關(guān)于質(zhì)量管理論文
關(guān)于質(zhì)量管理論文
在各項(xiàng)管理工作中,質(zhì)量管理是工程建設(shè)的核心,是一切工程項(xiàng)目的生命線。下面是小編精心推薦的質(zhì)量管理論文,希望能對大家有所幫助!
質(zhì)量管理論文篇一
關(guān)于工程管理中的質(zhì)量管理
摘要:本文主要從各方面討論了工程管理中的質(zhì)量管理問題,并從一系列的實(shí)際例子中闡述建筑工程管理中質(zhì)量管理所處的重要地位,從而警示從事該工作的人在今后的工作中能夠?qū)Υ艘鸨匾闹匾暋?/p>
關(guān)鍵詞:工程管理;質(zhì)量管理;監(jiān)督工作
引言:
最近幾年來,建筑業(yè)的發(fā)展如火如荼,好多原本只能在大都市看到的建筑物,現(xiàn)在卻已經(jīng)變得隨處可見,這不僅僅依賴于國家的政策與建筑行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步,更有賴于建筑工程進(jìn)行過程中的質(zhì)量管理。一座大樓的建成并沒有想象的那么容易,“豆腐渣工程”被所有人所詬病。所以我們應(yīng)該從中認(rèn)識(shí)到:一個(gè)工程最后結(jié)果的好壞取決于設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)過程中的付出,取決于“城市建設(shè)者”----外來務(wù)工者的汗水以及施工過程中各部門領(lǐng)導(dǎo)者的監(jiān)督工作的落實(shí)。質(zhì)量問題在建筑工程中極為重要。
質(zhì)量管理的概念以及目的
我們都知道,建筑工程管理包括一下三方面,分別是:成本管理,質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理。這三方面固然都非常重要,但是,筆者想在此向各位強(qiáng)調(diào)一下其中的質(zhì)量管理。
我們所說的工程管理中的質(zhì)量管理就是指在建筑物的整個(gè)產(chǎn)生過程中,所有工作人員盡其可能運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系、手段以及方法來保證和提高工程質(zhì)量所進(jìn)行的系統(tǒng)管理活動(dòng)。每個(gè)人都明白,一個(gè)建筑工程質(zhì)量的好與壞,是一個(gè)非常根本性的問題。工程項(xiàng)目建設(shè)的投資非常之大,建設(shè)時(shí)間和使用時(shí)期也比較長,所以只有合乎質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程,才有可能被投入生產(chǎn)和交付于使用者手中使其安心地使用,并且于此同時(shí)來發(fā)揮它的投資效益,結(jié)合專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理和數(shù)理統(tǒng)計(jì),滿足社會(huì)的需要。
我們都知道,使問題不再出現(xiàn)的最有效的措施就是將可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤扼殺在搖籃中,那么工程質(zhì)量管理亦是如此,我們的要求就是把質(zhì)量問題消滅在它的形成過程中,工程質(zhì)量好與壞以預(yù)防為主,還要做到手續(xù)完整,并要求全過程多環(huán)節(jié)得致力于質(zhì)量的提高。而這就是要把工程質(zhì)量管理的重點(diǎn),把事后檢查把關(guān)為主變?yōu)轭A(yù)防、改正為主,組織施工要制定科學(xué)的施工組織設(shè)計(jì),從管結(jié)果變?yōu)楣芤蛩?,管過程,把影響質(zhì)量的諸因素查找出來,發(fā)動(dòng)全員、全過程、多部門參加,依靠科學(xué)理論、程序、方法,參加施工人員均不應(yīng)發(fā)生重大傷亡事故。使工程建設(shè)全過程都處于受控制狀態(tài)。
二.設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理
建成一幢建筑物的第一步就是先由一個(gè)構(gòu)思,設(shè)計(jì)師的這個(gè)構(gòu)思是否合理與安全,決定著這一建筑物是否能夠展現(xiàn)在人們面前,從這里我們可以知道設(shè)計(jì)在建筑物的成形過程中是處于一個(gè)極為重要的地位:即建筑工程設(shè)計(jì)師所完成的設(shè)計(jì)的質(zhì)量是我們在工程質(zhì)量的管理中應(yīng)該把好的第一道關(guān)口。我們都知道,基礎(chǔ)決定上層建筑,只有打好了設(shè)計(jì)這一至關(guān)重要的“基礎(chǔ)”,我們才有可能建成一座令人滿意的建筑物。
所謂的工程設(shè)計(jì),我們希望它所達(dá)到的目的是該建筑項(xiàng)目在建成后能夠在各方面體現(xiàn)它的優(yōu)勢:比如技術(shù)性能達(dá)到完善,高水平的工藝、優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)效益、配套的設(shè)備、安全可靠的建筑結(jié)構(gòu)等,以上這些都是我們所樂見的。我們從從古至今的建筑實(shí)踐中證明,只有高質(zhì)量的建筑設(shè)計(jì),才能孕育高質(zhì)量的建筑。很多經(jīng)驗(yàn)表明,很多建筑最后的失敗往往是由于第一步?jīng)]有落實(shí)到實(shí)處,其中的原因可能是因?yàn)槠湓O(shè)計(jì)單位的質(zhì)量保證體系不健全,又或者是設(shè)計(jì)者的責(zé)任感不強(qiáng),設(shè)計(jì)過程中不仔細(xì)導(dǎo)致了不必要的疏忽,也有可能是設(shè)計(jì)師之間沒有達(dá)成共識(shí),交接過程中出現(xiàn)了問題等等。正所謂千里之堤,毀于蟻穴,小小的錯(cuò)誤所帶來的問題可能是無法估量的。
那么,我們應(yīng)該做些什么來盡量杜絕此現(xiàn)象的發(fā)生呢?
首先,筆者覺得,在委托相關(guān)設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)圖紙的時(shí)候應(yīng)當(dāng)先考察下該單位,盡量選擇有一定資質(zhì)和質(zhì)量保證的設(shè)計(jì)單位,這將給后期工作帶來非常大的方便;其次,一份設(shè)計(jì)圖的完成并不是光靠想象就能完成的,首先設(shè)計(jì)者應(yīng)該做好實(shí)地考察,研究該建筑物所在地的土的性質(zhì)以及附近的環(huán)境對其可能產(chǎn)生的影響,并且需要做一定的測量工作,使得最后的設(shè)計(jì)成果能夠少做更改,避免很多麻煩;接著,我們都知道,三人行,必有我?guī)煛R粋€(gè)人的力量總是有限的,犯錯(cuò)誤的可能性也比較高,在設(shè)計(jì)過程中,如果有人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,必然會(huì)使錯(cuò)誤少好多倍;最后,在以上三個(gè)步驟都完成后,就需要專家來對設(shè)計(jì)進(jìn)行一系列的審查,并提出寶貴的建議,可以使設(shè)計(jì)得到及時(shí)的修改,為實(shí)際施工提供更為準(zhǔn)確與詳細(xì)的成果。
三.建筑工程施工階段的質(zhì)量管理
整個(gè)工程經(jīng)過前期的設(shè)計(jì),工程就進(jìn)入了最重要的施工階段,施工階段的質(zhì)量管理是關(guān)乎整個(gè)工程質(zhì)量的關(guān)鍵階段。所以,要對施工的各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),以保證工程的質(zhì)量。工程施工過程中操作的步驟繁復(fù)、使用的建筑材料和建筑構(gòu)配件規(guī)格品種繁雜;工種間的相互配合情況、操作人員的責(zé)任感不盡相同;監(jiān)理們制定的工程質(zhì)量管理制度是否健全、施工人員是否認(rèn)真執(zhí)行各種技術(shù)規(guī)范、專業(yè)人士是否按建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程的最后驗(yàn)收工作,以上列舉的都是引起工程質(zhì)量問題的因素。為了保證在施工階段的質(zhì)量管理效率,可以將施工階段分為以下三個(gè)方面:
3.1施工前質(zhì)量管理
施工前質(zhì)量管理是指在工程正式破土動(dòng)工之前進(jìn)行的質(zhì)量管理,管理的內(nèi)容主要是對根據(jù)設(shè)計(jì)的成果,對整個(gè)施工的過程列出一系列的計(jì)劃,以確保在施工正常進(jìn)行,以及做好施工過程中需要用到的材料,設(shè)備,人員等的準(zhǔn)備工作。具體內(nèi)容如下:(1)工程資料準(zhǔn)備。監(jiān)理人員要做到審查項(xiàng)目的施工的建筑圖紙;設(shè)計(jì)人員工程建設(shè)地區(qū)的地質(zhì)、氣候、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件調(diào)查分析;造價(jià)員編工程施工預(yù)算;以及管理人員編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。技術(shù)人員擬定有關(guān)試驗(yàn)、試制和技術(shù)進(jìn)步項(xiàng)目計(jì)劃。(2)工程物資準(zhǔn)備。建筑材料購置、構(gòu)配件和制品加工準(zhǔn)備、施工機(jī)具購置、生產(chǎn)工藝設(shè)備的購置等。(3)人員準(zhǔn)備。組建項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu);招聘建造人員組成施工隊(duì)伍,并對施工隊(duì)伍進(jìn)行入場的安全質(zhì)量教育等。(4)施工場地安全設(shè)施及布置測量的準(zhǔn)備。包括控制網(wǎng)、水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)樁的引測,現(xiàn)場臨時(shí)修建及安全設(shè)施的準(zhǔn)備。
3.2施工過程中的質(zhì)量管理
施工過程中的質(zhì)量管理的一般策略是,全面管理工程的修建過程,重點(diǎn)管理修建的工程質(zhì)量。其具體內(nèi)容是:工序之間交接時(shí)需要進(jìn)行嚴(yán)格的檢查;對質(zhì)量的的預(yù)先控制有相關(guān)的策略;對于施工工程制備有方案、技術(shù)措施留有參考的標(biāo)準(zhǔn),圖紙會(huì)審后留有備案;配制材料需要預(yù)先進(jìn)行一定的實(shí)驗(yàn)得出結(jié)果;隱蔽工程需要進(jìn)行驗(yàn)收;計(jì)量器具要定期進(jìn)行核查和校正;施工過程中設(shè)計(jì)有變動(dòng)需要辦理相關(guān)的手續(xù);結(jié)構(gòu)材料的改換需要有正規(guī)的程序;質(zhì)量處理需要進(jìn)行復(fù)查;要對成品有相關(guān)的保護(hù)措施;行使質(zhì)量監(jiān)控的過程中要有決斷力;審查完質(zhì)量之后需要備有資料以便查閱。
3.3工程修建完工后的質(zhì)量管理
工程修建完工后的質(zhì)量管理指在整個(gè)施工完成之后對建造成品的質(zhì)量管理。其具體工作內(nèi)容主要包括:(1)在建筑中組織通電,通水檢查是否能正常供應(yīng),不出現(xiàn)漏電漏水情況。(2)準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收材料,組織自檢和初步驗(yàn)收。(3)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量評定的標(biāo)準(zhǔn)和辦法,對完成的分項(xiàng)、分部工程,單位工程進(jìn)行質(zhì)量評定。(4)在確認(rèn)以上所有工作到位之后組織竣工驗(yàn)收。
四.工程舉例
每個(gè)中國人提到2008年都會(huì)非常得自豪,因?yàn)?008年是中國年,是北京奧運(yùn)會(huì)在舉行的一年,而這次奧運(yùn)會(huì)的舉行也產(chǎn)生了很多注定會(huì)在建筑史上留名的建筑物,其中,最有名的建筑就是現(xiàn)在不僅僅是中國人,也是外國人都熟悉的奧運(yùn)會(huì)主場館---鳥巢。
鳥巢是從2003年12月開始建設(shè),至2008年3月完工,它的建設(shè)時(shí)間跨度非常之大,而且因?yàn)轼B巢采用的是鋼結(jié)構(gòu),對于基本建筑都是用混凝土的中國來說,這是一個(gè)非常艱巨的任務(wù)。這不僅僅是考驗(yàn)設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)水平的一場考試,更是考驗(yàn)實(shí)地進(jìn)行施工的那些民工們的一場戰(zhàn)役。這已經(jīng)不僅僅是北京奧運(yùn)會(huì)能否成功的問題,還是中國能否屹立于世界的問題,所以這中間不容有一點(diǎn)點(diǎn)的失誤。
在長達(dá)七年的建設(shè)過程中,有設(shè)計(jì)師的嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計(jì),有施工人員那不畏辛苦的付出,有監(jiān)理人員的認(rèn)真監(jiān)督,以及社會(huì)各界的關(guān)注與幫助等,這些貫穿于鳥巢從僅僅是構(gòu)思到最終在眾多人的見證下完成卸載試驗(yàn),真正得靠自己“站立起來”。設(shè)想一下,如果在這過程中有任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),那么現(xiàn)在的結(jié)果會(huì)是怎么樣?上至設(shè)計(jì)師,下至焊接鋼結(jié)構(gòu)的民工,每個(gè)人的神經(jīng)都是繃緊的,正因?yàn)橛辛巳绱藝?yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理,我們才有了又一個(gè)標(biāo)志性建筑物的產(chǎn)生,有了全世界人們都要驚嘆的鳥巢!
結(jié)束語
現(xiàn)在我國還處于大興土木的階段,很多地方都還有待開發(fā),就表明著有很多的建筑設(shè)施需要修建。在修建技術(shù)不斷提高的同時(shí)自然也就不能忽視工程質(zhì)量的管理,有些公司為了一己私利偷工減料,不注重質(zhì)量,只看重效率但卻把質(zhì)量問題置之腦后,以至于造成了很多血淋淋的教訓(xùn),這使得我們明白,在今后的建筑施工的過程中需要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到每一步都按照國家制定的規(guī)制來走,真正建設(shè)出讓人放心的建筑。讓“豆腐渣”工程成為過去,讓我們的建筑工作者能夠在安全的環(huán)境下施工,讓我們的使用者可以安心地使用我們所設(shè)計(jì)與建設(shè)出來的建筑物!
質(zhì)量管理論文篇二
關(guān)于建筑工程質(zhì)量管理的思考
摘 要:建筑工程質(zhì)量管理與控制是保證工程質(zhì)量優(yōu)劣的首要前提,工程質(zhì)量的優(yōu)劣不僅關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展,而且關(guān)系到國家和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全?,F(xiàn)階段我國工程質(zhì)量形勢不容樂觀,因此,工作質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證,而工程質(zhì)量是各方面工作質(zhì)量的綜合反映,為提高全面質(zhì)量,必須推行全面工程質(zhì)量管理方法。
關(guān)鍵詞:建筑工程;質(zhì)量管理;質(zhì)量控制
工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心,是一切工程項(xiàng)目的生命線。工程質(zhì)量的優(yōu)劣,直接關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到社會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展大局。確保建筑工程質(zhì)量,不僅是建設(shè)問題、經(jīng)濟(jì)問題,也是民生問題。要切實(shí)增強(qiáng)做好工程質(zhì)量的責(zé)任感和緊迫感,全面提升建筑工程質(zhì)量水平,努力把建筑工程質(zhì)量水平提升到一個(gè)新高度,建立健全管理制度、責(zé)任制度,推動(dòng)建筑工程質(zhì)量不斷提高。
一、當(dāng)前工程質(zhì)量管理突顯的幾個(gè)問題
1.參建各方未能真正認(rèn)識(shí)或履行建設(shè)工程質(zhì)量的責(zé)任主體職責(zé)參建各方在履行《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》所規(guī)定的各方質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)上存在有意規(guī)避各自責(zé)任現(xiàn)象。各方只管自己,對他人違反《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的行為不制止、不舉報(bào),未能形成參建各方相互監(jiān)督制約機(jī)制。《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定,建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、工程監(jiān)理單位依法對建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。此規(guī)定不但未得到很好地理解,有的甚至還錯(cuò)誤地認(rèn)為建設(shè)工程質(zhì)量是由建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站負(fù)責(zé)。
2.在工程質(zhì)量驗(yàn)收工作中,參建各方履行質(zhì)量驗(yàn)收責(zé)任不到位參建各方在參與建設(shè)單位組織的單位工程驗(yàn)收時(shí),沒有清楚地認(rèn)識(shí)到自己是質(zhì)量驗(yàn)收的責(zé)任主體,沒有很好地按照相應(yīng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求參與和進(jìn)行驗(yàn)收,而是等待建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站派出的質(zhì)量監(jiān)督人員來發(fā)現(xiàn)問題。強(qiáng)制性條文《建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GB50300-2001)第6.0.4條規(guī)定,建設(shè)單位收到工程質(zhì)量驗(yàn)收報(bào)告后,應(yīng)由建設(shè)單位(項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人組織施工單位(含分包單位)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位(項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位(子單位)工程驗(yàn)收。有關(guān)單位對這一規(guī)定要求沒有很好地理解和執(zhí)行。
3.受地方保護(hù)影響,質(zhì)量狀況信息不暢通,違法行為難查處,各地建設(shè)行政主管部門或其他有關(guān)部門委托的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)均建立了工程質(zhì)量定期監(jiān)督檢查制度,并按時(shí)組織了監(jiān)督檢查,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)和解決了一些問題。但事實(shí)上,有的地方為了本地區(qū)的政績和榮譽(yù),有意隱瞞質(zhì)量狀況,使檢查難以獲得壘面、客觀、真實(shí)的質(zhì)量狀況信息。有的地方甚至出于本地區(qū)的發(fā)展需要,對出現(xiàn)的各種各樣的違法行為視而不見,或出臺(tái)地方政策給予保護(hù),使問題無法得到查處和解決。
4.工程質(zhì)量監(jiān)督管理不到位由于建設(shè)工程建設(shè)周期長、環(huán)節(jié)多、點(diǎn)多面廣,政府部門沒有足夠的人力進(jìn)行日常檢查工作,一般委托由政府認(rèn)可的第三方,即具有獨(dú)立法人資格的單位來代行工程質(zhì)量監(jiān)督職能。而工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)在承擔(dān)監(jiān)督職能時(shí),又或多或少地受《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》頒布之前的工程質(zhì)量監(jiān)管方式的影響,將工作重心放在監(jiān)督檢查上,對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改,而在對違法查處方面力度明顯不夠,甚至還等待政府建設(shè)主管部門或其他有關(guān)部門對違法行為查處,客觀上造成知情者不查處(有的地方也存在未辦委托,不能行使查處職能),而政府建設(shè)主管部門或其他有關(guān)部門對違法情況掌握不多,不能有效地行使監(jiān)督管理的職責(zé)。
二、工程質(zhì)量管理工作內(nèi)容
1.工程質(zhì)量管理的思想理論基礎(chǔ)管理思想理論對質(zhì)量管理起決定性作用。質(zhì)量意識(shí)應(yīng)是許多單位工作的靈魂,是競爭的實(shí)力,是效益的主鏈,是企業(yè)形象和信譽(yù)的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中,要堅(jiān)持合同,以設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范和合同條款以及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為工作準(zhǔn)繩,明確責(zé)任制和獎(jiǎng)懲辦法,建立工程質(zhì)量管理體系,以試驗(yàn)室為主要質(zhì)量檢驗(yàn)和控制手段,服從監(jiān)理制度,才能將全面質(zhì)量管理落到實(shí)處。
2.工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作在建筑工程中推行工程質(zhì)量管理方法,必須具備自身的條件、手段及完備的制度,它是由大量基礎(chǔ)工作有機(jī)結(jié)合而成的。具體如下:職工的普及教育:須對全體職工人員進(jìn)行工程質(zhì)量管理知識(shí)教育及有關(guān)數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。標(biāo)準(zhǔn)化:這項(xiàng)工作始于標(biāo)準(zhǔn),終于標(biāo)準(zhǔn),是質(zhì)量管理的評判依據(jù)和基礎(chǔ),據(jù)此指揮實(shí)施方案,應(yīng)始終放在應(yīng)用的高度上。要根據(jù)有關(guān)設(shè)計(jì)文件和施工規(guī)范,結(jié)合工程特點(diǎn),擬定施工管理細(xì)則(如材料、鉆孔灌注樁、混凝土結(jié)構(gòu)、屋面防漏、裝飾及電路等)報(bào)監(jiān)理工程師認(rèn)可后,組織各施工隊(duì)的承包人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢人員和工班長分別進(jìn)行學(xué)習(xí)和考試,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的目的。
3.檢測計(jì)量:用科學(xué)的方法進(jìn)行檢測是保證工程質(zhì)量的重要手段和質(zhì)量控制的有效途徑。用先進(jìn)可靠的檢測方法檢驗(yàn)產(chǎn)品,經(jīng)檢驗(yàn)合格才能計(jì)入完成的工程量。具體實(shí)施中,各施工隊(duì)配有測量組和工地試驗(yàn)室,以便及時(shí)提供準(zhǔn)確的試驗(yàn)數(shù)據(jù),承擔(dān)每道施工工序的檢驗(yàn)任務(wù),并執(zhí)行監(jiān)理工程師的抽檢和驗(yàn)收,每道工序檢驗(yàn)合格后,再進(jìn)行下道工序的施工。信息和資料:進(jìn)行工程管理必須掌握大量準(zhǔn)確齊全的施工現(xiàn)場情況和資料。這些資料信息的收集、整理、分析和反饋是至關(guān)重要的。
4.質(zhì)保體系及其運(yùn)轉(zhuǎn)形式質(zhì)量保證體系是運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法,因此,必須把施工單位的各部門、各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理職能組織起來,形成整體,使其管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、提高建筑工程質(zhì)量管理與控制的對策
1.建設(shè)單位的行為有待規(guī)范
建筑工程質(zhì)量的概念是一個(gè)廣義的范疇,不僅指施工質(zhì)量,還包括建設(shè)單位的組織管理質(zhì)量、勘察設(shè)計(jì)單位的勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量、監(jiān)理單位的監(jiān)理質(zhì)量。所以工程有了問題不能只由施工單位來承擔(dān)責(zé)任,建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我國《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定:“建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、工程監(jiān)理單位依法對建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。”即所有參與工程建設(shè)的單位都要對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。但是在工程質(zhì)量管理實(shí)踐中,當(dāng)工程發(fā)生質(zhì)量問題時(shí),誰都不主動(dòng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任,互相推委,造成了共同負(fù)責(zé)、共同不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。因此有必要建立一個(gè)主要責(zé)任人負(fù)責(zé)制,來承擔(dān)工程質(zhì)量的主要責(zé)任。建議這個(gè)主要責(zé)任人由建設(shè)單位來擔(dān)任。 2.加強(qiáng)對設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)者的審查
設(shè)計(jì)是工程建設(shè)的重要階段,設(shè)計(jì)合理與否直接影響著建設(shè)產(chǎn)品的最終質(zhì)量。據(jù)人們對有關(guān)工程事故的調(diào)查分析,約有近4成的工程質(zhì)量事故源于設(shè)計(jì)。所以,加強(qiáng)對設(shè)計(jì)單位及設(shè)計(jì)者的資格審查十分重要,還有要加強(qiáng)對設(shè)計(jì)方案的審核,確保設(shè)計(jì)方案滿足安全性、防火性的要求。要嚴(yán)格實(shí)行設(shè)計(jì)質(zhì)量內(nèi)審制、專業(yè)之間會(huì)審、會(huì)簽制,改變目前設(shè)計(jì)審核走過場,工種之間相互撞車、打架,設(shè)計(jì)粗略不詳?shù)葼顩r;嚴(yán)禁非法設(shè)計(jì)和出讓圖章,限制業(yè)余設(shè)計(jì),強(qiáng)化設(shè)計(jì)現(xiàn)場服務(wù)制度,實(shí)行設(shè)計(jì)質(zhì)量事故經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任制,特別是設(shè)計(jì)單位對指定的工程設(shè)備和工程材料的質(zhì)量負(fù)全責(zé),把質(zhì)量隱患消除在設(shè)計(jì)階段。
3.加快推行建設(shè)監(jiān)理制的步伐,完善監(jiān)理制的各項(xiàng)配套措施
監(jiān)理制的推出能夠保證從第三方的角度、工程質(zhì)量進(jìn)行客觀公正的監(jiān)督,能夠加強(qiáng)對質(zhì)量形成過程的監(jiān)督和管理。政府在對工程領(lǐng)域?qū)嵭泻暧^調(diào)控時(shí),應(yīng)加快推行監(jiān)理制,提高建設(shè)工程監(jiān)理地位。同時(shí)要完善監(jiān)理制的各項(xiàng)配套措施,要以法制加強(qiáng)對監(jiān)理的考核約束,實(shí)行質(zhì)量追償制度。質(zhì)量監(jiān)理人員簽字的項(xiàng)目,如出了質(zhì)量問題,應(yīng)對造成的損失進(jìn)行賠償,并記入監(jiān)理工程師的個(gè)人工作檔案,作為對本人工作考評的依據(jù)。同時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)理人員資質(zhì)的審查,對徇私舞弊、濫用職權(quán)、受賄、嚴(yán)重失職的監(jiān)理人員,要及時(shí)取消其監(jiān)理資格,追究責(zé)任。
4.對施工單位市場行為的監(jiān)管、約束
要加大承包與分包單位(尤其是非法掛靠單位)對質(zhì)量、安全事故的經(jīng)濟(jì)賠償和刑事責(zé)任,逐步推行承包履約保險(xiǎn)制;嚴(yán)格資質(zhì)審查,加強(qiáng)施工企業(yè)資質(zhì)管理,全面落實(shí)動(dòng)態(tài)管理,保證進(jìn)入工程領(lǐng)域的企業(yè)具備從事建設(shè)工程生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本技術(shù)、管理素質(zhì)和適應(yīng)不同工程規(guī)模、技術(shù)管理等級(jí)要求的不同綜合等級(jí)水平評判的重要依據(jù)。要嚴(yán)格執(zhí)行工程技術(shù)人員資格認(rèn)證制度和全員培訓(xùn)上崗制度,考評企業(yè)人員綜合素質(zhì)、技術(shù)、管理和能力,推動(dòng)企業(yè)建立自檢、自測、自我完善的最直接、有效的控制手段。任何時(shí)候都必須注重工程質(zhì)量管理過程控制關(guān)鍵點(diǎn),由此入手,發(fā)現(xiàn)按資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)淘汰或考評降級(jí)或者停業(yè)整頓的問題嚴(yán)重的企業(yè)。
5.加強(qiáng)政府對建設(shè)工程質(zhì)量的直接監(jiān)管
隨著國家基本建設(shè)體制改革的進(jìn)一步深化,以及《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等一些法律、法規(guī)的頒布實(shí)施,工程質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了有法可依、依法執(zhí)監(jiān)。特別是在目前建設(shè)工程普遍實(shí)行監(jiān)理的情況下,應(yīng)針對工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)角色和職能的變化,積極探索新的思路和理念,深化工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)改革,健全執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制,建立工程質(zhì)量管理與監(jiān)督的新模式。
6.推進(jìn)工程領(lǐng)域勞動(dòng)力市場的建設(shè)
工程領(lǐng)域勞動(dòng)力市場的建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:有限度地開發(fā)勞動(dòng)力資源,整個(gè)工程產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)的提高,要求工程領(lǐng)域風(fēng)勞動(dòng)力資源的開發(fā)和利用有“度”的限制。政府應(yīng)建立必要的嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度,使農(nóng)民工的進(jìn)入有一定的難度,從而使工人的操作水平和專業(yè)技能得到提高。
質(zhì)量管理論文篇三
淺談強(qiáng)化房屋建筑施工質(zhì)量管理
摘要:目標(biāo)管理是整個(gè)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的開端,企業(yè)應(yīng)根據(jù)工程整體質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、業(yè)主的要求和安全文明施工目標(biāo),結(jié)合工程具體情況和特點(diǎn),確定工程各階段目標(biāo),還應(yīng)將工程質(zhì)量目標(biāo)層層分解落實(shí)到各分項(xiàng)、分部工程。施工質(zhì)量管理層的核心是項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)法定代表人在項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人,是施工項(xiàng)目全過程所有工作的總負(fù)責(zé)人,也是項(xiàng)目承包責(zé)任人。項(xiàng)目經(jīng)理要嚴(yán)格按質(zhì)量手冊和程序文件要求,做好質(zhì)量控制。
關(guān)鍵詞:施工質(zhì)量,管理,質(zhì)量控制
1.目標(biāo)策劃與管理
(1)目標(biāo)確定。目標(biāo)管理是整個(gè)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的開端,企業(yè)應(yīng)根據(jù)工程整體質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、業(yè)主的要求和安全文明施工目標(biāo),結(jié)合工程具體情況和特點(diǎn),確定工程各階段目標(biāo),還應(yīng)將工程質(zhì)量目標(biāo)層層分解落實(shí)到各分項(xiàng)、分部工程。目標(biāo)確定要有科學(xué)性和可行性,目標(biāo)一旦確定,就要強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅性,對業(yè)主、對社會(huì)的承諾,要不折不扣地兌現(xiàn)。
(2)建立完善的項(xiàng)目管理體系。。企業(yè)要選聘精干的項(xiàng)目部經(jīng)理,由組織能力強(qiáng)、有責(zé)任感、技術(shù)水平過硬的管理人員組成能打硬仗的項(xiàng)目管理班子。對每個(gè)部門、崗位的設(shè)置要科學(xué)合理,職責(zé)分明,人員選配要有創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目部應(yīng)建立完善的質(zhì)量崗位責(zé)任制,形成一個(gè)由項(xiàng)目經(jīng)理為主要責(zé)任人,項(xiàng)目工程師(技術(shù)員)現(xiàn)場監(jiān)控,與個(gè)分包隊(duì)伍嚴(yán)格實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)化的項(xiàng)目組織體系。
(3)建立項(xiàng)目質(zhì)量管理程序。建立企業(yè)應(yīng)建立一整套規(guī)范的項(xiàng)目質(zhì)量管理程序,自工程開工、施工過程質(zhì)量管理預(yù)控關(guān),工程竣工驗(yàn)收,用戶回訪與維修,工程創(chuàng)優(yōu),形成一整套統(tǒng)一、完整、系統(tǒng)的實(shí)施程序。
2.增強(qiáng)建筑意識(shí),堅(jiān)定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的決心
施工質(zhì)量管理層的核心是項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)法定代表人在項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人,是施工項(xiàng)目全過程所有工作的總負(fù)責(zé)人,也是項(xiàng)目承包責(zé)任人。因而他對工程質(zhì)量負(fù)有全部責(zé)任,施工項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣與項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量意識(shí)的高低息息相關(guān)。如果項(xiàng)目經(jīng)理對承擔(dān)的工程施工項(xiàng)目質(zhì)量意識(shí)薄弱,不去強(qiáng)調(diào)和嚴(yán)格要求項(xiàng)目經(jīng)理部的全部人員按照既定的創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程目標(biāo)計(jì)劃,抓質(zhì)量管理和質(zhì)量因素控制,那么這個(gè)項(xiàng)目部所承建的施工項(xiàng)目就不可能創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)工程。
3. 建立運(yùn)行質(zhì)量保證體系和各項(xiàng)工程質(zhì)量管理規(guī)章制度。促進(jìn)施工質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。。
為了有章可循的進(jìn)行質(zhì)量管理,很好的利用IS09001族標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行是現(xiàn)代建筑企業(yè)的基本要求。IS09001族標(biāo)準(zhǔn),它強(qiáng)調(diào)要素管理,突出了《質(zhì)量手冊》這綱領(lǐng)性文件和程序文件及業(yè)務(wù)證書的質(zhì)量保證體系作用。項(xiàng)目經(jīng)理要嚴(yán)格按質(zhì)量手冊和程序文件要求,做好質(zhì)量控制。并要建立《質(zhì)量獎(jiǎng)罰條例》;《質(zhì)量分析制度》;《質(zhì)量檢查制度》;《用戶回訪制度》;《全面實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)和分項(xiàng)工程質(zhì)量控制的規(guī)定》;《消滅質(zhì)量通病措施》等質(zhì)量管理規(guī)章制度。并把功夫下在落實(shí)上,追求實(shí)際效果。項(xiàng)目經(jīng)理部建立一整套質(zhì)量控制規(guī)章制度,旨在嚴(yán)密對人的控制,通過提高人的工作質(zhì)量來提高工程實(shí)體質(zhì)量。對施工材料控制,主要是嚴(yán)格施工原材料、預(yù)制構(gòu)件等質(zhì)量檢查,對施工機(jī)具控制,就是正確選擇、使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備,方法控制,是指施工方案、施工工藝、施工技術(shù)等;環(huán)境控制,主要是對工程地質(zhì)、水文、氣象等的了解和掌握。
4. 強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員是奠定質(zhì)量控制的人才基礎(chǔ)
工程質(zhì)量是所有參加工程項(xiàng)目施工的技術(shù)管理干部、操作人員、服務(wù)人員協(xié)同工作的結(jié)果,所以施工人員是形成工程質(zhì)量的主要因素。要控制施工質(zhì)量,首先是培訓(xùn)和優(yōu)選施工人員,提高他們的綜合素質(zhì)。
首先應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識(shí)。按照全面質(zhì)量管理的觀念施工人員必須樹立五大觀念:質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會(huì)效益與企業(yè)效益并重的綜合效益觀念。
其次是施工人員的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員都應(yīng)具有較強(qiáng)的進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃和目標(biāo)管理的能力,組織施工和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)的能力,以及識(shí)別質(zhì)量和檢查質(zhì)量的能力,生產(chǎn)人員則應(yīng)當(dāng)具有精湛的技術(shù)技能,一絲不茍的工作作風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念,服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù),能以出色的服務(wù),間接地保證工程質(zhì)量。
5. 嚴(yán)格監(jiān)管建材、建筑構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量是保工程建設(shè)質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)
國家《建筑法》明確指出;“用于建筑工程的材料、構(gòu)配件、設(shè)備等,都必須符合設(shè)計(jì)要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”。因此要保證工程優(yōu)質(zhì),那么凡承建的工程必須把住“四關(guān)”,即采購關(guān)、檢測關(guān)、運(yùn)輸保險(xiǎn)關(guān)和使用關(guān)。當(dāng)前在物資供應(yīng)處于買方市場的環(huán)境下,各種銷售名目繁多,有“回扣銷售”、“有獎(jiǎng)銷售”、“送貨上門銷售”等,對采購人員是極大的誘惑。因此在建筑材料選擇方面我們尤其要把好采購關(guān)。
(1)首先要優(yōu)選采保人員,并提高他們的政治素質(zhì)和材料質(zhì)量鑒別水平。采購員應(yīng)挑選那些誠實(shí)守信,事業(yè)心強(qiáng),并具有一定專業(yè)知識(shí)的人擔(dān)任。
(2)掌握信息,優(yōu)選送貨廠家。廣泛調(diào)查,全面掌握質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力的信息,選擇國家認(rèn)證許可證、有一定技術(shù)和資金保證的供貨商或廠家,去自由市場采購,則應(yīng)選購有產(chǎn)品合格證、有廠址下落,有社會(huì)信譽(yù)的產(chǎn)品。這樣既可控制材料質(zhì)量,又可降材料成本。針對建材市場產(chǎn)品良莠混雜情況,還要對建材、構(gòu)配件和設(shè)備實(shí)行施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控。施工項(xiàng)目所有主材要嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求選材,要有符合規(guī)范要求的質(zhì)保書,對進(jìn)場材料除按規(guī)定進(jìn)行必要的檢測外,對質(zhì)保書項(xiàng)目不全的產(chǎn)品,應(yīng)進(jìn)行分析、檢測、鑒定。凡不符合要求的設(shè)備和材料決不得使用,凡發(fā)現(xiàn)有材料質(zhì)量問題應(yīng)追蹤到底。為了把好材料關(guān),要嚴(yán)格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度,以確保檢測報(bào)告的真實(shí)性。
6. 充分發(fā)揮質(zhì)量檢人員質(zhì)量檢查控制作用
按照“防檢結(jié)合,預(yù)防為主”的原則積極推行“講、幫、防、卡”的科學(xué)檢查方法,與施工人員一道,共同對業(yè)主,對下道施工工序負(fù)責(zé)。質(zhì)檢人員、用戶、施工人員要建立新型的合作關(guān)系,質(zhì)量檢查人員和施工現(xiàn)場作業(yè)人員目標(biāo)是一致的,都是為向用戶提供高質(zhì)量,滿意的建筑產(chǎn)品。但據(jù)筆者所知,在工程施工進(jìn)度與質(zhì)量發(fā)生矛盾的時(shí)候,質(zhì)量管理說起來重要,但施工生產(chǎn)忙起來,為搶工程進(jìn)度就放松質(zhì)量管理的傾向卻時(shí)有發(fā)生。這導(dǎo)致了工程質(zhì)量檢查與被檢查之間產(chǎn)生矛盾。要充分發(fā)揮工程質(zhì)量檢查人員的積極性,就要樹立質(zhì)量檢查人員的權(quán)威性,這是十分必要和重要的。
7. 開展QC小組攻關(guān)活動(dòng),實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)
在全面施工質(zhì)量控制之下,對施工項(xiàng)目質(zhì)量重點(diǎn)部位,建立質(zhì)量管理點(diǎn),開展QC小組攻關(guān)活動(dòng),這對提高施工項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量事關(guān)重要。項(xiàng)目經(jīng)理部要制定《QC小組管理制度》,從項(xiàng)目質(zhì)量控制實(shí)際出發(fā),注意類型的多樣性,建立以班組為基礎(chǔ),以工人為主體的“現(xiàn)場型”活動(dòng),針對某些質(zhì)量通病組織起來的由技術(shù)人員參加的“攻關(guān)型”活動(dòng),以改善管理為主,由管理人員組成的“管理型”活動(dòng)等,開展QC小組活動(dòng)。實(shí)踐證明,這對提高施工項(xiàng)目的工程質(zhì)量起到重要作用。推行項(xiàng)目質(zhì)量承包,實(shí)施質(zhì)量否決權(quán),用簽訂責(zé)任狀的形式,把質(zhì)量指標(biāo)一次包死,把質(zhì)量指標(biāo)作為否決指標(biāo)。這涉及到項(xiàng)目經(jīng)理部每位職工的切身利益,有利于增強(qiáng)對施工項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)切度。
8. 促進(jìn)內(nèi)外工程質(zhì)量交流和總結(jié)
(1)對工程質(zhì)量較好的工程項(xiàng)目,公司應(yīng)組織各項(xiàng)目部進(jìn)行內(nèi)部觀摩學(xué)習(xí),包括質(zhì)量管理體系運(yùn)行、環(huán)境管理體系運(yùn)行及工程創(chuàng)優(yōu)運(yùn)行情況進(jìn)行交流。
(2)對創(chuàng)優(yōu)工程驗(yàn)收時(shí),組織其它項(xiàng)目部相關(guān)人員到場觀摩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對照他人找出差距。
(3)組織外部創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的觀摩,收集創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料,及時(shí)把好的范本或存在的問題,傳遞到其他創(chuàng)優(yōu)工程項(xiàng)目,使資料編寫與管理少走彎路,從而達(dá)到以質(zhì)興業(yè)、以優(yōu)取勝的目的。
9. 提工程質(zhì)量的方法措施
對提高施工質(zhì)量的方法和措施個(gè)人有以下幾點(diǎn)建議:
(1)加強(qiáng)管理,建立科學(xué)的管理模式。加強(qiáng)管理,是指在現(xiàn)有管理水平的基礎(chǔ)上,針對影響工程質(zhì)量品質(zhì)的一些關(guān)鍵問題、從技術(shù)、人事制度上建立更有效的、更加科學(xué)的管理體制,明確每一個(gè)施工人員的目標(biāo)責(zé)任。從而達(dá)到進(jìn)一步提高管理水平的目的。
(2)加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理的措施
?、偌夹g(shù)協(xié)調(diào)
提高設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量,減少因技術(shù)錯(cuò)誤帶來的協(xié)調(diào)問題,圖紙會(huì)簽關(guān)系到各專業(yè)的協(xié)調(diào),設(shè)計(jì)人員對自己設(shè)計(jì)的部分一般都較為嚴(yán)密和完整,但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會(huì)簽時(shí)找出問題,并認(rèn)真落實(shí),從圖紙上加以解決。
?、诠芾韰f(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)下功夫,更要建立一整套健全的管理制度。通過管理以減少施工中各專業(yè)的配合問題,建立以甲方、項(xiàng)目經(jīng)理為主的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),由專人統(tǒng)一指揮,解決各施工單位的協(xié)調(diào)工作,作為甲方管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理,首先要全面了解、掌握各專業(yè)的工序,設(shè)計(jì)的要求。這樣才有可能統(tǒng)籌各專業(yè)的施工隊(duì)伍,保證施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)有序到位。
?、劢M織協(xié)調(diào)
建立專門的協(xié)調(diào)會(huì)議制度,施工中甲方、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議,解決施工中的協(xié)調(diào)問題。對于較復(fù)雜的部位,在施工前應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會(huì),使各專業(yè)隊(duì)進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。
?、羌皶r(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要善于不斷地總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。。施工中協(xié)調(diào)部分的常見問題包括:電氣部分與土建的協(xié)調(diào),給排水與建筑結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào),建筑的外表、功能與結(jié)構(gòu)的關(guān)系,各種預(yù)制件、預(yù)埋件、裝飾與結(jié)構(gòu)的關(guān)系、施工的特點(diǎn)、要求,各輔助專業(yè)之間的協(xié)調(diào)等。
⑷提高專業(yè)管理人員、施工人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與從業(yè)人員的水平素質(zhì)不可分。在搞好管理的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)施工管理人員的技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)水平的提高,以及對新技術(shù)產(chǎn)品的了解掌握。培養(yǎng)施工人員的敬業(yè)精神與細(xì)致的工作作風(fēng),施工中不遺瑣碎,不留后患。
10 .結(jié)束語
百年大計(jì),質(zhì)量為本,房屋建筑工程的質(zhì)量關(guān)系到人們?nèi)粘I詈蜕⒇?cái)產(chǎn)安全。近幾年,住房質(zhì)量問題已成了公眾關(guān)心的焦點(diǎn),每年的3.15消費(fèi)者權(quán)益日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的被消費(fèi)者投訴最多的十大類商品中,房屋住宅質(zhì)量問題高居前位,因此,在工程施工管理人眾多方面中,質(zhì)量管理是關(guān)鍵和核心,只有做好房建工程施工質(zhì)量策劃和房屋建筑工程施工質(zhì)量控制,才能造出更多的優(yōu)質(zhì)工程。
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