有關(guān)會(huì)展危機(jī)管理論文
會(huì)展危機(jī)管理是現(xiàn)代會(huì)展活動(dòng)順利開(kāi)展的必要保證,能有效保證會(huì)展環(huán)境、提升會(huì)展形象、避免或減少會(huì)展損失,實(shí)現(xiàn)會(huì)展價(jià)值。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)會(huì)展危機(jī)管理論文，供大家參考。
有關(guān)會(huì)展危機(jī)管理論文范文一：淺論會(huì)展危機(jī)應(yīng)對(duì)策略
[摘要] 會(huì)展經(jīng)濟(jì)繁榮背后所潛伏的會(huì)展危機(jī)是多樣性的，其特征也不同于一般的危機(jī);如何在策略上應(yīng)對(duì)會(huì)展危機(jī)，從意識(shí)、機(jī)構(gòu)、機(jī)制、制度等幾個(gè)方面著手考慮是必要的、可行的。
[關(guān)鍵詞] 會(huì)展危機(jī)應(yīng)對(duì)策略信息不對(duì)稱
會(huì)展經(jīng)濟(jì)是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展日趨成熟和完善后出現(xiàn)的一個(gè)綜合性更大、關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)、收益率更高的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，在國(guó)際上會(huì)展業(yè)擁有“經(jīng)濟(jì)助推器”和“城市面包”的美譽(yù)。在國(guó)內(nèi)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)，中國(guó)的會(huì)展活動(dòng)空前活躍，行業(yè)總規(guī)模年均增長(zhǎng)20%，在全球會(huì)展界異軍突起，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在國(guó)際上，會(huì)展業(yè)已經(jīng)日趨成為塑造國(guó)際城市品牌，展示國(guó)際城市形象的舞臺(tái)。但是會(huì)展因其自身的涉及環(huán)節(jié)多，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤，都可能產(chǎn)生危機(jī)，潛伏著諸如浮夸危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、事故危機(jī)、火險(xiǎn)危機(jī)、偷盜危機(jī)、疾病危機(jī)、恐怖危機(jī)、例會(huì)危機(jī)等多種危機(jī)。具體看，會(huì)展危機(jī)的特征表現(xiàn)在：
1.連鎖效應(yīng)。會(huì)展具有產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的特點(diǎn)，它所帶動(dòng)的行業(yè)有旅行社、飯店、餐飲、交通、通訊、購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)等。當(dāng)會(huì)展危機(jī)發(fā)生時(shí)，在會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，就造成整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的其他鏈條出現(xiàn)危機(jī)，產(chǎn)生巨大的連鎖效應(yīng)。
2.影響廣泛。會(huì)展危機(jī)一旦發(fā)生或者即將發(fā)生,有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)失控、混亂和無(wú)序的局面，如果危機(jī)沒(méi)有得到有效的預(yù)防和控制,一方面危機(jī)可能會(huì)給組展商、參展商、服務(wù)商、普通觀眾和專業(yè)觀眾造成巨大的損失，例如利潤(rùn)損失，展品被嚴(yán)重?fù)p壞，嚴(yán)重的還會(huì)造成人員傷亡。另一方面會(huì)展危機(jī)會(huì)毀壞會(huì)展良好聲譽(yù)和辦展機(jī)構(gòu)的形象，降低會(huì)展品牌的美譽(yù)度和客戶的忠誠(chéng)度。
3.展期有限，回旋余地小。會(huì)展危機(jī)事件發(fā)生后，危機(jī)管理人員面臨緊迫任務(wù)，必須盡快控制住危機(jī)，但是會(huì)展的展期尤其是商業(yè)性會(huì)展比較有限，一般而言，展期一周左右，短則兩三天。所以在會(huì)展危機(jī)處理中，時(shí)間非常緊迫，對(duì)有限時(shí)間的利用在很大程度上決定了危機(jī)管理的有效性，造成回旋余地小。
4.信息不對(duì)稱。會(huì)展危機(jī)常常發(fā)生在特定的區(qū)域范圍內(nèi)，而危機(jī)對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的分割，又使得危機(jī)范圍之外的人們與危機(jī)范圍內(nèi)的人們很難相互聯(lián)系，加上會(huì)展危機(jī)的突然發(fā)生使人們驚慌失措，人們很難對(duì)客觀的情況做出真實(shí)的認(rèn)識(shí)和反應(yīng)，這使得會(huì)展危機(jī)情況錯(cuò)綜復(fù)雜，各種信息真?zhèn)坞y辨;會(huì)展主體、會(huì)展客體和傳播媒體為了各自的利益或者缺乏必要的溝通，可能造成信息的隱藏或者嚴(yán)重信息不對(duì)稱，從而增加會(huì)展危機(jī)處理的難度。
會(huì)展危機(jī)不確定性風(fēng)險(xiǎn)不斷增加，在給我們帶來(lái)負(fù)面影響的同時(shí)，也給會(huì)展組織者帶來(lái)了一個(gè)新的課題，即如何管理危機(jī)狀態(tài)下的會(huì)展。所謂會(huì)展危機(jī)管理，是指會(huì)展主體針對(duì)沒(méi)有預(yù)料到的、且對(duì)公共安全和公共利益形成威脅的重大突發(fā)危機(jī)事件采取的系列行動(dòng)，包括危機(jī)的監(jiān)測(cè)，危機(jī)的預(yù)控，危機(jī)的決策和危機(jī)的處理等幾個(gè)階段，通過(guò)提高會(huì)展主體對(duì)危機(jī)發(fā)生的預(yù)防能力和危機(jī)發(fā)生后的處理能力，及時(shí)、有效處理危機(jī)、減少損失、恢復(fù)社會(huì)穩(wěn)定，以維護(hù)會(huì)展自身形象的過(guò)程。顯然，會(huì)展危機(jī)管理作為一種非常態(tài)的管理，如何從策略上進(jìn)行應(yīng)對(duì)呢?通過(guò)考察國(guó)外和國(guó)內(nèi)東部地區(qū)會(huì)展危機(jī)管理的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為會(huì)展危機(jī)管理應(yīng)著重從以下方面著手：
1.樹(shù)立正確的會(huì)展危機(jī)意識(shí)。危機(jī)意識(shí)是這樣一種思想和觀念，它要求一方面政會(huì)展主體尤其是主辦方、承辦方和協(xié)辦方自身要居安思危：從長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略的角度出發(fā)，在日常管理和運(yùn)作中就抱著遭遇和應(yīng)付危機(jī)的狀況的心態(tài)，預(yù)先考慮和預(yù)測(cè)可能面臨的各種緊急的極度困難的形勢(shì)，在心理上和物質(zhì)上做好對(duì)抗困難境地的準(zhǔn)備，預(yù)測(cè)或提出對(duì)抗危機(jī)的應(yīng)急對(duì)策，以防止在會(huì)展危機(jī)發(fā)生后束手無(wú)策，遭受無(wú)法挽回的損失。另一方面要有備無(wú)患：通過(guò)模擬會(huì)展危機(jī)情勢(shì)，科學(xué)的預(yù)警分析，來(lái)了解非傳統(tǒng)威脅形成的各種可能，采取積極有效的措施并制定完善的會(huì)展危機(jī)管理計(jì)劃。
2.建立會(huì)展危機(jī)管理機(jī)構(gòu)系統(tǒng)，構(gòu)造危機(jī)的快速反應(yīng)機(jī)制。有效的會(huì)展危機(jī)管理系統(tǒng)由包括決策咨詢參謀機(jī)構(gòu)、決策中樞機(jī)構(gòu)(要形成處理危機(jī)的方案、計(jì)劃)、決策執(zhí)行機(jī)構(gòu)，以及人員、資金、物質(zhì)資源;軟件系統(tǒng)則是要形成處理會(huì)展危機(jī)的方案、計(jì)劃等組成。而其中最主要的是要依法組建一個(gè)具有足夠權(quán)力且能有效動(dòng)員、指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度地區(qū)資源并進(jìn)行日常的和應(yīng)急的快速溝通來(lái)應(yīng)對(duì)會(huì)展危機(jī)的中樞指揮結(jié)構(gòu)。這個(gè)系統(tǒng)是整個(gè)會(huì)展危機(jī)管理機(jī)制的靈魂，當(dāng)危機(jī)發(fā)生以后，最初做出反應(yīng)的就是決策中樞機(jī)構(gòu)，決策中樞機(jī)構(gòu)能不能在最短的時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)、做出反應(yīng)的方式以及領(lǐng)導(dǎo)、指揮會(huì)展危機(jī)管理工作的靈敏程度是衡量一個(gè)會(huì)展主體危機(jī)管理的主要因素。所以我們盡快建立綜合性的決策中樞機(jī)構(gòu)和常設(shè)性的會(huì)展危機(jī)管理行政部門(mén)或臨時(shí)性工作小組，賦予與之對(duì)應(yīng)的職能。
3.健全信息披露制度，發(fā)揮輿論的巨大作用，增強(qiáng)會(huì)展危機(jī)管理透明度。由于會(huì)展危機(jī)信息不對(duì)稱，會(huì)展主體在處理危機(jī)事件時(shí)，如不能及時(shí)公布危機(jī)信息或故意隱瞞，就極易造成謠言四起，參展商和相關(guān)公眾恐慌，使自身陷入被動(dòng)，因此組展商應(yīng)與媒體之間建立良性的互動(dòng)機(jī)制，保持良好的合作關(guān)系，從而既能確保信息的及時(shí)發(fā)布，又能保證必要時(shí)對(duì)一些不負(fù)責(zé)的“非正式消息”駁斥。
4.營(yíng)造危機(jī)管理的良好氛圍，加強(qiáng)會(huì)展主體之間以及與社會(huì)公眾的合作,推進(jìn)會(huì)展危機(jī)管理。會(huì)展主體和學(xué)術(shù)科研部門(mén)進(jìn)行合作，結(jié)合不同學(xué)科理論，從不同角度深入分析，為會(huì)展危機(jī)管理的實(shí)踐提供理論基礎(chǔ);大力發(fā)展決策的預(yù)測(cè)技術(shù)，建立官方的、民間的或官民協(xié)作的決策智囊機(jī)構(gòu)，選擇實(shí)際案例，建立各類(lèi)會(huì)展危機(jī)的案例庫(kù),從理論和實(shí)際全方位尋求符合會(huì)展展情的解決危機(jī)的方案。
參考文獻(xiàn):
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有關(guān)會(huì)展危機(jī)管理論文范文二：后金融危機(jī)時(shí)代會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策研究
摘要：2008年金融危機(jī)的影響已經(jīng)慢慢減退，全球經(jīng)濟(jì)都在復(fù)蘇，后金融危機(jī)的格局已經(jīng)形成。此次金融危機(jī)的到來(lái)不僅僅是一種挑戰(zhàn)，對(duì)于對(duì)外依存度較高的會(huì)展業(yè)而言更是一種機(jī)會(huì)。因此，在后金融危機(jī)的背景下，總結(jié)此次金融危機(jī)對(duì)中國(guó)會(huì)展業(yè)造成的影響并分析其影響機(jī)理是十分必要的，鑒于此，從宏觀、中觀、微觀三個(gè)層面提出了相應(yīng)策略，以應(yīng)對(duì)下次可能出現(xiàn)的金融危機(jī)以及促進(jìn)我國(guó)會(huì)展業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：后金融危機(jī);會(huì)展業(yè);影響機(jī)理;對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào)：F062.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X(2010)32-0043-03
中國(guó)的會(huì)展業(yè)起步于20世紀(jì)80年代，經(jīng)過(guò)二十幾年的發(fā)展，已經(jīng)具有了一定的規(guī)模和水平。會(huì)展業(yè)雖然已經(jīng)從2008年的國(guó)際金融危機(jī)中慢慢恢復(fù)起來(lái)，但此次金融危機(jī)對(duì)會(huì)展業(yè)的發(fā)展所造成的現(xiàn)實(shí)影響以及一些后續(xù)影響是不容忽視的。因此，在后金融危機(jī)階段，不僅應(yīng)盡量減少損失，更要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而進(jìn)一步探討應(yīng)對(duì)我國(guó)會(huì)展業(yè)的短期危機(jī)及實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的策略。目前，國(guó)內(nèi)外針對(duì)這方面的研究尚未給予足夠的關(guān)注，比較側(cè)重的是對(duì)自然危害(地震、海嘯等)、突發(fā)傳染病(如SARS)等方面的危機(jī)應(yīng)對(duì)研究。因此，本文針對(duì)金融危機(jī)背景，從宏觀、中觀、微觀三個(gè)層次提出促進(jìn)會(huì)展業(yè)持續(xù)發(fā)展的相應(yīng)策略具有重大意義。
一、金融危機(jī)對(duì)中國(guó)會(huì)展業(yè)的影響
2008年世界金融危機(jī)波及面廣，負(fù)面效應(yīng)明顯，構(gòu)成了對(duì)于中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展及管理工作新的威脅。本文從會(huì)議業(yè)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、展覽業(yè)三個(gè)方面，分析世界金融危機(jī)對(duì)于中國(guó)會(huì)展業(yè)的影響與沖擊。
(一)會(huì)議業(yè)
會(huì)議業(yè)因其廣泛的影響、高額的利潤(rùn)和巨大的發(fā)展?jié)摿Γ鹆嗽絹?lái)越多國(guó)家和地區(qū)的關(guān)注。在各類(lèi)會(huì)議中，公司會(huì)議和協(xié)會(huì)會(huì)議占整個(gè)會(huì)議市場(chǎng)80%的份額[1]。受世界金融危機(jī)影響，商業(yè)環(huán)境惡化，業(yè)務(wù)量下降，大量企業(yè)甚至倒閉，企業(yè)為此削減了差旅費(fèi)、商務(wù)會(huì)議及年會(huì)開(kāi)支，因此，世界會(huì)議業(yè)受到金融危機(jī)的沖擊是顯著的。但國(guó)際性的大型會(huì)議一般由政府主管部門(mén)審批，一旦運(yùn)作，則較小受世界金融危機(jī)的影響。因此，在后金融危機(jī)階段及其以后，類(lèi)似于政府會(huì)議、國(guó)際組織之間一些會(huì)晤、論壇等形式的交流(如全球金融峰會(huì)、夏季達(dá)沃斯論壇等)仍會(huì)開(kāi)展。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)旅游
獎(jiǎng)勵(lì)旅游是高品位、高消費(fèi)、深寓文化內(nèi)涵的享受型特殊旅游活動(dòng)，其在調(diào)動(dòng)員工積極性、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力方面發(fā)揮著重要作用，在國(guó)外得到了充分的重視和發(fā)展。但此次世界金融危機(jī)的沖擊，國(guó)外企業(yè)受到的危害較大，使得大部分外企在實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)旅游時(shí)很少將目的地選在其他國(guó)家。上海的一些旅行社的資料顯示，往年“十一”后逐漸進(jìn)入高峰的獎(jiǎng)勵(lì)旅游，2008年在國(guó)內(nèi)外包括機(jī)票、飯店大幅降價(jià)的情況下仍顯平淡，部分企業(yè)則降低了獎(jiǎng)勵(lì)旅游目的地的規(guī)格，將境外游改成國(guó)內(nèi)游，原本在國(guó)內(nèi)一線城市舉行的會(huì)議則改到了二、三線城市等[2]。
(三)展覽業(yè)
世界金融危機(jī)對(duì)于各個(gè)行業(yè)不同程度的影響，對(duì)于產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)強(qiáng)的展覽業(yè)更是不可避免。2008年中國(guó)貿(mào)促會(huì)批準(zhǔn)組展單位出國(guó)舉辦的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會(huì)有1 800多項(xiàng)，但實(shí)施辦展的只有1 000項(xiàng)，實(shí)施率約55%，與2007年相比，實(shí)施率下降了5%。國(guó)內(nèi)展覽方面，在全球金融危機(jī)的作用下，展會(huì)數(shù)量、展覽面積與參展企業(yè)都在減少，招展困難情況突出。如2008年的“佛山陶博會(huì)”，華夏陶瓷城會(huì)展中心一樓展位約有1/4沒(méi)有售出;2009年第105屆廣交會(huì)第一期與第104屆第一期相比，出現(xiàn)了境外采購(gòu)商人數(shù)、累計(jì)出口額雙下降的現(xiàn)象。上述影響的后果是導(dǎo)致了展會(huì)組織的扭曲，形成展會(huì)市場(chǎng)交易的障礙與阻力，從而阻滯了我國(guó)會(huì)展業(yè)國(guó)際化發(fā)展的進(jìn)程。
二、世界金融危機(jī)影響中國(guó)會(huì)展業(yè)的機(jī)理
自20世紀(jì)80年代會(huì)展業(yè)在我國(guó)迅速發(fā)展起來(lái)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)以年均近20%的速度遞增。雖然會(huì)展業(yè)發(fā)展的步伐不可阻擋，但上述分析表明我國(guó)會(huì)展業(yè)受到世界金融危機(jī)的影響是不可擺脫的事實(shí)。本文試從宏觀、中觀、微觀三個(gè)層面對(duì)其影響機(jī)理進(jìn)行深入探究。
(一)宏觀機(jī)理――關(guān)聯(lián)模型
在世界經(jīng)濟(jì)日趨一體化、全球化的背景下，中國(guó)會(huì)展行業(yè)產(chǎn)業(yè)化、競(jìng)爭(zhēng)力提升的路徑已形成了國(guó)際化趨勢(shì)。會(huì)展業(yè)是個(gè)關(guān)聯(lián)度極高的產(chǎn)業(yè)，會(huì)展業(yè)與餐飲業(yè)、物流業(yè)、國(guó)際旅游業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、郵電通信業(yè)、航空業(yè)等都有較強(qiáng)的聯(lián)動(dòng)性，關(guān)聯(lián)度分別為0.8557、0.6698、0.7379、0.7513、0.4624、0.7297[3]。因此，在這場(chǎng)金融危機(jī)中，這種關(guān)聯(lián)性使得各產(chǎn)業(yè)受到的影響也會(huì)表現(xiàn)在會(huì)展業(yè)中。
基于上述分析，設(shè)ER(Exhibit Revenue)代表我國(guó)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)收入， 則ER受以下幾個(gè)變量的影響： 國(guó)外會(huì)展市場(chǎng)(X1)、餐飲業(yè)(X2)、物流業(yè)(X3)、國(guó)際旅游業(yè)(X4)、批發(fā)零售業(yè)(X5)、郵電通信業(yè)(X6)、航空業(yè)(X7)、國(guó)家政策性因素εERn。ER與其他經(jīng)濟(jì)單位的關(guān)聯(lián)模型可表達(dá)為：ER = f(X1，X2， X3，X4，X5，X6，X7) + εERn。其中：εERn表示第n個(gè)國(guó)家的政策性因素，如財(cái)政政策、貨幣政策、匯率政策及有關(guān)發(fā)展會(huì)展業(yè)所頒布的法律或采取的措施等。
上述關(guān)聯(lián)模型有助于解釋世界金融危機(jī)對(duì)會(huì)展業(yè)的傳染機(jī)制，可用下列的圖示分析。
圖1表明，關(guān)聯(lián)模型中前7個(gè)因子與會(huì)展收入都是成正比的，在金融危機(jī)中，這些產(chǎn)業(yè)都不同程度地受到?jīng)_擊;國(guó)外會(huì)展市場(chǎng)所受影響尤為明顯，國(guó)外參展商的減少既不利于國(guó)內(nèi)大型會(huì)展的國(guó)際化發(fā)展，也阻礙了中國(guó)企業(yè)走向海外辦展。在政府方面的因素中，如果國(guó)內(nèi)外政府應(yīng)對(duì)危機(jī)的措施乏力，勢(shì)必影響各國(guó)的會(huì)展市場(chǎng)。
(二)中觀機(jī)理――增長(zhǎng)極理論的極化效應(yīng)和擴(kuò)散效應(yīng)
增長(zhǎng)極理論是法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗朗所斯・佩魯于1955年提出的，該理論認(rèn)為，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主要依靠條件較好的少數(shù)地區(qū)和少數(shù)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)，把它們培育成經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極，通過(guò)增長(zhǎng)極的極化和擴(kuò)散效應(yīng)帶動(dòng)周邊地區(qū)的發(fā)展[4]。“珠三角”、“長(zhǎng)三角”、“環(huán)渤海”會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶應(yīng)是中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的增長(zhǎng)極，這三個(gè)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)地區(qū)受到世界金融危機(jī)的沖擊也是最大的。依附于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的會(huì)展業(yè)受到這種“負(fù)向”極化效應(yīng)和擴(kuò)散效應(yīng)的影響，可能的結(jié)果是這三個(gè)增長(zhǎng)極不僅沒(méi)有得到穩(wěn)固反而弱化了其應(yīng)有的極化效應(yīng)和擴(kuò)散效應(yīng)。
(三)微觀機(jī)理――羊群效應(yīng)和恐慌效應(yīng)
在世界金融危機(jī)沖擊下，企業(yè)均本能地從各方面節(jié)省開(kāi)支。一些大企業(yè)若判斷參加某個(gè)展會(huì)的效果并不如預(yù)期的那么明顯，就會(huì)撤出。而由于搜集和處理信息的成本較高，大多數(shù)小企業(yè)并不傾向于獨(dú)立搜集和處理某個(gè)會(huì)展國(guó)家的信息，這就會(huì)導(dǎo)致小企業(yè)隨大企業(yè)撤展而撤展，加劇會(huì)展市場(chǎng)波動(dòng)，形成會(huì)展市場(chǎng)的“羊群效應(yīng)”。 恐慌效應(yīng)理論認(rèn)為，其他人作出與自己不同的決定時(shí)，便會(huì)恐慌，為維護(hù)自己的利益也會(huì)效仿他人的行為[5]。利用恐慌效應(yīng)理論也能對(duì)這一現(xiàn)象作出解釋：在世界金融危機(jī)中，若一個(gè)潛在參展商發(fā)現(xiàn)大批企業(yè)取消參展，便會(huì)擔(dān)心自己如果參展利益就會(huì)受損，從而產(chǎn)生恐慌心理，當(dāng)大量企業(yè)有類(lèi)似想法時(shí)，便會(huì)出現(xiàn)一個(gè)自我強(qiáng)化的恐慌鏈，導(dǎo)致越來(lái)越多的企業(yè)取消或逃避展會(huì)。
三、后金融危機(jī)背景下會(huì)展業(yè)持續(xù)發(fā)展的策略
在后金融危機(jī)階段，為有效排除金融危機(jī)的阻擾并促進(jìn)我國(guó)會(huì)展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)從反影響機(jī)理視角提出應(yīng)對(duì)策略。
(一)宏觀策略――構(gòu)建針對(duì)世界金融危機(jī)的治理環(huán)境
1.同業(yè)聯(lián)盟和產(chǎn)業(yè)融合相結(jié)合
除了一直強(qiáng)調(diào)的會(huì)展行業(yè)內(nèi)部的聯(lián)合發(fā)展外(如珠三角會(huì)展業(yè)聯(lián)盟)，為營(yíng)造一個(gè)更有利于應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)的氛圍，會(huì)展業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的異業(yè)聯(lián)盟在現(xiàn)階段也是十分必要的。由各行業(yè)與會(huì)展業(yè)的關(guān)聯(lián)模型我們已經(jīng)得知，會(huì)展業(yè)所受到世界金融危機(jī)的巨大沖擊是和餐飲業(yè)、物流業(yè)、國(guó)際旅游業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、郵電通信業(yè)、航空客運(yùn)業(yè)緊密相關(guān)的。因此，我們認(rèn)為中國(guó)的會(huì)展業(yè)可以走異業(yè)聯(lián)盟之路。會(huì)展業(yè)與這些產(chǎn)業(yè)的聯(lián)盟可使其影響不斷擴(kuò)大，并通過(guò)信息容量的擴(kuò)充與共享而有效拓展市場(chǎng)發(fā)展空間，降低經(jīng)營(yíng)成本，提升廣告效應(yīng)。
2.法規(guī)建設(shè)和行業(yè)自律相結(jié)合
我國(guó)會(huì)展業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)能力的不足與我國(guó)會(huì)展行業(yè)法制不健全是密切相關(guān)的。雖然2005年至今，已出臺(tái)了國(guó)家性的法規(guī)《出國(guó)舉辦經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會(huì)審批管理辦法》以及地方性法規(guī)如《上海市展覽業(yè)管理辦法》等[6]，但僅有這些法規(guī)是不全面的。政府主管部門(mén)應(yīng)加緊完善、健全相關(guān)的法律和法規(guī)，對(duì)會(huì)展業(yè)進(jìn)行有效的監(jiān)護(hù)和規(guī)范，使會(huì)展業(yè)在一個(gè)有保障的環(huán)境中有序、健康的發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)盡快在全國(guó)建立統(tǒng)一的會(huì)展自律性組織，制定會(huì)展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，定期發(fā)布權(quán)威信息，保持與政府的經(jīng)常性對(duì)話，以維護(hù)業(yè)界的利益，提升業(yè)界的形象和定位。
(二)中觀策略――提升后金融危機(jī)格局下會(huì)展業(yè)的發(fā)展能力
1.培育適合的會(huì)展產(chǎn)品發(fā)展模式
我國(guó)會(huì)展市場(chǎng)上重復(fù)、模仿辦展的現(xiàn)象比較突出，一些展會(huì)因缺乏產(chǎn)品發(fā)展模式而深受世界金融危機(jī)的影響，因此培育適合的會(huì)展產(chǎn)品發(fā)展模式是當(dāng)務(wù)之急。通過(guò)依托本地及周邊地區(qū)的資源、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)發(fā)展為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的展會(huì)，培育各種特色會(huì)展產(chǎn)品。包括：資源依托型發(fā)展模式，即通過(guò)依托城市自然、人文旅游資源來(lái)推動(dòng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并形成自己的優(yōu)勢(shì)，我國(guó)的杭州、海南、昆明、博鰲等省市都適合該種發(fā)展模式;產(chǎn)業(yè)依托型發(fā)展模式，通過(guò)依托城市的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)來(lái)推動(dòng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并形成自己獨(dú)特品牌的產(chǎn)業(yè)依托型發(fā)展模式，如我國(guó)義烏、東莞、青島等地的會(huì)展產(chǎn)業(yè);政策依托型發(fā)展模式，即通過(guò)國(guó)家政府給予的政策傾斜和特別扶持發(fā)展會(huì)展業(yè)，我國(guó)西部和區(qū)域內(nèi)欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以采取這一發(fā)展模式。
2.加快會(huì)展增長(zhǎng)極的品牌建設(shè)
根據(jù)增長(zhǎng)極理論，現(xiàn)階段不僅要鞏固我國(guó)現(xiàn)有的“珠三角”、“長(zhǎng)三角”、“環(huán)渤海”會(huì)展增長(zhǎng)極，而且更要加強(qiáng)其極化機(jī)制，即要著力品牌會(huì)展的建設(shè)。在我國(guó)，真正能在全球有一定知名度的展覽幾乎全是專業(yè)展，如上海的汽車(chē)展、深圳高交會(huì)和珠海航空展等。而截至2005年底，我國(guó)只有22家展會(huì)成為“UFI”的正式會(huì)員[6]。所以，會(huì)展機(jī)構(gòu)部門(mén)一定要高度重視專業(yè)展，在我國(guó)的會(huì)展增長(zhǎng)極地帶迅速形成一批具有較高影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的、得到國(guó)際業(yè)界認(rèn)可的著名會(huì)展品牌和大型公司。品牌保障不僅可以提升自己在世界金融危機(jī)下的發(fā)展能力，同時(shí)也能將自己的資源、人才、技術(shù)等擴(kuò)散交流，輻射到周邊二、三級(jí)城市，形成帶動(dòng)效應(yīng)。
(三)微觀策略――提高會(huì)展企業(yè)的防御與應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力
1. 建立會(huì)展危機(jī)預(yù)警制度
危機(jī)是突發(fā)性的，但會(huì)展工作是有計(jì)劃的，而大型品牌展會(huì)更是一個(gè)長(zhǎng)期、周密計(jì)劃的工作，因此，會(huì)展的危機(jī)管理工作也可以進(jìn)行制度化的管理。會(huì)展企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化危機(jī)預(yù)警制度建設(shè)，最有效的辦法就是建立會(huì)展危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，該系統(tǒng)會(huì)根據(jù)會(huì)展特點(diǎn)，將會(huì)展活動(dòng)中可能出現(xiàn)的危機(jī)進(jìn)行分類(lèi)并設(shè)計(jì)相應(yīng)的會(huì)展危機(jī)指標(biāo)體系，根據(jù)危機(jī)危害性的大小定級(jí)，從而進(jìn)行有針對(duì)性的特殊應(yīng)對(duì)指引，當(dāng)一種危機(jī)達(dá)到警報(bào)狀態(tài)，即會(huì)對(duì)本企業(yè)或該會(huì)展活動(dòng)產(chǎn)生明顯的負(fù)面作用時(shí)，會(huì)展企業(yè)應(yīng)預(yù)計(jì)所需經(jīng)費(fèi)，準(zhǔn)備相關(guān)物質(zhì)，明確責(zé)任人選，對(duì)癥下藥，預(yù)防危機(jī)對(duì)會(huì)展活動(dòng)產(chǎn)生危害。
2. 加強(qiáng)與外界的及時(shí)溝通
良好的外部溝通，有利于獲得有關(guān)方面的協(xié)助和支持，特別是當(dāng)發(fā)生危機(jī)時(shí)，與外部進(jìn)行及時(shí)和有效的溝通就顯得更為重要。由影響機(jī)理的分析可知，在世界金融危機(jī)的背景下，羊群效應(yīng)與恐慌效應(yīng)都會(huì)對(duì)預(yù)期或潛在參展商產(chǎn)生影響，因此，辦展辦會(huì)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)與客戶、其他利益攸關(guān)者和媒體溝通，將該展會(huì)的優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇表達(dá)清楚，以消除潛在參展商的恐慌心理，削弱羊群效應(yīng)的作用。另外，會(huì)展企業(yè)要加強(qiáng)與政府主管部門(mén)的溝通，取得這些機(jī)構(gòu)和部門(mén)的理解和支持，是順利辦展辦會(huì)的有利條件。
3.實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)的電子商務(wù)化
會(huì)展企業(yè)應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，密切關(guān)注網(wǎng)上會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，將最新的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用在展覽場(chǎng)館、展會(huì)組織、展會(huì)服務(wù)等方面。在世界金融危機(jī)對(duì)實(shí)物展覽的沖擊下，我國(guó)會(huì)展企業(yè)要盡快建立與參展商及其所在行業(yè)品牌網(wǎng)站、協(xié)會(huì)網(wǎng)址之間的鏈接，獲取最新的信息及傳播自己的信息，并打破時(shí)間與空間的局限，在網(wǎng)上洽談貿(mào)易，拓展電子商務(wù)化模式，實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)實(shí)物辦展和虛擬辦展的有機(jī)結(jié)合。
四、結(jié)語(yǔ)
在后金融危機(jī)階段，中國(guó)會(huì)展業(yè)想要加強(qiáng)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，就必須做出思考和總結(jié)。本文從宏觀、中觀和微觀三個(gè)層面分析了金融危機(jī)對(duì)中國(guó)會(huì)展業(yè)的沖擊和影響，認(rèn)為，我國(guó)會(huì)展業(yè)為在后金融危機(jī)階段獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須結(jié)合影響機(jī)理積極探索相應(yīng)的途徑。首先，政府、協(xié)會(huì)要構(gòu)建針對(duì)世界金融危機(jī)的治理環(huán)境;其次，各會(huì)展城市、重點(diǎn)會(huì)展區(qū)域要提升會(huì)展業(yè)的發(fā)展能力;最后，會(huì)展企業(yè)要提高自己預(yù)防與應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，通過(guò)三方的共同努力提高我國(guó)會(huì)展業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力和促進(jìn)我國(guó)會(huì)展業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。由于篇幅限制，本文未就培育我國(guó)會(huì)展業(yè)的危機(jī)管理能力及可持續(xù)發(fā)展能力(如法制化、市場(chǎng)化、國(guó)際化、專業(yè)化等的實(shí)現(xiàn))展開(kāi)具體探索，因而這些還有待深化研究。
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