有關(guān)部隊(duì)安全管理論文
部隊(duì)安全管理是一項(xiàng)經(jīng)常性、綜合性的基礎(chǔ)工作,又是一項(xiàng)復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)部隊(duì)安全管理論文，供大家參考。
有關(guān)部隊(duì)安全管理論文范文一：安全行為科學(xué)在部隊(duì)安全管理中的運(yùn)用探討
[摘要]本文選取當(dāng)前安全管理領(lǐng)域中的前沿視角——安全行為科學(xué),為部隊(duì)安全管理提供控制人員失誤、消除人員不安全行為的思路和方法,提高管理者對(duì)本組織及其成員安全行為的預(yù)防、引導(dǎo)和控制能力,以便有效實(shí)施部隊(duì)安全管理目標(biāo)。
[關(guān)鍵詞]安全行為科學(xué) 部隊(duì)安全管理
安全行為科學(xué)是運(yùn)用科學(xué)的方法研究人與安全的問題,揭示人在工作環(huán)境中的行為規(guī)律,從安全角度分析、預(yù)測(cè)和控制人的行為的理論和方法的科學(xué)。傳統(tǒng)安全管理側(cè)重追究人的責(zé)任,而行為科學(xué)在安全管理領(lǐng)域的運(yùn)用在于調(diào)動(dòng)人的積極性,把以物為中心的管理,發(fā)展為以人為中心的管理,是對(duì)傳統(tǒng)安全管理的一種改革,一種創(chuàng)新。本文選取當(dāng)前安全管理領(lǐng)域中的前沿視角——安全行為科學(xué),為部隊(duì)安全管理提供控制人失誤、消除人不安全行為的思路和方法,提高管理者對(duì)本組織及其成員的預(yù)防、引導(dǎo)和控制能力,以便有效實(shí)現(xiàn)部隊(duì)安全目標(biāo)。
一、導(dǎo)入行為科學(xué)理論,覆蓋部隊(duì)安全管理盲點(diǎn)
部隊(duì)轉(zhuǎn)型中,影響安全發(fā)展的最大問題是理論上的不清晰。把行為科學(xué)理論導(dǎo)入安全管理,覆蓋了新形勢(shì)下安全管理盲點(diǎn),可以使我們更好的了解和預(yù)測(cè)官兵的行為,并在此基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的安全管理措施,控制不安全行為,激勵(lì)安全行為,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)。在安全管理領(lǐng)域中運(yùn)用行為科學(xué)關(guān)于個(gè)體行為、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為的理論研究人的行為規(guī)律,對(duì)激勵(lì)安全行為,控制和避免不安全行為,預(yù)防事故的發(fā)生具有極其重要的作用。
1.個(gè)體行為理論與安全行為。個(gè)體行為理論是對(duì)影響人的積極性的主觀因素(心理因素)和客觀因素(社會(huì)因素和物的因素)進(jìn)行分析,在試驗(yàn)和觀察的基礎(chǔ)上,把帶有規(guī)律性的東西上升為理論,其理論的核心就是激勵(lì)。
2.群體行為理論與安全行為。群體對(duì)個(gè)人、對(duì)組織、對(duì)社會(huì)具有重要的作用,群體規(guī)范、群體目標(biāo)、群體壓力和從眾行為等因素,嚴(yán)重影響甚至決定了包括安全行為在內(nèi)的各種個(gè)人的行為。部隊(duì)安全發(fā)展、安全建設(shè)、安全工作是群眾性很強(qiáng)的工作,與全體官兵密切相關(guān),必須全員參與。應(yīng)當(dāng)挖掘部隊(duì)群體內(nèi)部的巨大潛力,從內(nèi)因去充分調(diào)動(dòng)部隊(duì)廣大官兵的安全行為積極性,還應(yīng)規(guī)范群體目標(biāo)與安全規(guī)章制度和安全目標(biāo)的一致性,信息溝通的暢通是安全管理決策有效的保障。
3.領(lǐng)導(dǎo)理論與安全領(lǐng)導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)者本身對(duì)安全工作的重視程度、領(lǐng)導(dǎo)安全工作行為和作風(fēng)直接影響每個(gè)下屬的官兵的安全行為,對(duì)部隊(duì)安全管理效能、安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著舉足輕重的作用。當(dāng)前,從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)上探究原因,應(yīng)實(shí)行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。一是要擺脫“運(yùn)動(dòng)”的慣性,向“經(jīng)?！鄙限D(zhuǎn)變。擺脫把部隊(duì)安全防事故工作搞成名目繁多的“運(yùn)動(dòng)”活動(dòng),只有轟轟烈烈沒有扎扎實(shí)實(shí)的傾向,應(yīng)采取依靠“經(jīng)?！贝蚧A(chǔ),依靠“運(yùn)動(dòng)”促經(jīng)常的安全管理理念。二是走出“消防”的陰影,向預(yù)防上轉(zhuǎn)變。擺脫出了事故只注重事后處理的“消防”狀態(tài),應(yīng)向預(yù)防狀態(tài)過度。三是跳出“主管”的誤區(qū),向整體上轉(zhuǎn)變。擺脫將不對(duì)安全管理工作狹義的歸責(zé)于軍務(wù)部門,片面強(qiáng)調(diào)“主管”部門的作用,應(yīng)重點(diǎn)圍繞“全、深、細(xì)”三個(gè)字的落實(shí)。
4.組織行為理論與安全管理。部隊(duì)建設(shè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,為了保證組織安全活動(dòng)的有效性,實(shí)現(xiàn)組織安全目標(biāo),獲得更好的安全工作績(jī)效,必須進(jìn)行安全組織設(shè)計(jì)和安全工作設(shè)計(jì)。依據(jù)安全工作組織設(shè)計(jì)的特性和原則,架構(gòu)合理的安全組織結(jié)構(gòu);遵循安全工作設(shè)計(jì)的理論和方法,實(shí)施安全組織的控制與管理及其效能的評(píng)估;協(xié)調(diào)組織設(shè)計(jì)中部隊(duì)安全管理與其他管理工作之間的關(guān)系,并制定適合安全訓(xùn)練需要的組織變革與發(fā)展構(gòu)想。
二、控制安全行為過程,精深部隊(duì)安全管理內(nèi)核
安全行為科學(xué)研究人的行為失誤問題,主要是對(duì)人失誤控制理論和控制對(duì)策的研究。人失誤的情況極為復(fù)雜,而它又是造成大部分事故的原因,人失誤的確定是非常困難的,由于人的生理心理狀態(tài)、知識(shí)水平和訓(xùn)練程度的不同,他們的感覺、判斷和行為也不一樣,即使是同一個(gè)人,在不同時(shí)刻或不同的情況下,他的行為也未必完全相同,安全行為控制管理簡(jiǎn)言之就是“約其行”、“束其心”、“塑其身”、“鑄其魂”,就是以人為本的安全管理。部隊(duì)安全管理者應(yīng)從官兵的需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)因素、安全態(tài)度、人際關(guān)系、群體行為、個(gè)性及個(gè)人社會(huì)生活背景這些因素對(duì)人失誤的影響進(jìn)行研究;對(duì)不同年齡階段軍人的行為、習(xí)慣、傾向與規(guī)律做出特定分析,對(duì)失誤的群體和個(gè)人進(jìn)行分類,針對(duì)各種失誤類型,研究控制人為過失的各種行為管理理論和具體控制對(duì)策,提高安全管理水平,降低人的因素造成的事故率。
三、釋放安全行為文化,延展部隊(duì)安全管理視域
胡錦濤同志特別強(qiáng)調(diào),加大安全工作的力度,要“大力加強(qiáng)安全文化建設(shè)”。安全文化是人們安全價(jià)值觀和安全行為準(zhǔn)則的統(tǒng)稱。體現(xiàn)為個(gè)人、單位、群體對(duì)安全的態(tài)度、思維程度及采取的行為方式;包含了安全觀念文化、安全行為文化、安全管理文化和安全物態(tài)文化。部隊(duì)安全文化建設(shè)可歸納為:內(nèi)化“安全第一”的精神文化,固化“人人為安全負(fù)責(zé)”的法治文化,外化“人人講安全”的行為文化,強(qiáng)化“科技促安全”的物質(zhì)文化。
部隊(duì)的安全管理工作固然要注重“法治”的“強(qiáng)制力”,但也絕不能忽視了“文治”的“軟實(shí)力”。加強(qiáng)部隊(duì)安全文化建設(shè),首要的是不斷增強(qiáng)軍人的安全文化意識(shí),形成一個(gè)部隊(duì)安全文化建設(shè)和管理體系。目前,我軍安全文化的“軟實(shí)力”的現(xiàn)實(shí)情況不容樂觀,還存在著許多薄弱環(huán)節(jié),要使部隊(duì)的安全法規(guī)、安全知識(shí)、安全責(zé)任真正做到入腦、入耳、入心,發(fā)揮持久的效應(yīng),確保安全發(fā)展,必須下大力氣加強(qiáng)安全文化建設(shè),不斷增強(qiáng)部隊(duì)思想文化的生機(jī)和活力。創(chuàng)新部隊(duì)安全文化理念,活躍部隊(duì)安全文化形成,拓展部隊(duì)安全教育內(nèi)容。通過安全觀念的樹立,安全知識(shí)的普及,安全行為的養(yǎng)成,使廣大官兵形成強(qiáng)烈的安全意識(shí),對(duì)安全工作上升到自覺認(rèn)識(shí)的高度警覺,擁有安全憂患意識(shí)和做好安全工作的責(zé)任感、使命感、緊迫感,提高部隊(duì)安全管理效能。
參考文獻(xiàn):
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有關(guān)部隊(duì)安全管理論文范文二：人性化在軍隊(duì)傷病員安全管理中的應(yīng)用
【關(guān)鍵詞】 軍隊(duì)傷病員;安全;管理;人性化
我院作為川藏線上唯一一所軍隊(duì)醫(yī)院，承擔(dān)著沿線體系部隊(duì)平戰(zhàn)時(shí)醫(yī)療、預(yù)防和保健任務(wù)，在保障部隊(duì)官兵的健康方面起著重要的作用。隨著醫(yī)院發(fā)展，軍隊(duì)傷病員就診和收治量逐步提高，我院從人性化管理的角度展開思考，積極探索軍隊(duì)傷病員安全管理中各類問題的有效解決途徑，在確保官兵在院期間身心健康的同時(shí)，也拓寬了管理思路，提升了管理水平。近年來，我院軍隊(duì)傷病員滿意率達(dá)96% 以上，未發(fā)生任何事故案件和軍警民糾紛，受到各級(jí)首長(zhǎng)及體系部隊(duì)的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。
1 軍隊(duì)傷病員安全管理的困難與容易出現(xiàn)的問題
軍隊(duì)傷病員來到醫(yī)院這個(gè)相對(duì)陌生的環(huán)境，加之對(duì)于自身病患的擔(dān)憂和顧慮，容易在心理上產(chǎn)生情緒波動(dòng)和異常;同時(shí)由于管理工作認(rèn)識(shí)不足、管理力度不夠、雙向管理協(xié)作性欠缺等諸多客觀存在的問題[1]，使軍隊(duì)傷病員安全管理歷來成為醫(yī)院管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一：一方面醫(yī)院對(duì)傷病員難以實(shí)施完善的管控，各類規(guī)章制度落實(shí)不到位，安全隱患得不到有效排除;另一方面?zhèn)T認(rèn)為醫(yī)院管理過于單一呆板，沒有充分體現(xiàn)以人為本、以患者為中心的服務(wù)原則，從而產(chǎn)生情緒上的質(zhì)疑和行為上的抵觸。此類問題長(zhǎng)期困擾醫(yī)院管理層，需要用全新的人性化管理理念和方式來加以改善和優(yōu)化。
2 我院在落實(shí)人性化管理上的做法
2.1 著力優(yōu)化程序，提高軍隊(duì)傷病員理解心理 全院上下牢記“姓軍為兵”宗旨，構(gòu)建了完善的軍隊(duì)傷病員門急診流程，著力為其創(chuàng)建快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)條件和秩序;設(shè)立了各類軍人優(yōu)先、軍人專用的診室和窗口，實(shí)行“軍人就醫(yī)綠色通道”，實(shí)現(xiàn)軍人各類手續(xù)的專人負(fù)責(zé)制;努力簡(jiǎn)化、優(yōu)化各類程序，落實(shí)“三個(gè)把關(guān)”，即把好出入院關(guān)，把好請(qǐng)銷假關(guān)，把好費(fèi)用減免關(guān)，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)軍隊(duì)傷病員優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有效管控的結(jié)合。
2.2 有效改善服務(wù)，提高軍隊(duì)傷病員滿意心理 醫(yī)院積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在軍隊(duì)傷病員進(jìn)行診療服務(wù)的過程中，充分做到細(xì)心、耐心、盡心，爭(zhēng)取在同等條件下，力求為軍隊(duì)患者提供比地方患者更為優(yōu)先和周到的服務(wù)。醫(yī)院不定期安排經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員外出代職，多次抽調(diào)醫(yī)療(分)隊(duì)為體系官兵送醫(yī)藥送健康到基層，提高了基層醫(yī)療能力，減少了軍隊(duì)傷病員的往返奔波，從而在提升廣大官兵滿意度的同時(shí)，降低了各類安全隱患的發(fā)生率。
2.3 切實(shí)解決需求，提高軍隊(duì)傷病員信任心理 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)軍隊(duì)傷病員進(jìn)行經(jīng)常性的探望，深入了解需求，給予照顧解決，使軍隊(duì)傷病員能夠深切感受到集體的重視和關(guān)懷。機(jī)關(guān)對(duì)來院就診的官兵采取“首問負(fù)責(zé)制”，要求第一位接待軍隊(duì)傷病員的干部對(duì)病人的需求和問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理并追蹤結(jié)果，使軍隊(duì)傷病員有疑必答，有求必應(yīng)，有困難必解決;同時(shí)積極與體系部隊(duì)溝通，共同協(xié)調(diào)問題，使廣大官兵對(duì)醫(yī)院建立了充分的信任感。
2.4 積極優(yōu)化管理，提高軍隊(duì)傷病員服從心理 軍隊(duì)傷病員住院期間，各科室積極開展思想教育活動(dòng)，在傷病員各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)中做到“三個(gè)到位”，即對(duì)傷病員的安全教育提前量到位，條令條例解釋分析到位，違紀(jì)后果重點(diǎn)交代到位，營(yíng)造了良好的管控力度。同時(shí)，在規(guī)章制度允許的范圍內(nèi)，充分給予其一定的自由時(shí)間和空間，讓傷病員認(rèn)識(shí)到醫(yī)院對(duì)自身的充分理解和信任，從而愿意主動(dòng)和自覺地服從醫(yī)院管理。
2.5 合理豐富生活,提高軍隊(duì)傷病員親切心理 軍隊(duì)傷病員住院期間文化生活相對(duì)貧乏[2]，醫(yī)院自籌資金，為軍隊(duì)傷病員病室安裝電視機(jī)，在平時(shí)業(yè)余和各類節(jié)假日期間組織多樣化的各類文娛活動(dòng)，如放映露天電影、各類競(jìng)賽比武等，豐富了軍隊(duì)傷病員的業(yè)余文化生活，營(yíng)造了溫暖和諧的部隊(duì)大家庭環(huán)境，使軍隊(duì)傷病員樂于安心留院，降低了請(qǐng)假外出的幾率，從而減少了可能發(fā)生的安全隱患。
3 小結(jié)
3.1 要重視醫(yī)院管理體系中人性化作用的發(fā)揮 軍隊(duì)傷病員管理體系除負(fù)責(zé)傷病員的常規(guī)工作之外，更要勤于、善于了解在院軍隊(duì)傷病員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋各類信息，妥善搜集和處理傷病員的各種意見和建議，從而立足于根源，有利于各類隱患與問題的提前發(fā)現(xiàn)和早期解決。
3.2 要重視各項(xiàng)管理制度中人性化要素的涵蓋 醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)章制度的制定要妥當(dāng)，對(duì)個(gè)別要求過于苛刻、處罰過于嚴(yán)厲的條目要進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減或修正，要有對(duì)違背的懲罰，還要有對(duì)遵守的獎(jiǎng)勵(lì)，才能更容易為軍隊(duì)傷病員所接受和服從，從而從根本上改善各項(xiàng)管理規(guī)章制度落實(shí)不到位的情況。
3.3 要重視醫(yī)療各個(gè)環(huán)節(jié)上人性化氛圍的體現(xiàn) 軍人綠色通道的良好形成，更多的是依賴于素質(zhì)良好的服務(wù)人員。各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人員要優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，悉心接待，熱情處理，充分給予其“賓至如歸”的親切感，保障軍隊(duì)傷病員得到高質(zhì)高效的服務(wù)。
3.4 要重視醫(yī)務(wù)工作者人性化管理方式的開展 作為傷病員，希望得到關(guān)心和溫暖，需要被認(rèn)識(shí)和尊重，需要了解病情，需要安全。醫(yī)務(wù)工作者要設(shè)身處地的為病人著想，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)、全方位的服務(wù)[3]，在服務(wù)過程中增加情感含量，滿足軍隊(duì)傷病員正常的心理需要，取得傷病員的好感和信賴，從而形成良好的醫(yī)患關(guān)系。
軍隊(duì)傷病員安全的人性化管理，就是在診療和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上，處處體現(xiàn)醫(yī)院對(duì)軍隊(duì)傷病員的重視、關(guān)懷和照顧，讓來院官兵最大限度地減少對(duì)自身病患不必要的擔(dān)心和顧慮，增加對(duì)醫(yī)院的信任感和配合感，提高服從管理的自覺性，實(shí)現(xiàn)“有嚴(yán)格的監(jiān)督管理使其不敢違紀(jì);有體貼入微的醫(yī)護(hù)服務(wù)使其不忍違紀(jì);有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感使其不愿違紀(jì);有良好的文化娛樂和生活環(huán)境使其不想違紀(jì)[4]”的局面，從而有效保障軍隊(duì)傷病員在院期間的安全穩(wěn)定，減少各類問題事故的發(fā)生，提高醫(yī)院“姓軍為兵”服務(wù)質(zhì)量，提升廣大官兵滿意度。
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