關于質量管理論文
關于質量管理論文
在各項管理工作中，質量管理是工程建設的核心，是一切工程項目的生命線。下面是小編精心推薦的質量管理論文，希望能對大家有所幫助!
質量管理論文篇一
關于工程管理中的質量管理
摘要:本文主要從各方面討論了工程管理中的質量管理問題，并從一系列的實際例子中闡述建筑工程管理中質量管理所處的重要地位，從而警示從事該工作的人在今后的工作中能夠對此引起必要的重視。
關鍵詞：工程管理;質量管理;監(jiān)督工作
引言：
最近幾年來，建筑業(yè)的發(fā)展如火如荼，好多原本只能在大都市看到的建筑物，現(xiàn)在卻已經(jīng)變得隨處可見，這不僅僅依賴于國家的政策與建筑行業(yè)技術的進步，更有賴于建筑工程進行過程中的質量管理。一座大樓的建成并沒有想象的那么容易，“豆腐渣工程”被所有人所詬病。所以我們應該從中認識到：一個工程最后結果的好壞取決于設計者設計過程中的付出，取決于“城市建設者”----外來務工者的汗水以及施工過程中各部門領導者的監(jiān)督工作的落實。質量問題在建筑工程中極為重要。
質量管理的概念以及目的
我們都知道，建筑工程管理包括一下三方面，分別是：成本管理，質量管理和安全生產(chǎn)管理。這三方面固然都非常重要，但是，筆者想在此向各位強調(diào)一下其中的質量管理。
我們所說的工程管理中的質量管理就是指在建筑物的整個產(chǎn)生過程中，所有工作人員盡其可能運用一整套質量管理體系、手段以及方法來保證和提高工程質量所進行的系統(tǒng)管理活動。每個人都明白，一個建筑工程質量的好與壞，是一個非常根本性的問題。工程項目建設的投資非常之大，建設時間和使用時期也比較長，所以只有合乎質量標準的工程，才有可能被投入生產(chǎn)和交付于使用者手中使其安心地使用，并且于此同時來發(fā)揮它的投資效益，結合專業(yè)技術、經(jīng)營管理和數(shù)理統(tǒng)計，滿足社會的需要。
我們都知道，使問題不再出現(xiàn)的最有效的措施就是將可能出現(xiàn)的錯誤扼殺在搖籃中，那么工程質量管理亦是如此，我們的要求就是把質量問題消滅在它的形成過程中，工程質量好與壞以預防為主，還要做到手續(xù)完整，并要求全過程多環(huán)節(jié)得致力于質量的提高。而這就是要把工程質量管理的重點，把事后檢查把關為主變?yōu)轭A防、改正為主，組織施工要制定科學的施工組織設計，從管結果變?yōu)楣芤蛩?，管過程，把影響質量的諸因素查找出來，發(fā)動全員、全過程、多部門參加，依靠科學理論、程序、方法，參加施工人員均不應發(fā)生重大傷亡事故。使工程建設全過程都處于受控制狀態(tài)。
二.設計階段的質量管理
建成一幢建筑物的第一步就是先由一個構思，設計師的這個構思是否合理與安全，決定著這一建筑物是否能夠展現(xiàn)在人們面前，從這里我們可以知道設計在建筑物的成形過程中是處于一個極為重要的地位：即建筑工程設計師所完成的設計的質量是我們在工程質量的管理中應該把好的第一道關口。我們都知道，基礎決定上層建筑，只有打好了設計這一至關重要的“基礎”，我們才有可能建成一座令人滿意的建筑物。
所謂的工程設計，我們希望它所達到的目的是該建筑項目在建成后能夠在各方面體現(xiàn)它的優(yōu)勢：比如技術性能達到完善，高水平的工藝、優(yōu)化的經(jīng)濟效益、配套的設備、安全可靠的建筑結構等，以上這些都是我們所樂見的。我們從從古至今的建筑實踐中證明，只有高質量的建筑設計，才能孕育高質量的建筑。很多經(jīng)驗表明，很多建筑最后的失敗往往是由于第一步?jīng)]有落實到實處，其中的原因可能是因為其設計單位的質量保證體系不健全，又或者是設計者的責任感不強，設計過程中不仔細導致了不必要的疏忽，也有可能是設計師之間沒有達成共識，交接過程中出現(xiàn)了問題等等。正所謂千里之堤，毀于蟻穴，小小的錯誤所帶來的問題可能是無法估量的。
那么，我們應該做些什么來盡量杜絕此現(xiàn)象的發(fā)生呢?
首先，筆者覺得，在委托相關設計單位設計圖紙的時候應當先考察下該單位，盡量選擇有一定資質和質量保證的設計單位，這將給后期工作帶來非常大的方便;其次，一份設計圖的完成并不是光靠想象就能完成的，首先設計者應該做好實地考察，研究該建筑物所在地的土的性質以及附近的環(huán)境對其可能產(chǎn)生的影響，并且需要做一定的測量工作，使得最后的設計成果能夠少做更改，避免很多麻煩;接著，我們都知道，三人行，必有我?guī)?。一個人的力量總是有限的，犯錯誤的可能性也比較高，在設計過程中，如果有人進行實時監(jiān)督，必然會使錯誤少好多倍;最后，在以上三個步驟都完成后，就需要專家來對設計進行一系列的審查，并提出寶貴的建議，可以使設計得到及時的修改，為實際施工提供更為準確與詳細的成果。
三.建筑工程施工階段的質量管理
整個工程經(jīng)過前期的設計，工程就進入了最重要的施工階段，施工階段的質量管理是關乎整個工程質量的關鍵階段。所以，要對施工的各個方面進行嚴格把關，以保證工程的質量。工程施工過程中操作的步驟繁復、使用的建筑材料和建筑構配件規(guī)格品種繁雜;工種間的相互配合情況、操作人員的責任感不盡相同;監(jiān)理們制定的工程質量管理制度是否健全、施工人員是否認真執(zhí)行各種技術規(guī)范、專業(yè)人士是否按建筑工程施工質量驗收的標準進行工程的最后驗收工作，以上列舉的都是引起工程質量問題的因素。為了保證在施工階段的質量管理效率，可以將施工階段分為以下三個方面：
3.1施工前質量管理
施工前質量管理是指在工程正式破土動工之前進行的質量管理，管理的內(nèi)容主要是對根據(jù)設計的成果，對整個施工的過程列出一系列的計劃，以確保在施工正常進行，以及做好施工過程中需要用到的材料，設備，人員等的準備工作。具體內(nèi)容如下：(1)工程資料準備。監(jiān)理人員要做到審查項目的施工的建筑圖紙;設計人員工程建設地區(qū)的地質、氣候、技術經(jīng)濟條件調(diào)查分析;造價員編工程施工預算;以及管理人員編制項目施工組織設計。技術人員擬定有關試驗、試制和技術進步項目計劃。(2)工程物資準備。建筑材料購置、構配件和制品加工準備、施工機具購置、生產(chǎn)工藝設備的購置等。(3)人員準備。組建項目組織機構;招聘建造人員組成施工隊伍，并對施工隊伍進行入場的安全質量教育等。(4)施工場地安全設施及布置測量的準備。包括控制網(wǎng)、水準點、坐標樁的引測，現(xiàn)場臨時修建及安全設施的準備。
3.2施工過程中的質量管理
施工過程中的質量管理的一般策略是，全面管理工程的修建過程，重點管理修建的工程質量。其具體內(nèi)容是：工序之間交接時需要進行嚴格的檢查;對質量的的預先控制有相關的策略;對于施工工程制備有方案、技術措施留有參考的標準，圖紙會審后留有備案;配制材料需要預先進行一定的實驗得出結果;隱蔽工程需要進行驗收;計量器具要定期進行核查和校正;施工過程中設計有變動需要辦理相關的手續(xù);結構材料的改換需要有正規(guī)的程序;質量處理需要進行復查;要對成品有相關的保護措施;行使質量監(jiān)控的過程中要有決斷力;審查完質量之后需要備有資料以便查閱。
3.3工程修建完工后的質量管理
工程修建完工后的質量管理指在整個施工完成之后對建造成品的質量管理。其具體工作內(nèi)容主要包括：(1)在建筑中組織通電，通水檢查是否能正常供應，不出現(xiàn)漏電漏水情況。(2)準備竣工驗收材料，組織自檢和初步驗收。(3)按標準規(guī)定的質量評定的標準和辦法，對完成的分項、分部工程，單位工程進行質量評定。(4)在確認以上所有工作到位之后組織竣工驗收。
四.工程舉例
每個中國人提到2008年都會非常得自豪，因為2008年是中國年，是北京奧運會在舉行的一年，而這次奧運會的舉行也產(chǎn)生了很多注定會在建筑史上留名的建筑物，其中，最有名的建筑就是現(xiàn)在不僅僅是中國人，也是外國人都熟悉的奧運會主場館---鳥巢。
鳥巢是從2003年12月開始建設，至2008年3月完工，它的建設時間跨度非常之大，而且因為鳥巢采用的是鋼結構，對于基本建筑都是用混凝土的中國來說，這是一個非常艱巨的任務。這不僅僅是考驗設計者設計水平的一場考試，更是考驗實地進行施工的那些民工們的一場戰(zhàn)役。這已經(jīng)不僅僅是北京奧運會能否成功的問題，還是中國能否屹立于世界的問題，所以這中間不容有一點點的失誤。
在長達七年的建設過程中，有設計師的嚴謹設計，有施工人員那不畏辛苦的付出，有監(jiān)理人員的認真監(jiān)督，以及社會各界的關注與幫助等，這些貫穿于鳥巢從僅僅是構思到最終在眾多人的見證下完成卸載試驗，真正得靠自己“站立起來”。設想一下，如果在這過程中有任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，那么現(xiàn)在的結果會是怎么樣?上至設計師，下至焊接鋼結構的民工，每個人的神經(jīng)都是繃緊的，正因為有了如此嚴謹?shù)馁|量管理，我們才有了又一個標志性建筑物的產(chǎn)生，有了全世界人們都要驚嘆的鳥巢!
結束語
現(xiàn)在我國還處于大興土木的階段，很多地方都還有待開發(fā)，就表明著有很多的建筑設施需要修建。在修建技術不斷提高的同時自然也就不能忽視工程質量的管理，有些公司為了一己私利偷工減料，不注重質量，只看重效率但卻把質量問題置之腦后，以至于造成了很多血淋淋的教訓，這使得我們明白，在今后的建筑施工的過程中需要嚴把質量關，做到每一步都按照國家制定的規(guī)制來走，真正建設出讓人放心的建筑。讓“豆腐渣”工程成為過去，讓我們的建筑工作者能夠在安全的環(huán)境下施工，讓我們的使用者可以安心地使用我們所設計與建設出來的建筑物!
質量管理論文篇二
關于建筑工程質量管理的思考
摘 要：建筑工程質量管理與控制是保證工程質量優(yōu)劣的首要前提，工程質量的優(yōu)劣不僅關系到企業(yè)的生存發(fā)展，而且關系到國家和人民群眾的生命財產(chǎn)安全?，F(xiàn)階段我國工程質量形勢不容樂觀，因此，工作質量是工程質量的基礎和保證，而工程質量是各方面工作質量的綜合反映，為提高全面質量，必須推行全面工程質量管理方法。
關鍵詞：建筑工程;質量管理;質量控制
工程質量是工程建設的核心，是一切工程項目的生命線。工程質量的優(yōu)劣，直接關系到人民群眾的切身利益，關系到社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展大局。確保建筑工程質量，不僅是建設問題、經(jīng)濟問題，也是民生問題。要切實增強做好工程質量的責任感和緊迫感，全面提升建筑工程質量水平，努力把建筑工程質量水平提升到一個新高度，建立健全管理制度、責任制度，推動建筑工程質量不斷提高。
一、當前工程質量管理突顯的幾個問題
1.參建各方未能真正認識或履行建設工程質量的責任主體職責參建各方在履行《建設工程質量管理條例》所規(guī)定的各方質量責任和義務上存在有意規(guī)避各自責任現(xiàn)象。各方只管自己，對他人違反《建設工程質量管理條例》的行為不制止、不舉報，未能形成參建各方相互監(jiān)督制約機制?！督ㄔO工程質量管理條例》第三條規(guī)定，建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、工程監(jiān)理單位依法對建設工程質量負責。此規(guī)定不但未得到很好地理解，有的甚至還錯誤地認為建設工程質量是由建設工程質量監(jiān)督站負責。
2.在工程質量驗收工作中，參建各方履行質量驗收責任不到位參建各方在參與建設單位組織的單位工程驗收時，沒有清楚地認識到自己是質量驗收的責任主體，沒有很好地按照相應的驗收標準要求參與和進行驗收，而是等待建設工程質量監(jiān)督站派出的質量監(jiān)督人員來發(fā)現(xiàn)問題。強制性條文《建設工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》(GB50300-2001)第6.0.4條規(guī)定，建設單位收到工程質量驗收報告后，應由建設單位(項目)負責人組織施工單位(含分包單位)、設計、監(jiān)理等單位(項目)負責人進行單位(子單位)工程驗收。有關單位對這一規(guī)定要求沒有很好地理解和執(zhí)行。
3.受地方保護影響，質量狀況信息不暢通，違法行為難查處，各地建設行政主管部門或其他有關部門委托的建設工程質量監(jiān)督管理機構均建立了工程質量定期監(jiān)督檢查制度，并按時組織了監(jiān)督檢查，也確實發(fā)現(xiàn)和解決了一些問題。但事實上，有的地方為了本地區(qū)的政績和榮譽，有意隱瞞質量狀況，使檢查難以獲得壘面、客觀、真實的質量狀況信息。有的地方甚至出于本地區(qū)的發(fā)展需要，對出現(xiàn)的各種各樣的違法行為視而不見，或出臺地方政策給予保護，使問題無法得到查處和解決。
4.工程質量監(jiān)督管理不到位由于建設工程建設周期長、環(huán)節(jié)多、點多面廣，政府部門沒有足夠的人力進行日常檢查工作，一般委托由政府認可的第三方，即具有獨立法人資格的單位來代行工程質量監(jiān)督職能。而工程質量監(jiān)督機構在承擔監(jiān)督職能時，又或多或少地受《建設工程質量管理條例》頒布之前的工程質量監(jiān)管方式的影響，將工作重心放在監(jiān)督檢查上，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改，而在對違法查處方面力度明顯不夠，甚至還等待政府建設主管部門或其他有關部門對違法行為查處，客觀上造成知情者不查處(有的地方也存在未辦委托，不能行使查處職能)，而政府建設主管部門或其他有關部門對違法情況掌握不多，不能有效地行使監(jiān)督管理的職責。
二、工程質量管理工作內(nèi)容
1.工程質量管理的思想理論基礎管理思想理論對質量管理起決定性作用。質量意識應是許多單位工作的靈魂，是競爭的實力，是效益的主鏈，是企業(yè)形象和信譽的基礎。在實際工作中，要堅持合同，以設計文件、技術規(guī)范和合同條款以及強制性標準為工作準繩，明確責任制和獎懲辦法，建立工程質量管理體系，以試驗室為主要質量檢驗和控制手段，服從監(jiān)理制度，才能將全面質量管理落到實處。
2.工程質量管理的基礎工作在建筑工程中推行工程質量管理方法，必須具備自身的條件、手段及完備的制度，它是由大量基礎工作有機結合而成的。具體如下：職工的普及教育：須對全體職工人員進行工程質量管理知識教育及有關數(shù)理統(tǒng)計方法的學習培訓。標準化：這項工作始于標準，終于標準，是質量管理的評判依據(jù)和基礎，據(jù)此指揮實施方案，應始終放在應用的高度上。要根據(jù)有關設計文件和施工規(guī)范，結合工程特點，擬定施工管理細則(如材料、鉆孔灌注樁、混凝土結構、屋面防漏、裝飾及電路等)報監(jiān)理工程師認可后，組織各施工隊的承包人、技術負責人、質檢人員和工班長分別進行學習和考試，以達到標準化的目的。
3.檢測計量：用科學的方法進行檢測是保證工程質量的重要手段和質量控制的有效途徑。用先進可靠的檢測方法檢驗產(chǎn)品，經(jīng)檢驗合格才能計入完成的工程量。具體實施中，各施工隊配有測量組和工地試驗室，以便及時提供準確的試驗數(shù)據(jù)，承擔每道施工工序的檢驗任務，并執(zhí)行監(jiān)理工程師的抽檢和驗收，每道工序檢驗合格后，再進行下道工序的施工。信息和資料：進行工程管理必須掌握大量準確齊全的施工現(xiàn)場情況和資料。這些資料信息的收集、整理、分析和反饋是至關重要的。
4.質保體系及其運轉形式質量保證體系是運用系統(tǒng)工程的方法，因此，必須把施工單位的各部門、各環(huán)節(jié)質量管理職能組織起來，形成整體，使其管理制度化、標準化。
三、提高建筑工程質量管理與控制的對策
1.建設單位的行為有待規(guī)范
建筑工程質量的概念是一個廣義的范疇，不僅指施工質量，還包括建設單位的組織管理質量、勘察設計單位的勘察設計質量、監(jiān)理單位的監(jiān)理質量。所以工程有了問題不能只由施工單位來承擔責任，建設單位、勘察單位、設計單位、監(jiān)理單位都要承擔相應的責任。我國《建設工程質量管理條例》規(guī)定：“建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、工程監(jiān)理單位依法對建設工程質量負責。”即所有參與工程建設的單位都要對工程質量負責。但是在工程質量管理實踐中，當工程發(fā)生質量問題時，誰都不主動承擔質量責任，互相推委，造成了共同負責、共同不負責的現(xiàn)象。因此有必要建立一個主要責任人負責制，來承擔工程質量的主要責任。建議這個主要責任人由建設單位來擔任。 2.加強對設計單位和設計者的審查
設計是工程建設的重要階段，設計合理與否直接影響著建設產(chǎn)品的最終質量。據(jù)人們對有關工程事故的調(diào)查分析，約有近4成的工程質量事故源于設計。所以，加強對設計單位及設計者的資格審查十分重要，還有要加強對設計方案的審核，確保設計方案滿足安全性、防火性的要求。要嚴格實行設計質量內(nèi)審制、專業(yè)之間會審、會簽制，改變目前設計審核走過場，工種之間相互撞車、打架，設計粗略不詳?shù)葼顩r;嚴禁非法設計和出讓圖章，限制業(yè)余設計，強化設計現(xiàn)場服務制度，實行設計質量事故經(jīng)濟賠償責任制，特別是設計單位對指定的工程設備和工程材料的質量負全責，把質量隱患消除在設計階段。
3.加快推行建設監(jiān)理制的步伐，完善監(jiān)理制的各項配套措施
監(jiān)理制的推出能夠保證從第三方的角度、工程質量進行客觀公正的監(jiān)督，能夠加強對質量形成過程的監(jiān)督和管理。政府在對工程領域實行宏觀調(diào)控時，應加快推行監(jiān)理制，提高建設工程監(jiān)理地位。同時要完善監(jiān)理制的各項配套措施，要以法制加強對監(jiān)理的考核約束，實行質量追償制度。質量監(jiān)理人員簽字的項目，如出了質量問題，應對造成的損失進行賠償，并記入監(jiān)理工程師的個人工作檔案，作為對本人工作考評的依據(jù)。同時要加強監(jiān)理人員資質的審查，對徇私舞弊、濫用職權、受賄、嚴重失職的監(jiān)理人員，要及時取消其監(jiān)理資格，追究責任。
4.對施工單位市場行為的監(jiān)管、約束
要加大承包與分包單位(尤其是非法掛靠單位)對質量、安全事故的經(jīng)濟賠償和刑事責任，逐步推行承包履約保險制;嚴格資質審查，加強施工企業(yè)資質管理，全面落實動態(tài)管理，保證進入工程領域的企業(yè)具備從事建設工程生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本技術、管理素質和適應不同工程規(guī)模、技術管理等級要求的不同綜合等級水平評判的重要依據(jù)。要嚴格執(zhí)行工程技術人員資格認證制度和全員培訓上崗制度，考評企業(yè)人員綜合素質、技術、管理和能力，推動企業(yè)建立自檢、自測、自我完善的最直接、有效的控制手段。任何時候都必須注重工程質量管理過程控制關鍵點，由此入手，發(fā)現(xiàn)按資質標準淘汰或考評降級或者停業(yè)整頓的問題嚴重的企業(yè)。
5.加強政府對建設工程質量的直接監(jiān)管
隨著國家基本建設體制改革的進一步深化，以及《建設工程質量管理條例》等一些法律、法規(guī)的頒布實施，工程質量監(jiān)督領域實現(xiàn)了有法可依、依法執(zhí)監(jiān)。特別是在目前建設工程普遍實行監(jiān)理的情況下，應針對工程質量監(jiān)督機構角色和職能的變化，積極探索新的思路和理念，深化工程質量監(jiān)督機構改革，健全執(zhí)法運行機制，建立工程質量管理與監(jiān)督的新模式。
6.推進工程領域勞動力市場的建設
工程領域勞動力市場的建設應從以下幾個方面入手：有限度地開發(fā)勞動力資源，整個工程產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從注重量的擴張轉向質的提高，要求工程領域風勞動力資源的開發(fā)和利用有“度”的限制。政府應建立必要的嚴格的市場準入制度，使農(nóng)民工的進入有一定的難度，從而使工人的操作水平和專業(yè)技能得到提高。
質量管理論文篇三
淺談強化房屋建筑施工質量管理
摘要：目標管理是整個創(chuàng)優(yōu)活動的開端，企業(yè)應根據(jù)工程整體質量目標、工期目標、業(yè)主的要求和安全文明施工目標，結合工程具體情況和特點，確定工程各階段目標，還應將工程質量目標層層分解落實到各分項、分部工程。施工質量管理層的核心是項目經(jīng)理，項目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)法定代表人在項目上的全權委托代理人，是施工項目全過程所有工作的總負責人，也是項目承包責任人。項目經(jīng)理要嚴格按質量手冊和程序文件要求，做好質量控制。
關鍵詞：施工質量，管理，質量控制
1.目標策劃與管理
(1)目標確定。目標管理是整個創(chuàng)優(yōu)活動的開端，企業(yè)應根據(jù)工程整體質量目標、工期目標、業(yè)主的要求和安全文明施工目標，結合工程具體情況和特點，確定工程各階段目標，還應將工程質量目標層層分解落實到各分項、分部工程。目標確定要有科學性和可行性，目標一旦確定，就要強調(diào)嚴肅性，對業(yè)主、對社會的承諾，要不折不扣地兌現(xiàn)。
(2)建立完善的項目管理體系。。企業(yè)要選聘精干的項目部經(jīng)理，由組織能力強、有責任感、技術水平過硬的管理人員組成能打硬仗的項目管理班子。對每個部門、崗位的設置要科學合理，職責分明，人員選配要有創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗。項目部應建立完善的質量崗位責任制，形成一個由項目經(jīng)理為主要責任人，項目工程師(技術員)現(xiàn)場監(jiān)控，與個分包隊伍嚴格實施的網(wǎng)絡化的項目組織體系。
(3)建立項目質量管理程序。建立企業(yè)應建立一整套規(guī)范的項目質量管理程序，自工程開工、施工過程質量管理預控關，工程竣工驗收，用戶回訪與維修，工程創(chuàng)優(yōu)，形成一整套統(tǒng)一、完整、系統(tǒng)的實施程序。
2.增強建筑意識，堅定創(chuàng)優(yōu)質工程的決心
施工質量管理層的核心是項目經(jīng)理，項目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)法定代表人在項目上的全權委托代理人，是施工項目全過程所有工作的總負責人，也是項目承包責任人。因而他對工程質量負有全部責任，施工項目質量的優(yōu)劣與項目經(jīng)理質量意識的高低息息相關。如果項目經(jīng)理對承擔的工程施工項目質量意識薄弱，不去強調(diào)和嚴格要求項目經(jīng)理部的全部人員按照既定的創(chuàng)優(yōu)質工程目標計劃，抓質量管理和質量因素控制，那么這個項目部所承建的施工項目就不可能創(chuàng)出優(yōu)質工程。
3. 建立運行質量保證體系和各項工程質量管理規(guī)章制度。促進施工質量管理規(guī)范化、標準化。。
為了有章可循的進行質量管理，很好的利用IS09001族標準來進行是現(xiàn)代建筑企業(yè)的基本要求。IS09001族標準，它強調(diào)要素管理，突出了《質量手冊》這綱領性文件和程序文件及業(yè)務證書的質量保證體系作用。項目經(jīng)理要嚴格按質量手冊和程序文件要求，做好質量控制。并要建立《質量獎罰條例》;《質量分析制度》;《質量檢查制度》;《用戶回訪制度》;《全面實行優(yōu)質優(yōu)價和分項工程質量控制的規(guī)定》;《消滅質量通病措施》等質量管理規(guī)章制度。并把功夫下在落實上，追求實際效果。項目經(jīng)理部建立一整套質量控制規(guī)章制度，旨在嚴密對人的控制，通過提高人的工作質量來提高工程實體質量。對施工材料控制，主要是嚴格施工原材料、預制構件等質量檢查，對施工機具控制，就是正確選擇、使用、管理和保養(yǎng)好機械設備，方法控制，是指施工方案、施工工藝、施工技術等;環(huán)境控制，主要是對工程地質、水文、氣象等的了解和掌握。
4. 強化培訓、優(yōu)選施工人員是奠定質量控制的人才基礎
工程質量是所有參加工程項目施工的技術管理干部、操作人員、服務人員協(xié)同工作的結果，所以施工人員是形成工程質量的主要因素。要控制施工質量，首先是培訓和優(yōu)選施工人員，提高他們的綜合素質。
首先應提高他們的質量意識。按照全面質量管理的觀念施工人員必須樹立五大觀念：質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益與企業(yè)效益并重的綜合效益觀念。
其次是施工人員的技術素質。管理干部、技術人員都應具有較強的進行質量規(guī)劃和目標管理的能力，組織施工和進行技術指導的能力，以及識別質量和檢查質量的能力，生產(chǎn)人員則應當具有精湛的技術技能，一絲不茍的工作作風，嚴格執(zhí)行質量標準和操作規(guī)程的法制觀念，服務人員則應做好技術和生活服務，能以出色的服務，間接地保證工程質量。
5. 嚴格監(jiān)管建材、建筑構配件和設備質量是保工程建設質量的物質基礎
國家《建筑法》明確指出;“用于建筑工程的材料、構配件、設備等，都必須符合設計要求和產(chǎn)品質量標準”。因此要保證工程優(yōu)質，那么凡承建的工程必須把住“四關”，即采購關、檢測關、運輸保險關和使用關。當前在物資供應處于買方市場的環(huán)境下，各種銷售名目繁多，有“回扣銷售”、“有獎銷售”、“送貨上門銷售”等，對采購人員是極大的誘惑。因此在建筑材料選擇方面我們尤其要把好采購關。
(1)首先要優(yōu)選采保人員，并提高他們的政治素質和材料質量鑒別水平。采購員應挑選那些誠實守信，事業(yè)心強，并具有一定專業(yè)知識的人擔任。
(2)掌握信息，優(yōu)選送貨廠家。廣泛調(diào)查，全面掌握質量、價格、供貨能力的信息，選擇國家認證許可證、有一定技術和資金保證的供貨商或廠家，去自由市場采購，則應選購有產(chǎn)品合格證、有廠址下落，有社會信譽的產(chǎn)品。這樣既可控制材料質量，又可降材料成本。針對建材市場產(chǎn)品良莠混雜情況，還要對建材、構配件和設備實行施工全過程的質量監(jiān)控。施工項目所有主材要嚴格按設計要求選材，要有符合規(guī)范要求的質保書，對進場材料除按規(guī)定進行必要的檢測外，對質保書項目不全的產(chǎn)品，應進行分析、檢測、鑒定。凡不符合要求的設備和材料決不得使用，凡發(fā)現(xiàn)有材料質量問題應追蹤到底。為了把好材料關，要嚴格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度，以確保檢測報告的真實性。
6. 充分發(fā)揮質量檢人員質量檢查控制作用
按照“防檢結合，預防為主”的原則積極推行“講、幫、防、卡”的科學檢查方法，與施工人員一道，共同對業(yè)主，對下道施工工序負責。質檢人員、用戶、施工人員要建立新型的合作關系，質量檢查人員和施工現(xiàn)場作業(yè)人員目標是一致的，都是為向用戶提供高質量，滿意的建筑產(chǎn)品。但據(jù)筆者所知，在工程施工進度與質量發(fā)生矛盾的時候，質量管理說起來重要，但施工生產(chǎn)忙起來，為搶工程進度就放松質量管理的傾向卻時有發(fā)生。這導致了工程質量檢查與被檢查之間產(chǎn)生矛盾。要充分發(fā)揮工程質量檢查人員的積極性，就要樹立質量檢查人員的權威性，這是十分必要和重要的。
7. 開展QC小組攻關活動，實施質量否決權
在全面施工質量控制之下，對施工項目質量重點部位，建立質量管理點，開展QC小組攻關活動，這對提高施工項目實體質量事關重要。項目經(jīng)理部要制定《QC小組管理制度》，從項目質量控制實際出發(fā)，注意類型的多樣性，建立以班組為基礎，以工人為主體的“現(xiàn)場型”活動，針對某些質量通病組織起來的由技術人員參加的“攻關型”活動，以改善管理為主，由管理人員組成的“管理型”活動等，開展QC小組活動。實踐證明，這對提高施工項目的工程質量起到重要作用。推行項目質量承包，實施質量否決權，用簽訂責任狀的形式，把質量指標一次包死，把質量指標作為否決指標。這涉及到項目經(jīng)理部每位職工的切身利益，有利于增強對施工項目質量的關切度。
8. 促進內(nèi)外工程質量交流和總結
(1)對工程質量較好的工程項目，公司應組織各項目部進行內(nèi)部觀摩學習，包括質量管理體系運行、環(huán)境管理體系運行及工程創(chuàng)優(yōu)運行情況進行交流。
(2)對創(chuàng)優(yōu)工程驗收時，組織其它項目部相關人員到場觀摩學習，學習創(chuàng)優(yōu)先進經(jīng)驗，對照他人找出差距。
(3)組織外部創(chuàng)優(yōu)項目的觀摩，收集創(chuàng)優(yōu)工程的相關資料，及時把好的范本或存在的問題，傳遞到其他創(chuàng)優(yōu)工程項目，使資料編寫與管理少走彎路，從而達到以質興業(yè)、以優(yōu)取勝的目的。
9. 提工程質量的方法措施
對提高施工質量的方法和措施個人有以下幾點建議：
(1)加強管理，建立科學的管理模式。加強管理，是指在現(xiàn)有管理水平的基礎上，針對影響工程質量品質的一些關鍵問題、從技術、人事制度上建立更有效的、更加科學的管理體制，明確每一個施工人員的目標責任。從而達到進一步提高管理水平的目的。
(2)加強協(xié)調(diào)管理的措施
?、偌夹g協(xié)調(diào)
提高設計圖紙的質量，減少因技術錯誤帶來的協(xié)調(diào)問題，圖紙會簽關系到各專業(yè)的協(xié)調(diào)，設計人員對自己設計的部分一般都較為嚴密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會簽時找出問題，并認真落實，從圖紙上加以解決。
?、诠芾韰f(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)工作不僅要從技術下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通過管理以減少施工中各專業(yè)的配合問題，建立以甲方、項目經(jīng)理為主的統(tǒng)一領導，由專人統(tǒng)一指揮，解決各施工單位的協(xié)調(diào)工作，作為甲方管理人員、項目經(jīng)理，首先要全面了解、掌握各專業(yè)的工序，設計的要求。這樣才有可能統(tǒng)籌各專業(yè)的施工隊伍，保證施工的每一個環(huán)節(jié)有序到位。
?、劢M織協(xié)調(diào)
建立專門的協(xié)調(diào)會議制度，施工中甲方、項目經(jīng)理應定期組織舉行協(xié)調(diào)會議，解決施工中的協(xié)調(diào)問題。對于較復雜的部位，在施工前應組織專門的協(xié)調(diào)會，使各專業(yè)隊進一步明確施工順序和責任。
?、羌皶r總結經(jīng)驗教訓要善于不斷地總結工作中的經(jīng)驗教訓。。施工中協(xié)調(diào)部分的常見問題包括：電氣部分與土建的協(xié)調(diào)，給排水與建筑結構的協(xié)調(diào)，建筑的外表、功能與結構的關系，各種預制件、預埋件、裝飾與結構的關系、施工的特點、要求，各輔助專業(yè)之間的協(xié)調(diào)等。
?、忍岣邔I(yè)管理人員、施工人員業(yè)務水平、綜合素質。產(chǎn)品質量的好壞與從業(yè)人員的水平素質不可分。在搞好管理的同時，應加強施工管理人員的技術培訓和專業(yè)水平的提高，以及對新技術產(chǎn)品的了解掌握。培養(yǎng)施工人員的敬業(yè)精神與細致的工作作風，施工中不遺瑣碎，不留后患。
10 .結束語
百年大計，質量為本，房屋建筑工程的質量關系到人們?nèi)粘Ｉ詈蜕?、財產(chǎn)安全。近幾年，住房質量問題已成了公眾關心的焦點，每年的3.15消費者權益日，中國消費者協(xié)會公布的被消費者投訴最多的十大類商品中，房屋住宅質量問題高居前位，因此，在工程施工管理人眾多方面中，質量管理是關鍵和核心，只有做好房建工程施工質量策劃和房屋建筑工程施工質量控制，才能造出更多的優(yōu)質工程。
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