it軟件項目管理論文

　　項目管理能力的不足是我國軟件企業(yè)面臨的典型性成長障礙。這是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的it軟件項目管理論文，僅供參考!

　　it軟件項目管理論文篇一

　　淺析軟件項目管理

　　[提要] 基于項目管理的運(yùn)作模式已經(jīng)成為現(xiàn)代軟件型企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有效途徑，現(xiàn)代軟件項目的開發(fā)與實(shí)施需要依靠有效的項目管理來完成，科學(xué)的軟件項目管理有利于將工作人員的個人能力轉(zhuǎn)換為企業(yè)的整體競爭力。本文介紹項目管理的概念和基本內(nèi)容，闡述軟件項目管理的目的和我國軟件項目管理面臨的諸多問題，并針對存在的問題，給出相應(yīng)對策。

　　關(guān)鍵詞：軟件項目管理;項目管理質(zhì)量;問題;對策

　　中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

　　收錄日期：2012年3月7日

　　一、前言

　　目前，國內(nèi)絕大多數(shù)軟件類企業(yè)正或多或少地承受著“項目黑洞”的痛楚：項目無法按期完成、項目合作方的工作難以協(xié)調(diào)、用戶需求經(jīng)常變動、工作質(zhì)量難以保證。從項目的執(zhí)行和控制能力看，有效的項目管理成為改善項目執(zhí)行的現(xiàn)狀、提高核心競爭力的迫切要求。因此，如何對企業(yè)、項目、資源實(shí)施科學(xué)的管理，加強(qiáng)團(tuán)隊能力，實(shí)現(xiàn)軟件企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)?；?、規(guī)范化、國際化，是當(dāng)前我國軟件類企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。

　　二、項目管理概述

　　(一)項目管理的概念。項目管理是通過項目經(jīng)理和項目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法對組織的資源進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，旨在實(shí)現(xiàn)項目的特定目標(biāo)的管理方法體系。進(jìn)一步而言，項目管理就是將完成項目所需的資源在適當(dāng)?shù)臅r候按適當(dāng)?shù)牧窟M(jìn)行合理分配，并且力求這些資源的最優(yōu)利用，通過項目活動控制，保證項目在規(guī)定時間和規(guī)定預(yù)算內(nèi)完成規(guī)定質(zhì)量的目標(biāo)。

　　從項目管理的概念出發(fā)，軟件項目管理是根據(jù)管理科學(xué)理論，結(jié)合軟件產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)際，為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，從而對成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險和文檔等進(jìn)行分析、管理和控制的一系列活動。項目管理的目標(biāo)是高質(zhì)量地按時在預(yù)算內(nèi)完成全部項目范圍。成功的軟件項目管理能夠產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的軟件產(chǎn)品，因此優(yōu)質(zhì)的軟件項目管理能夠使得企業(yè)擁有滿意的客戶。軟件項目管理的目標(biāo)一般包括以下幾項：如期完成項目;保證項目質(zhì)量;用戶需求得到確認(rèn)和實(shí)現(xiàn);妥善處理用戶的需求變動;項目成本控制在計劃之內(nèi);保持對項目進(jìn)度的跟蹤和控制;順利實(shí)施系統(tǒng)配置管理;保證對第三方產(chǎn)品或服務(wù)的控制和協(xié)作。

　　(二)項目管理的內(nèi)容。項目管理的基本內(nèi)容包括：第一，項目定義。確定項目的目標(biāo)、范圍和約束;第二，項目計劃。項目的各種預(yù)先安排(進(jìn)度、成本費(fèi)用、勞動力、設(shè)備資源等);第三，項目執(zhí)行。包括人員組織、資源識別、下達(dá)任務(wù)、執(zhí)行任務(wù);第四，項目控制。保證項目按計劃執(zhí)行;第五，項目評價。評價項目本身的以及評價項目組成員的價值。其中，項目計劃、跟蹤、控制是項目管理中不可分割的三個重要環(huán)節(jié)，要進(jìn)行項目跟蹤，必須先了解控制;要建立控制，又必須先弄清受控對象、內(nèi)容以及控制如何實(shí)現(xiàn)，這又與計劃有關(guān)。計劃-跟蹤-控制在項目管理系統(tǒng)中是一個循環(huán)，是一個系統(tǒng)過程，是一個以信息為共同核心的相互依賴、相互制約的互動過程。

　　三、國內(nèi)軟件項目管理存在的普遍問題

　　早在20世紀(jì)七十年代中期，美國國防部就組織力量研究軟件項目失敗的原因，發(fā)現(xiàn)在失敗的軟件項目中，70%是由于管理不善所造成的，因而認(rèn)為項目管理影響全局，并掀起了研究軟件項目管理的熱潮。20年后，根據(jù)美國三份經(jīng)典研究報告，這一狀況并未得到轉(zhuǎn)變：軟件開發(fā)與維護(hù)仍然很難預(yù)測，大約只有10%的項目能夠在預(yù)定的費(fèi)用和進(jìn)度下交付。其中一份報告指出：在17個影響軟件項目成敗的主要因素中，與項目管理直接有關(guān)的有6個(軟件度量、工作量估計、項目規(guī)劃、進(jìn)展報告、需求變化、風(fēng)險管理)，間接有關(guān)的有3個(系統(tǒng)架構(gòu)、開發(fā)方法、配置管理)。

　　目前，軟件項目管理中，存在的問題主要為以下一些方面，而這些問題基本上是國內(nèi)絕大多數(shù)軟件項目管理中存在的通?。?/p>

　　(一)軟件質(zhì)量不可控。與具體軟件開發(fā)人員的個人能力直接相關(guān)。開發(fā)人員如果技術(shù)精湛，則開發(fā)出來的軟件可能是精品軟件;開發(fā)人員如果技術(shù)低微，則開發(fā)出來的軟件可能是垃圾軟件。而且極易存在一個技術(shù)骨干離職，則技術(shù)就被帶走的現(xiàn)象(尤其對于小企業(yè)，影響更為明顯)，從而導(dǎo)致小則項目無法延續(xù)，大則企業(yè)可能面臨倒閉。

　　(二)開發(fā)過程中，因人員調(diào)動，沒有留下有用文檔，致使接手者無法繼續(xù)開展工作。文檔還容易造成惡性循環(huán)，延續(xù)下去，對項目后續(xù)開展帶來極大危害。沒有規(guī)范的文檔管理的項目，注定是一個失敗的項目。

　　(三)軟件開發(fā)過程由于缺乏有效的項目管理，處于一種混沌的狀態(tài)。軟件開發(fā)的性質(zhì)，使得項目問題缺乏可視性，導(dǎo)致許多問題難以暴露出來，因此許多問題直到給用戶實(shí)施時才顯現(xiàn)出來，其后果是直接影響了客戶的滿意度。

　　(四)項目管理過程中，對于風(fēng)險的預(yù)防措施和緩沖資源沒有進(jìn)行合理的規(guī)劃和事先的預(yù)測。

　　(五)項目控制中，對于團(tuán)隊人員之間的溝通和交流、與客戶的經(jīng)常溝通和意見交換不夠重視，覺得是浪費(fèi)時間。

　　(六)需求的不斷變化和更新，使得項目逐步失控。需求方可能由于相關(guān)技術(shù)或知識的缺乏，對于自己的需求經(jīng)常是走一步算一步，不斷提出新的需求和更改需求。但對于這些需求是否合理、影響范圍有多大、是否應(yīng)該變更等問題，沒有恰當(dāng)?shù)娜藖砜刂疲蚨鴮π枨笕狈刂票厝粚?dǎo)致項目的延期、甚至失敗。

　　四、項目管理在軟件項目中的策略

　　針對以上問題，給出以下對策：

　　(一)制定周密的項目計劃。所有資源和工作都是按照項目計劃進(jìn)行分配和執(zhí)行的，管理人員應(yīng)該依據(jù)項目計劃跟蹤和監(jiān)督項目進(jìn)展情況，所以制定合理、準(zhǔn)確、細(xì)致的項目計劃是進(jìn)行項目管理的基礎(chǔ)。有效的計劃有利于增強(qiáng)項目組成員的緊迫感，減少互相的等待時間。

　　(二)提高計劃執(zhí)行的準(zhǔn)確率。樹立全面、系統(tǒng)觀點(diǎn)，正確評價和改善項目管理系統(tǒng)。項目管理評價進(jìn)程的一個誤區(qū)是將評價的重點(diǎn)放在人的方面，而忽視了很多項目問題在于管理系統(tǒng)本身這個事實(shí)。人員的敬業(yè)謹(jǐn)慎和能力不夠只占項目失敗原因的10%左右，90%的原因來自于項目管理系統(tǒng)的架構(gòu)與流程等方面。建立基于統(tǒng)計分析的評價系統(tǒng)，不僅有助于改進(jìn)項目管理系統(tǒng)，更有助于員工有意識地去收集數(shù)據(jù)和對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便提高項目計劃的準(zhǔn)確度。

　　(三)合理組織人力資源。人是決定軟件開發(fā)質(zhì)量的最關(guān)鍵、最活躍又最難以控制的因素。要想充分組織和調(diào)度人力資源，必須做到：合理配備，各盡其才;落實(shí)責(zé)任，責(zé)權(quán)均衡;及時交流，培養(yǎng)團(tuán)隊精神;強(qiáng)化專業(yè)分工，實(shí)現(xiàn)分類管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的動態(tài)調(diào)度。

　　(四)明確的定義用戶需求，明晰項目價值和目標(biāo)。實(shí)施軟件項目管理，最終目標(biāo)需要保證用戶滿意。正確理解用戶需求的多樣性，用戶的需求包含多個方面，其中既有對項目成果特性的要求，又有用戶在感情等方面的需求?？梢苑譃槿悾旱谝活愂侨绻鄙倭司筒荒軐?shí)現(xiàn)項目基本目的的成果特征;第二類是用戶希望得到的能夠豐富項目成果的東西;第三類是對用戶和項目而言屬于多多益善的東西。對于用戶的重要性而言，這三類需求是遞減的。

　　(五)加強(qiáng)項目過程控制。項目管理的指導(dǎo)思想不僅關(guān)注項目的成果，還要關(guān)注項目的過程。項目管理是一種典型的系統(tǒng)管理，也是一種典型的變化管理。項目過程控制的目標(biāo)在于對項目成果的可預(yù)見、項目資源的可調(diào)度、項目問題的可追溯、項目組績效的可評價等幾個方面。項目經(jīng)理和高層管理者必須在對項目各種活動的變動全面了解的基礎(chǔ)上，才能確定工作的焦點(diǎn)。

　　(六)良好的信息溝通。溝通是監(jiān)督、控制的基礎(chǔ)，是推動項目執(zhí)行的基礎(chǔ)，更是減少沖突的良方。項目經(jīng)理應(yīng)該周期性地向機(jī)構(gòu)管理層和用戶報告項目的技術(shù)、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量方面的狀況，與用戶建立和維持友好和開放的關(guān)系，為項目溝通積極創(chuàng)造環(huán)境，保證會議的高效率。

　　五、結(jié)論

　　進(jìn)行軟件項目管理有利于將開發(fā)人員的個人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力，企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高，表明企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟，企業(yè)越能穩(wěn)定發(fā)展。管理是影響軟件研發(fā)項目全局的因素，而技術(shù)只影響局部。在關(guān)系到軟件項目成功與否的眾多因素中，軟件度量、工作量估計、項目規(guī)劃、進(jìn)度控制、需求變化和風(fēng)險管理等都是與項目管理直接相關(guān)的因素。項目管理是軟件開發(fā)成敗的關(guān)鍵。從系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)看，項目管理普遍涉及到多個目標(biāo)的要求，一個優(yōu)秀的項目管理人員，應(yīng)該注重實(shí)踐中的分析問題能力，結(jié)合理論知識，形成一套行之有效的管理方法，并通過實(shí)踐來檢驗(yàn)它的科學(xué)性。正如我們通常所說的，項目管理是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。

　　主要參考文獻(xiàn)：

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　　[6]王景山.研發(fā)項目組合管理[J].項目管理，2009.5.

　　it軟件項目管理論文篇二

　　軟件項目管理分析

　　摘要：軟件行業(yè)不同于傳統(tǒng)的制造業(yè)的生產(chǎn)過程。通常傳統(tǒng)制造業(yè)在產(chǎn)品規(guī)格、工藝規(guī)程、材料規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化的前提下進(jìn)行大批量連續(xù)制造。而軟件的整個過程都是設(shè)計過程(沒有制造過程)。單就設(shè)計本身來說，它需要從業(yè)人員在當(dāng)前技術(shù)前提下有創(chuàng)造性的思維，這種管理更多的是進(jìn)行指導(dǎo)性的管理。由于軟件項目管理的這種特性，所以在很多軟件項目管理過程中很大程度上是依靠個人現(xiàn)有的知識技能，管理工作的隨意性和盲目性比較大。

　　關(guān)鍵詞：軟件項目管理;信息化;項目計劃

　　中圖分類號：F27

　　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

　　文章編號：1672.3198(2013)04.0090.01

　　早在20世紀(jì)70年代中期，美國國防部就研究發(fā)現(xiàn)軟件開發(fā)不能按時提交，預(yù)算超支和質(zhì)量達(dá)不到用戶要求等問題70%是由于管理不善引起的，而非技術(shù)原因。

　　國外軟件行業(yè)發(fā)展較早，尤其美國和印度，他們在軟件項目管理上也相對成熟。在軟件產(chǎn)品項目的分析開發(fā)實(shí)施過程中有著明確詳細(xì)的管理規(guī)定和流程。在我國IT行業(yè)起步較晚，但發(fā)展迅速。2010年6月工業(yè)和信息化部部長李毅在第十四屆“中國國際軟件博覽會”上透露，我國軟件服務(wù)近10年實(shí)現(xiàn)快速增長，年均增長超過36%。雖然近年來我國軟件行業(yè)發(fā)展迅猛，但是項目管理在本行業(yè)的應(yīng)用還很不成熟，一般的、常規(guī)的管理方式已很難適應(yīng)，這是軟件開發(fā)項目管理中面臨的最大挑戰(zhàn)。同時由于軟件行業(yè)的競爭加劇、客戶時效性的要求以及一些小公司作坊式的經(jīng)營模式，使得軟件管理往往被忽略或者不被重視。

　　項目的管理包括：范圍管理、團(tuán)隊管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、綜合管理、溝通管理、進(jìn)度管理和采購管理。影響項目成敗的因素也很多，失敗因素主要有：要求不完全，要求和規(guī)格的變化，參與不足，計劃不足，資源不足，不再需要該項目，不合實(shí)際的期待，缺少IT管理，高層支持不夠，技術(shù)文盲等。成功因素：使用者參與，較小的里程碑，管理層的支持，有能力的員工，清晰的要求說明，所有權(quán)，良好的計劃，明確的眼光和目標(biāo)，切合實(shí)際的期待值，勤奮專注的員工。

　　以上因素都應(yīng)該在項目管理過程中考慮到。然而實(shí)際上很多項目管理人員并沒有掌握項目管理的知識，完全依靠個人現(xiàn)有知識技能進(jìn)行項目管理，隨意性和盲目性比較大。公司應(yīng)該安排對員工進(jìn)行軟件項目管理的培訓(xùn)，并切實(shí)應(yīng)用到實(shí)際的軟件開發(fā)過程中去。同時作為公司領(lǐng)導(dǎo)層，首先應(yīng)該高度重視軟件項目管理，并切實(shí)按照軟件項目管理的要求來做事，有問題不能一拍腦袋就做出決定。這樣會對軟件項目帶來很大風(fēng)險。

　　(1)對項目管理的認(rèn)識不足。一些項目經(jīng)理認(rèn)為按照項目管理來做項目計劃，純粹是浪費(fèi)時間和精力，是走過場，計劃趕不上變化，甚至項目完成后再對項目計劃書進(jìn)行完善。這就造成了計劃與控制管理脫節(jié)，無法有效的對進(jìn)度進(jìn)行控制管理。甚至由于計劃不足，在開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)某個任務(wù)無法按時完成，導(dǎo)致項目延期或質(zhì)量下降。其實(shí)制定計劃的過程就是一個對項目逐漸了解掌握的過程，通過認(rèn)真的制定計劃，項目管理人員可以理清哪些要素是明確的重要的，哪些是需要逐漸明確的次要的。通過項目計劃的不斷完善，以達(dá)到在進(jìn)度、資源和范圍之間尋求一種平衡。

　　(2)不合實(shí)際的期待。往往很多時候，客戶對他要求的軟件系統(tǒng)有很高的期待，但實(shí)際交付的時候很難達(dá)到他們的期望。其實(shí)這就暴露了軟件公司在項目管理上的薄弱以及對客戶溝通的不足。這就要求我們在項目展開之前就應(yīng)該做好項目設(shè)計、規(guī)劃、風(fēng)險評估并于客戶溝通提高他們對軟件的認(rèn)知水平。甚至有時候，項目人員本身沒有按照項目管理過程對其進(jìn)行實(shí)際分析而憑想象構(gòu)筑出很高的期待，結(jié)果導(dǎo)致項目進(jìn)行中困難重重。

　　(3)溝通不暢。在項目中一些重要信息沒有進(jìn)行及時有效的溝通，造成各做各事、重復(fù)勞動，甚至造成不必要的損失。例如在制定計劃、意見反饋、技術(shù)問題等方面溝通不暢，往往造成制定的計劃不符合項目成員的實(shí)際情況，相關(guān)人員沒有及時按照反饋意見做事，重復(fù)勞動等問題。

　　(4)應(yīng)對風(fēng)險的策略不成熟。項目人員沒有充分分析項目開發(fā)過程中可能遇到的風(fēng)險，對付風(fēng)險的策略比較簡單。對風(fēng)險管理的重要性認(rèn)識不足，不能提前預(yù)知規(guī)避風(fēng)險，造成遇到風(fēng)險時捉襟見肘甚至導(dǎo)致項目延期或失敗。

　　除此之外我們還需要把握軟件項目管理的7大原則：

　　(1)平衡原則。

　　在我們討論項目為什么失敗時可以列出很多原因，如管理問題、技術(shù)問題、人員問題等等，但實(shí)際上人們經(jīng)常沒有認(rèn)識到最根本的問題，那就是：需求、資源、工期、質(zhì)量之間的平衡關(guān)系問題。

　　(2)高效原則。

　　現(xiàn)在市場競爭越來越激烈，“產(chǎn)品早上市一天，就早掙一天錢”，軟件開發(fā)越來越追求效率?；诟咝У脑瓌t，軟件項目就需要考慮：選擇精英成員;目標(biāo)明確，范圍清楚;及時、充分的溝通;重要一點(diǎn)，激勵員工調(diào)動其積極性。

　　(3)分解原則。

　　“化繁為簡，各個擊破”。我們可以考慮將大項目劃分成幾個小項目，將長周期項目分階段完成。

　　(4)實(shí)時控制原則。

　　實(shí)時控制能夠讓項目經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　(5)分類管理原則。

　　根據(jù)項目的特點(diǎn)制定不同的管理方針政策。

　　(6)簡單有效原則。

　　項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對開發(fā)人員進(jìn)行簡單有效的管理。

　　(7)規(guī)?？刂圃瓌t。

　　這些原則包涵了項目組規(guī)模的控制和對大項目長期項目劃分小項目不同階段的規(guī)?？刂?。如果項目組規(guī)模太大就會導(dǎo)致溝通效率下降，管理復(fù)雜度提高等問題。它是與高效原則、分解原則相輔相成的。

　　項目管理水平的提高不是一蹴而就的事情，軟件公司應(yīng)該充分認(rèn)識到項目管理的重要性，它在提高專業(yè)化水平，幫助公司規(guī)避風(fēng)險，改進(jìn)公司長期生產(chǎn)效率等方面發(fā)揮的巨大作用，自覺主動的進(jìn)行項目的規(guī)范化管理。