餐飲成本管理論文
餐飲成本管理論文
控制好飯店餐飲業(yè)的成本是提升飯店競爭力的重要手段，對飯店的經(jīng)營與發(fā)展有重要意義。 小編精心推薦的一些餐飲成本管理論文，希望你能有所感觸!
餐飲成本管理論文篇一
論飯店餐飲成本控制
摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，飯店業(yè)發(fā)展迅速，但其競爭也越來越激烈。面對激烈的競爭，飯店業(yè)必須研究好自身經(jīng)營的方法。而飯店餐飲業(yè)是飯店盈利的重要部分，那么控制好飯店餐飲業(yè)的成本是提升飯店競爭力的重要手段，對飯店的經(jīng)營與發(fā)展有重要意義。
關(guān)鍵詞：飯店;餐飲成本;控制
我國飯店業(yè)從改革開放以來主要經(jīng)歷了起步、波動、起飛以及現(xiàn)在的下滑四個階段。目前飯店業(yè)發(fā)展處境已十分艱難。要想擺脫困境，就必須開拓市場、合理經(jīng)營、降低成本，建立有效的管理系統(tǒng)。餐飲部門是飯店的主要組成部分，餐飲成本控制也是飯店管理的重要部分。如何做好飯店餐飲成本控制的研究是飯店值得深思的問題。
一、飯店餐飲成本控制的重要性
餐飲利潤是飯店利潤的重要組成部分。在我國，如果經(jīng)營得當(dāng)，餐飲業(yè)的收入很容易超過飯店其他部分的收入。一般來說，旅游飯店的餐飲業(yè)收入占旅游飯店總收入的30%-40%左右。而飯店各營業(yè)成本占營業(yè)收入的百分比是不同的：一般來說，飯店成本占飯店營業(yè)收入的22%-30%，其中，客房營業(yè)成本平均水平占客房營業(yè)額的8%-10%;餐飲營業(yè)成本占餐飲營業(yè)額的40%-50%;娛樂場所的營業(yè)成本占其營業(yè)額的10%-15%.控制好餐飲成本，就能有效增加飯店收入。
目前飯店數(shù)目很多，競爭激烈。然而許多飯店仍然沒有成本控制管理的意識。飯店也是一種企業(yè)，也需要運用科學(xué)的管理理論才能進(jìn)行有效的管理。做好飯店餐飲業(yè)的成本控制，有利于提高飯店的競爭力，更有利于飯店的生存與發(fā)展。
1.飯店餐飲成本控制有利于提高飯店的競爭力
首先，利潤就是營業(yè)額除掉成本的值。要使利潤最大化，就得有效控制成本。而餐飲業(yè)的利潤又占飯店總利潤的很大比重。那么運用科學(xué)的成本控制理論，有效的降低餐飲成本就能直接增加整個飯店的利潤，從而提升飯店的競爭力。飯店餐飲成本主要包括原材料成本和人工成本兩部分。其中原材料成本占總成本比重較大。原材料成本的控制既是飯店餐飲成本控制的重點也是難點。因消費需求的不斷變化，原材料的量很難控制，很容易造成供不應(yīng)求或原材料浪費的情況。同時，原材料不易保存也是造成原材料浪費，成本提高的主要原因。因此，做好飯店餐飲業(yè)成本的控制是增加飯店總利潤的重要手段，也是提高飯店競爭力的重要途徑。
2.飯店餐飲成本控制體系直接體現(xiàn)飯店管理水平的高低
飯店也是一種特殊企業(yè)，而企業(yè)的管理是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。飯店餐飲成本控制體系的好壞直接體現(xiàn)飯店管理水平的高低，也是飯店成功的關(guān)鍵。飯店餐飲成本控制體系本身也是飯店進(jìn)行科學(xué)管理的表現(xiàn)。餐飲成本控制體系可以讓企業(yè)在保證硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，通過預(yù)算核對實際成本的記錄與標(biāo)準(zhǔn)成本差異的分析，對餐飲經(jīng)營過程采取約束、促進(jìn)、指導(dǎo)和干預(yù)等手段來實現(xiàn)降低成本的目的，研究出一套適合飯店發(fā)展的餐飲成本控制體系有利于管理，也有利于飯店的經(jīng)營與發(fā)展。
二、飯店餐飲成本控制中存在的主要問題
目前，飯店利潤不容樂觀，飯店經(jīng)營者也想控制成本、降低成本，然而在成本控制管理上還存在許多問題。
1.沒有正確的成本控制意識
雖然降低成本能提高利潤，但是一味的追求降低成本，而忽視服務(wù)的質(zhì)量也是不可取的。現(xiàn)在許多飯店為了降低成本，不惜購買質(zhì)量低下的原材料，導(dǎo)致飯店的服務(wù)質(zhì)量跟不上消費者的需求，也嚴(yán)重影響了飯店的信譽。真正的成本控制不是以犧牲服務(wù)質(zhì)量為代價的，飯店經(jīng)營者在成本控制方面不能顧此失彼。另外，有些飯店工作人員雖希望飯店多盈利，但成本控制意識淡薄，出現(xiàn)隨意浪費原材料等行為。
2.監(jiān)督機制缺乏
無論是餐飲方面，還是飯店其他方面，其中都包括許多環(huán)節(jié)。現(xiàn)在許多飯店并沒有對這些環(huán)節(jié)實行有效的監(jiān)督，導(dǎo)致飯店內(nèi)部管理混亂。就餐飲業(yè)而言，采購環(huán)節(jié)是成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于酒水、海鮮等原材料價格、質(zhì)量差異很大，采購環(huán)節(jié)具有很大的靈活性，采購物品的好壞也直接決定了飯店產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。然而現(xiàn)在的許多飯店在采購上處于失控狀態(tài)，沒有專門的驗收標(biāo)準(zhǔn)來衡量采購物品的質(zhì)量。飯店對于這些環(huán)節(jié)的監(jiān)控掌控遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
3.原材料浪費嚴(yán)重，消耗太大
由于餐飲消費的量隨時間變化較大，不確定性也大，原材料的采購量難以確定。估計的好也就浪費的少。然而很多飯店在采購量預(yù)測工作方面存在許多疏忽，導(dǎo)致原材料浪費嚴(yán)重。再加上有些工作人員素質(zhì)低下，可能會出現(xiàn)偷食的現(xiàn)象，以至于原材料的消耗很大。盡管許多飯店餐飲部建立了餐飲產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本卡，但由于信息歸集、處理、分析工作量大、手續(xù)繁雜等原因并沒有實行標(biāo)準(zhǔn)成本控制制度成本差異無法落實到責(zé)任人，原材料浪費、損毀現(xiàn)象不能得到抑制和根治。
4.工作人員流動頻繁，人工成本難以控制
人工成本也是飯店餐飲成本控制的重要方面。如今，飯店的工作人員變動性大，流動頻繁且素質(zhì)低下也是飯店餐飲成本難以控制的原因之一。飯店工作人員尤其是餐飲部門這邊的工作人員一般都是臨時的，變動十分大。這樣頻繁的更換工作人員，會導(dǎo)致工作人員的效率降低，影響人工成本的控制。但是這主要也是由于飯店客源不穩(wěn)定的特點所導(dǎo)致的。正是由于工作人員頻繁流動，其工作素質(zhì)就難以提升。新員工總是需要一段時間來熟悉工作的，這樣就降低了整體工作效率，間接提高了成本。
三、飯店餐飲成本控制措施
飯店餐飲成本控制措施研究對于飯店的發(fā)展很有必要。飯店經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)自身飯店的特點及其存在的問題，及時的提出解決方案。飯店餐飲成本控制是飯店成本控制工作的重中之重，因此，針對其普遍存在的基本問題，提出相應(yīng)的措施是十分必要的。
1.建立并完善飯店內(nèi)部的監(jiān)督機制
飯店要健康合理的發(fā)展就需要完善其內(nèi)部的各種機制，其中監(jiān)督機制也是必不可少的。采購作為飯店餐飲業(yè)成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)更是需要嚴(yán)格規(guī)范的監(jiān)督機制來確保其順利開展。對于采購的數(shù)量以及質(zhì)量，飯店應(yīng)建立驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督。不同的飯店應(yīng)該有不同的標(biāo)準(zhǔn)。對于采購物品的價格，我們可充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)查詢各物品價格，從而建立完整的價格檔案以供日后查詢。在工作人員方面，為防止偷食現(xiàn)象的發(fā)生，也應(yīng)建立相應(yīng)監(jiān)督制度進(jìn)行監(jiān)督。也可利用技術(shù)手段進(jìn)行監(jiān)督，如裝監(jiān)控等。只有通過各種手段對飯店各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，才會使飯店管理井然有序。 2.建立獎懲制度，培養(yǎng)員工成本控制意識
飯店工作人員自身的成本控制意識是飯店餐飲成本控制的基礎(chǔ)。只有飯店上上下下所有員工都有節(jié)約開支，控制成本的意識，飯店餐飲成本控制工作才有可能健康執(zhí)行。因此，飯店可建立相應(yīng)的獎懲制度。對于充分利用材料，使得成本控制得當(dāng)?shù)膯T工可予以適當(dāng)獎勵。而對于造成材料浪費的員工則予以適當(dāng)懲罰，以提高全體員工的成本控制意識。同時，飯店可定期采取成本控制理論與方法的培訓(xùn)，使全飯店員工能科學(xué)的認(rèn)識成本控制理論，并能將其科學(xué)的運用于實際。這樣員工的成本控制意識跟上了，飯店的成本控制工作也就跟上了。
3.做好價格的預(yù)算及分析
由于餐飲業(yè)的客源不穩(wěn)定，原材料的價格也隨時間而波動，所以在定價之前飯店應(yīng)做好相應(yīng)的市場調(diào)研，并要召開會議進(jìn)行討論而定價。例如，受天氣影響，有些菜的價格可能會上升，其需求可能也會上升，這就要求飯店做好市場調(diào)研，寫成報告，嚴(yán)格控制定價。飯店可定期召開成本分析會，分析每一菜品、每一臺、每一宴會、每一個檔口的成本率，將各檔口的成本與實現(xiàn)的收入進(jìn)行對比，及時分析滯銷菜品情況，對成本率高的項目進(jìn)行統(tǒng)計分析，并編制成本日報表和成本分析報告書?？傊?，對價格的分析及制定也是成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不容忽視。
4.探索創(chuàng)新，打造飯店自身特色
如今，飯店的數(shù)量越來越多。要提升飯店競爭力，可從飯店創(chuàng)新著手。對于飯店餐飲成本控制而言，飯店可打造自身的餐飲特色吸引顧客。比如說可在飯店內(nèi)設(shè)置多處充電插孔已提供便捷的充電服務(wù)而方便顧客。還可以設(shè)置網(wǎng)上靈活支付，靈活結(jié)賬的方式，既節(jié)約人工成本，又方便顧客。其實創(chuàng)新是一種趨勢，無論什么行業(yè)都需要創(chuàng)新來注入活力，飯店也不例外。如果飯店創(chuàng)新做得好，既可以節(jié)約成本，又能有效提升飯店競爭力。
在激烈競爭的市場上，飯店應(yīng)加強管理，做好餐飲成本控制以及其他成本控制，以期增加自身效益，謀得更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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作者簡介：辜靜靜(1975.01- )，女，湖北十堰，漢，湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，管理學(xué)，旅游與酒店
餐飲成本管理論文篇二
餐飲成本核算與控制
摘 要： 隨著人們生活水平的不斷提高，餐飲業(yè)在我國快速發(fā)展。餐飲業(yè)競爭日趨激烈，利潤空間愈來愈小，很多餐飲業(yè)一味追求營業(yè)額上升而忽視營業(yè)成本的控制，以致無法經(jīng)營下去。在此背景下，餐飲業(yè)要在競爭中立于不敗之地，就必須根據(jù)自身經(jīng)營的特點有針對性地進(jìn)行成本核算與控制。本文在對餐飲成本控制進(jìn)行概述的基礎(chǔ)上，分析餐飲成本核算與控制中存在的問題，提出加強餐飲成本控制的對策。
關(guān)鍵詞： 餐飲成本核算與控制 內(nèi)容 降低成本
―、餐飲成本控制的概述
餐飲業(yè)是一種古老的行業(yè)。據(jù)資料記載，我國在春秋時代，已有住宿設(shè)施并附帶提供餐食場所。餐館在西方始于與羅馬時代。在英國十七世紀(jì)已有Restaurant一詞出現(xiàn)。Restaurant即為餐廳，指在一定的公共場所為一般大眾提供食物及飲料等設(shè)施或公共餐飲店。
二戰(zhàn)后，世界各國的人們生活水平普遍得到改善和提高。人們外出觀光旅游、覓友、保險、政務(wù)、商務(wù)外出的機會增多了。在這種情況下產(chǎn)生了為遠(yuǎn)離家庭外出的人們提供各種住宿和飲食的現(xiàn)代旅館業(yè)和餐飲業(yè)。
現(xiàn)在，餐飲業(yè)已成為許多國家最大的行業(yè)之一。它的地位在各行業(yè)中日益提高。如何降低餐飲成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，成為目前人們最關(guān)注的話題。
二、餐飲成本核算與控制的內(nèi)容
餐飲成本是指餐飲企業(yè)一個生產(chǎn)和銷售周期的各種耗費或支出的總和，它包括采購、保管、加工和出售各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的直接成本和間接成本兩部分。餐飲成本可分為以下幾種。
(一)固定成本是指在一定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，其工作量不隨產(chǎn)量或銷售量的增減而相應(yīng)變動的成本。也就是說，即使產(chǎn)量為零也必須支出的費用。例如餐廳的折舊費、大修理費、企業(yè)管理費等。
(二)變動成本是指總量隨產(chǎn)量或銷售量的變化而按比例增減的成本，例如食品飲料、原料、餐巾紙等費用。這類產(chǎn)品在隨產(chǎn)量、變動成本總額增加時，其單位產(chǎn)品成本的變動成本保持相對不變。
(三)可控成本是指在短期內(nèi)管理人員能夠改變或控制數(shù)額的成本。如食品飲料的原料成本等，一般為可控成本。管理人員若變換每份菜的份額，或在原料的采購、驗收、儲存、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)加強控制，則原料成本數(shù)額會發(fā)生變化。大多數(shù)變動成本也可以控制。某些固定成本也屬可控成本，例如辦公費、差旅費、廣告費等。
(四)不可控成本是管理人員在短期內(nèi)無法改變的成本，例如折舊、大修理費、利息，以及在大多數(shù)企業(yè)中正式職工的固定工資費用，等等。
總之，搞好成本控制是餐飲業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵，是餐飲市場激烈競爭和有效持續(xù)經(jīng)營的客觀要求，是企業(yè)財務(wù)管理的核心。餐飲企業(yè)要生存、求發(fā)展，就必須降低成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強企業(yè)競爭力。
三、餐飲企業(yè)降低成本的策略
飲食成本控制是餐飲企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，餐飲成本控制的好壞對餐飲企業(yè)經(jīng)營的成敗具有至關(guān)重要的作用。如何降低成本?
(一)加強原材料的采購、庫存、領(lǐng)用發(fā)放等的成本控制。
1.采購進(jìn)貨是餐飲經(jīng)營的起點和保證，也是食品控制的第一環(huán)節(jié)。一般由專門的采購人員負(fù)責(zé)，可采取貨比三家或公開招標(biāo)的方式，同時由采購、廚房、驗收等人員組成定價組，每星期對原料進(jìn)行一次估價，以確保原料價格不會發(fā)生較大的偏差;提倡公開化，接受監(jiān)督，這樣，一方面可形成供應(yīng)商之間的競爭機制，另一方面可防止相關(guān)人員中飽私囊。另外，要確立明確的驗收標(biāo)準(zhǔn)，實行驗收責(zé)任人制度。這就要求驗收人員應(yīng)具備豐富的原材料知識，懂烹飪、識原料、善鑒別。在驗收人員的選擇上，要求具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，誠實、精明、細(xì)心、秉公辦事。驗收人員要做到“三個不收”：對超量進(jìn)貨、質(zhì)量低劣、規(guī)格不符的不收;對未經(jīng)批準(zhǔn)采購的物品不收;對于價格和數(shù)量與采購單上不符的不收。餐飲部人員要參加驗收。驗收結(jié)束后驗收員要填寫驗收憑證，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，第一責(zé)任人就要承擔(dān)責(zé)任。對于貴重的原材料、物品應(yīng)建立標(biāo)簽制，由專人管理，如燕窩、鮑魚等，不僅要有斤、兩，而且要記錄數(shù)、量、份等。采購和驗收人員每日要填寫“采購驗收日報表”記錄原材料供應(yīng)情況，評價供應(yīng)商的信用程度，并做好相關(guān)分析，每周要進(jìn)行總結(jié)分析并將報告交餐飲部、財務(wù)部和總經(jīng)理室。
2.庫存是餐飲成本控制的另一個重要環(huán)節(jié)，如果庫存多，就易造成積壓，腐爛變質(zhì)，造成占用資金、成本上升。這就涉及到采購數(shù)量控制方面的問題。例如，一家經(jīng)營鰻魚的餐廳，所購進(jìn)的鰻魚每斤60元，批發(fā)300斤以上是每斤40元。為了取得價格優(yōu)惠，餐飲部多采購了幾百斤，進(jìn)行庫存，結(jié)果由于時間過長，鰻魚死了一半，每斤成本反而上升至80元;但是如果采購數(shù)量不足，又無法滿足需要，則不僅錯失良機，影響收入，而且會影響餐廳的經(jīng)營。對于這種情況，應(yīng)該通過對酒店一段時間經(jīng)營狀況的分析，運用經(jīng)濟(jì)訂貨方法，預(yù)測原料的訂貨量和訂貨時間，節(jié)省成本費用支出。同時還應(yīng)考慮原料食品的保質(zhì)期，對容易變質(zhì)的食品原料應(yīng)每天或每周采購幾次，不易變質(zhì)的食品原料應(yīng)每周或每月采購一次。并且要定期進(jìn)行盤點，編制盤存表。盤存時采用“實地盤點法”盤點，應(yīng)由成本核算員和保管員在場，做到賬實相符，應(yīng)盡量把誤差縮到最小。
3.原料發(fā)放領(lǐng)用也很重要，原料發(fā)放的原則應(yīng)遵循存貨“先進(jìn)先出”法的原則，即每次購入存貨時應(yīng)按時間先后順序逐筆登記其數(shù)量、單價、金額，每次發(fā)出存貨時，按照先購進(jìn)存貨的單價計算發(fā)出存貨的實際成本。發(fā)放控制的目的是從源頭上來控制成本支出。建立嚴(yán)格的出入庫及領(lǐng)用制度。要做到：(1)沒有領(lǐng)料單，發(fā)放人員不得發(fā)放、領(lǐng)用;(2)領(lǐng)料單填寫不清楚，主管領(lǐng)導(dǎo)沒有簽字或不符不發(fā)放;(3)數(shù)量金額不相符，填寫內(nèi)容與形式不符合酒店財務(wù)管理制度的要求不發(fā)放等規(guī)則。例如：廚房到倉庫領(lǐng)用干貨、調(diào)味品、食品等，由各廚房領(lǐng)班根據(jù)當(dāng)天的需要填制《倉庫領(lǐng)用單》，報廚師長批準(zhǔn)后，憑單到倉庫領(lǐng)取，倉庫保管員審核手續(xù)齊全后，按單發(fā)貨，每天營業(yè)結(jié)束后加計《倉庫領(lǐng)用單》，填報《餐飲原材料領(lǐng)用匯總表》。
除此之外，還要把降低原材料成本與烹飪師的效益掛鉤，杜絕加工過程的浪費。
(二)注意能源、設(shè)備等成本費用的控制。
1.能源開支是餐飲業(yè)非常大的一個支出項目。俗話說:“開源節(jié)流”。這“開源”二字就是從一滴水、一度電、一罐煤氣開始，一些員工根本沒有養(yǎng)成隨手關(guān)的習(xí)慣，認(rèn)為流一些水無所謂，是雞毛蒜皮的小事，就是這些一點一滴的小事，造成了水電費的高額開支。所以工程部門應(yīng)組成節(jié)能小組，做好日常的維護(hù)保養(yǎng)和經(jīng)費的預(yù)算工作，以最小的開支，達(dá)到最理想的效果。節(jié)能小組主要有三方面的職責(zé)：(1)尋求節(jié)能的新方法。(2)制定節(jié)能措施。如過道的燈在光線足夠的情況下，可以關(guān)掉一路;大堂白天光線足夠的情況下，也可以關(guān)掉一路;辦公室沒人時要關(guān)掉燈，下班要關(guān)掉空調(diào);根據(jù)溫度來決定開空調(diào)的時間;酒店外的路燈、霓虹燈等根據(jù)天氣情況、季節(jié)變換相應(yīng)更改開燈時間等，通過制定具體的措施，并落實到每個部門，讓每個員工相應(yīng)執(zhí)行。(3)對節(jié)能措施執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。節(jié)能小組要對整個酒店的節(jié)能措施執(zhí)行情況進(jìn)行例行檢查和突擊檢查。對于未能按規(guī)定執(zhí)行、浪費能源的現(xiàn)象及時指出，并采取措施要求其改正。
2.酒店的設(shè)備非常多，設(shè)備的投資維修是酒店的一項重要支出。對設(shè)備的管理要建立“預(yù)防性維護(hù)”體系。設(shè)備在采購、安裝時就要考慮如何使設(shè)備使用得更加方便、長久，如何節(jié)省能源，如何對之進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，等等。沒有良好的預(yù)防性維護(hù)，等到設(shè)備出故障時再進(jìn)行修理，不但要花費大筆的修理費，而且會降低設(shè)備的使用壽命，更嚴(yán)重的還會影響到酒店的正常經(jīng)營，甚至導(dǎo)致經(jīng)營中斷。因此，對設(shè)備的控制要注意“預(yù)防性”，事先維護(hù)保養(yǎng)，而不僅僅是事后修理。對設(shè)備的“預(yù)防性維護(hù)”正是有效節(jié)約成本的措施之一。
(三)合理設(shè)計菜單，降低費用成本，提高銷售水平。
餐飲業(yè)為了提高銷售收入，要對菜單的成本進(jìn)行控制。菜單的形式多種多樣。有點菜、中餐、晚餐、冷菜、宴會、客房服務(wù)等十幾種菜單。例如：點菜菜單，這種菜單上的每道菜分別標(biāo)出價格，顧客可按所好自由點菜，并按價付款，即點什么菜付什么菜的款，這種菜單在商業(yè)性餐館里較為流行，因為分開點菜付款要比幾個菜一個價能獲得更多的盈利。還有定菜菜單，也叫公司菜單，與點菜菜單相反，即菜肴飲料組合固定，價格固定，顧客選擇的余地小，不大容易使顧客吃得滿意，故要了解顧客愛好，合理地設(shè)計菜單，注意從食品原料采購，儲存、發(fā)放配料、烹調(diào)、銷售的順序有計劃地生產(chǎn)，就可避免過量采購，過量領(lǐng)料，過量生產(chǎn)所造成的食品原料的浪費，最終能降低成本率，提高企業(yè)利潤率。
總之，餐飲成本的核算和控制，除了在采購、庫存、領(lǐng)用發(fā)放、能源費用菜單設(shè)計等成本核算方面進(jìn)行嚴(yán)格的控制外，還要長期循序漸進(jìn)地提高全體員工的基本素質(zhì)，來增強主人公的意識和節(jié)約成本意識。只有這樣才能保證企業(yè)健康、可持續(xù)地經(jīng)營和發(fā)展，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。
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