關于績效管理論文

　　績效管理目前已逐漸成為當今企業(yè)最為關注的話題之一，因此值得我們?nèi)ド钊胪茝V研究。小編整理了關于績效管理論文，歡迎閱讀!

　　關于績效管理論文篇一

　　關于我國商業(yè)銀行績效管理研究

　　摘要：隨著金融改革的不斷深化和外資銀行的大量涌入，我國商業(yè)銀行面臨著嚴重的競爭壓力。在新形勢下構(gòu)建行之有效的績效管理體系成為商業(yè)銀行發(fā)展的迫切需求。本文通過對當前商業(yè)銀行績效管理體系中存在問題及成因進行分析，提出了相應的解決問題的措施，以期對同業(yè)者有所借鑒。

　　關鍵詞：商業(yè)銀行;績效管理;措施

　　中圖分類號：F830 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X(2014)09-00-01

　　引言

　　目前，我國商業(yè)銀行的績效管理剛剛起步，還存在許多需要解決的問題?？冃巧虡I(yè)銀行綜合實力的體現(xiàn)，所以商業(yè)銀行生存競爭的實質(zhì)是績效管理的競爭?？冃Ч芾硎且豁棌目傮w戰(zhàn)略著眼，以提高整體業(yè)績?yōu)槟康?，針對員工個體和部門整體進行考核的業(yè)績管理制度。加強商業(yè)銀行績效管理，不僅是我國商業(yè)銀行與國際銀行業(yè)接軌的迫切需要，也是建立現(xiàn)代化商業(yè)銀行，完善經(jīng)營管理機制的必然要求。

　　一、當前商業(yè)銀行績效管理現(xiàn)狀

　　商業(yè)銀行的績效管理體系與金融體制的變遷相對保持一致，其管理模式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變、規(guī)模擴張型向內(nèi)涵發(fā)展型轉(zhuǎn)變，為銀行內(nèi)部管理提供了方便，一定程度上促進了銀行的發(fā)展。但自從銀行業(yè)改革進入控股后，原有的績效管理體系已無法滿足銀行業(yè)的發(fā)展，績效標準缺乏科學性、應用性和合理性;績效管理的定位缺乏規(guī)范性、準確性、務實性;績效管理效果不明顯，出現(xiàn)了短期經(jīng)營與長期經(jīng)營的目標失衡，管理層與員工溝通不暢導致部門之間目標的偏離，財務指標與非財務指標的失衡，績效不能全面反映銀行整體營運情況等問題。因此，建立新型的商業(yè)銀行績效管理體系，要適應銀行業(yè)的實際發(fā)展，盡快和國際金融業(yè)接軌。

　　二、商業(yè)銀行績效管理體系存在問題及成因

　　1.風險管理人才缺乏。(1)部分商業(yè)銀行領導層風險觀念淡薄，重業(yè)務而輕管理。在人才選拔時，強調(diào)業(yè)務推廣方面的能力，而忽略技能操控方面的要求，在實際工作中容易出現(xiàn)偏差。(2)受薪資、工作模式以及制度等影響，工作人員責任心不強，不利于銀行的規(guī)范化操作和管理。(3)銀行的風險管理人員不足或?qū)I(yè)知識欠缺，導致銀行風險規(guī)避不到位，沒有一支專業(yè)的管理團隊。

　　2.績效管理定位不明確。(1)將績效管理等同于績效評價是不正確的?？冃Ч芾硎且粋€完整的管理過程，側(cè)重于信息溝通與績效提高，績效評價是績效管理的手段，側(cè)重于判斷和評價，二者既相互聯(lián)系又有區(qū)別。(2)績效考核目的定位過于狹窄，只是為了考核而考核或是為了分配工資而考核，這些都會導致績效管理過程中人財物的大量浪費。

　　3.績效考核的指標制定不合理。(1)目前，銀行的考核機制主要依賴單位的財務指標體系，缺少內(nèi)部系統(tǒng)化的管理條例，沒有根據(jù)實際建立起相對完整的考核體系，對員工的考核范圍界定不明確，內(nèi)容籠統(tǒng)，指標較少，設計比較模糊，不能體現(xiàn)考核的公平性。(2)部分銀行個人績效考核的計劃和單位、部門的績效承接不默契，阻礙了單位整體性目標的實現(xiàn)。

　　4.績效考核的方式、程序缺乏科學性。(1)績效考核應包括目標設計、過程指導、考核反饋和激勵發(fā)展四個環(huán)節(jié)。但現(xiàn)行的績效考核主要包括任務下達、核算任務完成情況、兌現(xiàn)績效獎金幾個方面，這種粗放型的績效考核辦法缺乏系統(tǒng)性與科學性。(2)考核范圍局限在可量化的指標上，對不可量化的指標缺乏相應的考核方法，如員工的工作主動性、合作精神、溝通能力、創(chuàng)造性等，這些都是相當關鍵的影響因素。

　　三、解決商業(yè)銀行績效管理問題的相應措施

　　1.構(gòu)建績效管理體系，完善基礎考核工作。銀行應該不斷完善整個考核流程，建立配套制度，對整體的績效考評進行評估和改進，利用科技手段，對績效信息進行歸集和分類，保證績效考核的有效性和合理性?？茖W完善的績效管理體系，為衡量員工的工作提供可靠準確的依據(jù)。具體措施是：(1)考核辦法的制定，要合理征求多方面的意見，通過討論確定并實施，保證考核過程的民主性和科學性，促進考核體系的透明化，保證考核有效性。(2)成立專門的考評小組，對員工工作情況進行調(diào)查并評價，從而確定員工的績效。

　　2.制定健全合理的指標體系。(1)豐富考核指標內(nèi)容，增加非財務性的考核指標，包括客戶指標、員工自身發(fā)展指標、單位內(nèi)部運營指標等，實現(xiàn)財務指標和非財務指標的平衡，促進銀行長期和短期目標的均衡發(fā)展。(2)弱化市場份額指標，禁止在績效考核規(guī)定體系之外下達相關市場份額指標。由于目前銀行產(chǎn)品的同質(zhì)化發(fā)展，容易引起相關競爭。(3)增強內(nèi)控合規(guī)發(fā)展的考核力度，把合規(guī)建設列入單位的考核中，加強內(nèi)部治理模式的發(fā)展，建立符合單位發(fā)展的長效機制，把經(jīng)營風險消滅在萌芽狀態(tài)。

　　3.建立合理的外部績效監(jiān)管機制。(1)依據(jù)國家制定的績效考核法則，結(jié)合商業(yè)銀行自身實際，進一步完善商業(yè)銀行的績效考核體系和考核辦法，有效發(fā)揮監(jiān)管導向作用，引導和督促各經(jīng)營機構(gòu)樹立科學發(fā)展觀，強化“向管理要效益”的管理理念。(2)對商業(yè)銀行發(fā)展進行全程監(jiān)控，從促進單位發(fā)展的角度出發(fā)，選擇最優(yōu)的方案，完善業(yè)務費用管理和監(jiān)控制度，督建科學的績效管理體系，抑制盲目擴張規(guī)模和非理性的競爭行為。

　　4.績效考核要做到公平、合理、透明。(1)使用現(xiàn)代化科技手段進行績效考核數(shù)據(jù)采集，提高數(shù)據(jù)計量的準確性和及時性。(2)績效考核結(jié)果透明公開，避免考核指標不清晰、設計復雜以及不透明考核等問題，增強政策的指引效果。(3)將全年的經(jīng)營計劃和單元價格掛鉤，把整體利益和個人貢獻緊密聯(lián)系，充分發(fā)揮績效考核的作用，促進商業(yè)銀行的發(fā)展。

　　5.建立有效的、全過程的績效管理溝通機制。在績效管理的全過程中，建立有效的績效管理溝通機制是績效管理的核心和關鍵。通過廣泛宣傳、深入學習、會議討論等溝通方式來滲透和深化績效管理理念，通過績效的計劃、目標監(jiān)控和結(jié)果評價來完成組織目標的，促進管理者與員工之間的真誠合作。同時，加強管理者對績效計劃實施情況的監(jiān)控，減少失誤，逐步提高員工素質(zhì)和個人技能，實現(xiàn)績效管理的目標。

　　四、結(jié)語

　　績效管理是銀行業(yè)常用的一個管理手段，加強商業(yè)銀行績效管理是一項長期而艱巨性的任務。銀行體制對績效管理也有一定的影響，需要對其進行深入剖析，構(gòu)建有效互動的制衡機制，找好契合點，為商業(yè)銀行的發(fā)展創(chuàng)造有利環(huán)境，不斷提升企業(yè)的整體素質(zhì)，增強銀行的核心競爭力。

　　參考文獻：

　　[1]李洪江.政府導向型創(chuàng)業(yè)投資引導基金績效評價指標體系研究[J].科技管理研究，2010(02).

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　　[3]薛峰.銀行業(yè)改革績效[J].財經(jīng)問題研究，2011(05).

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