電子商務企業(yè)管理論文

　　電子商務是指在計算機互聯(lián)網(wǎng)的支持下進行的商務活動，下面是學習啦小編整理的電子商務企業(yè)管理論文，希望你能從中得到感悟!

　　電子商務企業(yè)管理論文篇一

　　電子商務下的企業(yè)管理

　　摘 要： 21世紀，電子商務浪潮席卷全球。由于電子商務徹底改變了現(xiàn)有作業(yè)方式與手段，又能充分利用資源、縮短商業(yè)循環(huán)與周期、提高運營效率、降低成本、提高服務質量，電子商務的發(fā)展將為企業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機會。它將對廠商生產行為、市場營銷、企業(yè)組織、國內外貿易的手段和方式等產生巨大的沖擊，并將引起經(jīng)營管理思想、行為模式以及管理理論和方法的深刻變革。

　　關鍵詞：電子商務 商務環(huán)境 企業(yè)管理

　　一、企業(yè)管理的主要內容

　　企業(yè)是一個復雜的系統(tǒng)，企業(yè)的管理必然是復雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)管理系統(tǒng)由人、財、物、產、供、銷等眾多子系統(tǒng)組成。在計劃經(jīng)濟時代，企業(yè)管理的重點是生產管理，而銷售、財務、人力資源、采購供應等管理工作都處于可有可無的地位。進入社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展階段以后，企業(yè)管理工作的重心也隨之發(fā)生新的變化，由消費者起主導作用的 “買方市場 ”基本形成，企業(yè)管理的工作重心也隨之轉移到營銷管理、人力資源管理、財務管理、客戶關系管理、供應鏈管理、知識管理等環(huán)節(jié)。

　　二、電子商務對企業(yè)管理的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面

　　1.電子商務對企業(yè)管理思想的影響。電子商務超越了產品、技術的范疇，成為新的管理模式的載體，推動著管理思想的創(chuàng)新。首先，電子商務打破了地域、時間限制，使企業(yè)直接面對全球配置資源，企業(yè)需要樹立全球化觀念。其次，電子商務使得企業(yè)直接面向全球，這就要求企業(yè)必須樹立標準化觀念。第三，電子商務改變了信息傳遞方式，使企業(yè)在獲得信息與發(fā)布信息方面實現(xiàn)了“零時滯”，企業(yè)需要樹立快速創(chuàng)新的觀念。第四，電子商務改變了企業(yè)經(jīng)營要素觀念，企業(yè)要樹立注重知識的觀念。

　　2. 電子商務對企業(yè)管理方式、方法的影響隨著電子商務的興起與發(fā)展，企業(yè)在管理方式、方法方面實現(xiàn)了新的突破，許多傳統(tǒng)的管理方式、方法得到了升級。在生產管理方面，出現(xiàn)了現(xiàn)代化的生產過程、低庫存生產、數(shù)字化定制生產等先進的管理方法。電子商務在企業(yè)生產過程中可在管理信息系統(tǒng)(MIS)的基礎上采用計算機輔助設計與制造(CAD/CAM)，建立計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS);可在開發(fā)決策支持系統(tǒng)(DSS)的基礎上，通過人機對話實施計劃與控制，從物料需求計劃(MRP)發(fā)展到制造資源計劃(MRP-II)和企業(yè)資源計劃(ERP)。這些新的生產方式把信息技術和生產技術緊密地融為一體，使傳統(tǒng)的生產方式升級換代。

　　3.電子商務對企業(yè)管理手段的影響。電子商務對企業(yè)管理手段的最大影響莫過于計算機及網(wǎng)絡的應用。計算機是電子商務的基礎，也是企業(yè)實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化的基礎。計算機的應用，大大提高了企業(yè)的效率，實現(xiàn)了真正的“自動化”。網(wǎng)絡使得電子商務真正成為現(xiàn)實，從而成為企業(yè)最先進的管理手段。企業(yè)不僅在內部形成網(wǎng)絡，做到信息共享，而且還與外部網(wǎng)絡溝通，形成互聯(lián)網(wǎng)絡，通過建立自己的網(wǎng)站，可以使自己的經(jīng)營理念、企業(yè)狀況、產品信息處于任何人通過網(wǎng)絡都可以隨時查看的狀態(tài)，從而提高了企業(yè)與顧客的“接觸率”。各種管理軟件的應用，不僅極大的節(jié)約了企業(yè)的人力、物力，還提高了企業(yè)的運行效率。

　　4.電子商務對企業(yè)組織管理的影響。傳統(tǒng)的組織是基于信息流通和控制,以及分工細化而產生的，無論是直線式、直線職能式，還是事業(yè)部制，都是一種自上而下的垂直結構。傳統(tǒng)組織強調專業(yè)分工、順序傳遞等，在電子商務迅速發(fā)展的信息時代顯得臃腫且運行效率低下。傳統(tǒng)分工細化的企業(yè)組織已經(jīng)不能適應電子商務發(fā)展的需要，在競爭日益激烈的信息時代，電子商務正以深刻的方式改變著傳統(tǒng)組織結構，促進企業(yè)管理組織現(xiàn)代化，這也是企業(yè)為了提高運行效率，以便具有較強的競爭力參與激烈的市場競爭的必然結果。電子商務正在使企業(yè)組織趨向結構扁平化、決策分散化、運作虛擬化。

　　三、電子商務對企業(yè)發(fā)展的推動作用

　　1、減少庫存，提高庫存管理水平。企業(yè)產品生產的周期越長，企業(yè)就要花更多的時間來進行庫存控制，以來保證能如約履行供貨合同，但大量庫存會導致企業(yè)管理成本增加，效益降低。在現(xiàn)代電子商務環(huán)境下，企業(yè)之間的合作不斷緊密，并開始使用 MRPⅡ、ERP、JIT等先進的生產方式，為企業(yè)提供精確快速的生產，積極實現(xiàn)零庫存，從而降低成本，節(jié)省開支。

　　2、實現(xiàn)生產過程柔性控制。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式就是大批量、規(guī)格化的流水線生產，通常是根據(jù)某一時間段的經(jīng)營效益來決定近期的生產模式和經(jīng)營模式，經(jīng)營決策的制定具有盲目性;由于信息數(shù)據(jù)收集的不及時，基本上所有的產品零部件都是本廠生產，外部協(xié)作較少，占用了大量的資金和資源，難以提高經(jīng)濟利潤。而現(xiàn)代電子商務的生產方式是通過需求來拉動生產，網(wǎng)絡可以把生產和經(jīng)營聯(lián)系在一起，將消費信息快速的傳遞到企業(yè)中，一次來組織生產，這樣就解決了傳統(tǒng)企業(yè)生產上的問題，并開始向顧客需求拉動型生產轉變，在生產過程中優(yōu)化企業(yè)管理。

　　3、縮短了生產與研發(fā)的周期，產品定位更加準確。電子商務可以提高信息的傳遞和資金的轉移速度，縮短生產周期，以此降低企業(yè)的生產成本。另外，在電子商務的運用過程中，廠商會及時更新信息技術、以便在競爭激烈的市場中占據(jù)有利地位。如今，人們的生活水平、生產水平都在不斷提高，對于服務也有了新的要求，即使其余人花再多的資金進行產品研發(fā)，如果周期過長，也無法贏得消費者的青睞。而在互聯(lián)網(wǎng)上，消費者可以與商家面對面的交流，提出自己的實際需求，協(xié)助商家更好的為消費者服務，也能讓企業(yè)更多的了解消費者，理解消費者，以最快的速度將新產品投入市場，最后贏得市場。

　　四、電子商務如何促進企業(yè)管理的優(yōu)化

　　1、電子商務使得企業(yè)直接面向全球市場。企業(yè)要面向世界，首先要保持標準化的理念：企業(yè)的產品要標準化，企業(yè)產品的質量必須滿足國際要求，預防產品障礙，影響企業(yè)口碑;其次要熟悉國際通行的貿易慣例和規(guī)則，減少不必要的交易阻礙;企業(yè)內部的財務體系和管理細則必須符合國際通用的方法和規(guī)則,消除融資障礙。最后就是企業(yè)需積極響應相關組織的活動和政策，并參與有關規(guī)則的制定，以最快的速度掌握新標準、新信息，主動適應市場變化，及時調整變更，促進企業(yè)發(fā)展。

　　2、強化了電子商務專業(yè)隊伍建設。電子商務的運用，必須有相關的專業(yè)人才，關鍵還是需要信息技術、通訊技術、自動化技術、計算機軟硬件應用人才，以及企業(yè)經(jīng)營管理人才。企業(yè)可以通過培訓、聘請等方式選拔優(yōu)秀人才，但培養(yǎng)人才是大多企業(yè)必選的一種，因為這種方法能鞏固人才，還能協(xié)調企業(yè)人員管理。實踐證明，電子商務技術在我國的發(fā)展前景是良好的，隨著信息時代的到來，我們應如何利用電子商務技術，將其優(yōu)勢充分融合在企業(yè)管理和運營中，這是各企業(yè)迫切需要解決的問題。

　　3、提高了信息的傳輸效率。電子商務是以計算機作為信息傳遞的載體，這讓企業(yè)可以以最快的速度得到相關信息，幫助企業(yè)樹立新思想，積極與市場發(fā)展相契合。傳統(tǒng)的信息傳遞方式主要是依靠紙張書寫傳遞，但這無疑增加了信息錯誤率，降低了信息傳遞的效率。而電子商務正好避免了這些弊端，實現(xiàn)信息的全球傳播。信息傳輸速度的加快，幫助了企業(yè)進行改革和創(chuàng)新，讓企業(yè)更具競爭力。

　　參考文獻：

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　　[3] 周一斌.中國電子商務發(fā)展2000年春季報告 [N].科技日報，2000,(4)

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