。

  如果在股市中不選用減倉機制而選擇熔斷機制,當(dāng)熔斷點被觸碰變會導(dǎo)致股票市場出現(xiàn)價格浮動,同時交易變會暫?;蛘邥壕?,在這段期間內(nèi),投資人員可以通過這段時間進行冷靜的思考,思考如何將風(fēng)險進行解決,有效提升股市價格。另一方面,可以將相關(guān)信息進行給投資人員以及交易人員進行傳遞。其三方面可以通過這段時間給相關(guān)的單位提供風(fēng)險防控策略解決的時間。以2016年年初滬深300指數(shù)大跌為例,在2016年1月4日開年,滬深300指數(shù)大跌149.59點,跌幅4.01%,收于3581.41點,按照交易所指數(shù)熔斷規(guī)則,滬深300指數(shù)若觸發(fā)5%的熔斷閾值后,熔斷范圍內(nèi)的證券將暫停交易15分鐘。但如果尾盤階段觸發(fā)5%或者全天任何時間觸發(fā)7%閾值,將暫停交易至收市[2]。在此次交易的過程中滬深指數(shù)跌幅觸碰設(shè)置的熔斷點,因此導(dǎo)致證券交易暫停15分鐘,那么在這15分鐘時間內(nèi),投資人員、交易人員、以及相關(guān)企業(yè)可以有充足的時間進行風(fēng)險防控,采取解決辦法將其解決,如果這次交易中沒有設(shè)置熔斷機制,那么交易人員以及企業(yè)將會受到巨大的經(jīng)濟損失。

  二、股指期貨中熔斷機制的效用

  股市中的熔斷機制對股指期貨、以及股票市場中的風(fēng)險都具有一定的防控作用,其主要可以通過以下幾個方面進行體現(xiàn):

  (一)熔斷機制有利于對股指期貨市場的交易風(fēng)險起到警示作用

  我國的股市中對于股指期貨熔斷機制的設(shè)置是在股市漲幅達(dá)到10%之前的漲跌停板以前,設(shè)置6%的熔斷點,以此保障在交易中股指期貨的指數(shù)點漲跌幅度已經(jīng)達(dá)到6%的同時,在之后的10分鐘之內(nèi)交易中的報價不能超出設(shè)置的熔斷點。設(shè)置熔斷點不僅僅是為了股市漲出現(xiàn)的風(fēng)險進行提醒,同時也是對股指期貨的交易人員進行的警示。與此同時,熔斷機制的設(shè)置會對交易人員、以及相關(guān)的代理人員都會存在一定的警示,能夠讓交易人員等認(rèn)識到之后所進行的交易會出現(xiàn)什么的風(fēng)險,采取什么樣的防范方法,對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行準(zhǔn)備。

  (二)熔斷機制有助于充實控制交易風(fēng)險時間

  在股市交易市場中如果交易幅度已經(jīng)達(dá)到設(shè)定的6%的熔斷點,會出現(xiàn)10分鐘的時間暫?;蛘邥壕徑灰祝敲丛谶@段時間之內(nèi),交易人員會有比較充足的時間研究風(fēng)險解決策略,以保證隨后恢復(fù)交易之后,按照交易人員的意愿實現(xiàn)交易的完成。

  (三)熔斷機制有助于將市場中因為價格問題出現(xiàn)的市場中的流通性能下降解決

  在現(xiàn)階段的股指期貨交易波動狀況中,因為交易數(shù)量較多,會出現(xiàn)正常情況延遲顯示的狀況,進而導(dǎo)致價格延遲的現(xiàn)象。交易人員在這時所看到的價格其是只是之前的價格,如果交易人員以此為基準(zhǔn)進行價格申報,那么成功的幾率會比較小[3]。公司成交失敗的指令一直出現(xiàn)在交易的系統(tǒng)中,會導(dǎo)致交易系統(tǒng)的延遲,從而使交易數(shù)據(jù)顯示有誤。正因為有10分鐘的熔斷時間,可以利用這段時間將交易系統(tǒng)中出現(xiàn)的系統(tǒng)延遲現(xiàn)象進行解決,保證交易的順暢。

  (四)熔斷機制有助于完善交易制度,維護交易過程

  在股市中如果出現(xiàn)交易幅度波動異常的現(xiàn)象,如果在股市中沒有設(shè)置熔斷機制,那么股市就會在一定時間內(nèi)出現(xiàn)交易價格波動,一般情況下很長時間內(nèi)才會完成的漲幅瞬間就會完成。出現(xiàn)這種狀況無疑會導(dǎo)致交易人員受到巨大的經(jīng)濟損失,并且會給資金結(jié)算帶來一定的困難。往往出現(xiàn)這種突然狀況時,哪怕是采用停市的方法也不能將其狀況進行解決。因此,在出現(xiàn)熔斷機制融入股指期貨交易當(dāng)中的狀況時,交易中出現(xiàn)的風(fēng)險就會逐漸減少,讓交易人員有心理準(zhǔn)備的情況下面對風(fēng)險,采取措施,避免風(fēng)險突然來臨,相關(guān)人員手忙腳亂,應(yīng)對風(fēng)險力不從心。

  結(jié)束語

  綜上所述,在股指期貨中的熔斷機制其設(shè)置的意義對于股市以及股民來說其影響是比較深遠(yuǎn)的,在交易場所中如果交易劇烈幅動,已經(jīng)觸碰到交易場所設(shè)置的熔斷點,那么該交易就會暫緩或者是暫停,相關(guān)的企業(yè)、交易人員、投資人員可以利用該時間段進行風(fēng)險解決,減少損失。因此,通過股指期貨對熔斷機制的引入及設(shè)置,從而將股市中的風(fēng)險減少,進一步推動了股票市場的發(fā)展。

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