淺談快遞物流企業(yè)成本管理論文
淺談快遞物流企業(yè)成本管理論文
近年來(lái)，快遞服務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，去年全國(guó)規(guī)模以上的快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量共完成23.4億件，同比增長(zhǎng)25.9%?？爝f業(yè)務(wù)收入占行業(yè)總收入比重高達(dá)45%，服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性作用日益顯現(xiàn)。但“快遞企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱、經(jīng)營(yíng)分散，產(chǎn)業(yè)集中度低，運(yùn)營(yíng)和管理能力滯后，價(jià)格戰(zhàn)、延誤丟件頻發(fā)等情況引發(fā)國(guó)家關(guān)注。”國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝主持召開(kāi)第99次局長(zhǎng)辦公會(huì)時(shí)表示，推動(dòng)快遞企業(yè)兼并重組的最終目的，是要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，促進(jìn)快遞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和跨越發(fā)展。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的：淺談快遞物流企業(yè)成本管理相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
淺談快遞物流企業(yè)成本管理全文如下：
[摘 要] 本文從快遞物流企業(yè)成本管理的基本概念切入，具體分析了我國(guó)快遞物流企業(yè)成本管理中存在的問(wèn)題，在總結(jié)以往管理經(jīng)驗(yàn)以及借鑒國(guó)際物流管理的基礎(chǔ)上，提出了幾點(diǎn)控制快遞物流企業(yè)成本管理的措施。
[關(guān)鍵詞] 快遞物流;成本管理;會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn).
物流對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)已經(jīng)越來(lái)越被重視，在我國(guó)，雖然其重要性早已得到了廣泛認(rèn)可， 但是物流管理仍處在摸索與研究過(guò)程中。 我國(guó)快遞物流企業(yè)成本一直居高不下，影響了企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益，要把握機(jī)遇，提升競(jìng)爭(zhēng)力，就必須完善成本管理。
1 快遞物流成本管理概念.
快遞物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不管是采購(gòu)還是銷售、生產(chǎn)都需要一定的成本。 成本的大小直接關(guān)系到企業(yè)最終的盈利狀況。 因此需要進(jìn)行管理， 也即成本管理， 它是指利用科學(xué)管理理論方法，對(duì)物流活動(dòng)實(shí)施組織、協(xié)調(diào)以及控制、監(jiān)督等等，盡可能確保物流活動(dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)能夠達(dá)到最佳配合狀態(tài)，從而降低成本。 物流管理具體對(duì)象有：產(chǎn)品運(yùn)輸及存儲(chǔ);人力、財(cái)物信息管理;物流計(jì)劃制訂及質(zhì)量監(jiān)督。
2 快遞物流企業(yè)成本管理現(xiàn)狀.
按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)， 根據(jù)物流成本所占到的 GDP 比重這個(gè)數(shù)據(jù)，就可以看出一個(gè)國(guó)家物流發(fā)展的實(shí)際水平，顯然，比重愈大水平愈低。 據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)、日本這些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家物流成本在 GDP 中所占的到的比重大約在 10%， 韓國(guó)的大約為16%，而 2011 年，我國(guó)快遞物流所耗費(fèi)的資金成本高達(dá) 29 114億元，在 GDP 中所占比例為 18.8%，高出 2010 年 0.2 個(gè)百分點(diǎn)，相比較而言，我國(guó)快遞物流成本明顯偏高，還有很大的降低空間。
3 快遞物流企業(yè)成本管理問(wèn)題分析.
3.1 缺乏統(tǒng)一的物流成本會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn).
不同的快遞物流企業(yè)所制定的成本計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)不同， 企業(yè)與企業(yè)之間核算的成本缺乏比較;在企業(yè)內(nèi)部，成本核算所列出的項(xiàng)目經(jīng)常會(huì)改動(dòng)，不夠明確，大部分快遞物流企業(yè)費(fèi)用欄中不僅包括所支付的運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)費(fèi)，還有資產(chǎn)折舊費(fèi)、人員勞務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等等，這樣簡(jiǎn)單地羅列沒(méi)有把物流成本管理看成是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，缺乏準(zhǔn)確性以及能動(dòng)性。 迄今為止，我國(guó)還沒(méi)有建立起統(tǒng)一完善的快遞物流成本會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)， 也缺乏相應(yīng)的科學(xué)管理框架體系，制約了物流行業(yè)的發(fā)展。
3.2 信息化、標(biāo)準(zhǔn)化水平低.
我國(guó)物流企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷完善， 當(dāng)下信息化水平有一定提高，但是和美日這些國(guó)家相比較還有一段距離。 當(dāng)前，我國(guó)物流成本管理信息化水平只能達(dá)到世界平均水平的 2.1%。
物流成本過(guò)高， 直接縮小了企業(yè)盈利的空間， 削弱了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 物流過(guò)程從本質(zhì)上說(shuō)是綜合物流、資金流還有信息流為一體的過(guò)程， 倘若能夠?qū)⑷哂袡C(jī)結(jié)合起來(lái)， 不僅能夠提高工作效率，還能夠有效降低流通成本。 另外，雖然部分快遞物流企業(yè)及時(shí)完善了信息系統(tǒng)， 但是缺乏先進(jìn)的信息管理技術(shù)， 信息不準(zhǔn)確，也會(huì)造成物流成本居高不下。
3.3 快遞物流企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施落后.
快遞物流嚴(yán)重依賴于交通運(yùn)輸，在這方面，我國(guó)的投資尚不夠。 快遞物流企業(yè)的現(xiàn)代運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)以及物流配送網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)一直以來(lái)并不完備。 通過(guò)相關(guān)部門調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在我國(guó)快遞物流過(guò)程中，有 60%左右的貨運(yùn)采取的是空載方式，貨物倉(cāng)儲(chǔ)量更是達(dá)到美國(guó)物流倉(cāng)儲(chǔ)量 5 倍之高;另外，基礎(chǔ)設(shè)施分布存在不合理現(xiàn)象，在我國(guó)東部占比例為 54%，中部占 30%，只有16%存在于西部。 存在相當(dāng)部分的快遞物流企業(yè)，盡管生產(chǎn)以及采購(gòu)、 運(yùn)輸?shù)纫剡_(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)， 也沒(méi)有及時(shí)建立可實(shí)施的多批次、小批量物流系統(tǒng)，沒(méi)有重視消除機(jī)構(gòu)壁壘。 結(jié)構(gòu)壁壘是制約物流成本降低的一大難題之一，它會(huì)造成資源閑置，而且因?yàn)榭爝f物流行業(yè)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)本身比較復(fù)雜，使得實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中增添了非常多的不確定因素。
3.4 缺乏專業(yè)的物流成本管理人才.
長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)， 快遞物流企業(yè)專業(yè)的管理人才都處于一種緊缺的狀態(tài)。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，更多的是把焦點(diǎn)放在生產(chǎn)還有銷售這些環(huán)節(jié)上，采取了粗放型管理方式，相應(yīng)地就忽視了對(duì)成本管理的重視，一些企業(yè)為了提高最終利潤(rùn)，盡可能地去降低生產(chǎn)以及銷售成本， 卻常常對(duì)物流流通環(huán)節(jié)當(dāng)中潛在的一些利潤(rùn)視而不見(jiàn)。 部分企業(yè)為了減少人力薪資開(kāi)支，并不設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、聘請(qǐng)專業(yè)物流成本核算人員， 直接將降低流通成本的任務(wù)分配到生產(chǎn)部門或者是銷售部門的工作當(dāng)中。 我國(guó)快遞物流企業(yè)作為一個(gè)新興的企業(yè)，發(fā)展還不完全成熟，相應(yīng)地不管是高等教育還是專業(yè)教育都沒(méi)能完全跟上其步伐， 缺乏素質(zhì)水平比較高的專業(yè)人才，不能夠滿足成本管理需求。
4 降低快遞物流成本的策略.
4.1 明確物流標(biāo)準(zhǔn).
政府相關(guān)政策的制定， 很大程度上能夠?qū)爝f物流行業(yè)起到規(guī)范作用，應(yīng)積極借鑒國(guó)際物流一般標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)待物流過(guò)程中的采購(gòu)環(huán)節(jié)、包裝環(huán)節(jié)、存儲(chǔ)環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)等等要有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，從而構(gòu)建我國(guó)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。
企業(yè)自身除了遵循國(guó)家制定的物流標(biāo)準(zhǔn)， 還需要結(jié)合自身特點(diǎn)。① 及時(shí)建立行之有效的責(zé)任會(huì)計(jì)管理制度，對(duì)物流成本進(jìn)行準(zhǔn)確核算; ② 明確物流成本包含的項(xiàng)目; ③ 構(gòu)建綜合物流成本管理框架。 綜合物流成本管理框架包括橫向、縱向以及計(jì)算機(jī)聯(lián)合 3 項(xiàng)管理，其中橫向管理主要是指預(yù)測(cè)成本并制定預(yù)算，成本預(yù)測(cè)是指通過(guò)對(duì)這一年實(shí)際物流成本展開(kāi)分析， 掌握并挖掘這之中存在的降低成本的潛力， 接著利用技術(shù)或者是經(jīng)濟(jì)措施實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 縱向管理則是針對(duì)物流過(guò)程既是時(shí)間價(jià)值被創(chuàng)造的過(guò)程，又是空間價(jià)值被創(chuàng)造的過(guò)程，為了最大限度地提高價(jià)值效能，所采取的使物流從采購(gòu)到配送每個(gè)環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)，迅速暢通的管理措施。 計(jì)算機(jī)聯(lián)合管理，就將橫向管理和縱向管理納入了統(tǒng)一體系中，通過(guò)連接形成整個(gè)系統(tǒng)，借助計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)功能， 循環(huán)、 計(jì)算和評(píng)價(jià)從而尋求控制物流成本的最佳方法。
4.2 流通中降成本.
從整體上來(lái)看， 快遞物流是從商品制成到最后送達(dá)客戶這個(gè)供應(yīng)鏈中的一環(huán)， 物流成本的控制需要根據(jù)流通渠道的變化發(fā)展作出應(yīng)對(duì)。 比如說(shuō)，最開(kāi)始物流中心主要承擔(dān)的是批發(fā)經(jīng)營(yíng)的廠商貨物的分撥與配送，往往是大批量，但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，開(kāi)始出現(xiàn)折扣店、便民店等零售業(yè)，這些往往是小批量，針對(duì)這種情況，快遞物流企業(yè)就需要及時(shí)作出調(diào)整，展開(kāi)直接面向零售店鋪的貨物分撥配送活動(dòng)。 這會(huì)使以往的投資沉淀，同時(shí)相應(yīng)地需要擴(kuò)建物流設(shè)施，增加了成本，但是從流通這個(gè)環(huán)環(huán)相扣的全過(guò)程來(lái)看，卻是對(duì)物流效益的一種提高。 比如，基于當(dāng)前電子商務(wù)模式下的銷售渠道， 先行擴(kuò)建物流設(shè)施覆蓋同類網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)體發(fā)貨點(diǎn)，在不斷優(yōu)化服務(wù)的情況下，客戶會(huì)對(duì)物流企業(yè)產(chǎn)生良性的“依賴性”，這種依賴性，有利于物流企業(yè)獲得穩(wěn)定的客源。
4.3 合并削弱成本.
合并策略需要從兩方面著手，其一是在方法上實(shí)現(xiàn)合并，其二是實(shí)現(xiàn)共同配送。 前者是指快遞物流企業(yè)在安排車輛進(jìn)行運(yùn)輸時(shí)，根據(jù)車輛容積以及載重，合理地分配貨物，盡可能實(shí)現(xiàn)滿裝滿載。 比如可以將體積大但輕和體積小但重的貨物進(jìn)行搭配，這樣就可以最大限度提高貨車運(yùn)載量。 后者也可以被視為集中配送，是指不同的快遞物流企業(yè)可以相互聯(lián)合，變小量為大量，共同享有物流設(shè)施，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，區(qū)域協(xié)調(diào)同時(shí)服務(wù)于某些客戶。
4.4 構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)體系，遏制退貨。
退貨所消耗的資金增加了快遞物流成本， 這是因?yàn)榘殡S著退貨問(wèn)題的發(fā)生，相應(yīng)的物流費(fèi)、商品損傷以及滯銷還有專門設(shè)置的處理退貨的工作人員的勞務(wù)費(fèi)等等都會(huì)產(chǎn)生， 倘若退貨方并不需要對(duì)此退貨負(fù)責(zé)，就會(huì)很隨意地將不滿意的商品退回，增加了快遞物流企業(yè)成本負(fù)擔(dān)。
從物流企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，降低退貨率，最基本的是構(gòu)建完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，不再只是單純地憑借銷售額制定獎(jiǎng)懲，而是在對(duì)用戶在庫(kù)情況進(jìn)行考察的基礎(chǔ)上， 按照他們的月平均銷售額實(shí)施獎(jiǎng)懲。 當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，還必須正確劃分造成退貨的員工責(zé)任，如果是發(fā)貨營(yíng)業(yè)員發(fā)錯(cuò)貨，責(zé)任由她承擔(dān)，如果是配送出錯(cuò)，則由運(yùn)輸者承擔(dān)。
總之，物流企業(yè)成本管理在今后的發(fā)展中將會(huì)越來(lái)越重要，快遞物流企業(yè)必須用現(xiàn)代的眼光， 積極借鑒并調(diào)整完善成本管理，通過(guò)降低成本擴(kuò)大企業(yè)獲利空間，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
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