電子商務管理論文范例(2)
電子商務管理論文范例篇二
電子商務時代企業(yè)文化的管理
1 電子商務時代企業(yè)文化的特點
1.1 企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。
1.2 電子商務時代下的企業(yè)文化
在電子商務時代一個企業(yè)選擇什么樣的核心價值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題。信息經(jīng)濟就是“速度經(jīng)濟”，速度已經(jīng)成為企業(yè)一個提高競爭力的工具。“不創(chuàng)新，就死亡”，創(chuàng)新已成為一個企業(yè)存在和發(fā)展的重要基礎，在電子商務時代，創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)的生命力源泉，傳統(tǒng)的生產(chǎn)規(guī)模、成本優(yōu)勢等因素不再決定未來，企業(yè)唯有通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能生存發(fā)展。抱殘守缺，固步自封，是根本無法在激烈的市場競爭中立足的，企業(yè)要想在未來的全球化競爭中擁有一席之地，就必須突破傳統(tǒng)的思想禁錮和思維定式，大膽創(chuàng)新，牢牢把握瞬息萬變的商機。
1.3 電子商務時代下企業(yè)文化的特點
1.3.1 電子商務時代企業(yè)文化中必須具備現(xiàn)代科技含量
一個成功的企業(yè)必須站在時代的前沿，把握高新科技發(fā)展的方向，把科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新融合起來。 科技創(chuàng)新是社會發(fā)展的發(fā)動機，文化創(chuàng)新是社會進步的靈魂?？萍紕?chuàng)新與文化創(chuàng)新不是彼此隔絕、相互分離的，而是相互作用、整合互動的。
1.3.2 電子商務時代企業(yè)文化要與知識管理相結(jié)合
電子商務環(huán)境下的知識管理是對商務、客戶、流程及其增加的價值的應用軟件、競爭性的差異化產(chǎn)品與服務報價的管理。電子商務下經(jīng)濟流通的不是硬資本，而是知識資本，知識與知識管理，已逐步成為電子商務最重要的驅(qū)動，電子商務條件下，任何事情都以知識為基礎。電子商務和知識管理彼此不同，但又緊密聯(lián)系，通過分析兩者的關(guān)系可以更好地指導企業(yè)在復雜的商務環(huán)境中生存與發(fā)展。
1.3.3 電子商務時代企業(yè)文化要適應經(jīng)濟全球化的發(fā)展要求
由于電子商務的發(fā)展技術(shù)、路線還沒有定型，企業(yè)在電子商務發(fā)展與利用的方向選擇上存在著選錯路線造成重大方向性失誤的風險。目前，經(jīng)濟發(fā)展趨勢正由傳統(tǒng)的獨立專線線路經(jīng)濟向共同經(jīng)濟、多相多功能兼容的網(wǎng)線合作經(jīng)濟過渡，形成多相兼容的高效率的統(tǒng)一網(wǎng)絡、經(jīng)濟網(wǎng)線經(jīng)營新局面，只是時間問題。
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電子商務時代企業(yè)的文化管理是指企業(yè)的管理者或者管理機構(gòu)，通過計劃、組織、人事、領(lǐng)導和控制等工作，對組織所擁有的企業(yè)文化資源進行合理的安排和有效的利用，在企業(yè)內(nèi)部形成共同的價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則，并根據(jù)企業(yè)自身的特點選擇企業(yè)文化的戰(zhàn)略和制定管理制度，以實現(xiàn)組織預定目標的過程。
2.1 分析內(nèi)外因素，提煉核心價值觀
一個企業(yè)選擇什么樣的核心價值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題。核心價值觀的提煉并非主觀隨意的決定，只有在認真分析研究各種相關(guān)因素的基礎上，才能確定既體現(xiàn)企業(yè)特征，又為全體企業(yè)員工和社會所接受的價值觀。
2.2 制定電子商務時代企業(yè)文化戰(zhàn)略
電子商務時代的企業(yè)文化戰(zhàn)略，是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求和時代要求，對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成并獲得職工共識的價值觀念、理想信念、道德風范、行為準則等，進行完善、提高，以指導企業(yè)發(fā)展所精心的長遠性的謀劃與方略。因此，選擇何種企業(yè)文化戰(zhàn)略方案，應考慮企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略要求。
2.3 制定電子商務時代企業(yè)文化管理制度
為了實現(xiàn)電子商務時代的企業(yè)文化管理，企業(yè)應制定一套與其他管理不同的管理制度。企業(yè)文化管理制度是隱性管理制度和信仰管理制度，它不是以物質(zhì)和強制力作后盾的硬約束管理制度，而是以文化的支配力作為后盾的一套軟約束管理制度。在企業(yè)內(nèi)部制定的文化管理制度，不僅僅是培養(yǎng)企業(yè)文化，更重要的是把優(yōu)秀的企業(yè)文化形成可見的符號，進行內(nèi)部的溝通，并且不斷改進不適應時代的部分，使企業(yè)文化真正成為企業(yè)進步的推動力量。
3 電子商務時代企業(yè)文化管理對我國企業(yè)發(fā)展的重要意義
3.1 提高企業(yè)的核心競爭力
中最深奧、最具魅力的內(nèi)容，無疑是企業(yè)核心理念，而企業(yè)核心理念是企業(yè)價值觀的集中表現(xiàn)，是企業(yè)的精神支柱和精神推動力，是企業(yè)之“魂”。塑造企業(yè)核心理念要求企業(yè)在經(jīng)營管理的實踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風貌、激勵員工奮發(fā)向上的群體意識，并以此引導員工樹立正確的價值觀念，強化職業(yè)道德。
3.2 增強企業(yè)的凝聚力
電子商務時代企業(yè)文化是企業(yè)的一面旗幟，而是一種向心力。成功的企業(yè)文化融合了個人與工作的關(guān)系，提高了企業(yè)的凝聚力。企業(yè)的每個成員都會主動地為公司出謀劃策、排憂解難，企業(yè)員工也能實現(xiàn)自身最大價值。優(yōu)秀的企業(yè)文化還有助于提高員工地整體素質(zhì)，有利于企業(yè)更快的適應不斷變化的市場。
3.3 推動社會主義文明建設
電子商務時代的企業(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟的一大主體，營造積極向上的企業(yè)文化，既有利于自身的發(fā)展，也代表了中國先進文化的前進方向。所有這一切，對促進社會主義文明建設，發(fā)展社會主義先進文化都具有很現(xiàn)實的作用。
4 電子商務時代我國企業(yè)文化塑造與變革的思路
4.1 分析內(nèi)外因素，提煉速度文化和創(chuàng)新文化
對于任何一個企業(yè)而言，只有當企業(yè)內(nèi)絕大部分員工的個人價值觀趨同時，整個企業(yè)的價值觀才可能形成。與個人價值觀主導人的行為一樣，企業(yè)所信奉與推崇的價值觀，是企業(yè)的日常經(jīng)營與管理行為的內(nèi)在依據(jù)。
在信息化背景下，創(chuàng)新的作用得到了空前強化，并升華成一種社會主題。在電子商務時代，創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)的生命力源泉，傳統(tǒng)的生產(chǎn)規(guī)模、成本優(yōu)勢等因素不再決定未來，企業(yè)唯有通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能生存發(fā)展。
4.2 更新觀念，塑造員工行為
電子商務也可以說是電子服務，使Internet能夠為人類服務，服務的核心不是技術(shù)，而是企業(yè)的文化、員工的素質(zhì);在全新的電子商務環(huán)境中，最成功的企業(yè)給予新員工在過去只有顧客才能享受的尊重：它們通過創(chuàng)造人人平等的精英管理體制，滿足員工們��從事有意義工作和創(chuàng)造財富的愿望。
4.3 領(lǐng)導者身體力行，信守價值觀念
在創(chuàng)辦電子商務企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營中必定會遇到各種意想不到的困難和挫折、如金融風險、交易風險等，而且市場競爭日趨激烈，一旦遭受不測，沒有韌性就會徹底垮臺。因此，企業(yè)家要有不怕失敗、不怕挫折和百折不撓的勇氣，要有獻身事業(yè)、不懼風險、敢冒風險的精神。
5 結(jié)論
優(yōu)秀的電子商務企業(yè)文化在企業(yè)的創(chuàng)建、生存與發(fā)展壯大中始終發(fā)揮著十分重大的作用，電子商務企業(yè)文化管理的成敗關(guān)系到企業(yè)的興衰。這也就決定了企業(yè)文化其實就是一種以做大做強企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念，而要達成這種觀點的一致性認識，就必須通過管理手段來實現(xiàn)。
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