企業(yè)的精細(xì)化管理論文
企業(yè)的精細(xì)化管理論文
經(jīng)濟建設(shè)、行業(yè)競爭和企業(yè)發(fā)展都向企業(yè)提出了精細(xì)化管理的要求。精細(xì)化管理是現(xiàn)階段企業(yè)管理的英明抉擇,是企業(yè)取得更大成就、持續(xù)成長的必由之路。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)的精細(xì)化管理論文，供大家參考。
企業(yè)的精細(xì)化管理論文范文一：淺論電力營銷精細(xì)化管理
論文關(guān)鍵詞：精細(xì)化; 管理; 電力營銷
論文摘要：本文分析供電企業(yè)實行精細(xì)化電力營銷管理的內(nèi)涵及意義，并就供電企業(yè)實行精細(xì)化電力營銷管理提出具體的解決對策。
精細(xì)化管理以先進(jìn)的理念、細(xì)化的管理、明確的目標(biāo)，確保管理高效準(zhǔn)確到位，提升企業(yè)運營的效率和效益，對電力營銷工作有著積極的促進(jìn)作用。
一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵
精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，供電企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，精細(xì)化管理是一道必須要邁過的坎。精細(xì)化管理的內(nèi)涵就是企業(yè)在規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，對其生產(chǎn)流程、管理流程進(jìn)行科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化的過程，以實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化、工作方式標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化、員工職業(yè)化。
二、供電企業(yè)推行精細(xì)化營銷管理的重要意義
作為供電企業(yè)，推行精細(xì)化管理有著特別重要的現(xiàn)實意義。“精”是精確，是高水平的工作標(biāo)準(zhǔn)要求;“細(xì)”是細(xì)節(jié)，是管理的過程和措施。其實質(zhì)是在“精”字上提要求，在“細(xì)”字上下功夫，在“實”字上做文章，將管理目標(biāo)具體化，責(zé)任明確化，人人在管理，處處有管理，事事見管理，時時都管理。
(一)推行精細(xì)化管理有利于供電企業(yè)持續(xù)和諧發(fā)展。
從我們地方電力系統(tǒng)的實際情況看，員工總量有余，而人才的有效需求不足;安全生產(chǎn)依然存在薄弱環(huán)節(jié)，安全意識達(dá)不到安全生產(chǎn)狀況的需要，生產(chǎn)經(jīng)營形勢十分嚴(yán)峻。而陳舊的思想觀念和管理方式，則是影響供電企業(yè)深化管理、加快發(fā)展的主要問題?？陀^上就要求供電企業(yè)必須推行精細(xì)化管理，加大人才隊伍建設(shè)力度，解決思想認(rèn)識問題，提高全員管理意識，想得周到，做得細(xì)致，才能不斷地推動供電企業(yè)持續(xù)和諧向前發(fā)展。
(二)推行精細(xì)化管理有利于提高供電企業(yè)整體執(zhí)行能力。
要做強企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)節(jié)約和諧發(fā)展，必須做到規(guī)范企業(yè)運作、明確管理目標(biāo)、細(xì)化管理單元、改進(jìn)管理方式，確保管理高效到位，提升企業(yè)運作的效率和效益。離開企業(yè)團隊的協(xié)作配合，沒有較強的執(zhí)行力，精細(xì)化管理的效果會大打折扣。因此，推行精細(xì)化管理必須強化執(zhí)行力建設(shè)，必然要提高企業(yè)整體的執(zhí)行能力。
(三)推行精細(xì)化管理有利于提高供電企業(yè)市場競爭力。
目前全國電力市場正在逐步建立，電力體制改革將不斷深化，對供電企業(yè)來說，在激烈的電力市場競爭面前，需要大力推行精細(xì)化管理，堵塞管理漏洞，從生產(chǎn)和營銷各環(huán)節(jié)的細(xì)微之處入手，通過全過程、全員、全部要素的控制，建設(shè)資源節(jié)約型供電企業(yè)，提升企業(yè)的市場競爭能力。
三、供電企業(yè)開展精細(xì)化營銷管理的對策
(一)樹立企業(yè)形象。
隨著新能源的不斷開發(fā)和應(yīng)用，供電企業(yè)要在能源市場上捍衛(wèi)自己的一席之地，首先要樹立以形象開拓市場的觀念，與客戶建立并保持共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系，努力餞行“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針。
(1)提高電能質(zhì)量。如果商品沒有好的質(zhì)量，供電企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及樹立企業(yè)形象更無從談起。所以，電能質(zhì)量的好壞是對外樹立企業(yè)良好形象的前提條件。 (2)追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個系統(tǒng)工程，這個系統(tǒng)中不僅包括直接面對客戶的營業(yè)窗口，還包括電網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運行、維護(hù)、故障搶修等一系列環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量都關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。 (3)提升企業(yè)形象。引導(dǎo)廣大電力職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識、市場意識、競爭意識，逐步完善各項便民措施，給客戶發(fā)自內(nèi)心的真誠服務(wù)，多渠道地提高客戶對電能的認(rèn)識和對供電企業(yè)的了解，不斷提升供電企業(yè)服務(wù)形象。
(二)精細(xì)化管理要重點抓好班組管理。
在實施精細(xì)化管理的過程中，班組精細(xì)化管理是供電企業(yè)管理的重點。首先減負(fù)增責(zé)，一是優(yōu)化班組的工作流程，二是精簡工作內(nèi)容，突出主要責(zé)任。其次，供電企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和管理人員要經(jīng)常深入基層班組，詳細(xì)了解班組的實際工作情況，應(yīng)用計算機信息管理，代替手工報表、臺賬、記錄;另一方面，通過對不同類型的班組作業(yè)流程進(jìn)行跟蹤研究，優(yōu)化作業(yè)流程，提高班組工作效率。再次，供電企業(yè)還要制定長期的職工培訓(xùn)計劃，對班組長進(jìn)行以提高溝通能力、班組管理能力和業(yè)務(wù)技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。同時，對生產(chǎn)崗位一線員工，按照考試和考核相結(jié)合的原則，進(jìn)行中等職業(yè)技術(shù)水平考試和崗位綜合能力評價。
(三)開拓用電市場。
(1)通過采用先進(jìn)的科技手段，提高終端客戶用電效率，提高電力系統(tǒng)設(shè)備利用率，落實電力節(jié)能減排等，做到節(jié)約用電、合理用電、經(jīng)濟用電，取得社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。 (2)抓住重點建設(shè)項目，實現(xiàn)新的用電增長點，實施可替代能源競爭，加大對電能安全、潔凈、便利、經(jīng)濟等優(yōu)勢的宣傳。 (3)加強電力需求側(cè)管理，提高市場預(yù)測的及時性和準(zhǔn)確性。電力需求側(cè)管理工作是平衡電力供需的重要途徑，可以有效優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，轉(zhuǎn)移用電負(fù)荷，提高電能使用效率，是電力工業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。
(四)加強電網(wǎng)建設(shè)。
電能質(zhì)量是電力營銷的基礎(chǔ)保證。要以用電需求為基礎(chǔ)，適度超前發(fā)展電網(wǎng)，滿足客戶對供電質(zhì)量、供電可靠性不斷提高的要求。
充分利用市政建設(shè)、電網(wǎng)建設(shè)和業(yè)擴工程等契機，加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，做好配電網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備治理的整體規(guī)劃，例如，近年城網(wǎng)改造和戶表輪換，改善了電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高了供電可靠性和電能質(zhì)量。
(五)利用價格政策。
(1)加強用電業(yè)務(wù)管理，正確劃分用電性質(zhì)。以業(yè)擴工作為營業(yè)工作的龍頭，保證電價分類準(zhǔn)確、電量收費正確無誤，做好各專業(yè)之間基礎(chǔ)資料的銜接工作，嚴(yán)格執(zhí)行電價政策。 (2)充分發(fā)揮價格的杠桿調(diào)節(jié)作用，實行分時電價移峰填谷，鼓勵督促大工業(yè)用戶利用分時電價的優(yōu)惠政策發(fā)展生產(chǎn)。(3)采用有效手段，保證電費回收。加大電力法律法規(guī)的宣傳力度，積極依靠各級政府、上級有關(guān)部門的支持回收電費。
(六)提高營銷管理。
(1)以利潤為中心，推進(jìn)企業(yè)管理進(jìn)程。在營銷工作中量化經(jīng)濟指標(biāo)，提高供售電量、降低線損率，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益一年上一個臺階。(2)加強績效考核，完善并推廣考核機制，推進(jìn)管理創(chuàng)新。通過實施分級管理，達(dá)到各司其職，各負(fù)其責(zé)。在完善考核體系的同時，要使各專業(yè)與之有機的結(jié)合起來，帶動公司各層次考核機制的完善。
(七)引進(jìn)高新技術(shù)。
在營銷系統(tǒng)推廣新技術(shù)、新概念，提高營銷管理現(xiàn)代化水平。在推廣的過程中要積極穩(wěn)妥，以先進(jìn)實用為準(zhǔn)則。要充分利用當(dāng)前成熟的計算機和通信技術(shù)，建設(shè)和完善電力營銷管理系統(tǒng)，做到?jīng)Q策科學(xué)化、繳費銀行化、管理集中化和考核制度化。以科技為先導(dǎo)，積極推進(jìn)營銷管理現(xiàn)代化進(jìn)程。
四、結(jié)束語
隨著市場形勢的變化和社會經(jīng)濟發(fā)展，運用現(xiàn)代精細(xì)化管理替代粗放式的管理已是大勢所趨。電力營銷的開展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則，建立起適應(yīng)買方市場需要的新型電力營銷理念，實現(xiàn)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)的精細(xì)化管理論文范文二：煤炭企業(yè)精細(xì)化管理探討
【摘 要】精細(xì)化管理作為企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢,成為我國煤炭企業(yè)管理實踐的必由之路。本文從煤炭企業(yè)的管理現(xiàn)狀出發(fā),通過對煤炭企業(yè)目前管理現(xiàn)狀的分析,找出我國煤炭企業(yè)在精細(xì)化管理工作中的不足,并對目前煤炭企業(yè)應(yīng)用精細(xì)化管理的情況作出一些有針對性的分析和探討。
【關(guān)鍵詞】煤炭企業(yè) 精細(xì)化管理
一、煤炭企業(yè)精細(xì)化管理應(yīng)用現(xiàn)狀
盡管精細(xì)化管理已經(jīng)被引入中國多年,而事實上也只有一部分企業(yè)在管理中真正應(yīng)用了精細(xì)化管理,很多企業(yè)僅僅是在形式上的模仿,沒有深刻領(lǐng)會精細(xì)化的含義,把握其操作過程,尤其是煤炭企業(yè)普遍存在的資源消耗和產(chǎn)出不對等,大量的資源和人力被浪費,精細(xì)化管理開展不深入,進(jìn)展較慢,投入多,效果不好,以致于流于形式,這此都嚴(yán)重制約著我國的能源產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。分析原因,主要表現(xiàn)為以下幾個方面。
1.煤炭企業(yè)員工對精細(xì)化管理認(rèn)識不足,意識薄弱
一些煤炭企業(yè)在管理過程中,片面認(rèn)為一流的企業(yè)靠文化,二流的企業(yè)靠管理,三流的企業(yè)靠管人的認(rèn)識不到位和局限性,認(rèn)識不到位存在兩個層面,領(lǐng)導(dǎo)層和落實層,這兩個層面都存在著沒有領(lǐng)會精細(xì)化管理的真正含義和目標(biāo),片面和機械照搬,套用別人的成功經(jīng)驗等問題,再加上煤炭企業(yè)從業(yè)人員普遍存在的學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低、知識結(jié)構(gòu)不合理、后續(xù)學(xué)習(xí)不足等問題,直接導(dǎo)致精細(xì)化管理思想的推行基礎(chǔ)不牢。大多時候員工對此不理解,并持懷疑態(tài)度,在工作中常常自作主張,在行動中有應(yīng)付行為,把握不好精細(xì)化管理的具體要求,在執(zhí)行過程中常出現(xiàn)偏差和失誤現(xiàn)象。
2.企業(yè)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán),貫徹不力
雖然一些煤炭企業(yè)在執(zhí)行精細(xì)化管理中根據(jù)管理需要相應(yīng)地制定了一些標(biāo)準(zhǔn)、制度,諸如安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等,但煤炭企業(yè)的管理人員由于工作環(huán)境和自身素質(zhì)的原因,推動精細(xì)化管理的過程簡單粗放,員工在操作中存在著的慣性思維、慣性做法都與精細(xì)化管理倡導(dǎo)的理念背道而馳,在具體操作過程中,與自身利益和工作方式發(fā)生沖突,因此,他們往往找出各種辦法和理由去應(yīng)對和搪塞,人為地加大了精細(xì)化管理貫徹的難度。
3.企業(yè)精細(xì)化管理控制不細(xì),執(zhí)行不嚴(yán)
一些煤炭企業(yè)精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)體系運行質(zhì)量不高,在對所有上崗人員逐日考核上存在應(yīng)付湊合現(xiàn)象,致使運行質(zhì)量、考核程序、過程控制不力。職工對工作標(biāo)準(zhǔn)的要求放松,考核流于形式,管理不到位,沒有從意識層面認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性。
二、煤炭企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的措施
1.提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念
精細(xì)化管理是一種理念、意識。只有把對精細(xì)化管理的認(rèn)識上升到一定高度,才能在工作中加以運用和發(fā)揮。從長期來看,精細(xì)化管理與企業(yè)利益和自身利益是一致的,其內(nèi)涵就是以煤礦法規(guī)制度為依據(jù),以提高企業(yè)效率與效益為目標(biāo),運用現(xiàn)代管理模式,對煤礦管理實施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范與控制。把定性的、無形的管理變成定量的、有形的管理。做到煤炭企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)系統(tǒng),各區(qū)隊班組、各部室、各項工種工序以其標(biāo)準(zhǔn)量化考核,日清月結(jié),從而提高管理的效能。 2.實行精細(xì)化管理,必須堅持以人為本的觀念為核心
檢驗以人為本精細(xì)化管理是否有效,管不管用,最根本的要看效果。人是企業(yè)中唯一具有能動性和創(chuàng)造性的主題因素,以人為本的管理,要求確立職工在管理中的主導(dǎo)地位,并圍繞調(diào)動其主動性、積極性和創(chuàng)造性去組織一切管理活動,最大限度地發(fā)揮職工的能動性,全方位地去調(diào)動職工的積極性。使全員職工都以主人翁的態(tài)度關(guān)心企業(yè),做好本職工作。從而使企業(yè)真正實現(xiàn)“人人都管事,事事有人管,事事能做好”的局面。
3.建立完善精細(xì)化管理體系,提高組織成員的執(zhí)行力
煤炭企業(yè)精細(xì)化管理的本質(zhì),是對各個工作流程進(jìn)行控制和考核。這就要求我們要建立起一套完善的精細(xì)化管理制度,生產(chǎn)制度,經(jīng)營制度,財務(wù)制度等,煤礦各專業(yè)、各單位區(qū)隊班組要從遵章守紀(jì)、正規(guī)操作、危險源辯識、定置化管理、安全市場化管理等各個方面進(jìn)一步制定和完善各類人員崗位責(zé)任制,各項管理制度、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)考核辦法。實現(xiàn)量化考核,做到人人、事事、時時、處處有標(biāo)準(zhǔn)、有考核,全面提高崗位作業(yè)水平。
4.強化考核,推進(jìn)精細(xì)化管理縱深發(fā)展
實行精細(xì)化管理的成敗在考核,煤炭企業(yè)要嚴(yán)格落實各級人員的崗位責(zé)任制,狠抓各項工作標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)的考核、落實和現(xiàn)場監(jiān)督檢查,及時總結(jié)分析本專業(yè)、本單位在推行精細(xì)化管理方面所取得的成效和存在的問題,并制定具體措施加以改進(jìn),推進(jìn)全礦精細(xì)化管理的實施。從煤礦實際和精細(xì)化管理體系構(gòu)成來講,凡負(fù)責(zé)實施考核控制的環(huán)節(jié),都是班組長以上的管理崗位,這就要求煤礦各級管理人員必須對工作高度負(fù)責(zé),嚴(yán)肅認(rèn)真,實事求是地實施考核,兌現(xiàn)獎罰,做到按章辦事,不徇私情,持久以恒,這是確保精細(xì)化管理能夠縱深發(fā)展的根本保證。同時,要建立職工績效工資量化考核辦法,進(jìn)一步規(guī)范勞動用工制度,科學(xué)制定計件工資定額標(biāo)準(zhǔn),強化工資分配的考核監(jiān)督職能。要將職工的工資收入同工時定額、質(zhì)量、物耗、安全、出勤等指標(biāo)進(jìn)行掛鉤,實施量化考核。
通過嚴(yán)格的考核,才能做到軟指標(biāo)硬化,硬指標(biāo)量化,定性與定量相結(jié)合,定性的標(biāo)準(zhǔn)化,定量的數(shù)據(jù)化,從而保證精細(xì)化管理的目的性和有效性。嚴(yán)格考核更應(yīng)體現(xiàn)在時時處處,決不可有一絲松懈,必須堅持下去。
5.實行精細(xì)化管理要走制度創(chuàng)新之路
不論何時何地,精細(xì)化管理都不是一成不變,精細(xì)化管理是現(xiàn)代管理制度的創(chuàng)新和必然,具有極強的生命力和鮮活力,同時也需要我們不斷為其注入新的內(nèi)容,賦予新的意義,否則,再有鮮活力的東西也會有失去生命力的時候,堅持走制度創(chuàng)新,就是要我們在現(xiàn)實工作中,不斷探索,不斷總結(jié),發(fā)現(xiàn)其優(yōu)越性,并加以改進(jìn),使之規(guī)范化,制度化,達(dá)到可操作使用標(biāo)準(zhǔn)。
三、煤炭企業(yè)要創(chuàng)造良好的精細(xì)化管理環(huán)境
精細(xì)化管理不是一個單獨的主體,企業(yè)要想深入開展精細(xì)化管理,必須與企業(yè)文化建設(shè),管理制度建設(shè),干部隊伍建設(shè),職工素質(zhì)建設(shè)等相結(jié)合,做到整體推進(jìn),共同發(fā)展。沒有一個良好的企業(yè)環(huán)境,精細(xì)化管理就缺泛精神支柱,沒有生命力,縱觀那些成長性良好的企業(yè),都具有良好的企業(yè)文化,高素質(zhì)的干部員工隊伍,以及合理的分配制度等。我們在大力開展精細(xì)化管理的同時,就不能不注重企業(yè)的環(huán)境建設(shè)。企業(yè)的精細(xì)化管理論文相關(guān)文章：