有關(guān)企業(yè)設(shè)計管理論文
設(shè)計管理是一門新興的學(xué)科,也是一門與管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、企業(yè)文化學(xué)等相互交叉的學(xué)科。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)企業(yè)設(shè)計管理論文，供大家參考。
有關(guān)企業(yè)設(shè)計管理論文范文一：淺論企業(yè)內(nèi)的設(shè)計管理
【論文關(guān)鍵詞】設(shè)計資源/設(shè)計管理/設(shè)計師管理/設(shè)計部門管理
【論文摘要】 在知識經(jīng)營作為企業(yè)發(fā)展核心的大趨勢下，企業(yè)內(nèi)的設(shè)計已經(jīng)不是從前的工業(yè)設(shè)計，而是把經(jīng)營資源轉(zhuǎn)變成了知識設(shè)計。隨著對設(shè)計理解的改變和設(shè)計作用的增大，企業(yè)如何管理設(shè)計就成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容。本文從設(shè)計師的管理和設(shè)計部門的管理兩個方面來探討企業(yè)內(nèi)的設(shè)計管理。
在生產(chǎn)和消費緊密結(jié)合的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)社會里，判斷消費的欲求動向是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的重要部分。在經(jīng)濟(jì)學(xué)里作為消費心理的研究參照，以美國著名心理學(xué)家馬斯洛(A. H. Maslow)提出的“欲求五階段”最為著名。這五個階段是從最初的生存欲求階段，到安全欲求階段，到親和欲求階段，再到尊嚴(yán)欲求階段，最后是實現(xiàn)自身價值的欲求階段?，F(xiàn)代社會已經(jīng)從欲求的初級階段向高級階段轉(zhuǎn)變，企業(yè)只生產(chǎn)具備使用機(jī)能的產(chǎn)品已經(jīng)滿足不了向高級階段過渡的消費心理，含有人情味、實現(xiàn)個性化、引導(dǎo)新生活方式的產(chǎn)品才是這個時代的需要。
在欲求向高級階段轉(zhuǎn)化的過程中，企業(yè)的經(jīng)營資源也發(fā)生了變化。從前的企業(yè)經(jīng)營資源是由人、物、資金、信息這四個要素構(gòu)成的。企業(yè)利用這些經(jīng)營資源只能實現(xiàn)產(chǎn)品的基本使用機(jī)能，滿足初級階段的消費欲求。為了尋找生產(chǎn)和消費的最佳結(jié)合點，實現(xiàn)高級階段的消費欲求，設(shè)計開始融入到了以生產(chǎn)和消費作為最大目的的產(chǎn)業(yè)社會當(dāng)中，成為四個基本經(jīng)營資源之后的第五個經(jīng)營資源。
隨著我國消費市場的日趨成熟，大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)開始認(rèn)識到設(shè)計作為經(jīng)營資源的重要性。作為設(shè)計管理的重要一環(huán)，只有明確設(shè)計師的管理和設(shè)計部門的管理，才能確保企業(yè)生產(chǎn)出滿足消費欲求的產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)向知識型(品牌型)的轉(zhuǎn)變。
一、設(shè)計師的管理
在企業(yè)經(jīng)營中，如果不考慮專門技能，設(shè)計師只是企業(yè)雇用的一員，在他所屬的職能范圍內(nèi)活動。而如果這個普通的一員具備了設(shè)計技能，他的活動范圍就不僅僅限于產(chǎn)品設(shè)計，也可以把企業(yè)活動的整體作為設(shè)計對象，將權(quán)限擴(kuò)大到設(shè)計企業(yè)。如何合理活用這種技能性人才，已經(jīng)不單純是人力資源分配的問題，也是企業(yè)經(jīng)營管理方法的問題。在設(shè)計管理方法中，對設(shè)計師的管理可以從下面兩個方面來理解:
1. 企業(yè)最高經(jīng)營者對設(shè)計師的定位
設(shè)計師是設(shè)計資源的執(zhí)行者，企業(yè)活用設(shè)計資源是通過活用設(shè)計師實現(xiàn)的。所以能否實現(xiàn)設(shè)計的經(jīng)營資源化就取決于企業(yè)對設(shè)計師如何定位。作為活用設(shè)計和設(shè)計師的典范，日本的索尼公司是最有代表性的企業(yè)。下面具體看一下它的經(jīng)驗。
先進(jìn)的技術(shù)和強(qiáng)大的設(shè)計是索尼保持獨特風(fēng)格的武器。1979年SONY的創(chuàng)始人之一盛田紹夫任命設(shè)計師黑木靖夫領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)的第一代Walkman，徹底改變了人們聽音樂的傳統(tǒng)方式。隨后，他又任命黑木靖夫為“商品本部”部長，確立了設(shè)計師在企業(yè)管理層的地位。獲得權(quán)力的設(shè)計師也會把設(shè)計的權(quán)限擴(kuò)展到設(shè)計企業(yè)。在索尼的品牌設(shè)計，以及整個產(chǎn)品宣傳上設(shè)計師黑木靖夫都起到了重要作用。
1982年，以將技術(shù)、設(shè)計、音樂完美結(jié)合為理念，新一代最高經(jīng)營者大賀典雄帶領(lǐng)索尼開發(fā)成功了在今天最為廣泛使用的音樂載體—CD。隨后，大賀典雄將擔(dān)任了13年的最高經(jīng)營者職位交給了負(fù)責(zé)廣告、設(shè)計及宣傳部門的常務(wù)董事出井伸之。大賀典雄的選擇表明，SONY此后的發(fā)展方向是用設(shè)計為已有的技術(shù)增加價值，滿足不斷出現(xiàn)的消費欲求。
索尼的特點是，最高經(jīng)營者都是從本人出發(fā)認(rèn)可設(shè)計，從而提高設(shè)計師在企業(yè)內(nèi)的地位和影響力，同時，也認(rèn)識到把設(shè)計師培養(yǎng)成高級管理者的重要性。和索尼相比，在工業(yè)設(shè)計概念導(dǎo)入我國20余年后的今天，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者仍然認(rèn)為設(shè)計是附屬品，工業(yè)設(shè)計師、設(shè)計部門可有可無。而企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)層里設(shè)計師出身的管理者更是寥寥無幾。正是因為這種輕視，導(dǎo)致我國在法制還不規(guī)范的市場競爭下，模仿品大量泛濫。這種現(xiàn)象持續(xù)10年之后，根據(jù)20世紀(jì)90年代后期的調(diào)查統(tǒng)計，亞洲地區(qū)生產(chǎn)的模仿品已經(jīng)占全世界的70%，其中中國占到了一半。直至今日，中國留給世界的印象還是“擅長模仿”和“精通加工”。所以，許多學(xué)者認(rèn)為中國企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是學(xué)會活用設(shè)計。筆者認(rèn)為，企業(yè)最高經(jīng)營者認(rèn)識設(shè)計師的作用是活用設(shè)計資源的第一步。
2. 設(shè)計師能力的提高
設(shè)計的伸展空間很大，不同資質(zhì)的設(shè)計師會使設(shè)計發(fā)揮不同的效應(yīng)。設(shè)計師要提高自身能力，企業(yè)對設(shè)計師的培養(yǎng)也同樣重要。
(1)設(shè)計師自身能力的提高
現(xiàn)代知識企業(yè)對設(shè)計師能力的要求不僅局限在造型能力上，更強(qiáng)調(diào)設(shè)計師的協(xié)調(diào)和假說提示能力。
隨著自然環(huán)境、人口動態(tài)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、消費欲求等等因素的變化，設(shè)計師不僅和本企業(yè)其它部門接觸，與企業(yè)外部關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)的接觸也日趨頻繁。目前由于企業(yè)之間技術(shù)的共同性，技術(shù)所有權(quán)的保持越來越困難。伴隨高級階段消費欲求的到來，一些學(xué)者認(rèn)為僅憑獲取技術(shù)是不能維持競爭優(yōu)勢的，企業(yè)還要與顧客建立良好的關(guān)系，從中獲取新的價值，也稱之為顧客價值。顧客價值=What(顧客需要什么)+How(企業(yè)如何滿足顧客)。設(shè)計師是消費者的代言人，可以直接告訴企業(yè)顧客需要什么。同時設(shè)計師也是企業(yè)的一員，可以根據(jù)顧客的需求解決問題。所以設(shè)計師的協(xié)調(diào)能力是企業(yè)對設(shè)計師的新要求。這種協(xié)調(diào)不僅體現(xiàn)在字面的協(xié)助和調(diào)停，更是和內(nèi)外關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)解決產(chǎn)品在開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、流通等方面的問題的能力，也是從消費者的立場解決問題的能力。通過設(shè)計師的協(xié)調(diào)，企業(yè)與顧客可以建立良好的關(guān)系。
另一個重要能力是假說提示能力，這也是近年日本設(shè)計界對設(shè)計師教育研究提出的課題。假說提示能力的定義是根據(jù)感性和各種各樣的數(shù)據(jù)構(gòu)成假說的能力。理論世界和非理論世界是組成想象方法論的兩個部分。假說提示就是在理論世界里，從過去或者是現(xiàn)在的經(jīng)驗中，提示解決問題的方法;在非理論世界里，從偶然、類似和假想的經(jīng)驗中，提示可能的抽象的解決方法。假說提示能力要求設(shè)計師在產(chǎn)品開發(fā)中具備超越制品本身模樣的思考能力。今天，社會問題越來越多，設(shè)計師作為生產(chǎn)者和生活者的代言人，在推進(jìn)設(shè)計項目和提示假說的過程中已經(jīng)和整個社會的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起了。
(2)企業(yè)對設(shè)計師的培養(yǎng)
除了學(xué)校教育之外，對設(shè)計師的培養(yǎng)更重要的是企業(yè)內(nèi)的培養(yǎng)。如果從企業(yè)的角度看設(shè)計師成長過程的話，可以歸納為三個階段。第一階段是設(shè)計師從設(shè)計專業(yè)畢業(yè)之后進(jìn)入企業(yè)，開始接觸實際具體的設(shè)計項目。第二階段是設(shè)計師通過設(shè)計項目的積累，逐步成為設(shè)計項目的管理者。第三階段是設(shè)計師成為企業(yè)的開發(fā)核心，為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。在成長的第二個階段里，一般都是30至35歲的設(shè)計師，無論從年齡還是發(fā)展空間來看，將來他們都會成為企業(yè)開發(fā)核心的中堅力量，所以對這個階段設(shè)計師的培養(yǎng)是最重要的。大多數(shù)企業(yè)都希望這個階段的設(shè)計師非常熟悉產(chǎn)品從開發(fā)、研究、設(shè)計、生產(chǎn)到銷售的整個過程。雖然設(shè)計師靈活應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部資源可以提高設(shè)計師的工作效率，但企業(yè)外部更廣泛的學(xué)科和文化是刺激設(shè)計師靈感的重要方面。所以，企業(yè)應(yīng)該給設(shè)計師提供與不同學(xué)科、不同文化以及研究機(jī)構(gòu)等外部環(huán)境交流的機(jī)會。近來，日本學(xué)者大膽地提出，可以把具有管理水平的設(shè)計師調(diào)配到其它部門，使其體驗不同組織的氛圍。這種方式不僅可以培養(yǎng)設(shè)計師的協(xié)調(diào)能力，還可以更加廣闊地推進(jìn)設(shè)計在企業(yè)整體中的作用，將會是設(shè)計在企業(yè)內(nèi)發(fā)展的趨勢。
企業(yè)對設(shè)計師能力的要求越來越高，設(shè)計部門的管理模式也變得越來越多樣化。設(shè)計師應(yīng)該集中管理還是分散管理、設(shè)計部門應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)還是在企業(yè)外等資源組織化的問題也隨之而來。下面將具體分析目前大多數(shù)日本企業(yè)采用的幾種管理模式及其優(yōu)缺點。
二、設(shè)計部門的管理
1. 日本企業(yè)內(nèi)設(shè)計部門的管理模式
從20世紀(jì)50年代開始導(dǎo)入設(shè)計的日本企業(yè)，在探索設(shè)計管理方法過程中針對如何有效地配置設(shè)計部門的方法形成了一定的管理模式。主要管理模式有以下幾種：集中管理模式、分散管理模式、獨立模式、委托設(shè)計機(jī)構(gòu)模式。
目前，采取第一種集中管理模式的企業(yè)有日立、東芝、佳能、索尼、豐田、日產(chǎn)等。集中管理是在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立設(shè)計研究所或設(shè)計中心負(fù)責(zé)整個企業(yè)的設(shè)計工作。這種模式的最大優(yōu)點是設(shè)計部門主體性強(qiáng)，具有獨立性。特別是在品牌設(shè)計上勾畫企業(yè)整體活動的能力較強(qiáng)。缺點是如果開發(fā)現(xiàn)場的問題不能迅速反映到設(shè)計中心，重新審議就會造成預(yù)算透支。采用第二種分散管理模式的企業(yè)有松下、夏普和三洋等。這種模式是設(shè)計師隸屬于事業(yè)部，根據(jù)事業(yè)部的大小和事業(yè)部之間的共通項目的多少，設(shè)立小規(guī)模的設(shè)計部門。為了避免這些設(shè)計部門過分分散和獨立，成立了綜合設(shè)計中心，對設(shè)計師的采用、培訓(xùn)、技術(shù)研究等方面進(jìn)行綜合的管理。 這樣的分散型設(shè)計部門完全融入到了設(shè)計開發(fā)的流程中，它的優(yōu)點是能夠及時反饋異議，但它也缺少集中管理模式那種充分發(fā)揮主體性的優(yōu)勢。第三種是在企業(yè)外以獨立結(jié)算方式成立設(shè)計公司。NEC是比較有代表性的。這種模式的優(yōu)點是可以通過子公司的設(shè)計師和其它企業(yè)的交流合作，從技術(shù)的側(cè)面更深地了解社會的發(fā)展動向。同時，獨立結(jié)算的經(jīng)營方式使設(shè)計師認(rèn)識到了成本的消耗。缺點是獨立的設(shè)計公司是從各事業(yè)部得到設(shè)計工作，所以如果事業(yè)部的主導(dǎo)性過強(qiáng)，設(shè)計公司很難把握企業(yè)整體性的設(shè)計。第四種是委托給設(shè)計公司的模式。其中包括委托給國內(nèi)設(shè)計公司和委托給海外設(shè)計公司。把設(shè)計委托給專業(yè)性更強(qiáng)的設(shè)計公司可以削減成本，企業(yè)可以把精力放在其它方面。而且通過長期合作建立的信賴關(guān)系，企業(yè)可以把設(shè)計公司視為企業(yè)的一部分。在歐洲，因為產(chǎn)品的換代速度比較慢，除了汽車制造企業(yè)之外，在內(nèi)部設(shè)立設(shè)計部門的企業(yè)非常少。相反，產(chǎn)品換代速度非?？斓娜毡酒髽I(yè)大多擁有自己的設(shè)計部門。這也是歐洲知名設(shè)計公司多，而日本少的原因。但是據(jù)調(diào)查顯示，采取這種方式的歐洲企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時，花費的時間要比企業(yè)內(nèi)部擁有設(shè)計部門的日本企業(yè)長。所以對于換代更新較快的企業(yè)而言，這種方式是不利于快速開發(fā)新產(chǎn)品的。而且，這種方式還會導(dǎo)致設(shè)計經(jīng)驗不能在企業(yè)內(nèi)留存，造成知識的流失。
目前，大多數(shù)日本企業(yè)采取的是第一種和第二種管理模式。但無論是以上哪一種管理模式，隨著今后經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，對設(shè)計部門的管理方法都會隨之多樣化。
2. 設(shè)計部門的人員構(gòu)成
除了合理地把設(shè)計資源組織化之外，設(shè)計組織的人員構(gòu)成也將是今后需要解決的重要問題。20世紀(jì)90年代后期，對美國的多家設(shè)計公司人員的構(gòu)成調(diào)查結(jié)果表明，設(shè)計專業(yè)出身的人員不超過50%，其它專業(yè)出身的人員占了多半。因為由單一的設(shè)計師組成的設(shè)計部門會嚴(yán)重影響產(chǎn)品的多樣化，影響評價標(biāo)準(zhǔn)，所以許多日本企業(yè)也認(rèn)識到設(shè)計組織同質(zhì)化的問題。從前，日本企業(yè)的設(shè)計部門里設(shè)計專業(yè)出身的人員占90%，剩下的10%包括總務(wù)、經(jīng)理和模型制作等人員?，F(xiàn)在，通過近10年其它專業(yè)人員的導(dǎo)入，心理學(xué)、社會學(xué)、認(rèn)知學(xué)、市場管理、工程師等不同專業(yè)的人才都被歸入了設(shè)計部門，也稱為設(shè)計師。因為設(shè)計的過程也是創(chuàng)造的過程，所以在問題意識一致的前提下，這樣的人員構(gòu)成可以從不同的經(jīng)驗、價值觀、知識領(lǐng)域解決生產(chǎn)和消費的對立，同時也會刺激設(shè)計師在這些不同想法的交接點找到創(chuàng)造的靈感。同樣，隨著不同學(xué)科的人才轉(zhuǎn)入設(shè)計部門，設(shè)計專業(yè)出身的設(shè)計師也可以進(jìn)入其它部門發(fā)揮設(shè)計的作用。這也是日本學(xué)者大膽地提出可以把具有管理水平的設(shè)計師調(diào)配到其它部門的原因。
3. 理想的設(shè)計部門和組織定位
在我國，大多數(shù)設(shè)有設(shè)計部門的企業(yè)只要求設(shè)計師幫助工程師做外形，并幫助市場銷售做推廣宣傳，設(shè)計部門就像是“藝術(shù)工作室”。而且很多人認(rèn)為，一般的企業(yè)沒有必要設(shè)立設(shè)計部門，相關(guān)工作可以委托給專門設(shè)計公司，那里有技術(shù)更專業(yè)、經(jīng)驗更豐富的設(shè)計師。這種做法和前面提到的索尼公司的做法正好相反。所以筆者認(rèn)為，如果從企業(yè)發(fā)展的視點來探討設(shè)計組織化的問題，企業(yè)不是應(yīng)該削減設(shè)計部門，而是應(yīng)該在設(shè)計部門聚集不同學(xué)科的人才，把設(shè)計部門視為企劃、技術(shù)、生產(chǎn)、流通統(tǒng)一的開發(fā)體。也就是把設(shè)計部門轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)活動的領(lǐng)導(dǎo)者，擺脫單純從外形、色彩、材質(zhì)等基本要素的思考模式，轉(zhuǎn)向以技術(shù)和新科技驅(qū)使設(shè)計，把設(shè)計師也同樣作為技術(shù)開發(fā)的一員，用知識創(chuàng)造新的價值。即使是委托設(shè)計，也應(yīng)該是以補(bǔ)充專門領(lǐng)域的信息和提高設(shè)計師能力為宗旨，展開與外部設(shè)計公司的合作。
更重要的是，和設(shè)計師一樣，設(shè)計在企業(yè)內(nèi)的組織定位同樣也是由最高經(jīng)營者決定的。設(shè)計管理的最大目的是利用最少的資源和最短的時間來實現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。如果最具洞察力的設(shè)計師不能在最短的時間內(nèi)把消費的動向、市場的需求及時傳達(dá)給企業(yè)經(jīng)營決策者，企業(yè)就失去了開發(fā)新產(chǎn)品的意義。所以，比較理想的應(yīng)該是可以直接向領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)言，在經(jīng)營戰(zhàn)略上有發(fā)言權(quán)、靠近領(lǐng)導(dǎo)層的組織定位。為此，提高設(shè)計部門的綜合表現(xiàn)能力和設(shè)計戰(zhàn)略的推進(jìn)能力也是非常重要的。
結(jié)語
在現(xiàn)代社會，無論是探討設(shè)計師的管理，還是設(shè)計組織化的問題，最高經(jīng)營者的覺悟是最重要的。提高設(shè)計師的素質(zhì)，注重對設(shè)計師的培養(yǎng)，以及由聚集綜合學(xué)科人才的設(shè)計部門來領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)活動是合理管理設(shè)計資源的有效方法。同時，設(shè)計資源的管理也可以歸納到知識經(jīng)營的范疇。知識的顯性和隱性是近年經(jīng)營管理研究的新話題。所以設(shè)計和知識經(jīng)營的聯(lián)系以及如何利用設(shè)計創(chuàng)造新的價值和獲取更大的收益將成為今后的研究課題。
|參考文獻(xiàn)|
[1](日)福田民郎：《在知識社會的設(shè)計管理》，日本設(shè)計學(xué)會，設(shè)計學(xué)研究特集號，第12卷2號，2004。
有關(guān)企業(yè)設(shè)計管理論文范文二：淺談勘測設(shè)計企業(yè)管理創(chuàng)新
在管理創(chuàng)新的過程中，最重要的是實事求是，與時俱進(jìn)，把重點放在發(fā)展上，向改革創(chuàng)新要效益要生產(chǎn)力，在改革創(chuàng)新中加快發(fā)展。
當(dāng)前高層競爭的實質(zhì)是已由物本管理轉(zhuǎn)向人本管理再轉(zhuǎn)向智本管理;由被動適應(yīng)環(huán)境轉(zhuǎn)向主動地培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力;由市場內(nèi)在的你死我活的剛性競爭轉(zhuǎn)向競爭與合作并存的柔性競爭;由重視有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)向更加重視無形資產(chǎn)。因此，必須不斷更新觀念，圍繞現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而實施企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
一、實施創(chuàng)新型戰(zhàn)略管理
電力市場下勘測設(shè)計企業(yè)，要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，首先要從企業(yè)的戰(zhàn)略高度來看待管理創(chuàng)新。
(一)20世紀(jì)90年代以來，企業(yè)戰(zhàn)略主導(dǎo)思想從競爭優(yōu)勢理論轉(zhuǎn)向資源優(yōu)勢觀，進(jìn)而從強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略形成的學(xué)習(xí)觀轉(zhuǎn)向超越競爭的生態(tài)系統(tǒng)論，即強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)與用戶業(yè)主、供應(yīng)商、生產(chǎn)者、競爭者和其相關(guān)者共同創(chuàng)造社會價值。
特別是近十幾年以來，西方企業(yè)管理理論界掀起了知識管理熱潮，可以說知識管理是繼工業(yè)時代泰勒的科學(xué)管理理論以后的企業(yè)管理界最大的一次革命。作為勘測設(shè)計企業(yè)屬知識密集型企業(yè)，我們完全可以學(xué)習(xí)借鑒這一理論精華。
(二)企業(yè)不能就管理論管理，而是要用戰(zhàn)略眼光看待管理，是要在堅持戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下的管理，如果沒有實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的系列管理過程，也無法完成既定的戰(zhàn)略任務(wù)。如VBM的一個顯著特點：就是將長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)具體化，尤其是通過數(shù)據(jù)化的描述，進(jìn)行目標(biāo)分解，從而達(dá)到整體優(yōu)化企業(yè)管理的全過程。
(三)當(dāng)前由于勘測設(shè)計企業(yè)面臨著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境變化，市場競爭愈演愈烈，光靠傳統(tǒng)的小改小革很難有所作為，雖然在過去管理過程中學(xué)習(xí)借鑒了國際上先進(jìn)的企業(yè)管理方法和手段，搞“達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流”，有所重視企業(yè)管理創(chuàng)新，也加強(qiáng)了企業(yè)的戰(zhàn)略管理和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的工作，但在整體的企業(yè)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化水平等方面尚需繼續(xù)提高。
(四)以往的企業(yè)戰(zhàn)略管理是通過企業(yè)外部環(huán)境、競爭對手和企業(yè)內(nèi)部條件分析，去獲得長期的市場競爭優(yōu)勢，那么企業(yè)戰(zhàn)略則重在關(guān)注開發(fā)公司潛力，從整體上提高公司價值，進(jìn)而在戰(zhàn)略管理理念上實現(xiàn)以下幾個轉(zhuǎn)變，(1)從企業(yè)內(nèi)部組織到生態(tài)環(huán)境的轉(zhuǎn)變;(2)從市場潛力到公司價值潛力的轉(zhuǎn)變;(3)從股東價值到利潤相關(guān)價值的轉(zhuǎn)變;(4)從定向思維到網(wǎng)絡(luò)思維的轉(zhuǎn)變;(5)從剛性結(jié)構(gòu)到有組織的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。我們要根據(jù)國情和本企業(yè)的實際情況，大膽吸收和借鑒這一新的戰(zhàn)略管理思想，以價值管理為基礎(chǔ)，匯集現(xiàn)代戰(zhàn)略管理的理論精華，不斷的學(xué)習(xí)補(bǔ)充和完善，在市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下實現(xiàn)新的理論創(chuàng)新。
二、管理決策和溝通機(jī)制創(chuàng)新
市場經(jīng)濟(jì)條件下，管理決策和溝通機(jī)制的創(chuàng)新，是指企業(yè)管理組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)功能優(yōu)化所依據(jù)的原理變化，以及管理要素聯(lián)結(jié)方式相互作用方式的變化，決策機(jī)制的創(chuàng)新集中地表現(xiàn)在對方案的選擇上。泰羅曾提出“最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”，要確切知道別人干什么，并注意他們用最科學(xué)、最經(jīng)濟(jì)的方法去做。西蒙提出“滿意”標(biāo)準(zhǔn)，他認(rèn)為對于需要干什么精確性原則，只需能給出一個近似的足夠令人滿意的結(jié)果就可以。哈羅德·孔茨提出“合理性”標(biāo)準(zhǔn)，其實質(zhì)是強(qiáng)調(diào)各決策階段的效果和工作質(zhì)量?，F(xiàn)代管理技術(shù)的運(yùn)用使決策的過程日趨科學(xué)化和程序化。
(一)一個決策科學(xué)的方案，一項好的決策產(chǎn)生過程和執(zhí)行過程都必須通過溝通來實現(xiàn)，如院長決定中層干部時，正式溝通和非正式溝通都起著極為重要的作用，像有些勘測設(shè)計院這方面做的就很好。因此，有時這兩種溝通而起到的效果是截然不同的，這種奇特現(xiàn)象表明多渠道的因素以隱藏的方式在溝通中起作用。
(二)勘測設(shè)計企業(yè)決策類型多樣，總括起來不外乎人、財、物三個方面。當(dāng)企業(yè)出臺一種新制度、新政策也集中體現(xiàn)在人、財、物新的組織或者變化上，因此管理決策創(chuàng)新的重要方面體現(xiàn)在圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的長遠(yuǎn)目標(biāo)上，應(yīng)加強(qiáng)對人、財、物這三方面科學(xué)合理的配置。
(三)當(dāng)前勘測設(shè)計企業(yè)和其他行業(yè)一樣，都在學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”的重要思想和“建立學(xué)習(xí)型”企業(yè)組織，這就在客觀上要求改變一部分企業(yè)決策隨意、制度不嚴(yán)、紀(jì)律松馳、管理水平低下的狀況。加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策研究，重視企業(yè)人、財、物的合理配置。健全決策程序制度，引入現(xiàn)代化的決策方法，制定嚴(yán)格的決策評價指標(biāo)體系等項工作是勘測設(shè)計企業(yè)決策創(chuàng)新的方向。
(四)“溝通是人與人之間的信息傳遞，而不論它是否因此而贏得對方的信任”。現(xiàn)在看來實踐已證明溝通的真正內(nèi)涵已完全超出了“信息傳遞”的功能，而溝通的過程既是信息的雙向流動過程，也是新的信息產(chǎn)生的過程，同時它還是情感的相互感染的因素和誘導(dǎo)過程。
目前在創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，應(yīng)充分發(fā)揮正式組織和非正式組織的作用，從真正意義上來拓寬黨團(tuán)組織與廣大職工的聯(lián)結(jié)渠道，而在實際工作中，某些企業(yè)卻忽視了這一點。“知識經(jīng)濟(jì)時代要學(xué)會利用職工的創(chuàng)意，注意挖掘職工的潛能;素以創(chuàng)意聞名的3M公司就善于激發(fā)職工的創(chuàng)新精神，該公司允許職工開發(fā)自己的興趣并且及時與他們溝通，從而獲得職工的創(chuàng)新成果，來達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)意志和職工行動的統(tǒng)一。
三、管理創(chuàng)新若干層面
勘測設(shè)計企業(yè)應(yīng)在企業(yè)制度、企業(yè)管理和技術(shù)等方面實施管理創(chuàng)新。隨著電力體制的改革和電力市場逐步的形成與發(fā)展，這就迫切要求建立現(xiàn)代企業(yè)制度。電力企業(yè)改革趨勢是打破壟斷，引入競爭，走向市場，在更大的范圍進(jìn)行重組。
(一)企業(yè)制度創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)制度核心是建立起完善的法人治理結(jié)構(gòu)，這是適應(yīng)國際市場競爭的一個必備條件。一方面要合理安排公司的控制權(quán)和監(jiān)督;另一方面合理安排有效的激勵和約束機(jī)制。
1.要在專業(yè)化改組的同時，進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度的改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實行公司治理結(jié)構(gòu)，這是當(dāng)前勘測設(shè)計企業(yè)的根本出路。各單位要根據(jù)國發(fā)經(jīng)濟(jì)的“有所為，有所不為”的調(diào)整方針和國有資產(chǎn)有進(jìn)有退的原則，對國有資產(chǎn)的進(jìn)退問題，按照產(chǎn)業(yè)政策來確定。
2.我國勘測設(shè)計企業(yè)與國際同行相比，差距在人員素質(zhì)、專業(yè)化技術(shù)和經(jīng)營方式上，加上產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，執(zhí)業(yè)環(huán)境限制，阻礙了勘測設(shè)計企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，迫切要在單位內(nèi)部進(jìn)行深層次的改革，從而實現(xiàn)機(jī)制創(chuàng)新。
3.探討民營化改制，可采用管理層融資收購(Nan agement Buyouts簡稱UBO)的做法，這種作法比較符合勘測設(shè)計行業(yè)的特點。所謂管理層收購是指企業(yè)的管理層通過收購本企業(yè)股份或資產(chǎn)，改變本企業(yè)所有者結(jié)構(gòu)、控制權(quán)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，使他轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺映止刹⒖毓傻囊环N行為，其目的不外乎是謀求企業(yè)更大的發(fā)展。
(二)企業(yè)管理創(chuàng)新
企業(yè)管理創(chuàng)新，是企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)不能適時創(chuàng)新，就不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和外界的變化，默守陳規(guī)必將被市場所淘汰，因此勘測設(shè)計企業(yè)一定要不斷創(chuàng)新，不斷前進(jìn)。
1.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。在企業(yè)管理創(chuàng)新中，首要是組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)管理者和管理部門按照一定的制度和原則建構(gòu)起來的具有經(jīng)營管理發(fā)展規(guī)劃和機(jī)能的復(fù)雜體系。組織結(jié)構(gòu)要規(guī)模適度，向網(wǎng)絡(luò)化，柔性化和扁平化發(fā)展。公司的管理體制和組織結(jié)構(gòu)要與公司的規(guī)模相適應(yīng)。
2.實行專業(yè)化改組。改變過去以綜合室為基礎(chǔ)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，轉(zhuǎn)變?yōu)榉謱I(yè)機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)方式，進(jìn)行專業(yè)和人員結(jié)構(gòu)的調(diào)正，避免人力資源分散，內(nèi)部互相競爭的弊病，合理使用單位資源，形成核心競爭力，才能體現(xiàn)整體效能水平，提升競爭平臺。
3.要改變工程師;建筑師一做到底的設(shè)計程序。培養(yǎng)一批電腦繪圖員，使工程師、建筑師致力于專業(yè)化水平的迅速提高，造就一批頂尖人物，樹立品牌效應(yīng)，建立人才激勵機(jī)制。
4.按工程項目管理。按“矩陣式“結(jié)構(gòu)組建項目班子，在過去原有的直線職能式的基礎(chǔ)上輔以項目經(jīng)理，來構(gòu)成矩陣式管理。要盡快培養(yǎng)一批項目負(fù)責(zé)人和項目經(jīng)理，使內(nèi)部管理盡快轉(zhuǎn)到以項目管理為主的軌道上來，同時改革經(jīng)營方式，按照FIDIC的模式，盡快建立和完善項目管理和總承包的服務(wù)體制，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，從而增加市場份額，取得效益最大化。
5.建立企業(yè)家工程。高素質(zhì)的企業(yè)家是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，我國勘測設(shè)計企業(yè)家水平急需提高，過去受計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，培養(yǎng)了一代專業(yè)細(xì)化，知識面窄，創(chuàng)新能力差的人才，為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要，必須盡快建立我國勘測設(shè)計企業(yè)家工程，建立人才市場，保證人才的合理流動與配置。
(三)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
1.技術(shù)創(chuàng)新體系。緊緊圍繞勘測設(shè)計企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)世界電力科技水平、科技發(fā)展和本行業(yè)發(fā)展動態(tài)，結(jié)合本單位的實際情況，開展基礎(chǔ)性、綜合性、長遠(yuǎn)性的課題研究;加強(qiáng)中外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研究;為企業(yè)創(chuàng)造良好的技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，盡快形成技術(shù)創(chuàng)新體系。
2.探索首席專家制。把項目的指揮權(quán)、財權(quán)及人權(quán)均放手交給首席專家，使其既精通業(yè)務(wù)，又能組織技術(shù)人員協(xié)同攻關(guān)，成為市場經(jīng)濟(jì)中的新一代技術(shù)權(quán)威，為走向國際創(chuàng)造條件。
3.試行課題招投標(biāo)制。對院一級項目試行招投標(biāo)制，實行院內(nèi)競爭，并可聘用社會上的優(yōu)秀適用人才，以獲得高水平的設(shè)計應(yīng)用成果。
4.熟悉國際規(guī)劃。如P3項目管理軟件Expedieion合同管理軟件等，對工程咨詢業(yè)來說FIDIC推薦的項目管理承包模式和合同條款，就是國際通用的規(guī)則，要走出國門必須熟悉國際規(guī)則，中國人世后最大的風(fēng)險就是不熟悉規(guī)則。
5.開展工程風(fēng)險管理。對外進(jìn)行項目管理承包和工程總承包工作，都有較大的風(fēng)險;在國外把降低工程建設(shè)過程中的風(fēng)險作為項目管理的重要組成部分。
隨著電力咨詢業(yè)的國際發(fā)展，承擔(dān)該工程的當(dāng)事人是注冊工程師，出了質(zhì)量事故，該當(dāng)事人在法律上負(fù)責(zé)任，而經(jīng)濟(jì)上則由保險制度加以保障。
6.強(qiáng)化集成信息應(yīng)用系統(tǒng)。要強(qiáng)化集成應(yīng)用系統(tǒng)，提升計算機(jī)應(yīng)用平臺。要走向國際，還必須提高項目管理集成化軟件的應(yīng)用水平，要以工程數(shù)據(jù)庫，管理數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，盡快完成工程設(shè)計過程控制和管理的集成應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)版次設(shè)計，無紙設(shè)計，提高計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用水平，以信息化來帶動勘測設(shè)計管理現(xiàn)代化，實現(xiàn)勘測設(shè)計企業(yè)全面技術(shù)創(chuàng)新。
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