大學(xué)圖書館管理論文(2)
大學(xué)圖書館管理論文
大學(xué)圖書館管理論文篇二
大學(xué)圖書館管理創(chuàng)新芻議
摘要：大學(xué)圖書館作為高校的文獻(xiàn)信息中心和直接為教學(xué)與科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，在學(xué)校教學(xué)與科研工作中具有重要的信息職能，負(fù)有特殊的教育使命。從管理模式、組織結(jié)構(gòu)、管理手段以及服務(wù)方式等四個方面探討大學(xué)圖書館的管理創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞：大學(xué);圖書館;素質(zhì)教育;管理創(chuàng)新
中圖分類號： G251.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X(2012)31-0217-02
自從20世紀(jì)80年代以來，為了適應(yīng)21世紀(jì)的快速發(fā)展，中國高等教育進行了一系列重大改革，從傳統(tǒng)的片面注重專業(yè)知識的教育轉(zhuǎn)變到提高綜合素質(zhì)的培養(yǎng)上來。原國家教育委員會在《關(guān)于開展大學(xué)生文化素質(zhì)教育試點工作的通知》中明確指出：“加強大學(xué)生的文化素質(zhì)教育，就是要通過一定的方式和措施，使大學(xué)生在學(xué)好本專業(yè)的同時，具備專業(yè)以外的人文社會科學(xué)、自然科學(xué)以及文化藝術(shù)有關(guān)基礎(chǔ)知識和基本修養(yǎng)，使專業(yè)人才具有較高的文化素質(zhì)。開展這項試點工作的目的，就是要從提高大學(xué)生的文化素質(zhì)入手，改變過分強調(diào)專業(yè)教育而忽視綜合素質(zhì)培養(yǎng)的狀況，探索高等學(xué)校人才德、智、體全面發(fā)展的新途徑，從而全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，以更好地適應(yīng)21世紀(jì)的需求”。
大學(xué)圖書館作為高校的文獻(xiàn)信息中心和直接為教學(xué)與科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，在學(xué)校教學(xué)和科研工作中具有非常重要的信息職能，負(fù)有特殊的教育使命。大學(xué)圖書館工作的重點就是把服務(wù)與育人科學(xué)地結(jié)合起來，通過有效的服務(wù)達(dá)到育人的目的，以高質(zhì)量的服務(wù)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。作為高校三大支柱之一的圖書館，首先應(yīng)明確自己在高校素質(zhì)教育工作中的核心地位和作用。
管理創(chuàng)新是大學(xué)圖書館工作創(chuàng)新的關(guān)鍵，傳統(tǒng)的圖書館的工作模式是人與紙質(zhì)文獻(xiàn)的結(jié)合，或者是以書本為媒介與讀者的面對面的交流，也就是人與人的結(jié)合，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)圖書館館員工作的基本模式是人與計算機的結(jié)合，也就是所謂的人機結(jié)合。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代，大學(xué)圖書館必須實施知識管理，知識管理內(nèi)容包括兩個方面：即信息技術(shù)所提供的對數(shù)據(jù)和信息處理能力，還有圖書館員的創(chuàng)新能力。充分開發(fā)圖書館員的智力知識，是大學(xué)圖書館知識管理的核心，培養(yǎng)知識型館員是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)圖書館建設(shè)和發(fā)展的重要保證，而建立一支思想領(lǐng)先、技術(shù)過硬的人才隊伍是管理創(chuàng)新的一項重要任務(wù)。
管理創(chuàng)新是辦館思想、方式和方法更新的重要內(nèi)容。大學(xué)圖書館創(chuàng)新內(nèi)容分為管理模式的創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新、管理手段的創(chuàng)新和服務(wù)方式的創(chuàng)新等四個方面。
一、管理模式創(chuàng)新
傳統(tǒng)的大學(xué)圖書館的管理制度和管理模式的制定，常常以規(guī)范人的行為為出發(fā)點，有著太多的約束，這種太嚴(yán)的規(guī)則致使圖書館管理趨于僵化，限制了館員的創(chuàng)造精神，而21世紀(jì)是知識經(jīng)濟的時代，是不斷產(chǎn)生新理念、新技術(shù)和新知識的時代。一項研究表明，決定社會發(fā)展競爭優(yōu)勢的是人才和科技的優(yōu)勢，而決定人才和科技優(yōu)勢的是創(chuàng)新，所以把創(chuàng)新放在所有工作的首位已成為當(dāng)代大學(xué)圖書館管理的發(fā)展趨勢。因此管理模式的創(chuàng)新是大學(xué)圖書館工作創(chuàng)新的關(guān)鍵。目前，由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展，商業(yè)信息服務(wù)機構(gòu)日趨龐大，其服務(wù)手段及內(nèi)容已延伸到大學(xué)圖書館的各種服務(wù)領(lǐng)域，而大學(xué)圖書館長期形成的壟斷性服務(wù)及其優(yōu)勢正在逐漸喪失，大學(xué)圖書館原有的一套管理模式已不能適應(yīng)21世紀(jì)新的運行特點，然而圖書館員多年積累的豐富經(jīng)驗和相應(yīng)的專業(yè)知識依然是大學(xué)圖書館最具競爭力的寶貴資源。
二、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
圖書館管理作為管理科學(xué)的一個重要分支學(xué)科，必須借鑒和吸收管理科學(xué)的最新理論，以豐富現(xiàn)代圖書館管理理論，指導(dǎo)新形勢下的大學(xué)圖書館管理與實踐，以適應(yīng)時代發(fā)展和環(huán)境變化。現(xiàn)代大學(xué)圖書館的組織結(jié)構(gòu)，盡可能地減少管理層次，建立決策權(quán)下移的扁平分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)。靈活的、柔性的和開放型組織是現(xiàn)代大學(xué)圖書館應(yīng)具有的特征，消除傳統(tǒng)的“金字塔”等級鏈結(jié)構(gòu)的弊端，提高信息溝通的效率，提升圖書館的應(yīng)變能力，給予館員參與圖書館管理的自主權(quán)，分發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。由于當(dāng)今的經(jīng)濟環(huán)境與信息環(huán)境正在發(fā)生劇變，所以大學(xué)圖書館的組織結(jié)構(gòu)要根據(jù)環(huán)境的變化而改變，建充滿活力的知識型團隊組織，從而達(dá)到優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提升組織效能，更好地適應(yīng)這個時代的要求和發(fā)展，確保大學(xué)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。
三、管理手段創(chuàng)新
加強大學(xué)圖書館協(xié)作網(wǎng)建設(shè)。大學(xué)圖書館協(xié)作網(wǎng)是大學(xué)圖書館合作得以實現(xiàn)的一個重要平臺。在這各平臺上，各大學(xué)圖書館之間的合作建設(shè)館藏、聯(lián)機合作編目、館際互借和文獻(xiàn)信息檢索等工作才能順利進行，真正實現(xiàn)實際意義上的資源共享。所以，根據(jù)平等、互利和自愿的原則，加強地區(qū)性大學(xué)圖書館協(xié)作網(wǎng)的建設(shè)，為大學(xué)館際之間的合作打好基礎(chǔ)。長期以來，許多大學(xué)圖書館對文獻(xiàn)信息資源的開發(fā)利用仍停留在基礎(chǔ)階段，只滿足于編制館藏目錄、索引等二次文獻(xiàn)檢索來滿足讀者的一般閱讀需求。由于讀者對文獻(xiàn)信息的需求日益迫切，需要圖書館有針對性地對一二次文獻(xiàn)加以分析研究，創(chuàng)編各種專題參考資料等檢索工具，以滿足廣大讀者的需求。另外，大學(xué)圖書館館員應(yīng)具備特定的專業(yè)知識，及時掌握相關(guān)學(xué)科的發(fā)展動態(tài)成果，增強自身的文獻(xiàn)搜集、加工、貯存、檢索等能力，真正把館藏文獻(xiàn)中有用的信息資源開發(fā)出來，并將其快速、準(zhǔn)確地提供給用戶。因此，大學(xué)圖書館必須采取專業(yè)培訓(xùn)、外出進修等措施強化員工的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的館員隊伍。同時，有計劃、有組織、有步驟地建立一支年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)比較合理的人才隊伍，以確保大學(xué)圖書館發(fā)展的持續(xù)性和有效性。
四、服務(wù)模式創(chuàng)新
1.變“淺層次文獻(xiàn)服務(wù)”為“深加工信息服務(wù)”。傳統(tǒng)的大學(xué)圖書館以收藏、加工和保存圖書、期刊、資料等紙質(zhì)文獻(xiàn)信息為主。隨著現(xiàn)代化手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人們已不可能一一閱讀原始海量的文獻(xiàn)信息，這就要求對原始文獻(xiàn)信息進行深層次加工，大學(xué)圖書館應(yīng)從以文獻(xiàn)單元的加工，深入到以知識單元為主的加工，從而形成書目、文摘等二次文獻(xiàn)和三次文獻(xiàn)，使讀者能通過網(wǎng)絡(luò)迅速檢索到所需要的文獻(xiàn)信息。在這種情況下，大學(xué)圖書館必須轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，變“淺層次文獻(xiàn)服務(wù)”為“深加工信息服務(wù)”。
2.變“單純服務(wù)型”為“多樣型服務(wù)”。傳統(tǒng)的大學(xué)圖書館主要是給到館的讀者提供單一的借閱服務(wù)，讀者把獲取文獻(xiàn)信息的主要渠道都放在圖書館，圖書館可提供的服務(wù)方式也比較單純。隨著社會的發(fā)展，大學(xué)圖書館要改變傳統(tǒng)的被動式服務(wù)模式，提供針對性和個性化服務(wù)，使圖書館成為一個能夠開展文獻(xiàn)借閱、讀書娛樂、信息檢索、舉辦會議等多種服務(wù)的多功能活動場所，從“單純服務(wù)型”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;多樣型服務(wù)”，如代查、代檢、聯(lián)機檢索、光盤檢索、聯(lián)機目錄查詢等文獻(xiàn)信息服務(wù)，不斷提升廣大讀者的滿意度。
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