物業(yè)管理畢業(yè)論文
物業(yè)管理與人民生活息息相關(guān),在近年來社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益日益顯著,有著良好的發(fā)展前景。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的物業(yè)管理畢業(yè)論文，供大家參考。
物業(yè)管理畢業(yè)論文范文一：物業(yè)管理業(yè)主自治存在的問題及對策
摘要：物業(yè)管理自治是我國物業(yè)管理未來的發(fā)展方向，在我國由于物業(yè)管理體系的不規(guī)范和相關(guān)法律制度的不健全，政府和物業(yè)公司沒有及時履行其職責(zé)，以及廣大業(yè)主參與決策意識和維權(quán)途徑的缺失，導(dǎo)致業(yè)主自治制度在推行過程十分艱難。文章針對上述業(yè)主自治制度中的問題，提出應(yīng)對的決策包括：健全法律制度，擴充業(yè)主維權(quán)的渠道，重新構(gòu)建業(yè)主自治組織，明確政府和物業(yè)公司在自治過程中的責(zé)任與義務(wù)，加強對業(yè)主參與自主決策和維護合法權(quán)益的意識。
關(guān)鍵詞：物業(yè)管理;業(yè)主自治;業(yè)主維權(quán)
所謂業(yè)主自治，一般是指在相關(guān)法律法規(guī)的界定下，居住在一定范圍內(nèi)的廣大業(yè)主，依據(jù)本人對于私有房產(chǎn)的所有權(quán)以及自由、平等的規(guī)則建立的自我管理、自我約束此范圍內(nèi)的物業(yè)管理模式。業(yè)主一方面可以對自有財產(chǎn)獨立支配，一方面與業(yè)主管理團體即業(yè)主大會和業(yè)主委員會對涉及到公共利益的部分進行共同管理。
1業(yè)主自治實踐中的問題
1.1法律不完善導(dǎo)致業(yè)主不能有效維權(quán)
現(xiàn)行《物業(yè)管理條例》的根本目的是“推行物管企業(yè)的專業(yè)管理制度”，并按照“業(yè)主自治”的核心所設(shè)計，忽略了“業(yè)主自治”是其實質(zhì)，導(dǎo)致業(yè)主自治制度出現(xiàn)了以下問題：首先，至今沒有對業(yè)主自治基礎(chǔ)的建筑物區(qū)分所有權(quán)進行更高分量的法律界定與規(guī)范，產(chǎn)權(quán)界定的不清晰是業(yè)主自治成敗的關(guān)鍵因素，相關(guān)法律對于產(chǎn)權(quán)界定的缺失以及房地產(chǎn)開發(fā)商的利益手段導(dǎo)致業(yè)主在早期容易失去民主自治的意識。其次，在實際生活中，業(yè)主委員會更像是一個被引進的單純的概念，其中所涉及的產(chǎn)生、權(quán)限、義務(wù)、運作、法律責(zé)任等沒有作任何具體規(guī)范，導(dǎo)致“業(yè)主委員會”缺少資金、場所、專職人員，與“三無”機構(gòu)別無區(qū)別。只具有一個框架如何運作又如何通過履行自身職責(zé)來保障業(yè)主的合法權(quán)益。我們看到的是廣大業(yè)主在對抗開發(fā)商和物業(yè)公司時的弱小，沒有法律作為其堅固的靠山，猶如一盤散沙。當(dāng)其受到侵害時，業(yè)主委員會無法發(fā)揮其功用維護業(yè)主權(quán)益。再次，相關(guān)法律法規(guī)不能保障業(yè)主的合法權(quán)益，不能為其提供法律救濟的渠道。由于物業(yè)管理立法的不全面以及存在的“法律漏洞”，導(dǎo)致各地法院在審理有關(guān)物業(yè)管理民事法律糾紛時存在“無法可依”的現(xiàn)狀。由于沒有統(tǒng)一的法律規(guī)定，在審理相似的案件時，各地出現(xiàn)了審理結(jié)果不同的情況，不利于維護公民公平的權(quán)力。因此，加強立法是當(dāng)務(wù)之急。
1.2業(yè)委會未被法律授權(quán)，自治組織難以推行
目前，關(guān)于物業(yè)管理的糾紛與日俱增，而業(yè)主自治制度是緩解其矛盾的關(guān)鍵。具有法律意義的管理主體是自治活動進行下去的首要前提。目前我國法律沒有賦予業(yè)主委員會民事主體資格。業(yè)主委員會制度是物業(yè)管理體制的前提及重要組成部分，而其在法律中并沒有相應(yīng)的界定范圍。在合同簽訂中，沒有確立其定位。在各地的相關(guān)法律法規(guī)中提到業(yè)主委員會具有代替業(yè)主和物業(yè)公司簽訂合同的權(quán)力，此做法與物業(yè)管理理論中的代表理論相悖。物業(yè)管理理論中提到，代表機關(guān)以業(yè)主和物業(yè)公司的代表名義進行一系列的行為，而不是以業(yè)主委員會的名義進行活動。因為法律沒有界定業(yè)主委員會為獨立個體，所以在實際管理中業(yè)主委員會沒有民事行為資格，故簽訂的合同也成為沒有任何法律效力的一紙空談。對物業(yè)管理中的合同合法性構(gòu)成了挑戰(zhàn)，同時也為今后諸多的民事糾紛埋下了隱患。
1.3業(yè)主自治中，管理主體角色定位不準(zhǔn)
業(yè)主對其所有的建筑物具有支配權(quán)及所有權(quán)，這種所有權(quán)具有排他性。站在物權(quán)的角度來看，物業(yè)管理制度維護了屬于業(yè)主所有的財產(chǎn)等，彰顯了物權(quán)的價值。對物業(yè)管理的必要性，以及用什么方法來進行管理，管理的主體是誰，完全取決于廣大業(yè)主。因此，廣大業(yè)主才是物業(yè)管理活動的主體。物業(yè)公司在物業(yè)管理活動扮演一個授權(quán)對象的角色，通過業(yè)主的委托，才能具有物業(yè)管理的權(quán)力。據(jù)此可以認為物業(yè)管理公司屬于一個以服務(wù)為中心的個體，因此其首要的任務(wù)就是對廣大業(yè)主負責(zé)，為其提供服務(wù)。然而，實際生活中，物業(yè)公司充當(dāng)著一個“管理者”的身份，凌駕于業(yè)主之上，沒有優(yōu)先考慮廣大業(yè)主的合法權(quán)益。濫用職權(quán)，不及時履行職責(zé)義務(wù)，極大地損害了業(yè)主的合法權(quán)益。對于業(yè)主自治，其認為會對廣大業(yè)主有消極的影響，認為業(yè)主沒有進行過專業(yè)的物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)，不具有管理能力。廣大業(yè)主和物業(yè)公司站在了對立面，自然糾紛也是家常便飯的事情。除了物業(yè)公司在物業(yè)管理活動中的角色界定失誤外，另一個社區(qū)自治管理組織居委會和業(yè)主委員會的關(guān)系不利于自治制度推行。居委會和業(yè)主委員會都是社區(qū)管理主體，但是其職責(zé)并不相同。居委會和業(yè)主委員會變?yōu)榱祟I(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，這使得業(yè)主委員會不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
1.4業(yè)主傳統(tǒng)思想嚴重，缺乏自治意識
廣大業(yè)主是業(yè)主自治活動的主人，廣大業(yè)主缺少應(yīng)有的民主參與和維權(quán)意識是導(dǎo)致自治制度無法向前推行的重要因素。受歷史影響我國政府出資興建的企事業(yè)單位以及相關(guān)的國家政府單位福利式分房制度，形成一定的惰性，認為只要有關(guān)于房地產(chǎn)的事情必須通過政府來解決。當(dāng)我們遠離福利住房分配模式轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟模式時，居民原有的意識依舊會成為業(yè)主自治發(fā)展阻礙，其中包含著涉及居民利益的部分內(nèi)容，居民很少會去主動參與民主自治過程中，沒有將自身的利益與業(yè)主自治結(jié)合，缺少主動維護合法權(quán)益的意識。這樣的行為只會對業(yè)主自治制度發(fā)展起到消極影響。從目前各種問題不難看出，我國城市物業(yè)管理業(yè)主自治制度還不夠成熟完善，業(yè)主自治制度與西方發(fā)達國家相比存在明顯地差距，如何能有效地解決上述問題是當(dāng)前重要課題。
2應(yīng)對業(yè)主自治制度問題的對策
2.1健全立法，擴展維權(quán)的渠道
完善物業(yè)管理立法。我國物業(yè)管理處在相關(guān)法律制度不健全的狀態(tài)：一方面國家制定的相關(guān)法律制度不全面存在漏洞不能對實際管理中相關(guān)物業(yè)管理活動中的問題進行法律解釋;另一方面，各地出臺的規(guī)章制度與國務(wù)院《物業(yè)管理條例》出現(xiàn)相悖的情況，這種情況會導(dǎo)致無法通過法律法規(guī)來解決糾紛。因此統(tǒng)一立法是當(dāng)務(wù)之急。物業(yè)管理法律中對業(yè)主大會組建的各方面條件進行了具體詳細的闡述，涵蓋其組建的準(zhǔn)備工作、工作流程、監(jiān)督機制、獎勵等方面。這樣有利于對業(yè)主自治制度的推進產(chǎn)生積極作用，符合其機制的原則，保障了業(yè)主的合法權(quán)益，為我國物業(yè)管理制度的發(fā)展奠定了良好的開端。此外，需要由最高法院針對廣大業(yè)主在實際生活中遇到的物業(yè)糾紛進行司法解釋以及司法救濟。
2.2完善健全業(yè)主自治組織制度
(1)保障業(yè)主委員會的法律權(quán)利。對于業(yè)主委員會性質(zhì)的界定很大程度上決定了其在法律中應(yīng)盡的義務(wù)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任對于業(yè)主委員會的發(fā)展有著非常重要的意義。在目前法律的界定中，業(yè)主委員會不具有法人團體性質(zhì)，在相應(yīng)的范圍之內(nèi)具有民事行為責(zé)任和民事行為能力，可以通過民事訴訟來解決糾紛。業(yè)主大會通過選舉并經(jīng)過行政部門的批準(zhǔn)產(chǎn)生形成業(yè)主委員會，具有相應(yīng)的法律地位，有運營財務(wù)行為的能力，屬于相關(guān)法律界定中的“其他組織”的范圍。業(yè)主委員會具有合法的權(quán)力，在法律糾紛中可以行使獨立的訴訟權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。(2)明確業(yè)主委員會委員的責(zé)、權(quán)、利。業(yè)主委員會在實際生活中并沒有履行相應(yīng)的職責(zé)，主要原因在于相關(guān)法律中沒有對其權(quán)、責(zé)、利進行明確具體的解釋和規(guī)定。業(yè)主委員會應(yīng)該為廣大業(yè)主負責(zé)，業(yè)主委員會應(yīng)被賦予的權(quán)力有：在物業(yè)管理事務(wù)中有參與活動的權(quán)力，同時可以行使選舉權(quán)、表決權(quán)、被選舉權(quán)，參與整個管理過程的決策權(quán)，以及反饋中的評價權(quán)。在物業(yè)管理工作中，業(yè)主委員會委員付出了更多的時間和精力，因此會得到相應(yīng)適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補貼。業(yè)主委員會應(yīng)盡的義務(wù)有：做好分內(nèi)工作，如嚴禁利用職權(quán)進行索賄受賄行為、嚴禁占有他人或公有財產(chǎn)與非法所得、挪用包括維修基金和管理費用在內(nèi)的財產(chǎn)、利用業(yè)主共有財產(chǎn)進行擔(dān)?；顒印氖屡c職務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù)活動等。為了提高業(yè)主自治制度中的嚴密性與規(guī)范性，明確界定業(yè)主的民事責(zé)任與刑事責(zé)任是重要的舉措。
2.3做好政府、物業(yè)公司角色定位
在業(yè)主自治制度中，弱化了政府的行政職能，中介組織承擔(dān)了政府與業(yè)主自治委員會之間的橋梁，政府利用中介組織對業(yè)主自治委員會進行主導(dǎo)、引導(dǎo)、監(jiān)督以及扶助的活動。總體來說政府在業(yè)主自治中的應(yīng)盡的職責(zé)有：①制定規(guī)則。物業(yè)管理的復(fù)雜性在于需要將政府與業(yè)主自治結(jié)合起來，發(fā)揮政府的主導(dǎo)地位。為了達到預(yù)期管理目標(biāo)，政府需要發(fā)揮其行政職能，在市場中利用宏觀調(diào)控的手段制定一套規(guī)則，用來規(guī)范物業(yè)管理活動中的幾個主體，包括開發(fā)商、業(yè)主、物業(yè)公司，平衡幾個主體之間的關(guān)系。②住房商品化推行的時間較短造成業(yè)主沒有形成自治意識，業(yè)主自治組織難以實施工作是目前存在的問題。對此，政府要通過組建業(yè)主委員會來達到形成自治機制的目標(biāo)。物業(yè)公司要了解自身角色定位，提升自身的服務(wù)意識。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。強化市場意識，力爭擴展自身的業(yè)務(wù)。樹立品牌意識，擴大市場占有率形成上規(guī)模經(jīng)營。最終在市場經(jīng)濟中走出一條具有個體獨立色彩、獨立發(fā)展、獨立生存的道路。
2.4提高業(yè)主自治參與意識
通過各種宣傳普及的手段提高業(yè)主對物業(yè)管理體系的了解程度，幫助業(yè)主形成自主參與意識，幫助認識業(yè)主個體承擔(dān)的責(zé)任、具有的權(quán)利、應(yīng)盡的義務(wù)。不斷地向業(yè)主傳輸自我維權(quán)的法律意識，司法訴訟是維權(quán)的最重要途徑，司法是正義作的最后一道保障線又是人民與政府之間的橋梁，需要拓寬業(yè)主參與法律救濟的渠道。伴隨著業(yè)主法律意識的提升，物業(yè)管理將逐步過渡到業(yè)主自治的新局面。
作者:旦增阿旺 單位:長江師范學(xué)院
參考文獻:
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物業(yè)管理畢業(yè)論文范文二：物業(yè)管理與高校保衛(wèi)工作的有機結(jié)合
摘要：高校保衛(wèi)工作肩負著維護校園穩(wěn)定，保障教學(xué)、科研等工作正常進行的重要任務(wù)。隨著高校辦學(xué)規(guī)模的擴大，學(xué)生人數(shù)的增多，樓宇數(shù)量也呈上升趨勢。然而，學(xué)校保衛(wèi)部門受保衛(wèi)人員少、設(shè)施未完善等因素限制，無法對全校進行實時、全覆蓋的管理。因此，認真探索和研究如何充分結(jié)合物業(yè)管理做好高校保衛(wèi)工作具有重大意義。
關(guān)鍵詞：管理區(qū)域;物業(yè)管理;安全保衛(wèi)
近年來，我國教育體制改革，高校擴招，辦學(xué)規(guī)模擴大，學(xué)生數(shù)量逐年增長，辦學(xué)方式也由單一制辦學(xué)模式發(fā)展為多層次辦學(xué)。以筆者所在的中國藥科大學(xué)為例,在擴招后,全日制在校生已發(fā)展到近1.5萬人,有本專科生、研究生，還有成人教育等多種層次。伴隨學(xué)生數(shù)量增多，原有的校舍面積已不能滿足教學(xué)需求，因而很多高校開展了大規(guī)模的校區(qū)建設(shè)，建筑物數(shù)量急劇增多。為了便于管理，大多高校對各樓宇配備了物業(yè)管理人員直接管理轄區(qū)內(nèi)的各方面工作，因此，物業(yè)管理工作的好壞直接關(guān)系到管理區(qū)域內(nèi)的安全，做好物業(yè)管理中的安全工作也是當(dāng)前形勢下安全保衛(wèi)工作的需要。
1校園物業(yè)管理在高校保衛(wèi)工作中的重要性及原因
從校園物業(yè)管理的內(nèi)容來看，安全保衛(wèi)是其中主要職能，從管理層級上說，物業(yè)管理公司也需接受學(xué)校保衛(wèi)部門的監(jiān)督和管理，但物業(yè)管理公司只負責(zé)其管轄區(qū)域內(nèi)的安全，校保衛(wèi)部門負責(zé)全校安全保衛(wèi)工作。然而，在安全工作機制運行方面，大多高校物業(yè)管理部門都過于依賴學(xué)校安保部門，缺乏安全責(zé)任意識，對安全問題基本都是通知保衛(wèi)處，卻不采取應(yīng)急處理措施。例如，2010年國慶節(jié)假期間，江蘇某所大學(xué)發(fā)生一起涉案金額較大的盜竊案件，案犯采用翻趴宿舍圍墻、撬鎖等手段，在該校男、女學(xué)生宿舍樓共竊取8臺筆記本電腦，臺式電腦主板和硬盤等配件以及若干現(xiàn)金，共計約8萬元。放假期間，案犯前后三次來該校作案，作案時間長達4天，期間未被宿管部門、保衛(wèi)處發(fā)覺。事后，公安部門經(jīng)與學(xué)校共同剖析，得出案件發(fā)生的主要原因之一為學(xué)校的安保工作機制運行不流暢。案發(fā)當(dāng)時學(xué)生宿舍樓只有2名物業(yè)值班人員，并且值班人員未巡查區(qū)域內(nèi)各樓宇建筑，工作出現(xiàn)嚴重疏忽。正是物管人員的麻痹松懈情緒才使得案犯得手。類似這樣的管理薄弱環(huán)節(jié)，在其他高校也很多。那么如何解決這一問題，也正是接下來本文所要探討的重點。
2物業(yè)管理在安全工作方面存在的不足
現(xiàn)如今，各大高校為了減輕負擔(dān)，將物業(yè)管理工作由傳統(tǒng)的校后勤部門統(tǒng)管轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校后勤部門分管下的物業(yè)管理公司專業(yè)化承包管理。由于高校物業(yè)管理起步較晚，加上本身是由后勤轉(zhuǎn)型過來的，管理制度、管理模式存在很多不足，也造成了諸多安全問題。
2.1安全制度不夠健全
規(guī)范的物業(yè)管理制度按性質(zhì)分為物業(yè)管理單位的管理制度和物業(yè)管理轄區(qū)的管理制度。各高校的物業(yè)管理部門雖然也建立了諸如崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、行為規(guī)劃等相關(guān)制度，但還不夠完善，不成體系，執(zhí)行也不夠嚴格，且與安全相關(guān)的制度未明確、未上墻的現(xiàn)象普遍存在。由于制度不完善，物業(yè)管理人員在面對管理區(qū)域內(nèi)的安全隱患及安全事件時往往以置之不理，以任其發(fā)展的態(tài)度對待，致使事件未得到及時處理，隱患未得到及時排除，造成嚴重損失。
2.2人員構(gòu)成復(fù)雜，專業(yè)化水平不高
物業(yè)管理公司承包管理模式下的物業(yè)管理人員多為勞務(wù)派遣，由于工資待遇低、工作性質(zhì)等因素，從事物業(yè)工作的人員構(gòu)成往往參差不齊、成分復(fù)雜，同時人員年紀較大、學(xué)歷層次較低，大多為退休人員再就業(yè)，雖然組成了物業(yè)管理的各個崗位，看似形成了專業(yè)化的隊伍，其實各個崗位的專業(yè)化水平亟待提高。
2.3部門分工不明確，交叉環(huán)節(jié)存在盲區(qū)
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全工作是后勤部門與保衛(wèi)部門管理工作上的交叉環(huán)節(jié)，同時也是工作漏洞之一。在高校，物業(yè)合同簽訂的雙方多為后勤部門與物業(yè)公司，原則上物業(yè)管理工作受后勤部門統(tǒng)管，同時在某些工作內(nèi)容方面學(xué)校有關(guān)部門也具備監(jiān)督管理權(quán)。例如：安全保衛(wèi)工作方面，保衛(wèi)處就應(yīng)該享有監(jiān)督權(quán);學(xué)生管理工作方面，學(xué)工處應(yīng)享有監(jiān)督權(quán)等等。然而，事實上，在大多數(shù)高校，物業(yè)管理公司的所有工作僅僅受后勤部門監(jiān)管，其他部門無權(quán)過問。這就形成了物業(yè)管理責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全工作由其本部門負責(zé)，即使在保衛(wèi)部門發(fā)現(xiàn)物業(yè)人員有脫崗、遲到早退現(xiàn)象的情況下，保衛(wèi)部門對物業(yè)管理人員的管理和考核無權(quán)過問的局面，致使盜竊等案件頻發(fā)。
2.4員工技術(shù)有待提高
為滿足新形勢下安全保衛(wèi)工作要求，近幾年，高校技防水平不斷提高，技防設(shè)施不斷增加。為發(fā)揮各項技防設(shè)施的實時報警、實時監(jiān)控等作用，在建設(shè)技防工程時，有少數(shù)安全平臺系統(tǒng)安裝在各物管站點。然而，大多物業(yè)管理人員都無消防、安防特殊職業(yè)上崗證，對這些技防設(shè)施不熟悉，對平臺操作不熟練，甚至連平臺系統(tǒng)的“復(fù)位”、“輸入密碼”等較為簡單的步驟也無法完成。設(shè)備一旦出現(xiàn)報警信息，往往不是第一時間去現(xiàn)場確認，而是通知校保衛(wèi)部門，從而錯失了處理事件的最佳時間。因此，物業(yè)管理人員在掌握保潔、綠化、維修等技術(shù)的同時也需提高計算機應(yīng)用、安全技能等多方面的專業(yè)技術(shù)知識。
3解決目前物業(yè)管理中保衛(wèi)工作面臨問題的對策
為營造良好的校園環(huán)境，保障師生的人身財產(chǎn)安全，急需解決目前物業(yè)管理中保衛(wèi)工作面臨的問題，主要應(yīng)該做好以下幾點工作：
3.1建立并完善物業(yè)管理中的保衛(wèi)工作制度
高校安全保衛(wèi)工作是保證高校教學(xué)秩序正常進行的首要前提，建立并完善物業(yè)管理中的保衛(wèi)工作新制度是進一步做好高校安全保衛(wèi)工作的重要組成部分。首先，在健全安保制度之前，應(yīng)該在物業(yè)管理服務(wù)合同中對物業(yè)服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)作出明確的規(guī)定，使物業(yè)管理公司和學(xué)校對雙方的權(quán)利和義務(wù)有詳盡的了解。之后，物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)管轄區(qū)域的實際情況，對安全保衛(wèi)工作制定完善詳盡的規(guī)章制度，以此促進管理過程中保衛(wèi)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，同時通過制度，檢驗工作中存在的問題和漏洞，并做到及時修訂、完善，最后制定出最符合實際的規(guī)章制度。其次還要明確各區(qū)域安全責(zé)任人，實行責(zé)、權(quán)結(jié)合，層層落實，形成有效的部門管理體制。
3.2明確管理部門，層層落實責(zé)任
學(xué)校必須明確物業(yè)管理公司的直接管理部門，并依照“誰管理，誰負責(zé)”原則，層層落實責(zé)任。一直以來，后勤部門大多為物業(yè)管理公司的直接分管部門，但有的高校簽訂物業(yè)合同的為招標(biāo)辦或基建等部門，在未明確物業(yè)直接管理部門的情況下，一旦發(fā)生事故后易產(chǎn)生推諉、踢皮球等現(xiàn)象，從而無法追究責(zé)任。所以，明確物業(yè)管理公司的直接管理部門顯得尤其重要。在明確分管物業(yè)具體部門的同時，保衛(wèi)部門應(yīng)與該直接分管物業(yè)的部門簽訂安全責(zé)任書，進一步明確安全責(zé)任。分管物業(yè)具體部門再與物業(yè)管理公司簽訂安全責(zé)任書，物業(yè)管理公司再與各分站點簽訂，以此類推，層層落實，將安全工作細化到每個員工的崗位上。這樣若發(fā)生安全事故，是誰的管理區(qū)域，誰的工作內(nèi)容，誰的責(zé)任，一目了然，更便于事故發(fā)生后的責(zé)任追究，同時也間接提高了學(xué)校有關(guān)部門、物業(yè)管理公司以及物業(yè)管理人員的安全責(zé)任意識，減少了保衛(wèi)部門的壓力，大大提升物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。
3.3加強人員培訓(xùn)，建立專業(yè)化物業(yè)管理隊伍
首先，要把好合同關(guān)，學(xué)校在與物業(yè)管理公司簽訂合同時，應(yīng)將人員具備一定消防、安防專業(yè)技能納入在內(nèi)，甚至在某些特殊崗位必須要求具備專業(yè)證書，持證上崗。其次，要求物業(yè)管理公司定期開展員工安全知識培訓(xùn)與實戰(zhàn)演練，同時也需加強法律知識的培訓(xùn)，提高專業(yè)知識和技能水平。再者，組織物業(yè)管理人員認真學(xué)習(xí)計算機等新技術(shù)，做到會使用安保器材，會操作安全平臺。最后，作為物業(yè)管理人員也應(yīng)維護好管轄區(qū)內(nèi)的各種安保設(shè)備，如滅火器、消防水帶、監(jiān)控設(shè)備等,定期進行檢查、試驗、維修、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài)。
3.4加大監(jiān)督力度，建立獎懲制度
安全保衛(wèi)工作做得好與否，很大層面上取決于監(jiān)督以及獎懲的力度。首先，學(xué)校保衛(wèi)和分管物業(yè)工作等有關(guān)部門應(yīng)加大對物業(yè)公司的監(jiān)督力度，采取定期巡查與不定期抽查相結(jié)合的方式，對物業(yè)管理工作進行有效監(jiān)督，主要包括：對各類值班臺賬的檢查，進行現(xiàn)場專業(yè)技術(shù)技能的操作考查，以及應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力考查等等，確保各類人員各司其職，擔(dān)起責(zé)任。其次，建立獎懲制度，分管物業(yè)工作部門要求物業(yè)公司可按月、按季度、按年度組織“安全員工”評比，以現(xiàn)金、獎品等方式獎勵榮譽稱號獲得者，當(dāng)然，對于造成安全事故的人員，也可通過扣工資、通報批評等方式處罰。通過獎勵與懲罰相結(jié)合的方式，逐步提高物業(yè)管理人員參與安全工作的積極性。針對物業(yè)管理公司，學(xué)校可以每年組織一次對物業(yè)管理公司的專項評比，評委由學(xué)校有關(guān)部門、學(xué)生、教師等組成，評比內(nèi)容為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的員工服務(wù)意識、安全保障能力等各項相關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)評比結(jié)果，決定是否在與該物業(yè)公司續(xù)簽合同。
4結(jié)語
學(xué)校安全保衛(wèi)工作不僅僅是保衛(wèi)部門的工作，也是學(xué)校各部門、單位以及為學(xué)校提供服務(wù)的外界單位一項重要任務(wù)之一，同時也需廣大師生員工極力配合的，只有群策群力，群防群治，做到人人重視安全，人人關(guān)心安全，才能人人都安全。
作者:金鶴齡 夏錦鑒 單位:中國藥科大學(xué)保衛(wèi)處
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