有關企業(yè)文化論文
有關企業(yè)文化論文
綜觀當今世界和中國,凡是成功的企業(yè),都有優(yōu)秀的企業(yè)文化,反之,凡是失敗的企業(yè),都存在著不良的文化。 下面是學習啦小編為大家整理的有關企業(yè)文化論文，供大家參考。
有關企業(yè)文化論文范文一：試論企業(yè)文化與地域文化結合探析
【論文關鍵詞】 企業(yè)文化 地域文化 企業(yè)文化本土化
【論文摘要】 企業(yè)文化是一個企業(yè)立足于激烈的市場競爭中的立足之本，但凡是成功的企業(yè)，都有屬于其自身的獨特的企業(yè)文化，企業(yè)文化對促進企業(yè)的發(fā)展和壯大有著十分重要的作用。然而，企業(yè)所屬地區(qū)都會存在一個地域文化，不同的地域的地域文化也有所不同。企業(yè)文化和地域文化存在著差異，也存在著一些共性。如何把企業(yè)文化和地域文化進行有機結合，以地域文化促進企業(yè)文化的發(fā)展，是本文所要論述的主要問題。要使得地域文化如何和企業(yè)文化進行融合，企業(yè)文化本土化發(fā)展是必經之路。本文首先介紹了企業(yè)文化本土化的基本概念，其次簡要的介紹了企業(yè)文化和地域文化二者之間的關系，在此基礎上提出了企業(yè)文化與地域文化相結合的具體措施，以促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
隨著我國加入WTO，我國企業(yè)所面臨的競爭也越來也激烈了，不但面臨著本國企業(yè)的競爭，同時還面臨著全球各國企業(yè)所帶來的競爭。我國企業(yè)要想在這激烈的市場競爭中獲取優(yōu)勢，就必須有其他企業(yè)所不必備的核心資源。對于一個企業(yè)來說，企業(yè)文化是其生存和發(fā)展所必不可少的一種無形資源，因此，企業(yè)必須注重其企業(yè)文化的構建。然而，我國幅員遼闊，不同的地區(qū)有著不同的風土人情，不同地區(qū)的地域文化也有較大差別。企業(yè)如何使得地域文化為企業(yè)文化所用，以該地區(qū)的地域文化促進本企業(yè)企業(yè)文化的發(fā)展，是企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略中所要考慮的一個重要的問題。
一、 企業(yè)文化本土化的基本內涵
企業(yè)文化本土化，是指一些發(fā)展較好的跨國或是跨地區(qū)的公司、企業(yè)，他們?yōu)榱俗非笞畲蠡慕洕б?，促進本企業(yè)的發(fā)展和壯大，使本企業(yè)的企業(yè)文化適應本地區(qū)的地域文化，二者進行有機結合，使得企業(yè)獲得最大程度的發(fā)展。近年來，隨著跨國公司的發(fā)展，企業(yè)文化本土化就顯得尤為重要。很多西方發(fā)達國家的大型公司，為了利用發(fā)展中國家的廉價的勞動力和資源，把本企業(yè)擴展到全球各個地區(qū)。當他們落戶到所選地址之后，這些企業(yè)會招收當?shù)氐膯T工，那么企業(yè)給當?shù)貑T工所支付的工資并不是按照該企業(yè)在本國所支付的工資標準來進行的，而是按照所遷目的地的工資水平對員工進行工資的發(fā)放，這就使[w1]企業(yè)文化本土化的一個比較典型的例子。就拿我國來說，不同的地區(qū)的地域文化也有較大的差異。長江中下游地區(qū)屬于吳越文化，其主要特征就是“柔、雅、細”;與之相對應的是東北地區(qū)，該地區(qū)的人們相對來說就比較豪爽。那么，企業(yè)就要針對不同地區(qū)的不同地域文化，使企業(yè)文化本土化，而不是采取一刀切的策略。
二、 企業(yè)文化和地域文化的關系
(一) 共性和個性的關系
企業(yè)在一開始建立之初，都是在某一個地域上發(fā)展起來的，因此，其企業(yè)文化必然會受到地域文化的影響。一個企業(yè)的企業(yè)文化與其創(chuàng)立者有著巨大的關系，創(chuàng)立者的性格和個性都會影響到該企業(yè)的企業(yè)文化。然而，創(chuàng)業(yè)者又會受其所生存的地域的地域文化的影響，在這一個角度來說，企業(yè)文化深受地域文化的影響，地域文化深深的參透到了本土企業(yè)文化之中，從不同的方面影響著該地的企業(yè)的企業(yè)文化。同時，由于企業(yè)的生存和發(fā)展是一個不斷與外界交流和聯(lián)系的過程，本土企業(yè)文化也會受到外地企業(yè)的企業(yè)文化的影響，這就使得本土企業(yè)的企業(yè)文化的個性慢慢凸顯出來。
(二) 載體和載物的關系
人的生存和發(fā)展?jié)撘颇氖苤赜蛭幕挠绊?。當企業(yè)的財富和規(guī)模增長到一定程度以后，就會尋求一種事業(yè)和文化上的關懷，比如說給股東、顧客和員工進行分紅與關懷，這是最基礎的部分。除此之外，企業(yè)必然會回報它生存和發(fā)展的故鄉(xiāng)，比如說對企業(yè)的發(fā)源地進行一些基礎設施建設，對該地區(qū)的教育和慈善事業(yè)做一些貢獻等等。因此，從這一角度，企業(yè)文化的最終歸宿就是地域文化，企業(yè)文化的發(fā)展壯大必然促進地域文化的發(fā)展。
(三) 繼承和創(chuàng)新的關系
地域文化的發(fā)展不是一蹴而就的，是一個長期發(fā)展的過程，其往往經過幾十年幾百年甚至幾千年的發(fā)展而來。地域文化包含面甚廣，在短期內，我們無法發(fā)現(xiàn)它的變化，只有經過長時間的觀察才能發(fā)覺其與以往的不同。相比地域文化而言，企業(yè)由于員工相對較少，比較容易對企業(yè)文化進行創(chuàng)新，企業(yè)文化的發(fā)展進程也相對較快。一個企業(yè)可以從企業(yè)形象識別、理念識別和行為制度識別這三個三個層次上去實施企業(yè)文化的變革。和地域文化相比，企業(yè)文化簡單很多，因此，對企業(yè)文化的創(chuàng)新也相對容易。企業(yè)文化一方面繼承了很多地域文化的特征，另一方面也對地域文化進行創(chuàng)新，二者有機結合。
三、 企業(yè)文化與地域文化相結合的具體措施
(一) 人才本土化
一個企業(yè)要進行跨地區(qū)甚至是跨國的發(fā)展，所面臨的環(huán)境完全不同。因此，元企業(yè)所在地的員工的語言理解能力、文化適應能力等肯定不如本地人，企業(yè)招聘一些本地員工就顯得尤為必要。人才本地化，是跨地區(qū)和跨國公司實行本土化經營中最重要的經營戰(zhàn)略。
(二) 產品本土化
由于不同的國家和不同的地域的自然條件和歷史文化條件不同，不同地區(qū)的人對商品的需求也不同，因此，公司實行產品研發(fā)本土化是十分必要的。只有產品研發(fā)本土化，才能迎合當?shù)厝嗣竦男枨?。同時，企業(yè)還可以對新產地進行市場需求調查，善于發(fā)現(xiàn)本地的商機，開發(fā)符合當?shù)靥厣男庐a品，以促進本企業(yè)在該地區(qū)發(fā)展和壯大。
(三) 營銷本土化
營銷目標顧客本土化和營銷體系本土化是營銷本土化的兩個主要方面。影響目標顧客的本土化就是要開發(fā)本地的顧客，提高本地的產品需求，以達到開發(fā)本地市場的目的。營銷體系本地化就是要制定適合當?shù)氐赜蛱厣臓I銷體系，在當?shù)噩F(xiàn)有的商業(yè)網絡和當?shù)亟涗N商熟悉的市場環(huán)境下進行營銷，避免開發(fā)新的額營銷渠道，規(guī)避不必要的營銷成本。
(四) 公關本土化
不同地區(qū)的公共關系和政治權利不同，因此，公司[w2]要知道當?shù)氐墓P技能。企業(yè)在建立跨國或者是跨地區(qū)的公司之前，首先得對該地區(qū)的政治狀況進行一定程度的了解，同時還需要了解該地區(qū)民眾的基本狀況。只有這樣，公司才能知道具體該制定什么樣的政策，以樹立該企業(yè)的企業(yè)形象，同時，在和政府打交道時，該注意哪些問題。只有這樣，企業(yè)才能在該地可持續(xù)發(fā)展。
四、 結語
企業(yè)文化是一個企業(yè)最重要的軟實力，企業(yè)只有依賴其企業(yè)文化，才能獲得發(fā)展和繁榮。要發(fā)展企業(yè)的企業(yè)文化，就要注意該企業(yè)企業(yè)文化該地域的地域文化二者之間的關系，只有二者有機結合，企業(yè)才能在發(fā)展中立于不敗之地。
參考文獻
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有關企業(yè)文化論文范文二：試析現(xiàn)代化電力營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展對策
論文摘要：隨著市場經濟的進一步深入，能源市場的競爭日趨激烈，電力企業(yè)也被“卷入”了市場化管理的大潮中。在這種形勢下，我國的電力企業(yè)必須要與時俱進，從觀念入手，細化管理，不斷創(chuàng)新營銷方式，只有這樣才能改善我國電力營銷的現(xiàn)狀，促進電力企業(yè)的現(xiàn)代化建設。
論文關鍵詞：電力營銷;現(xiàn)代化;電力企業(yè)
電力營銷管理是電力企業(yè)的核心工作，是電力企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路的重要保證。隨著經濟的發(fā)展，電力企業(yè)營銷管理也需要在傳統(tǒng)營銷模式的基礎上做出改變和調整，只有這樣才能使電力企業(yè)在新的市場經濟條件下平穩(wěn)快速地發(fā)展。
電力企業(yè)屬于半服務性質的機構，其營銷特點也自然具有多重性質。電力企業(yè)的目標客戶范圍極為廣泛，但客戶需求的往往是電價低廉、供電安全穩(wěn)定且服務質量好，而企業(yè)則希望低投資、高收入，這是相互矛盾但又是必須要解決的問題。在新的經濟形勢下，電力企業(yè)營銷管理也必須具備先進的市場經營管理機制，具有現(xiàn)代化的管理模式和高質量的客戶服務，只有這樣才能取得最大化的經濟效益。
一、電力系統(tǒng)營銷的現(xiàn)狀
目前我國電力系統(tǒng)的營銷方式在傳統(tǒng)模式的影響下，營銷模式單一，沒有形成創(chuàng)新性的現(xiàn)代化管理機制，主要存在如下問題：
1.電力部門營銷管理機制不健全
受傳統(tǒng)管理思想影響，我國大多數(shù)電力企業(yè)還沒有建立電力營銷職能部門，缺乏與其他部門的有效協(xié)調。營銷管理機制不完善，內部機制不健全，無法充分調動員工的積極性，也沒有相應的獎懲制度。
2.電力營銷管理意識淡薄
在管理上沒有意識到電力營銷對于電力企業(yè)的重要作用，沒有給電力營銷一個合理、準確的定位。電力企業(yè)的生產經營活動和市場營銷的需求是分不開的，目前電力營銷受到產品和服務質量等因素的影響缺乏管理意識。長期以來，電力供不應求，“效益靠政策、發(fā)展靠政府、管理靠行政”等觀念深深影響著企業(yè)營銷觀念的轉變。
3.電力營銷信息管理存在不足
當前，電力企業(yè)營銷信息管理系統(tǒng)存在著諸多不足，造成了嚴重的安全風險問題，如技術風險等。違規(guī)操作風險，主要是指個別系統(tǒng)維護和操作人員采用較為隱蔽的技術手段，更改某些重要數(shù)據而造成的風險;誤操作風險，主要是指系統(tǒng)維護和操作人員的誤操作帶來的風險，但這種風險相較上一種風險是屬于無意識而為，如在電費標準修改后對電費的誤算等。
4.電力營銷人員素質不高
當前電力系統(tǒng)的人員結構不合理，人員整體素質不高。多數(shù)人員文化水平偏低，對于新設備、新技術的應用不熟悉，習慣舊的管理模式，工作的積極性和創(chuàng)新性很難被激發(fā)出來。
5.電力企業(yè)文化建設有待加快
電力企業(yè)文化的良好建設對于企業(yè)的營銷管理具有潛在而又重要的輔助作用，沒有良好的企業(yè)文化氛圍，也就不能很好地提高企業(yè)職工的積極性及責任心等。目前多數(shù)企業(yè)在注重生產建設的同時往往忽略了企業(yè)的文化建設，缺少電力企業(yè)良好發(fā)展的文化氛圍。
二、我國現(xiàn)代化電力營銷發(fā)展方向
1.依靠科技進步發(fā)展電力營銷
科技是第一生產力，在電力工業(yè)同樣如此，我們必須要利用好科技，提升科技含量，才能真正實現(xiàn)電力營銷的有效增長，如采用聯(lián)合循環(huán)機組、超臨界參數(shù)機組、燃料電池等新的發(fā)電技術，提高電能效率;采用新設備、新技術不斷提高電能在市場的利用率;逐步實施大區(qū)電網互聯(lián)、潔凈煤發(fā)電、開發(fā)新能源、節(jié)能節(jié)電和電力信息化等科技工程。
2.依靠可持續(xù)發(fā)展推進電力營銷的發(fā)展
依靠科技進步發(fā)展電力營銷就要以實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和可持續(xù)發(fā)展為目標，以科技為動力，以經濟效益為中心，以市場為導向，加快我國電網建設和聯(lián)網步伐，向效益型轉變，不斷發(fā)展核電和水電，逐步調整電力生產結構，進一步實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3.依靠市場帶動電力營銷
中國電力市場巨大且穩(wěn)定不變，但在市場中也存在優(yōu)勝劣汰，要想獲得電力營銷的良好成績，就必須研究好市場、把握好市場，在市場中贏得發(fā)展與利潤。實施科學合理的市場計劃，逐步融入市場，了解市場，從而贏得更多的市場，帶動電力營銷的發(fā)展。
三、我國現(xiàn)代化電力營銷發(fā)展對策
電力企業(yè)是社會基礎性產業(yè)、社會公用事業(yè)型企業(yè)，對社會政治、經濟、文化的發(fā)展具有廣泛而深刻的影響?，F(xiàn)代電力企業(yè)是按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的，其經營活動的立足點和歸宿點在于滿足社會需求。因此，電力企業(yè)必須且只能建立社會營銷觀念，使電力企業(yè)在社會資源的優(yōu)化配置、環(huán)境保護、電力的社會效益、電力客戶利益等問題上做出綜合平衡，以滿足整個社會的電力需要，只有這樣才能保證電力企業(yè)在市場中的競爭力，才能實現(xiàn)其經營目標。在社會營銷觀念的指導下，我國電力營銷應做到以下幾點：
1.逐步實現(xiàn)電力企業(yè)經營思想的轉變
電力市場具有自然壟斷性，能夠引入競爭機制、進入市場競爭的環(huán)節(jié)，例如：發(fā)電市場、用電市場等應盡可能開放;對于涉及整個社會資源優(yōu)化配置的環(huán)節(jié)，如輸電市場等應保持統(tǒng)一經營，以保證電力整體效率、社會效益的提高和實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。我國目前的電力市場已經開放發(fā)電市場，并將逐步開放供電(售電)市場，而輸電和配電市場將在較長的一段時期內保持其自然壟斷，且全國已形成了幾家區(qū)域性的電網公司并實施半開放的方式，以逐步進入市場化運營，在改革的不斷深入和完善過程中逐步轉變電力企業(yè)的營銷觀念。
2.優(yōu)化電力企業(yè)工作流程
充分發(fā)揮營銷技術支持系統(tǒng)的作用，對營銷業(yè)務認真梳理、整合，以優(yōu)化工作流程。確保每一個崗位都成為營銷管理“流水線”上的一個作業(yè)環(huán)節(jié)，并做到環(huán)環(huán)相扣。
(1)細化工作。對營銷管理工作實行分類，由分類到分項，由分項到分步驟，由分步驟到分細節(jié)。
(2)細化職責。按照工作情況，首先確定全面職責，其次確定分類職責，再次確定分項職責，最后確定細節(jié)職責。
(3)明確崗位職責。建立嚴密的崗位職責體系，界定職能、劃分責任。明確業(yè)務范圍，減少交叉，防止工作缺位;要做到按要求集中、按環(huán)節(jié)設崗、按流程運作、按崗位定責、按崗位職責要求標準運行。
(4)修正偏差。建立監(jiān)測修正體系，能量化的量化，不能量化的要確定控制原則。并研究確定一旦出現(xiàn)運行偏差如何進行修正以及修正的原則、程序和措施。
3.堅持電力營銷思想轉變與電力體制改革相結合的原則
根據電力市場的連續(xù)性和整體性原理，結合我國電力工業(yè)的現(xiàn)狀，我國電力市場的建立可分為發(fā)電、輸配電、售電三段市場，即發(fā)電市場放開、售電市場放開、輸配電市場逐步實現(xiàn)半放開。
4.堅持電力市場的層次性原則
不同類型的電力企業(yè)采取不同的市場營銷方式。我國輸配電市場可分為四個層次，即國家電力市場、區(qū)域(跨省)電力市場、省級輸電市場、城鄉(xiāng)配電市場。各層次電力市場的經營目標與經營范圍不同，電力企業(yè)的營銷方式也有所區(qū)別。國家電力市場經營區(qū)域間交換的電量與服務;區(qū)域電力市場經營省間交換的電量與服務;省級電力市場經營城鄉(xiāng)配電網絡之間交換的電量與服務;城鄉(xiāng)配電市場直接向售電市場銷售電力。因此，不同層次電力市場中的電力企業(yè)也應采用不同的市場營銷方式，以保證整個電力市場的整體效益最佳。
四、現(xiàn)代化電力營銷發(fā)展的具體實施措施
第一，要以供電公司為核心，以供電分公司為基礎，以省電力公司為最高授權控制單位。
第二，要實現(xiàn)從省公司到各供電公司的緊密聯(lián)系和信息共享，各供電公司要實現(xiàn)其營銷計量管理、負控管理、市場開發(fā)管理、供用電合同管理、用電檢查管理、反竊電管理、營業(yè)管理及相關管理系統(tǒng)的緊密聯(lián)系和信息共享。
第三，要通過動態(tài)跟蹤和過程管理確保高效率和高質量地做好客戶服務保障、工作保障、業(yè)務監(jiān)督工作;利用客戶關系管理和數(shù)據倉庫、數(shù)據挖掘、數(shù)據集成技術做好數(shù)據信息的收集、加工、整合，確保日常業(yè)務管理、市場信息掌握和決策支持等環(huán)節(jié)的時效、精準。
第四，要完善電力營銷管理信息系統(tǒng)。首先，要開展調查研究，自我定位檢查企業(yè)信息系統(tǒng)的各類問題，針對查找到的問題，結合電力市場的市場情況和可預見性的風險做出深入的研究和分析，制定出相關的防范措施，防患于未然。其次，要建立預算機制，具體的責任到人，對營銷管理系統(tǒng)的安全全面負責，提高企業(yè)對于風險的抵抗能力。
第五，要調整人員結構，提高職員素質。要完善企業(yè)的用人機制，嚴格招聘紀律和制度，提高招聘門檻，招收一些具有一定工作經驗并且符合學歷要求的優(yōu)秀人員，并在上崗前對其進行培訓，以提高營銷管理人員的基本素質和道德水平。
第六，要提高電力企業(yè)的服務質量。電力企業(yè)應不斷提高優(yōu)質的服務水平，并充分體現(xiàn)在整個生產和經營的全過程，使每一個部門、每一位員工都能真正樹立起營銷的觀念，為企業(yè)的社會形象全面負責。同時，應與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關系。另外，應建立全程營銷理念，實行服務承諾制度，引導客戶合理用電，推廣節(jié)能、環(huán)保的技術和產品的應用，開拓電力市場。對供電電量、供電電壓、供電頻率和供電可靠性作出承諾，對窗口服務作出承諾，對辦事效率作出承諾，提高服務質量，使用電客戶對企業(yè)提供的方便、快捷、優(yōu)質的服務滿意，以樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的信譽，增強企業(yè)的核心競爭力，進而立足并擴大電力消費市場供應。
五、總結
一定程度上，危機和機遇是并存的，電力企業(yè)只有不斷完善企業(yè)營銷體系建設，抓住市場的機會和機遇，才能為企業(yè)帶來良好的經濟效益和社會效益，同時為社會提供更好的服務。
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